酒店年度营销计划
酒店销售部年底工作计划
一、前言随着年底的临近，酒店销售部面临着一年一度的销售高峰期。
为了确保酒店在年底实现业绩的稳定增长，提高市场竞争力，特制定以下年底工作计划。
二、工作目标1. 实现酒店年度销售目标，确保业绩增长。
2. 提升酒店品牌形象，扩大市场份额。
3. 加强客户关系维护，提高客户满意度。
4. 优化销售团队，提升销售业绩。
三、具体措施1. 制定营销策略（1）根据市场调研，分析竞争对手的营销策略，制定具有针对性的营销方案。
（2）针对不同客户群体，设计个性化的营销活动，提高客户参与度。
（3）利用线上线下渠道，加大宣传力度，提高酒店知名度。
2. 客户关系维护（1）建立完善的客户档案，详细记录客户信息、消费习惯、需求等。
（2）定期开展客户回访活动，了解客户需求，提供优质服务。
（3）针对重要客户，制定专属优惠方案，提高客户忠诚度。
3. 销售团队建设（1）加强销售人员的培训，提升销售技巧和服务水平。
（2）优化销售绩效考核制度，激发员工积极性。
（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
4. 产品创新与推广（1）根据市场需求，推出具有竞争力的产品，满足客户多样化需求。
（2）开展产品推广活动，提高产品知名度和市场占有率。
（3）加强与供应商的合作，降低采购成本，提高产品性价比。
5. 节假日营销（1）针对元旦、春节等节假日，制定特色营销方案，吸引客户预订。
（2）推出限时优惠活动，提高客户预订意愿。
（3）加强与旅行社、企业等合作，扩大酒店销售渠道。
四、工作进度安排1. 11月：完成营销策略制定，开展客户回访活动，优化销售绩效考核制度。
2. 12月：启动产品创新与推广计划，开展节假日营销活动，加强销售团队培训。
3. 12月底：总结全年销售工作，制定次年销售计划。
五、总结通过以上措施，酒店销售部在年底实现业绩增长，提升品牌形象，为酒店在新的一年里的发展奠定坚实基础。
同时，加强团队建设，提高员工综合素质，为客户提供更优质的服务。
酒店销售工作总结与计划6篇
酒店销售工作总结与计划6篇篇1一、引言在过去的销售年度里，我所在的酒店销售业绩取得了显著的提升。
本文将围绕本年度销售工作进行详细的总结，并提出未来的销售计划。
目的在于分析销售成果，反思存在的不足，为未来工作的开展提供方向和建议。
二、年度工作总结1. 销售目标完成情况本年度，我们设定了明确的销售目标，并取得了一定的成绩。
在市场份额方面，我们成功吸引了更多客户，扩大了酒店的市场影响力。
销售额和利润方面，也实现了稳定的增长。
2. 营销策略实施情况（1）市场定位与产品策略：针对不同客户群体，我们提供了多样化的客房、会议及娱乐设施，满足了不同客户的需求。
通过市场调研，我们不断优化产品组合，提升客户满意度。
（2）渠道拓展：积极开拓线上和线下销售渠道，与各大旅游平台合作，提高酒店知名度。
同时，加强直销渠道建设，如官方网站、微信公众号等。
（3）营销推广：开展各类营销活动，如限时优惠、特价房等，吸引潜在客户。
加强与其他企业的合作，举办推广活动，扩大品牌影响力。
3. 团队建设与培训本年度，我们重视团队建设和员工培训。
通过定期组织培训、分享会等活动，提升销售团队的专业素质和凝聚力。
同时，加强与其他部门的沟通与协作，提高工作效率。
三、存在问题与不足1. 市场竞争力分析不足：当前市场竞争激烈，我们需要更加深入地分析竞争对手的优劣势，以便制定更具针对性的营销策略。
2. 客户关系管理待加强：虽然我们在客户满意度方面取得了一定的成绩，但仍需进一步加强客户关系管理，提高客户忠诚度。
3. 产品创新不够及时：随着市场需求的不断变化，我们需要更及时地推出创新产品，以满足客户的需求。
四、未来销售计划与目标1. 总体目标：提高市场份额，提升客户满意度和忠诚度，实现销售额和利润的稳定增长。
2. 具体措施：（1）加强市场调研：深入了解客户需求和竞争对手情况，为营销策略的制定提供依据。
（2）优化产品与服务：根据市场调研结果，优化现有产品与服务，推出更多符合客户需求的新产品。
2024年酒店营销工作计划
2024年酒店营销工作计划
2024年酒店营销工作计划可以包括以下几个方面：
1. 定义目标受众群体：确定酒店的目标受众群体，例如商务旅客、休闲度假者、家庭
游客等，并根据不同群体的需求制定相应的营销策略。
2. 品牌推广活动：通过线上线下的广告宣传，提升酒店的知名度和品牌形象。
可以利
用社交媒体平台、电子邮件、短信等渠道与潜在客户进行有效沟通。
3. 合作伙伴关系建立：与相关的旅游服务供应商建立合作伙伴关系，例如航空公司、
旅行社等，以增加酒店的曝光率和市场份额。
4. 价格优惠和促销活动：推出针对特定节假日、淡季或周末的价格优惠和促销活动，
吸引更多客户选择酒店入住。
5. 客户关系管理：建立客户数据库，并定期与客户保持联系，提供个性化的服务和特
惠优惠，以增强客户忠诚度和口碑传播。
6. 网络营销：加强酒店在各种在线旅行平台上的展示和推广，提高酒店的在线预订率。
同时，关注并回应客户在网上的评论和评价，提高客户满意度。
7. 创新营销策略：考虑使用新技术和创新的营销手段吸引客户，例如虚拟现实、增强
现实等，以提供与众不同的体验。
8. 员工培训与服务质量提升：重视员工培训，提高服务质量和客户满意度。
通过举办
培训课程、制定奖励机制等方式，激励员工提供优质的服务。
以上是一个简要的酒店营销工作计划，具体可以根据酒店的实际情况和市场需求进行调整和完善。
酒店销售年终工作总结与计划6篇
酒店销售年终工作总结与计划6篇篇1在过去的一年里，酒店销售部门在领导的带领下，在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。
回顾过去，总结经验，为更好地完成下一年的工作任务，现将工作总结如下：1. 销售业绩方面：在过去的一年里，酒店销售部门在领导的带领下，积极开拓市场，取得了不错的销售业绩。
具体来说，酒店的客房入住率、餐饮收入、会议收入等各项指标均有所增长。
其中，客房入住率的增长尤为显著，这得益于销售部门在市场推广方面的努力和客户口碑的不断提升。
2. 市场推广方面：销售部门在市场推广方面采取了多种方式，包括线上线下宣传、特色活动举办、客户维护等。
通过这些方式，不仅提高了酒店知名度，也吸引了更多潜在客户。
同时，销售部门还加强了与客户的沟通和互动，及时了解客户需求，不断改进产品和服务，提高了客户满意度。
3. 团队建设方面：销售部门注重团队建设，通过培训、激励和考核等方式，提高了员工的专业素质和团队协作能力。
同时，销售部门还营造了积极向上的工作氛围，让员工在工作中感受到快乐和成就感。
4. 存在的问题和不足：虽然销售部门在过去的一年里取得了不错的成绩，但仍存在一些问题和不足。
例如，在客户维护方面仍有待加强，需要进一步提高客户满意度；在市场推广方面仍需创新手段和方法，以提高效果；此外，员工的专业素质和团队协作能力仍有提升空间。
针对以上问题和不足，销售部门制定了以下工作计划：1. 客户维护方面：销售部门将继续加强客户维护工作，建立健全客户信息管理系统，定期对客户进行回访和沟通，及时了解客户需求和反馈。
同时，销售部门还将举办更多特色活动，如客户答谢会、专场活动等，以增强客户黏性和满意度。
2. 市场推广方面：销售部门将继续创新市场推广手段和方法，提高推广效果。
具体来说，销售部门将加强线上线下宣传力度，利用社交媒体、短视频等新兴渠道进行推广；举办更多有创意、有互动性的特色活动；加强与客户的互动和沟通，及时了解客户需求和反馈。
酒店全年营销计划方案
酒店全年营销计划方案一、前言随着旅游业的蓬勃发展和市场竞争的日益激烈，酒店行业面临着诸多挑战。
为了在市场中脱颖而出，提高酒店的知名度和入住率，实现经济效益的最大化，特制定本全年营销计划方案。
二、市场分析（一）目标市场我们的目标市场主要包括商务旅客、休闲度假游客以及各类会议和活动的组织者。
（二）竞争对手分析对周边同类型酒店进行深入调研，了解其价格策略、服务特色、市场份额等情况，找出我们的竞争优势和不足之处。
（三）市场趋势分析当前旅游市场的发展趋势，如消费者对环保、智能化、个性化服务的需求增长等，以便及时调整营销策略。
三、酒店现状分析（一）酒店优势1、地理位置优越，交通便利，周边配套设施完善。
2、酒店设施齐全，房间宽敞舒适，服务质量高。
3、拥有专业的餐饮团队，提供丰富多样的美食。
（二）酒店劣势1、品牌知名度相对较低，市场推广力度不足。
2、部分设施略显陈旧，需要进行升级改造。
四、营销目标（一）提高酒店的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
（二）增加酒店的市场份额，提高入住率和平均房价。
（三）拓展客源渠道，增加客户忠诚度。
五、营销策略（一）产品策略1、优化客房产品，根据不同客户需求推出特色房型，如亲子房、情侣房、商务套房等。
2、提升餐饮品质，推出特色菜品和主题餐饮活动。
3、完善酒店的配套设施，如健身房、游泳池、会议室等，提高客户的满意度。
（二）价格策略1、根据淡旺季、节假日等因素灵活调整房价，制定合理的价格体系。
2、推出套餐产品，如住宿+餐饮、住宿+旅游景点门票等，吸引客户预订。
3、针对长期合作客户、会员客户等提供优惠价格和专属服务。
（三）渠道策略1、加强与在线旅游平台（OTA）的合作，提高酒店在各大平台的曝光率和排名。
2、建立酒店官方网站和社交媒体账号，进行自主营销，吸引客户直接预订。
3、与旅行社、企业单位、会议组织机构等建立长期合作关系，拓展客源渠道。
（四）促销策略1、定期推出促销活动，如打折优惠、赠送礼品、免费升级房型等。
酒店销售部门年底工作计划
6.2 开展联合推广活动，扩大品牌影响力。
三、时间节点与进度控制
1.第一季度：完成市场调研与分析，启动产品优化与创新。
2.第二季度：实施营销策略与推广，开展客户关系管理工作。
3.第三季度：加强销售团队建设，推进跨界合作与拓展。
4.第四季度：总结全年工作，进行业绩冲刺。
四、风险评估与应对措施
1.市场竞争加剧：加大营销推广力度，优化产品与服务。
2.客户需求变化：及时调整产品策略，满足客户需求。
3.政策法规变动：关注政策动态，确保合规经营。
五、绩效评估与激励机制
1.设立销售业绩奖励，激发团队积极性。
2.定期进行绩效评估，鼓励优秀员工。
3.营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力。
1.提高酒店的平均房价，争取达到年度提升5%的目标。
2.增强客户忠诚度，通过会员计划增加回头客的比例至25%。
3.开发至少3个新的商务合作项目，以增加团体预订量。
4.优化销售团队结构，实现每个成员月均业绩增长15%。
二、具体实施方案
1.市场分析与策略制定
1.1 对目标市场进行深入分析，识别潜在客户群体。
4.2 设立业绩奖金制度，激励团队成员积极进取。
5.客户关系管理
5.1 定期跟进客户反馈，及时解决问题。
5.2 举办客户忠诚度活动，如积分兑换和会员专属优惠。
三、应对策略
1.市场竞争：通过独特的服务和产品，树立酒店的品牌形象。
2.经济波动：灵活调整价格策略和促销活动，以适应市场变化。
3.团队士气：建立积极的团队文化，鼓励成员间的合作与分享。
1.2 设计符合市场需求的产品和服务，如定制化会议套餐。
2.客户关系建设
酒店年度营销计划6篇
酒店年度营销计划6篇酒店年度营销计划 1市场营销部是负责对外处理>公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。
开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。
酒店营销工作计划年度6篇
酒店营销工作计划年度6篇酒店营销工作计划年度 1一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。
二、市场环境分析要做好市场环境的分析，其中包括：1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。
三、制定销售部岗位职责、规章制度制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示。
五、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。
六、人员培训1、依据酒店员工手册工作计划，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。
以上就是我们的工作计划，希望在下一阶段的工作中，我们能把工作做到最好!酒店营销工作计划年度 220xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
1、努力使散客的入住率上一个台阶20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。
酒店营销2024年度工作计划（3篇）
完整版)部编版五年级语文下册第七单元教材分析本单元的教材主题是“异域风情”，包括三篇课文：XXX 的《威尼斯的小艇》，XXX的《牧场之国》，以及介绍古埃及金字塔的文章。
此外，还有口语交际、作、语文园地等多项教学内容。
在阅读课文时，教师可以引导学生体会景物的静态美和动态美，掌握抓住事物特点并把人的活动同景物、风情结合起来进行描写的表达方法。
在课后，可以安排口语交际、作、语文园地等多项教学内容，包括说“周边环境”和写“中国的世界文化遗产”等内容，以及引导学生交流如何体会作者抓住事物特点并把人的活动同景物、风情结合起来进行描写的方法，体会景物的静态美和动态美，阅读和积累古诗等内容。
同时，教师还可以指导学生学会搜集资料，介绍中国的世界文化遗产，并引导学生关注和阅读单元首页，形成对单元的整体认识。
在教学要点课时中，学生需要了解写作方法，理清层次，体会静态描写和动态描写的写作方法，领会作者抓住事物特点和把人的活动同事物、风情结合起来描写的表达方法，感受威尼斯的风光美、小艇的形态美，以及感受牧场风光，体会动物、人、环境的和谐统一的意境。
在研究金字塔的课文时，学生需要自读课文，理清脉络，朗读课文，了解内容，体会金字塔的雄伟与神秘，感受古埃及人民的勤劳和智慧，并发现两篇课文中相互印证的内容。
在教学建议方面，教师可以培养学生收集材料的能力，训练学生能把要说的内容的大致情况说清楚的能力，培养学生处处留心观察的惯，使学生受到美的熏陶，并在双向互动的语言实践中提高学生的口语交际能力，培养良好的听说惯。
1.学会搜集资料，介绍中国的世界文化遗产。
了解中国的文化遗产，不仅可以增长知识，还可以向世界展示中国的历史和文化。
因此，我们需要学会如何搜集资料，以便能够生动地介绍中国的世界文化遗产。
2.引导学生将资料中的语言转化为自己的实用语言。
学生需要掌握一些实用的语言，这样才能更好地表达自己的思想和观点。
通过将资料中的语言转化为自己的实用语言，学生可以更好地理解和应用所学知识。
2024年酒店营销工作计划（4篇）
2024年酒店营销工作计划一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：作为____公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、婚证、身份证等证件）。
在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为____公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
2024年酒店营销工作计划（2）酒店行业一直是一个竞争激烈的行业，随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择酒店作为旅游和度假的首选。
为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，酒店需要制定有效的营销策略。
在2024年，我们酒店将继续努力提高客户满意度，增加市场份额，并实现可持续的增长。
以下是我们的酒店2024年的营销工作计划。
2024年酒店营销工作计划(7篇)
2024年酒店营销工作计划一、做好市场调查作为一名房地产销售这是必然要做好的，结合现有的业务去做一些调查，销售工作注定是非常难做的，在这个过程当中一定会有更多的事情在等着我，做好市场调查非常简单的事情，但是一定要好好的去体会，当然有很多事情就是从细节入手然后去逐步的完善好的，通过市场七去了解现在的行情，这对于销售工作有很大的帮助，过去的____年整体的行业状况还是不错的，当然这些都是一些很简单的东西，第一步做好的就是调查工作，当然不可急躁，在销售工作当中养成一个好的工作习惯，这绝对是非常有必要的，我希望能够在工作当中继续努力去实现好这些，当然有很多事情都是需要这样做的。
二、为客户提供优质服务作为一名房地产销售，其实从另外一个角度来看也是一名服务者，需要为客户用心的去解答问题，把好的房源提供给客户，这个过程会非常的有意义，作为一名的销售人员无论是在细节上面，还是在个人的业务水平上面，这几点都是非常有必要做好的，当然在这个过程当中一定会发生很多问题，未来工作当中我一定好好的对待出现的问题，把自身的业务水平提高了才能够提供更好的销售，作为房地产销售人员首先就是为客户考虑，在谈业务的时候一定是非常用心，细心的，我会加强这方面的能力，面对客户一定要具备这几点。
三、态度端正，坚定信心工作当中不是一路顺风，销售工作一定是会遇到很多问题，当然也会有挫败感，但是要坚信这些都是工作当中的垫脚石，我会坚定不移的去做好自己，未来时间很长，我也会把这些好的东西发扬光大，把细节的上面的东西完善好，提高自己抗压能力，不求进度，发挥好自己的业务能力。
2024年酒店营销工作计划（2）1. 市场调研和竞争分析- 了解市场动态和消费者需求，进行市场调研和分析。
- 跟踪竞争对手的营销策略，分析竞争力和差距。
2. 定位和品牌建设- 确定酒店的目标市场和客户群体，制定明确的定位策略。
- 开展品牌建设活动，提升品牌知名度和形象。
3. 产品创新和服务升级- 不断改进酒店产品，提高产品质量和服务水平。
酒店年度营销计划6篇
酒店年度营销计划6篇酒店年度营销计划 (1) 20__年已经过去，我们充满信心地迎来20__年。
过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。
总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。
加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年__届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。
酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。
全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。
酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理创利。
酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。
酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。
其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。
比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。
酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。
因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。
酒店全年营销方案
酒店全年营销方案1. 引言酒店行业是一个竞争激烈的市场，各个酒店都在寻求各种方式来吸引并留住顾客。
因此，营销计划对于酒店的成功运营非常重要。
本文将提供一个全年酒店营销方案，旨在提高酒店的知名度和顾客数量，并提高顾客满意度。
2. 春季营销计划在春季，酒店应该致力于宣传自己的餐饮服务以及节日庆祝活动。
推出以节假日为主题的促销活动，例如情人节和母亲节。
同时，酒店应该重点宣传自己的春季菜单和新鲜食材，以此来吸引顾客。
3. 夏季营销计划在夏季，酒店应该尝试扩大自己的业务，并且要有创新。
例如，推出游泳池和水上活动等相关活动，吸引顾客来酒店度假。
同时，可以推出夏季假日优惠活动，吸引更多家庭前来度假。
此外，酒店应该关注社交媒体，发布各种夏季的促销活动和新闻，提高知名度。
4. 秋季营销计划在秋季，酒店需要重点宣传自己的健康和美容服务，例如SPA、瑜伽和按摩等服务。
同时，可以试图吸引商务和会议顾客，特别是一些年度会议和活动。
另外，酒店可以推出以收获和感恩节为主题的节日庆祝活动和促销。
5. 冬季营销计划在冬季，酒店应该聚焦于节日庆祝活动，例如新年和圣诞节。
酒店可以推出与节日氛围相关的特别菜单和活动，吸引顾客来酒店过节。
同时，酒店可以推出冬季优惠活动，如住宿优惠和餐饮服务套餐等等，提高顾客满意度。
6. 结论以上是一个全年的酒店营销方案，旨在帮助酒店提高知名度、增加顾客数量和提高顾客满意度，以促进酒店的成功运营。
当然，酒店还可以根据具体情况对该方案进行不同程度的修改和调整。
然而，该方案为一全年营销方案，强调酒店的品牌形象与顾客满意度的提高，是一种更加有效的营销方式。
酒店全年营销计划
酒店全年营销计划
全年营销计划可以包括以下几个方面：
1. 季节优惠：根据不同季节推出优惠活动，吸引不同类型的客户。
例如，在淡季可以
推出特价优惠，吸引更多客户入住酒店。
2. 节日活动：利用重要节日如春节、国庆等推出相应的促销活动，例如推出节日套餐、赠送礼品等，吸引客户入住。
3. 会员计划：建立会员计划，为会员提供专属优惠、积分兑换等福利，增加客户的忠
诚度和回头率。
4. 合作推广：与其他旅游机构、航空公司、景点等合作推出联合促销活动，互相促进，增加客户流量。
5. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台，通过发布酒店优惠信息、客户评价等，提高酒
店的知名度和口碑。
6. 品牌建设：加强酒店的品牌建设，提升品牌形象，吸引更多客户选择您的酒店。
7. 客户关怀：通过发送生日祝福、节日问候等方式给客户传递关怀，增强客户与酒店
的亲密感。
8. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对酒店的评价和需求，并根
据反馈做出相应改进。
9. 线上渠道推广：优化酒店官方网站和在线预订平台，提供便捷的预订流程，增加线上预订量。
10. 口碑营销：通过提供优质的服务和产品，争取客户好评，并通过客户口碑和评价吸引更多客户选择您的酒店。
以上是一个初步的酒店全年营销计划，具体还需要根据酒店实际情况进行具体制定和调整。
酒店营销部工作总结及工作计划5篇
酒店营销部工作总结及工作计划5篇(二)新年度工作方案"运筹于帷幄之中，决胜在千里之外"。
新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为酒店新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析的策略性工作思路，具体详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案有：扩充酒店产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与酒店搭配、将教工俱乐部与酒店搭配、将旅游线路与酒店搭配等。
⒊品牌推广市场形象推广方案有：《高校后勤酒店销售高峰》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持为了保障来年营销工作顺当高效地实施，酒店还需要通过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保留客户!酒店营销部工作总结及工作方案420__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力完成酒店销售经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把明年的销售经理工作做的更好，下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
一、营销工作中的成长我是今年年初到酒店从事销售经理工作的，后来开头组建营销部，在没有负责营销部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏酒店行业销售阅历和行业学问。
为了快速融入到这个行业中来，到酒店之后，一切从零开头，一边学习业务学问，一边摸索市场，遇到销售和业务方面的难点和问题，我时常请教领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户争论针对性策略，取得了良好的效果。
酒店营销2024年工作计划（3篇）
酒店营销2024年工作计划一、市场环境分析：1.我店经营中存在的问题（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。
我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。
我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。
而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。
但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。
（2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。
我店虽然属于金杰集团（金杰集团是我市企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。
____周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。
大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。
总体上看他们的经营情况是不错的。
而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
酒店营销2024年工作计划（2）导言：随着旅游业的发展和人们对旅游需求的不断增长，酒店行业面临着日益激烈的竞争。
酒店销售部年终工作总结和工作计划8篇
酒店销售部年终工作总结和工作计划8篇篇1在过去的一年中，酒店销售部全体员工凭借着对酒店事业的热爱和对工作的热情，团结一心，恪尽职守，努力完成各项工作任务。
现将工作总结如下：（一）市场开拓与销售业绩在过去的一年中，销售部围绕酒店总体目标，在各部门的密切配合下，全力以赴展开销售工作。
在努力完成酒店下达的各项任务指标的同时，还不断开拓市场，建立了较为完善的客户网络，为酒店的持续发展奠定了坚实的基础。
1. 客户网络建设：销售部通过市场调研和客户信息收集，建立了一个涵盖不同行业、不同地区的客户网络。
针对不同客户的需求，销售部制定了个性化的销售方案，提高了客户满意度和忠诚度。
2. 销售业绩：在过去的一年中，销售部取得了显著的业绩。
在酒店各项业务指标的完成情况来看，销售额和客房入住率均实现了稳步增长。
其中，销售额相较于去年同比增长了XX%，客房入住率也提高了XX%。
这些数据的增长不仅体现了销售部的努力成果，也反映了酒店市场的需求和潜力。
（二）销售策略与市场推广在销售策略方面，销售部采用了多种方式来拓展市场和增加销售额。
首先，通过制定灵活的销售政策，吸引更多客户。
其次，加强与客户的沟通和联系，建立长期稳定的客户关系。
此外，销售部还通过市场推广活动，如举办促销活动、推出特价房型等，吸引了更多潜在客户，提高了酒店知名度。
（三）团队建设与培训销售部注重团队建设和员工培训。
通过定期组织团队会议和业务培训，销售部不仅提高了员工的专业素养和业务能力，还增强了团队凝聚力和合作意识。
此外，销售部还积极引导员工树立正确的价值观和职业观，营造了积极向上的工作氛围。
二、2024年工作计划在总结过去一年工作经验的基础上，销售部针对当前市场形势和酒店实际情况，制定了2024年的工作计划：1. 销售目标：在2024年，销售部将继续努力完成酒店下达的各项任务指标。
同时，销售部还将根据市场情况制定更具挑战性的销售目标，并争取实现销售额和客房入住率的稳定增长。
酒店销售年度工作计划(8篇)(酒店销售部工作计划)
酒店销售年度工作计划(8篇)（酒店销售部工作计划）与前期销售进行对比，找出不足，以便日后将销售进行得更好。
14、营销人员对于客户的到店入住，其次天必需要以电话、短信或传真形式表示问候。
15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售，针对专业学问，部门将定期进行培训。
七、培训方面1、酒店培训1)服务质量在酒店工作中的作用2)人力资源管理2、部门内训1)销售工作熟识：2)协调和建立良好的关系：完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系如何建立和谐关系、坚韧的意志、重要的销售理念、访问基本流程3)了解价值：关注价值、服务价值、人员价值、形象价值4)了解需求：五个够买需求、发掘需求、扩展需求5)销售人员与顾客沟通的技巧：6)电话销售技巧：3、自身学习首先，不断学习，不断实践，多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念，参阅营销的经典书籍，借鉴其典型案例，吸取精华。
将自己培育成为优秀的职业经理人。
其次，多接触其他酒店销售力气强的人才，多与酒店的客户沟通，学习他人之所长，多做总结，使自身成长更快。
最终，多与酒店相关部门工作人员沟通，多向身边的老师学习，了解本酒店相关的工作程序，便利营销工作，便利团队发挥。
八、部门协作、亲热合作，主动协调营销部在一个酒店的整体营销中，占有很重要的位置，是企业的龙头部门，担负着为酒店缔造更大价值的重担。
营销部也是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门。
因此对营销部和营销经理的综合素养、专业素养要求很高。
这也就意味着，营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作，因此，需要得到酒店各个部门及部门领导的主动协作与支持。
营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行状况，本着相互理解、相互包涵、相互关怀、相互协作的精神，妥当的解决问题，强调团队精神，营造一个和谐、主动的营销团体，为酒店缔造更大的价值。
以上为营销部的工作方案。
其中将酒店的优势、劣势进行了简洁的分析，方案中还存在不足之处，酒店目前在营销工作上遇到了很大的难题，就是如何让更多的客户走进酒店，成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。
酒店营销2024工作总结以及2024工作计划(3篇)
酒店营销2024工作总结以及2024工作计划各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。
使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
一、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，酒店成立了质检小组，对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门，根据这些标准由质检部门进行督促检查，发现问题及时通知其整改。
平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。
七____月份又开展了质量服务月活动，在酒店大厅悬挂横幅，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评比活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。
____酒店共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者____人。
在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
二、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识，全面树立酒店的良好形象。
____月份酒店又开展了全员销售活动，制定出了一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。
酒店还克服了酒店接待规模有限的短处，打出了联手战略，与档次规模接近的____酒店多次合作，共同接待大型会议和团队，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。
开业以来，与酒店签订固定协议的客户达到____多家，使酒店有了稳定的客源，为酒店销售收入的稳步增长。
酒店营销2024工作总结以及2024工作计划（二）____的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。
营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。
在寻找符合酒店自身条件的营销模式。
然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。
由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。
酒店营销部年终工作总结及工作计划5篇
酒店营销部年终工作总结及工作计划5篇篇1一、背景在过去的一年里，酒店营销部紧紧围绕提升酒店品牌知名度、市场占有率及客户满意度等核心目标，积极开展各项工作。
通过全体员工的共同努力，我们在市场竞争中取得了一定的成绩，同时也积累了宝贵的经验。
在此，对过去一年的工作进行系统的总结，并为下一年的工作做出详细规划。
二、年终工作总结1. 工作成绩（1）市场拓展：本年度，我们成功拓展了XX%的市场份额，新增客户数量增长XX%。
（2）品牌推广：通过线上线下的多渠道宣传，酒店品牌知名度得到了显著提升。
（3）客户服务：客户满意度调查结果显示，客户满意度提升了XX 个百分点。
（4）营销活动策划：举办多次特色营销活动，有效吸引目标客户群体。
2. 工作方法（1）市场研究：定期开展市场调研，深入了解客户需求及市场变化。
（2）多渠道营销：结合线上与线下渠道，实施多元化的营销策略。
（3）团队建设：加强团队内部培训，提升员工专业素养和服务水平。
（4）客户管理：建立完善的客户档案，实施客户关系管理，提升服务质量。
3. 问题与挑战（1）市场竞争激烈，需要进一步加强品牌差异化建设。
（2）部分营销活动效果未达到预期，需优化活动策划及执行流程。
（3）客户服务流程还需进一步优化，以提升客户体验。
三、工作计划1. 总体目标提升品牌竞争力，拓展市场份额，提高客户满意度，实现营销业绩的持续增长。
2. 具体措施（1）市场拓展① 深入挖掘目标市场，开展有针对性的营销活动。
② 拓展合作伙伴关系，与各行业进行跨界合作，提升品牌影响力。
（2）品牌建设① 制定品牌发展策略，强化品牌核心价值。
② 加强品牌传播，提升在线及线下渠道的宣传效果。
（3）客户服务① 持续优化客户服务流程，提升客户体验。
② 开展客户满意度调查，及时响应客户需求及反馈。
（4）团队建设与培训① 加强团队内部沟通，提升协作效率。
② 定期组织培训，提高员工专业素养和服务水平。
（5）营销活动策划与执行① 策划具有创意和针对性的营销活动，吸引目标客户群体。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店年度营销计划酒店年度营销计划多个职能部门组成了一间酒店的管理职责，前厅部、客房部、餐饮部、保安部等等，每个部门相互联系，相互监督，层层协调，为客人提供优质的服务。
酒店工作也要通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
下面是第一范文网小编整理的酒店年度营销计划，希望对大家有所帮助酒店年度营销计划一杭州萧山众安假日酒店作为全球最大的酒店管理公司;;洲际酒店集团旗下的连锁酒店，由浙江众安房地产开发有限公司投资兴建，是杭州最具商业活力的新区-萧山区首家国际品牌商务酒店，距杭州萧山国际机场仅20分钟车程，拥有各类客房、4层行政楼层和3层无烟楼层、建筑面积35，000平方米、餐饮休闲娱乐购物及会议设施齐全，其中位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早、中、晚餐;安逸舒适的东海堂中餐厅位于酒店二楼，为顾客提供经典爽口的本地美食及传统粤菜，以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心，还有15个精致高雅的中式包厢供顾客选择;位于酒店一楼的圈圈吧提供点心、各式香茶和饮品;另有美食店提供比萨饼、新鲜出炉的面包、蛋糕、西饼和葡萄酒等，同时也可提供外卖打包服务，方便客人野餐和外出观光活动;休闲娱乐设施方面，3000平米健身会所、室内游泳池、桑拿按摩、美容美发沙龙和足疗等设施更是能让宾客获得充分的享受;酒店会议设施齐全，位于酒店四楼的宴会厅和5个会议室可同时接纳10-500人的多种类型会议。
一、目标市场分析预测1、区市场分析预测区近几年来随着市政府、省政府各级机关的办公楼的落成使用，国际会展中心投入使用，附近的高级、豪华住宅区相继交付业主使用，使得本区商业活跃，经济发展迅速，目前酒店业十分看好，在市内，区酒店的入住率和平均房价是最高的。
现在的情况是高星级酒店较少，只有大富豪大酒店等四家四星级酒店，另一家按五星级酒店标准设计和三家四星级酒店标准设计的酒店最快的可以在20年6月份完工试业，其余为三星级中下档、抵挡饭店、娱乐企业，大约有140家，从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从容采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在区甚至在本市称得上本店的竞争对手的不是在市区的五家五星级酒店，而是附近的四星级大富豪大酒店和没有评星的银座国际公寓会馆。
大富豪大酒店是一家按五星级酒店标准设计的和本酒店同时开业的，评上四星级的高星级酒店。
该酒店以前卫的娱乐业和多变的饮食风味，利用互联网进行营销，赢得了本区域豪华住宅区比较富有的商业人士、香港、台湾和南洋华侨华人商人青睐。
该酒店的优势在于娱乐业和饮食方面，该饭店被列为竞争对手另一个主要原因是该酒店按五星级标准设计，只是由于试业时期，出现部门之间合作配合不顺畅导致服务质量下降而被评为四星级，现在他们经过整改，经营日趋成熟，市场占有率不断上升，目前正为评五星级而努力，顺利的话，20年年底就可以评为五星级的了;他们的不足是太注重娱乐和餐饮业也是他们的优势，称不上严格意义的商务酒店，而本区旅游业是以商务活动为主，导致他们客源不稳定，也由于娱乐业和餐饮业容易模仿，酒店要不断对娱乐业和餐饮业进行创新才能保持客源。
银座国际公寓会馆是一家国际知名财团控股的商务型国际公寓，虽然没有参加评星，但其按五星级标准设计的商务套间，拥有十万多平米高级写字楼，商务设施一应齐全，类似于有家的感觉的长住型饭店，却兼有完善的商务作用，该公寓除了拥有国内外30多家国内外知名企业进驻外，在散客方面很博得西方商务客人的欢心，因此，在商务方面，银座国际公寓牢牢掌握着一部分成功的事业型客人，原因是这部分客人偏执于工作，对于娱乐和饮食方面却不讲究，独立自主惯了，有一个完善的服务环境就很符合他们的心意了。
他们的优势是商务服务周全，家居式公寓服务体贴入微，他们的不足是缺乏娱乐恶化餐饮方面的服务，加之上帝式的服务标准化缺乏一种亲切感，使人如住后有一种莫名的压抑感，不符合中国人的生活习惯，至少会缺少本市政界和政界相关客人。
3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势现今是区唯一的五星级酒店，在品牌和档次上就有一定的独占性和排他性，拥有庞大的高级、豪华商务活动场所和完善的商务服务，可以招揽到商务、展览、学术会议方面的顾客;拥有齐全的高档娱乐餐饮场所，可以招徕商界、政界、文化界等各界宴请和高级、豪华住宅区的客人;由于政府微妙关系，吸引了31家国内外知名企业进驻。
此外，酒店营造的龙文化特色氛围很获得政界人士、商界名士、海内外华人华侨的认同。
酒店不足高处不胜寒，有些散客对酒店有一种畏惧心理而不敢入住，而我们的宗旨是;让每一位顾客慕名而来，满意而归;，在公关上陷入了托大误区;在娱乐和餐饮上项目虽精品不少，但创新不多、更新不快，在与大富豪大酒店竞争中，在价位和项目创新上处于劣势;在商务方面，本酒店虽然服务设施完善，但在宣传方面，却不能体现出来，在广告策划上没有反映出我们的品牌和优势，在与银座常住型客户竞争上处于守势。
4、销售模型制定为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步，随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、20年本酒店客源预测20年稳定客源依然是政府部门关系户，酒店写字楼长租户，回国观光华人华侨，参加商业、贸易会展的商务客人和各种各类会议客人，这部分客源稳有70以上;机会客源，节假日、节庆日本市重要企业举行的庆功会和庆祝会，附近高级、豪华住宅小区住户举行的各种宴请，三个黄金周的旅游者，这种客源占到15;潜在客源是换了口味，改变观念的其他酒店的客人包括市区酒店的，根据过去经验，大约有10。
这就是酒店几年入住率来一直达到95以上的原因，因为5用于控房调剂。
酒店年度营销计划二威廉;亨利，曾在20世纪80年代就市场营销计划的编制重要性说;成功的市场营销计划的基础是建立在对情况的全面分析之上的，不管是饭店公司、独立饭店还是饭店的鸡尾酒厅，其营业计划的编制都应该如此。
情况分析和任务表述必须包括三个基本的方面你的店情况、竞争对手情况和顾客情况。
只有对这三方面的情况进行彻底、客观的研究之后，市场营销的目标和策略才能制定卅来。
分析旨在于指出同你有关的竞争者比较的长处和短处以及你将为之服务的许多潜在的客源市场，帮助你确证具有最大潜力的市场分割部分，以及如何有效地开展竞争，也帮助你认识你店不同于竞争者的一些主要点。
;威廉亨利讲得非常好，只是因为人类社会已经进入新世纪，全球经济已经一体化，世界变成了地球村，因此仅从三个微观方面编制市场营销计划是远远不够的。
我要在这三个方面上，再加上一条对宏观经济的关注。
我们不仅要了解中国的经济形势，还要了解世界的经济形势，尤其是对中国的经济形势要有充分的了解。
离开了对经济走势的研判，任何预测都有可能无法兑现。
酒店市场营销计划编制应贯彻以下几条原则实事求是的原则;客观评估自身的发展能力;客规分析竞争对手的能力;研判经济的发展和走势;根据市场变化随时调整的原则;年度营销计划和愿景、使命相结合的原则，即考虑年度的计划，更要志在长远的原则;把服务质量和顾客满意度指标写进年度市场营销计划的原则，或者干脆叫年度服务营销计划这个叫法是我的一个发明创造;在满足顾客需求的基础上盈利的原则。
1、情人节营销计划2月14日以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。
前50对报名参加的免收夜总会门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。
以此来吸引我们的目标客户。
并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。
扩大我们的市场份额，提高竞争力。
2、三八国际妇女节营销计划3月8日举办妇女节酬宾活动，如被评为优秀的;三、八;红旗手，可免费洗浴，并赠送一定数量的美容产品。
举办大型的文艺演出活动，庆祝节日，并慰问工作在一线的妇女，以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
3、植树节营销计划3月12日主动参与政府组织的植树活动或自行组织以绿色、健康、环保为主题，突出公司的经营理念，参与公益事业，以此来提高公司的美誉度。
从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
4、五一国际劳动节营销计划5月1日以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。
依次来提升长假期间餐厅上座率。
同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
6、端午节又叫;女儿节;、;小孩节;、;娃娃节;营销计划农历5月5日随着;餐饮美食节;同期推出;粽子风味大赛;，设置奖项评出最佳造型奖，最佳口味奖，最佳组织奖，最佳参与奖，最大的粽子和最小的粽子奖。
以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。
以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
父亲节营销计划。
7、母7、母亲节营销计划5月的第二个周日评选最优秀的母亲活动，前十名有不同的奖励。
邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定，以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。
以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
8、六一国际儿童节营销计划6月1日以儿童为主题，推出;儿童夏令营活动;，从各小学选出年度最优秀的学生共计100人，由公司出费用组织带领儿童旅游，举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次。
随团记者随时报道有关活动情况，以获得免费的新闻宣传。
以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
9、父亲节营销计划6月的第三个星期天以;我最敬爱的父亲;为主题，做一期有奖征文活动，获奖作品将免费刊登在媒体上。
并举办以;父亲;为主题的一台诗歌文艺晚会。
并评选出最优秀的文章，前十名分别有不同的奖励。
10、七一党的生日营销计划7月1日以;党的生日;为主题，庆祝中国共产党成立82周年，举办大型的文艺演出活动，并给予被评为;优秀的共产党员;的同志免费提供洗浴门票及节日礼品。
此次活动需政府配合。
以获得免费的新闻宣传。
以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
11、八一建军节营销计划8月1日以;军人;为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举办大型慰问武警战士活动，如消防支队，通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。