2020最新年计算机软考高级信息系统项目管理师备考资料

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2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点：信息系统基础知识

【导语】2020年计算机软考备考正在进⾏中，为了⽅便考⽣及时有效的备考，那么，⽆忧考为您精⼼整理了2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识，供⼤家的参考。

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【篇⼀】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识 1、信息系统分析阶段：⽬标是为系统设计提供系统逻辑模型，以企业的业务流程分析为基础，主要内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步⽅案等。

2、系统维护的分类：排错性、适应性、完善性和预防性维护。

3、信息系统建设原则：⾼层管理⼈员介⼊、⽤户参与开发(全过程、深度参与)、⾃顶向下规划、⼯程化(软件危机产⽣的根本原因是没有⼯程化)等其他原则。

4、信息系统开发⽅法：结构化⽅法(开发⽬标的清晰化、⼯作阶段程式化、开发⽂档规划化、设计⽅法结构化)、快速原型法、企业系统规划⽅法(BSP)、战略系统规划⽅法、信息⼯程⽅法、⾯向对象⽅法。

【篇⼆】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识 1、信息系统通⽤功能：数据库、存储信息、检索信息、信息分析。

2、信息系统类别：以数据环境分类为数据⽂件、应⽤数据库、主题数据库、信息检索系统;以应⽤层次分为战略、战术、操作、事务四个级信息系统。

3、信息系统的⽣命周期：产⽣(概念形成和需求分析，形成需求分析报告)、开发(总体规划、系统分析、设计、实施和验收五个阶段)、运⾏、消亡阶段。

4、信息系统的总体规划的作⽤：指明信息系统在企业经营战略中的作⽤和地位;指导信息系统的开发;优化配置和利⽤各种资源;通过规划过程优化规范企业流程。

5、信息系统的总体规划的组成部分：开发⽬标、总体架构、组织结构、管理流程、实施计划和技术规范等组成。

【篇三】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识 1、信息系统：⼀般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。

软考高级《信息系统项目管理师》30 个易考知识点汇总(考前必背)

软考高级《信息系统项目管理师》30个易考知识点汇总（考前必背）1．基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。

2．传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。

3．计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。

4．并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。

5．流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。

6．并行处理机SIMD 一个控制器CU，N 个处理单元PE，一个互连网络IN。

7．并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。

⑵采用资源重复方法引入空间因素。

⑶以某一类算法为背景的专用计算机。

⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。

⑸异构型多处理系统。

8．多处理机系统组成MIMD：N 个处理机＋1 个处理机存储器互联网络（PMIN）。

9．多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。

10．RISC 与CISC 比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。

⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。

⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。

⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。

两者主要区别在于设计思想上。

11．存储系统分类：高速缓冲存储器（Cache，双极半导体）主存储器（MOS 半导休，又称内存储器，包括高速缓存和主存）辅助存储器。

12．存储器的层次：高速缓存－主存主存－辅存。

13．主存的基本组成：双极型MOS 型（由存储体、地址译码器、驱动器、I/O 控制、片选控制、读/写控制）。

14．存储器的主要技术指标：存储容量、存取速度（访问时间、存储周期TM）TM>TA、读出时间TM>TW、写入时间、可靠性、MTBF 平均故障间隔时间。

15．计算机应用领域：科学计算、信息管理、计算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。

2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点解析

【篇一】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点解析：CMM模型1、软件开发环境结构层次：宿主层、核心层、基本层、应用层。

2、CMM：软件过程能力成熟度模型(Capacity Maturity Model)的简称，分为初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。

3、可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。

对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。

从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。

4、已定义级：用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。

全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。

要求制定企业范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中。

所有开发的项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。

过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。

5、已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。

软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。

已管理级的管理是量化的管理。

6、CMMI：(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)，是CMM模型的最新版本。

可以看做是把各种CMM集成到一个系列的模型中，也描述了5个不同的成熟度级别。

运用CMMI模型管理的项目，不仅降低了项目的成本，而且提高了项目的质量与按期完成率。

每一种CMMI模型都有两种表示法：阶段式和连续式。

CMM是“阶段式”模型，系统工程能力模型是“连续式”模型，而集成产品开发(IPD)CMM是一个混合模型，组合了阶段式和连续式两者的特点。

7、CMM与CMMI的比较：CMMI阶段式的基本结构从CMM演变而来，但是CMMI 的结构更加形式化和精致，也更加复杂;CMMI强调对需求的管理，有两个过程域说明对需求的控制，而在CMM中只有一个关键过程域对需求的管理和控制;CMMI 加强了对工程过程的重视，提供更加细致的要求和指导，而CMM中却只有一个SPE关键过程来进行要求和指导;CMMI强调度量;CMMI比CMM更强调了对风险的管理。

软考信息系统项目管理高级笔记

软考信息系统项目管理高级笔记
软考信息系统项目管理高级（信息系统项目管理师）笔记
一、考试简介
软考信息系统项目管理师是软考高级资格之一，主要考察考生在信息系统项目管理方面的水平。

考试内容涵盖了项目管理知识体系、信息技术基础、法律法规和标准等多个方面。

通过本考试，可以获得高级职称，对于提升个人职业发展具有重要意义。

二、考试内容
1. 项目管理知识体系
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
2. 信息技术基础
信息系统开发方法
信息系统集成技术
信息系统安全与保密
信息系统运维管理
3. 法律法规和标准
法律法规体系
标准化体系
知识产权保护
4. 案例分析题
信息系统项目管理案例分析
5. 论文题
信息系统项目管理论文撰写
三、备考建议
1. 系统学习项目管理知识体系，掌握各个领域的基本概念和流程。

2. 熟悉信息技术基础，了解信息系统开发、集成、安全等方面的基本知识。

3. 学习法律法规和标准，了解相关法律法规和标准的要求。

4. 多做真题，熟悉考试形式和难度。

5. 注重实践经验，积累项目管理的实际经验，提升案例分析和论文撰写能力。

6. 制定合理的备考计划，分阶段完成学习任务，保持学习状态。

软考高项备考资料

软考高项备考资料（原创版）目录1.软考高项概述2.备考资料推荐3.备考策略与心得4.考试注意事项5.结论正文一、软考高项概述软考高项，即高级信息系统项目管理师考试，是一项针对计算机技术领域的高级资格考试。

该考试旨在考查考生在信息系统项目管理方面的知识、技能和经验。

考试分为三科，分别是基础知识、案例分析和论文。

考生需要在一年内通过所有科目，才能获得高级信息系统项目管理师的资格。

二、备考资料推荐为了顺利通过软考高项，考生需要具备一定的计算机技术背景和项目管理经验。

同时，以下资料可以帮助考生提高备考效果：1.软考高项教程和教程思维导图2.软考考点整理和知识点汇总3.信息系统项目管理师整理重点知识点4.软考项目管理考点清单5.案例分析答题技巧、知识点总结、答题模板6.软考高项考试大纲7.高项论文（范围、风险、质量、进度）三、备考策略与心得1.制定合理的学习计划，分配时间到每个科目和知识点2.多做真题和模拟题，熟悉考试题型和答题要求3.重点掌握知识点和考试大纲，关注考试热点和难点4.写作论文提前准备，打好草稿，熟悉考试评分标准5.保持良好的心态，积极备考，避免临时抱佛脚四、考试注意事项1.考试时注意时间分配，确保所有题目都能在规定时间内完成2.认真阅读题目，理解题意，避免因理解错误导致失分3.答题时注重条理清晰，层次分明，避免冗长和模糊的表述4.注意答题技巧和方法，善于运用排除法、代入法等解题技巧5.注意考试心态，保持冷静和自信，避免因紧张影响发挥五、结论软考高项考试需要考生具备一定的计算机技术和项目管理经验，同时通过备考资料和策略，提高自己的知识储备和应试能力。

2020年计算机软考信息系统项目管理师考试备考知识点

2020年计算机软考信息系统项目管理师考试备考知识点1、前导图(PDM)：也叫做单代号网络图，是以一种构建项目进度网络图的方法，用方块或者矩形(叫做节点)代表活动，并把节点用箭头连接起来。

这种方法包含4种依赖关系：F-S，后续活动的开始依赖于前导活动的完成;S-S，后续活动的开始依赖于前导活动的开始;F-F，后续活动的结束依赖于前导活动的结束;S-F，后续活动的结束依赖于前导活动的开始。

2、箭线图(ADM)：也叫双代号网络图，每一条箭线应表示一项工作。

箭线的箭尾节点表示该工作的开始，箭线的箭头节点表示该工作的结束;虚箭线：是实际工作中不存有的一项虚设工作，所以一般不占用资源，不消耗时间，虚箭线一般用于准确表达工作之间的逻辑关系。

3、挣值管理是进度控制和成本控制的工具和技术，不用于活动资源估算。

4、PERT公式：t=(a+4c+b)/6t代表PERT估算结果，a代表乐观的估算，b代表悲观的估算，c代表最有可能的估算。

甘特图也叫横道图，条形图。

将关键路径法分析的结果应用到项目日程表中，将活动历时转化为日历时间。

PERT是关键路径法的延伸，引入了三种时间估算来解决活动中潜在的不确定性。

(1)、关键路径是网络图中源点和汇点之间最长的路径(2)、关键路径上，最早开始时间和最晚开始时间是一样的;最早完成时间和最晚完成时间也是一样的(3)、最早完成时间=最早开始时间+持续时间(4)、最晚开始时间=最早开始时间+浮动时间(总时差)(5)、最晚完成时间=最早完成时间+浮动时间(总时差)(6)、自由时差=后一活动的ES(所有紧后活动的ES的最小值)-前一活动的EF(7)、某个活动的ES=MAX(所有紧前活动的EF)(8)、某个活动的LF=MIN(所有紧后活动的LS)(9)、双代号时标网络图的特点：1、某个活动的自由时差是从这个活动开始之后的弹簧线长度或者紧后活动的所有弹簧线长度中的最小值；2、某个活动的总时差是经过这个活动的所有路径的弹簧线长度中的最小值；3、无弹簧线的路径是关键路径；4、注意区分双代号网络图和双代号时标网络图的区别。

2020软考高级信息系统项目管理师备考知识点汇总part16

第1题单选题关于项目收尾与合同收尾关系的叙述，正确的是（）。

A.项目收尾与合同收尾无关B.项目收尾与合同收尾等同C.项目收尾包括合同收尾和管理收尾D.合同收尾包括项目收尾和管理收尾【解析】正确答案：C。

项目收尾过程涉及项目管理计划的项目收尾部分的执行，包括合同收尾和管理收尾。

管理收尾覆盖整个项目，并且在每个阶段完成时规划和准备阶段的收尾。

管理收尾详述了在项目和任何阶段执行管理收尾时涉及到的所有的活动、交互、项目团队成员和其他项目干系人的相关角色和职责。

合同收尾涉及结算和关闭任何项目所建立的合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动。

第2题单选题公司委托A科技公司开发部署智能教育平台，A公司正在根据已完成的系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，设计新系统的物理模型。

这属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。

A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施【解析】正确答案：C。

本题考查：信息系统生命周期，系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行系统规划阶段：系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。

系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。

系统设计：阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。

系统实施：系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。

系统运行和维护：系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

2020年计算机软考高级信息系统项目管理师备考资料

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【篇⼀】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师备考资料：⽤户需求描述的是⽤户的⽬标，或⽤户要求系统必须能完成的任务。

⽤例、场景描述和事件――响应表都是表达⽤户需求的有效途径。

也就是说⽤户需求描述了⽤户能使⽤系统来做些什么。

⽤户的需求变更必须控制在可控范围之内。

在项⽬管理过程中，⽤户需求变更是很常见的。

⾯对频繁的需求变更，如果项⽬团队缺乏明确的需求变更管理控制及范围管理控制，⾮常容易导致项⽬的失控。

需求基线定义了项⽬的范围。

随着项⽬的进展，⽤户的需求可能会发⽣变化，从⽽导致需求基线变化以及项⽬范围的变化。

每次需求变更并经过需求评审后，都要重新确定新的需求基线。

项⽬组需要维护需求基线⽂档，保存好各个版本的需求基线，以备不时之需。

随着项⽬的进展，需求基线将越定越⾼，容许的需求变更将越来越少。

【篇⼆】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师备考资料：创建基线或发⾏基线的主要步骤创建基线或发⾏基线的主要步骤如下： (1)配置管理员识别配置项; (2)为配置项分配标识; (3)为项⽬创建配置库，并给每个项⽬成员分配权限; (4)各项⽬团队成员根据⾃⼰的权限操作配置库; (5)创建基线或发⾏基线并获得CCB的授权。

【篇三】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师备考资料：项⽬可⾏性研究的技术评价简述项⽬可⾏性研究的技术评价应包括哪些内容？ a.技术的先进性(应从技术⽔平和实⽤两⽅⾯来进⾏评价，以判断是否达到国际先进⽔平、国际⽔平或国内先进⽔平)。

b.技术的实⽤性(指项⽬所采⽤的技术，对推动开发、推⼴应⽤、满⾜需要⽅⾯所具有的适应能⼒) c.技术的可靠性(指技术在使⽤中的可靠程度，即在规定时间内和规定条件下，信息系统⼯作性能符合要求和开发⽅法成功的概率)。

软考高项信息系统项目管理工程师课本必背知识点梳理

定义活动
排列活动顺序
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目质量管理
规划质量管理
管理质量
控制质量
项目资源管理
规划资源管理
估算活动资源
获取资源
建设团队
管理团队
控制资源
项目沟通管理
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
协议
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
数据收集
人际关系与团队技能
提示清单
会议
风险登记册
风险报告
项目文件（更新）
实施定性风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据收集
数据分析
人际关系与团队技能
风险分类
数据表现
会议
项目文件（更新）
实施定量风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
项目管理信息系统
数据表现
人际关系与团队技能
会议
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划（更新）
项目文件（更新）
项目风险管理
过程
输入
工具与技术
输出
规划风险管理
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
会议
风险管理计划
识别风险
项目管理计划

2020最新年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点荟萃

【篇一】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点：范围管理中存在的问题a.没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的部署不能代替范围管理计划。

b.需求阶段结束后未对需求进行正式评审或项目的范围未得到客户的确认，或领导的批准不能代替范围确认。

c.范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划进行管理。

d.对领导提出的变更要求未形成书面记录。

e.领导提出变更要求后，未对变更产生的影响进行充分的评估便实施了变更。

f.变更请求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定。

g.项目经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通。

【篇二】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点：决策表技术决策表技术就是对项目的各个特征进行定性或是定量分析，按照加权进行计算和比价。

抽取的项目特征和加权系数由组织的战略目标来决定。

决策表的优点是操作简单，信息一目了然。

但是存在一个致命的弱点：各个特征值经过加权计算后获得的数值在总分上的贡献是否具备可比性。

也就是，衡量项目各个特征本事的单位并不一致，他们在一个没有同意单位的尺子上去简单比较熟练大小是没有异议的。

句一个类似的例子，衡量一个人的特征包括身高和体重，对人进行比较的时候是不吭能刚简单的用“身高*加权系数+体重*加权系数”。

必须找出一种共有的尺度来衡量一个项目各种不同的特征，这个尺度就是期望货币值EMV。

也就如同财务在组织管理中的作用一样，用钱来度量项目的各种不同特征，项目要么是带来利润(证的期望货币值)，要么是产生成本(负的期望货币值)。

但是，所有这些项目特征同意转化成期望货币值并不是一件容易的事，所以决策表技术大多用在不十分精确的场合。

【篇三】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点：风险类别相关知识1.风险管理计划风险管理计划向风险识别过程提供一些关键要素，主要包括：角色和职责的分配，预算和进度计划中纳入的风险管理活动因素，以及风险类别。

2020软考高级信息系统项目管理师备考知识点汇总part19

第1题单选题根据《软件工程产品质量GB/T16260-2006》，软件的内部和外部质量属性划分为六个特性，分别是功能性、可靠性、易用性、效率、（）和可移植性。

A.安全性B.稳定性C.适应性D.可维护性【解析】正确答案：D。

本考题考查的知识点为软件工程及产品质量基础知识。

根据《软件工程产品质量 GB/T16260-2006》可知，软件的内部和外部质量属性划分为六个特性，分别是功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性。

第2题论文题论大型信息系统项目的沟通管理一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目。

大型项目目标构成复杂，项目干系人众多、团队构成复杂。

在管理大型项目的过程中，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理。

大型项目的沟通管理重要并且有特殊之处，在实际的管理过程中有许多需要注意的地方。

请以“大型信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）以及你在其中承担的工作。

2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对大型项目沟通管理的认识。

（1）大型信息系统项目的特点。

（2）大型信息系统项目的组织结构和项目干系人分析。

（3）根据大型项目的特点，在制定沟通计划时应该考虑的内容和应遵循的步骤。

（4）大型信息系统项目的沟通管理要点。

（5）实施有效沟通管理的工具和方法。

3、请结合论文中所提到的大型信息系统项目，介绍你如何对其进行沟通管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

【解析】正确答案：108|199|200|201|202|203|204。

写作要点第一部分介绍项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等，以及你在此项目中的岗位和承担的工作。

在此部分内容，要求介绍清晰、明确、具体、合理、真实。

计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集

计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集（篇一）2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集1.流量控制三种方式：__ON/__OFF、DTE-DCE流控、滑动窗口协议。

2.局域网的介质访问控制方式：载波侦听多路访问/冲突检测法(CSMA/CD)非-坚持CSMA、P-坚持CSMA、1-坚持CSMA、令牌环访问控制方式、令牌总线访问控制方式。

3.局域网组网技术：以太网、快速以太网、令牌环网络__.2__.5、FDDI 光纤环网(光纤、工作站、集线器、网卡)。

4.网络管理包含5部分：网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理、安全管理。

（1）IETF简单网络管理协议(SNMP)远程监控(RMON)（2）ISO通用管理信息协议(CMIP)（3）网络管理软件包括2部分：探测器Probe(代理)、控制台Console。

（4）网络管理软件：体系结构、核心服务、应用程序。

5.集中管理子网和分布式管理主网常见网管软件的应用程序主要有：高级警报处理、网络仿真、策略管理、故障标记。

6.网络的安全层次：物理安全、控制安全、服务安全、TCP/IP协议安全。

7.密码技术提供信息加密解密、信息来源鉴别、保证信息的完整和不可否认。

（篇二）2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集1.（1）对称数字加密：加密算法够强、密鈅保密优：实现速度快，算法不用保密，大规模应用缺：密鈅分发管理困难，不能电子签名。

（2）非对称数字加密：优：分发管理简单，易实现电子签名缺：计算机复杂，实现速度慢。

2.防火墙分类：滤型、应用级、代理服务器、复合型。

（1）典型的防火墙包括过滤器、链路级网关、应用级网关或代理服务器。

（2）防火墙局限：绕过防火墙的攻击、来自内部变节者和不经心的用户带来的威胁、变节者或公司内部存在的间谍复制数据、传送感染病毒的软件或文件。

3.网络安全协议：SSH、PKI(SET安全电子交易协议、SSL安全套接层协议)。

2020年计算机软件水平考试《信息系统项目管理师》考点归纳总结

2020年计算机软件水平考试《信息系统项目管理师》考点归纳总结2020 年计算机软件水平考试《信息系统项目管理师》考点归纳结 1、动态投资收益率 =收益净现值 /投资净现值。

可以先求出每年的动态投资收益率，再除以年数。

2、信息系统项目可行性研究：项目可行性一般包括可能性、效益性、必要性这三个方面，三者相辅相成，缺一不可。

项目可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。

主要包括以下几个方面内容：投资必要性、技术的可行性、财务的可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素和对策。

分为三个基本阶段：初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究报告。

初步可行性研究的结果和主要内容和详细可行性研究相同，只不过两者占有的资源细节有较大的差异。

可以归纳为以下几个基本步骤：(1)确定项目规模和目标 (2)研究正在运行的系统 (3)建立新系统的逻辑模型 (4)导出和评价各种方案 (5)推荐可行性方案 (6)编写可行性研究报告 (7)递交可行性研究报告。

3、项目论证 :指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观的一种技术经济研究活动。

分为三个阶段：（ 1）机会研究：寻求投资机会，鉴别投资方向 ;（ 2）初步可行性研究：初步判断项目是否有生命力，能否盈利 ;（ 3）详细可行性研究：详细技术经济论证，要在多方案比较的基础上选择出方案。

其中，机会研究和初步可行性研究可以合二为一，但是详细可行性研究不可缺少。

主要步骤包括：(1)明确项目范围和业主目标 (2)收集并分析相关资料 (3)拟定多种可行的能够相互替代的实施方案 (4)多方案分析和比较 (5)选择方案进一步详细全面的论证 (6)编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告 (7)编制资金筹措计划和项目实施进展计划。

2020年计算机软考《信息系统项目管理师》备考习题及答案

【导语】2020年计算机软考报名因疫情延期，为了便于考⽣及时有效的备考，那么，⽆忧考为您精⼼整理了2020年计算机软考《信息系统项⽬管理师》备考习题及答案，欢迎各位考⽣的关注。

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2020年计算机软考《信息系统项⽬管理师》备考习题及答案 1、活动排序是指识别与记载计划活动之间的逻辑关系，项⽬经理对所管理的项⽬进⾏活动排序。

( )是在活动排序过程中所需要的信息和资料。

A、项⽬进度络图 B、请求的变更 C、项⽬范围说明书 D、更新的活动清单参考答案：C 2、公司任命⼩李作为项⽬A的项⽬经理，由于⼩李不能计划所有不测事件，它设⽴了⼀个应急储备，包括处理已知或未知风险的事件，资⾦或资源。

这属于( )。

A、风险回避，⽤应急储备避免风险的发⽣ B、风险接受，⽤应急储备接受风险的发⽣ c、风险转移，因为应急储备使项⽬成本提⾼ D、不当风险规划，因为应识别并虑及所有风险参考答案：B 3、下表给出某信息化建设项⽬到2017年9⽉1⽇为⽌的成本执⾏(绩效)数据，基于该数据，项⽬经理对完⼯估算(EAC)进⾏预测，假设当前的成本偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时，EAC应为( )元。

A、45000.00 B、50000.00 C、53200.00 D、62500.00 参考答案：D 4、项⽬管理计划的内容不包括( )。

A、沟通管理计划 B、选择的⽣命周期模型 C、资源⽇历 D、成本基准参考答案：D 5、( )从项⽬的优势、劣势、机会和威胁⾓度，对项⽬风险进⾏分析与管理。

A、头脑风暴法 B、假设分析 C、影像图 D、SWOT分析参考答案：D。

信息系统项目管理师高级考试题库

1、在信息系统项目管理的生命周期中，哪个阶段主要关注于定义项目范围、制定项目计划及获得项目授权？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控与控制（答案）A2、以下哪个工具或技术常用于项目风险管理中的风险概率和影响评估？A. 甘特图B. 风险概率-影响矩阵C. 工作分解结构(WBS)D. 关键路径法(CPM)（答案）B3、在项目管理三角形中，除了成本、质量和时间外，有时也会加入哪个额外要素作为考虑的维度？A. 人力资源B. 项目范围C. 客户满意度D. 风险管理（答案）C4、项目变更控制流程的首要步骤是？A. 评估变更影响B. 提交变更请求C. 批准或拒绝变更D. 实施变更并监控结果（答案）B5、以下哪项是项目质量管理中，确保项目输出满足既定质量标准的过程？A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量改进（答案）C6、在项目沟通管理中，哪种沟通方式通常被认为是最高效且能即时反馈的？A. 书面报告B. 电子邮件C. 电话会议D. 面对面会议（答案）D7、项目采购管理中，招标文件通常包括哪些内容？A. 项目范围说明书、工作说明书和合同条款B. 项目计划、项目预算和项目风险清单C. 项目章程、项目组织结构和项目团队成员名单D. 项目进度计划、质量计划和采购策略（答案）A8、在项目整合管理中，哪个过程涉及将项目计划中的各项活动和工作包整合为一条连贯的项目工作路线？A. 项目计划制定B. 项目计划执行C. 项目监控与控制D. 项目收尾（答案）A。

软考高级信息系统项目管理师必备知识点

软考高级信息系统项目管理师必备知识点下面是软考高级信息系统项目管理师必备的几个知识点：1.项目管理理论：了解项目管理的基本理论框架，包括项目生命周期、项目组织结构、项目目标的设定和管理、项目资源的管理、项目风险的管理等。

掌握项目管理的基本原则和方法，如时间管理、成本管理、质量管理等。

2.项目计划与控制：掌握项目计划与控制的方法和工具，包括项目需求分析、项目任务分解、项目资源调配、项目进度控制等。

了解项目进度、质量、成本、风险等的控制方法和技巧。

3.项目团队管理：了解项目团队管理的原则和方法，包括团队建设、团队沟通、团队冲突处理、团队激励等。

掌握团队管理的技巧，如团队激励手段、团队冲突解决方法等。

4.项目沟通与协调：了解项目沟通与协调的原则和方法，包括项目沟通的目标和方式、项目沟通的障碍与解决方法、项目决策与沟通等。

掌握项目沟通与协调的技巧，如沟通技巧、决策技巧等。

5.项目质量管理：了解项目质量管理的原则和方法，包括项目质量计划、项目质量控制、项目质量评估等。

掌握质量管理的技巧，如质量测量和评估方法、质量改进方法等。

6.项目风险管理：了解项目风险管理的原则和方法，包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。

掌握风险管理的技巧，如风险处理方法、风险控制方法等。

7.项目采购管理：了解项目采购管理的原则和方法，包括采购计划、供应商选择、供应商管理等。

掌握采购管理的技巧，如采购合同管理、供应商评估等。

8.项目合同管理：了解项目合同管理的原则和方法，包括合同签订、合同履行、合同变更等。

掌握合同管理的技巧，如合同谈判、合同履行监督等。

9.项目知识管理：了解项目知识管理的原则和方法，包括知识获取、知识存储、知识传递等。

掌握知识管理的技巧，如知识共享、知识保护等。

2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点汇总

2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点汇总a.没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的部署不能代替范围管理计划b.需求阶段结束后未对需求实行正式评审或项目的范围未得到客户的确认，或领导的批准不能代替范围确认c.范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划实行管理d.对领导提出的变更要求未形成书面记录e.领导提出变更要求后，未对变更产生的影响实行充分的评估便实施了变更f.变更请求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定g.项目经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通【篇二】2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：项目质量保证和质量控制项目质量保证和质量控制的区别和联系：1、质量规划是质量保证和质量控制的共同依据;2、达到质量要求是两者的共同目的;3、质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入;4、一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又能够指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进;5、质量保证一般是每隔一定时间比如阶段末实行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量。

它的焦点在于过程，属于管理职能，关键点是依据质量管理计划准确的做，主要活动包括项目产品审计、项目执行过程审计;6、质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断其是否符合项目的相关标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。

焦点在于交付产品前(包括阶段性产品)的质量把关，属于检查职能，关键点在于检查是否做的准确并采取纠正措施。

主要活动是技术评审(包括同行技术评审、代码走查、代码评审、单元测试、集成测试、压力测试、系统测试、验收测试、缺陷跟踪等)。

【篇三】2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：质量管理质量的定义：是一组满足明确的或隐含需求的固有特性的总和。

项目质量管理：是为了项目质量目标而展开的项目管理活动，其根本目的是保障最终交付的项目产出物能够符合质量要求。

2020最新年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点分享

【篇一】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点分享1.（1）数据流图基本成分：外部实体/数据流/数据存储/处理逻辑。

（2）数据字典的条目:数据项(离散/边缘)/数据结构/数据流/数据存储/处理过程/外部实体。

（3）数据字典的作用：按各种要求列表/相互参照，便于系统修改/由描述内容检索名称/一致性检验和完整性检验。

（4）数据字典的编写有手工编写和计算机辅助编写两种方式。

2.实体联系图的基本成分：实体、联系、属性。

3.结构化语言使用的语句类型只有三种：祈使语句、条件语句、循环语句。

4.系统说明书的基本要求：全面、系统、准确、详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。

5.（1）UML特征：可视化、构造、文档化，目的是建模，建立的模型有三要素：事物/关系/图。

（2）UML中的事物：①结构事务：类、接口、协作、用例、活动类、组件、结点。

②行为事务：交互、状态机。

③分组事务：④注释事务：（3）UML中有种关系：依赖、关联、泛化、实现。

（4）UML中的图：用例图、静态图、行为图、交互图(时间-顺序图上下级关系-合作图)、实现图(依赖关系-组件图物理体系结构-配置图)。

6.信息系统设计（1）系统设计目标：①可靠性：系统硬件和软件的可靠性平均故障间隔时间(MTBF)↑平均维护时间(MTTR)↓②较高的系统运行效率：体现在处理能力/处理速度/响应时间影响因素系统硬件结构影响/计算机处理过程的设计质量影响③可变更性④经济性（2）系统设计的原则：系统性、简单性、开放性、管理可接受、其他（3）系统设计内容①总体设计：系统总体布局(系统网络拓扑结构设计/系统资源配置设计方案)、系统模块化结构设计②详细设计：代码设计、数据库设计、输入/输出设计、用户界面设计、处理过程设计③其他设计任务：系统标准化设计、描述系统设计结果、拟定系统实施方案。

（4）模块包括输入和输出、逻辑功能、内部数据、运行程序4部分。

【篇二】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点分享1.模块特点：抽象性、信息隐蔽性（1）结构图组成部分：模块、调用、数据、控制信息。