_三个臭皮匠赛过诸葛亮_的概率原理

４８ ＣＨＩＮＡ　ＳＴＡＴＩＳＴＩＣＳ

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中国统计应。实践表明，很多企业正是由于没有持续的关注市场而错失良机，由于不能够及时有效地预测需求，对需求变化做出反应而在竞争过程中处于被动地位。另外，市场导向能够有效降低创新风险促进创新成功。尽管企业家导向的企业往往敢于冒险，勇于创新。但是，创新实践表明创新的失败率很高，而很多创新项目的失败正是由于对顾客需求和竞争者变化做出了错误的判断、没有理解顾客的真正需求等，而培养市场导向恰恰能够避免这些问题的产生有效提高创新项目的成功率。

然而，过高的市场导向也可能会对企业家导向的企业有负面影响。市场导向尽管是一种很好的管理实践，但是，过高的市场导向往往不利于创业型的公司获得成功。市场导向和企业家导向存在一种潜在的平衡，很多管理很好的公司

由于过分关注当前的顾客，为了满足当前顾客的需求而在技术上过分投入，提供顾客所要求的更多更好的产品，这些使得公司不能成为成功的创新者。相同，在一个快速变化的环境中，收集市场信息的活动过多，不但不会提高反而削弱了企业的绩效。过分的关注现有的顾客，虽然可以提高当前顾客的忠诚度但是可能降低了创新程度，使得公司在开发新产品和新市场上落后于竞争者。市场导向强调对顾客需求做出快速的反应，这可能削弱了企业对突变创新项目的支持，从而降低了企业的竞争优势。因此，根据以上分析，本文提出：市场导向对企业家导向与绩效之间的正向关系有倒Ｕ型的调节作用。

结　论

本研究主要分析了市场导向对企业

家导向对企业绩效促进作用的调节作用，并且发现这种调节作用是倒Ｕ型的。这说明两个层次的含义，一方面，企业家导向程度高的企业通过培养市场导向，能够提高企业家导向对企业绩效的促进作用。另一个方面，倒Ｕ型的调节作用说明市场导向的培育必须适度，过度的市场导向可能削弱企业家导向对企业绩效的促进作用。这个结论扩展了以往对企业家导向和市场导向对企业的共同作用的研究，以往研究认为企业家导向越高的企业，市场导向越高企业绩效越高，而本研究通过分析认为过度的市场导向会削弱高企业家导向企业的绩效。对高企业家导向的企业来讲，适度的市场导向才最能配合企业家导向，最大程度的提高企业绩效。

（作者单位：西安交通大学管理学院）

ＶＩＥＷ　ＰＯＩＮＴ

见　解