办公室目标量化考核办法

马关县人民政府办公室

2010年目标量化考核奖惩规定

为加强内部管理，提高工作效率，强化服务意识，提高服务水平，树立政府机关良好形象，促进工作制度化、规范化、法制化，结合办公室实际，特制定本规定。

一、考核原则：客观、公正、公平、公开。

二、考核范围：办公室全体人员。

三、评分标准：基本分为100分。依据考核的内容逐项评分，业务部分扣至本项分值为零止。

四、考核内容

（一）公共部分目标管理（30分）

1．严格值班制度，不脱岗，且保证有事能正常办理得6分，值班期间出现迟到、早退或空班现象的，每出现一次扣3分；因迟到、早退、空班造成工作失误和失职的，取消当年评优资格。

2．在上班或值班时接到重大紧急事件报告，必须详细了解有关情况，并作好记录，15分钟内必须向办公室领导或政府领导汇报得3分，记录不清楚，汇报不及时每次扣1分。在接听电话或打电话时，因自身态度、方法、语气等原因给工作带来不良影响的，出现一次扣1分。

3．严格执行考勤制度和外出报告制度，保持通讯畅通（通而不接视为通讯不畅）得4分，违反一次扣0.5分。车辆维修、接待和外出办事返回一周内必须及时登记，违反一次扣2分。

4．办公楼五楼以上发生治安案件，扣值班人员5分，扣行政股股长、副股长各1分。县政府大院内每发生一起治安案件，扣行政股股长、副股长各2分。

5．严格执行财务制度得5分，每违反一次扣2分，并由本人自行支付发生费用。

6．严格执行《中华人民共和国保密法》得5分，发生失泄密案件的不得分。

7．按照《中华人民共和国档案法》和《档案法实施办法》，每年6月份以前做好上年度机关各类公文、领导讲话、会议材料、会议资料、项目材料等立卷归档、档案进馆（指有规定要求的）工作得2分，未开展的不得分。

8．将组织、人事部门对办公室公务员、事业人员及工勤人员年终考评成绩纳入考核，考评成绩90分以上（含90分）的不扣分，90分以下每少1分扣1分。

9．认真开展节约型机关创建工作，严禁长明灯、长流水现象发生，上班在光线充足情况下使用自然光，下班要随手关掉电脑等办公设备。若出现以上情况被发现1次扣1分。各股室长为本股室创建工作负责人（文印室由网络中心负责），并认真做好督促工作，督促不到位被发现1次扣0.5分。

10．完成政府领导和办公室领导交办的其他工作任务得5分，工作方法不当，未按时完成或完成质量不高的，一项扣2分。

（二）业务工作目标管理

1．秘书股、信息股（70分）

（1）加快文件传递效率得10分。一般文件自收件之日起二

天内送领导阅示（以文件传阅卡记录为准），每超一天每件扣1分；文件形成后三天内需发送完毕（以邮戳或发文登记为准），每超一天每个文件扣1分；特急重要文件或传真自收文之时起，1小时内送领导阅示或报告领导（以有关记录为准），拖延时间每次扣1分。

（2）自县政府常务会讨论决定事项或领导批示之日起，三天内批复或答复得15分，每超一天每件扣3分。

（3）会议通知做到准确无误得10分，出现漏、错现象每次扣2分。

（4）按时完成文件、讲话稿及其他材料起草且准确无误得15分。文件发出或材料报送后才发现行文不规范或文中出现错字、别字、断行、白页、漏页、倒页，每个文件或材料扣3分；未在规定时限内完成材料起草工作的，每次扣1分。属于规范性文件不按程序执行的发生一次扣2分。

（5）按时按质完成督办事项得10分，每完不成一项扣2分。

（6）围绕县委、县人民政府的中心工作，深入基层开展调研，每人至少撰写1篇调查报告（以领导签发为依据），或理论性文章、通讯，刊载在县级以上新闻媒体得10分，完不成不得分。

2．行政股、接待处（70分）

（1）驾驶员

服从单位调度得10分，不服从调度一次扣5分，通讯不畅不报告每次扣5分；有病有事要及时向办公室分管领导或主要领导请假，事前不请假，派车又不能出车的，按不服从调度处理。

文明驾驶，安全行车得20分。发生安全事故，属于驾驶员承担主要责任的每次扣10分。

未经办公室领导同意，私自将车借给他人使用或私自出车每次扣20分，造成损失的后果自负。未出现此条所述现象得20分。

爱护车辆，严格车辆报修制度得15分。修理前必须报告，修理后10日内到行政股登记，修理旧件交回行政股，年终核对，每不登记一次扣5分，且修理费自负。

办公室车辆按要求归库或自行保管完好的得5分，确因工作需要不便入库的，要妥善保管好车辆，如因不入库造成车辆损坏的，驾驶员自行承担修理费用并扣5分。

（2）财务人员

严格执行财务财产管理制度得10分，违反一次扣2分。

加强资金管理得10分，未经领导批准，支付或外借公款的，每发现一次扣5分。

认真清理外面各种欠帐，做到每季清理一次得5分。

加强财务收支情况报告，在每月、每季10日前按时向主任、分管副主任报告上月、上季财务收支情况得10分，漏报一次扣5分。

严格执行办公室报帐登记制度得10分，违反一次扣1分。

加强财务票据管理，保证现金、票据的安全得10分。因管理不到位出现盗窃案件不得分。

认真做好政府办公室的人事档案、劳资、职工福利等相关工作得10分，出现失误每次扣5分。

认真做好接待服务工作，热情、周到、卫生，厉行节约得5

分，每出现失误一次扣2分。

（3）内勤人员

认真做好接待服务工作，热情、周到、卫生，厉行节约得20分，每出现一次失误扣5分。

认真做好会议服务工作得20分，每出现一次失误扣5分。

做好领导办公室、会议室及楼道和卫生间的清洁卫生工作，随时保持清洁卫生和保证领导办公室饮用水得30分，每出现一次失误扣5分。

（4）股长、副股长

行政股人员考核平均分在90分（含90分）以上得85分，在80分至89分之间得80分；扣分、加分事项按公共部分考核。

负责做好大院的园林、绿化管理工作得5分，因管理不善造成花草受损或是绿化工作不到位的，每发现1次扣2分。

加强办公室水、电管理，及时做好损坏的水、电器具更换工作，保证机关工作正常用水、用电得10分，因主观原因造成水、电供应不正常的，每出现一次扣2分。

3．网络中心（70分）

（1）加强县级五大机关网络设备的检查、维护，查找事故隐患并及时排查，得10分，发生故障不及时维护一次扣2分。

（2）保障政务网主页安全，做到随时监控随时维护，确保主页安全得10分，主页被黑客更改，未及时发现尽快采取补救措施一次扣3分。

（3）认真做好县长热线群众来信登记转办及审查发布工作得10分，未及时转办或办理结果出来3天内未在政务网上公布