权变理论案例分析钢材公司三个科长的管理风格
山东科技大学管理学试题
适用专业:山东科技大学2014—2015学年第一学期《管理学》考试试卷（1卷）班级姓名学号一、名词解释(每个4分，共20分)1、组织文化2、保健因素3、控制4、管理幅度5、管理二、单项选择题（每题1分,共20分)1、古人云：“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的（ )。
A。
计划职能 B。
组织职能C。
领导职能 D. 控制职能2、在波士顿矩阵分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ )。
A．金牛 B．明星 C．问号D．瘦狗3、处于基层的管理者，对概念技能、人际技能、技术技能三种技能的需要程度,从强到弱排列，是按以下（）顺序排列。
A．概念技能、技术技能、人际技能B．技术技能、人际技能、概念技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．人际技能、技术技能、概念技能4、人际关系学说是（）提出的。
Ａ．卢桑斯Ｂ．梅奥Ｃ．豪斯Ｄ．利克特5、董事会开会时，总经理做报告，向各位董事和股东简要说明公司的财务状况和战略方向时扮演的是（）角色。
A．企业家B．纠纷调解者C．信息传播者D．组织发言人6、管理的二重性是指（）。
A．艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性C．普遍性与特殊性 D。
自然属性与社会属性7、被誉为“人事管理之父”的是( ）。
A．罗伯特·欧文B．泰罗C．梅奥D．孔茨8、一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业所面临的( ）发生了变化。
A．内部环境 B．一般环境 C．任务环境 D．特殊环境9、驱动行业竞争的五种力量不包括（ ).A．供应商B．潜在进入C．替代品D．互补品10、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展.根据管理方格理论，老张的作风最接近于（ )。
A．贫乏型B．任务型C．中庸型D．团队型11、在环境分析法中,针对产业环境分析一般运用（）。
A．网络计划法B．价值链分析法C．五力模型 D．SWOT法12、某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：(1)我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具;（2)货物售出超过30天，不再退还购货款；(3）在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
权变理论应用案例分析
权变理论应用案例分析权变理论是管理学中的一种理论，它通过研究组织中的权力和权威的变化和调整，解释了组织在不确定的环境中如何应对和适应变化。
权变理论认为在组织中，管理者往往需要根据不同的情境和需求调整权力的使用和分配，以达到组织目标。
下面将通过分析几个权变理论的应用案例来探讨权变理论在实际中的应用。
案例一：亚马逊的创新管理亚马逊是全球最大的电子商务企业之一，一直以来以其创新能力而著称。
在亚马逊，企业文化鼓励员工拥有创新思维，而权变理论可以解释亚马逊如何通过权力的调整和分配来促进创新。
亚马逊的创始人贝索斯提倡“逆向思维”，鼓励员工提出异想天开的想法，并鼓励员工放手实施这些想法。
这可以被看作权变理论中的“赠与者”角色，通过将权力下放给员工，鼓励员工创新，并承担相应的责任和权威。
通过这种权力的下放和赋予，亚马逊培养了许多创新的产品和服务，如亚马逊Prime会员、无人机配送等。
案例二：阿里巴巴的组织变革阿里巴巴是中国最大的互联网公司之一，也是全球最大的电子商务企业之一、在阿里巴巴的组织变革中，权变理论发挥了重要作用。
在阿里巴巴成立初期，创始人马云摒弃了传统的管理层级制度，提倡“兄弟文化”，鼓励员工相互信任、平等合作。
这种组织形态下，权力和权威并不集中在一个人或者一个团队手中，而是通过组织内部的权力调整和博弈来实现。
阿里巴巴的组织架构是动态的，根据业务需求和员工能力的变化进行调整，以适应不断变化的外部环境。
案例三：Facebook的危机管理Facebook是全球最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户基础和广告收入。
然而，近年来Facebook面临了一系列的危机，如用户数据泄露、假新闻传播等。
在这些危机中，权变理论发挥了重要作用。
首先，Facebook管理层对于危机的快速回应和处理，可以被看作是权变理论中的“操纵者”角色的应用。
他们积极采取行动，公开道歉并采取改进措施，以恢复用户和投资者的信任。
其次，Facebook在危机中还需要调整权力的使用和分配。
领导力--5.权变理论
第二个情境变量是任务结构，指的是任务的清晰程度。完全程序化的任务使得领导者有更多的控制权，而含糊不清的任务将减弱领导者的控制力和影响力。一项任务只在以下情况才被认为是结构清晰的：(1)任务的要求被清晰陈述，并为实施任务的员工所理解；(2)完成任务的途径几乎没有不确定的情况；(3)能清晰地证明任务是可行的；(4)只存在。有限的正确解决方案。举一个高度程序化任务的例子：如在麦当劳店内清洗泡沫牛奶机器，每个员工都清楚地知道这项工作的要求，只有一种方法来完成这项工作，是否完成以及是否正确地完成都很容易检验。而一个未能高度程序化的任务，如当地志愿者组织的资金筹集，筹集者没有任何规则要遵循，要完成资金筹集会遇到很多突变情况，可能无法证明行事方法的正确性，也没有一个现行的最好的办法来完成资金筹集。
第二个批评观点是针对1PC问卷的。因为它看起来似乎并非有效，也没有很好地与其他标准领导力测试相联系，并且不容易正确无误地填写完。
1PCN验的问卷通过让一个人描述另一个人的行为特征来衡量描述者的领导风格。因为这个测试源于推测，而描述者又很难明白在这个问卷里他们对别人的描述是自己领导风格的反映。从表面上看也很难理解为什么通过你对他人的评估可以测出你自己的领导风格。权变理论的支持者对于这种批评的回答是这样的：1PCN1J验是用来衡量个人动机层面的因素。看重任务的领导者以一种否定的目光看待他们不愿与之共事的共事者，因为这些人阻挠他们完成任务。他们首要的目标就是完成工作，其后才是对他人观点的关注。另一方面，看重关系的人则以更为积极的态度来看待他们不喜欢的人，因为他们的首要目标就是和别人友好相处，其次才是完成任务。简而言之，通过评估领导者对阻挠其完成任务者的态度，1PC测验得以判断其领导风格，但是这一结论让人难以信服。
对权变理论的最后一项质疑是：当领导者与其所处的工作情境不匹配时，该理论无法充分说明组织应当采取什么措施。这是一个针对个人的理论，也就是说，权变理论并没有告诉领导者该如何调整自己的领导模式来适应工作情境，以便于改进自己在组织中的领导作用。此外，这一方法还有可能使领导者把注意力转向所谓的"情境工程"，这意味着从本质上对工作情境进行改造，使其适应自己的领导模式。尽管菲德勒和他的同事争辩道，所有的情境都可以在一定程度上改变来适应领导者的领导模式，但在理论中并没有明确指出如何进行这样的调整。
专升本(管理学)模拟试卷11
专升本（管理学）模拟试卷11(总分118,考试时间90分钟)1. 单项选择题1. 在飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”。
有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是( )A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者B. “计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划D. 在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划2. 企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。
在这种情况下，企业的控制系统要想发挥应有的作用，必须实行( )A. 严格控制B. 客观控制C. 弹性控制D. 及时控制3. 任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。
在组织生命周期的各个阶段，计划工作的重点也不一样。
组织处于成熟期时的重点是( )A. 方向性、指导性B. 长期性、具体的可操作性C. 操作性D. 短期的指导性4. 根据双因素理论，下列能够提高员工满意度的措施是( )A. 提供诱人的薪水和福利B. 提供舒适的工作环境C. 提供具有挑战性的工作D. 提供自由工作的便利5. 下列沟通方式中，哪一种方式有利于分权( )A. 链式沟通B. 全通道式沟通C. 轮式沟通D. 环式沟通6. 为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。
这种控制方式是( )A. 反馈控制B. 现场控制C. 随机控制D. 前馈控制7. 非管理性事务的增多会使管理幅度( )A. 增加B. 不变C. 减少D. 扩大8. 管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于( )A. 技术技能B. 概念技能C. 人际关系技能D. 战略技能9. 根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是( )A. 指导型、推销型、参与型、授权型B. 推销型、指导型、参与型、授权型C. 授权型、指导型、参与型、推销型D. 参与型、指导型、授权型、推销型10. 下列选项中，不属于有效控制特征的是( )A. 客观控制B. 适度控制C. 主观控制D. 弹性控制11. 决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的( )A. 确定型决策B. 非程序化决策C. 例常型决策D. 重复性决策12. 在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A. 人际技能B. 技术技能C. 概念技能D. 以上都不是13. 目标管理法最大的缺点是( )A. 不能很好地激励员工B. 强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标C. 对员工绩效评估的公开性和透明度差D. 需要的时间短14. 在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是( )A. 决策角色B. 信息角色C. 人际角色D. 联络角色15. 组织中的个体成员间相互传递相关信息以促使行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程是( )A. 个体间沟通B. 团队沟通C. 组织间沟通D. 群体间沟通16. 关于正式组织，下列表述正确的一项是( )A. 正式组织活动以企业规章制度为标准B. 正式组织活动以成本和效率为主要标准C. 正式组织以感情和融洽的关系为标准D. 正式组织活动以建立和宣传正确的组织文化为标准17. 管理者的管理目标是( )A. 组织资源B. 提高效益C. 正确决策D. 有效领导18. 现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线负责人。
德鲁克经典管理学试题
德鲁克经典管理学试题经典管理学试题考试时间：90分钟总分：100一、单选：（每题1 分，共10分）1．美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：（）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论2. 目标管理的宗旨在于（）A 用“自我控制的管理"代替"压制性的管理"B 用"民主式的管理"代替"独裁式的管理"C 用"参与式的管理"代替"压制性的管理"D 用"自我控制的管理"代替"独裁式的管?3. 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权4. 有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价：（）A、不对。
管理者责任比下属大，应该比员工忙。
B、不对。
管理者既要管理下属，又要处理事物性工作，当然应该比较忙。
C、对。
管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作。
D、对。
管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做。
5. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。
下列哪种情况更适合采取内部提升的方式：( )A. 组织发展有一个持续、长期的目标。
B. 需要选择对企业致关重要的岗位时。
C. 保证公司的一贯运行方式时。
D. 具有悠久历史的企业。
6 下列理解中比较合理的是：( )A. 组织沟通中有上传下达的系统就可以了。
第七章 领导
第七章领导一、单项选择题1．根据领导生命周期理论，对成熟度很高的下属应采取何种领导方式？（）。
A．高工作、高关系 B．高工作、低关系 C．低工作、高关系 D．低工作、低关系2．某地一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。
”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于：（）。
A．合法权 B．奖惩权 C．专长权 D．感召权3．宗教领袖所具有的权威通常来自：（）。
A．专长影响力 B．个人影响力 C．惩罚权 D．奖励权4．领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式。
这种观点出自哪种理论（）。
A．领导行为理论B．领导特质理论 C．领导权变理论D．领导生命周期理论5．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：( )。
A．从参与型向说服型转变 B。
从参与型向命令型转变C．从说参与向授权型转变 D。
从命令型向说服型转变6．领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。
A、品德、知识、才能、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感7．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者8．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权9．有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于：（）。
A．个人专长B．个人品质C．职位权力D．个人魅力10．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论11．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。
权变理论案例分析
管理理论真能解决实际问题吗海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管理人员。
海伦和乔负责产品销售，汉克和萨利负责生产。
他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理培训班学习。
他们在培训班里主要学习了权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内容.他们对所学的理论各有不同的看法,现正展开激烈的争论。
乔首先说：“我认为系统管理理论对于像我们这样的公司是很有用的.例如,生产工人偷工减料或做手脚、原材料价格上涨等，都会影响我们的产品销售。
系统理论中讲的环境影响与我们的情况很相似.我的意思是，在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响。
在油价暴涨期间我们还能控制自己的公司，现在呢？我们在销售方面前进一步，都要经过艰苦的战斗.这方面的艰苦你们大概都深有感触吧？”萨利插话说：“你的意思我已经了解了.我们的确有过艰苦的时期，但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系，我们曾在这种经济系统中受到过伤害。
当然，你可以认为这与系统理论是一致的。
但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。
我的意思是，如果每个东西都是一个系统，而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话，我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢？所以，我认为权变理论更适用于我们。
如果你说事物都是相互依存的话,系统理论又能帮我们什么忙呢?”海伦对他们这样的讨论表示了不同的看法。
她说：“对系统管理理论我还没有很好地考虑.但是，我认为权变理论对我们是很有用的。
虽然我们以前也经常采用权变理论，但是我没有认识到自己是在运用权变理论.例如，我经常听到一些家庭主妇顾客讨论关于孩子如何度过周末之类的问题，从他们的谈话中我就知道她们采购什么东西了.顾客不希望“逼”他们去买他们不需要的东西。
我认为,如果我们花上一两个小时与他们自由交谈的话,那肯定会扩大我们的销售量。
但是，我也碰到过一些截然不同的顾客，他们一定要我向他们推销产品，要我替他们在购货中做主。
领导的权变理论分析[文字可编辑]
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领导权变理论
领导=f（领导者·被领导者·环境）
1. 菲德勒（Fiedler ） 权变模型
2. 生命周期理论（情境领导理论）
3
一、菲德勒（Fiedler） 权变模型
费德勒认为影响领导绩效的情境变数 有三个 1、管理者的职位权力 2、工作任务的结构 3、管理者与下属的关系
假设：在不同情境下，会有一个特定 的领导风格是最有效能的
? 悲伤
? ?
外 背后向毁谤
? 不可信赖
87654321 87654321 12345678 12345678 12345678 12345678 87654321 12345678 12345678 12345678 87654321 12345678 12345678
不快乐 不友好
接受 轻松 亲密 热情 敌意 有趣 和谐 欢快 自闭 忠诚 可信赖
LOGO
领导权变理论
马浩钦
1
领导权变理论
权变：指灵活应付随时变化的情况。权指职 责范围内支配和指挥的力量，变指性质状态 或情形和以前不同。
所谓权变,是指权宜应变。权变理论认为 ,在管理中 要依据环境和内外条件随机应变 ,灵活地采取相应 的、适当的管理方法 ,不存在一成不变的、普遍适 用的“最好的”管理理论和方法 ,也不存在普遍不 适用的“不好的”管理理论和方法。
关
低工作
系
（参与式）
行 为
低关系
低工作
（授权式）
高关系 高工作 （说服式）
低关系 高工作 （命令式）
低
工作行为
高
26
11
二、生命周期理论（情境领导理论）
? 生命周期理论由卡曼（A.K.Karman）于1966年 首先提出，后由赫塞（Hersey）与布兰查德 （Blanchard）于1976年发展了这一理论。它以 四分图理论为基础，同时吸取了阿吉里斯的不成 熟—成熟理论。
菲德勒的权变领导理论（整理版）（优秀范文五篇）
菲德勒的权变领导理论（整理版）（优秀范文五篇）第一篇：菲德勒的权变领导理论(整理版)菲德勒的权变领导理论美国当代著名心理学家和管理专家弗雷德·菲德勒认为能够决定领导者领导效果的是环境条件。
当环境条件非常有利或者非常不利的情况下，工作导向型的领导者容易取得成效；当环境条件处于中等有利情况下，员工导向型的领导者容易取得成效。
领导效果取决于环境条件，而影响环境条件的根本因素有三：第一，领导者与成员的关系。
指下属对其领导人的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度，以及领导者对下属的吸引力。
通俗地说，就是上下级之间的关系，这是最为重要的起决定作用的影响因素。
第二，职位权力，即领导者所处职位的固有权力。
其所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇用、解雇、晋升和增加工资的影响程度大小。
这一地位是由领导者对其下属的实有权力所决定的。
假定一位部门经理有权聘用或开除本部门的员工，那么他在这个部门中就比上级经理的地位权力还要大，因为上级经理一般并不直接聘用或开除一个部门的员工。
第三，任务的具体化。
这是指下属担任的工作任务的明确程度，指工作团体要完成的任务是否明确，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何，是否能够让下属明确他所承担的任务的上下所属的关系。
根据这三种因素的情况，菲德勒将领导者所处的环境条件从最有利到最不利，划分为八种不同的情境或类型。
其中，三个条件齐备是最有利的环境，三个条件都缺少是最不利的环境，每个领导者都可以从中找到自己的位置。
菲德勒理论启示我们：改变领导风格比改变环境条件要困难得多。
可以调整环境条件，让环境条件适合领导者的风格。
任何领导形态均可能有效，关键是要与环境情景相适应，即应当根据领导者的个性及其面临的组织环境的不同，采取不同的领导方式。
菲德勒关于领导行为的权变分析：（1）管理刺激——在企业的现实生活中，存在着不同的领导行为，且不同的领导行为，其结果也会存在差异。
管理学原理案例讨论之三种领导,三种风格
案例概述
• ③李பைடு நூலகம்经理：相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有
驰，李总经理就要随意得多了。他到任之后，先是了解了一下公司的 总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说：“公司目前的运营一 切顺利。我看大家都做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可 以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。” 吴君享受到了自工 作以来从没有过的轻松，因为一周也没有几件事情需要找总经理。
管理学原理案例讨论
之三个领导，三种风格
案例概述
• 刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下 属的第三分公司 • ①张总经理：张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须
要向他汇报，得到他的指示才能行事，再把总经理的答复转给相关负 责人，就算完成任务了。→因为张总经理每日太过奔波劳碌，终于 病倒了；吴君感到工作还是比较轻松。
• ②王总经理：总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了
批评，让她慢慢学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总 经理处理。王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标，确立
组织发展方向，然后在高层领导者之间召开会议，进行研讨。→自 王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部 的规章制度。公司的业绩也在短时期内有了很大的提高；吴君因为业 绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。
权变理论实例分析
前公司领导有一个大学同专业的同学叫杨明伟。
他毕业后，成功的到一家财务公司上班。
6年后，他以他优秀的专业水准、进取心和领导潜能被公司指派到郑州的一个分公司负责审计工作。
审计工作要求员工具有高度的判断力和自我控制力，他倡导并鼓励员工参与决策制定。
分公司发展的很迅速，5年后，专业人员已有30余名，他被认为是一位很了不起的领导者。
于是他又被公司安排到银川的公司做主管领导。
在银川，他仍然运用了在郑州分公司工作时取得显著成效的同样的管理方式。
他更换了几乎全部职员，并制定了长短期客户开发计划，又为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，增加了比原来翻倍的员工数量。
但是，在郑州成功的管理方式并没有在银川取得预期的成效，公司在短短的半年内就丢掉了三个长期有合作关系的客户。
杨明伟认识到公司的人员过多了，因此解聘了前一年刚招进来的若干员工，以减少开支。
他没有认识到问题的严重性，反而认为困难只是临时的，因此继续实施他的管理策略。
在那之后的几个月里，为了适应预期增加的工作量，他相继又招聘了几个员工，但预期中的新业务并没有来临，所以他又重新消减了员工队伍，半数的员工离开了公司。
随着两次裁员，留下来的员工感到工作无保障，并开始怀疑杨永伟的领导能力。
总公司了解这一问题后，就将他调到南阳的分公司，在那里，他的管理方式又显示出很好的效果。
他一直都很郁闷为什么他同样的管理方法在南阳和郑州都有很好的效果，而在银川却达不到预期效果，反而恶化了。
于是他来找她聊这个事情。
她根据她的学识和工作经验，告诉他，主要原因是他没有根据银川的实际情况招聘员工所致，随着生产的发展，社会分工愈发深入，管理愈来愈呈现出复杂化的趋势，各种管理理论与方法层出不穷，应用环境千差万别，特别是在我国加入世贸组织后，外企的大举进入使我国国内企业的发展空间受到挤压，同时又面临着市区本土竞争力的危险，中国企业在纷纷寻找走出去的路径和模式，。
广东专插本管理学-试卷48_真题-无答案
广东专插本（管理学）-试卷48(总分94,考试时间90分钟)1. 单项选择题1. 管理的本质是( )A. 组织B. 协调C. 领导D. 控制2. 中层管理者比低层管理者更多地依靠( )A. 正式权力与沟通技巧B. 个人权力与技术技能C. 人际关系技能与技术技能D. 技术技能3. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪种说法最好( )A. 只适用于营利性工业企业B. 普遍适用于各类组织C. 只适用于非营利性组D. 只适用于营利性组织4. 社会系统学派认为应把组织看作一个协作系统，并由此列举出经理人员的职能有三：其一，维持组织的信息；其二，从组织成员处获得必要的服务；其三，建立组织目标。
该学派的代表人物是( )A. 卡斯特B. 米勒C. 罗森.茨韦格D. 巴纳德5. 用线条表示的计划图表，现在常被用于编制计划进度，这种图通常被称为( )A. 甘特图B. 网络图C. 控制图D. 柱状图6. 马克斯.韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A. 理性—合法的权力B. 超凡的权力C. 传统的权力D. 继承的权力7. 道德通常是指那些用来( )的规则或原则。
A. 明辨是非B. 纠正行为C. 公正赏罚D. 维护正义8. 管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A. 内在于管理者B. 外在于管理者C. 由相关的法律制度确定下来D. 适用于一切组织成员的、普遍9. 企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于( )战略。
A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 纵向一体化10. 某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2008年比2007年的销售增长率为11．8％，2009年比2008年的销售增长率为13．6％。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类( )A. “金牛”类业务B. “明星”类业务C. “幼童”类业务D. “瘦狗”类业务11. 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门形式中的( )A. 产品或服务部门化B. 地域部门化C. 职能部门化D. 顾客部门化12. 企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
权变理论案例分析报告
管理理论真能解决实际问题吗海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管理人员。
海伦和乔负责产品销售，汉克和萨利负责生产。
他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理培训班学习。
他们在培训班里主要学习了权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内容。
他们对所学的理论各有不同的看法，现正展开激烈的争论。
乔首先说：“我认为系统管理理论对于像我们这样的公司是很有用的。
例如，生产工人偷工减料或做手脚、原材料价格上涨等，都会影响我们的产品销售。
系统理论中讲的环境影响与我们的情况很相似。
我的意思是，在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响。
在油价暴涨期间我们还能控制自己的公司，现在呢？我们在销售方面前进一步，都要经过艰苦的战斗。
这方面的艰苦你们大概都深有感触吧？”萨利插话说：“你的意思我已经了解了。
我们的确有过艰苦的时期，但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系，我们曾在这种经济系统中受到过伤害。
当然，你可以认为这与系统理论是一致的。
但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。
我的意思是，如果每个东西都是一个系统，而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话，我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢？所以，我认为权变理论更适用于我们。
如果你说事物都是相互依存的话，系统理论又能帮我们什么忙呢？”海伦对他们这样的讨论表示了不同的看法。
她说：“对系统管理理论我还没有很好地考虑。
但是，我认为权变理论对我们是很有用的。
虽然我们以前也经常采用权变理论，但是我没有认识到自己是在运用权变理论。
例如，我经常听到一些家庭主妇顾客讨论关于孩子如何度过周末之类的问题，从他们的谈话中我就知道她们采购什么东西了。
顾客不希望“逼”他们去买他们不需要的东西。
我认为，如果我们花上一两个小时与他们自由交谈的话，那肯定会扩大我们的销售量。
但是，我也碰到过一些截然不同的顾客，他们一定要我向他们推销产品，要我替他们在购货中做主。
权变理论的案例
权变理论的案例权变理论是指在组织管理中，当组织面临突发事件或者外部环境的变化时，为了保持组织的稳定和适应性，管理者可以通过制定或者调整原有规则和决策，采用临时性或者权宜性的措施来应对。
下面将介绍一个权变理论的案例。
该案例发生在一家大型制造企业中。
该企业拥有多条生产线，以生产汽车零部件为主。
由于市场需求的波动，生产线的工作饱和度出现了较大的波动。
一般情况下，一条生产线需要全力运转，才能达到最佳生产效益。
但是由于市场需求的不确定性，生产线的工作饱和度时常出现极大的波动，有时甚至会停工。
这对于企业来说，既是资源的浪费，也会影响产品的交付时间。
看到这种情况，企业的高管团队决定采用权变理论来应对这一问题。
他们调查发现，目前生产线的工作饱和度波动的主要原因是缺乏及时的市场反馈和数据支持，导致生产计划的不准确。
因此，他们决定采取以下四个临时性措施来应对：首先，他们决定增加市场调研的频率，更加及时地了解市场需求的变化。
他们组建了一个专门的市场调研小组，每周对市场需求进行调研和分析。
根据市场调研的结果，他们及时调整生产线的工作计划，以保持工作饱和度的平稳状态。
其次，他们决定增加库存的储备量。
以往，由于库存管理的原则是“零库存”，导致生产线在市场需求突然增加的时候无法及时供应。
为了解决这个问题，他们增加了库存储备量，确保生产线在市场需求波动大的时候，能够及时调用库存，保持正常的生产效益。
再次，他们决定增加生产线的灵活性。
在原有生产线的基础上，增加了几条可快速调配和运营的小型生产线，以应对市场需求的突发变化。
这些小型生产线可以根据市场变化快速调整生产计划，提高生产效率和适应性。
最后，他们决定加强内部沟通和协同。
为了准确了解生产线的工作饱和度和市场需求的变化，他们增加了生产线和销售团队之间的沟通频次。
他们建立了一个跨部门的工作协调小组，定期召开会议，分享市场信息和内部资源，确保生产线和销售团队的工作与市场需求保持一致。
权变理论的案例
权变理论的案例权变理论是指组织中的权力关系和权力结构在特定情境下会发生变化，从而影响组织的决策和行为。
权变理论强调组织中的权力并非固定不变的，而是随着环境和情境的变化而产生变化。
在实际工作中，我们经常会遇到各种各样的权变案例，下面就让我们通过一些具体的案例来深入了解权变理论。
首先，让我们来看一个企业管理中的案例。
在某公司的项目组中，原定的项目负责人因故无法继续负责项目，而临时接手项目的人员并不具备足够的权力和资源来完成项目。
在这种情况下，团队成员们不得不通过内部协商和权力调整来重新分配任务和资源，以确保项目的顺利进行。
这个案例充分说明了在特定情境下，权力的变动会对组织的决策和行为产生重大影响。
其次，让我们来看一个政治领域的案例。
在某国家的政府机构中，原本负责某项政策制定的部门因领导层变动而出现权力真空和决策困难的情况。
在这种情况下，其他相关部门和利益相关者开始通过各种方式来争取对该政策的影响力和决策权，甚至可能出现政策的重大调整和变动。
这个案例表明了权力的变动会对政府机构的政策制定和执行产生深远影响。
最后，让我们来看一个社会组织中的案例。
在某非营利组织中，原本负责某项公益项目的负责人因个人原因离职，而接替其职责的人员并不具备足够的资源和影响力来继续推动项目的发展。
在这种情况下，组织内部的其他成员和外部的合作伙伴开始通过协商和合作来重新调整项目的方向和资源配置，以确保项目的顺利进行。
这个案例说明了在非营利组织中，权力的变动也会对项目的推进和发展产生重大影响。
通过以上案例的分析，我们可以清晰地看到权变理论在实际情境中的应用和影响。
权变理论的核心观点是，权力并非固定不变的，而是随着情境和环境的变化而产生变动。
因此，在组织和管理实践中，我们需要充分认识和理解权变理论，灵活运用权变的思维和方法，以更好地应对各种复杂的情境和挑战。
只有在不断适应和调整权力关系和权力结构的变化中，我们才能更好地推动组织的发展和创新，实现组织的长期成功和可持续发展。
管理学案例分析
管理学案例分析案例一·日、美钢铁业的竞争日本钢铁业从第二次世界大战后到80年代，取得了巨大的发展。
钢产量由1950年的500万吨，增至1980年的15000万吨。
长期以来，美国的钢铁厂家一直以其高劳动生产率闻名于世，随着日本钢铁产业的崛起，美国受到了极大的冲击。
不过直到60年代中期，美国仍领先于日本。
当时，美国钢铁企业每万人小时平均产钢7吨，而日本只有5吨，但是此后10年日本钢铁企业的劳动生产率为每万人小时产钢9吨，而美国只有8吨。
钢铁企业职工工资增长率，日本比美国高出2．5倍，但是每吨钢成本的工资含量日本为45美元，低于美国的47美元。
美国的钢铁厂家从60年代初期就受到日本方面越来越大的威胁。
日本人通过自己的努力使本国钢铁厂家的竞争能力胜过美国，日产钢铁源源不断地出口到美国，对美国钢铁企业产生了巨大的冲击，在美国钢铁企业的压力下美国政府不得不出面控制对日本钢铁的进口。
日本钢铁企业的竞争优势源自何处？有人从以下方面进行了分析：一、是低工资优势。
日本钢铁企业在第二次世界大战后到70年代初一直拥有相对于美国的低工资优势，特别是第二次世界大战后一段时间，日元暴跌，日本职工工资平均为美国的四分之一。
日本钢铁企业充分认识到并利用这一优势，注意扩大生产规模降低成本，提高了产品在世界市场上的竞争能力。
二、二是在全球范围选择进口廉价原材料。
日本虽是资源贫乏的国家，但在70年代初，能源危机之前，原材料价格便宜，日本企业可以在全球范围选择进口优质而价廉的矿石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底仓库。
以上两个原因是否充分解释了日本钢铁企业的崛起了呢？70年代以来，日本企业原有的一些优势实际已经丢失或减弱。
从1957年到1975年，日本钢铁企业单位劳动时间的工资费用提高了8倍，而同时期美国仅提高了2倍，战后以廉价劳动力为武器而取得竞争优势的日本钢铁企业，原来的“武器”越来越不顶用了。
为了维持日本钢铁企业的成长，只要有可以降低成本的机会，日本企业从来不放过。
案例分析——关于领导理论
专制型、民主型、听任型领导方式测试请你回答以下各题：只好用“是＿＿不是＿＿”回答1、你喜爱经营咖啡馆、餐厅之类的买卖吗？2、平常把决定或政策付诸实行以前，你认为有说明其原因的价值吗？3、在领导手下时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监察他们，不如从事计划，起草细节等管理工作。
4、在你管辖的部门有一位陌生人，你知道那是你的手下近来录取的人，你不介绍自己而先问他的姓名。
5、流行民风靠近你的部门时，你自然让手下追求。
6、让手下工作以前，你必定把目标及方法提示给他们。
7、与部门过分亲密会失掉手下的敬爱，所以仍是远离他们比好，你认为对吗？8、郊游之日到了，你知道大多数人都希望礼拜三去，但是从多方面来判断，你认为仍是礼拜四去比较好，你认为不要自己作主，仍是让大家投票决定好了。
9、当你想要你的部门做一件事时，即便是一件按铃召人即可的事，你必定要自己去言传身教，以便他们跟从你做。
10、你认为要撤一个人的职其实不困难？11、越能够亲密手下，越能够好好领导他们，你认为对吗？12、你花了许多时间制定认识决某个问题的方案，而后交给一个手下，但是他一开始就找该方案的缺点，你对此其实不生气，但是对于问题依旧没解决而感觉坐立不安。
13、充足处分犯规者是防备犯规的最正确方法，你同意吗？14、假设你对某一状况的办理方式遇到责备，你认为与其宣告自己的建议是决定性的，不如说服手下请他们相信你。
15、你能否让手下为了他们的私事而自由地与外界的人们交往？16、你认为你的每个手下都应付你抱忠诚之心吗？17、与其自己亲身解决问题，不如组织一个解决问题的委员会，对吗？18、许多专家认为在一个集体中发生不一样建议的争辩是正常的，也有人认为建议不一样是集体的短处，会影响团结。
你同意第一种见解吗？判断：假如1、4、7、10、13、16题答“是”多，说明拥有专制型偏向；假如2、5、8、11、14、17题答“是”多，说明拥有民主型偏向；假如3、6、9、12、15、18题答“是”多,说明拥有自由听任型偏向。
权变理论案例分析钢材公司三个科长的管理风格
案例三：钢材集团总公司下有8个分公司。
其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。
张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。
今年比利时召开全球钢材交易大会，此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。
集团决定让最具规模的第一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。
会议3天，加上来回的路程和周末，一共用去了一周的时间。
回来后，第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长，很想同他们了解一些目前国际上最新的动态，就主动给张、王、李打电话询问什么时间方便开个小会。
第一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说："我现在手头有很多积压的文件，一半天没有时间，无论什么事情等过两天再说吧。
"第二分公司的王科长比较耐心的听完后，思考了一下说："上午我要处理开会期间没有办的工作，下午有时间，欢迎你来找我。
"第三分公司的李科长表现的很热情："没问题，你现在来都可以。
"赵科长感到三个科长管理风格相差很多，觉得他们可能从会上感受到的内容也可能各有不同，决定分别找三个科长聊聊，时间上也不发生冲突。
这样既可以了解市场的动态，又可以分别向三个科长请教一些管理的方法。
问：三个科长是同行业的，假定他们的职责大体相当，开会离开的七天里，科里工作也是大致相似的，那么，三个科长会后的状况为何如此不一样呢？结合领导理论，你认为哪种科长的管理风格更可取？为什么？答：首先我们假设三位科长都是称职的，并认真地参加了这次国际会议。
三个科长的状况不同，缘于各自的领导管理风格差异。
根据管理方格理论，张科长属于任务型领导（9，1型），全身心地投入工作事务，但不大关心人，人际关系上比较缺乏沟通与协调，长此以往可能影响士气，生产效率不能持久。
王科长属于团队型领导（9，9型），既关心生产，又关心人的因素，其领导行为注重管理责任与人际关系的协调一致和统筹解决，比较有效。
权变理论案例分析
权变理论案例分析权变理论案例分析领导权变理论的案例分析我们知道领导是一个动态的过程，领导的有效性依赖于领导行为与情景的匹配和一致。
重点是领导者，被领导者和客观环境三者之间的相互影响。
这要求领导利用权变理论指导复杂的实践工作。
我们所知，领导者的影响力来源于多方面。
用法制和强制性的影响力来领导下属是被动的，不科学的。
这要求领导具有个人魅力和专家影响力。
还要学会“物尽其能”，尽可能地，激励下属的最大潜能，趋利避害使每个护士都能够找到自己的职业归属感。
护理部向儿科调配3名护士，护理部主任要对儿科护士长进行谈话。
首先要对护士长进行关心询问，对工作上进行指导，明确提出三名护士的任用调配问题。
希望她能配合护理部的工作将新成员调配好，不辜负她的期望。
主任和护士长的交流，增进了上下级的关系又明确了工作结构。
使地位权力得到加强，更有利于主任的工作。
这属于一种指令型的领导方式。
护士长接到命令，要开始安排甲乙丙三人的工作。
甲护士本科毕业，从事过一年儿科的护理。
工作认真，但缺乏人际沟通能力。
护士长与之沟通，应采取说服行的领导风格，说服她进行实践性强一些的工作，使她良好的专业技能得到发挥，满足她的自我实现和归属的需要。
同时也不浪费宝贵的人力资源。
护士乙，专科毕业，无儿科护理经验，但性格开朗，同时需要监督。
护士长同样采取说服，指导她从事临床护理的沟通，发挥她性格上的优势，和病人建立良好的护患关系，了解病人的切身需要，使护理工作更得心应手，同时还可以减少护患矛盾。
护士丙，本科毕业，在读研究生，为党员，使护士长的候选人，护士长应采取授权型的领导方式，放手给她一定的权力，安排她参与科室的领导工作，分担护士长的工作负担，给与她充分的信任。
护士长，明确她们的工作结构，使操作更有可行性，不易出差错，但同时，她们是临时的任期，领导方式上应选择宽容型，能使气氛更融洽。
总之，领导的方式无好坏之分，必须把环境，领导者和下属的情况等因素综合起来，具体问题具体分析，充分发挥权变的优势。
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权变理论案例分析钢材公司三个科长的管理风格案例三:钢材集团总公司下有8个分公司。
其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。
张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。
今年比利时召开全球钢材交易大会，此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。
集团决定让最具规模的第一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。
会议3天，加上来回的路程和周末，一共用去了一周的时间。
回来后，第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长，很想同他们了解一些目前国际上最新的动态，就主动给张、王、李打电话询问什么时间方便开个小会。
第一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说:"我现在手头有很多积压的文件，一半天没有时间，无论什么事情等过两天再说吧。
"第二分公司的王科长比较耐心的听完后，思考了一下说:"上午我要处理开会期间没有办的工作，下午有时间，欢迎你来找我。
"第三分公司的李科长表现的很热情:"没问题，你现在来都可以。
"赵科长感到三个科长管理风格相差很多，觉得他们可能从会上感受到的内容也可能各有不同，决定分别找三个科长聊聊，时间上也不发生冲突。
这样既可以了解市场的动态，又可以分别向三个科长请教一些管理的方法。
问:三个科长是同行业的，假定他们的职责大体相当，开会离开的七天里，科里工作也是大致相似的，那么，三个科长会后的状况为何如此不一样呢,结合领导理论，你认为哪种科长的管理风格更可取,为什么,答:首先我们假设三位科长都是称职的，并认真地参加了这次国际会议。
三个科长的状况不同，缘于各自的领导管理风格差异。
根据管理方格理论，张科长属于任务型领导(9，1型)，全身心地投入工作事务，但不大关心人，人际关系上比较缺乏沟通与协调，长此以往可能影响士气，生产效率不能持久。
王科长属于团队型领导(9，9型)，既关心生产，又关心人的因素，其领导行为注重管理责任与人际关系的协调一致和统筹解决，比较有效。
李科长属于俱乐部型领导(1，9型)，只关心人，而不大管生产。
高度重视友好的人际关系，但其领导行为忽视了管理者角色的责任和担当，不利于提高生产效率，在激烈的现代社会生活中很难立足。
根据权变理论，张科长领导风格属于任务导向型，对工作的重视程度超过对人的关心程度，如果其科长权力弱时，上下级关系容易恶化，任务结构化程度低，使其处于不利的环境;如果其科长权力强时，环境于处于中等。
而王科长的风格也属于任务导向型，但任务结构化程度高，又有利于建立良好的上下级关系，如果其科长权力强时，其领导环境最为有利;而其科长权力处于弱时，领导环境为中等。
而王科长作为关系导向型，领导者与成员的关系，无论权力强弱，都处于中等的领导环境。
综合考虑，王科长的领导风格比较可取。
文案编辑词条B 添加义项 ?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代，文案亦作" 文按 "。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。
"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。
" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。
"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。
"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。
"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。
《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这阮财富带回衙门去，要文案给他补一份状子。
"文案音译文案英文:copywriter、copy、copywriting文案拼音:wén àn现代文案的概念:文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。
多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。
在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。
最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。
只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。
广告文案广告文案很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。
以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。
这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄弱。
随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。
这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。
随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。
说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。
2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。
好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。
折叠编辑本段主要工作撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写日常宣传文案白领一族文案白领一族单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕; 撰写电视专题片脚本; 撰写电视广告的拍摄清单; 撰写广播广告; 将海外版广告文案作汉化(翻译); 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词; 撰写各种形式的网络广告; 为网站栏目命名; 撰写网站内部文案; 撰写手机短信广告; 撰写各类广告作品的创意阐述; 撰写广告口号; 撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等; 为产品或品牌命名，并作创意阐述; 为路演或活动命名，并作创意阐述; 撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字; 为各种礼品命名，并作创意阐述; 为专卖店命名，并作创意阐述; 撰写商店的橱窗或店内POP物料文案; 撰写软文、新闻式、故事式、评论式; 撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字; 协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。
不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。
折叠编辑本段分类构成从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文案(CW策划文案策划文案)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。
有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。
另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。
大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。
文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。
它是广告内容的文字化表现。
在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。
广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。
它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。
只有当受众对标语产生兴趣时，才会阅读正文。
广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。
广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。
广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。
主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。
广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。
广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。
不论采用何种题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。
广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。
这以成为推广商品不可或缺的要素。
广告口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。
广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。
所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。
广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现。
狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。
广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。
折叠编辑本段基本要求1)准确规范、点明主题准确规范是文案中最基本的要求。
要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案广告文案有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。
其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。
第三，广告文案中的语言要符合语言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。
第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。