软件产品管理制度(doc 6页)

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公司软件产口管理制度

公司软件产口管理制度

公司软件产口管理制度一、目的和范围本制度旨在规范公司内部软件开发、采购、使用和维护等各个环节,确保软件产品的合规性、安全性和有效性。

适用于公司所有涉及软件产品管理的活动。

二、管理职责1. 技术部门负责软件产品的研发、测试、部署和维护工作。

2. 采购部门负责软件产品的采购和供应商管理。

3. 安全部门负责软件产品的安全性评估和监控。

4. 法务部门负责软件产品的合规性审查。

5. 各业务部门负责提出软件产品需求和使用反馈。

三、软件开发与采购1. 软件开发需遵循行业标准和公司规定的开发流程。

2. 软件采购前需进行市场调研,评估多个供应商的产品性能、价格和服务。

3. 对于关键软件产品,应签订详细的服务级别协议(SLA)。

四、软件部署与验收1. 软件部署前需进行全面的系统兼容性测试和性能测试。

2. 部署过程中应确保数据的安全性和完整性。

3. 部署完成后,需进行用户培训和文档交接。

4. 完成部署后,应组织相关人员进行验收测试,确保软件满足预定的功能和性能要求。

五、软件维护与升级1. 定期对软件进行性能监控和维护,确保其稳定运行。

2. 对于发现的软件问题,应及时记录并通知技术部门处理。

3. 软件升级前需评估新版本的性能改进和可能带来的影响。

4. 升级过程中应备份关键数据,防止数据丢失。

六、安全管理1. 定期进行软件安全漏洞扫描和风险评估。

2. 对于发现的安全问题,应立即采取措施进行修复。

3. 加强员工的安全意识培训,防止因操作不当导致安全问题。

七、合规性与法律事务1. 确保软件产品遵守相关法律法规和行业标准。

2. 对于涉及知识产权的软件,应妥善处理版权和使用许可问题。

3. 在合同中明确各方的权利和义务,防范法律风险。

八、监督与评价1. 建立软件产品管理的监督机制,定期检查制度的执行情况。

2. 对软件产品的使用效果进行评价,不断优化管理制度。

3. 鼓励员工提出改进建议,持续提升软件产品的管理水平。

《软件质量管理制度》

《软件质量管理制度》

《软件质量管理制度》一、管理组织本公司的软件质量保证活动统一由质量管-理-员进行管理、检查与汇报,公司相关部门经理及项目中的项目经理、程序经理、开发经理、测试经理、产品经理、测试经理、用户教育经理是质量保证活动中的第一责任人。

二、软件开发过程本公司的软件开发过程分为以下8个阶段:项目策划阶段、需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、验收阶段、维护阶段,每个阶段的主要活动分别为:业务启动和项目规划、需求分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、软件测试、系统实施及用户培训、用户试用及验收、维护,里程碑分别为:策划完成、需求明确、设计完成、开发完成、测试通过、系统上线、验收通过、合同结束。

每阶段结束后,必须对相应的里程碑进行检查,方式为评审或批准。

三、项目文档项目文档分为两种:管理类文档与技术类文档,所有文档必须保存于知识库及相应的vss库中。

文档共有三种状态:编制完成、审核通过、批准通过。

其中管理类文档只有编制和批准两种状态,技术类文档拥有所有三种状态。

所有文档必须明确说明当前文档版本号。

管理类文档包含以下类型:计划、总结、报告、会议纪要、备忘录、申请等。

技术类文档包含:设计文档、需求文档、测试设计文档、界面原型软件、使用手册、安装手册、技术白-皮-书、培训资料、源代码、软件产品等。

除vss库中的文档以外,放入知识库中的文档由部门助理统一放入,文档必须批准通过。

文档的编制、审核、批准可在文档中直接写明,也可使用单独的审批文档进行说明。

每个项目在不同阶段必须产生的文档如下,但不限于此:1、项目开始前:合同、技术方案、市场立项表。

以上文档存放于知识库。

2、项目策划阶段:业务启动表(excel格式)、项目规划(word格式)、项目进度(project格式)等。

必须使用规定模板编写。

以上文档存放于知识库。

3、需求分析阶段:需求模型(ea格式)、软件需求规格说明书(word格式)、单据报表格式(excel格式)、需求分析评审表(word格式)、需求分析计划(word格式和project两种格式)。

软件产品销售管理制度

软件产品销售管理制度

软件产品销售管理制度第一章总则第一条为规范、统一和规范软件产品销售管理行为,保障公司的经济利益,树立公司的良好形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司软件产品的销售管理活动。

第三条软件产品销售管理应依法经营,保持公平竞争,诚实守信,遵守商业道德。

第四条公司应当建立健全软件产品销售管理制度,明确销售目标,规范销售行为,加强销售管理。

第二章销售组织第五条公司设立销售部门,负责软件产品的销售工作。

销售部门应当具备专业的销售团队,具有丰富的销售经验。

第六条公司销售部门应当建立规范的内部管理制度,确保销售活动的正常顺利进行。

第七条公司应当建立健全的销售绩效考核制度,对销售人员的销售业绩和销售行为进行绩效评估。

第八条公司应当建立健全的销售渠道管理制度,建立和维护与经销商、代理商、合作伙伴等的良好合作关系。

第九条公司应当建立健全的客户关系管理制度,保持客户信息的有效管理和更新,确保客户需求的及时响应。

第十条公司应当建立健全的市场营销策划和推广制度,及时掌握市场信息,开拓市场。

第三章销售行为第十一条公司销售人员应当遵守公司的规章制度,遵循公司的销售政策和销售流程,严格执行公司的销售计划和销售目标。

第十二条销售人员应当根据客户的需求,提供合理的销售方案和服务,确保客户的满意度。

第十三条销售人员应当遵循诚实守信的原则,不得发布虚假宣传,不得夸大产品的性能和效果,不得误导客户。

第十四条销售人员应当保证销售行为的合法合规,不得从事欺骗、强迫、胁迫、贿赂等违法违规行为。

第十五条销售人员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

第十六条销售人员应当维护公司的形象和声誉,不得从事损害公司利益和形象的行为。

第十七条公司应当建立健全的销售投诉处理制度,及时处理客户的投诉和意见,确保客户的合理权益。

第四章监督第十八条公司应当建立健全的销售监督体系,对销售活动进行监督和检查,发现问题及时处理。

第十九条公司应当建立健全的销售数据统计和分析制度,定期对销售数据进行汇总、分析和评估,及时调整销售计划和销售策略。

产品经理软件管理制度

产品经理软件管理制度

产品经理软件管理制度第一章总则第一条为规范产品经理在软件项目中的管理行为,提高产品研发过程的效率和质量,保障软件项目的顺利进行,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司或组织内从事产品经理工作的人员,包括但不限于产品经理、产品助理等。

第三条产品经理软件管理制度的基本原则是“目标导向、细致入微、协同协作、质量至上”。

第四条公司或组织应当建立完善的产品经理软件管理制度,明确产品经理的职责、权限和管理流程,确保软件项目的顺利进行。

第二章产品经理的职责和权利第五条产品经理是软件项目的重要管理者,其主要职责包括但不限于:(一)全面负责软件项目的规划、执行和管理工作;(二)负责确定软件项目的目标和需求,制定产品规划和路线图;(三)领导并协调团队成员,推动软件项目的顺利进行;(四)监督和评估软件项目的执行情况,及时解决问题和调整计划;(五)负责软件产品的上线、推广和运营。

第六条产品经理在软件项目中拥有一定的权利,包括但不限于:(一)制定软件项目的目标和计划;(二)决定软件项目的需求和功能;(三)安排团队成员的工作任务和时间安排;(四)参与软件项目的决策和评估工作;(五)审核并签署软件项目相关文件。

第三章产品经理管理流程第七条产品经理应当按照公司或组织的管理流程和程序,合理、权威地进行软件项目管理工作。

第八条软件项目的管理流程包括但不限于:(一)项目立项阶段:产品经理负责确定软件项目的目标和需求,制定产品规划和路线图,提出项目申请;(二)项目执行阶段:产品经理负责组织团队成员,推动软件项目的执行和管理工作,监督和评估软件项目的执行情况,及时解决问题和调整计划;(三)项目收尾阶段:产品经理负责软件产品的上线、推广和运营,总结经验教训,修订相关文件并存档。

第九条产品经理应当根据软件项目的实际情况,适时调整管理流程和程序,确保软件项目的顺利进行。

第四章产品经理的管理技巧第十条产品经理在软件项目中应当具备一定的管理技巧,包括但不限于:(一)沟通能力:产品经理应当与团队成员、客户和合作伙伴保持良好的沟通,及时沟通项目进展情况和问题解决方案;(二)团队协作:产品经理应当树立团队意识,协调团队成员之间的关系,激励团队合作,完成软件项目的目标;(三)问题解决:产品经理应当具备解决问题的能力,分析问题的根本原因,提出合理的解决方案,确保软件项目的顺利进行;(四)学习能力:产品经理应当具备学习能力,不断提升自身的专业技能和管理水平,促进软件项目的发展。

公司软件项目管理制度

公司软件项目管理制度

公司软件项目管理制度一、序言为了规范和提高公司软件项目管理水平,更好地组织和管理软件开发项目,确保项目按照计划顺利完成,特制定本软件项目管理制度。

本制度适用于公司所有软件项目的管理工作,旨在提高项目管理效率,降低项目风险,提高项目成功率。

二、项目管理组织结构1. 项目管理部门公司设立项目管理部门,负责统一管理和协调公司的软件项目。

项目管理部门应具备充足的项目管理经验和技能,指导项目管理工作的实施,并监督项目进度和质量。

2. 项目经理项目经理是软件项目的负责人,负责项目的计划、组织、协调和控制。

项目经理应具备丰富的项目管理经验和技能,能够有效地领导和管理项目团队,确保项目按时按质完成。

3. 项目团队项目团队由项目经理和相关人员组成,包括开发人员、测试人员、设计人员等。

项目团队应具备专业知识和技能,团队成员之间应具有良好的沟通和协作能力。

三、软件项目管理流程1. 项目立项阶段(1)确定项目需求和范围:项目经理根据公司需求确定项目的需求和范围,明确项目目标和计划。

(2)编制项目计划:项目经理编制项目计划,包括项目进度、资源分配、风险评估等内容。

(3)确定项目团队:项目经理确定项目团队成员,明确各成员的职责和任务。

2. 项目实施阶段(1)项目启动:项目经理启动项目,组织团队成员开展工作,确保项目按计划进行。

(2)项目监控:项目经理监控项目进度和质量,及时发现和解决问题,确保项目顺利进行。

(3)风险管理:项目经理评估项目风险,制定相应的应对措施,降低项目风险。

3. 项目收尾阶段(1)项目验收:项目经理与项目相关方进行验收,确认项目达到预期效果。

(2)总结经验:项目经理总结项目经验,反思项目过程,提出改进意见。

四、软件项目管理制度执行1. 项目管理责任项目经理负责项目的整体管理和协调工作,负责项目计划的落实和执行。

2. 项目进度控制项目经理要及时掌握项目进度情况,发现问题及时解决,确保项目按计划进行。

3. 资源管理项目经理要合理分配和利用项目资源,确保项目的高效开展。

[软件正版化管理制度]软件正版化管理规定

[软件正版化管理制度]软件正版化管理规定

[软件正版化管理制度]软件正版化管理规定[软件正版化管理制度]软件正版化管理规定篇一 : 软件正版化管理规定XX银行软件正版化工作管理规定第一章总则第一条为维护XX银行良好的企业形象,营造良好的舆论环境,进一步推进XX 银行软件正版化工作,特制定本规定。

负责贯彻落实国家有关软件正版化工作的政策和法规;遵守软件有关版权等相关规定。

负责XX银行正版软件的安装、使用、保管、升级、版权保护及软件资产的管理。

1负责监督检查总行及各分支机构软件正版化工作的开展情况、执行情况和软件资产管理情况。

[]第六条总行及各分支机构主要负责人为软件正版化工作的第一责任人。

第二章正版软件的管理第七条采购的管理总行及各分支机构根据需求制定正版软件采购计划,并将软件采购费用纳入年度预算,确保软件正版化工作资金到位、措施到位、管理到位。

XX银行总行及各分支机构要按照国家有关要求和本规定,加强软件资产管理,规范正版软件采购。

XX银行总行负责软件采购合同的统一谈判,各相关单位通过分签方式组织软件的采购,各相关单位要严格按要求执行。

第八条安装的管理科技条线负责正版软件的安装调试。

在购买计算机等相关设备时,XX银行员工不得要求或允许销售商安装非正版软件。

XX银行员工不得要求扩大安装范围,严禁超越使用许可授权。

2第九条使用的管理总行及各分支机构要加强软件正版化培训工作,进一步提高员工操作、使用软件的能力和水平,提高员工的法律意识,使正版软件更好地服务于XX银行的生产经营及各项管理工作。

,)XX银行员工不得擅自复制和销售XX银行计算机软件产品的复制品。

XX银行总行及各分支机构要按照国家有关要求和本规定,确保正版软件在使用周期内的有效性。

XX银行员工不得未经授权擅自将计算机软件放在网上供他人下载。

XX银行员工不得明知是未经授权的计算机软件而从网上下载使用。

XX银行员工不得故意规避或者破坏软件著作权人为保护其著作权而采用的技术措施。

XX银行员工不得故意删除或者改变计算机软件权利管理信息。

软件产品项目管理办法

软件产品项目管理办法

软件产品项目管理办法(总19页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March软件产品研发项目管理办法版本历史概述 ................................................................................................................... 错误!未定义书签。

一、编写背景.......................................................................................... 错误!未定义书签。

二、编写目的.......................................................................................... 错误!未定义书签。

三、名词解释.......................................................................................... 错误!未定义书签。

四、适用范围.......................................................................................... 错误!未定义书签。

第一章项目团队............................................................................................... 错误!未定义书签。

第一节团队组成...................................................................................... 错误!未定义书签。

软件产品质量管理制度

软件产品质量管理制度

软件产品质量管理制度一、总则为了规范软件产品质量管理,提高软件产品质量,确保软件产品的可靠性和安全性,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内所有软件产品的质量管理工作。

三、质量目标1. 提高软件产品的稳定性和可靠性2. 提高软件产品的用户体验和满意度3. 提高软件产品的安全性和数据保护能力4. 提高软件产品的兼容性和性能表现四、质量管理责任1. 公司领导应当制定公司质量管理方针和质量目标,并将其落实到各级部门和员工。

2. 相关部门应当负责制定和实施软件产品的质量管理计划,并监督执行情况。

3. 质量管理部门应当负责监督和检查软件产品的质量管理工作,发现问题及时进行整改和改进。

4. 全体员工应当充分认识到软件产品质量管理的重要性,积极参与质量管理工作,并提出合理化建议。

五、质量管理流程1. 需求分析和规划阶段(1)确定软件产品的功能需求和性能指标,并进行合理规划。

(2)确定软件产品的测试标准和测试计划,确保测试工作的全面和有效。

2. 设计和开发阶段(1)制定软件产品的设计规范和开发流程,确保设计和开发工作的标准和规范。

(2)进行代码审查和单元测试,确保代码的质量和稳定性。

3. 测试和验收阶段(1)进行全面的功能测试、性能测试和安全测试,发现并修复软件产品的问题和漏洞。

(2)确保软件产品的验收标准和验收流程,确保软件产品的交付质量。

4. 上线和运维阶段(1)确保软件产品的上线流程和上线规范,确保软件产品的上线稳定性。

(2)对软件产品进行持续监控和维护,确保软件产品的正常运行和数据安全。

六、质量管理方法1. 确保软件产品的设计和开发流程的标准化和规范化,确保代码的质量和稳定性。

2. 进行全面有效的测试工作,包括功能测试、性能测试和安全测试,及时发现并修复问题和漏洞。

3. 引入先进的质量管理工具和技术,提高质量管理的效率和有效性。

4. 进行持续的质量改进工作,及时总结经验教训,不断提高软件产品的质量水平。

软件公司管理制度范本

软件公司管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,保障公司利益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于软件开发、测试、运维、市场营销、人力资源等部门。

第三条公司管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,确保各项制度的执行与监督。

第二章组织架构第四条公司设立以下部门:1. 软件研发部2. 测试部3. 运维部4. 市场营销部5. 人力资源部6. 财务部7. 行政部第五条各部门职责如下:1. 软件研发部:负责软件产品的研发、设计、编码、测试等工作。

2. 测试部:负责软件产品的测试、验证、优化等工作。

3. 运维部:负责软件产品的上线、运维、监控等工作。

4. 市场营销部:负责市场调研、产品推广、客户关系维护等工作。

5. 人力资源部:负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系等工作。

6. 财务部:负责公司财务规划、预算管理、成本控制等工作。

7. 行政部:负责公司行政事务、后勤保障等工作。

第三章员工管理第六条公司实行劳动合同制,员工应与公司签订劳动合同。

第七条员工入职前需经过面试、背景调查等程序,确保其符合公司要求。

第八条员工享有以下权利:1. 依法获得劳动报酬;2. 享受国家规定的法定假期;3. 参与公司民主管理;4. 依法维护自身合法权益。

第九条员工应履行以下义务:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 完成公司分配的工作任务;3. 维护公司利益,保守公司商业秘密;4. 服从公司管理和工作安排。

第四章工作制度第十条公司实行8小时工作制,周六、周日及国家法定节假日休息。

第十一条员工应按时到岗,不得无故迟到、早退、旷工。

第十二条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产。

第十三条员工应遵守保密制度,不得泄露公司商业秘密。

第五章培训与发展第十四条公司为员工提供定期培训,提高员工业务能力和综合素质。

第十五条员工有权利申请参加公司组织的各类培训活动。

第十六条公司设立人才梯队,为员工提供晋升通道。

软件企业质量管理制度范文

软件企业质量管理制度范文

软件企业质量管理制度范文软件企业质量管理制度范文一、总则为了提高软件企业的质量管理水平,确保软件产品和服务的质量,根据相关法律法规和质量管理的要求,制定本质量管理制度。

二、质量方针1. 以客户满意为导向,追求卓越质量;2. 注重质量控制,持续改进,提高软件产品的可靠性和稳定性;3. 严格遵守法律法规和相关质量标准;4. 发挥员工的创造力和团队合作精神,提高企业整体素质。

三、组织责任1. 设立质量管理部门,负责制定、监督和评估执行质量管理制度;2. 指派专人负责软件产品的质量控制和检验,保证产品符合质量要求;3. 提供必要的培训和教育,使员工了解质量管理制度和相关知识,提高工作质量;4. 落实上级部门关于质量管理的要求,确保整个软件企业的质量管理工作顺利进行。

四、质量计划1. 制定质量目标和计划,并建立相应的考核机制;2. 制定软件开发过程中的质量控制计划,明确各阶段的质量要求和验收标准;3. 对质量问题进行风险评估和预防,提前制定应对措施,确保软件产品的质量。

五、质量控制1. 制定质量控制手册,明确各个环节的质量控制要求和工作流程;2. 建立产品质量检测和评估体系,制定相应的检测方法和标准,并进行定期检测;3. 对软件开发过程进行质量控制和管理,包括需求分析、设计、编码、测试等各个环节的控制;4. 对软件产品进行全面的功能性和可靠性测试,确保产品质量满足客户需求;5. 定期开展内部审核和外部评估,评估软件企业的质量管理工作,并及时改进。

六、质量改进1. 建立质量改进机制,追踪和分析软件质量问题,寻找问题的根源,采取相应的纠正和预防措施;2. 启动和组织质量改进项目,通过持续改进和创新,提高软件产品的质量和企业综合竞争力;3. 鼓励员工参与质量改进活动,发挥员工的主观能动性,形成质量改进的合力。

七、文件管理1. 建立归档制度,确保质量管理相关的文件和记录的准确、完整和可追溯性;2. 建立文化建设档案,记录软件企业的质量管理过程和成果;3. 对文件和记录进行定期检查和审核,及时更新和修订。

工控软件管理制度及流程

工控软件管理制度及流程

工控软件管理制度及流程一、前言随着科技的不断发展,工控软件已经成为工业生产中必不可少的组成部分。

工控软件能够实现对生产流程的智能化管理和控制,提高生产效率和产品质量,同时也给企业带来了更多的信息化需求和挑战。

因此,建立科学的工控软件管理制度及流程,对于企业来说显得尤为重要。

在此背景下,本文将从管理制度和流程两个方面探讨工控软件的管理。

二、工控软件管理制度1. 管理目标工控软件管理制度的核心目标是保证工控软件的安全可靠运行,提高生产效率和产品质量,满足信息化需求,确保企业的经济效益,同时要求管理制度具有可操作性和适应性。

2. 管理范围工控软件管理涉及的范围较广,包括软件的采购、开发、维护、升级、安全保护、备份、运行监控等方面。

因此,工控软件管理制度应该覆盖到以上所有方面。

3. 管理原则(1)合规原则:所有的工控软件采购、开发、维护、升级、安全保护、备份等活动必须严格按照国家相关法律法规和企业内部规章制度来执行。

(2)先进原则:工控软件管理制度要求企业采用先进的管理理念、技术和手段,保证软件的先进性和现代化。

4. 管理体系为了更好地实施软件管理制度,企业需要建立健全的管理体系,包括责任部门、管理人员、管理流程、管理工具、管理制度和管理评价等。

5. 管理手段工控软件管理制度的实施过程中需要采用多种手段,比如采用软件资产管理系统、操作规范、培训和考核、监督和检查等手段。

6. 管理责任管理制度明确了软件管理的各项责任,包括软件采购、开发、维护、升级、安全保护、备份、运行监控等责任。

同时,还要求建立健全的责任追究机制。

7. 管理评价工控软件管理制度需要建立评价机制,定期对软件管理的执行情况进行评估和评价,发现问题及时改进和优化。

三、工控软件管理流程1. 工控软件采购流程(1)需求确定:企业根据生产需要和信息化发展方向确定工控软件的需求。

(2)选型比较:企业通过市场调研、产品评估等工作确定适合的软件产品并进行比较。

软件产品的管理制度

软件产品的管理制度

软件产品的管理制度随着信息技术的快速发展,软件的需求量也不断增加。

为了满足市场的需要,不断改善和发展软件产品,确保其质量和安全,软件产品的管理制度变得越来越重要。

本文将介绍软件产品的管理制度。

什么是软件产品的管理制度软件产品的管理制度是指针对软件产品的生命周期,包括软件开发、测试、运维等环节,制定和执行一系列管理规范和流程。

该制度涉及到人员、流程、工具和方法等方面的管理,旨在保证软件产品的质量和安全。

软件产品管理制度的重要性软件产品管理制度的建立和完善对于企业或组织的长远发展有着重要的作用。

提高软件产品质量软件产品管理制度可以对软件产品的质量进行有效管理,使得产品的设计、开发和测试等环节流程化和独立化,从而避免出现各种编码和技术难题,降低软件缺陷率,提高软件产品的质量。

保证软件产品的安全性由于软件产品的广泛应用于社会生活,安全问题必须得到充分重视。

软件产品管理制度可以制定和实施针对不同阶段和环节的标准和检测措施,确保软件产品的安全性,防止数据泄露和信息被篡改。

提高开发效率良好的软件产品管理制度可以使得软件开发过程的工作有序进行,规范化的工作流程可以避免重复劳动,降低重构率,减少工作量,提高开发效率。

软件产品管理制度的主要内容质量管理体系软件产品质量管理体系应该涵盖软件产品所涉及的方方面面,包括软件设计、研发、测试、审查、发布和维护等环节。

在质量管理体系中,可考虑实施以下措施:•确定软件开发流程•制定设计和编码规范•计划和实施软件测试•建立代码审查和审核工作流程•制定软件发布规范•建立软件维护体系安全管理体系软件产品的安全管理体系应该涵盖软件设计、开发、测试、实施、运行和维护等环节。

在安全管理体系中,可考虑实施以下措施:•构建安全开发环境•制定安全控制流程•查找和修复软件漏洞•进行测试和评估软件的安全性•实施运行时安全机制•建立应急管理机制项目管理体系项目管理体系涵盖软件产品的计划、设计、开发、管理、控制等方面。

软件质量管理制度管理办法

软件质量管理制度管理办法

软件质量管理制度管理办法技术部门技术管理制度及办法之质量管理制度2SQA岗位职责 (5)3SQA流程 (6)4SQA与各技术⽅向的关系 (6)5软件⼯程标准与规范 (7)5.1软件⼯程标准 (7)5.2软件标准⽂档模版规范 (9)5.3软件技术规范 (9)6SQA任务管理 (10)6.1任务来源 (10)6.2流程管理 (10)6.3主要任务 (10)附件⼀:软件质量保证计划 (12)1 引⾔ (13)1.1⽬的 (13)1.2定义 (13)1.3参考资料 (13)2 管理 (14)2.1机构 (14)2.2任务 (14)2.3职责 (15)3 ⽂档 (15)3.1基本⽂档 (15)3.2其它⽂档 (16)3.3⽂档质量的度量准则 (16)4 标准、条例和约定 (17)5 评审和检查 (18)5.1第⼀次评审 (19)5.2第⼆次评审 (19)5.3第三次评审 (20)7 ⼯具、技术和⽅法 (21)8 媒体控制 (21)9 对供货单位的控制 (22)10 记录的收集、维护和保存 (22)附件⼆:技术⽉报 (23)附件3:软件阶段评审表 (1)附件4:软件配置管理计划 (3)1引⾔ (4)1.1⽬的 (4)1.2范围 (4)1.3术语定义 (4)1.4参考资料 (6)1.5概述 (6)2 软件配置管理 (6)2.1机构 (6)2.2任务 (7)2.3职责 (7)2.4接⼝控制 (7)2.5实现 (8)2.6适⽤的标准、条例和约定 (8)3 软件配置管理活动 (8)3.1配置标识 (9)3.1.1 标识⽅法 (9)3.1.2 各类基线 (9)3.2配置和变更控制 (9)3.3配置状态审计 (10)3.4配置的检查和评审 (11)4 ⼯具、技术和⽅法 (11)5 ⾥程碑 (12)6 培训和资源 (12)8 记录的收集、维护和保存 (12)1⽬标质量管理(Supplier Quality Assurance),以下简称SQA,主要对研发和⼯程进⾏软件过程的质量管理。

质量软件管理制度

质量软件管理制度

质量软件管理制度一、总则为了规范质量软件管理工作,提高软件质量,促进软件行业健康发展,保障用户利益,根据《中华人民共和国合同法》,《计算机软件保护条例》,《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,制定本制度。

二、目的本制度旨在规范软件质量管理工作,明确软件质量管理的责任和义务,加强对软件质量的监督和检查,提高软件开发、测试和维护的质量水平,确保软件产品符合用户需求和满足质量标准。

三、适用范围本制度适用于公司软件开发部门及相关管理人员,包括软件开发、测试和维护的全过程。

四、机构设置1. 软件质量管理部门:负责制定质量管理策略、标准和流程,对软件质量进行监控和评估。

2. 质量检测部门:负责对软件产品进行质量检查和测试,提出改进建议。

3. 质量监督部门:负责对软件开发、测试和维护过程进行监督,确保操作符合标准和规范。

五、质量管理职责1. 软件开发部门负责人:负责对软件开发过程中的质量管理工作,确保开发人员遵守质量管理流程和标准。

2. 质量检测部门负责人:负责对软件产品进行质量检查和测试,提出测试报告和改进建议。

3. 质量监督部门负责人:负责对软件开发、测试和维护过程进行监督,确保操作符合标准和规范。

六、质量管理流程1. 需求分析阶段:软件开发部门负责人对用户需求进行评估和分析,明确用户需求和软件功能。

2. 设计开发阶段:软件开发部门负责人制定开发计划和设计方案,确保开发过程符合质量标准。

3. 质量检测阶段:质量检测部门负责人对软件产品进行质量检查和测试,提出改进建议。

4. 质量监督阶段:质量监督部门负责人对软件开发、测试和维护过程进行监督,确保操作符合标准和规范。

七、质量管理措施1. 制定质量管理手册,明确软件开发、测试和维护的流程和标准。

2. 进行内部审核,对软件开发、测试和维护过程进行定期检查和评估。

3. 开展质量教育,提高软件开发人员和测试人员的质量意识和质量水平。

4. 加强软件工程管理,提高软件开发和测试的规范化水平。

软件研发及管理制度

软件研发及管理制度

软件研发及管理制度一、制度概述软件研发及管理制度是指企业为规范软件研发过程和提高软件产品质量而制定的一系列规则和流程。

制定和执行有效的软件研发及管理制度是企业提高软件开发效率、降低项目风险、保证软件质量的重要手段。

本制度旨在明确软件研发相关责任和义务,规范软件研发流程,确保软件产品的可靠性、稳定性和安全性,为企业的持续发展提供有力的支持。

二、软件研发流程1.需求分析阶段在开始软件研发项目之前,需求分析阶段是至关重要的一环。

在这个阶段,项目团队应与客户充分沟通,了解客户的需求和期望。

根据客户需求编写详细的需求规格书,并与客户确认,确保双方对需求的理解一致。

只有明确了客户需求,才能确定软件的功能和特性,为后续的开发工作奠定基础。

2.设计阶段设计阶段是软件研发的关键环节,设计团队要根据需求规格书和项目计划,制定详细的设计方案。

在设计过程中,要注重软件的架构设计、模块划分、数据结构设计等方面,确保软件的可扩展性和可维护性。

设计团队应根据软件系统的规模和复杂度,选择合适的设计模式和工具,提高开发效率和代码质量。

3.编码阶段编码阶段是将设计方案转化为实际代码的过程,编码人员应严格按照设计文档和编码规范进行开发工作。

编码过程中要注重代码的可读性、可维护性和性能优化,避免出现潜在的安全漏洞和性能问题。

编码人员要定期进行代码审查和单元测试,确保代码质量符合标准。

4.测试阶段测试阶段是对软件进行功能测试、性能测试和安全测试的过程,以确保软件功能完善、性能稳定、安全可靠。

测试团队应编写详细的测试计划和测试用例,全面测试软件的各项功能和性能指标,及时发现和解决问题。

测试团队还要与开发团队紧密合作,及时反馈测试结果和修改建议,确保软件产品质量符合要求。

5.部署阶段部署阶段是将软件产品交付给客户并投入运营的过程,部署团队要确保软件在客户环境中能够正常运行,并提供必要的培训和技术支持。

部署团队应与客户紧密沟通,及时收集客户反馈和建议,持续改进和优化软件产品,提高客户满意度和市场竞争力。

(完整)正版软件管理制度

(完整)正版软件管理制度

正版软件管理制度为切实增强广大干部职工尊重和保护知识产权的意识,加强镇政府的软件正版化管理,建立长效管理机制,特制订本管理制度。

第一条适用范围本制度适用于妙峰山镇全体干部职工.第二条职责部门镇政府成立软件正版化领导小组(设在办公室),负责全面管理和监督本制度的贯彻和落实情况。

具体负责软件正版化工作的组织和日常维护。

第三条软件正版化工作重点范围操作系统、办公软件、安全软件等。

第四条各科室负责人作为第一责任人,保证本科室软件使用正版化。

第五条领导小组办公室制定软件资产管理制度。

指定人员担任正版软件资产管理员岗位,负责正版软件的登记造册等工作。

第六条根据需求制定正版软件采购计划,并将软件采购费用纳入年度预算,确保软件正版化工作资金到位、措施到位、管理到位.第七条加强软件资产管理.规范正版软件采购,购买计算机办公设备必须符合预装正版操作系统软件的要求,更新计算机操作系统软件必须使用正版产品。

第八条要建立规范的正版软件管理台账,对各类正版软件进行登记.内容包括:软件名称、版本、授权、安装与使用情况。

同时对有关的资料(如软件介质、说明书等)进行妥善保存。

第九条要加强软件正版化培训工作,进一步提高工作人员操作、使用软件的能力和水平,提高工作人员的法律意识,使用正版软件更好地服务于机关各项工作。

第十条防止任何可能侵犯软件知识产权的风险应注意:1。

电脑内已安装未授权的软件,应立即移除。

2。

对以团体身份获得使用权的软件,需确保已安装的软件数目没有超过已购置的软件许可数目。

3。

购买新的电脑时,已预装相关软件的,要核对该软件是否已获得适当的授权。

4.加强版权意识,不准向其他单位或个人提供任何正版软件。

因向其他单位或个人提供正版软件而造成版权纠纷者,由软件提供人承担一切后果,未取得版权拥有人的明确批准,不得复制及更改软件。

第十一条镇机关职工不得从事下列行为:1.擅自复制和销售计算机软件产品的复制品。

2.在购买计算机等设备时,要求或允许销售商安装非正版软件。

产品研发部规章制度及软件项目管理方法(初稿)

产品研发部规章制度及软件项目管理方法(初稿)

产品研发部规章制度及软件项目管理方法第一部分:产品研发部规章制度一、日常工作制度:1、关于休假、加班:严格遵守公司的考勤制度,如有事,提前书面形式填写请假申请,批准后方可休假,如情况紧急不能提前填写请假申请,要电话请示上级领导,并在休假后补办请假手续。

研发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请。

研发人员原则上不安排加班,研发进度根据公司要求结合项目实际由项目总监负责制定,项目组长协调安排工作。

项目组长根据进度需要安排的加班,加班费用由项目奖金中支出。

公司工作需要硬性安排的加班,加班费有公司支出。

相关标准按照国家相关制度执行。

2、研发部员工守则:遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

维护公司声誉,保护公司利益。

服从领导,关心下属,团结互助。

爱护公物,节约开支,杜绝浪费。

努力学习,提高水平,精通业务。

工作中公开、公正、公平的原则。

积极进取,勇于开拓,创新贡献。

产品思维,工匠精神,互联网思维。

3、员工工作日志/工作周报:工作日志制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯,要求部门中项目负责人以下人员按要求每日记录。

工作日志是部门员工的工作记录载体,起到部分绩效考核和浮动工资的确定依据的作用。

工作日志包含每日计划和完成情况,每日工作始终时间,每日工作饱和度(5为最高,1为最低,如为请假,请注明“事假”或“病假”),次周计划,以及问题、意见和建议。

工作日志严格要求每日填写,绝不允许在上交前统一填写。

填写时注意清空原有内容。

如发现某些栏目多周雷同的情况,将进行警告。

每日工作内容如无特殊情况,至少需要写3条以上。

叙述工作内容要求尽可能说明清楚。

不允许简单的如“修改错误”的描述。

工作日志严格要求在次周上午10:00前提交。

不提交工作周报将适当予以惩罚。

对于未提交日志的人员,部门总监保证当周内口头通知。

工作日志以工作汇报QQ群形式提交给部门总监和公司总经理。

部门总监收到后保证第一时间进行检视,并依此进行考核。

文件名格式模板:名字:***岗位:###工程师时间:2016-12-06任务(模块名称)完成情况遇到问题/需要帮助行业圈首页开发100% 无行业圈评论、点赞100% 无行业圈图片、文本转发、收藏100% 无。

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第十三条软件产品生产单位所生产的软件产品应当是本单位享有著作权或者经过著作权人或
者其他权利人许可其生产的软件。

第十四条软件产品生产单位应当对其生产的软件进行内容检查。

第十五条软件产品的开发生产应当遵守法律、法规的规定,符合国家的有关技术和安全标准。

第十六条提供给用户的软件产品的外包装上,应当标明该软件的名称、版本号、软件著作权人、软件产品登记号、软件生产单位(进口单位)和单位地址、生产日期。

第十七条提供给用户的软件产品(包括进口的和在国内生产的国外软件产品),应当配有完备的中文说明书、使用手册等说明文件,并在产品上或者说明文件等书面文件中注明提供技术服务的单位、内容和方式。

第四章软件产品的销售
第十八条软件产品的开发、生产单位可以直接经营销售其软件产品。

第十九条以代理方式进行软件产品销售的,代理方(软件产品销售单位)与被代理方(软件产品开发或者生产单位)之间、总代理与分代理之间应当签订书面代理合同。

代理合同中应当明确规定代理权限、区域、期限、技术服务以及工业和信息化部规定的其他内容。

代理方应当在其经营场所的显著位置悬挂代理资格证书。

代理资格证书应当包括代理权限、代理期限、区域、代理级别等内容。

代理方在对外宣传、广告中应当如实表达上述内容。

第二十条以许可证贸易形式经营软件产品的,软件产品经营单位应当与生产单位签订书面许可合同。

软件产品经营单位在销售软件产品时,应当告知用户阅读许可证协议,并要求用户在阅读后做出是否同意的表示。

第二十一条软件产品经营单位销售的软件产品应当符合本办法第四条的规定,并以书面或者文档的形式告知用户提供技术服务的单位、服务内容、服务方式和费用。

没有注明提供服务的单位的,视为软件产品销售单位提供有关技术服务。

没有注明额外收取服务费的,视为软件产品价格包含服务费。

第二十二条软件产品的测试版应当明确标出并免费提供,不得进行营利性销售。

第五章监督管理
第二十三条工业和信息化部会同国家有关部门对全国软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动进行监督检查。

各级软件产业主管部门会同当地有关主管部门对本行政区域内软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动进行监督检查。

第二十四条已登记的软件产品含有本办法第四条所列内容或者以内容虚假的登记备案材料骗
取软件产品登记的,省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门应当撤销该软件的登记号、登记证书。

已经享受的税收优惠等应当予以追回,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门报工业和信息化部。

工业和信息化部给予警告,并予以公布。

软件产品不符合我国技术标准、规范和本办法规定,或者有证据证明其不能满足使用要求以及与生产单位标称或者承诺的功能不相符的,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门报工业和信息化部。

工业和信息化部会同有关部门依法对该软件产品的生产单位进行处罚。

第六章附则
第二十五条本办法自2009年4月10日起施行。

2000年10月27日发布的《软件产品管理办法》(中华人民共和国信息产业部令第5号)同时废止。

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