QC 七大手法(层别法,柏拉图,查检表,特性要因图)

V
8
孔破鑽偏
V
9 孔破 ,R=∞Ω
V
10
內O
V
11
孔破
V
12 內O,R=2.54MΩ
V
13
孔破鑽偏
V
14
VCC與 GND SHORT
V
V V V V V V V
V
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法
作業方法 作業條件別
生產線速度 批量測量方法
作業方式 檢驗方式
環
環境 氣候別
作業者別 年齡階層
經驗 班別 教育程度別 性別
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4M1E
環境之溫度 濕度
季節氣候之乾濕 位置之遠近 照明狀態
天候狀況(良好/陰霾/ 下雨/有風)
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1. 查檢表 (Check Sheet)
点检用检查表
作用：防止不小心的失误、起备忘录作用。
项目/周别
1
2
3
4
1、清除铁屑
○
○
○
○
2、螺丝紧固
○
○
○
☆
3、润滑加油
○
☆
○
○
说明栏：○正常 ☆故障 保养人：
审核：
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6.散佈圖
7.管制圖
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QC七大手法有哪些?
•
凭经验去决定问题点，不易掌握重点，应利用统计方法来
解析所得的数据或图表，藉以取得重点；QC七大手法是目前最简单、
常用的统计手法，时时刻刻在生活中出现，分别如下:
•1.查检表 (Checklist) : 用来在现场收集整理数据，尽量让现场
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2. 層別法
•层别法之项目(一)
对象
层别项目
1.时间 2.作业员
上、下午别、日夜别、小时别、日期别、周别、旬 别、月别、年别 人员别、年龄别、经验年数别、男女别、班别、线 别、教育程度别
3.顾客
国内外别、对象别、经销商别、零售别
生产部别、采购部别、行政部别、研发部别、资材 4.部门（单位）
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1. 查檢表 (Check Sheet)
查检表的种类
查檢表的種類(以使用的目的來區分)
1. 記錄數據所使用的查檢表 ・用於記錄數據 ・係依據你所要解析的問題來設計,通常是依據於特性要因圖 中圈選的要因來設計，需要的情報種類皆需納入表中
部别
5.机械别
机型别、机种别、场所别、性能别、年份别、工具
（设备别） 别、新旧别、生产线别
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2. 層別法
•层别法之项目(二)
6.作业方法、作 温度别、压力别、速度别、湿度别、作业时间别、
目的：分析發生問題的可能原因
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Joy Technology 層別項目可以從以下幾個方向來考慮：
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機
機器 設備別
人
如作業者別
機型別 機器別 機器性能
機齡 工廠 生產線 機器設備保養
料
材料別
製造商 供應商 原產地 廠牌 採購時間 接收批號 製造批號 儲存時間 儲存場所
相关的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。
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QC七大手法有哪些?
•4.柏拉图 (Pareto Diagram) :用来对多种问题或原因进行分析，
找出最大问题或原因，以实现花较少成本做更多事情。
72.53
12
5/10
P30042
PCB-296751MB41BVER1.0
70
不良 板編
號 2 3 5
不良現象 內 內
短斷
孔破
內O
V
孔破 ,R=180KΩ
不良原因
處理結果
外 細 補線 孔破 缺口 撞 其 修理 短 斷 不良 Via零件孔凹陷 斷 他 OK
報廢
V
V
V
V
V
6 內O,R=4KΩ
V
V
7 內O,R=9KΩ
请列举出本部门点检用查检表与记录用查检表有哪些？ （至少三个以上）
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15
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2. 層別法
定義：
所謂層別是將數據資料依其共同特性或特徵 分門別類，抽丝剥茧,使人面對紛亂的數據， 能夠找出思索分析的方向
5 5/10 P30047 PCB-2P6818MB 72.89
6 5/10 P30047 42A-VER1.1 57
7 5/10 P30047
85
8 5/10 P30047
70
9 5/10 P30054 PCB-2P6883MB 87
10 5/10 P30054 40C-VER.220
11 5/10 P30054
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(一)层别法---- 制作步骤
层别法的步骤(2/2)
3.收集与整理数据 使用表单如记录卡或是查检表的方式，委托有关人员收集欲实施层别 法的项目数据。但是，所收集到的数据并非完全都符合需要的。因此， 必须将所收集到的数据整理，或对于不足的数据加以补充。
4.分析、比较与检定 层别法可以用来比较各个项目，所以各个项目的优劣一目了然，因此 可以简易判别出异常的原因，或其他所欲探求的事项。
2.避免个人主观的判断
3.掌握事实的真相
4.数据不可造假,否则问题将永远无法解决
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1. 查檢表 (Check Sheet)
查检表的定义
查檢表是用來收集數據或信息而設計的一種表格或圖表
QC七大手法
品管 7 大手法(又稱為 Q7 tools), 是基礎的品 管分析技術手法, 為從事品管或品保、研發、 生技相關工作人員所必練的基本功 !
什麼是QC 七大手法？
1.柏拉圖 2.特性要因圖(魚骨圖)
3.直方圖(次數分配圖) 4.層別法
5.查檢表
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•
记录用检查表
•作用：通过收集到的数据反映不良的状况。
项 目
日期
缩水
污迹
批锋
刮花
混货
其它
合计
1-Jan
2
3
2
2பைடு நூலகம்
1
0
10
5-Jan
1
3
3
1
0
1
9
7-Jan
3
4
4
1
1
0
13
11-Jan
4
3
2
6
3
0
18
16-Jan
7
2
2
2
0
0
13
小计
17
15
13
12
5
1
63
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在使用层别法之前，首要即是确定为何种目的，使用何种层别；为了 评定作业员的绩效、生产线的效率、还是分析不良原因……等。
2.层别的项目 一般影响质量特性的原因包括时间、原料、机器设备、作业方法与作 业的人员……等。
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QC七大手法之
(层别法，查检表，柏拉图，特性要因图）
JoJyoTyetecchhPProropprireietataryryaannddCCoonnfifdideennttiaiall
品质系統部 陈瑛
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查检表的目的
•1.日常管理: •质量管理项目的点检，作业前的点检，设备安全、作业标准的遵守。
•2.特别调查:
•问题已经发生要加以调查，或主题调查、不良原因调查，发现改善 点的点检。
•3.取得记录: •为了要报告，需取得记录，如推移图、直方图
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不良项目/周别 1
2
3
合计
1、划伤
正正一 正一
三
20
2、尺寸偏差
正一
正
一
12
3、污点
二
一
一
4
4、变形
正
二
7
记录人：
审核：
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1. 查檢表 (Check Sheet)
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正确数据= 事实
▪ 数据分类
1.定性数据（布的质感/酒的香醇）
2.定量数据（计数:良品数、缺点数）
（计量:重量、时间、长度...）
▪ 应用数据须注意:
1.搜集正确可用的数据
2. 檢查或點檢使用的查檢表
・用於設備點檢，檢查 ・檢查某些作業是否做了或是點檢
某些設備的部位是否正常使用的表格
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1. 查檢表 (Check Sheet)
记录用检查表
作用：通过收集到的数据反映不良的状况。
•五月份上件不良板查检记录
記錄日 NO 期
WWEI 料號
客戶料號 /版本
ET章
1 5/10 P30058 MD-46AVER1.5 93
2 5/10 P30058
87
3 5/10 P30058
58
4
5/10
P30048
PCB-2P693MB43A-VER1.2
70
12.其他
新、旧比较别、良品不良品别、包装别、搬运方法 别、标准品或样品别
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(一)层别法---- 制作步骤
层别法的步骤(1/2)
1.确定使用层别法的目的 做某件事之前，必须了解因何目的而做？ 为何这样做？ 好处在那儿?
•5.管制图 (Control Chart) :用来了解品质在过程中的变化状态和
预测品质下一步可能性的状况，有助于提前发现问题，是实现第一次就 把事情做好的基本步骤之一。
•6.特性要因图 (Characteristic Diagram) :用来对一个现象或
结果进行原因深入细致的分析，通常用来找原因及因素，最好同层别法 结合起来使用。
1. 查檢表 (Check Sheet)
記錄數據使用的查檢表 FQC 檢驗報表
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1. 查檢表 (Check Sheet)
记录用检查表
作用：通过收集到的数据反映不良的状况。
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1. 查檢表 (Check Sheet) 点检用检查表
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练习：
1. 查檢表 (Check Sheet)
业条件
作业方法别、批别、人机别、方式别、流程别
7.原材料
供货商别、厂牌别、制造批别、材质别、储存时间 别、储存场所别、采购时间别
8.量测
人员别、仪器别、方法别、环境别、地区别
9.检查
检查员别、检查场所别、检查方法别、检查站别
10.环境气候
气温别、温度别、天气别、照明别、干湿季别、气 压别
11.地区
国内、外别、国家别、省县市别、区域别
•7.层别法 (Stratification) :统计方法中最基础的工具，用来对
收集的数据进行分类或分层，以利于统计分析，通常与柏拉图、特性要 因图结合使用，层别法的重点是了解如何进行分层。
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QC七大手法?跟我有关系吗? Joy Technology Accton Group Family ▪ 你曾有过出门忘记带手机、钥匙、皮包的痛苦经验吗？(查 检表) ▪ 你曾经有长官交付任务却搞不清楚方向的迷惘吗？(柏拉图) ▪ 怎么全国的人都中奖了只有我没中。彩券真的公平吗？(直 方图、散布图)
作业简单而有效，它是其它六大手法的起点。
•2.直方图 (Histogram) :用直方图可以将杂乱无章的资料，解析出
规则性，比较直观地看出产品质量特性的分布状态，对於资料中心值或 分布状况一目了然，便於判断其总体质量分布情况。
•3.散布图 (Scatter Diagram) :用来对收集的两个或两个以上可能