POS系统操作手册
《店铺pos系统操作手册》
POS系统操作手册2007/2目录一.系统概述 (3)1.1、系统概要 (3)二.系统公用操作 (4)2.1、系统的登录与退出 (4)2.2、公司通知 (4)2.3、数据库升级 (5)2.4、口令修改 (5)三.系统通用操作说明 (6)3.1、热键操作说明 (6)3.2、按钮说明 (6)3.3、通用打印模块 (7)四.S6远程数据交换 (8)4.1、S66数据同步 (8)4.2、S67通讯记录 (9)4.3、S68同步单据查询 (10)4.4、S6A未同步日期查询 (10)4.5、S6B未同步单据查询 (11)五.S2单据输入 (11)5.1、S21销售输入 (11)5.2、S21换货和退货 (12)5.3、S24盘点单输入 (13)5.4、S39盘差单汇总 (14)六.库存交易 (14)6.1、S25仓出店确认 (14)6.2、S22退仓输入 (15)6.3、S3F销存查询 (16)6.4、S23转货输入 (16)6.5、S26转货确认 (17)6.6、S2B请货单输入 (17)七.S3单据管理 (18)7.1、S31 店家产品进出全部明细 (18)7.2、S32客户进销存明细 (18)7.3、S33库存按天变动表 (19)7.4、S34仓出店单据管理 (20)7.5、S35退货单据管理 (20)7.6、S36销货单据管理 (20)7.7、S37转货单据管理 (20)7.8、S38盘点单管理 (20)7.9、S3APOS销售单据管理 (20)7.10、S3B产品销售排行榜 (20)八.销售结帐 (21)8.1、S43日结帐 (21)8.2、S45日结帐查询 (22)8.3、S47销售初始化查询 (22)8.4、S48销售日报 (22)一.系统概述1.1、系统概要浪沙软件的POS系统是在多年来零售行业软件开发经验积累的基础上，而开发完善的一套适用于各种连锁经营企业，以及各种连锁经营超市的商业信息管理系统，它操作简便，功能齐全。
POS点单系统操作指南
POS点单系统（升级版）操作指南
一、登录界面
1、点击登陆界面上的数字面板，输入员工编号和密码。
（注意：当店铺菜单更新时，自动弹出红色对话框，点击“确定”后进行自动更新.）
数据自动更新
2、经系统确认后，进入系统主画面。
在系统主画面中显示了所有的系统功能模块。
3
（1）表示餐桌状态的颜色有变化。
新增功能
（2
A
B 、当桌号一直处于红色状态无法恢复时，使用解锁功能
二、落单操作
在店用画面上点击落单，输入人数 落单画面(下图) 消费类别
食品大类 食品品项 设定数量 检查 已点食品品项即时查询
退出画面
消费类别
食品大类 食品品项 翻页
数量
特殊要求
选中的食品会罗列在屏幕左面的帐单中。
帐单中显示的资料依次是：食品数量，食品名称，总价。
自动返回落单画面
服务员点单完成后，系统会自动登出，再次对桌号进行操作时候，系统会提示输入编号和密码三、印单操作
翻页
预设折扣
有折扣的情况：
（1
（29.8折的折扣率为0.2 （
3
102元的优惠金额为2元
四、结账
择一笔帐单） 结帐画面
帐单详细资料
可使用的付款方式。
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作
操作手册：创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作简介创智DRMSPOS是一款专业的单店POS系统，旨在提高销售收银效率和准确性。
本操作手册将介绍系统的销售收银操作步骤，帮助用户快速上手并熟练操作系统。
登录系统在开始销售收银操作之前，用户需要先登录系统。
打开系统界面，输入用户名和密码进行登录。
一般情况下，用户名为员工工号，密码为个人设定的密码。
登录后，即可开始销售收银操作。
商品录入在收银过程中，需要先录入商品信息。
点击系统界面上的“商品录入”按钮，输入商品名称、价格、条形码等信息，点击“确定”按钮保存商品信息。
可以通过快捷键或扫描枪快速录入商品信息。
开始销售当顾客选购完商品后，将商品依次扫描录入系统。
系统将自动计算商品总价，并显示在屏幕上。
确认无误后，点击“结算”按钮。
支付结算在结算页面，用户可以选择现金、银行卡、支付宝等支付方式进行结算。
根据顾客选择的支付方式，输入相应金额或刷卡完成支付。
系统将自动打印小票，交易完成。
日结操作每天营业结束后，用户需要进行日结操作，对当天的销售数据进行统计和结算。
点击系统界面上的“日结”按钮，系统将自动生成当天销售报表，并打印日结报告。
退货处理如果顾客需要退货，用户可以在系统中进行退货处理。
点击“退货”按钮，输入商品信息和退货原因，系统将自动生成退款金额并完成退货流程。
数据导出用户还可以在系统中导出销售数据，以便进行进一步分析和统计。
点击“数据导出”按钮，选择导出时间范围和格式，系统将生成相应的销售数据报表供用户使用。
总结通过本操作手册的介绍，相信用户已经掌握了创智DRMSPOS单店POS系统的销售收银操作流程。
系统简单易用，能够提高工作效率，准确记录销售数据。
希望用户能够灵活运用系统，为企业的销售业绩贡献力量。
结束语感谢您阅读本操作手册，如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的技术支持团队。
祝您工作顺利，销售收银顺利！。
超赢C8POS系统操作手册
- - -目录目录1前言3适读对象3手册容简介3手册字体和符号规3最近更新3责任声明3第1章POS设置41.1付款方式4超赢C8-ERP管理系统POS系统操作手册1.2POS机配置51.3POS机管理101.4小票打印格式设置101.5收银权限设置101.6传秤11第2章POS连接登陆12第3章POS操作123.1收银功能界面123.2收银界面123.3收银操作12商品输入12F1功能操作13结款操作14会员卡/储值卡操作15读卡器连接15会员卡使用15存零16储值卡收款16储值卡充值16储值卡充值赠送16储值卡密码修改18积分抵现功能18退货操作18换货操作19支付宝付款19交款交班操作19交款操作19交班日结操作20[Ctrl+C]辅助功能20F1商品查价20F2余额查询20F3积分查询21F5重传业务单据21F11商品库存查询21F6自定义收款键21Z前台寄货/*前台取货21其他功能F722F1自定义键盘23F2查看日志23F5盘点23F7积分兑换23F8商品报损24F10自定义小票格式24其他说明24附录：图表目录25前言适读对象使用超赢C8-ERP管理系统的人员，以及想了解超赢C8产品的各类人士。
手册容简介本手册主要介绍超赢C8-ERP管理系统——POS前台系统的操作说明。
本手册容分为三章：第1章，POS设置：详细描述使用POS系统前的准备工作。
第2章，POS连接登陆。
第3章，POS操作：使用POS的详细操作说明。
手册字体和符号规表 1手册字体和符号规最近更新2023/2/26 14:04:00责任声明本文包含的信息代表超赢公司目前对本文所涉及容的观点，由于用户需求、市场和产品情况的不断变化，本文中的信息并不代表超赢公司未来的观点，超赢公司不能保证本文信息在未来时间的有效性。
本文包含的容，无论是明确述的容或隐含的容，都不能理解为超赢公司的正式商业承诺。
本文包含敏感信息，须限制使用。
扩散或复制本文须得到超赢公司的书面认可，严禁以任何形式印刷或出版本文的全部或局部容。
富基商业旋风-DOS POS收银系统操作手册
5.收银自提：作为一种销售单据，其操作只作记载，不作销售统计，必须经过后台系统确认后才统计其进销存。该种状态下，在屏幕的底行居中的信息提示区显示‘目前正在进行销售自提’；销售自提本来相当于预销售，不提供退货处理。
第二步：打开收银机显示器电源开关。
第三步：打开收银机主机电源开关，等待收银机启动至登录状态。
当收银机出现收银员登录提示时，服务器已正常工作。
注：严禁在收银机启动时，直按关闭主机电源。
2
第一步：执行‘联网’，收银机屏幕右下角显示‘联网’提示。
第二步：执行‘退出系统’， 收银机屏幕中间提示‘你可以正常关机了...’。
收银员在进入系统后，在“销售开票”上按下回车键即可出现如下画面：
具体操作：收银员先输入营业员号和柜组号（自选超市除外），再输入商品编码[其品名规格，及其零售价自动出现（金额控制码则要求收银员自己输入单价）]，最后收款并打印小票。
1、数量键（数量）：当顾客购买的商品不只一件时，收银员在输入商品编码后按下回
客发现他还要购买其他商品或因为其他什么事不能立即
付款时，为不浪费时间作无谓的等待，收银员可以按下
【挂单】键将此笔交易挂起，且系统自动打印出一张挂
单收条交给顾客，挂单收条格式如下：
挂单号: 1
挂单金额: 123.45
挂单时间: 19:35:46
收银机号:0001
收银员号:9999
打印完毕后，提示挂单成功，返回销售界面，进入下一笔交易。
蜜蜂 i8a 模块化 pos 系统 操作手册说明书
B EETLE/i8A 模块化POS系统操作手册Linux™是Linus Torvalds的注册商标Pentium™是英特尔公司的注册商标MS-DOS™，Windows 95™，Windows 98™，Windows NT™，Windows 2000™，Windows XP™和Windows CE™是微软公司的注册商标B EETLE™是德利多富国际股份有限公司的注册商标版权所有 © 德利多富国际股份有限公司，2011未经明确授权，不得复制、传播或使用本文件或其内容。
违反者将承担损失责任。
保留所有权利，包括专利批准、实用新型或实用设计的登记产生的权利。
售完即止；可能会有技术修改。
B EETLE /i8A 模块化POS系统操作手册2011年2月版目录目录制造商证明和申明 (4)经测试的安全性 (4)FCC认证A级申明 (4)BSMI（中国台湾的EMC） (5)重要注意事项 (6)电源线的选择 (7)介绍 (8)关于本手册 (8)B EETLE / I8A的保养 (10)B EETLE /I8A的回收 (10)质量保证 (11)BEETLE /I8A：模块化POS系统 (12)概要 (12)启动系统之前 (13)拆箱并检验系统 (13)设备的安装 (14)水平安装 (14)设备的垂直安装 (14)B EETLE /I8的连接 (16)基本设置 (17)更换锂电池 (18)BEETLE /i8A POS系统 –操作手册 01750185707 D目录BEETLE /I8A系统 (20)正视图 (20)ON 按钮 (21)发光二极管（LED） (21)USB（通用串行总线）- A，USB 2.0 (21)内视图 (22)电源 (23)连接面板 (23)电源输入 (24)DC24V（模块化打印机） (25)功率消耗 (26)系统单元 (27)音频（MIC，输出） (28)M INI-DIN（键盘和鼠标） (28)DSUB插头（COM1） (28)DSUB插座加电（COM2*/COM3*/COM4*） (28)USB（通用串行总线）-A,USB2.0 (29)RJ45（LAN） (29)CRT (29)12V DC插孔 (29)4针12V LCD输出端口 (30)断开电缆 (31)存储介质 (34)更换硬盘驱动器 (34)加电的USB集线器（可选购） (41)01750185707 D BEETLE /i8A POS系统 –操作手册目录USB转串口集线器 - COM5*,*6,*7 接口（可选购） (42)启动系统 (43)启动状态 (43)附录 (45)B EETLE /I8A技术数据 (45)接口 (46)扩展 (47)后面板（基本配置） (47)后面板（带加电的USB集线器） (47)后面板（带USB转串口集线器） (47)接口的总电流消耗 (48)主机板设置 (49)术语表 (50)缩写词 (52)BEETLE /i8A POS系统 –操作手册 01750185707 D介绍制造商证明和申明此设备满足EEC指令2004/108/EC中关于 电磁兼容性和2006/95/EC 低压指令 的要求。
POS系统操作管理手册
POS系统常见问题汇总及相关模块功能说明软件常见问题解决：1、当输入一个相应字母时“回车Enter”却出现如下图：（1）具体操作如下：先输入任一个字母：如“a”再“回车Enter”如下图：再接着操作是：在右下角有个“选项”点击再进行如下图选定：一点击出来的时为“助记码使用方式为“五笔码”将改为拼音码即可。
进行查药品信息即出现所要找的。
（2）或者在这种状态也会出现：如下图：这是因为处于商品条码状态，此时应通过点击F3进行切换到名称状态，即可以。
2、出入库单的注意点：做其他入库单则门店电脑库存增加，做入库单要输入药品的进价，有效期（如：2008-05-20），批号。
画圈子为注意点。
[注：药品编号：D开关的为金坛药店的代销品种;编号后面加‘！’为人民大药房的药品建档信息，各门店在做出入库单请正确选择药品的对应编号。
‘3’。
3、做麻烦。
其他出库单也同样如此：如下图做零售退货单时,做了几次就出现几种选择4 、有关退货的流程及说明：主要针对门店一直以来所提出来的问题*先做退货申请单（门店）------上传数据---------门店退货申请单审核（配送中心）----------下传数据------门店下载数据（门店）退货申请单中的药品单价为药品的进价，也就是当时做其他入库单药品的单价，或公司配送药品的进价如图：如不是正确的，要做其他入库单入药品的正确的进价，半其他出库单出掉以前的库存。
**配送管理--退货出库单(打开)-------------F9（调原单）选项择配送中心所审核的单据，如没有则说明配送中心没有给予审核，调源单后出现：退货申请单查询，双击选项择单据，回到退货出库单窗口，进行批号双击选择药品相对应的数量，最后退出单据过帐，即完成退货的流程。
5、查看自己IP地址，必须在桌面右下角有个这样的图标。
如下图圆圈。
这是用于遇到自己解决不了问题时需要信息中心给予帮助，公司总部利用远程控制进行问题处理。
如下图。
富基POS系统使用说明
POS操作手册富基POS系统使用说明目录：1、系统登陆2、销售收银模块销售开票销售退货发票退货（经修改）赠品发放3、资料查询模块（新增介款查询模块）4、门店进货模块录入门店要货单查询门店要货单确认门店入库单查询门店入库单5、门店退货模块确认门店退仓单查询门店退仓单6、门店调拨模块查询门店调入单查询门店调出单7、门店损溢模块确认门店损溢单查询门店损溢单（操作请参照门店入库单查询）查询期初库存单（操作请参照门店入库单查询）8、门店盘点模块录入门店计划单录入门店盘点单产生门店损溢单查询门店损溢单9、门店价格模块查询生效门店调价单查询未生效门店调价单（参照查询生效门店调价单）查询生效调价取消单（参照查询生效门店调价单）查询未生效调价取消单（参照查询生效门店调价单）10、库存管理模块查询当前库存（经修改）单品数量进销存单品金额进销存11、人事管理模块设置门店柜组设置门店工作组POS操作手册设置工作组权限设置人员相关信息设置操作员密码12、系统设置模块注销用户数据通信（经修改）退出系统（经修改）程序升级（新）报电脑IP地址（新）关闭电脑（新）系统登录运行POS系统后，系统出现下图所示登录界面，选择相应的用户后回车，光标跳到密码处，输入密码后确认。
销售收银模块销售收银模块共有5个功能菜单（见下图），分别是：1．销售开票销售开票界面是收银员最常用的界面，所有正常的销售都是通过这里来录入电脑系统的，用上下键可以移动到上图所示销售开票菜单，确认后打开销售开票界面（见下图）进入销售开票界面后，光标默认停留在营业员处，输入营业员后确认，光标跳转到商品代码处，此时可以手工输入商品编号或条码，也可以用条码输入设备扫描条码以代替手工输入。
一个商品输入完成后，我们可以继续输入另外一个商品，而上一个商品的信息会自动显示在屏幕上面的区域，如下图所示：所有商品输入完成后，就可以按键盘上标示的“付款”键进入付款界面，付款界面如下图所示：在付款界面，可以根据顾客实际的付款方式来选择相应的付款方式并填入正确的付款金额。
普康 WEBPOS 操作手册说明书
普康WEBPOS操作手册 JUL. 20, 2016目录一、认识普康宝 (2)二、登陆普康宝支付系统 (3)三、打印设置 (4)四、消费交易 (6)五、交易查询 (12)六、退货 (14)七、查询余额 (15)八、修改门店登陆密码 (16)九、附录（常见问题） (17)一、认识普康宝1.什么是普康宝？普康宝是普康健康针对账户式基金医疗保险产品定制的、以信息安全和隐私保障为前提、以理赔直付为主线、以用户体验为导向的创新服务产品。
2.普康宝的表现形式？●目前普康宝和各大保险公司合作发行普康卡，消费者会持卡来健康机构消费，一般来说普康卡是长这个样子的：●根据合作保险公司的不同，卡片样式或有不同，总之请认准卡片上的“普康健康”字样。
●普康公司还和银行发行了联名卡，顾客手持绑定了普康宝账户的银行卡后，可以“一卡两用”，以下是银行卡卡样。
●普康公司更推出手机无卡化支付业务，只要随身携带手机，就可以在任意服务网点内使用普康宝业务。
3.普康宝使用者在健康机构可以干什么？普康宝使用者可在健康机构内购买或享受规定范围内的药品或者健康医疗服务，并且享受会员折扣，使用普康宝结账时如果消费金额在账户余额范围内的话无需支付现金。
二、登陆普康宝支付系统顾客选购好了商品，向店员出示了普康卡或者声明用普康宝结算，这时候收银员该怎么做呢？首先，收银员应该在自家门店的收银电脑上，使用“普康宝支付”选项完成一笔正常的消费操作。
接下来当然是要登陆普康宝支付系统啦！请尽量使用最新版本的浏览器来登陆普康宝支付系统，系统网址如下：https:///webpos/（*支持的最低IE版本为IE8，其他浏览器如360浏览器/谷歌浏览器/QQ浏览器等第三方浏览器请升级至最新版本））在此输入您获得的自己门店的账号/密码（请注意这是门店账号/密码，区别于普康卡号/密码）登陆后请确认是否左上角门店信息是否正确（以防在您门店中的消费被错误的记录）进入了支付系统，接下来就可以做好多事情咯！第一次使用之前务必要看下面哦！三、打印设置在支付系统页面顶部可以对小票打印机进行选择（默认打印机或指定打印机）首次使用打印功能时需要安装打印控件，网页中会出现以下提示点击“执行安装后”，会提示直接点击“运行（R）”,安装后会出现成功提示之后关闭浏览器并重开，就可以正常使用打印功能了。
新版POS机操作手册(USB)
新版POS机操作手册(USB)1.初始化机器1.1充电1.2下载程序操作步骤如下：1.2.1 接上PC接口数据线.1.2.2 将\Tools\Download目录下的所有dll文件拷贝到C:\WINDOWS\system32路径下.1.2.3 安装USB驱动,如下图,也可参照说明书P11.1.2.4 长按POS正面最下方的透明按键开机,首次使用开机就会进入初始化界面,若在使用之后要重新初始化,取下电池后盖,用一个别针按一下电池上方的reset孔,会再次进入初始化界面. POS机默认用户和密码都是000001.1.2.5 确认机器进入下载接收状态，屏幕显示"Press Key in 3s"等字样,按下F1键屏幕显示”Ready to update application!by USB”,则进入了下载界面.1.2.6 运行UpDownload.exe，选择相应的串口和系统初始化文件名(注：文件名一般为main.bin) ，按Download按钮开始下载，如图1、2、3。
（图1）（图2）（图3）以下设置操作，登录进入POS系统后使用系统设置功能1.3 在”日期时间”菜单下设置正确的日期时间1.4 导入用户工号和商品编码操作步骤如下：1.4.1 接上pc 接口数据线.1.4.2 使用IC 卡管理模块（“Icmanage.exe”）“工具”菜单下的“生成用户文件”功能生成user.txt 文件。
“工具”菜单下的“生成编码文件”功能生成code.txt 文件。
1.4.3 运行Demo.exe，将user.txt和code.txt文件放入同一文件夹下面。
1.4.4 登录POS机,选择“数据通讯”功能，POS机屏幕显示"USB数据传输…"字样时,在Demo.exe工具上选择要导入的文件, 点击”下载数据”按钮,程序自动下载指定的文件,如下图:1.5 营业点和帐单号码初始化1.5.1进入POS机，在”系统参数”菜单下，进入营业点设置.1.5.2在”系统参数”菜单下，进入帐单号设置,输入本POS 机产生帐单的初始号和终止号. 初始号和终止号只能是4位数字,不足四位前面补零.以上步骤完成后，POS 机就可以使用了2、上载营业数据操作步骤如下：2.1 收集好要上载的POS机2.2 接上pc 接口数据线。
建行POS操作说明
中国建设银行POS 操作手册 菜单：按菜单键或确认键，可进入主菜单，上下键可翻页。
终端菜单格式如图显示：一、签到：终端开机后，进入签到界面 —→输入操作员号码（初始操作员号码“01”）—→按确认键—→输入操作员密码（初始密码“0000”）—→按确认键（终端查对输入的操作员和密码正确无误后）—→依次显示拨号、处置中—→签到成功—→参数下载—→自动进入主交易界面。
二、操作流程：1、消费：无需进入菜单，在“建设银行”待机界面，按终端提示，刷交易银行卡片或插IC 卡交易。
IC 卡消费：初始画面插卡—→输入金额—→查对卡号—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字注：将IC 芯片朝上插入机械IC 卡读卡器，由于不同银行制卡标准略有不同，部份非IC 卡刷卡交易时，假设终端提示“IC 卡请插卡交易”，请依提示将卡片插入IC 卡读卡器，机械提示“错误，请刷卡”时，再刷卡交易即可。
此种方式为降级处置，以应付一些磁条不标准卡片。
（EMV 功能需开通外币功能，带IC 芯片卡片如无错误必需插卡交易。
）刷卡消费：初始画面刷卡—→查对卡号—→输入金额—→输入密码—→pos与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字 注：一、POS 每完成一步均需按确认键进入下一步（下同）二、交易金额须输入到分位，如交易金额元，那么依次输入123003、若是金额输入有误请按清除键后，从头输入4、若是密码输入有误请按更正键后，从头输入五、如终端交易失败，那么会显示失败缘故及代码。
2、授权交易：1消费 2预授权 3退货 4商场分期 5撤销 6专用分期 7小费 8打 印 9管理 0其 它进入菜单2，选择预授权进入菜单—→选择“2预授权”—→选择“1预授权”—→ 刷卡—→查对卡号—→输入授权金额—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字预授权完成：进入菜单—→选择“2预授权”—→选择“3预授权完成” —→ 查对卡号—→输入实际消费金额—→输入授权号码—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字3、当日撤销:进入菜单—→选择“5撤销” —→终端显示按终端提示输入主管密码（初始密码为“123456”）—→输入本终端打印出的原交易凭条上的凭证号（ <s> 下方，按确认键—→终端调出所输入凭证号的交易，并显示出来—→将原交易凭条内容与终端显示内容进行查对，查对无误后—→按确认键继续—→pos 与建行主机连接—→终端显示“交易成功”—→打印交易凭条—→持卡人签字；4、隔日退货：进入菜单中—→“3退货”隔日退货，—→终端显示按终端提示输入主管密码（初始密码为“123456”）—→输入原交易时刻（按POS 提示依次输入）—→将原交易凭条内容与终端显示内容进行查对，无误后—→按确认键继续—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→终端显示“交易成功”—→打印交易凭条—→持卡人签字；5、关于打印：进入菜单“8打印”依据需要能够进行三结帐：进入菜单，翻页选择“9治理”，进入次一级菜单（如图）。
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作1
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作本手册为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作的操作指南，用于帮助用户了解和掌握系统的基本操作流程和功能。
请按照以下步骤操作，以确保销售和收银的准确性和高效性。
1. 登录系统在开始销售收银操作之前，请确保已成功登录系统。
在系统登录界面输入您的用户名和密码，然后点击“登录”按钮。
2. 开始销售1.点击系统界面上的“销售”按钮，进入销售页面。
2.在销售页面中，您可以通过条形码扫描枪扫描商品条形码，或手动输入商品编号来添加商品到购物车。
3.添加完所有商品后，点击“结账”按钮，进入收银页面。
3. 收银操作1.在收银页面中，系统会显示购物车中的商品清单和总金额。
2.若客户有优惠券或折扣码，可在系统指定位置输入对应信息进行折扣计算。
3.收银完成后，根据客户支付方式选择现金、刷卡、支付宝等支付方式，并输入金额。
4.确认支付信息无误后，点击“确定支付”按钮完成交易。
5.系统会生成销售清单，您可以打印收据或发送电子收据给客户。
4. 退款操作如果客户需要退货或退款，您可以在系统中进行退款操作：1.进入退款页面，输入退款商品信息和金额。
2.确认退款信息无误后，点击“确定退款”按钮完成退款操作。
5. 销售报表系统还提供了销售报表功能，您可以查看销售统计数据和分析销售表现。
在系统主界面选择“报表”选项，即可访问销售报表。
结束语以上为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作手册的操作流程。
希本本手册能帮助您快速上手系统操作，提高销售效率和用户体验。
如有任何疑问或操作不清楚的地方，请联系系统管理员或客服人员进行咨询。
感谢您的阅读与配合！。
POS安装和操作手册
1. 系统安装 (2)1.1 POS系统安装 (2)1.2 如何进入系统 (2)1.3 第一次运行系统 (2)2. 进入和操作POS系统 (5)2.1进入系统 (5)2.2 营业前的准备工作 (6)2.2.1 菜单栏操作 (6)2.2.2 “POS操作”菜单——“操作提示F1” (8)2.3 营业流程 (9)2.3.1 开新单据——F2 (9)2.3.2 输入VIP卡号 (9)2.3.3 修改营业员——F3 (9)2.3.4 输入商品条码 (10)2.3.5 修改数量——F7 (10)2.3.6 删除商品条码 (10)2.3.7 如何付款——F5 (11)2.4 其他营业操作 (11)2.4.1 如何处理退货、换货 (11)2.4.2 如何处理赠品 (12)2.4.3 如何进行打折 (12)2.4.4 如何做销售备注——F12 (13)2.4.5 如何暂时把一笔零售业务挂起——F4 (14)2.4.6 如何查询并处理挂单——F10 (14)2.5 结束营业 (15)2.5.1 数据传输 (15)2.5.2 库存盘点 (15)2.6 店务管理 (18)2.6.1 日营业指标定义 (18)2.6.2 天气情况设定 (18)2.6.3 自营店仓请求补货 (19)2.6.4 补货商品入库——调拨入库单 (20)2.6.5 商品调拨出库——调拨出库单 (20)2.6.6 查看、撰写消息 (20)3. 店长须知 (22)3.1参数设置 (22)3.1.1 POS配置参数 (22)3.1.2 系统参数 (22)4．系统在使用过程中的故障处理……………………………………………………………….1.系统安装1.1 POS系统安装在安装本系统之前，请清理计算机硬盘、删除无用文件、检查并清除计算机病毒，以确保空间足够、系统安全，同时也要保证您的打印机能正常工作。
1.当收到安装程序“POS安装程序.rar”先解压开找到安装包内POSSetup.bat这个批处理文件，直接运行就行了。
VeriFone银联POS操作手册
Verifone POS EMV 应用银联终端操作手册(V1.0)Verifone2010．4目录第一章应用软件概述 (2)一、功能简介2二、..................................................................... 键盘的使用2第二章参数设定 (3)一•银联总中心设置 (3)二•参数设置 (3)三•管理菜单................................................. 错误！未定义书签。
第三章交易操作 (5)一、管理交易 (5)1签到 (5)2、签退 (5)3、交易查询 (6)4、柜员 (7)5、外线号码 (7)6、结算 (7)7、终端锁定 (8)8、其它 (8)二、在线交易 (10)1消费 (10)2、消费撤消 (10)3、....................................................................... 退货114、预授权 (11)5、................................................................. 追加预授权126、预授权完成（联机） (12)7、预授权完成（离线） (12)8、................................................................. 预授权撤消129、完成撤消 (13)三、离线交易 (13)1、离线结算 (13)2、结算调整 (14)四、查询交易 (14)五、打印交易 (14)1、重打上笔交易 (14)2、重打某笔交易 (14)3、打印交易记录 (15)4、打印交易总额 (15)5、重打印结算单 (15)附录一POS键盘功能介绍 .......................................... 错误！未定义书签。
pos操作手册2
红色字段表示必输项
注意：商品发生了进销存后，对商品资料的修改一定要仔细，一定要通过相应的单据对已发生的进销存数据进行调整，如：调价单、调拨单等。
g.商品条码资料:指商品条形码的基本管理资料。（如超市中一个系列的商品，同一个供应商供货，进/售价相同只是商品的包装或口味不同，且条码不同，可以在系统中只编一个电脑编码，组成一个电脑编码对应多个商品）它由以下内容组成：
2.作用
供应商/客户资料管理
供应商/客户资料明细查询
供应商/客户资料统计报表
公司属性编码设定
3.基本概念
公司属性编码:是指对厂商公司属性进行编码定义。公司属性主要指的是：地区、客户行业、客户类型、信用等级、经营方式、结帐方式、付款方式、供应商状态。
其编码内容有：
(1).代号厂商公司属性编码之代号
(2).名称厂商公司属性编码之名称如：对地区属性进行编码，就可设定名称为江苏、上海、北京等等。财务系统要求供应商分地区，便于财务查询。
b.供应商/客户管理:
供应商/客户资料编缉编缉供应商/客户详细情况资料
供应商/客户资料报表通过输入参数条件部门、代号、简称、名称、地区、行业、类型、邮编、地址、电话、传真、联系人、税号、开户行、帐号、备注，经确认后，即可得到厂商/客户基本信息资料列表。
供应商/客户变更记录查询通过输入参数条件供应商编码、隶属部门与财务编码，可得到供应商/客户基本信息资料中主要信息(供应商名称、经营方式、扣率、财务编码、财务编码名称、销售部门、开户行、银行账号、帐户名称、修改人员编码、当前供应商状态)变更情况。
编辑部门资料公司组织编码其层次必须一致。例如某柜组不设下属部门，在系统上可设定只有一个下属部门即柜组本身。
鼎新POS系统产品操作手册--基础信息
鼎新POS系统产品操作手册--基础信息目录一、系统安装 (3)二、卸载 (4)三、系统配置 (5)1.配置读卡器 (6)2.打印机设置 (8)3.票面设定 (9)4.钱箱配置 (15)5.LED配置 (22)四、个人中心 (24)1.密码修改 (24)五、基本设置 (24)1.影院信息 (24)2.影厅信息 (26)3.工作站 (37)4.用户管理 (40)5.数据处理 (44)一、系统安装双击，弹出安装界面，如下图所示点击【下一步】按钮，弹出界面，如下图所示点击【我接受】按钮，弹出界面，如下图所示点击【浏览】按钮，选择安装路径，再点击【安装】按钮，等待安装过程完成，弹出界面，如下图所示点击【完成】按钮，安装过程完成。
二、卸载在开始菜单上选择删除程序，点击【Uninstall】进行系统卸载，如下图所示三、系统配置系统第一次运行时需要设定服务器路径，通过该入口进入：点击【确定】按钮，弹出界面，在地址栏中输入服务器地址，点击【预览】按钮，查看是否可以连接，如下图所示点击【确定】按钮，系统配置完成。
1.配置读卡器目前系统支持的读卡类型有：“德生科技串口读卡器”（包括COM口读卡器，或者内置USB转COM的读卡器）和“明华USB读卡器”（明华牌USB口读卡器）。
如下图所示1.1德生科技串口读卡器的设置如果是串口则选择“德生科技串口读卡器”，然后再选择“COM口”。
1.1.1读卡器使用COM口选择“我的电脑”右键按“属性”选“硬件”然后选“设备管理器”在“端口（COM和LPT）”中看您读卡器的端口，然后进入鼎新客户终端选择所对应的COM口。
如下图所示1.1.2选择COM口从“COM口”列表中选择对应的COM口，通过点击【读卡测试】按钮可以测试读卡器是否正常运行。
如下图所示读卡器类型中选择“明华USB读卡器”。
如下图所示2.打印机设置2.1影票打印机在“下拉列表”中选择当前机器所用的“打印机配置”（如果下拉列表为空，证明没有装打印机的驱动，请安装）。
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销售管理系统POS系统操作手册目录一系统简介 (4)二进入和操作POS管理系统 (5)(一) 收银系统POS界面、菜单栏 (7)(二) 收银流程如何调出操作提示？ (11)如何开新单据？ (11)如何更改销售员信息？ (12)如何输入VIP卡号？ (12)如何进行条码输入? (13)如何进行条码查询？ (14)如何处理退货、换货？ (15)如何处理赠品？ (17)如何删除一条输入的信息？ (17)如何进行“矩阵输入”？ (17)如何做销售备注？ (18)如何给予现金折扣？ (18)如何修改金额？ (19)如何整单优惠？ (19)如何付款？ (19)(三) 其它相关收银操作如何进行现金“舍弃选择”的操作？ (20)如何取消当天一笔交易？ (21)如何暂时把一笔POS单的挂起？ (21)如何查询并处理未付款单据？ (22)(四) 如何做营业数据传输？ (22)(五) 如何进行月结作业？ (25)(六)单据操作如何新增一张单据？ (26)如何审核一张单据？ (26)如何做调拨单？ (27)出库单和入库单 (29)如何做调整单？ (29)如何做调货请求单？ (30)如何做其他出入库单？ (30)如何做盘点单？ (30)(七)公共查询历史销售数据的查询？ (34)(八)如何使用报表？ (34)四店长须知 (37)一系统简介POS 是英文 Point-of-Sales的缩写，中文可翻译为“销售点”。
顾名思义，POS系统就是一个处理销售点（在我们公司也就是每一个店铺）日常发生的销售、退货、转货、退仓等事件的计算机程序。
现在向您介绍的这套管理系统是上海伯骏计算机信息公司在多年实践的基础上总结经验，开发出来的一套基于WINDOWS图形操作界面的全新Whole sale管理系统，它操作简单、易学易用，功能完备、安全有效，能使您在工作中事半功倍。
使用了这套全新POS管理系统，您会发现它可以：➢协助您全面而有效地管理您的日常业务；➢缩短处理每一笔交易的时间，提高您的工作效率。
➢准确、快速地处理店铺与店铺之间的转货。
➢准确、快速地处理货品的退仓。
➢向您提供各种详细的报表，让您轻松获得各种统计数据。
➢向您提供库存、SKU、VIP顾客、员工等基本信息。
➢追踪POS机的每一位操作者对系统的操作。
➢及时向公司提供准确、详细的数据以更新公司数据库，为公司的经营决策分析提供原始数据。
增强了店铺对自己的库存的管理，增加了店铺的盘点功能。
➢加强了公司对促销活动的管理。
➢针对VIP客人的积分管理更为完善即时。
➢为顾客提供更快、更好的服务。
二进入和操作POS管理系统核准系统时间POS屏幕右面则是交易的日期，POS程序以WINDOWS系统的时间为依据，每一天开始工作前检查一下系统时间是否正确将会是一个良好的工作习惯。
双击时间图标（如图1所示，在屏幕右下方）您可以将鼠标指针移动到您需要修改的时间数字上，重新输入正确的时间值，按确定按钮即可。
图1进入系统步骤如下：1.打开POS机，即打开主机的电源开关和显示器的开关。
打开电脑后，在桌面上有如下图标，双击该图标，即可进入POS系统。
图2➢跳出以下界面：图3系统会要求您输入用户名及自己的口令。
这是我们为了保证数据的安全性，保证POS 系统的正常工作而采取的安全措施。
只有被授权，即拥有密码的人员才能够对某些功能进行操作。
所以，当您被授权拥有操作某种功能的权限时，请向电脑维护人员申请密码，只有这样您才可以在POS机上进行您的工作。
！！！警告：我们严格禁止拥有密码的个人将自己的密码让他人使用。
一经查出，一切后果将由出借密码的人承担。
➢用户名和密码输入完毕，您将看到以下界面：图4恭喜您，你已经进入POS管理系统了！您就可以开始一天的收银工作了。
(一)收银系统收银是将货品交给顾客收回货款、最终完成交易的关键一步。
简单地说，收银系统的基本功能就是将销售数据输入电脑，再打印出发票（商场结算的，无需打印）。
当然，使用收银系统的意义并不仅仅是这些，因为销售数据作为最真实、最关键的原始数据，它能够为更新库存、财务结算、经营决策提供依据。
所以，我们要求每一位进行收银操作的员工拥有高度的责任心，认真、准确地完成每一笔收银。
POS界面图5首先，请让我们来认识一下POS机的新面容，整个界面清新整洁，外框是WINDOWS应用程序统一的样式，最上方是一条蓝色渐变的标题栏，在左端有应用程序的图标和名称，右端则往往有三个按钮：将当前程序最小化、最大化和关闭当前程序窗口。
在屏幕的中间部位，是POS 的收银部分，中央深色隶书字体的文字代表着店铺的具体名称，左面有该笔交易的收银单号，例如KX1110526CS110100001KX1 110526 CS1101 00001安装点代号年月日 POS机号流水号在屏幕表头部分还有一些如单号、日期、卡号、折扣类型、当前销售员等信息。
屏幕下方也有一些操作提示和公司店铺交易信息。
菜单栏菜单栏操作的要领是：将鼠标指针在相应的菜单名称上单击一下，跳出下拉菜单，随后将鼠标指针移动到相应的命令名上，使它颜色变深，最后单击一下，进入相应操作。
文件菜单图61.参数设置单击该命令，将启动下面这一窗口：图7这是POS的一些参数设置，一般情况下，系统维护人员已作设置，无需修改。
2.打印机设置一般情况下，系统维护人员已作设置，无需修改。
图8下面我们以Canon LBP2900为例，已安装了打印机，点击下拉菜单来选择，按“确定”即可。
这里要注意的是如果只需要打印入库出库单，而不需要打印发票及小票，“零售票据打印机”、“零售票据打印模板”可为空，不需要选择。
“POS操作”菜单图9“在线店务管理”菜单图10A“在线查询”菜单图11(二)收银流程下面让我们开始一笔正规交易的收银工作：A如何调出操作提示？－“F1:操作提示”“POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键，您可以按F1键，屏幕下方会弹出两排“操作提示”，再次按下F1按钮使它消失。
如图所示：图12A如何开新单据？－“F2:开新单”该命令在重新开单据时启用，屏幕原有一切交易信息被清除，如需VIP消费，可以将VIP放到读卡器上，将VIP读入POS。
图13A如何进行挂单及处理－“F4:挂单、F10处理挂单”如需挂单，可点击”F4”按钮，把当前正在操作的单据先放置到后台，需要处理的时候点击“F10”按钮来选取要处理的单据。
A如何进行条码输入－“条码输入F12”商品的条码可以通过手工输入，或者通过条码枪将它扫描入电脑，当商品的条码出现后，按“Enter”键，相应的型号、尺寸、金额、折扣等信息会自动显示出来。
注：当输入条码后，系统会自动搜寻相应的POS策略，对单据和商品进行优惠。
销售数据显示出来以后，输入提示符自动跳到下一条空白记录，您可以继续扫描下一件商品，如果上一个商品客人购买货品数量不只1件，请将鼠标移到“数量”一栏，单击数字“1”，这时颜色变成深色后即可直接输入购买数量，相应的金额也会改变。
或者直接用条码枪多次扫入，数量会自动累加。
图14当条码无法扫描进来时，您也可以手工输入条码，按“回车键”确定，如果输入有误，系统会提示你：图15您可以仔细核对条码，修改完成后，再次按“回车键”确定。
如何进行库存查询？在系统面板上选择“在线查询”，选择“店仓库存查询”，可查询本店，也可查询所有同类店铺，然后请按照下图操作：图16[操作步骤]：1.选择查询条件，后单击查询。
2.重新查询，可以先单击清除条件。
3.如果要直接查寻条码，就把右下角的输入条码查询的复选框勾上，这是支持模糊查询的。
4.可用鼠标双击某一记录查询该货品的详细信息，如图17。
图17A如何处理退货、换货？a)进入收银状态后，按F6键，切换到“退货”状态。
b)把需要退的商品条码扫入电脑之后，系统会弹出对话框，要求您输入购买该商品时的单据编号。
此时有两种选择：（1）输入单据编号，单据编号可以手工输入，也可以选中“使用上一次退货单号”的复选框。
然后单击审核按钮，系统检查该单据中确实有该商品，就会通过审核，自动跳到下一行，准备后面的操作。
否则，系统会在备注栏中提示出错，如图18。
图18{ 图31 }（2）若不准备按单据退货，可以单击忽略按钮，即可直接退货。
在退货状态里，最后也还是要通过F5付款才能结束本次退货。
※如果客人要求换货，您可以先给他“退货”，再做销售。
图32A如何处理赠品？公司经常会搞一些赠品促销活动，这类货品是不计金额的，您只需按F6，切换到“赠品”输入状态，然后将赠品的条码输入，按回车键，最后再按F5付款结束。
A如何删除一条输入的信息？您只需请将光标移到“数量”或“条码”一栏，然后按键盘上的“DELETE”键，系统会自动提示，如图：图19选择“是”，即可删除该条信息。
A如何做销售备注？1.按F12 ，进入销售单备注栏。
图20A如何修改金额？当顾客所购买货品可进一步打折、扣零等优惠，可把光标停留在所需更改的条码上按F8，如下图所示：图21三种方式任选一种，但不能同时操作2种以上方式。
修改金额只对一件商品进行优惠。
A如何进行整单优惠？如果顾客的消费符合优惠的条件，在付款前按F9键即可以实现整单优惠。
图22A如何付款？按F5进入“付款明细”。
您可以允许客人以多种方式付款，可以是现金，也可以是信用卡，所以首先您要询问客人以哪种方式付款，然后在“付款”一栏中单击，直接输入数字即可，如图所示：[ 图1 ] [ 图2]图23 图24如果现金不够，可以继续用卡支付。
图25最终显示该笔交易的应付金额、实付金额和找零。
按“确定”后，打印发票。
也可以按“取消”，回到条码输入栏，继续操作。
图26(三)其它相关收银操作A如何进行现金“舍弃选择”的操作？A如何取消当天一笔交易？在日常销售中，您可能需要取消当天某一笔交易，首先请单击菜单“离线查询”- “付款单据查询”，打开窗口，单击“查询”按钮，选择该笔交易的单据号，单击“冲红”按钮即可。
※注意，不是当天的单据无法进行该操作。
图27(四) 如何做零售数据上传？零售数据上传是每天都要做的，它将把这一天所有的店仓的单据全部上传给总部。
在做零售数据上传之前首先要保证电脑可以连接到互联网上。
请单击桌面-“零售数据上传”。
如图所示：图28(五)单据操作如何新增一张单据？举例如果我们要新增一张调拔出库单，选择“在线店务管理”－“调拔出库单”，然后在弹出的新窗口中，选择“新增”，即成功新加了一张单据。
做好操作后，，选择“保存”，就可以保存这张单据了。
如何审核一张单据？举例我们审核一张其他出入库单。
选择“在线店务管理”－“调拔出库单”，然后在新窗口中选择我们要审核的单据，点击记账按钮：图29选择“记账”，在弹出的窗口中点击“自动填充”，在点击“记账”这样我们就审核通过了这张单据。