教 育 咨 询 的 工 作 流 程
教育顾问的工作职责
教育顾问的工作职责
1. 提供教育咨询:教育顾问应该对学生提供全面的教育咨询服务。
这包括帮助学生了解各种研究和职业选择,并根据学生的兴趣和能力提供建议。
2. 制定研究计划:教育顾问应该协助学生制定适合他们的个人研究计划。
他们应该考虑学生的目标、时间安排和研究风格,帮助他们选择合适的课程、项目或认证。
3. 解答疑问:教育顾问应该回答学生在教育方面的疑问。
他们应该具备广泛的知识,并能够解释学校政策、课程要求和教育规划的细节。
4. 联系学校和机构:教育顾问需要与学校和其他相关机构建立联系,以获取最新的教育信息和资源。
他们可以为学生提供关于学校录取要求、奖学金机会和校外活动的信息。
5. 职业发展指导:教育顾问应该在职业规划方面提供指导。
他们应该帮助学生了解各个行业的职业机会,并提供就业市场的最新信息。
6. 学生支持:教育顾问应该为学生提供情感和心理上的支持。
他们应该倾听学生的问题和困惑,并提供积极的支持和鼓励。
7. 维护记录:教育顾问需要记录学生的咨询和指导情况。
这样可以帮助他们跟踪学生的进展,并提供定期的反馈和评估。
教育顾问的工作职责要求他们具备丰富的教育知识和良好的沟通能力。
他们需要关注学生的个人需求,并能够提供有针对性的建议。
总之,教育顾问在学生的教育旅程中发挥着重要的作用,帮助他们实现个人和职业目标。
教育机构咨询工作具体流程
教育机构咨询工作具体流程1. 介绍在教育机构中,咨询工作扮演着重要的角色,能够为学生、家长和教师提供信息和建议,帮助他们更好地适应学习和生活环境。
本文将详细介绍教育机构咨询工作的具体流程,以便更好地了解和实施。
2. 初始咨询•接待与预约:学生或家长有需要咨询的事项时,可以提前预约或直接前往教育机构咨询处接待。
•信息登记:咨询工作人员进行信息登记,包括学生或家长的基本信息和咨询目的。
•初步了解需求:通过简单交流,初步了解学生或家长的需求并安排后续咨询。
3. 详细咨询•深入了解:在详细咨询中,咨询工作人员将与学生或家长进行深入交流,了解他们的具体情况和需求。
•提供建议:根据学生或家长的情况,咨询工作人员提供专业的建议和解决方案,帮助他们解决问题或做出决策。
•资源推荐:在咨询过程中,可以推荐相关资源给学生或家长,包括学习资料、活动信息等。
4. 跟进和反馈•跟进服务:教育机构咨询工作并不止于一次咨询,咨询工作人员会进行跟进服务,确保学生或家长的问题得到解决。
•收集反馈:教育机构会主动收集学生或家长的反馈意见,以改进咨询工作和提高服务质量。
5. 结束咨询•总结和建议:在咨询结束时,咨询工作人员会对整个咨询过程进行总结,并提供未来的建议给学生或家长。
•留存资料:教育机构会留存学生或家长的咨询资料,以备将来查阅。
6. 结语教育机构咨询工作具体流程是一个有条理和标准的流程,通过本文的介绍,希望能让读者更好地了解和运用咨询工作,提高教育服务的质量和效率。
如果您在实际操作中遇到问题,可以随时向相关人员咨询,共同努力提升教育机构的服务水平。
以上就是教育机构咨询工作具体流程的详细介绍,希望对您有所帮助。
教育培训机构教务流程图
教务流程明细一、与教育咨询师交接学生根本情况:
学生根本情况表
二、与咨询师沟通并做沟通记录,双方签字入档。
三、3分钟致电家长
1、自我介绍,联系
2、争取与学生沟通的时机,建立好感
3、我的致电模板:
XX家长:
四、落实师资、排课
1、咨询师向教务交接完整的新生档案
2、排课、落实师资
3、准备入学测试,做好存档
五、第二次回访
1、通知上课时间、地点、学习用品
2、介绍教师根本情况、探听家长听课意向,做好准备工作
3、我的致电模板:
XX家长:
您好!我是思齐教育刘老师,XX这周的上课时间是XX,他需要携带X册课本以及学
习用具。
老师本次上课重点是++,希望XX做好课前准备,按时到校区上课。
六、第一次上课前十分钟
1、咨询师、学管师、家长、学生认识
2、学管师与家长沟通,要求学生、任课老师课后主动找学管师反应上课情况
七、第一次课程结束后
1、学管师与学生交流,聆听反应
学管师与老师交流,聆听反应
2、收教案,做排课记录
八、课后回访〔要求每次课程结束24小时内回访〕
1、了解家长满意程度
2、将上课情况,老师的反应,以及老师课后布置的任务再次告知。
首次家长回访登记表
九、定时听课
十、月测
1、日历标志,月测时间,提前与学生定时间
2.月测反应、入档
十一、催促检查学生家庭作业完成情况及质量
十二、学生学校月考、月测、期中、期末考试成绩的及时跟踪
1、进步——法表扬信、发奖状
2、退步——鼓励、分析试卷,教学研讨找问题,调整学习方案。
教育咨询行业需要的岗位
教育咨询行业需要的岗位1. 教育顾问:教育顾问是教育咨询行业的核心岗位之一。
他们与客户沟通,了解客户的需求和目标,为客户提供专业的教育咨询和建议。
教育顾问需要具备丰富的教育知识和行业经验,能够根据客户的情况提供个性化的解决方案。
2. 学习辅导员:学习辅导员负责与学生或家长合作,了解学生的学习情况和需求,提供学习方面的支持和指导。
他们可以帮助学生制定学习计划,解决学习中遇到的问题,并提供学习方法和技巧的建议。
3. 课程设计师:课程设计师负责设计和开发教育培训课程。
他们根据市场需求和学习目标,制定课程大纲、教学内容和教学方法。
课程设计师需要具备教学设计和教育心理学的知识,以确保课程的有效性和吸引力。
4. 市场营销专员:市场营销专员负责推广和宣传教育咨询服务。
他们进行市场调研,制定营销策略,组织宣传活动,以吸引潜在客户并提高品牌知名度。
5. 客户服务代表:客户服务代表负责与客户进行沟通和服务支持。
他们解答客户的疑问,处理客户投诉,确保客户对教育咨询服务的满意度。
6. 行政管理人员:行政管理人员负责教育咨询机构的日常运营和管理工作。
他们包括人力资源管理、财务管理、后勤支持等,确保机构的正常运转和效率。
7. 教育技术专家:随着教育技术的不断发展,教育咨询行业也需要教育技术专家。
他们负责开发和应用教育科技工具和平台,提供在线教育和远程学习的支持。
这些岗位只是教育咨询行业中的一部分,实际上还有其他一些相关的岗位,如教育研究分析师、教育项目经理等。
不同的机构和公司可能会有不同的岗位设置和职责要求,具体的岗位需求会根据机构的规模、业务范围和市场需求而有所差异。
教学咨询服务方案
教学咨询服务方案教学咨询服务是为了提供专业的教学指导和建议,帮助教师提高教学质量和效果,同时也充分满足学生的学习需求。
下面是一个关于教学咨询服务方案的详细介绍。
一、服务目标:1. 提供教学指导和建议,提高教师的教学水平和教学质量;2. 针对学生的学习需求,提供个性化学习方案,促进学生有效学习;3. 为教育机构提供专业的教学咨询服务,协助机构进行教学改进。
二、服务内容:1. 教学咨询和指导:通过与教师深入交流,了解其教学目标、教学方法和教学困惑等,提供专业的教学指导和建议。
包括但不限于教学设计、教学评估、课堂管理、学生激励等方面。
通过与教师的反馈交流,及时纠正问题并提供改进策略,帮助教师提高教学效果。
2. 学生学习咨询和指导:结合学生的学习情况和学习需求,提供个性化的学习方案和指导。
通过与学生的沟通,了解其学习困扰和问题,提供针对性的解决方案。
包括但不限于学习方法、学习计划、学习动力等方面。
3. 教育机构咨询服务:为教育机构提供专业的教学咨询服务,协助机构进行教学改进。
包括但不限于教师培训、教学管理、课程设计等方面的咨询。
通过提供专业意见和建议,帮助机构提高教学质量和学生满意度。
三、服务模式:教学咨询服务可以采取多种服务模式,根据具体情况而定。
常见的服务模式有以下几种:1. 面对面咨询:教师和学生可通过预约,在指定的时间和地点进行面对面咨询。
咨询人员根据教师和学生的需求,提供个性化的指导和建议。
可以通过实际教学示范、交流分享等方式,帮助教师和学生解决问题和困扰。
2. 远程咨询:利用电话、视频会议等远程通讯工具,进行教学咨询和指导。
教师和学生无需出门,可以在任何时间和地点进行咨询。
通过远程咨询,可以节省时间和成本,并提高咨询的灵活性和便利性。
3. 在线咨询:通过互联网平台,提供在线教学咨询和指导服务。
教师和学生可以随时随地登录平台,在线咨询咨询人员。
咨询人员通过文字、音频、视频等方式,提供专业的指导和建议。
教育顾问工作流程图(一)
教育顾问工作流程图(一)1.客户咨询阶段接待客户:教育顾问负责接待客户,了解其需求和背景信息。
需求分析:教育顾问与客户深入沟通,细致分析客户教育需求,并记录下来。
提供建议:教育顾问根据客户需求,提供个性化的教育方案和建议,便于客户做出决策。
2.院校和专业推荐阶段信息收集:教育顾问通过多种渠道搜集相关院校和专业的信息。
匹配推荐:根据客户需求和背景,教育顾问进行全面比较和评估,并推荐合适的院校和专业。
提供资料:教育顾问向客户提供院校和专业的详细信息,包括排名、课程设置、就业前景等。
3.申请材料准备阶段解答疑惑:教育顾问帮助客户解答申请材料准备过程中的疑惑和问题。
文书指导:教育顾问提供文书写作指导,协助客户准备个人陈述、推荐信等材料。
学费和奖学金查询:教育顾问帮助客户查询相关院校的学费和奖学金政策。
4.申请递交和跟进阶段申请递交:教育顾问帮助客户递交申请材料,并及时跟进申请进度。
关注通知:教育顾问关注院校通知和回复,及时告知客户申请进展。
行前准备:教育顾问帮助客户准备行前所需的相关材料和手续。
5.手续办理和安排阶段接机和住宿:教育顾问协助客户安排接机和住宿事宜。
注册和选课:教育顾问指导客户完成注册和选课过程。
生活指导:教育顾问提供客户生活指导,包括购物、医疗、社交等方面的信息。
6.跟踪和咨询阶段跟踪学业:教育顾问与客户保持沟通,了解学术进展和需求,并提供相应的学业指导。
提供升学机会:教育顾问帮助客户寻找升学机会,并提供升学规划和申请建议。
解答问题:教育顾问解答客户在留学过程中的问题和困惑。
以上是教育顾问的工作流程图(一),通过这个流程,教育顾问将全程协助客户完成留学申请的各个环节,为客户提供专业、个性化的服务。
教育咨询师的工作计划6篇
教育咨询师的工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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教育咨询范本
教育咨询范本一、背景介绍教育咨询是一项重要的服务,旨在帮助学生和家长在教育方向、学习规划和学校选择等方面做出明智的决策。
本文将以教育咨询范本为主题,探讨教育咨询的基本内容和流程,为有需求的人士提供指导和借鉴。
二、教育咨询的基本内容1. 家庭背景了解:教育咨询师首先需要了解学生的家庭背景,包括家庭环境、经济状况、家庭教育方式等,以便为学生提供个性化的咨询建议。
2. 学生兴趣与能力评估:通过与学生的交流和测试评估,教育咨询师能够了解学生的兴趣爱好、学习潜力和特长,从而为学生提供具体的学习规划。
3. 学校课程与教育资源:教育咨询师需要熟悉当地的学校教育资源和课程设置,评估学校的教学质量和学校特色,为学生选择合适的学校提供参考。
4. 职业规划和就业支持:对于高中和大学学生,教育咨询师需要提供职业规划咨询和就业支持服务,帮助学生了解职业发展方向、申请大学和寻找实习和工作机会。
三、教育咨询的流程1. 需求分析:在教育咨询服务开始之前,教育咨询师需要与客户进行需求分析,了解客户的具体需求和期望,以便为他们量身定制合适的咨询方案。
2. 信息收集:教育咨询师通过与学生和家长的交流,收集相关的信息,包括学生的兴趣、目标、成绩、家庭背景等,以便进行综合评估和咨询建议。
3. 咨询提供:基于客户的需求和所收集的信息,教育咨询师将向客户提供相应的咨询服务,包括学校推荐、学习规划、职业咨询等方面的建议。
4. 效果跟踪:教育咨询师应与客户保持沟通,定期了解咨询服务的效果,并做出调整和改进,以确保客户的满意度和咨询效果。
四、教育咨询的价值和意义教育咨询为学生和家长提供了专业的教育建议和指导,帮助他们做出明智的教育决策。
通过教育咨询,学生能够更好地了解自己的兴趣、能力和潜力,选择适合自己的学校和专业方向。
同时,教育咨询也为学生提供职业规划和就业咨询支持,帮助他们更好地适应未来的职业发展。
五、结语教育咨询作为一项重要的服务,对于学生和家长来说具有重要的价值和意义。
教育咨询会议流程
教育咨询会议流程
概述
本文档旨在提供教育咨询会议的流程指南,确保会议的顺利进行。
教育咨询会议旨在为学生和家长提供有关教育领域的咨询和信息,以帮助他们做出明智的决策。
会前准备
1. 确定会议的时间、地点和参与人员,通知相关人员。
2. 准备会议议程,并向与会人员提供相关材料的副本。
会议流程
1. 主持人开场致辞,欢迎与会人员并简要介绍会议的目的和议程。
2. 逐项讨论议程内容,提供相关信息和意见。
3. 回答与会人员的问题,并促进互动交流。
4. 提供相关文档和资料,以帮助参与者更好地理解和决策。
5. 总结讨论内容,并指出下一步的行动计划。
6. 结束会议,感谢与会人员的参与和贡献。
后续工作
1. 会议结束后,整理会议记录和相关文件,并分发给与会人员。
2. 跟进并执行会议决策,并及时向相关人员提供进展情况。
注意事项
1. 确保会议的流程按照议程进行,并尽量控制会议时间。
2. 鼓励与会人员的积极参与和提问。
3. 尊重不同意见和观点,确保公正和平等的讨论氛围。
4. 保护与会人员的隐私和个人信息安全。
5. 遵守相关法律法规,避免违反法律红线。
以上是教育咨询会议的流程指南,希望本指南可以为您的工作
提供一些帮助和指导。
_注:本文档旨在提供一般性的流程指导,并不针对具体法律
问题。
如需针对特定问题的咨询,请咨询专业法律意见。
_。
学生心理咨询与辅导流程
学生心理咨询与辅导流程引言:如今的教育环境日益竞争激烈,学生面临着各种学习和生活的压力。
为了帮助学生更好地面对挑战,学校心理咨询与辅导服务变得越来越重要。
本文将深入探讨学生心理咨询与辅导流程,旨在提供一种可行的指导方案。
一、建立联系学校心理咨询与辅导服务的第一步是建立联系。
学校可以通过在校园内设置心理咨询办公室、公布心理咨询师的联系方式等方式,鼓励学生主动与咨询师建立联系。
此外,学校还可以组织心理讲座、工作坊等活动,提高学生对心理健康的关注。
二、接待咨询学生在与心理咨询师建立联系后,首先会接待咨询。
心理咨询师会安排一次面对面的会议,以便更好地了解学生的情况。
在这个过程中,心理咨询师需要展示出良好的沟通和倾听能力,以便学生能够充分表达自己的内心感受。
三、问题明确化在了解学生的情况后,心理咨询师会与学生一起明确问题。
这个阶段的目的是帮助学生认识到他们所面临的问题,并明确要解决的目标。
通过与学生的深入交流和探讨,心理咨询师可以帮助学生更好地理解自己的困惑和需求。
四、制定治疗计划根据问题的明确化,心理咨询师会制定一个个性化的治疗计划。
治疗计划的目标是提供一系列行动步骤,以帮助学生克服困惑和挑战。
这个阶段需要心理咨询师的专业知识和经验,以确保治疗计划的有效性和可行性。
五、实施治疗计划一旦治疗计划制定完成,心理咨询师会与学生一起开始实施治疗计划。
这可能包括一系列的个人心理咨询、小组辅导、家长会议等形式。
在治疗的过程中,心理咨询师会根据学生的反馈和进展情况,适时调整治疗计划,确保治疗的有效性。
六、持续监测治疗计划的实施并不是一次性的事情,而是需要持续监测和跟进。
心理咨询师会与学生进行进度追踪,定期评估治疗效果,并根据需要进行调整。
通过持续监测,心理咨询师可以及时发现问题,并采取相应的措施解决。
七、建立支持网络在学生心理咨询与辅导的过程中,建立一个支持网络也非常重要。
心理咨询师可以与学生的家长、老师以及学校资源合作,共同提供支持和帮助。
咨询师详细工作流程
面咨就已经了解到的信息,比如学生所在学校、年级、咨询科目、家庭住址、家庭情况信息等做进一步了解和准备。
准备好自己的展业夹,包括白纸若干、学生情况登记表若干、如能就咨询科目准备一些资料(免费提供给咨询学生和家长)就更好。
要求:请尽可能详细了解学员情况,至少知道学员年级,学校,成绩(方便备单的同时,能在面咨过程中针对学员情况有提前的准备。
)准备咨询室;咨询师自身准备:展业夹、宣传资料、名片、收据、刷卡机、点钞机、协议。
在约定到来时间之前半小时给咨询人打电话询问到哪里,路途是否熟悉,也可以把这个电话当做和咨询人的初次接触,要真诚亲切,起到拉近距离的作用。
“您好,您是 XXX 家长吧,我是学宸 XX 老师,您现在到哪里了?知道路怎么走吧,好,您注意安全,一会儿见。
”见到咨询家长学生,您好, XX 妈妈,欢迎你们来到学宸教育 XX 校区,请进。
将咨询人(家长和学生)引进咨询室,“请跟我到咨询室,我来给您做详细的介绍。
”简单寒暄,落座(最好让家长坐在最里边),做简单自我介绍。
精品文库四、落座之后,开始第二轮沟通,问简单问题,询问带没带最近的考试卷,是谁提出的辅导要求,以前有没有课外辅导经历,效果如何,等。
首先和学生做简单沟通:今天作业写完了吧?平时放学或放假后都做些什么呢?第二轮沟通是一个从双方见面到正式沟通的过渡,起承上启下作用,要使气氛融洽,家长放松精神紧张情绪,同时也要点到主题,不至于在寒暄中跑题,比如学生眉飞色舞地谈起他的爱好就容易跑题,在学生大谈爱好时让他填写学生信息表,就可以扭转话题。
咨询师此时也要稍微放松,整理才得到的信息,理顺思路。
”五、和家长的第三轮沟通1.开始做公司介绍,服务介绍,最后做自我介绍,此过程凸现专业,表示出对家长的尊敬,此过程会解决掉家长大部分的疑虑和问题,并使家长进一步放松,为以后攻单做出铺垫。
2、作完介绍之后,咨询师问出简单问题,话题转向了解家长需求,开始填写《学生情况分析表》下半部分。
工程咨询流程
工程咨询流程工程咨询是指在工程建设过程中,由专业的工程咨询机构对工程项目进行技术、经济、管理等方面的咨询服务。
工程咨询流程是指在工程咨询过程中,从接到委托到最终提交咨询报告的整个过程。
下面将详细介绍工程咨询流程的各个环节。
第一步,接到委托。
工程咨询流程的第一步是接到委托。
委托方可以是政府部门、企业或个人,他们需要在工程建设过程中寻求专业的咨询服务。
工程咨询机构在接到委托后,需要对委托内容进行认真分析,明确工程咨询的范围、目标和任务。
第二步,项目立项。
在确认委托内容后,工程咨询机构需要对项目进行立项。
这包括确定项目组成员、制定工作计划、确定项目实施方案等。
同时,还需要与委托方进行沟通,明确双方的责任和义务,签订合同。
第三步,调研分析。
工程咨询流程的重要环节是调研分析。
工程咨询机构需要对工程项目进行全面的调研和分析,包括工程地质、水文地质、地形地貌等方面的调查,以及工程设计、施工方案、环境影响等方面的分析。
通过调研分析,可以为后续的工程设计、施工和运营提供可靠的依据。
第四步,技术方案设计。
在完成调研分析后,工程咨询机构需要对工程项目进行技术方案设计。
这包括确定工程建设的基本方案、技术参数、工程量清单等。
同时,还需要对工程项目进行风险评估和成本估算,确保技术方案的科学性和可行性。
第五步,咨询报告编制。
最后一步是编制咨询报告。
工程咨询机构需要根据前期的调研分析和技术方案设计,编制详细的咨询报告。
这包括对工程项目的总体评价、技术经济指标、风险评估、建议和对策等内容。
咨询报告需要经过严格的审核和评审,确保其科学、准确、可靠。
综上所述,工程咨询流程包括接到委托、项目立项、调研分析、技术方案设计和咨询报告编制等环节。
在整个流程中,工程咨询机构需要严格按照规定程序和标准,为委托方提供专业、可靠的咨询服务,推动工程项目顺利实施。
教育咨询师面咨接待详尽流程
面咨接待详尽流程开场家长上门,前台接待。
在大厅就座后引入咨询师。
你好,我是凹凸教育的X 老师。
请问有什么可以帮到你的?(随时准备好你的文件夹,里面需含有课程费用、协议书、白纸、名片等显示出专业度)寒暄引领家长进咨询室,杜老师倒水进来。
适当寒暄例如:你是这位同学的…?(回答妈妈)家长看起来好年轻,我都不敢说是不是孩子妈妈… .. 我们学校好找不?今天天气比较冷哈~今天天气不错等东拉西扯~女家长就夸她包好看,人有气质显年轻等~拉近距离注意:学会判断,家长的气质、谈吐、穿着决定你推课的侧重点。
有的适合一对一,有的适合小组课!三、谈判了解学生情况适当发问给家长倾诉时间是男生就叫弟弟女生就叫妹妹弟弟在哪里上学呀?现在几年级?学习成绩怎么样呢?一般是哪个在管理他的学习呢?哪一科比较薄弱?之前有没有在外面辅导过呢?效果怎么样?(挑几个问,不要咄咄逼人。
报以微笑仔细聆听。
在家长回答问题的时候可稍作记录方便推课)主要会遇到的问题:1)孩子已经很累了,平时作业做得很晚,好不容易放假了想要他好好休息一下,寒假不打算安排课程。
恩,是的,现在上了初中高中,学习变紧张了,课程量作业量都增加了学生肯定要比以前辛苦。
我想问下家长平时弟弟做作业会做到多晚呢?(一般回答 11 点)那他在做作业的同时家里面有没有人进行监管或者答疑解惑呢? 不懂)对了,现在咱们家长都要工作哈也比较忙没有太多的时间能够陪伴孩子学习,就算有时间也不一定能弄懂他们现在学习的课程。
那么我们就不能确定孩子 从放学回家这几个小时是都在做作业还是中途玩了其他的,或者是碰到难题想半 天耽搁了时间。
而且咱们现在大部分孩子在遇到问题的时候不会打电话向同学或 者老师求助,大多数都是要么空着不做,要么通过一些方式得到答案(你懂的) 其实,只要在课堂上认真听讲,课后独立自主完成了作业,那么成绩都是八九不 离十了。
但孩子现在的学习成绩不是特别理想,但是又耗费了大量的时间,很大 原因呢就是因为学习的效率不高。
教育咨询师谈单流程
教育咨询师谈单流程
一、让学生填写“学生基本情况登记表”,填写完成后教育咨询师需要迅速的提取有效信息并作出最全面准确的分析;
二、让家长和学生进入咨询室后和家长寒暄,适当的夸赞一下孩子,目的自愈营造轻松的谈话氛围,避免尴尬场面的出现;
三、寒暄之后询问学生在学校的情况(包括上课表现,考试情况,人际关系等),通过学生的回答给孩子做基本的判断分析;
四、询问学生所有的学科问题,这是谈单中最重要的一步,家长签不签单很大程度上取决于你分析的是否到位;
五、了解完学科问题后谈学生的学习习惯,学习习惯包括:在家情况,在学校的情况等,询问学习习惯的目的是要分析是什么在影响着该学生的成绩;
六、谈以往的补习经历(如果有补课经历这种),包括:补习科目,补习时长,补习所在机构等;
七、了解学生的作息时间和空闲时间,包括:几点放学,周末和假期的安排等,了解作息时间的目的是要给孩子规划课时;
八、了解学生喜欢的老师类型,只有充分知道了学生喜欢什么样的老师才能给学生安排最适合她的老师;
九、要清晰地告知家长自己所在培训机构的个性化服务流程;
十、告知家长班主任在个性化服务流程中的工作职责和需要对学生所付出的努力;
十一、一定要告诉学生和家长如何来配合课后教学落实,光靠老师讲是不管用的,也需要家长和学生的全力配合;
十二、在家长认同自己的培训机构也同意给孩子辅导后,缴纳所报课时的费用;
十三、和家长签定辅导协议,辅导协议具有法律效益,填写时要提醒家长认真阅读,避免后续出现的纠纷;
注意事项
成熟的教育咨询师谈单大概要一个半小时,所以要有耐心。
手机要调成静音,避免影响你们刚建立起来的氛围。
家庭教育指导师服务流程
家庭教育指导师服务流程
学习指导:为孩子升级思维方式口口、释放大脑潜力、成功完成学习提供专业的站式服务。
学习规划:帮助每一个孩子全面了解自我优势智能,发现自己志趣爱好,选择适合发展方向。
家长教练:通过命题研究、招生信息、学校评估等等培训家长帮助家长认识教育。
学校专、兼职教育咨询工作:设计不同的学习指导方案,帮助家长了解学生教育发展环境。
创办教育咨询工作室:家庭教育指导师具有丰富的知识和对各种教育体系、培训项目的充分认识,为消费者提供经验、知识和客观指导。
教育专栏撰稿人:在平面和网络媒体担任教育专栏撰稿人,撰写教育资讯及教育热点文章,解答教育焦点问题。
在商务领域工作:协助单位领导制定员工培训计划,对人才构架提出专家性意见,并起到督导作用。
在教育集团担任教育顾问:为中外客户介绍、制定、提供科学的培训项目、课程及计划。
教育行业转正的职业发展路径与晋升机会
教育行业转正的职业发展路径与晋升机会教育行业作为一个重要的社会领域,为年轻人提供了广阔的职业发展机会。
对于那些进入教育领域的人来说,转正后的职业发展路径和晋升机会是一个非常重要的议题。
本文将探讨教育行业转正后的职业发展路径以及晋升机会。
一、职业发展路径教育行业转正后的职业发展路径较为多样化,以下是一些常见的职业发展路径:1. 专业教师成为一名专业教师是很多人进入教育行业的首要目标。
转正后,教师可以通过进修专业课程、参与教学研讨会等方式不断提升自己的专业素养和教学水平,进一步发展自己的职业道路。
教学经验的积累和学科竞赛的成绩也将成为教师职业发展的重要参考指标。
2. 教研主任或教务主任在教育机构中,教研主任和教务主任是教师转正后常见的职业晋升路径。
教研主任负责组织和指导教师的教学研究工作,教务主任则负责组织和协调教学工作。
要成为教研或教务主任,教师需要具备扎实的教学基础和管理能力,以及较长的从教经历。
3. 教学督导员教学督导员负责对教师的教学进行评估和指导,并对教学质量进行监督。
教学督导员需要具备丰富的教学经验和较高的教学水平,同时还需要熟悉教育政策和教育改革的最新动态。
4. 教育咨询师随着教育市场的发展和竞争的加剧,教育咨询师成为一个备受关注的职业。
教育咨询师通过了解学生和家长的需求,提供学习规划和择校建议。
转正后,教师可以通过进修心理学、教育咨询等专业知识,转型为教育咨询师。
二、晋升机会教育行业作为一个庞大的体系,提供了丰富的晋升机会,以下是一些常见的晋升机会:1. 学科带头人在教育领域中,学科带头人是各学科教师中的佼佼者,拥有丰富的学科教学经验和引领能力。
学科带头人可以带领团队进行学科教学研究和指导工作,对教学水平有重要影响。
2. 部门主管教育机构中的各个部门通常有相应的主管职位,如教研主任、教务主任、招生主任等。
担任部门主管的教师需要具备扎实的专业技能和管理能力,能够有效组织和协调部门的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
教育咨询的工作流程——晨之光教育一、前提:1.对教育咨询师的认识:教育咨询的精准定义就是采取策略结合我们的师资和教学管理系统解决家长提出的家庭教育问题,学生学习问题,学生成长问题。
在这个过程中将自己推销出去,得到家长的认可和信赖。
教育培训实质就是师资+管理,这两者之间的关系核心点就是服务,服务又取决于细节,而细节的来源则是革新旧思想,在原有的思想提高一个层次,重新改善所有的工作。
2.教育咨询师所需具备及逐步培养的素质:1) 专业化十二大背景知识2)应变力3)亲和力4)自信二、日常工作流程分解:(一)来电(接电话)——有需求(二)外呼 (打电话)——需求未知A 、完整数据B 、不完整数据(一)来电,就说明客户有需求。
1.准备 硬件:来电登记表,本子,笔,数据资源..软件:十二大背景知识,针对个案的背景知识,备单思路,成功案例&同校案例重难点。
2.电话中:1) 话术A ——(B );(寒暄——了解基本情况)话术A :您好家长,请问有什么可以帮您?话术B :您的孩子是哪个学校的?打消对方顾虑,沟通话术一分为二——引导对方配合 半配合 不配合主动结束,定期回访,长期维护,心态5)配发短信六大邀约话术一、陪读免费三三三话术1.三种类型①基础好的不做要求②基础一般的一般要求③基础差的强制要求2.三种内容①上课内容的消化,不会的老师会解决。
②老师给解决作业中的疑难问题③我们布置的作业当场完成3.三个达成的目的①孩子所有的疑难问题第一时间解决②培养孩子的学习习惯③提升学习效率二、试卷分析1.为什么要进行试卷分析分析出孩子的习惯、知识的薄弱点,经常出的错误点。
2.怎么试卷分析①所有知识点错误统计出来②所有这张卷子错误知识点和教材大纲知识点对应起来。
③结合这张试卷和孩子升学结合起来。
3.最近试卷分析都分析出什么问题?①找在职老师点评记录,给家长讲解②熟悉试卷考完之后的整个情况。
③时刻掌握学校的月考时间,考完理科约访。
4.把每次期中期末考试作为接点,掌握月考时间,结束马上邀请。
三、测评分析测评系统的含金量,价值,针对孩子的问题,测评的费用,测评的人数。
①测评是怎样来的?我们总校与xxx知名学校联合对10000个学生进行问卷调查得到的。
②怎样测评?③通过测评可以发现孩子的那些问题?④本身的价值是多少?收费是多少?⑤目前这个测评在这个阶段是免费的。
⑥解释为什么免费只针对个别学生、与您孩子。
⑦免费是有时候或名额。
四、家庭讲座1、可以用数字说明家庭教育对孩子成长的影响。
2、可以罗列一下这个年纪问题是家庭教育哪个因素引起的。
3、重点讲这次讲座能够解决的家庭问题。
4、已退为进给家长一个来的压力五、专家老师1.真的老师,真的专家,直接宣传。
2.不是专家,不要说老师实际有什么大的作为的,但是老师此次有别的事不一定有时间,可以帮您预约。
六、公开课1.名字要响亮2.科目的阶段重要性3.讲课老师介绍4.名额有限5.已退为讲,摆正姿态。
(询问联系方式)喜欢拿座机打电话的家长公务员居多,大型企业居多。
您方便告诉我电话吗?我给您打过去,因为您打的是我们前台的电话,我们不允许占线太长,我用另一部电话给您回过去。
座机号拨114,查电话的属性。
不能占线太长,给家长回过去。
直接问,不等家长拒绝,说明不只是骚扰。
只是-因为我们有一个大型的试卷分析公开课...... 2)判断对方的消费能力(主动被动结合)(穿插)①看②听③听④听问⑤听问⑥听问⑦问⑧问判断家长消费能力的技巧:1.看电话号码2.例:1380951...1390951....8888..11113.说话口音4.例如:普通话,年龄30-50的人群,一般都是收入中上等的阶层。
5.逻辑思维能力。
6.例如:说话具有条理性的人群7.孩子的培训历史8.例如:看孩子曾经在那个学校上过课,判断消费能力。
9.孩子的兴趣爱好10.例如:钢琴,小提琴等11.旅游经历12.孩子及其父母最近游览的地方,旅游的城市。
13.家庭住址14.例如:家长所在的街区和小区,判断家长的经济能力。
15.交通工具16.例如:无意的提醒得知家长的交通工具,判断经济能力。
常问问题的解答(被动)——成功案例&同校案例①什么样的机构?②老师是什么情况?③怎么收费的?④是否可以优惠?⑤是否可以签约保分数?⑥孩子不愿来?1.你们老师的来源,都是哪里来的老师?我们的老师分为两大类型授课老师全部是银川在职一线老师,其中有一、二中的老师,也有普通学校的老师,无论是哪个学校的老师,都是经过严格把控的。
教学习习惯学习方法、人生观、价值观的老师都是我们北京总部来的老师,做不定期的授课。
老师必须达到以下条件:①核查三个证件:学历证书、教师资格证、教师职称证②指定知识备课做教案,讲给我们的三位数学老师听,从而挑选1.知识体系是否完整2.教师教学特点3.讲课思路是否清晰4.课堂氛围调动如何5.适合哪类学生6.放入教师资源库或是普通老师提高条件,都是一视同仁,所有的老师都统一标准,只要在我们这儿累计失败2个孩子,我们就终止协议,我们是严格把控师资质量。
注:当家长提出我们就要一中的老师您提出这样的要求我能理解,这也不是您一位家长提出这样的问题。
告诉家长不一定一中的老师就合适您的孩子。
我们学校大部分都是一中的学生,但都是普通学校的老师,效果也是非常好的,而且即使我们给您孩子配的就是一中老师,我也不会告诉您他是那所学校的,我们为了和老师长期合作,替老师保密。
当家长要求知道老师学校、老师姓名,看看老师证件先表示理解,再说不是学校规定,是教育局规定的,您的担忧,我们十二年的教学资质给您担保。
2.你们是如何收费的?①先分析学生情况,结合问题、期望值、时间得出一个总费用,在没有见到孩子之前,我们是给不出一个具体的费用,是无法谈费用的。
如果您家的孩子问题少的话,需要的少,如果问题多我们不能解决,就不收,如果能解决就需要的多。
把我们服务时间用您所有的学费来除一下,一个小时连10块钱都没有。
如果除课时就是100-600不等,很大一个空间。
也有只收100的,那是及其具有状元潜质的,比如状元马博恩、冯锐。
老师是银川顶级的,现在把孩子的潜力提上来,需要花费的时间和精力是不一样的。
同样考60分的学生,一个是非常努力的学生考60分,一个是天天玩的学生考60分,要提分,学生的问题都是不一样的,所要花费的代价也是不一样的。
②避免在第一时间报价教育是不打折的,我们的费用高是有价值的,如果您实在是有困难,我们可以给您减免一部分费用。
总部每年给我们10个成本名额,要求孩子特别好学,价值的理念和我们的理念一致,孩子一定会出成绩。
如果孩子出成绩,我们一定会做适当的宣传,我们图的不是钱,是名,家长您放心,我们不会做的很夸张。
5.孩子不愿意来给对方一个坏印象不如无印象①主要是由家庭教育引起的,孩子不用来,您过来,我们给您好好分析一下,您对孩子的家庭教育到底出现了什么问题,给您教一下解决的办法,得到家长的认可,家长会创造与孩子见面的机会的。
②只要孩子同意补课,我们家长没有问题。
不要认为家长会和你站在一条线,他只是同意孩子补课而已,先把家长约过来,拉倒我们的战线上,共同说服孩子。
6.能保证效果吗?家长您这样说,我能充分的理解,而且您不是第一个提出的,我们天天都...①学习是一个循序渐进的过程,我们作为培训学校,家长您也是外因,只有学生自身是内因,外因做的再好,也决定不了内因。
②从客观的方面讲,什么是教育,就是师资和管理,我们的师资和管理都是一流的。
③举例:知名名校北京大学每年招收4000人,有2000人是各个地区的状元,也有50名毕业时,没有毕业证。
像北大这样的学校都做不到100%,何况是我们呢?④签约的猫腻是什么A、内部测试,怎样测都是达标,只是您孩子考试那天状态不好。
B、签订霸王余款:罗列一些家长、学生不可能做到的事情或者任务。
C、数字游戏,把学费上升一半,到时候再退掉一半。
D、学费用作其他投资。
E、五星级酒店,能保证睡得着吗?F、退费无所谓,把孩子耽搁了。
G、真正聪明的家长是不会关注教育机构的承诺的,是关注师资和管理,若让孩子知道有签约保证的协议,会让孩子放松学习的。
7.承诺到访,实际到访很不乐观。
①统计失误②有没有给家长一个必须来的理由③讲解不到位④被其他机构截走了⑤没有给家长解决实际的问题,而是说了无数的测评、讲座、晨之光的威力。
承诺到访很高,实际到访很低的原因。
统计:——表格必须要来的理由:----六大邀约两者结合。
——实际问题,十二大背景知识3)邀约话术(提醒带试卷、父母同来)(原则:邀约三大原则1.尽早尽快原则同一个时期给家长打电话的机构户有很多,所以预约家长到校要越早越好。
2.越具体越好原则确定到几点几分,是肯定双方合作的至关重要3.配发短息原则要有称呼,要有具体的事项例如:心如妈妈,您好,我是晨之光教育的梁老师,我们的学校地址是xx我的电话是xx,您不要为孩子的学习过于发愁了,我们将和您一起努力解决问题。
4.询问联系方式原则喜欢拿座机打电话的家长公务员居多,大型企业居多。
您方便告诉我电话吗?我给您打过去,因为您打的是我们前台的电话,我们不允许占线太长,我用另一部电话给您回过去。
座机号拨114,查电话的属性。
不能占线太长,给家长回过去。
直接问,不等家长拒绝,说明不只是骚扰。
只是-因为我们有一个大型的试卷分析公开课......4)询问联系方式----114查询——判断消费能力(留下下次通话的理由)回访B 1)上次留下的借口2)六大邀约话术:①陪都免费:——要做②试卷分析:③测评免费:——要做④家庭讲座:----要做⑤专家老师:——要做⑥公开课:——要做3)同校案例;4) 邀约话术5)配发短信5)配发短信 ③A 成功邀约的短信B 未成功邀约的短信(友情提示试卷、路线等) (8-10危机感、地址、祝福)(二)来访1:(邀约来访)——有需求 为来访(失约)——回访A1)找个台阶下,感激愧疚(三)来访2:(主动来访)——有需求 或2)六大邀约话术:1、准备:1)硬件准备:咨询室的布置、(来电登记表)、 来访登记表、本子、笔、咨询手册........... 2)软件准备:专业素质回顾;背景知识(针对 个案)的准备;3)邀约话术4)同校案例5)配发短信2、接待咨询:1)快速降低对方的防备心理① 假设成交,请问走到哪里了?② 友情提示,路线上的注意事项③ 短信的形式进行提醒,提醒不要忘记带孩子的试卷。
④ 如果没有来,问家长走到哪儿了,是不是路上堵车?孩子起晚了?⑤ 家长到门口时,出门迎接,在引导家长到咨询室的路上介绍一下学校。
⑥ 一定要倒水,礼多人不怪。
⑦ 避免敏感字眼判断对方的消费能力①问看②听③听④问⑤问⑥问⑦问⑧问⑨看⑩看(11)看2)试卷(自带试卷)或测试(有难度的试卷)3)交接单及试卷咨询师话术D-E咨询成功 咨询不成功——教如何与对方沟通?咨询报表&上课导引回访C 1)询问考虑结果,探听真正原因;---考虑收费、签协议、入档 或2)给台阶下--不欢而散. 教务学管 或3六大邀约话术;--后续沟通4)同3) 4) 5)(二)来访 维护,心态。