第2章现代企业经营管理
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协调社会关系的职能
投资者、往来厂商、从业人员、顾客、 竞争者以及行政机关、社区居民
二、企业使命与经营哲学
企业使命：指企业的宗旨、企业的价值观或 经营哲学等一些抽象化、观念化的范畴。
经营哲学：经营者对经营过程中发生的各种 关系发展变化规律性的认识和树立的信念。
经营哲学常以某种信念的形式支配着人们的 观念行为。
人均GDP反映一国人们的富裕程度 总量GDP反映一国的经济实力和市场规模
2007年度世界各国人均GDP排名
1 卢森堡 102284 2 挪威 79154 3 卡塔尔 70754 4 冰岛 62976 5 爱尔兰 58883
21 新加坡34152 22 日本34023 23 文莱达鲁萨兰国32501 24 科威特32259 25 希腊32010
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海尔的发展战略： 质量战略 名牌战略 多元化战略 海尔的国际化战略 国际化的海尔战略
(2)决策职能
经营管理的中心内容是决策，甚至可以 说经营管理就是经营决策。
第二章 现代企业经营管理
第一节 企业经营管理及其职能 第二节 企业经营环境与条件 第三节 企业经营战略与策略 第四节 经营决策与计划
第一节 企业经营管理及其职能
一、经营管理的概念与职能 二、企业经营使命与经营哲学 三、经营目标与目标体系
一、经营管理的概念与职能
1.经营与管理 经营是指商品生产者为实现企业的目标，以
用户是王；时间是钱；质量是命；安全是法； 人多是祸
第二节 企业经营环境与条件
一、企业的外部环境分析 二、企业的内部条件分析 三、SWOT分析
一、企业的外部环境分析
1.间接环境因素 分类：
以时间为标准，可分为过去环境、当前环境 与未来环境；
以空间为标准，可分为微观环境、中观环境 和宏观环境；
人均国内生产总值，也称作“人均GDP”， 常作为 发展经济学中衡量经济发展状况的指 标，是重要的宏观经济指标之一，它是人们了 解和把握一个国家或地区的宏观经济运行状况 的有效工具。将一个国家核算期内（通常是一 年）实现的国内生产总值与这个国家的常住人 口（目前使用户籍人口）相比进行计算，得到 人均国内生产总值。是衡量各国人民生活水平 的一个标准，为了更加客观的衡量，经常与购 买力平价结合。
6 丹麦 57035
26 西班牙31471
7 瑞士 56711
27 新西兰29698
8 瑞典 47069
-欧洲联盟2 9476[ 1 ]
9 美国 45594 10 荷兰 45429 11 英国 45301 12 芬兰 44912
-香港，中华人民共和国 2149 28 塞浦路斯 26386 29 巴林 22109 30 斯洛文尼亚 22079
(1)战略职能
战略是企业经营管理的首要职能。
战略经营的具体体现是经营者要树立战 略观念，并制定经营战略。经营战略包 括战略目标、战略重点、战略方针与对 策以及战略规划等内容。
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Ups
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13 奥地利 44308
14 15 16 17 18
加拿大 42738
澳大利亚 42553
阿拉伯联合酋长国42275
比利时41605
法国40782
102 约旦2741 103 危地马拉2504 104 中国2460 105 摩洛哥2368 106 斯威士兰2299
19 德国39650
20 意大利35386
以企业与环境的关系来划分，可分为直接环 境与间接环境；
(1)政治法律环境因素
特点：直接性、难以预测性、不可逆转性
(2)经济环境因素
社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济 政策,cpi,，基尼系数，恩格尔系数
(3)科学技术环境因素
(4)社会文化环境因素
主要指一定时空条件下的人口状况(包括数量、 构成、分布、增长率等)、家庭结构、文化教育 程度、宗教信仰、伦理道德观念、价值观念等
管理旨在提高作业效率，而经营则以提 高经济效益为目标。
经营管理就有广义和狭义之分，主要表现为 内容和范围有所不同。
广义的经营管理包括生产管理在内的全 部企业管理(大经营论)
狭义的经营管理则是以企业经营活动为 对象的管理，是与生产管理(以生产活动 为对象的管理)相对应的一个范畴。
2.经营管理的职能
(5)自然环境因素
指企业所处的地理位置、地形地貌、气候条件及 资源状况等
GDP即英文gross domestic product的缩 写，也就是国内生产总值（港台地区有翻译为 国内生产毛额、本地生产总值）。通常对GDP 的定义为：一定时期内（一个季度或一年）， 一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终 产品和提供劳务的市场价值的总值。在经济学 中，常用GDP和GNP（国民生产总值、 gross national product）共同来衡量该国 或地区的经济发展综合水平通用的指标。这也 是目前各个国家和地区常采用的衡量手段。 GDP是宏观经济中最受关注的经济统计数字， 因为它被认为是衡量国民经济发展情况最重要 的一个指标。
市场为对象，以商品生产和商品交换为手段， 使企业生产技术、经济活动与外部环境达成 动态平衡的一系列有组织活动的总称。 联系：现代企业没有离开经营的管理，也没 有不需要管理的经营，经营为管理设定目标 和意图，管理为经营提供方法和手段。
区别：
管理是劳动社会化的产物，而经营则是 商品经济的产物；
管理适用于一切组织，而经营只适用于 企业组织；
决策职能主要是通过环境预测，制定决 策备选方案并进行方案优选、方案实施 诸过程来完成的。
(3)开发职能
人才或能力开发、技术开发、产品开发、 市场开发“四位一体”，构成企业经营 管理开发职能的主体。
(4)财务职能
资金筹措职能、资金运用职能、增值价 值分配职能以及经营活动分析
(5)公共关系职能
投资者、往来厂商、从业人员、顾客、 竞争者以及行政机关、社区居民
二、企业使命与经营哲学
企业使命：指企业的宗旨、企业的价值观或 经营哲学等一些抽象化、观念化的范畴。
经营哲学：经营者对经营过程中发生的各种 关系发展变化规律性的认识和树立的信念。
经营哲学常以某种信念的形式支配着人们的 观念行为。
人均GDP反映一国人们的富裕程度 总量GDP反映一国的经济实力和市场规模
2007年度世界各国人均GDP排名
1 卢森堡 102284 2 挪威 79154 3 卡塔尔 70754 4 冰岛 62976 5 爱尔兰 58883
21 新加坡34152 22 日本34023 23 文莱达鲁萨兰国32501 24 科威特32259 25 希腊32010
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海尔的发展战略： 质量战略 名牌战略 多元化战略 海尔的国际化战略 国际化的海尔战略
(2)决策职能
经营管理的中心内容是决策，甚至可以 说经营管理就是经营决策。
第二章 现代企业经营管理
第一节 企业经营管理及其职能 第二节 企业经营环境与条件 第三节 企业经营战略与策略 第四节 经营决策与计划
第一节 企业经营管理及其职能
一、经营管理的概念与职能 二、企业经营使命与经营哲学 三、经营目标与目标体系
一、经营管理的概念与职能
1.经营与管理 经营是指商品生产者为实现企业的目标，以
用户是王；时间是钱；质量是命；安全是法； 人多是祸
第二节 企业经营环境与条件
一、企业的外部环境分析 二、企业的内部条件分析 三、SWOT分析
一、企业的外部环境分析
1.间接环境因素 分类：
以时间为标准，可分为过去环境、当前环境 与未来环境；
以空间为标准，可分为微观环境、中观环境 和宏观环境；
人均国内生产总值，也称作“人均GDP”， 常作为 发展经济学中衡量经济发展状况的指 标，是重要的宏观经济指标之一，它是人们了 解和把握一个国家或地区的宏观经济运行状况 的有效工具。将一个国家核算期内（通常是一 年）实现的国内生产总值与这个国家的常住人 口（目前使用户籍人口）相比进行计算，得到 人均国内生产总值。是衡量各国人民生活水平 的一个标准，为了更加客观的衡量，经常与购 买力平价结合。
6 丹麦 57035
26 西班牙31471
7 瑞士 56711
27 新西兰29698
8 瑞典 47069
-欧洲联盟2 9476[ 1 ]
9 美国 45594 10 荷兰 45429 11 英国 45301 12 芬兰 44912
-香港，中华人民共和国 2149 28 塞浦路斯 26386 29 巴林 22109 30 斯洛文尼亚 22079
(1)战略职能
战略是企业经营管理的首要职能。
战略经营的具体体现是经营者要树立战 略观念，并制定经营战略。经营战略包 括战略目标、战略重点、战略方针与对 策以及战略规划等内容。
奥林匹克全球合作伙伴
宏利 人寿 保险
源讯 奥运会全Baidu Nhomakorabea信息技术合作伙伴
北京2008合作伙伴
Ups
物流和快 递赞助商 赞助商
13 奥地利 44308
14 15 16 17 18
加拿大 42738
澳大利亚 42553
阿拉伯联合酋长国42275
比利时41605
法国40782
102 约旦2741 103 危地马拉2504 104 中国2460 105 摩洛哥2368 106 斯威士兰2299
19 德国39650
20 意大利35386
以企业与环境的关系来划分，可分为直接环 境与间接环境；
(1)政治法律环境因素
特点：直接性、难以预测性、不可逆转性
(2)经济环境因素
社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济 政策,cpi,，基尼系数，恩格尔系数
(3)科学技术环境因素
(4)社会文化环境因素
主要指一定时空条件下的人口状况(包括数量、 构成、分布、增长率等)、家庭结构、文化教育 程度、宗教信仰、伦理道德观念、价值观念等
管理旨在提高作业效率，而经营则以提 高经济效益为目标。
经营管理就有广义和狭义之分，主要表现为 内容和范围有所不同。
广义的经营管理包括生产管理在内的全 部企业管理(大经营论)
狭义的经营管理则是以企业经营活动为 对象的管理，是与生产管理(以生产活动 为对象的管理)相对应的一个范畴。
2.经营管理的职能
(5)自然环境因素
指企业所处的地理位置、地形地貌、气候条件及 资源状况等
GDP即英文gross domestic product的缩 写，也就是国内生产总值（港台地区有翻译为 国内生产毛额、本地生产总值）。通常对GDP 的定义为：一定时期内（一个季度或一年）， 一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终 产品和提供劳务的市场价值的总值。在经济学 中，常用GDP和GNP（国民生产总值、 gross national product）共同来衡量该国 或地区的经济发展综合水平通用的指标。这也 是目前各个国家和地区常采用的衡量手段。 GDP是宏观经济中最受关注的经济统计数字， 因为它被认为是衡量国民经济发展情况最重要 的一个指标。
市场为对象，以商品生产和商品交换为手段， 使企业生产技术、经济活动与外部环境达成 动态平衡的一系列有组织活动的总称。 联系：现代企业没有离开经营的管理，也没 有不需要管理的经营，经营为管理设定目标 和意图，管理为经营提供方法和手段。
区别：
管理是劳动社会化的产物，而经营则是 商品经济的产物；
管理适用于一切组织，而经营只适用于 企业组织；
决策职能主要是通过环境预测，制定决 策备选方案并进行方案优选、方案实施 诸过程来完成的。
(3)开发职能
人才或能力开发、技术开发、产品开发、 市场开发“四位一体”，构成企业经营 管理开发职能的主体。
(4)财务职能
资金筹措职能、资金运用职能、增值价 值分配职能以及经营活动分析
(5)公共关系职能