电子商务考试题目及答案
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的主要特点是什么？A. 高效性B. 全球性C. 便捷性D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 减少环境污染D. 增加实体店铺租金答案：D3. 电子支付方式中，不属于在线支付的是：A. 银行卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 电子钱包支付答案：C4. 以下哪个不是电子商务中的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 联盟物流D. 传统物流答案：D5. 根据电子商务交易的主体不同，可以将其分为：A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有以上选项答案：D二、填空题1. 电子商务是指通过计算机网络技术，利用_________进行商品交易和相关服务的活动。
答案：互联网2. 在电子商务中，_________是指企业与企业之间通过电子商务平台进行的商业活动。
答案：B2B（Business to Business）3. 为了保障电子交易的安全，常常需要使用_________来对数据进行加密和身份验证。
答案：SSL（Secure Sockets Layer）4. ________是一种通过互联网进行的、面向最终消费者的电子商务活动。
答案：B2C（Business to Consumer）5. ________平台是指提供在线交易平台，让个人或企业可以在上面开设自己的店铺进行商品销售的网站。
答案：C2C（Consumer to Consumer）三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
答：电子商务对传统商业模式产生了深刻的影响。
首先，电子商务打破了时间和空间的限制，使得交易可以24小时不间断进行，并且能够跨越地理障碍，拓展市场范围。
其次，电子商务降低了交易成本，商家可以通过网络平台直接与消费者进行交易，减少了中间环节。
此外，电子商务还促进了个性化营销和精准营销的发展，企业可以根据消费者的在线行为和购买历史来提供定制化的服务和产品。
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案：C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案：ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（）答案：错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
（）答案：正确3. 电子商务中，消费者隐私保护不是重要的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格，对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯，迫使传统零售商进行数字化转型，同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：确保交易安全，防止个人信息泄露；提供透明的价格和商品信息，避免误导消费者；保障消费者知情权和选择权；确保售后服务和退换货政策的执行；以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉，平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益？答案：平台应立即对投诉进行调查，确认商品质量问题属实后，应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时，平台应加强对供应商的管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。
此外，平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切，以维护平台的信誉和消费者的信任。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？A. 通过互联网进行的商务活动B. 通过电子邮件进行的商务活动C. 通过电话进行的商务活动D. 通过传真进行的商务活动答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高风险D. 全球化答案：C3. 在电子商务中，B2C指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：B4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡B. 电子钱包C. 支票D. 网上银行答案：C5. 电子商务中的C2C模式典型代表是：A. 亚马逊B. 淘宝C. 京东D. 阿里巴巴答案：B6. 电子商务中，EDI是指：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备交换D. 电子文件交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国反垄断法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 供应链管理答案：A9. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 信息加密B. 信息存储C. 信息传输D. 信息备份答案：A10. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 第三方物流B. 第四方物流C. 直运物流D. 快递物流答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
（错误）2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
（正确）3. 电子商务中的B2G模式指的是企业对政府。
（正确）4. 电子商务的交易过程完全不需要人工干预。
（错误）5. 电子商务中的网络安全问题可以通过技术手段完全解决。
（错误）6. 电子签名具有法律效力。
（正确）7. 电子商务中的搜索引擎优化（SEO）可以提高网站的访问量。
（正确）8. 电子商务中的客户服务不需要考虑时效性。
电子商务员试题及答案
电子商务员试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2C模式指的是（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点（）。
A. 低成本B. 高效率C. 低风险D. 便捷性答案：C3. 电子商务中，EDI指的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子直接营销C. 电子资金转账D. 电子支付系统答案：A4. 以下哪个不是电子商务交易过程中的环节（）。
A. 信息发布B. 网上支付C. 物流配送D. 产品制造答案：D5. 电子商务中，SSL协议的主要作用是（）。
A. 信息加密B. 信息认证C. 信息传输D. 信息存储答案：A6. 以下哪个不是电子商务中的支付方式（）。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡支付D. 银行汇款答案：D7. 电子商务中，CA指的是（）。
A. 认证中心B. 认证机构C. 认证协议D. 认证服务器答案：A8. 以下哪个不是电子商务的安全问题（）。
A. 数据泄露B. 非法访问C. 信息篡改D. 信息过载答案：D9. 电子商务中，PKI指的是（）。
A. 公钥基础设施B. 私钥基础设施C. 个人身份识别D. 个人知识识别答案：A10. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 电子商务的类型包括（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C答案：ABCD12. 电子商务中，以下哪些是电子支付工具（）。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 电子钱包答案：ABCD13. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的手段（）。
A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：ABC14. 电子商务中，以下哪些是电子合同的法律效力（）。
A. 证据力B. 执行力C. 约束力D. 强制力答案：ABC15. 电子商务中，以下哪些是电子签名的作用（）。
网络电商考试题及答案
网络电商考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是（）。
A. 电子B. 商务C. 网络D. 交易答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 交易虚拟化B. 交易透明化C. 交易地域性D. 交易成本低答案：C3. 电子商务中，B2B模式指的是（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？（）A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D5. 电子商务中的EDI是指（）。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案：A6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？（）。
A. 信息化B. 自动化C. 人工化D. 网络化答案：C7. 电子商务中，C2C模式指的是（）。
A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律问题？（）。
A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全D. 物流配送答案：D9. 电子商务中，B2G模式指的是（）。
A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 消费者对政府D. 政府对政府答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）。
A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统商务D. 跨境电子商务答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的类型包括（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD12. 电子商务的优势包括（）。
A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 减少交易风险D. 扩大市场范围答案：ABD13. 电子商务支付方式包括（）。
A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 银行转账答案：ABCD14. 电子商务物流的特点包括（）。
A. 信息化B. 自动化C. 人工化D. 网络化答案：ABD15. 电子商务的法律问题包括（）。
电子商务考试试题题库
电子商务考试试题题库电子商务考试试题题库涵盖了电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、法律法规、支付系统、物流配送、网络营销、客户关系管理、安全问题等多个方面。
以下是一些可能的考试题目和答案示例：一、选择题1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. G2G（政府对政府）答案：D2. 在电子商务交易中，SSL协议主要用于：A. 电子支付B. 信息加密C. 物流配送D. 客户服务答案：B二、填空题1. 电子商务是指通过_______进行的商品或服务的买卖活动。
答案：电子方式2. 电子支付方式中，_______是最常用的一种。
答案：信用卡支付三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，可以24小时不间断服务，交易成本较低，交易范围不受地理限制，交易效率高。
2. 描述电子商务中常见的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务中的常见安全问题包括数据泄露、黑客攻击、网络诈骗等。
解决方案包括使用SSL加密技术保护数据传输安全，实施防火墙和入侵检测系统来防止未授权访问，以及采用数字证书和电子签名来确保交易的安全性和完整性。
四、案例分析题案例：某在线书店通过其网站销售书籍，顾客可以通过网站浏览书籍信息，选择购买，并使用信用卡在线支付。
请分析该在线书店的电子商务模式，并讨论可能面临的挑战及应对策略。
答案：该在线书店采用的是B2C电子商务模式。
面临的挑战可能包括网络安全问题、顾客信任度问题、物流配送效率等。
应对策略可以是加强网络安全措施，提高顾客服务质量，建立良好的物流合作伙伴关系，以提高配送效率和顾客满意度。
五、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响及其应对策略。
答案：电子商务对现代企业的影响主要体现在市场扩展、成本降低、服务个性化等方面。
电子商务师题库(含参考答案)
电子商务师题库（含参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]包含了信用低的“劣质客户”。
A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、小客户正确答案：D2.在HTML中，制作表格时使用[ ]标记符来定义各行。
A、<li>……….B、<table>……</table>C、<td>……..</td>D、<tr>……..</tr>正确答案：D3.（）不属于商品描述的呈现方式。
A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案：D4.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、分销管理B、供应商管理C、产品目录管理D、用户管理正确答案：B5.显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为[ ]。
A、1007*600B、640*480C、800*600D、1024*768正确答案：A6.[ ]即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A、页眉B、第一屏C、导航栏D、页脚正确答案：B7.（）是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。
A、电子商务安全管理制度B、电子商务系统C、电子商务数据备份制度D、电子商务保密制度正确答案：A8.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A9.个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是A、掌握一门实用技术B、人际关系好C、德才兼备D、运气好正确答案：C10.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字字体B、文字大小C、文字图片D、文字颜色正确答案：C11.[ ]是HTML中的容器标记符。
A、<tr>B、<li>C、<td>D、<table>正确答案：D12.HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
大学电商试题及答案
大学电商试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文简称是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易透明化C. 交易无地域限制D. 交易必须面对面进行答案：D3. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 企业C. 政府D. 所有以上答案：D4. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A5. 在电子商务中，EDI的含义是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A6. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 电子钱包B. 信用卡C. 现金支付D. 电子支票答案：C7. 电子商务中的物流系统不包括以下哪项？A. 运输B. 仓储C. 配送D. 营销答案：D8. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户信息管理D. 客户服务管理答案：A9. 电子商务的供应链管理不包括以下哪项？A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户服务D. 产品开发答案：D10. 以下哪个不是电子商务安全技术？A. SSLB. SETC. PGPD. FTP答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的发展趋势包括：A. 移动化B. 社交化C. 个性化D. 标准化答案：ABCD2. 电子商务的法律问题包括：A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 隐私权保护D. 电子合同法律效力答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于支付网关的功能？A. 交易处理B. 风险管理C. 资金结算D. 客户服务答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于物流服务的关键要素？A. 快速配送B. 货物追踪C. 库存管理D. 客户反馈答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些属于客户服务的内容？A. 产品咨询B. 售后服务C. 投诉处理D. 产品推荐答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案：d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点？a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案：d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段？a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案：a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战？a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案：d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么？a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案：b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入？a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案：c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一？a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案：b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节？a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案：b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付？a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案：c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面？a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案：d) 所有以上都包括二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。
( )答案：正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B的全称是：A. Business to BusinessB. Business to ConsumerC. Consumer to ConsumerD. Government to Business答案：A2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 安全性C. 匿名性D. 可追溯性答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是：A. Electronic Data InterchangeB. Electronic Document InterfaceC. Electronic Desktop InterfaceD. Electronic Device Interface答案：A4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 电子货币支付C. 现金支付D. 银行转账答案：C5. 电子商务的“三流”不包括：A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人流答案：D6. 电子商务的“三要素”包括：A. 商家、消费者、平台B. 信息、交易、支付C. 产品、服务、体验D. 法律、规范、安全答案：B7. 以下哪个不是电子商务的法律风险？A. 知识产权侵权B. 合同违约C. 物流延误D. 网络安全答案：C8. 电子商务中，CRM系统的作用不包括：A. 提高客户满意度B. 减少客户服务成本C. 增加产品销售量D. 降低企业利润答案：D9. 电子商务的“最后一公里”问题主要指的是：A. 产品生产问题B. 产品包装问题C. 物流配送问题D. 产品售后服务问题答案：C10. 以下哪个不是电子商务的安全技术？A. SSL加密B. 数字签名C. 电子支付D. 防火墙技术答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务的交易过程完全依赖于互联网。
（错误）2. 电子商务可以减少企业的运营成本。
（正确）3. 在电子商务中，所有的交易都是匿名的。
电子商务期末考试题及答案sem
电子商务期末考试题及答案sem一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易无纸化C. 交易地域化D. 交易透明化答案：C3. 电子商务的交易模式B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A4. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 电子邮件加密B. 网页浏览C. 交易安全D. 文件传输答案：C5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 电子支票B. 信用卡支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 电子商务中，EDI指的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子信息交换D. 电子文件交换答案：A7. 电子商务的物流配送主要依靠：A. 传统物流B. 电子物流C. 虚拟物流D. 网络物流答案：B8. 电子商务的交易过程中，CA代表的是：A. 认证中心B. 客户中心C. 呼叫中心D. 交易中心答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 合同法B. 隐私权C. 知识产权D. 物流配送答案：D10. 电子商务中，CRM系统主要实现的功能是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 物流配送管理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易模式包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B答案：ABC2. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 信用卡支付C. 现金支付D. 电子货币答案：ABD3. 电子商务中，网络安全的措施包括：A. 加密技术B. 防火墙C. 病毒扫描D. 物理隔离答案：ABC4. 电子商务的物流配送方式包括：A. 自提B. 送货上门C. 快递D. 邮政答案：ABCD5. 电子商务的法律问题包括：A. 合同法B. 隐私权C. 知识产权D. 物流配送答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务仅指在线交易。
电子商务题库(含答案)
电子商务题库(含答案)电子商务题库（含答案）第一题：简答题1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用电子技术和互联网网络进行各种商务活动的过程。
它包括在线购买和销售商品、提供在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列与商务相关的活动。
答案：电子商务指利用电子技术和互联网网络进行商务活动的过程。
第二题：选择题2. 以下哪个不属于电子商务的模式？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. A2A（政府对企业）答案：D. A2A（政府对企业）第三题：判断题3. 电子商务只包括在线购物这一种商务活动。
（√/×）答案：×（电子商务还包括在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列商务活动）第四题：简答题4. 请简要介绍一下电子商务的优点。
电子商务的优点包括：- 提供了全天候、全球范围内的销售和购物渠道，方便了买卖双方。
- 降低了企业运营成本，比传统零售更具竞争力。
- 加速了交易处理时间，提高了交易效率。
- 提供了更多的商品和服务选择，满足了消费者个性化需求。
- 促进了企业和消费者之间的直接沟通和互动。
答案：电子商务的优点包括提供全天候、全球范围内的销售和购物渠道，降低企业运营成本，加速交易处理时间，提供更多商品和服务选择，促进企业和消费者之间的直接沟通和互动。
第五题：选择题5. 以下哪个是电子支付的一种形式？A. 现金支付B. 支票支付C. 信用卡支付D. POS机支付答案：C. 信用卡支付第六题：判断题6. 电子商务可以帮助企业拓展全球市场。
（√/×）答案：√第七题：简答题7. 请简要介绍一下电子商务的挑战。
电子商务的挑战包括：- 网络安全问题，如黑客攻击、信息泄露等。
- 物流配送问题，如快递延误、包裹丢失等。
- 信任问题，消费者担心网络购物风险、商品质量问题等。
- 法律监管问题，涉及电子合同、消费者权益保护等法律问题。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务考试题含答案试题库完整
电子商务考试题含答案试题库完整一、单选题1. 电子商务是指通过（）来进行商业交易的一种商务行为。
A. 互联网B. 电脑C. 移动设备D. 计算机网络答案：D. 计算机网络2. 电子商务的最大特点是（）。
A. 低成本B. 高风险C. 无限潜力D. 快速发展答案：C. 无限潜力3. 以下哪种电子商务模式是指在网上买卖商品或服务，交易双方直接通过网络进行交流、订购和支付？A. B2B模式B. B2C模式C. C2C模式D. C2B模式答案：B. B2C模式二、多选题4. 以下哪些是电子商务的发展趋势？（多选）A. 移动支付B. 社交电商C. 无人配送D. 虚拟现实E. 人工智能答案：A. 移动支付, B. 社交电商, D. 虚拟现实, E. 人工智能5. 电子商务的优势包括以下哪些方面？（多选）A. 全球化B. 快速扩张C. 低成本运营D. 客户个性化服务E. 缺乏竞争优势答案：A. 全球化, B. 快速扩张, C. 低成本运营, D. 客户个性化服务三、问答题6. 请简述电子商务的利与弊。
答案：电子商务的利包括全球化、快速扩张、低成本运营和客户个性化服务等。
而电子商务的弊端包括安全风险、技术垄断、社会经济不平衡等。
7. 请举例说明一种具体的电子商务模式。
答案：一种具体的电子商务模式是B2B模式，即企业间的电子商务。
例如，供应链管理系统中的供应商与制造商之间通过电子平台进行产品订购和交流，从而实现更高效的生产和物流管理。
四、判断题8. 电子商务只涉及以互联网为基础的商业交易。
（√ ）答案：正确9. C2C模式是指企业向消费者销售商品或服务。
（ ×）答案：错误。
电子商务师试题A及答案
电子商务师试题A及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 个性化服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，SSL协议的作用是：A. 加密数据B. 解密数据C. 传输数据D. 存储数据答案：A6. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：C7. 电子商务的安全问题不包括以下哪项？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能？A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：C10. 电子商务法的立法目的是：A. 规范电子商务行为B. 促进电子商务发展C. 保护消费者权益D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 商家C. 政府D. 物流公司答案：ABD2. 电子商务的支付方式包括：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些属于安全问题？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：ABD4. 电子商务交易的流程包括：A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：ABD5. 电子商务网站的主要功能包括：A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务的交易主体仅限于消费者和商家。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题（每题10分，共50分）1. 电子商务的定义是（）。
A. 在互联网上进行商务活动的方式B. 通过传统渠道进行商务活动的方式C. 使用电子设备进行非商业活动的方式D. 通过电视进行商务活动的方式答案：A2. 以下哪个选项不是电子商务的特点？A. 全球化B. 传统与电子结合C. 电子支付D. 降低交易成本答案：C3. 以下哪个层次不属于电子商务的基本层次？A. 企业与企业层次B. 个人与个人层次C. 政府与个人层次D. 企业与政府层次答案：C4. 以下哪个不是电子商务的发展阶段？A. 商务信息化B. 电子商务化C. 电子金融化D. 移动化答案：A5. 电子商务的利弊分析，不包括以下哪个方面？A. 应用途径B. 安全风险C. 成本问题D. 环境污染答案：D二、问答题（每题20分，共40分）1. 请简要解释云计算在电子商务中的应用，并列举一个云计算的实际案例。
答案：云计算在电子商务中的应用主要包括提供弹性计算能力和存储服务，帮助企业节省成本和提高效率。
一个实际案例是亚马逊的云计算服务Amazon Web Services（AWS），它通过提供弹性计算、存储及数据库服务，帮助电子商务企业搭建和扩展其在线平台，实现灵活的计算资源和数据存储。
2. 请简述电子商务的安全问题，并提供一个保护电子商务安全的措施。
答案：电子商务的安全问题包括数据泄露、支付安全、网络攻击等。
一个保护电子商务安全的措施是采用 SSL（Secure Socket Layer）协议进行数据传输加密，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。
三、案例分析题（每题30分，共30分）某电子商务企业在创业初期面临资金短缺的困境，你作为该企业的顾问，请提出解决方案并解释其优势。
答案：解决方案：寻求创业投资。
该企业可以通过与投资方合作，获得资金支持和市场资源，解决资金短缺的问题。
优势：1. 获得资金支持：创业投资可以为企业提供所需的资金支持，帮助企业扩大规模、增加竞争力。
电子商务师考试题含答案
电子商务师考试题含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<body>B、<title>C、<html>D、<head>正确答案：A2.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、格式文件C、商务和技术偏离表D、产品配置正确答案：C3.HTML文件均以[ ]标记符结束。
A、</td>B、</html>C、</head>D、</body>正确答案：B4.以下关于框架的描述错误的是( )。
A、框架可以拆分B、框架可以删除C、可设置框架属性D、框架一旦建好交款无法修改正确答案：D5.以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是( )A、设定订单号码B、确定订单形态C、确定客户信用D、确认货物正确答案：A6.[ ]协议是发信的协议标准。
A、SSLB、SETC、SMTPD、POP正确答案：C7.ASP程序必须在服务器上才能运行,因此,在运行ASP程序之前,需要在个人计算A、DreamweaverB、DBMSC、虚拟服务器(IIS)D、Windows2000正确答案：C8.在GIF动画中,每一帧都是[ ]。
A、一个矢量文件B、一个图标C、一个动画片段D、一个图片正确答案：D9.供应商管理的策略不包括[ ]。
A、建立利益共享机制B、建立共同的质量观念C、建立有效的双向激励机制D、建立严格的处罚机制正确答案：D10.[ ]是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正确答案：D11.产品线分析包括[ ]。
A、重点产品分析B、区域-产品分析C、价格-区域分析D、区域销售异动分析正确答案：A12.[ ]包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。
A、主要客户B、重要客户C、普通客户D、关键客户正确答案：A13.HTML文件中的注释语句为[ ]。
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1、对服务器的安全攻击主要有网络入侵和服务破坏，以下(ABCD)是对服务破坏的防(A) 挑选安全性高设计严谨的服务器软件(B) 拒绝来自某些可疑IP地址的服务连接请求(C) 拒绝收信人数量大于预定上限的(D) 按照收信人数限制中继2、在安装防火墙的网络中，代理服务器的作用主要有(ABD)(A) 阻隔部网用户和外部服务器的直接通信(B) 代理来自代理客户的请求(C) 转发经认可的代理客户说请求到真正的外部服务器(D) 根据安全策略，控制用户能做什么3、关于电子商务安全交易体系，说确的是(BCD)(A) PKI是权威的交易协议规(B) SET采用TCP作为传输协议解决互联网上信息传输的安全性问题(C) SET是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议(D) 客户端浏览器可进行SSL设置，浏览器利用HTTP和WEB服务器会话4、属于计算机安全中威胁的类型有(ACD)(A) 身份欺骗(B) 特洛伊木马(C) 篡改数据(D) 拒绝服务5、对地址描述错误的是(ABD)。
(A) IP地址在整个网络中可以不唯一(B) IP地址一般以点分十六进制编址(C) IP地址用于标识系统中的某个对象的位置(D) IP地址只有三类，即A类、B类、C类6、在电子商务合同中，合同的意义和作用没有发生改变，但(CD)却发生了极大的变化(A) 合同订立的环境(B) 合同订立的环节(C) 合同的形式(D) 合同的履行方式7、建立认证体系的目的是验证或识别网上各参与交易活动的主体，如(ABCD)的身份(A) 持卡消费者(B) 商户(C) 收单银行的支付网关(D) 收单银行的支付网关8、关于电子商务的说法错误的是(BCD)(A) 电子商务使买卖双方更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场(B) 狭义的电子商务是指在INTRANET网络的买卖方式(C) 电子商务是一种仅采用网络技术的买卖方式(D) 电子商务中，商务是核心，电子是关键9、以下(AD)工具软件可以实现两台计算机之间的文件传送(A) FTP(B) Telnet(C) Gopher(D) 超级终端10、电子订货系统(EOS)的构成包括(BCD)(A) 核心算系统(B) 订货系统(C) 通信网络系统(D) 接单电脑系统1、在电子商务中，信息以包交换形式传递，如果TCP/IP按照未加密的报文形式传输数据包，则数据包中的(ABCD)可能被更改。
(A) 源IP地址(B) 目的IP地址(C) 源TCP端口号(D) 目的TCP端口号2、电子签名具有(ABC)特点(A) 在其使用围，对签名持有人而言独一无二(B) 由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附以数据电文中(C) 其制造及与有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证(D) 在其签署围，所涵盖的容和条文具有不可侵犯的法律效应3、预防引导型计算机病毒，通常采用(ABC)方法(A) 坚持用不带计算机病毒的磁盘引导系统(B) 安装能够实时监控引导扇区的防杀计算机病毒软件(C) 经常备份系统引导扇区(D) 尽量少关机4、网上订单的后台处理过程主要包括(ABCD)(A) 订单准备(B) 订单登录(C) 按订单供货(D) 订单处理状态追踪5、SSL协议包括(AD)协议子层(A) SSL记录协议(B) SSL传输协议(C) SSL协议(D) SSL握手协议6、在完善网上商店订单处理流程时，常用(ABC)等方法相结合的方式(A) 绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图(B) 绘制订单处理的流程图(C) 调查处理流程中各节点的时间耗用(D) 调查数据收集节点7、(BC)是对数字化信息存储的要求(A)低存储密度(B)高数据传输率(C)高擦写次数(D)高成本8、软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括(ABC)(A)操作系统(B)数据库(C)开发工具(D)服务器9、在防火墙技术中，数据过滤的依据主要有(ABCD)(A)IP源地址(B)TCP源端口(C)IP目的地址(D)TCP目的端口10、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括(ACD)。
(A)按照合同的规定提交标的物及单据(B)按照网络交易规定方式支付价款的义务(C)对标的物的权利承担担保义务(D)对标的物的质量承担担保义务1、认证机构采用的安全系统应该能够(ABCD)(A) 确定数据电文的归属(B) 保证合理的安全程序(C) 避免被入侵和人为破坏(D) 保持数据电文自始到终不被篡改2、现代密码体制主要有(AB)(A) 对称密码体制(B) 非对称密码体制(C) 分组密码体制(D) 序列密码体制3、(AB)对SMTP和POP协议作了一定的扩展。
(A) SSL SMTP(B) SSL POP(C) SMTP SSL(D) POP SSL4、SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如(ACD)等。
(A) HTTP(B) X.23(C) Telnet(D) FTP5、计算机安全通常表现在(CD)(A) 对计算机文件的安全保护(B) 对计算码的保护(C) 对计算机系统的安全保护(D) 对计算机犯罪的防打击6、安全交易体系中具有代表性的交易规协议有(AD)(A) TCP/IP(B) SET考试大论坛(C) SSL(D) HTTP7、、计算机信息系统安全产品是用来保护计算机系统安全的专用的硬件和软件产品，如(ABC)(A) 网络防火墙(B) 解密软件(C) 防病毒软件(D) 压缩软件8、电子订货系统简称是(D)。
(A) POS(B) EPS(C) GPS(D) EOS9、流行于北美的，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是(C)(A) TDCC(运输业)标准(B) UN/EDIFACT标准(C) ANSIX。
112标准(D) CIDX(化工)标准10、在(A)中计算机可以使用超终端通信(A) 对待网络(B) 广播式网络(C) 非对待网络(D) VPN1、使用光存储技术的移动存储设备包括(ABC)(A) CD-R/W(B) DVD-R/W(C) MO(D) PD2、计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为(BCD)(A) 广播型(B) 星型(C) 总线型(D) 环型3、电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的(ABC)不同(A) 订立的程序(B) 订立的方式(C) 订立的环境(D) 订立的当事人4、SET最初是由(AB)合作开发完成的(A) VISA CARD(B) MASTER CARD(C) AMERICAN EXPRESS CARD(D) CITIBANK CARD5、电子商务过程中，人们需要用(C)来相互证明身份。
(A) 电子账号(B) 电子指纹(C) 电子签字机制(D) IP地址6、电子商务所需的安全性要求包括( ABCD )。
A、性B、认证性C、完整性D、可否否认性7、认证机构需要承担( ABCD )。
A、信息披露与通知义务B、安全义务C、义务D、举证义务8、SET协议运行的目标是( ACD )。
A、保证信息安全，防止黑客窃取B、商家可以方便看到客户的和密码信息C、保障网上交易实时性D、规协议和消息格式9、下列是属于光存储技术的是( ACD )。
A、CD-R/WB、PSDC、MOD、DVDRAM10、网上订单后台处理过程主要包括( ABC )。
A、订单准备B、订单登录C、按订单供货D、订单填写1、支撑软件的日常维护和管理包括( ABCD )。
A、定期清理日志文件、临时文件B、定期执行整理文件系统C、检测服务器上的活动状态和用户注册数D、处理运行中的死机情况2、一个签名方案由( AC )算法构成。
A、签署B、加密C、验证D、解密3、电子商务的基本组成要素包括( ABCD )。
A、用户B、认证中心C、物流配送D、网上银行4、交通系统中应用GPS技术可进行( ACD )。
A、交通工具跟踪B、运能管理C、路线导航D、交通指挥5、防服务器服务破坏的措施包括( ABC )A、防止外部网络攻击B、防止来自部的网络攻击C、防止中继攻击D、服务器应有专门的编程接口6、S/MIME与PGP的不同点在于( BCD)A、公钥与私钥的加密体系B、层次结构的证书认证机制C、单缶散列算法D、信件容加密签名后作为特殊附件传送7、常见的病毒检测方法包括(ABCD )。
A、特征代码法B、检验和法C、行为监测法D、软件模拟法8、下列关于断点续传下载软件特点描述正确的是( ABCD )。
A、断点续传B、定时下载C、致命错误发生时自动关闭D、预防病毒侵害9、常用的数据交换技术包括( ABD )。
A、线路交换B、报文交换C、基点交换D、分组交换10、电子商务系统安全包括(ACD )A、硬件安全B、用户安全C、软件安全D、运行安全11、网上银行优势包括( ABD )。
A、成本低B、持续性服务C、安全性高D、互动性12、网上商店订单处理流程改善原则有包括( ABCD )。
A、并行处理B、分批处理C、交叉处理D、减少等待。