商场、超市治安防范规范
商场用治安防范规章制度
商场用治安防范规章制度第一章总则第一条维护商场的治安秩序,确保顾客和商家的安全,并保障商场正常经营,是商场管理部门的责任。
第二条商场用治安防范规章制度是商场管理部门为了实现商场内安全、有序、稳定运行而制定的有关安全管理的规定,适用于商场内的各种活动。
第三条商场管理部门应当依法加强商场内治安保卫工作,建立健全治安防范责任制,规范管理行为,确保商场内秩序井然。
第四条商场应当配备足够数量的保安人员,建立有效的监控系统,加强对商场内各种活动的管理和监督。
第五条商场管理部门应当定期组织安全培训,提高工作人员和保安人员的安全意识和防范能力。
第二章商场安全管理第六条商场管理部门应当建立健全安全管理组织机构,明确安全管理职责和工作流程,制定安全管理制度和操作规程。
第七条商场管理部门应当配备专职安全管理人员,负责商场内安全工作的组织、协调和监督。
第八条商场管理部门应当建立警务协作机制,积极配合公安机关开展治安防范工作,确保商场内安全有序。
第九条商场管理部门应当建立安全巡查制度,加强对商场内各个区域的巡查监管,及时发现和处理安全隐患。
第十条商场管理部门应当建立事故应急预案,明确各类安全事故的应急处理程序和责任分工,保障应急处置效率。
第三章商场秩序管理第十一条商场管理部门应当规范商户经营行为,禁止商家在商场内从事违法犯罪活动,不得销售假冒伪劣商品。
第十二条商场管理部门应当规范商场内的广告宣传行为,禁止发布虚假广告,不得干扰商场内秩序。
第十三条商场管理部门应当设立公共安全提示标识,告知顾客注意安全,禁止在商场内吸烟、酗酒等危害他人健康的行为。
第十四条商场管理部门应当维护商场内的公共秩序,保障顾客和商家的正常活动,禁止闹事、打架等违法行为。
第十五条商场管理部门应当建立网络监控系统,加强对商场内各个区域的实时监控,及时发现和处理异常情况。
第四章商场服务管理第十六条商场管理部门应当加强顾客服务,提高服务水平,为顾客提供优质的购物环境和服务体验。
商场与购物中心的安全规范
商场与购物中心的安全规范随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,商场与购物中心成为了人们常去的场所,但随之而来的是安全问题的日益凸显。
为了维护顾客的安全和商场的正常运营,商场与购物中心需要遵守一系列的安全规范。
首先,商场与购物中心应该建立健全的安全管理制度。
这包括制定详细的安全操作规程、明确安全责任人、建立安全管理部门等。
通过制定科学、合理的安全管理制度,可以提高商场与购物中心的安全管理水平,从而有效应对各种安全风险和突发事件。
其次,商场与购物中心应配备专业的安保人员和设备。
安保人员应接受相关培训,具备应对各类突发事件的能力。
而设备方面,则需要配置安全监控系统、防盗系统、灭火器材等,以提升安全防范能力。
这些人员和设备的存在,不仅可以给顾客带来安全感,也有助于及时发现和处置潜在的安全隐患。
第三,商场与购物中心应强化火灾防控措施。
这包括定期进行消防设备检查和维护,提供充足的疏散通道和安全出口,设置明确的消防指示标识等。
商场与购物中心作为人员密集的场所,一旦发生火灾,后果将不堪设想。
因此,加强火灾防控措施对于确保顾客的生命安全至关重要。
第四,商场与购物中心应加强食品安全管理。
食品安全问题一直备受关注,商场与购物中心作为一个聚集了各种餐饮店铺和食品销售商的场所,更应当严格遵守相关的食品安全规范。
这包括建立食品供应链追溯体系、定期进行食品安全检查和监测、合理保存食品等措施,以确保顾客的食品安全。
最后,商场与购物中心应提升顾客个人财产安全保障水平。
这可以通过加强公共安全教育,引导顾客提高安全意识和自我防范能力。
此外,商场与购物中心可以配备合适的行李寄存设施,提供便捷安全的寄存服务,以减少顾客携带贵重物品的风险。
综上所述,商场与购物中心的安全规范涵盖了多个方面,需要从制度、人员、设备、消防、食品安全等方面综合考虑。
只有不断加强安全管理,才能真正保障商场与购物中心的安全,为顾客提供一个安全舒适的购物环境。
商场的治安安全管理制度
一、总则为加强商场治安管理工作,保障商场内人员、财物安全,维护商场正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合本商场实际情况,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 商场成立治安工作领导小组,负责商场治安工作的全面领导和协调。
2. 治安工作领导小组下设治安办公室,负责具体实施商场治安管理工作。
3. 治安办公室职责:(1)制定和实施商场治安管理制度;(2)负责商场内部巡逻、监控、消防等工作;(3)组织开展治安宣传教育活动;(4)处理商场内部治安案件;(5)配合公安机关开展治安整治行动。
三、治安管理措施1. 加强巡逻防控:(1)商场内设置巡逻岗,实行24小时巡逻制度;(2)加强对重点区域、时段的巡逻,提高见警率;(3)加强对可疑人员的盘查,严防违法犯罪活动。
2. 加强监控管理:(1)商场内设置高清监控摄像头,实现重点区域全覆盖;(2)定期检查监控设备,确保监控设施正常运行;(3)对监控录像进行定期备份,确保数据安全。
3. 加强消防安全管理:(1)定期开展消防安全检查,确保消防设施完好有效;(2)加强员工消防安全培训,提高员工消防安全意识;(3)制定火灾应急预案,定期组织消防演练。
4. 加强治安宣传教育:(1)利用商场广播、电子显示屏等渠道,开展治安宣传教育活动;(2)组织员工参加治安知识培训,提高员工治安防范意识;(3)开展青少年法制教育,提高青少年法制观念。
四、治安案件处理1. 发生治安案件时,治安办公室应立即启动应急预案,组织相关人员迅速处理。
2. 对涉嫌违法犯罪的人员,应依法采取强制措施,并及时移交公安机关处理。
3. 对商场内部发生的治安案件,应依法进行调查处理,维护商场合法权益。
五、奖惩措施1. 对在治安工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理规定的员工,按照商场规章制度进行处理,情节严重的,移交公安机关处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
商场治安防范工作方案
商场治安防范工作方案一、背景和目的商场作为人流量大、商品丰富的场所,容易成为犯罪活动的目标,因此,加强商场治安防范工作十分重要。
本方案旨在制定一套全面、高效的商场治安防范工作方案,以保障商场员工和顾客的人身财产安全。
二、安保团队建设2.1 设立安保队伍商场应设立专职安保队伍,招聘经验丰富、技能专业的安保人员。
安保人员应经过严格筛选和专业培训,并持有相关安保从业资格证书。
2.2 规范管理制度商场应建立安保队伍管理制度,包括招聘、培训、考核、激励等方面。
规范管理制度有助于提升安保人员的工作积极性和效率。
三、安全设备投放3.1 视频监控系统商场应配置先进的视频监控系统,覆盖商场内外各个区域,尤其是出入口、停车场、货物存储区域等重点区域。
监控系统应实时录像,并配备专业安保人员进行监控和回放。
3.2 报警系统商场应安装报警系统,包括入侵报警、火灾报警、紧急求助等功能。
报警系统应与当地公安机关联网,实时传输报警信息,以便及时处理。
3.3 出入口安检设备商场出入口应设置安检通道和金属探测门,对顾客携带的大件物品和金属物品进行安全检查。
同时,商场应配置X光机、手持金属探测器等设备,对进入商场的行李和人员进行安全检查。
四、安全疏导措施4.1 人员疏导商场应设置指引牌和标志,帮助顾客了解商场的布局和出入口位置。
另外,商场应配备工作人员进行人员疏导,特别是在人流量大的节假日期间。
4.2 疏散通道商场应设置合适的疏散通道,确保顾客在紧急情况下能够迅速撤离。
疏散通道应保持畅通,并设有标识、照明设备等,以提供有效的疏散指引。
4.3 应急预案商场应制定完善的应急预案,并定期进行演练。
预案应包括火灾、地震、恐怖袭击等各类突发事件的处理流程和应对措施,以保障顾客和商场员工的生命安全。
五、安全教育宣传商场应定期开展安全教育宣传活动,提高顾客和员工的安全意识。
宣传活动可以包括应急逃生演练、防盗防抢讲座等,通过多种形式向群众传递安全知识。
《大中型商场、超市治安防范规范》
本报讯(记者王晟)8月1日起,强制性地方标准《大中型商场、超市治安防范规范》将实施,预警处置机制分四级。
当大型商场顾客活动区人员最大聚集总量所占面积,与公共活动面积之比超过70%,需采取限流、疏散等措施。
上午,记者从市质监局标准处获悉,该标准要求,当顾客活动区人员最大聚集总量所占面积,与公共活动面积之比超过一定比例时,将采取限制进入、区域隔离、引导疏散等措施。
其中,商场和超市地面一层分别不得大于60%和70%,地下及地上二层以上不得大于70%和80%。
如果商场各层客流聚集面积超70%时,各层均需限流。
为应对突发恐怖袭击、爆炸、恐吓等可能致人伤亡的公共安全事件,大中型商场、超市须制定治安突发事件处置预案。
同时,标准还首次明确提出,大中型商场、超市要建立预警处置机制,由低到高分绿色、黄色、橙色、红色四级,预警信号由公安机关发布。
另外,大中型商场、超市的治安防范演练每年不得少于2次,包括所有员工。
同时,应设置治安保卫机构。
●名词解释大中型商场、超市:商业单体建筑经营面积在5000帄方米以上、3000帄方米以上,以从事各类商业零售活动为主、独立纳税、集中收银的,即为大中型商场、超市。
●黄色预警商场和超市营业公共区内的垃圾桶(箱),每30分钟须清理检查1次。
清理楼梯等所有疏散通道,并在户外停车场为警务指挥车、救护车、消防车留出停放空间。
同时,调派60%的治安保卫人员开展安全检查,针对可疑人员、物品、车辆采取跟随、检查与巡逻等方式。
视自身情况,可进入部分区域警戒状态,设置警戒线隔离,停止局部经营。
●橙色预警商场、超市的自助存包柜一律停止使用,改由人工存包,并撤销营业公共区内的垃圾桶(箱)。
户外停车场还应留出防爆处置车、工程抢险车的停放空间。
现场总指挥由主要经营负责人担任,全员分区、分部位进行安全检查。
出动的治安保卫人员要达到80%,必要时全面警戒,停止经营。
●红色预警在落实黄色、橙色预警处置措施的基础上,还要求商场、超市的全体治安保卫人员到达现场。
商场安全防范治安管理制度
一、总则为了加强商场安全管理,保障商场及顾客的人身、财产安全,维护社会治安秩序,根据国家有关法律法规,结合商场实际情况,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 商场成立安全防范工作领导小组,负责商场安全防范工作的全面领导。
2. 商场各部门、班组要明确安全防范责任人,负责本部门、班组的安全防范工作。
3. 安全防范工作领导小组下设安全保卫部,负责商场安全防范工作的具体实施。
三、安全防范措施1. 商场出入口设置安全检查岗,对进入商场的顾客进行安全检查,防止携带危险物品进入商场。
2. 商场内部设置安全巡查制度,对商场内部进行不定时巡查,确保商场安全。
3. 商场配备必要的安全设施,如消防器材、安全通道、应急照明等,并定期进行检查、维护。
4. 商场加强消防管理,严格执行消防安全管理制度,定期进行消防演练。
5. 商场设立紧急疏散预案,定期进行应急演练,确保在突发事件中能够迅速、有序地进行疏散。
6. 商场加强对商场的监控设备管理,确保监控设备正常运行,及时发现并处理异常情况。
7. 商场加强内部人员管理,对员工进行安全教育培训,提高员工安全防范意识。
8. 商场加强与公安机关、消防部门等相关部门的沟通与协作,共同维护商场安全。
四、安全防范制度1. 顾客进入商场,必须遵守商场各项规章制度,不得携带危险物品。
2. 顾客在商场内不得进行赌博、斗殴、酗酒等违法行为。
3. 商场内部禁止吸烟、使用明火,严禁存放易燃易爆物品。
4. 商场内禁止擅自拆卸、损坏消防设施和监控设备。
5. 商场内部禁止乱扔垃圾、乱贴乱画,保持商场环境整洁。
6. 商场内部禁止私拉乱接电线,确保用电安全。
7. 商场内部禁止私自使用电梯,确保电梯运行安全。
五、奖惩措施1. 对在安全防范工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全防范制度的个人和集体,按照相关规定进行处罚。
3. 对因安全防范工作不力导致商场发生安全事故的,依法追究相关责任。
六、附则本制度自发布之日起施行,由商场安全防范工作领导小组负责解释。
大型商场安全防范制度
一、总则第一条为了加强商场安全管理,保障商场内人员、财产的安全,预防各类安全事故的发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合本商场实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场所有区域,包括商场内部、地下停车场、附属设施等。
第三条商场安全防范工作应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则,确保商场安全稳定运行。
二、组织机构及职责第四条成立商场安全防范工作领导小组,负责商场安全防范工作的组织、协调和监督。
第五条安全防范工作领导小组职责:1. 制定商场安全防范工作计划;2. 组织实施安全防范措施;3. 指导、监督各部门落实安全防范工作;4. 定期检查、评估安全防范工作效果;5. 处理安全事故和突发事件。
第六条各部门职责:1. 保卫部:负责商场安全保卫工作,包括门卫、巡逻、监控等;2. 消防部:负责商场消防安全工作,包括消防设施检查、消防演练等;3. 保安部:负责商场内部治安管理,包括秩序维护、突发事件处理等;4. 维保部:负责商场设施设备的维护保养,确保设施设备安全运行;5. 人力资源部:负责商场员工安全教育培训;6. 营销部:负责商场内外的宣传引导,提高顾客安全意识。
三、安全防范措施第七条人员管理1. 商场员工需接受安全教育培训,掌握安全防范知识和技能;2. 员工应遵守商场各项规章制度,提高安全防范意识;3. 商场实行员工持证上岗制度,定期对员工进行安全考核。
第八条门卫管理1. 门卫负责商场出入口的管理,确保人员、车辆出入有序;2. 门卫应认真检查进出人员、车辆的证件和物品,防止可疑人员和物品进入;3. 门卫应保持高度警惕,发现可疑情况及时报告。
第九条巡逻管理1. 商场内设巡逻岗,负责商场内部的安全巡逻;2. 巡逻人员应熟悉商场布局,掌握安全防范知识和技能;3. 巡逻人员应定时巡逻,发现安全隐患及时上报。
第十条监控管理1. 商场内设监控摄像头,覆盖商场各个区域;2. 摄像头应保持完好,确保监控效果;3. 保卫部负责监控系统的管理和维护。
超市安全运营规章
超市安全运营规章一、消防安全1、超市内应配备符合规定的消防设施和器材,如灭火器、消火栓、烟雾报警器等,并定期进行检查和维护,确保其正常运行。
2、疏散通道和安全出口必须保持畅通无阻,疏散指示标志和应急照明设备要完好无损。
严禁在疏散通道和安全出口堆放货物、停放车辆或设置障碍物。
3、定期组织员工进行消防安全培训,使他们熟悉消防设施和器材的使用方法,掌握火灾报警、疏散逃生等基本知识和技能。
4、严禁在超市内吸烟、使用明火或违规用电。
对于电气设备的安装和使用,必须符合消防安全要求,定期进行检查和维护。
5、制定火灾应急预案,定期进行演练。
一旦发生火灾,能够迅速组织人员疏散,采取有效的灭火措施,减少火灾损失。
二、食品安全1、严格把控食品的采购渠道,选择合法、信誉良好的供应商,确保所采购的食品符合国家食品安全标准。
2、对购进的食品进行严格的验收,检查食品的生产日期、保质期、包装、标签等,杜绝过期、变质、假冒伪劣食品进入超市。
3、食品储存要符合卫生要求,分类存放,避免交叉污染。
冷藏、冷冻食品要按照规定的温度储存,定期检查温度和食品质量。
4、加强食品加工制作过程的卫生管理,操作人员要严格遵守卫生操作规程,佩戴口罩、手套等防护用品。
5、定期对食品销售区域进行清洁和消毒,保持环境整洁卫生。
对销售的食品要进行定期检查,及时清理过期、变质食品。
6、建立食品召回制度,对发现存在安全隐患的食品,要及时召回并进行处理,同时向相关部门报告。
三、人员安全1、为员工提供必要的劳动保护用品,如工作服、安全帽、手套等,并督促员工正确佩戴和使用。
2、对员工进行安全教育培训,提高他们的安全意识和自我保护能力。
培训内容包括安全操作规程、应急处理措施等。
3、超市内的货架、堆垛等要稳固可靠,避免倒塌伤人。
对于高处作业,要采取必要的防护措施,确保作业人员的安全。
4、加强对顾客的安全引导和管理,设置警示标志,提醒顾客注意安全。
对于儿童、老人等特殊人群,要给予特别关注和照顾。
购物广场安全守则
安全守则一、安全规则1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟2、紧急通道口应始终保持畅通,禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。
3、未经防损部门的允许,不得将非公司人员带入办公区域或仓库。
4、所有员工必须保证自己及他人的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应及时报告部门负责人。
5、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
6、员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序,并应参加有关的培训。
7、员工应参加火警演习,熟记火警讯号、安全通道、出入位置及灭火器的使用方法。
8、员工在进行危险性工作或在危险地区工作,应佩戴公司配备的劳动防护用品。
9、员工应遵守设备或工具的安全操作说明;非工作职责范围,不得擅自使用机器设备或机动车。
员工一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况,应立即通知上级负责人。
二、火情处理(1)当火警发生时,应采取如下措施;1、保持镇静,不要惊慌失措;2、按动最近的火警报警器并通知值班人员和安全部门主管.3、立即通知119,说出火警发生的地点及火的大小;4、呼唤最近的同事援助;5、在安全的情况下,利用就近的灭火器尽力将火扑灭;6、切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电而引起的火情;7、把火警现场所有的门窗关闭,并关闭所有电器开关.(2)如火势蔓延,应及时采取如下疏散措施:1、由专人负责疏散工作,员工应协助疏散顾客;2、听到广播后应立即组织撤离火警现场.3、撤离火警现场时,切勿搭乘电梯,必须从安全通道疏散.三、意外紧急事故(一)我们必须采取每一项预防措施以防止发生意外,必须对自己及顾客的安全负责,其关键是要坚持安全工作条例,注意以下几点获得安全的工作环境,并保证顾客的安全。
1、将商品堆放平稳,以防止其跌落;2、当搬动商品时,采用良好的搬运技巧.3、立即清除溅出的液体,以防止有人滑倒;4、及时清理过道和出口处的箱子,商品等物品,以减少卖场和仓库的危险,(二)在发生紧急或意外情况下注意:1、保持镇静,立即通知上级主管和防损部门;2、协助维护现场;3、与同事一起使公司业务正常进行.(三)如果顾客或员工在公司内受伤或发生事故,应当注意:1、在场的员工应立即通知部门主管或值班人员;2、协助救护伤病者;3、自觉维护现场秩序.。
商场治安保卫管理规定
商场治安保卫管理规定
1、市场内的业主要有足够的保安意识,要积极和保安人员配合,搞好市场的联防保卫工作。
2、业主外出时要妥善收藏贵重物品并锁好门窗,不给犯罪分子以可乘之机。
3、发现形迹可疑的人,业主都有责任上前询问,并向保安人员报告。
4、市场内一旦发生偷盗等恶性案件,业主应立即报告保安部并保护现场,协同公安人员破案。
5、严禁在市场内聚众赌博、打架、斗殴。
6、严禁市场内卖淫、嫖娼。
一经发现,将报告公安部门按有关规定处理。
7、严禁携带淫秽的书刊、画片、录音带、录像带进入市场。
8、严禁携带枪支、弹药、易燃、易爆、剧毒物品进入市场。
9、衣冠不整者禁止进入写字楼等场所。
10、要发扬高度的主人翁精神,互相监督,检举揭发任何违法乱纪行为,把市场的治安保卫工作搞好。
11、未经允许,不得在市场内散发、张贴各种广告、传单等。
12、市场息业后禁止人员进入。
本市场员工有特殊情况需进入的,必须经过保安人员的同意,验证,登记后方可进入。
13、房屋出租、转让须报管理处登记备案。
14、保安人员有权对进出市场的物品进行检查,大件或贵重物品须有本单位开具的证明方可放行,搬运时间按市场管理处有关规定执行。
大中型商场、超市治安防范系统规范
ICS XXX X XX备案号:XXX-XXXXDB大中型商场、超市治安防范系统规范Code of public security and protection system for large and medium-sized department store and supermarket (征求意见稿) 北京市质量技术监督局 发布目次前言 (3)引言 (4)1范围 (5)2规范性引用文件 (5)3术语和定义 (5)4安全保卫机构设置与人员 (6)5管理、制度与预案 (7)6风险管理、演练与培训 (8)7物理防范 (10)8技术防范 (10)9治安防范升级与预警 (11)10参考文献 (14)前言DBXX-XXX-2009《大中型商场、超市治安防范系统规范》分为10章:——第1章:范围——第2章:规范性引用文件——第3章:术语和定义——第4章:安全保卫机构设置与人员——第5章:管理、制度与预案——第6章:风险管理、演练与培训——第7章:物理防范——第8章:技术防范——第9章:治安防范升级与预警——第10章:参考文献本标准为强制性标准。
本标准由北京市公安局内部单位保卫局提出并归口。
本标准主要起草单位:北京市公安局内部单位保卫局、北京安全防范行业协会、北京蓝盾世安信息咨询有限公司。
本标准主要起草人:赵欣、张立侠、栗萍、韩锦坤、蔡荣琴、汪捷、李春燕。
引言本标准总结了北京市大中型商场、超市治安防范系统的管理情况,参考了国内治安防范领域的国标及相关法规,在广泛征求北京市各大中型商场、超市、商务局安监处等部门及技术专家意见的基础上,提出了《大中型商场、超市治安防范系统规范》这一强制性地方标准。
本标准主要对北京市大中型商场、超市治安防范系统的人防、物防、技防及管理等方面做出了基本要求和规定。
大中型商场、超市治安防范系统规范1 范围本标准从人防、物防、技防及管理等方面规范了大中型商场、超市及其内部各部位的治安防范系统要求。
大型商场治安安全管理制度
大型商场治安安全管理制度
1.全体员工要自觉遵守“治安管理处罚条例”和“市民文明公约”。
2.维护商场正常的办公、经营秩序、严禁无理取闹。
3.严禁赌博,偷拿或侵占他人财物,不传播、散布、复制淫秽录相和书刊。
4,禁止酗酒闹事,造遥惑众,煽闹事,不得侮辱他人或制造事非诽谤他人。
5,不得对举报人或检举人、证人进行打击报复,不得抗妨碍公安、防损人员执行公务。
6,不得私自制造、购置、携带各种凶器,不存放剧毒,易燃易爆等危险物品。
7.不得私自兑换外币和倒卖有价票证,不得弄虚作假。
严禁用不正当手段或途径损害公司利益。
8,自觉搞好商场内的防火、防盗、防骗、防破、防自然损失等项工作,承担应尽义务,维护商场的利益和良好的秩序。
商场超市安全保卫制度模板(最新版)
商场超市安全保卫制度模板(最新版) Template of supermarket security system (latest version)商场超市安全保卫制度模板(最新版)前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
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第一章总则第一条为加强商场(超市)、金银珠宝饰品店内部治安保卫工作,维护商业场所的治安环境和经营秩序,保障公民人身、财产安全和公共财产安全,根据《企业事业单位内部治安保卫条例》及有关法律、法规,制定本规范。
第二条本省行政区域内营业面积在500平方米以上或设有金银珠宝等贵重物品专柜的商场(超市)及金银珠宝饰品专营店适用本规范。
第三条商场(超市)、金银珠宝饰品店治安保卫工作应当贯彻“政府监管,单位负责,预防为主,保障安全”的方针和“谁主管,谁负责”的原则。
第四条商场(超市)、金银珠宝饰品店法定代表人或主要负责人是治安保卫工作第一责任人,对本单位的内部治安保卫工作负全面责任。
第五条商场(超市)、金银珠宝饰品店应当逐级落实治安保卫责任制和岗位治安保卫责任,确定各级和各重要部位治安保卫责任人。
第六条确定为治安保卫重点单位的商场(超市)、金银珠宝饰品店应当设置与治安保卫任务相适应的治安保卫机构,配备专职治安保卫人员,并将治安保卫机构的设置和人员配备情况报主管公安机关备案。
第七条商场(超市)、金银珠宝饰品店内部治安保卫工作应当接受公安机关的指导和监督。
第二章治安保卫机构及保卫人员职责第八条贯彻执行国家和本省的有关法律、法规和规章以及本行业的治安保卫规范。
第九条制定本单位内部各项治安保卫制度,指导、监督、检查单位各部门、各部位治安保卫制度的落实。
第十条对本单位员工开展治安防范教育和培训,宣传、组织开展群防群治。
第十一条负责维护、保养安全技术防范设施、器材及其它装备。
百货商场门面治安管理制度
百货商场门面治安管理制度1. 引言百货商场是大众购物、休闲娱乐的热门场所,门面治安管理对于商场的安全和顾客体验至关重要。
本文档旨在制定百货商场门面治安管理制度,规范商场门面治安工作,提高安全管理水平,确保商场的顺利经营。
2. 背景商场门面治安管理是指在商场门厅、入口、大堂等公共区域,通过合理布置和有效手段,预防和处理各类突发事件,保护商场顾客和财产安全的管理工作。
商场门面治安管理面临的挑战包括但不限于窃盗、抢劫、纠纷、火灾等安全风险。
因此,制定一套细化的门面治安管理制度至关重要。
3. 目标本门面治安管理制度的目标是:•确保商场门面区域安全无事故发生;•提高门面治安管理水平;•切实保障商场顾客和员工的人身、财产安全;•维护商场的良好形象和声誉。
4. 职责和权限4.1 职责分工•商场管理部门负责组织、协调和推动门面治安管理工作;•保安队伍负责商场门面区域的巡逻、安全监控和处置突发事件;•商场运营人员负责门面设施的维护和日常巡查。
4.2 权限设定•商场管理部门具有发布门面治安管理制度和相关规章制度的权限;•保安队伍有权对可疑人员进行盘查、制止闹事,并配合司法机关处理;•商场运营人员有权按规定对商场门面设施进行检查、维修和更新。
5. 门面治安管理措施5.1 门面设施布置•设立合理的出入口,确保顺畅的人员流动;•设置明显的指示牌和警示标志,提醒顾客注意安全;•在门厅区域设置摄像头和安全检查门,加强监控和安检工作;•设立应急疏散通道和紧急报警装置,保障人员的安全和应急处理。
5.2 保安巡逻和监控•保安人员进行定期巡逻,重点检查门厅、电梯和卫生间等重要区域;•设置监控摄像头,对门厅区域进行全天候监控,并保存监控录像备查;•采集并整理门面周边治安事件的信息,做好预防工作。
5.3 人员培训和管理•各级保安人员必须经过专业培训合格并持证上岗;•加强值班保安的岗位培训,保证其熟悉处理突发事件和应急处置的流程;•对保安队伍进行定期考核,表彰先进、奖惩分明。
百货商场治安规章制度细则
百货商场治安规章制度细则随着社会的不断发展,百货商场成为了人们生活中必不可少的一部分。
然而,由于商场内人员众多、流动性大,管理起来也面临着一系列的挑战。
为了保障商场的秩序和安全,商场管理者制定了一系列的治安规章制度细则。
本文将探讨和介绍商场的治安规章制度细则,以确保商场的正常运转和安全环境。
1. 入场规定在商场入口处,必须设置安检门,并由安保人员进行检查。
此外,商场还应设置人流控制措施,如设立通道和标识,以保证入场的人数适中,避免拥堵和踩踏事故的发生。
2. 商场内的秩序为了商场内的秩序良好,商场应当制定相应的规定,严禁打闹、喧哗和乱扔垃圾等行为。
商场内应当设有足够数量的监控摄像头,全天候监控商场内的各个区域,以便第一时间发现并处理异常情况。
3. 摊位经营管理商场摊位管理也是非常重要的一环。
商场应当对摊位进行统一管理,并规定摊位的使用时间、规模和限制经营种类等内容。
商户必须严格遵守规定,不得私自改变摊位用途,以保证商场内的经营秩序。
4. 防火安全措施商场是人员密集的场所,因此防火安全措施应该得到足够的重视。
商场应根据建筑物的特点和使用需求,安装适当的消防设施,并定期进行巡查、维护和演练。
此外,商场还应当制定明确的灭火逃生预案,并告知所有商场工作人员,确保在紧急情况下的快速反应和处置。
5. 盗窃和诈骗预防由于商场内人流量大且繁忙,诈骗和盗窃行为可能会时有发生。
商场应设置安全门辅助设备,如防盗门、闭路电视等,以减少不法分子的侵入。
商场还应加强安保力量,增加巡逻次数和范围,及时发现和制止可疑行为。
6. 突发事件应急处理商场应建立健全的突发事件应急处理机制,以保证员工和顾客的安全。
商场管理者应根据可能出现的灾害和突发情况,制定相应的应对措施,并定期组织演练,以提高员工的应急处置能力。
此外,商场还应与周边相关机构建立紧急联系机制,促进信息共享和资源调配。
7. 物品遗失和维权商场应设立失物招领处,以便失主能够及时找到自己丢失的物品。
购物中心治安管理制度
购物中心治安管理制度1.概述购物中心作为人们日常购物、休闲的场所,其治安管理工作尤为重要。
本制度旨在确保购物中心内的安全与秩序,为顾客和员工创造一个安全宜人的环境。
2. 责任分工为有效管理购物中心的治安工作,我们将分工明确,明确每个相关人员的责任:- 购物中心管理层负责制定治安管理的整体策略、制度和措施,并组织实施、监督检查;购物中心管理层负责制定治安管理的整体策略、制度和措施,并组织实施、监督检查;- 治安巡逻人员负责巡逻购物中心的各个区域,及时发现和处理安全问题;治安巡逻人员负责巡逻购物中心的各个区域,及时发现和处理安全问题;- 监控中心人员负责监控购物中心的监控系统,发现突发事件时及时采取应对措施;监控中心人员负责监控购物中心的监控系统,发现突发事件时及时采取应对措施;- 保安人员负责维护购物中心的安全秩序,保护顾客和员工的人身安全;保安人员负责维护购物中心的安全秩序,保护顾客和员工的人身安全;- 顾客服务人员负责协助顾客处理买卖纠纷,维护购物中心的正常秩序;顾客服务人员负责协助顾客处理买卖纠纷,维护购物中心的正常秩序;- 合作机构如警察、消防等负责辅助购物中心管理层处理重大安全事件。
合作机构如警察、消防等负责辅助购物中心管理层处理重大安全事件。
3. 措施和要求为保障购物中心的安全和秩序,我们将采取以下措施和要求:- 防范措施防范措施- 安装视频监控设备,覆盖购物中心各个区域,有效监控安全问题;- 加强对出入口的监管,确保人员出入安全;- 加强货物进出管理,防止盗窃和木马进入;- 加强电子设备防护措施,防止信息泄露和电信诈骗。
- 安全培训安全培训- 对购物中心员工进行安全培训,包括突发事件应急处理、消防知识等;- 定期组织安全演练,提高员工对突发事件的应对能力。
- 巡逻和警示巡逻和警示- 治安巡逻人员需定期巡逻购物中心,发现问题及时处理;- 在购物中心显眼位置设置安全警示标识,提醒顾客注意安全。
超市安全防范规章制度
超市安全防范规章制度当今社会,超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,随着超市规模的扩大和市场竞争的加剧,超市安全问题也日益突出。
为了保障超市的正常运营和消费者的人身财产安全,各大超市纷纷建立了一套完善的安全防范规章制度。
本文将探讨超市安全防范规章制度的内容和实施效果。
首先,超市安全防范规章制度主要包括以下几方面内容。
第一,超市内部安全。
超市内设置有监控摄像头,并配备专业安保人员巡视,确保超市内部的安全。
此外,超市应定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识,防止被盗、抢劫等事故的发生。
第二,超市外部安全。
超市应设立标识告示牌,提醒顾客保护好个人财物,切勿轻信陌生人。
同时,超市应合理布置出入口,安装防护设施,确保顾客的人身安全。
第三,商品防盗。
超市应设立商品防盗门,对贵重商品进行防盗标记,防止不法分子盗窃。
其次,超市安全防范规章制度的实施效果非常显著。
首先,在超市内部安全方面,经过监控和人员巡视,大大提高了员工和顾客的安全感。
员工在工作时更加警醒,顾客也更放心地购物。
其次,在超市外部安全方面,合理的出入口布置与防护设施的设置有效防止了顾客被外界不法分子骚扰或侵犯的情况。
此外,商品防盗门和防盗标记的使用,减少了商品的损失和盗窃现象的发生。
这些安全措施使得超市能够保持较高的经济效益,也提升了超市在顾客心目中的形象。
然而,尽管超市安全防范规章制度的实施效果显著,但仍然存在一些问题和挑战。
首先,超市规模越大,安全隐患也越多。
管理人员需要加强对员工的培训和管理,确保他们遵守安全规章制度。
其次,超市的安全防范需要与技术手段相结合,例如加强视频监控系统和防火系统的建设,提高安全防范的整体效能。
另外,超市还应依法制定相应的安全防范措施,以适应不断变化的安全形势。
超市安全防范规章制度的建立和实施对于保障超市运营的顺利进行和顾客的安全至关重要。
通过建立完善的安全防范规章制度,超市不仅提高了员工和顾客的安全感,还提升了超市的形象和竞争力。
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大中型商场、超市治安防范规范1.范围本标准规定了大中型商场、超市治安管理要求、物理防范要求、技术防范要求及预警处置要求。
本标准适用于北京市大中型商场、超市治安防范系统的建设、管理。
2.规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB50348 安全防范工程技术规范GB50394 入侵报警系统工程设计规范GB50395 视频安防监控系统工程设计规范GB50396 出入口控制系统工程设计规范3.术语和定义系列术语和定义适用于本文件。
3.1大中型商场超市商业单体建筑经营面积在5000㎡以上(含附属建筑)及3000㎡以上(含附属建筑),以从事各类商业零售活动为主、独立纳税、集中收银的商场与超市。
3.2治安保卫机构大中型商场、超市内部设置的负责本单位安全保卫工作的部门。
3.3治安保卫重要部位对大中型商场、超市正常办公、经营活动以及资产的安全起着重大作用和有着重要影响,须加强重点防范的部位。
3.4治安保卫人员由大中型商场、超市直接聘用和管理,从事治安保卫管理工作的人员。
3.5保安人员由大中型商场、超市从保安公司聘用或自行聘用的从事安全保卫工作的人员。
3.6治安风险可能对大中型商场、超市人员、财产安全及正常经营秩序造成威胁并发生资产损失的可能性。
3.7从业人员在大中型商场、超市内从事和参与经营活动的所有人员。
4治安管理要求4.1机构与人员要求4.1.1大中型商场、超市应设置治安保卫机构,明确机构内岗位与职责,应配备不少于2名专职治安保卫人员,并配备一定数量的兼职治安保卫人员。
4.1.2大中型超市、商场委托具有国家从业资质资格的保安服务单位提供保安服务的,应当在委托合约中明确双方治安保卫责任、组织机构配置、岗位设置与人员配置。
以租赁场地为经营方式的大中型商场、超市,应要求租户上报治安保卫工作信息,并与租户签订保安保卫责任书。
4.1.3专职治安保卫人员应经专业培训机构进行治安保卫相关的岗位培训,合格后方可上岗。
4.1.4负责安全防范监控中心值守的保安人员应通过安全防范设备值机员培训,合格后方可上岗大中型商场、超市安全防范监控中心应24h内每班至少设置2名保安人员负责值守。
4.1.5大中型商场、超市24h内至少设置1名专职治安保卫人员值班。
4.1.6自营停车场每50辆停车泊位应设置1名交通安全服务或保安人员。
4.2制度与预案要求4.2.1制度要求4.2.1.1定如下治安保卫制度:a)各治安保卫部门(包括门卫、治安保卫重要部位、自营停车场等)、值班、巡查制度;b)夜间安全巡查与封闭店巡查制度;c)无包装饮用食品、贵重物品经营和仓储区域及其运输安全管理制度;d)收银台、结算中心、档案室安全管理制度e)安全防范监控中心值守安全管理制度;f)治安防范教育培训制度;g)单位内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度(包括流程及各流程节点要求)。
4.2.1.2各项治安保卫制度应书面明示相关岗位和责任人。
4.2.2预案要求4.2.2.1大中型商场、超市应针对其内部,在营业期间,突然发生恐怖袭击、爆炸、各类恐吓以及由于人员骤然聚集引发的可能致人伤亡、重大财产损失和重大社会影响,危及公共安全的事件,制定治安突发事件处置预案。
4.2.2.2治安突发事件处置预案基本内容应包括:a)预案任务目标;b)预案各级资源调度管理责任部门和责任人及职责、联系电话(含移动电话);c)执行预案所需的资源储备及调度,包括财力、人力和物力资源;d)资产保护方案和措施;e)人员疏散方案和措施;f)预案执行后总结报告要求。
4.3.1培训要求4.3.1.1 大中型商场、超市的新入职职员应由治安保卫机构安排不少于1次上岗前治安保卫各项制度和熟悉安全疏散环境现场等现场培训。
4.3.1.2 大中型商场、超市治安保卫部门对自聘治安保卫人员培训时间每半年不得少于16h.4.3.1.3 治安保卫人员培训主要内容:a)治安管理和保卫工作基础知识;b)常用法律法规及标准与执行原则;c)治安管理和保卫工作组织、指挥、协调与控制基本方法;d)治安防范技术与系统日常维护基础知识;e)危险物品辨识基本知识及控制方法;f)人群聚集控制与疏散方法;g)突发事件应急预案编制基础知识;h)消防系统基础知识i)治安保卫人员行为规范。
4.3.1.4大中型商场、超市全员治安防范培训主要内容:a)本单位治安防范相关规章制度;b)突发事件下资产与自我保护方法;c)突发事件下人员疏散引导方法d)突发事件报告程序4.3.2演练要求4.3.2.1治安防范演练每年不得少于2次,应包括大中型商场、超市所有从业人员和以租赁场地经营的商户人员。
利用经营活动期间进行演练,需要公众人员配合,应做好安全组织工作。
4.3.2.2治安防范演练应针对4.2.2.1中提及的事件选取1至2项内容进行。
演练应在不影响公众情况下,在预先设计的区域内进行,并设置明显的区域边界分离带和标识牌,必要时设置引导工作人员。
4.3.3评估要求4.3.3.1大中型商场、超市宜没2年应至少进行1次治安防范系统效能评估。
4.3.3.2治安防范系统效能评估应包括以下主要方面:a)物理防范能力现状与本单位治安风险防范目标的对比及分析;b)技术防范能力现状与本单位治安风险防范目标的对比与分析;c)治安保卫管理制度建立与执行情况分析;d)治安保卫资源保障对治安风险防范目标的影响分析,应包括:维保资金投入、人力资源配置、基础教育与技能培训、责任分工、管理流程效果等;e)周边治安环境影响和应对突发事件处置能力状况及分析;f)演练与预案效果分析;g)经验总结及改进意见。
5物理防范要求5.1大中型商场、超市的首层及宜翻越的楼层的门与窗应设置实体防护装置。
5.2存放现金、金银首饰等贵重物品的部门、部位应配备保险柜。
5.3财务室、结算中心、计算机中心(含机房)、安全防范监控中心应设防盗门。
5.4贵重物品仓储室应设置防盗门、锁,并应具有双钥匙分离管理措施。
5.5大中型商场、超市应配备防爆毯、防爆围栏、警戒隔离带。
5.6顾客活动区内所有人员(含人员使用小推车)最大聚集总量所占面积与公共活动面积之比超过下述比例时,应采取限制进入、区域隔离、引导疏散等控制措施。
a)大中型商场地面一层不得大于60%,地下及地上二层以上不得大于70%;b)大中型超市地面一层不得大于70%,地下及地上二层以上不得大于80%。
6技术防范要求6.1.1财务室、结算中心、计算机中心、安全防范监控中心的门应具有对门外环境可视功能。
6.1.2安全防范监控中心及单位治安保卫值班室应具有声光报警。
6.1.3贵重物品销售现场声光报警装置应设置在3m以上高度,楼层高度不足3米的要将报警装置放置在最佳高度,确保无防范盲点。
6.1.4贵重物品及容量极大的仓储库(室)现场声光报警装置应设置在防护门内。
6.1.5治安保卫重要部位应设置紧急报警按钮。
贵重物品柜台摆放量超过500万元时,应设置紧急报警按钮。
6.1.6紧急报警按钮安装在隐蔽、方便使用的位置,并采取非同方向路由并联布设,并每30天至少进行1次模拟实验。
6.1.7大中型商场、超市展示玻璃窗应设置入侵报警探测器报警装置。
6.1.8贵重物品销售区域,应设置入侵报警探测器报警装置。
6.1.9营业区域建筑外墙3m高处和顶层应设置入侵探测器报警装置。
6.1.10商业单位建筑经营面积超过15000㎡,应对各出入口、商品仓储库(室)、贵重物品销售区、计算机中心、结算中心、财务室、商品展示窗边侧设置巡查探测记录装置。
6.1.11营业区域内公众出入口,宜具有人员进出流量统计能力。
6.1.12大中型商场、超市营业建筑内及距外部管辖区域边缘50m内应覆盖无线通讯对讲能力。
6.1.13大中型商场、超市应在营业区域主要公众出入口大厅堂内预留可供防爆安检设备、视频监控设备所需的电源、网络传输接口和设备安装空间。
6.2视频监控6.2.1视频监控的设置要求6.2.1.1 出入口(含车辆)部位,应能清晰辨识车辆基本特征和车牌号6.2.1.1 自营管理停车场(库),应能清晰辨识车辆基本特征。
6.2.1.3 财务室、计算机中心、结算中心、仓储库房、安全防范监控中心等门前及外延通道5m内区域应能清晰辨识通行和驻留人员面部特征。
6.2.14 贵重物品交易部位、收银台应能清晰辨识购买者面部特征及现金和物品交易状况。
6.2.1.5 垂直升降电梯内应设置摄像机,能清晰辨识人的行为和体貌特征。
6.2.1.6 处置电梯前、滚动电梯运动区域、楼梯出入口、主要出入口外部区域、主要疏散通道及厅堂、物品存放处、开架食品区等部位,应能辨识人的行为和体貌特征。
6.2.1.7 开架食品销售区域摄像机设置应能辨识顾客触动食品的行为特征及体貌特征。
6.2.2 视频录像记录保存时间应不少于30天。
6.2.3 视频监控应与入侵报警和照明联动。
6.2.4 收银台除安装视频监控外,应设置声音复核装置。
6.3 安全防范系统工程设计的其他要求应符合GB50348、GB50395、GB50396的相关要求。
7 预警处置7.1 大中型商场、超市预警等级由低到高分为绿色、黄色、橙色、红色四个级别。
7.2 大中型商场、超市接到公安机关发布的绿色预警信息后,恢复正常营业状态。
7.3 大中型商场、超市接到公安机关发布的黄色预警信息后,应落实的措施:a)治安保卫负责人到达现场负责指挥部署防控工作,治安保卫人员60%到达现场开展安全检查和控制;b)进入部分区域警戒状态,设置警戒线隔离,必要时停止部分经营活动;c)应组织相关人员按分区和部位进行安全自检;d)治安保卫机构应设置必要的治安保卫人员,对可疑人员、物品、车辆进行治安防控(包括跟随、检查与巡逻的方式);e)安全防范监控中心在预警期间内应设置24h值守人员,重点对出入口、收银处、存包处、贵重物品销售及仓储区域/开架食品区域等重点区域和部位加强治安防控;f)应对营业区域内一层出入口、客户电梯间、滚动扶梯口、各楼层主要通道口、外部可出入窗户对应地面区域、停车场出入口设置专人值守,并佩戴明显治安标识;g)治安保卫负责人应带领各部门主管安全负责人进行全区域巡查;h)应对营业区域的垃圾桶(箱)每半小时进行一次清理检查;i)应清理所有疏散通道(含楼梯),同时保障户外停车场警务指挥车、救护车、消防车等停放空间。
7.4 大中型商场、超市接到公安机关发布的橙色预警信息后,除落实黄色预警7.3.4~7.3.7措施外,还应落实的措施:a)主要负责人、治安保卫负责人到达现场负责指挥部署防控工作,治安保卫人员80%到达现场开展安全检查和控制;b)进入全面或部分区域警戒状态,设置警戒隔离线,必要时停止经营活动;c)应组织全员按分区和部位进行安全检查;d)应停止自助存包柜的使用,改由人工存包管理方式;e)撤销营业区域的垃圾桶(箱)f)应清理所有疏散通道(含楼梯),同时保障户外停车场警务指挥车、救护车、消防车、工程抢险车等停放空间。