5W2H分析法课件
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科技5W2H通用工作分析法PPT资料课件
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案例分析
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这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
5W2H工作分析法
5W2H原理分析
详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，点击输入本栏的具体文字，简明扼 要的说明分项内容，点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内容，点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，点击 输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
《5W2H分析法及应用》培训PPT课件
3、
5W2H实际应用
例1 5W2H
《5W2H分析法及应用》学习班 内 容
When 何时？
Where 何地？
2012年11月18日（星期日）。
三楼会议室 1、PPT制作框架完成； 2、PPT制作完成22页。 1、预计完成PPT制作大约35页； 2、讲述课时1-2小时。
How 怎样？
How much 多少？
1、
5W2H是什么？
WHY
为什么？ 为什么要做？
理由何在？
原因是什么？
1、
5W2H是什么？
HOW
怎么做？ 如何提高效率？
如何实施？
方法怎样？
1、
5W2H是什么？
HOW
MUCH
多少？ 做到什么程度？
数量如何？
质量水平如何？
1、
5W2H是什么？
从《工单管理》培训考试谈谈里面的5W2H
《工单管理》培训考试得分排列图
3、
5W2H实际应用
练习2
大家举例
5W2H what who
内容 做什么？ 谁？ 何处？
答案
1、上街购物 2、故障处理
Where 3、投诉处理 4、协调工作 5、自己出题
when
why how how much
何时？
为什么？ 如何做？ 多少？
4、3、5W2H 5W2H 在PDCA 实际应用 中应用
执行 检查 期限 人 人
肖副 总
向 阳 路 经 营 部 吴 经 理 王副 总
处理
没有与移动联 11月 系对吴经理考 12日 核 没有走访移动 11月 代办点对吴经 20日 理纳入考核 根据开展量化 指标对其奖励 11月 或考核。好经 30日 验推广到其它 经营部
5W2H分析法 ppt课件
What 所为 何事
What——是什么？目的是什么？做什么工作？ Why 原因 目的
Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是
什么？造成这样的结果为什么？ When——何时？什么时间完成？什么时机最适
5W2H
How much 消耗 成本
Who 何人 参与
Where——何处？在哪里做？从哪里入手？ Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
何时完成 最为适宜？
19
5W2H 应用步骤五
何地有资源？
安装何处最合适？
何处能买到？
Where
何处最经济？ 何处可销售？
何处最适用？
20
5W2H 应用步骤六
怎样做省力？ 怎样做效率最高？
怎样增加销量？ 怎样得到？
怎样改进？
How
怎样使产品更美观？ 怎样使产ห้องสมุดไป่ตู้用起来更方便？ 怎样成本最低？
怎样避免失败？ 怎样求发展？
31
非常有帮助，也有助于弥补考虑问题
的疏漏。
6
02
5W2H原理分析 5W2H PRINCIPLE ANALYSIS
7
5W2H 定义
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决思路，进 行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。
How 如何 达成 Where 何处 进行 When 起止 时间
24
5W2H任务分配应用步骤
WHAT
什么事？要做什么？
WHO
谁来执行？谁来负责？
WHEN
何时开始？何时结束？何时检查？
25
WHERE
在哪干？哪里开始？哪里结束？
5w2h分析法31828专题培训课件
如何提问？
5W2H分析法含义
来源及作用
5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵 器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发 意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性 的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
具体含义
“5W”是五个英文字母的词头，即WHAT，WHO，WHEN， WHERE，WHY，汉语就是“何事，何人，何时，何地，何因”， 这原本是新闻写作的五大要素，现在很多外企也用于企业管理， 并在“5W”的基础上再加上“2H”，是“HOW TO DO，HOW MUCH”的词头，汉语就是“怎样做？花费多少？”
5W2H分析法优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架， 把事件打回原形思考。 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考 问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
5W2H分析法的应用
5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁？
扩展含义：由谁来做； 由谁来主管； 由谁来监督； 由谁来协助； ......
举例 1、（质量会议）**负责主持及召开 2、任务通知单由**负责审核
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做？
扩展含义：过程怎么监控？ 怎么提高效率； 怎么实施； ......
举例 说给他听，做给他看，让他试着做；不断的去确认其工作质量；改进其不足
5W2H分析法扩展含义
7、H: how much 做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少； 要花费多少费用； 量化的目标是什么； 节约多少； ......
举例 任务成本多少，节约了多少
5W2H分析法含义
来源及作用
5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵 器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发 意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性 的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
具体含义
“5W”是五个英文字母的词头，即WHAT，WHO，WHEN， WHERE，WHY，汉语就是“何事，何人，何时，何地，何因”， 这原本是新闻写作的五大要素，现在很多外企也用于企业管理， 并在“5W”的基础上再加上“2H”，是“HOW TO DO，HOW MUCH”的词头，汉语就是“怎样做？花费多少？”
5W2H分析法优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架， 把事件打回原形思考。 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考 问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
5W2H分析法的应用
5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁？
扩展含义：由谁来做； 由谁来主管； 由谁来监督； 由谁来协助； ......
举例 1、（质量会议）**负责主持及召开 2、任务通知单由**负责审核
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做？
扩展含义：过程怎么监控？ 怎么提高效率； 怎么实施； ......
举例 说给他听，做给他看，让他试着做；不断的去确认其工作质量；改进其不足
5W2H分析法扩展含义
7、H: how much 做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少； 要花费多少费用； 量化的目标是什么； 节约多少； ......
举例 任务成本多少，节约了多少
蓝色简约风5W2H分析法培训讲座课件PPT模板
PART TWO
5W2H原理介绍
富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动
5W2H原理介绍—定义
用五个以W开头的英语单词和两个以 H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决 思路，进行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。
何法 how
何事 what
何故 why
何地 wher
e
问欲望渐渐淡薄。
造成的后果
如果提问得不到答复和鼓励，反 而遭人讥讽，结果在人的潜意识 中就形成了这种看法：好提问、 好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌 鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、 不问，但是这恰恰阻碍了人的创
造性的发挥。
设计新产品—应用
应用场景
流程示意
检查产品合理性 （5W2H）
利用5W2H原理检查 原有产品的合理性
5W2H简介
何事 what
何法 how
何地 wher
e
何故 why
＋ 何人
who
何时 when
How much
＝ 5W2H
5W2H简介
七问分析法
5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国 陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、 使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技 术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常 有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
C 目录 ONTENTS
01 5 W 2 H 简 介 02 5W2H原理介绍 03 设 计 新 产 品 04 工作分配案例 05 其他案例分析
PART ONE
5W2H简介
富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动
5W2H
5W2H简介—情景引入
小 诗
叶圣陶
我有几位好朋友，万事指导有方向， 你若想问其姓名，名字不同都姓何， 何时何故什么人，好像弟弟和哥哥， 何时何地怎么做，姓名颠倒叫几何， 若向七贤常请教，即使笨人又如何。
5W2H分析法则课件
5W2H分析法案例
Mail 示例
各部门主管：（who） 大家好！ 接销售部告知（who） 明日（8月18日）（when）企业有主要客人验厂（why） 请各部门责任人做好有关接待工作并于8月17日下午（when） 安排和督导本部门人员：（what） 1）搞好各自区域旳卫生（how） 2）统一着夏季工衣和佩戴厂牌等（how/how much） 3）客人来时请注意礼节和礼貌（how） 4）准备好有关文件及统计（how）
（1）用该法检验一个产品或者一个提案旳合理性。
（2）找出主要优缺点
----如果经过7个提问审核已无懈可击，边可认为这 一做法或产品可取。
----如果七个问题中有一个答复不能令人满意，或有 独创性，则表示这方面有改进余地，或是可以扩大 产品这方面旳效用。
（3）决定设计新产品或新方案
----根据（2）中旳发现，设计新产品来克服原产品 旳拟定，或是发扬原产品独特优点旳效用
5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁？
扩展含义：由谁来做； 由谁来主管； 由谁来监督； 由谁来帮助； ......
举例 1、（质量会议）**负责主持及召开 2、任务告知单由**负责审核
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做？
扩展含义：过程怎么监控？ 怎么提升效率； 怎么实施； ......
•5W2H分析法
目录
1、引言 2、5W2H分析法分析法含义
5W2H起源及作用 5W2H内涵 5W2H扩展含义 3、5W2H分析法应用及案例分析 4、总结
引言
提问旳主要性
提出疑问于发觉问题和处理问题是极其主要旳。发明力高 旳人，都具有善于提问题旳能力，众所周知，提出一种好旳问 题，就意味着问题处理了二分之一。提问题旳技巧高，能够发 挥人旳想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们旳想象 力。经常提出：为何；做什么；何人做；何时；何地；怎样； 多少；这就构成了5W2H法旳总框架。假如提问题中常有“假 如......”、“假如.....”、“是否.....”这么旳虚构，这就是一种设问， 设问需要更高旳想象
5W2H分析法-教学课件
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------5W2H分析法-教学课件理解也非中文表达提出应用适用适用 1 具具体题的5W25W2H 一般5W2H 分析法解、使用，富非常有帮助，文名：5W2H达式：WHAT出者：美国用学科：企用领域范围用领域范围具体内容，2体内容发明者用五的线索，寻找思路，进行H 分析法般指 5W2H 分析法法又叫七问分有启发意义，也有助于弥H 分析法 T+WHY+WHEN陆军兵器修企业管理和技：决策和执：弥补考虑2 重要性，五个以 W 开头找发明行设计构思，法分析法，是二，广泛用于企弥补考虑问题别N+WHERE+WH 修理部技术活动执行性的活虑问题的疏3 应用程序头的英语单词从而搞出新二战中美国陆企业管理和技的疏漏。
别称：七何分HO+HOW+HOW提出时间：活动措施疏漏目录序，4 优势词和两个以 H新的发明项目陆军兵器修理技术活动，对分析法 W MUCH 二战中。
开头的英语，这就叫做理部首创。
简对于决策和执单词进行设5W2H 法。
1 / 5简单、方便，执行性的活动问，发现解决易于措施决问何？重要能力力。
为什（Ho如个问提问着年果在闭嘴应用（1） WH（2）WHY（3）WHO（4）WHEN（5） WHE（6）HOW （7） HO 要性提出疑问于力，众所周知提出一个好相反，有些什么（Why）；ow ）；多少（如果、在发明设计问题追根刨底问，善于提问年龄和知识的在人的潜意识嘴唇，不看、用程序检查原产品步骤（1）AT是什么为什么要谁？由谁何时？什RE何处怎么做W MUCH多于发现问题和知，好的问题，就些问题提出来做什么（W（How much）。
是否计中，对问题底，有可能发现问。
阻碍提问的增长，提问识中就形成了不闻、不问品的合理性做什么（Wha a么？目的是什要做？可不可谁来做？什么时间做？？在哪里做？？如何提高效多少？做到什和解决问题是就意味着问题来，反而挫伤What）；何人。
商务风5W2H分析法及应用实用PPT讲授课件
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
三、5W2H实际应用-例2
光明小区光进铜退工作
5W2H
How much 多少？
《5W2H分析法及应用》学习班
5W2H
When 何时？
Where 何地？
How 怎样？
How much 多少？
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
三、5W2H实际应用-例3
光明小区光进铜退工作
5W2H
Why 为什么？ What 做什么？