大众点评与xxx合作方案餐饮最新PPT课件

大众点评 中国领先的本地生活消费平台
为消费者提供 影响消费决策 的海量信息
我们怎么做到的？
? 10年历史，全球最早的独立第三 方消费点评网站
? 覆盖全国2300个城市，收录超过 400万商户信息
? 超过260万条点评
我们影响多少人？
? 每月活跃消费者超过 7000万 ? 月浏览量超过 20亿 ? 移动端独立用户 7500万
刺激额外消费
每月营业额
1.8万
关键词
“西餐”
锁定高端客户
每月浏览量
2.8万
成功案例——餐饮团购单PK
点评团 8702 vs. 3446 美团
同期上线，同团购单销量 超过美团2.5倍以上
成功案例——餐饮团购单PK
点评团 1709 vs. 577 美团
同期上线，同团购单 销量超过美团3倍
怎么提升利润空间？
? 商户名：王子厨房
? 营销背景： ? 万象城和kkmall的崛起造成中信城市广场人流量不断流失，
商户运营压力增大
成功案例——王子厨房
团购
5个价位团购
吸引消费者
优惠券
满100减50
刺激额外消费
关键词
“西餐”
锁定高端客户
满就减
成功案例——王子厨房
团购
5个价位团购
吸引消费者
每月营业额
40万
优惠券
满100减50
大众点评 中国领先的本地生活消费平台
为商户提供 个性化 整合营销 方案
影响消费者消费全过程
? 消费者需求 ? 了解相关信息（促销、价格、口碑、
位置……） ? 购买并接收服务 ? 二次消费
多种营销产品 贯穿商户发展始终
? 团购、电子会员卡、优惠券、关键词推广 ? 贯穿商户发展始终，提供优化的方案
大众ຫໍສະໝຸດ Baidu评独特优势——平台更大
7000万活跃会员
活跃会员 注册 会员
覆盖城市 2300多个
7500万移动终端
大众点评独特优势——会员更优质
年轻化、高学历、高收入 86%点评团购消费者
极具潜质的优质客户
愿意再次消费
转化为您的忠实会员！
大众点评独特优势——一站式整合营销
优先展示 给目标消费者
大力度促销 迅速聚拢人气
老顾客针对性的关怀
所有消费者
关键词
商户主页
了解您的消费者
团购
优惠券
实际到店消费 的消费者
电子会员卡
忠实消费者
整合营销 逐步让消费
者从不知道您到忠实于您
持续 口碑传播
持续灵活 提升客流量和利润
大众点评独特优势——团购市场份额领先 单月6.7亿团购成交额
餐饮团购市场份额 第一
24城市餐饮团购市场份额
成交额超第二、第三名之和
所有菜系配餐方式详细见附件，请销售按照客户自行调整此页
套餐选好菜，团购卖量高！
优惠券怎么做？
折扣：
? 高于团购折扣 ? 例：全单88折
吸引消费者到店
来就送
特价招牌菜
? 促销灵活引导消费
? 灵活推广特定菜品，突
? 例：送代金券、送饮品、出餐厅优势
报销打的车费
? 例：7月石烤虾49元
成功案例——王子厨房
成功案例——江边城外烤鱼
? 会员管理 ? 优惠专享 ? 信息推送 ? 0成本
如何节省营销费用？
大众点评整合营销—效果可持续
大众点评整合营销
口碑有积累 持续增加人气
整合营销前 整合营销中 口碑缓慢累 口碑高速增长 积
单一团购网站
整合营销后 影响力 稳步提升
同样的费用 更优的效果
营销前
营销中
营销后
团购订单带来 83%的新消费者
商家特色详实展现
上线当天立即有效
优惠券可以给我带来新消费者！
商户曝光量 平均增长2倍
优惠券频道 展示热门优惠
优惠信息 图文并茂
提升消费者 到店机会
团购/优惠券/关键词—吸引不同消费人群
团购
√
优惠券
√
√
关键词
√
√
√
关键词怎么做？
根据目标消费者选择关键词，目标更精准，推广效果最大化！
怎么留住忠实消费者？
管理和维护良好的会员关系
每月活跃用户数
7000万人
移动用户数
7500万人
电子会员卡怎么做？——提升会员量
会员量是会员卡营销的核心基础
给消费者一个成为会员的理由
简单话术，加卡率很高
醒目提示， 教消费者如何获取
电子会员卡怎么做？——唤醒沉睡会员
客户需求：一段时间后会员开始自然流失，如何主动营销，重新唤醒？
24城市餐饮团购成交额
3.8亿
2.7亿
0.9亿
大众点评独特优势——团购市场份额领先
2013 年7月点评网 24城餐饮团购市场份额排名
一线城市 二线城市
三线城市
市场份额第1位 共13个城市
市场份额第2位 共11个城市
大众点评独特优势——行业领袖
十年深耕 行业权威
贴近商户 共同发展
餐饮行业报告 餐饮行业风向标
分类： 锁定美食 /其他爱好者
商区： 锁定在附近活动的消费者
氛围特色： 锁定有特殊需求的消费者
让关键词更精准、高效！
团购怎么做？
近50%消费者因为“套餐搭配”和“使用限制”不购买团购
代金券和多套餐同时上线，商户、消费者各取所需
套餐
代金券
消费者利益
1. 折扣低，吸引力强 2. 菜品有限制 3. 人数有限制
大众点评与XXX整合营销方案
2013年8月
主要内容
? 大众点评简介 ? 大众点评的独特优势 ? 商户在经营中的关注点 ? 吸引新消费者-整合营销策略（团购+关键词+优惠券） ? 提升利润率-整合营销策略（团购+优惠券） ? 培养忠实消费者-整合营销策略（会员卡） ? 降低营销成本-整合营销策略 ? 独家合作伙伴
代金券折扣高于套餐团购， 低于优惠券的折扣
代金券8折
100元代金券
套餐团购7.8折
团购怎么做？ ——多套餐
中餐
西餐
? 2人餐 ? 4人餐 ? 8人餐
日韩餐
? 1人餐 ? 2人餐 ? 4人餐
小吃/西点
? 1人餐 ? 2人餐 ? 4人餐 ? 1人餐 ? 2人餐
多套餐，覆盖更多消费者！
团购怎么做？ ——套餐配菜
基于客户生命周期分析 的会员自动唤醒活动
营销策略： 一段时间以后顾客回头率已经保持稳定，此时越早进行唤醒效果越好 营销方案： 对于客流量不饱和或者排队现象不严重的门店， 19天未到店顾客发起沉睡唤醒是最好的时机 对于排队现象严重的门店，可以把营销活动的时间推迟到 50天不来即开始唤醒
电子会员卡活动策划方案
1. 免预约，即刻可用 2. 自主点餐，自选口味 3. 人数灵活，使用方便
商家利益
1. 人气高，销量高 2. 服务员无需点菜 3. 提前备菜，降低成本
1. 折扣低于套餐，利润率高 2. 不找零，鼓励超额消费 3. 资金提前到账
代金券+多套餐=团购销量有保障！
团购怎么做？ ——代金券
代金券面值与人均消费相当
餐饮成本压力大 向资源碎片要利润！
餐饮行业收入增幅下降
团购怎么做？——碎片资源
反季促销
下午茶
团购：打包碎片资源，提升利润率
团购怎么做？——午市套餐
商区晚市火爆 推出午市团购 积累人气 拉动整体客流
优惠券怎么做？
满额送/满额减 提升消费总额
第二杯半价/ 三人同行一人免单
提升消费人数
优惠券：灵活刺激额外消费
无口碑积累 下线后无卖量
成功案例——王子厨房
收藏增长
1404次
点评数增长
568条
他们与点评独家合作、共同成长
营销产品 团购-套餐一 团购-套餐二 关键词 优惠券 会员卡
XXX团购方案
优惠内容
份数
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容
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餐饮行业峰会
经营中您最关心什么？
吸引新消费者
提升利润空间
培养忠实消费者
降低营销成本
怎么吸引新消费者？
消费者怎么找到您？
找关键词 60%客户通过关键词查找商户
找优惠 20亿用户通过团购频道寻找优惠
每张优惠券每月最高下载3万张
关键词可以给我带来关注！
商户曝光量 平均增长4.2倍
团购可以给我带来新消费者！
容
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