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第一部分

企业基本情况

第一章公司简介

陕西XX物业服务有限公司(以下简称“XX物业”)注册成立于2006年7月13日,公司经营范围有:小区物业管理及服务;租赁服务,家庭服务,日用百货、五金交电、建筑材料的销售。为业主提供综合管理和多项特约服务及其它经营配套服务。

XX物业注册资

金300万元,具有物业管

理二级资质,是中国物业

协会陕西协会会员单位。

公司实行董事会领导下

的总经理负责制,设有项

目服务中心以及品质部、

协管部、客服部、行政部、环境部、工程部六个职能部门,现聘用员工近200名,管理人员20人,全部具有大专以上学历;其中高级技术人员10人,具有中级以上职称;操作层各类水、电、空调、绿化等技工30余人;协管人员80余人;环境保洁人员30余人。公司拥有强大的企业实力及丰富的物业管理经验,是一个集丰富的管理经验、优秀的管理人才、先进的管理方式于一体的新型物业管理公司,公司的管理人员均取得国家建设部颁发的物业管

理资格证书,高级管理人员经过了严格的专业培训,并具有多年物业服务管理工作经验,可为客户提供一系列专业、一流的物业管理服务。

公司受托管理的各类物业资产总值超过十多亿元,目前管理的项目有占地约250亩,总建筑面积约50万㎡的大型高档住宅小区”莱茵湖畔”、近10000平方米的妇女大厦、陕西县的别墅型小区——明祥小区、崇左的东源名城等。

“以人为本,以和为贵,以您为尊”是我们XX物业的经营服务理念,以业主满意作为企业的最高原则,在管理中不断推出创新服务和增值服务。以“为业主或使用人长期提供安全、清洁、舒适、方便、高尚的工作和生活环境”为服务目标,并不断创新进取,完善专业服务体系,以稳健的步伐服务社会,服务业主、拓展市场。根据各类物业和客户的需求,实施有XX特色的物业管理,使业主、客户享受“国际标准,本土情”的专业物业管理服务。

公司组织架构图:

位,

物业服务期望,从而提升客户满意度,为XX物业的发展创造更优秀的业绩。

我们将以规范的行为礼仪和优质的服务,赢得客户的赞赏和尊重!

·企业目标:“创建XX物业品牌”

·经营服务理念:“以人为本,以和为贵,以您为尊”

·服务宗旨:“专业、规范、及时、高效”

·工作态度:“热忱服务,精益求精,尽忠职守”

·日常工作准则“抓人心,促XX,共发展”

第三章部分在管项目简介

(一)莱茵湖畔

项目位于南宁市凤岭新

区,北临民族大道琅东汽车

客运站、东临青环路,用地

以西为中房·翡翠园Ⅰ区,

毗邻东盟国际商务区,与青

秀山风景区、青秀山高尔夫

球场、石门森林公园、南宁

国际会展中心所环绕,周边云集翡翠园、荣和山水美地、和美春天、恒大苹果园、塞纳维拉花园等高尚住宅社区,交通便捷、区位优势得天独厚。

项目占地约258亩,总建筑面积约50万平方米,其中住宅建筑面积为万平方米,商业物业建筑面积为万平方米,每栋住宅楼均设计有大型地下停车场,小区内部配套齐全,运用“城中城”的设计理念,设置有商业长廊街、私家雅宅、专业会所等高尚休闲场所,核心组团与次入口景观紧密连通一起,同时沿溪涧布置景观亭、亲水步径、码头平台、小桥等亲水景观,是集高档

住宅、商业为一体的复合型商住集群社区。

住宅楼宇主要以11+1、18+1层小高层为主,以一条环通整个小区8米宽的主环路将其串联而成。整个小区建筑设计采用了欧洲新古典主义,建筑外立面采用西班牙式坡屋顶建筑风格地形地貌的特点,组团之间标高均不相同,高低错落,空间形态极为丰富、层次分明。内部环境设计引入“水”贯穿整个环境空间,以面积约为6000㎡的人工湖为母体,引出支流延伸到各个组团,巧妙的运用私家花园及泊岸码头造型等元素造景,打造别具特色的亲水水岸景观。该小区完美运用欧式建筑、欧式园林景观、小品、水系将项目打造为南宁极具异域浪漫风情的大型人文社区。

(二)陕西县明祥路陕西开发区

项目地址:陕西县明祥路86号

面积:占地面积为万平方米,建筑面积万平方米,

项目情况:拥有别墅、商业、办公楼的综合性住宅小区,不仅可以丰富满足于小区内居民的日常生活生活休闲,并且小区内部各种配套设施

齐全,设置有商业一条街、私家雅宅、专业会所,是集高档住宅、

商业为一体的复合型商住集群社区。

(三)陕西妇女大厦

项目地址:位于陕西壮族自治区南宁市桂

春路9—1号

面积:大厦建筑面积9300平方米

物业类型:综合型办公大楼

项目情况:楼宇为陕西妇联用于贯彻落

实中国妇女会议精神,开展广

西妇女工作,优化妇女发展的社会环境、实现妇女维权社会

化和基层妇女工作发展构建服务新平台的办公及活动的综合

大楼。

(四)翡翠园学校

地址:陕西南宁市民族大道168号

面积:总占地面积 12220 平方米

物业类型:公办学校

项目情况:学校依傍风景秀丽的青秀

山,毗邻东盟国际商务区,

是凤岭新区第一所现

代化的九年制公办学校。学校功能设施齐全,配备校园自动广

播系统、多媒体教室、微机室、音乐教室、美术教室、科学实

验室、劳技室、型体室、图书阅览室等各功能室,室外配有200

米塑胶环形跑道运动场、小足球场、篮球场、网球场等其他体

育运动设施。校园环境优美,绿地面积达平方米,为孩子们营

造了全面发展的成长空间,为教师们搭建了施展才华的人生

舞台。

第四章管理业绩

第五章管理特色

XX物业自成立以来,始终以高起点、高品质、高标准规范企业内部管理,倡导“以人文本、以和为贵、以您为尊”的人性化服务,时刻为业主提供真

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