《管理学》习题与答案——第17章 激励
管理学_激励 习题
第九章激励一、名词解释1．激励二、单项选择1、有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
赫茨伯格将这类因素称为（）A．物质因素B．精神因素C．保健因素D．激励因素2、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。
赫茨伯格将这类因素称为（）A．物质因素B．精神因素C．保健因素D．激励因素3、下列哪一位管理学者提出公平理论（）A．麦格雷戈B．赫兹伯格C．弗鲁姆D．亚当斯三、多项选择1．公平理论中，横向比较的因素包括（）A、自己对所获报酬的感觉B、自己对他人所获报酬的感觉C、自己对个人所作投入的感觉D、自己对他人所作投入的感觉E、自己对现在所获报酬的感觉2．保健因素主要包括（）等方面。
A、工作本身B、金钱C、监督D、地位E、安全F、工作环境G、成就3．期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（）A、努力与绩效的关系B、努力与工作关系C、绩效与奖励关系D、奖励与满足个人需要的关系四、填空1．期望值理论是美国心理学家提出的，公式。
2．美国心理学家、管理学家波特和劳勒在理论基础上引伸出了波特—劳激励模式，并把它主要用于对主管人员的研究。
3．赫茨伯格的双因素理论是指。
五、是非判断1．奖金只是保健因素，不能成为激励因素。
2．根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工六、简答题1．简述麦克莱兰的激励需要理论。
2．简述期望理论。
3．简述公平理论。
七、论述题1．根据所掌握的激励有关理论，试述在管理实践中，如何有效地激励员工？八、案例分析题[案例] 布拉德利服装公司的激励艾丽斯·约翰逊（Alice Johnson）是布拉德利服装公司（妇女服装和衣着用品的生产者）的人事经理，她刚从一个管理开发研究班回来，在那里对激励和特别是马斯和赫茨伯格的理论相当注意。
她为马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论所感动，认为这个公司可以立即实际运用它们。
她欣赏这两种激励方法简单易用，并且觉得公司的工资和薪水水平在本行业中间已是最好的了。
《管理学》习题第十一章 激励(参考答案)
第十一章激励（练习与思考）一、单项选择题1. 根据期望理论，在( )的情况下激励力量为0。
A. 效价等于0B. 效价等于1.0C. 期望值等于1.0D. 期望值等于0.52. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( )。
A. 自尊需要B. 自我实现的需要C. 安全需要D. 以上都不是3. 商鞅在秦国推行改革，在城门口立了一根木杠，声称能将木杠从南门移到北门者，奖励五百金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于( )。
A. 五百金的效价太低B. 居民对得到报酬的期望很低C. 居民对完成要求的期望很低D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试4. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？( )。
A. 企业的高层管理人员B. 员工们的顶头上司C. 企业中其他部门的领导D. 与自己处于相近层次的人5. 如果职工甲认为，与职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，职工甲会采取的行为是( )。
A. 努力增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 努力增加乙的报酬D. 使乙减少投入参考答案：1.A; 2. B; 3.B; 4.D; 5.B;二、多项选择题1. 期望理论认为，激励水平取决于( )的乘积。
A. 动机B. 行为C. 期望值D. 效价E. 目标2. 最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。
你认为这一现象用以下哪个理论可以合理解释？( )。
A. 强化理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗隆的期望理论D. 公平理论E. Y理论3. 研究挫折产生的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。
一般采用( )。
A. 采取宽容的态度B. 提高认识，分清是非C. 改变环境D. 精神发泄法E. 心理咨询4. 人们最常见的减少明显不公平的方法有( )。
熊勇清《管理学》第三版课后题答案
（p018）贾厂长的无奈1、贾厂长是个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者么?2、你认为一名高层管理者的主要工作是神马? 答:1、贾厂长作为机械厂的厂长，关心同事，体贴下属，虽十足是个好人,但他作为一个高层管理者,并没有有效地利用时间，没有站在组织总体发展和长远发展的立场上，考虑组织发展的战略性问题和整个组织的设计问题，而是事必躬亲连鸡毛蒜皮的小事页不放过,以致累坏身体，让公司蒙受损失，所以说贾厂长不是一名优秀的管理者.2、根据卡茨的研究，管理人员应具备技术技能，人际技能和概念技能这三种能力，而作为高层管理者,其更应该注重人际技能和概念技能，从而对组织所面临的复杂情况进行洞察、分析、判断、抽象和概括.管理者应该看到组织的全貌和整体，了解组织与外部环境是怎样互动的，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在组织中的地位和作用，并联络、处理和协调组织内外人际关系，激励、诱导组织内工作人员的积极性、创造性，正确地指导和指挥组织开展工作。
李刚的软件开发小组1、你知道李刚的问题出在哪么？2、请结合相关理论给李刚提点建议。
答：1、李刚作为小组的组长，同时也是一位管理者,而作为管理人员应具备的基本技能包括技术技能、人际技能和概念技能.李刚只是站在员工的角度,忽视了人际技能.人际技能是一种重要的技能，对各管理层都具有同等重要的意义，在同等条件下，人际技能可以极为有效的帮助管理者在工作中取得成功。
2、错误!管理者应了解别人的信念、思考方式、感情、个性以及每个人对自己、对工作、对集体的态度，并且承认和接受不同的观点和信念，只有这样才能和别人更好的交换意见。
错误!管理者应能够敏锐的观察别人的需求和动机，并判断组织成员的可能行为及其可能后果，以便设法最大限度的统一组织成员的个人目标与组织目标。
○，３管理者应掌握评价和激励员工的一些技术和方法，最大限度的调动员工的积极性和创造性. 1、管理的二重性对于提高我国企业管理水平有何启发？答：管理的二重性即管理的自然属性和社会属性.启示:错误!管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据,使我们可以大胆的引进和吸收国外成熟的管理经验，以迅速提高我国管理水平。
任务8实施有效的激励(参考答案)
任务8 实施有效激励（参考答案）一、单项选择题1．D 2．D 3．A 4．D 5． A6．D 7．C 8．D 9．C 10．D二、判断题1．错 2．错 3．错 4．对 5．对6．对 7．错 8．对 9．对 l0．对三、简答题1.简述激励的过程及作用。
答：（1）激励的过程心理学的研究表明人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。
激励过程如下图所示。
①需要需要是指个体由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态，也即个体对某种目标的渴求和欲望。
②动机动机是引起和维持个体行为，并将此行为导向某一目标的愿望或意念。
③行为行为是指个体在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的外在反应。
人的行为是人的内在因素和外在因素相互作用的函数。
一般情况下，内在因素是根本，起着决定作用；外在因素是条件，通过内因起作用。
④需要、动机、行为与激励当人们通过某种行为实现了目标，获得了生理或心理的满足后，紧张的心理状态就会消除。
这时又会产生新的需要，引起新的动机，指向新的目标。
这是一个循环往复、连续不断的过程。
(2）激励的作用激励在组织管理中发挥着十分重要的作用。
主要表现在以下三个方面：①有利于组织目标的实现②有助于提高员工工作的自觉性、主动性和创造性③有助于员工保持良好的工作绩效2.马斯洛需要层次论的主要内容是什么？在管理中有哪些应用？需要层次论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出来的。
这一理论揭示人的需要与动机的规律，受到管理学界的普遍重视。
（1）基本内容马斯洛提出人的需要可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
这五种需要呈金字塔形分布，如下图所示：①生理需要。
这是指维持人类自身生命的基本需要。
如对衣、食、住、行的基本需要。
他认为，在这些需要没有得到满足之前，其他需要都不能起激励人的作用。
②安全需要。
这是指人们希望避免人身危险和不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。
《管理学》思考题含答案word资料15页
3）政策的统一与行政的效率，是集权化的好处：A确保政策统一；B保证政策执行高效率
过分集权的弊端是什么？
1、降低决策的质量：影响正确性和及时性；
2、降低组织的适应能力；
3、降低组织成员的工作热情。
分权的标志是什么？影响分权的因素有那些？
1、标志：关键在于决策权或命令权是保留还是下放。
5、过程性：1）组织决策不是一项决策，而是一系列决断循环的过程。
为什么说决策方案的原则选择只能是满意原则而不是最优？
最优决策的要求条件：
一、了解全部信息；
二、了解辨识，并制定毫无疏漏的方案；
三、能准确计算未来的行动结果。
这些条件难以具备的原因：
一、提出目标；
二、明确多元目标之间的相互关系，明确主要目标与非主要目标的关系；
三、建立目标：权衡目标执行的有利结果和不利结果，制定一个界限。
目标应当具备哪三个特征？
一、可以计量；二、可以规定其期限；三、可以确定其责任者。
方案选择前的评价和比较的主要内容有哪些？
一、实施条件能否具备，其成本如何；
二、方案可为组织带来何种长期和短期利益；
三、方案实施可能遇到的风险及失败的可能性。
选择中应处理好哪些问题？
一、要统筹兼顾；
二、要注意反对意见；
三、要有决策的魄力，需及时决断。
执行方案过程中应做好哪些工作？
一、制定相应的具体措施保证方案的正确执行；
二、确保有关决策方案各项内容为所有的人充分接受和彻底了解；三、运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；四、建立重要工作报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。
C． 心理因素；
《管理学》习题与答案——第17章 激励
第十七章激励一、教学要点1、解释激励过程。
2、卢因的力场理论的基本内容。
3、马斯洛的需要层次理论的基本内容。
4、需要的性质。
5、弗鲁姆的期望理论的基本内容。
6、亚当斯的公平理论的基本内容。
7、斯金纳的强化理论的基本内容。
8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。
9、四种激励方法的基本内涵。
10、关键名词：激励、力场理论、需要层次理论、需要、期望理论、公平理论、强化理论、正强化、负强化、二、习题(一)填充题1.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的________________。
2.________________是产生激励的起点，进而导致某种行为。
3. 根据弗鲁姆的期望理论，所谓效价是指个人对达到某种预期效果的__________，或某种预期成果可能给行为者个人带来的___________。
4.根据弗鲁姆的期望理论，激励力＝某一行动结果的__________×____________。
5. 库尔特·卢因(Kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着________和__________，人的行为便是场内诸力作用的产物。
6.美国心理学家_____________提出了需要层次理论。
7. 马斯洛将需要划分为五级：_________、__________、_________、__________、__________。
8.尊重的需要可以分为两类，即_______________和_____________。
9.安全的需要可以分为两小类，即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。
10.需要具有__________,__________,_________,___________的特征。
11.需要的可变性是指需要的____________、从而需要的_________是可以改变的。
12. 期望理论的基础是____________，它认为每一员工都在寻求获得最大的________。
管理学第十七章
管理学第十七章在管理学的广袤领域中，第十七章往往聚焦于特定而关键的主题，可能涵盖创新管理、风险管理，或者是组织变革等重要方面。
以创新管理为例，创新在当今竞争激烈的商业世界中已成为企业生存和发展的关键驱动力。
创新不仅仅是推出新的产品或服务，还包括改进业务流程、创造新的商业模式以及开拓新的市场。
一个成功的创新管理体系首先需要有开放的企业文化。
在这样的文化中，员工不害怕提出新的想法，哪怕这些想法在一开始看起来有些异想天开。
鼓励创新的企业会为员工提供足够的空间和资源去尝试新事物，并且能够容忍一定程度的失败。
因为他们明白，每一次失败都是向成功迈进的一步。
有效的创新管理还依赖于对市场趋势和客户需求的敏锐洞察。
企业需要不断地与客户互动，了解他们未被满足的需求和潜在的期望。
通过深入的市场调研和数据分析，捕捉到那些稍纵即逝的机会，从而提前布局，引领行业的发展。
创新也离不开跨部门的协作。
不同部门的专业知识和视角相互碰撞，往往能够激发出全新的创意火花。
例如，研发部门的技术专长与市场营销部门对市场的理解相结合，能够打造出更符合市场需求的创新产品。
风险管理则是管理学中的另一个重要课题。
在企业运营过程中，面临着各种各样的风险，如市场风险、信用风险、操作风险等。
识别风险是风险管理的第一步。
这需要企业对内部和外部环境进行全面的评估，找出可能影响企业目标实现的潜在因素。
比如，宏观经济形势的变化、竞争对手的新策略、政策法规的调整等都可能给企业带来风险。
在识别风险后，企业需要对其进行评估，分析风险发生的可能性和可能造成的影响程度。
对于高可能性和高影响的风险，企业需要制定详细的应对策略。
这可能包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受等。
风险规避意味着企业完全避免参与可能导致风险的活动。
比如，如果某个市场风险过高，企业可能选择退出该市场。
风险降低则是通过采取措施减少风险发生的可能性或减轻风险造成的损失。
例如，加强内部控制、优化业务流程等。
管理学习题-激励
管理学习题-激励
激励是管理学习中重要的一个方面，它是指对员工进行正向激励以激发其积极性和创造性，从而达到企业目标的管理技术。
激励是管理学习中重要的组成部分，可以帮助管理者有效地提高员工的工作积极性，构建良好的团队气氛，提升团队凝聚力，激发员工的创新精神，达到提高企业效益的目的。
激励主要包括经济激励和非经济激励两种。
经济激励是指用经济手段来激励员工，如加薪、津贴、奖金等。
这种激励方式可以显著提高员工的工作积极性，从而达到企业的目标。
但是，这种激励方式也有其弊端，尤其是在生产力相对较低的企业，容易导致员工滥用职权，影响一定的经济效益。
非经济激励是指用非经济手段来激励员工，如赞誉、表扬、政策调整等。
这种激励方式不仅可以提高员工的工作积极性，还能够增强其责任心，为企业创造更大的经济效益。
因此，要想达到最佳效果，在实施激励措施时，企业应该结合实际情况，采取综合平衡的方式，既注重经济激励，又能够把握非经济激励的积极作用，使激励系统更加完备，从而达到企业的目标。
此外，企业在实施激励措施时，也要注意激励的客观性和合理性，让每一位员工都有机会享受到激励，且激励系统要及时进行调整和完善，以适应企业的发展需求。
综上所述，激励是管理学习中重要的一个方面，它可以帮助管理者有效地提高员工的工作积极性，构建良好的团队气氛，提升团队凝聚力，激发员工的创新精神，达到提高企业效益的目的。
实施激励措施时，企业应该采取综合平衡的方式，既注重经济激励，又能够把握非经济激励的积极作用。
此外，激励的客观性和合理性也需要特别注意，以实现企业的发展目标。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第十章 激 励
第十章激励一、单项选择题1、下列选项中属于双因素理论中激励因素的是（）。
A.工作条件B.公司政策与管理C.工作本身D.人际关系2、某公司规定，技术骨干从事科学研究和技术开发，公司为其提供经费支持和工作条件，依据马斯洛的需要层次理论分析，说明公司在政策及制度方面满足员工（）。
A.生理需要B.自我实现需要C.安全需要D.尊重需要3、双因素理论中保健因素是这样一些因素，有她没有不满意，没有他感到不满意，所以保健因素是与（）因素相关。
A.满意B.没有满意C.不满意D.以上都不对4、根据马斯洛的需要层次理论，可得出如下结论（）。
A.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大B.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响不大C.人的行为是由主导需要决定的D.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等5、下列关于强化理论的说法正确的是（）。
A.实施负强化，应以连续负强化为主B.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果C.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失D.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的6、高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（）。
A.调整工资水平和福利B.调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计C.给老王配备性能更为先进的个人电脑D.以上各条都起不到激励作用7、某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。
A.生理的需要B.尊重的需要C.感情的需要D.安全的需要8、企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）。
A.员工们的顶头上司B.企业中其他部门的领导C.与自己处于相近层次的人D.企业的高层管理者9、有那样一些因素，员工如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
周三多管理学(第七版)课后习题参考答案(答案版)
第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1.目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2.依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3.知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。
管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。
第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。
答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。
自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。
管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。
第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。
管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。
管理学基础第四版习题集08激励
第八章激励一、单项选择题1.在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该（）。
A.确保报酬优厚B.判断职工可能想要的成果C.确保公平D.确实实现目标所需的业绩表现2.下述的关于“激励”概念的理解中，哪种是正确的？（）。
A.激励就是要对被激励者多鼓励，少批评。
B.激励是指对被激励者的激发和鼓励。
C.通过采取某种有吸引力的手段，如奖励、提拔等，对被激励者的行为加以肯定，使其重复出现。
D.通过使被激励者的需要和欲望得到满足，促使其产生所期望的行为。
3.根据双因素理论，工作环境应该属于：（）。
A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素4.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）。
A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度5.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是：（）。
A.正强化B.负强化C.行为弱化（自然消退）D.惩戒6.领导常用“不想当元帅的士兵不是好士兵”这句话去激励下属，这是一种：（）。
A.关怀激励B.兴趣激励C.危机激励D.目标激励7.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？（）。
A.不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求。
B.等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。
C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。
D.等他进一步努力，不要再倒退回以前的那种状态中去了。
8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素9.双因素理论中的保健因素，指（）。
A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素10.激励过程的出发点是（）。
管理学习题16-17章
第十六章口选择题1．( )是个人与环境相互作用的产物。
a·动机 b．需要 c．努力 d．紧张2．( )不是动机的三个关键因素之一。
a·努力 b．组织c·方向 d．坚持性3．马斯洛认为( )是较低层次的需要。
a．安全需要 b．社交需要c·尊重需要 d．自我实现需要4．X理论和Y理论是( )提出的。
a·亚伯拉罕·马斯洛 b．道格拉斯·麦格雷戈c．弗雷德里克·赫茨伯格 d．维克多·弗罗姆5．( )是赫茨伯格保健因素的例子。
a·成就 b．责任 c．薪水 d．成长6·( )不是戴维·麦克利兰的三种需要之一。
a．成就 b．归属 c．权力 d．安全7．如果一个人具有高权力需要，那么他( )。
a．希望左右他人的行为b·会建立友好和亲密的人际关系，营造合作的氛围等c．不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务d．具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好8．目标设置理论( )。
a．与成就理论相矛盾 b．不是动机的偶然性理论c．适用于所有人，是指那些能被接受的目标 d．与期望理论相矛盾9．( )与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。
a．马斯洛的需要层次理论 b．目标设置理论 C．成就理论 d．强4-P_,理论10．( )是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
a．工作设计 b．工作范围 C．工作扩大化 d．工作丰富化11．在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该( )。
a．常常向员工提供及时和诚实的反馈b．将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块C．给员工更多的自由和自主性d．增加完成工作所需要的技能和才干的数量12．如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的( )。
a．乏味性 b．复制性 c．任务完整性 d．工作自主性13．( )认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自已的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关人的所得付出比进行比较。
管理学基础激励试题及答案
管理学基础激励试题及答案一、选择题1. 激励理论中，马斯洛的需求层次理论将人的需求分为几个层次？A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个2. 赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素分为哪两类？A. 基本因素和激励因素B. 内部因素和外部因素C. 物质因素和精神因素D. 个人因素和组织因素3. 根据弗鲁姆的期望理论，员工的激励水平取决于什么？A. 个人期望B. 个人能力和组织目标的一致性C. 个人努力和奖励的关联性D. 个人对奖励的期望和实际获得的奖励二、简答题1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论如何影响员工的工作满意度。
3. 解释弗鲁姆的期望理论在实际管理中的应用。
三、论述题1. 论述激励在组织管理中的重要性，并举例说明如何通过激励提高员工的工作绩效。
2. 讨论在不同文化背景下，激励策略可能需要做出哪些调整。
四、案例分析题案例：某公司员工普遍感到工作缺乏动力，管理层希望通过激励措施提高员工的工作积极性。
请分析可能的激励措施，并提出具体的实施建议。
答案：一、选择题1. C. 五个2. A. 基本因素和激励因素3. D. 个人对奖励的期望和实际获得的奖励二、简答题1. 马斯洛需求层次理论认为人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
从基础到高级，需求满足的顺序是逐步上升的。
2. 赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素分为两类：基本因素和激励因素。
基本因素包括工作条件、薪酬等，满足这些因素可以消除员工的不满，但不能带来满意；激励因素包括工作成就、认可等，这些因素可以提高员工的满意度。
3. 弗鲁姆的期望理论认为，员工的激励水平取决于个人对奖励的期望和实际获得的奖励。
当员工认为努力工作能够带来期望的奖励时，他们的激励水平会提高。
三、论述题1. 激励在组织管理中至关重要，因为它能够激发员工的潜力，提高工作绩效。
例如，通过设定明确的目标和奖励机制，可以鼓励员工追求更高的业绩。
《管理学》第十七章习题与详解
《管理学》第十七章习题与详解管理学习题与详解第十七章企业技术创新1．在熊彼特的理论中，何谓创新？创新包括哪些方面的内容？答：（1）熊彼特的理论中创新的含义经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能，认为企业家之所以能成为企业家，是因为拥有创新精神并实际地组织了创新。
一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家的数量以及这些企业家在实践中的创新努力。
正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的发展。
（2）创新的内容在熊彼特的理论中，创新是对生产要素的重新组合，包括五个方面：①生产一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源；⑤实现一种新的工业组织。
后人在此基础上将企业创新分为制度创新和技术创新。
技术创新主要与生产制造有关，制度创新主要涉及管理和管理体制，即主要涉及生产制造的制度环境。
2．技术创新包括哪些方面？其贡献是什么？答：（1）技术创新的内容技术创新包括要素创新、产品创新、要素组合方式创新，这些方面既是相互区别，又是相互联系、相互促进的。
材料创新不仅会带来产品制造基础的革命，而且会导致产品物质结构的调整；产品的创新不仅使产品功能增加、完整或更趋完善，而且必然要求产品制造工艺的改革；工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟，而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进。
反过来，机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善；工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求。
总之，上述的各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一种创新的组织都必然会促进整个生产过程的技术改进、从而必然会带来企业整体技术水平的提高。
（2）技术创新的贡献技术或者依附于物质产品而存在，或者是为物质产品的实体形成而服务。
因此，不论是何种内容的技术创新，最终都会在一定程度上促进产品竞争力、从而促进企业竞争力的提高。
管理学第七版答案
申请精华--考浙大必看）罗宾斯《管理学》（人大第7版）习题答案第一章1. 答:组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
管理者是指挥别人活动的人，对一个组织来说，管理者起着十分重要的作用。
他们处于操作者之上，分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。
缺少任何一个层次的管理者，组织都不能有效的运作，也就不能成功。
2. 答:效果是指组织目标的达成度，效率则是指组织投入与产出的关系，有效率的组织一定会使组织成本最小化。
效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果，他们相互联系。
高效率与高效果相关联，低水平的管理通常是无效率和无效果或通过牺牲效率达到效果的。
一般来说，有效果的组织不一定是有效率的。
某些组织可以不顾效率而直接达到效果。
因此，管理不仅要注重效果，而且要尽可能的注重效率。
3. 答:（1）计划包括规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标。
以及将目标逐层展开以便协调和将各种活动一体化。
（2）组织包括决定组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务。
这些任务怎样分类，谁向谁报告，以及各种决策应在哪一级上制定（3）领导包括激励下层，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员间的冲突等。
（4）控制包括监视组织的行动以确保按计划进行，纠正各种偏差使组织回到正确的轨道上来。
4. 答:明茨伯格的10种角色实质上与四种管理职能是一致的，他提出的许多角色基本上可以归入一个或几个职能中，如资源分配角色是计划的一部分，企业家角色也是属于计划职能。
所有人际关系角色是属于领导职能。
监听者角色属于控制职能，传播者属于组织职能，发言人领导职能，混乱驾驭者属于控制职能，谈判者则属于领导职能。
5. 答:4种活动分别为:（1）传统管理:决策、计划和控制（2）沟通:交流例行信息和处理文书工作（3）人力资源管理:激励、惩戒、调节冲突、人员配备和培训（4）网络联系:社交活动、政治活动和外界交往。
平均的管理者强调的是传统管理，成功的管理者强调的是网络联系而有效的管理者强调的是沟通。
罗宾斯《管理学》课后习题(激励员工)【圣才出品】
第16章激励员工一、思考题1．什么是动机？请解释动机的三个关键因素。
答：（1）动机的含义动机是指推动并维持一个人从事某种活动的心理倾向或心理因素，体现了个体为实现目标而付出努力的强度、方向和坚持性的一种过程。
动机是促使人为满足自己的需要去从事一种活动的内在原因和直接动力。
人的动机通常来自成就的需求、亲和的需求和权利的需求。
（2）动机体现了个体为实现目标而付出努力的强度、方向和坚持性的一种过程。
这一定义包含了三个关键要素：①努力，是强度、驱动力和活力的一种衡量指标。
②方向，指员工朝着组织目标并与之一致的努力。
高强度的努力需要朝着组织目标并有助于组织实现目标。
③坚持性，指员工能够为实现目标而不懈努力的程度。
2．请描述早期的四种动机理论。
答：四种早期的动机理论有：马斯洛的需求层次理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克莱兰的三种需求理论。
（1）马斯洛的需求层次理论马斯洛提出人有五个层次的需求，分别是：①生理需求。
指人们对食物、水、住所、性以及其他生理方面的需求。
②安全需求。
指在生理上的需求得到保证的同时，保护自身免受生理和情感伤害的需求。
③社会需求。
指人们在爱情、归属、接纳以及友谊方面的需求。
④尊重需求。
指内部尊重因素包括对自尊、自主和成就感的需求，外部尊重因素包括对地位、认可或被关注的需求。
⑤自我实现需求。
指推动个人能力极限的，对自我发展、自我价值实现和自我理想实现的需求。
马斯洛认为，每个需求层次都必须得到充分的满足，才能使下一层次的需求占据主导地位。
个体的需求层次是由低向高逐层上升的。
此外，马斯洛还将五种需求划分为低层次需求和高层次需求。
生理需求和安全需求被认为是低层次需求；社会需求、尊重需求和自我实现需求被认为是高层次需求。
较低层次需求的满足主要来源于外部因素，而较高层次需求的满足则来源于内部因素。
（2）麦格雷戈的X理论和Y理论①X理论是一种消极的人性观点，认为员工没有雄心大志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工作效果必须严格监控。
周三多《管理学》第4版课后习题(激励)【圣才出品】
周三多《管理学》第4版课后习题第十二章激励1．根据行为科学的观点，人的行为有何特点？如何影响或引导人的行为？答：（1）人的行为具有的特点人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。
未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为。
行为的结果，可能是需要得到满足，之后再发生对新需要的追求；行为的结果也可能是遭受挫折，追求的需要未得到满足，由此而产生消极的或积极的行为。
（2）引导行为的途径要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的效价和期望值。
所谓效价，是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度期。
望值则是某一具体行动可带来某种预期成果的概率，即行为者采取某种行动，获得某种成果，从而带来某种心理上或生理上满足的可能性。
显然，能够满足某一需要的行动对特定个人的激励力是该行动可能带来结果的效价与该结果实现可能性的综合作用的结果。
激励力、效价和期望值之间的相互关系用下式来表示：激励力＝效价×期望值。
领导者和下属的组织行为，都是一种通过采取行动来满足未实现的需要的过程。
领导者的需要，既可以是源于对制度权力的渴望，也可能源于实现自我价值的意愿。
下属未满足的需要也是多样性的。
因此，对员工的激励能否有效，很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足的需要的识别。
正是从需要这种人的动机导向出发，引出了关于如何激励的各种理论。
对需要以及人内在动机和环境的激发，形成各种各样具体的激励理论。
由于激励理论大多数是围绕人的需要的实现及其特点的识别，以及如何根据需要的不同类型和不同特点来采取措施，进而影响他们的行为而展开的。
2．何谓需要层次论？该理论对管理者有何启示？答：（1）该理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的，也称为马斯洛需要层次论。
①马斯洛需要层次理论的内容a．生理的需要。
包括人类维持基本生存所需要的各种物质上的需要。
如食物、水、衣着、住所、睡眠及其他生理要素。
罗宾斯《管理学》课后习题详解(附英文参考答案)(激励员工)【圣才出品】
第16章激励员工16.1 中文答案详解一、思考题1．我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。
那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢？答：一般地说，“激励”（motivation），就是激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。
大多数管理学者认为，激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力以实现激励主体所期望的目标。
激励的目的是为了调动组织成员工作积极性，激发他们工作的主动性和创造性，以提高组织效率。
尽管我们中大多数人是为了谋生而工作，但是谋生只是属于人的较低层次的需要，根据马斯洛的需要层次论，随着基本生存需要的满足，人们还会有较高层次的需要，通过对人较高层次需要的满足，可以更好的调动人的积极性。
美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士在对职工的激励的研究中发现，按时计酬，员工只要发挥20%～30%的能力，就能保住饭碗；充分激励，员工的能力可发挥至80%～90%。
这就是说，同样一个人在受到充分激励后所发挥的作用相当于充分激励前的3倍。
这60%的差距就是有效激励的效果，也是管理者还要对员工激励问题如此担心的原因所在。
具体说来，激励主要有以下作用：（1）激励是现代管理最关键最困难的职能。
有效地组织并充分利用人力、物力和财力资源是管理的重要职能，其中对人力资源的管理最为重要。
在人力资源中，又以怎样激励人为最关键、最困难。
主管人员能够精确地预测、计划和控制财力、物力，而对于人力资源，特别对于人的内在潜力，至今无法精确地预测、计划和控制。
激励所以越来越受到重视，主要是由竞争加剧、激励对象的差异性和激励对象要求的多样性所决定的。
在激烈的竞争条件下，组织要想生存和发展，就要不断地提高自己的竞争力。
而提高竞争力就必须最大限度地激励组织中的全体成员，充分挖掘出其内在的潜力。
（2）通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来，并长期为该组织工作。
王利平《管理学原理》(第3版)课后习题(激 励)【圣才出品】
第12章激励一、思考题1．什么是激励？答：激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为，使之朝向预定目标的作用。
一切内心要争取的条件：欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。
激励过程与人的行为过程紧密结合在一起，是在行为过程中发生和进行的。
激励作为一种内在的心理活动过程或状态，不具有可以直接观察的外部形态。
但由于激励对人的行为具有驱动和导向作用，因此通过行为的表现及效果可以对激励的程度加以推断和测定，激励水平越高，行为表现越积极，行为效果也就越大，二者呈正相关关系。
总之，激励是根据个体的需要、动机，提供能够满足个体需要的各种物质和非物质因素，从而改变个体行为的方法。
2．激励在企业管理中的功能是什么？答：激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为，使之朝向预定目标的作用。
通常认为，一切内心要争取的条件：欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。
激励在企业管理中的功能有：（1）激发和调动员工的工作积极性积极性可以促进员工智力和体力能量的充分释放，并导致一系列积极的行为后果，如提高劳动效率、超额完成任务，精湛的工作技能、良好的服务态度等。
（2）将员工的个人目标导向实现企业目标的轨道激励以个人利益和需要的满足为基本作用力，诱导员工把个人目标统一于企业的整体目标，推动员工为完成工作任务作出贡献，促进个人目标与企业目标共同实现。
（3）有助于增强企业凝聚力，促进各组成部分的协调统一企业是由若干员工个体、工作群体及各种非正式群体组成的有机结构。
运用激励的方法，满足员工尊重、社交等多方面的心理需要，鼓舞员工士气，协调人际关系，可以增强企业的凝聚力和向心力，促进各个部门、群体、人员之间的密切协作。
总之，激励是现代管理的主要职能之一，大量的管理实践已经证明激励在企业管理中具有多方面的重要作用，应引起管理者的充分重视。
3．激励的过程是怎样的？答：人类行为的一般模式是需要引起动机，动机支配行为并指向预定的目标。
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一、教学要点1、解释激励过程。
2、卢因的力场理论的基本内容。
3、马斯洛的需要层次理论的基本内容。
4、需要的性质。
5、弗鲁姆的期望理论的基本内容。
6、亚当斯的公平理论的基本内容。
7、斯金纳的强化理论的基本内容。
8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。
9、四种激励方法的基本内涵。
10、关键名词：激励、力场理论、需要层次理论、需要、期望理论、公平理论、强化理论、正强化、负强化、二、习题(一)填充题1.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的________________。
2.________________是产生激励的起点，进而导致某种行为。
3. 根据弗鲁姆的期望理论，所谓效价是指个人对达到某种预期效果的__________，或某种预期成果可能给行为者个人带来的___________。
4.根据弗鲁姆的期望理论，激励力＝某一行动结果的__________×____________。
5. 库尔特·卢因(Kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着________和__________，人的行为便是场内诸力作用的产物。
6.美国心理学家_____________提出了需要层次理论。
7. 马斯洛将需要划分为五级：_________、__________、_________、__________、__________。
8.尊重的需要可以分为两类，即_______________和_____________。
9.安全的需要可以分为两小类，即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。
10.需要具有__________,__________,_________,___________的特征。
11.需要的可变性是指需要的____________、从而需要的_________是可以改变的。
12. 期望理论的基础是____________，它认为每一员工都在寻求获得最大的________。
13.期望理论的核心是________________。
14.期望理论的员工判断标准是员工个人的_________，而与实际情况不相关。
15.____________是美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的，也称为社会比较理论。
16.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即_________比较和_________比较。
17.强化理论认为人的行为是_______________的函数。
18.根据强化的性质和目的，可以分成两大类：__________，___________。
19.波特和劳勒的激励模式指出，个人是否努力以及努力的程度不仅取决于__________，还受到个人觉察出来的__________和受到奖励的__________的影响。
(二)选择题1.提出力场理论的是___________________。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯2.提出公平理论的是____________________。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯3.提出期望理论的是___________________。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯4.激励理论主要包括___________________。
A.力场理论B.需要层次理论C.权变理论D.公平理论E.期望理论5. 处于需要最高层次的是____________________。
A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要6. 期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述________________三种联系的判断。
A.努力－绩效B.努力－奖赏C. 奖赏－个人目标D.绩效－奖赏E.绩效－个人目标A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。
B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。
C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。
D.实施负强化，应以连续负强化为主。
8. 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。
A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人9. A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是Q A/I A>Q B/I B，则B可能的表现是哪些___________________。
A.要求增加报酬B.自动减少投入以达到心理上的平衡C.离职D.没有任何改变E.更加努力10. 需要层次理论认为，人的行为决定于__________________。
A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求11.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用A.调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给老王配备性能更为先进的个人电脑D.以上各条都起不到激励作用12. 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合13. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人14. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大15.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的____________。
A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要16．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？____________。
A正强化B负强化C惩罚D忽视17．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。
这说明：____________。
A. 双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的18．公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C．小吴被公认为"高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事。
她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准19．一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？____________。
A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B. 奖励的东西是小孩最想要的C. 父亲说话向来都是算数的D. 上述三种情况且时存在(三)简答题1.简述卢因的力场理论。
2.简述马斯洛的需要层次理论。
3.人类需要有何特征？4.简要说明期望理论的主要内容。
5.简要说明公平理论的主要内容。
6.简述强化理论的主要内容。
7.领导者根据激励理论处理激励实务时，有哪些方法？8.在对员工进行激励的时候，要注意那几点？9.如何进行有效的批评？(四)问答题1.说明激励的过程及动因。
2.解释波特和劳勒的激励模式。
3. 试以实例说明，如何运用好工作激励、成果激励和培训教育激励这三种常用的激励方法?三、习题答案(一)填充题1.积极性；2.未得到满足的需要；3.偏爱程度，满足程度；4.效价，期望值；5. 驱动力，遏制力；6.马斯洛7.生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要；8.自尊，受别人尊重；9.现在，未来；10.多样性，层次性，潜在性，可变性；11.迫切性，层次结构；12.自我利益，自我满足；13.双向期望；14.知觉；15.公平理论16.横向，纵向；17.其所获刺激；18.正强化，负强化；19.奖励的价值，努力，概率；(二)选择题1.B2.D3.C4.BDE5.E6.ACD7.D8.D9.ABC 10.D 11.A 12.D 13.D 14.A15.B 16.B 17. C 18. C 19. D(三)简答题1. 库尔特·卢因(Kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着驱动力和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物。
领导者对在“力场”中活动的职工行为的引导，就是要借助各种激励方式，减少遏制力，增强驱动力，提高职工的工作效果，从而改善企业经营的效率。
2. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论有两个基本论点。
⑴人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。
换言之，已经得到满足的需要不再能起激励作用。
⑵人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。
3. ⑴需要的多样性。
人类的需要是多种多样的。
一个人在不同的时期可有多种不同的需要；即使在同一时期，也可存在着好几种程度不同、作用不同的需要。
⑵需要的层次性。
马斯洛认为，支配人们行为的需要是由低级向高级发展的，当低一层次的需要得到满足以后就会产生高一级的需要。
⑶需要的潜在性。
需要的潜在性是决定需要是否迫切的原因之一。
人们在一生中可能存在多种需要，但这些需要并非随时随刻全部被他们的主体所感知、所认识的。
有许多需要足以潜在的形式存在着的。
只是到了一定时刻，由于客观环境和主观条件发生了变化，人们才发现，才感觉到这些需要。
⑷需要的可变性。
需要的可变性是指需要的迫切性、从而需要的层次结构是可以改变的。
4. V·弗鲁姆(ViCtor Vroom)的期望理论认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。
根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：⑴努力——绩效的联系。
需要付出多大努力才能达到某一绩效水平?我是否真能达到这一绩效水平?概率有多大?⑵绩效——奖赏的联系。