角色用户模型的建立与分析实验

认知特性分析中应包含什么 他们的思维模式是什么？是否善于发现和解决问题？ 你所设计的结构是否符合用户的操作心理？ 他们对每一步操作期待什么结果？ 他们对每一步操作期待什么反馈信息？ 当他们遇到操作问题时干些什么？怎么进行尝试？期望得到什么辅助？
调查了解的用户的认知特性的方法
一般采用三种方法调查。 第一、让用户一边操作，一边口述自己的在想什么。这种方法有时影响 用户的正常操作。 第二、用户操作结束后，写出整个思维过程。这样写的内容往往与他们 真实操作过程的思维过程不完全一致，有时甚至差别很大。 第三、观察用户的操作过程，特别注意他的眼神和眼睛注视的方向。如 果有疑惑，眼神可能会表现出来。眼睛注视方向往往表现了思维动机意图。 从眼睛还能发觉许多其它设计问题。
举例
姓名：阿南 性别：男 年龄：21岁 籍贯：浙江 来自浙江的阿南同学父母经商，家庭经济条件优裕，受家庭环境影响， 学习不太勤奋、努力，但个性独立自信，喜欢冒险和各种运动，为人热情 而精明，和各种人都能和睦相处的同时，保证自我的独立性，哥们在一起 的时候经常能够成为集体的中心，由于学习成绩不是很好，经常有熬夜备 考的情况。 姓名：阿红 性别：女 年龄：20 籍贯：四川 来自四川的阿红同学，父母长期在外打工， 这让阿红从小就了解生活的艰辛，所以外表柔弱 的她，内心十分好强，学习勤奋努力，积极向上， 但是与同学女生关系比较难相处，经常显得形单 影只，是阿南的追求对象。
Fra Baidu bibliotek
关于校园台灯设计角色用户模型的建立与分析
环境 大学校园 人物 4个典型学生角色 要求 角色要能代表使用和了解你的产品的人 要配备一组假想的个人详细信息、姓名、头像等信息——类似个人简历 的感觉 人物之间要有关系 方法 调查整理20-24个在校大学生的资料，包括性别、籍贯、家庭环境、业 余爱好、学习成绩、交往群体等资料 人物角色不能是单一的，将上述资料综合汇总生成4个典型学生角色， 要求每个角色的单个属性都具有类别中的代表性（在总数中占30%以上），
最后对建立首要用户的用户模型，主要解决以下问题： 他们在生活工作中怎么定位该产品？是否必须？是否可省？是否有代用产 品？ 使用该产品的目的是什么？在什么场合使用？期望哪些功能？ 使用前需要进行什么准备工作？怎样简化这些准备工作？ 操作方式是否适合该产品使用的场合？ 他们期望怎么的操作过程？ 怎样使用户知道操作顺序（操作过程）？操作过程是否明显可知？ 是否采用最简单的无意识的动作？是否需要学习操作动作？ 用户的知觉与操作动作是否容易形成自动链？动作或认知是否协调？ 是否容易出现动作失误？会造成什么后果？ 是否能够减少或避免用户动作失误？能否可以用简单方式使用户弥补失误？ 是否充分考虑了非正常的操作状态？紧急情况？恶劣的环境条件？ 操作过程中出现中断或故障时，他们干些什么？他们期望怎样解决这些问 题？ 出现紧急情况时，他们有什么反应？怎样避免慌乱引起的操作失控和安全 问题？
角色用户模型的建立与分析 实验
什么是Personas？ ？ 什么是 A persona is a fictional person who represents a major user group for your site.——这个usability.gov给出的解释。 persona是虚构出的一个用户用来代表一个用户群。一个persona可以比任 何一个真实的个体都更有代表性。一个代表典型用户的persona的资料有名字、 照片、喜欢什么不喜欢什么、习惯、背景、期望和其他可以帮助开发团队去 认同用户的信息。最重要的是，persona列出了用户的关键目标。
需要做persona？ ？ 需要做 如果您手上已经有了数据，那么您就可以利用这些数据建立一个大概的用 户模型来，能抓住80%以上的用户特性。那么您就可以利用persona来建立一 个虚拟的人物，您可以给他取名字，职业，年龄等等的属性都可以赋予。
让您的persona活起来 活起来 让您的 或许您得到了您网站或产品的persona。但是怎么才能让他活起来呢？你应 该当他是您的一位朋友，真正的生活在您的周围，因为你知道他张的什么样， 喜欢什么，讨厌什么，每天都做点什么事情。你融入他的生活，这样你能了 解他会有什么样的需求，仔细观察他的生活你就会发现什么样的产品是他最 需要的。那么你可以和你的团队一起创造这样的产品出来，这或许就能满足 你80%用户的产品
必须建立明确的首要人物角色。在角色表的众多角色中，至少需要一个 首要人物角色，他是设计服务的中心人物。
通过访谈了解具有角色特征的用户的故事，通过故事赋予角色性格，将 角色进行联系，
观察具有首要角色特征的用户的行为方式，了解分析他们使用台灯的知 觉特性和认知特性。
知觉特性分析中应包含什么 用户在操作前或操作中是否有知觉期待？他们的知觉期待是什么？ 用户在各个操作步骤的知觉意向（目的）是什么？ 可能出现什么知觉错误？ 用户在各个操作步骤的知觉方向和位置在哪里？他们朝哪看、听、触？ 用户在各个操作步骤的知觉内容什么：形状知觉？运动知觉？结构知觉？过程知 觉？状态知觉？物理量知觉？化学量知觉？ 环境对知觉有什么影响？影响知觉的最恶劣的环境状态是什么？ 用户在什么位置、在什么时候、怎样寻找、发现、识别东西？能否容易区分各个 目标？ 用户的审美观念是什么？