组织行为学简答题最全题库

同济大学闻贡源出品

研究职业生涯设计与开发有何意义？

研究职业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。主要有：

(1)有利于明确人生未来的奋斗目标

(2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术

(3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运

(4)有利于人尽其才，避免人力资源的浪费

群体决策有哪些方法?

群体决策的方法有：

①头脑风暴法

②德尔菲法

③提喻法(哥顿法)

④方案前提分析法

⑤非交往型程序化决策术

人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?

人际交往应遵循以下原则：

(1)平等原则；

(2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；

(3)信用原则；

(4)相容原则。

在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻练；加强自我意识；提高人际交往的技巧等。

怎样正确认识和正确对待工作压力?

压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度同控制能力及个人对压力的态度有密切关系。

工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感持续的时间过长，都会使员工绩效降低．这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意度的影响并不直接，虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效，但他们仍然以为这种压力感令人不快．对付压力的方法很多，一般有以下几条措施：

（1）通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力

（2）通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力

简述事业生涯自我管理的主要内容。

1.职工要学习和掌握对自己事业生涯进行设计和规划的能力

2.职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，

更好的适应环境和改变环境，这是事业生涯自我管理的关键

3.职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力

4.职工必须学会对事业目标进行协调的能力

简述影响群体间互动的因素。

相互依赖性：三种关系：联营式、互惠式、顺序式

任务不确定性：

时间与目标的取向：在工作时间与目标取向的基础上，不同群体对于“哪些方面重要”的认识各不相同

组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？

1.标志着组织行为的科学研究向更高、更深的方向发展

2.标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转换

3.标志着组织行为科学对个体的认识的全面化及深刻化

4.标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展

5.标志着组织管理成为一门真正的管理艺术

简述领导行为方格论的基本内容。

领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中，横轴和纵轴分别分成九个区间，形成9*9的矩阵，每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为（1,0）（1，9）（5，5）（9,1）（9，9）是最具代表性的五种，分别是：贫乏型，即低任务低关系；乡村俱乐部型，即高关系底任务；中庸型，二者都有但不强烈；专制型，即高任务低关系；理想型，同时重视任务和关系。（重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励，允许并鼓励非正式组织等等）

简述职业生活质量的基本内容。

职业生活质量是美国的激励机制,指的是员工喜欢他们所在的组织,而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式,即在工作中所产生的心理和生理健康的感觉.包括如下11个方面：劳动报酬，雇员福利，工作的安全性，灵活的工作时间，工作紧张程度，参与有关决策的程度，工作的民主性，利润分享，退休金权利，公司改善雇员福利的计划，一周四天工作制。

简述组织行为学两重性的主要表现和来源。

组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性的这种社会属性。这钟两重性由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的

简述社会知觉的内容。

1.对他人的知觉：对他人的需要、动机、价值观、兴趣、能力等的知觉

2.对人际关系的知觉

3.对角色的知觉

4.对因果关系的知觉

群体互动行为是怎样产生的？

所谓群体互动:发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。

群体间的行为如同群体内部行为一样，当他们置于组织环境的相互联系时，需要保持、维护和加强群体在组织的地位、权力和利益分配，参与对组织资源的占有。同时，由于组织的业务流程和工作需要，各群体间必然存在客观的依从关系

简述途径—目标理论的原理和指导原则。

原理：领导的管理行为应该以关心下属和组织的指引为基本出发点，并以此帮组下属建立明确的工作目标和实现目标的途径，其中还要考虑诸多因素的影响。

指导原则：领导者要创造条件，清除工作障碍，提高工作满意度，满足下属的需要和成长发展机会

简述组织文化的内容。

1.组织的目标或宗旨

2.共同的价值观

3.作风和传统习惯

4.行为规范和规章制度

简述如何根据个性差异实施有效的管理。

1.知人善用

2.配备合理的领导结构

3.选择有效地领导方式和管理方法

简述制约群体有效性的因素。

1.群体的外部环境条件

2.群体成员资源

3.群体结构

4.群体的任务

简述集权型领导的主要特征。

1.独揽决策权

2.单纯命令主义

3.个人包办一切管理权

简述动机产生的条件及其之间的关系。

始发技能：动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为

选择和导向机能：评价周围事物和学习的基础，指导人们做出相应的选择

强化机能：行为的结果对动机具有反作用

简要说明组织行为学的性质与特点。

织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

一、边缘性二、两重性三、应用性

组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？

1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。

2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好地适应环境及改变环境，这是事业生涯自我管理的关键。

3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。

4、职工必须学会对事业目标进行调整的能力。

影响从众行为的环境因素有哪些？

1、群体的气氛

2、其他的竞争性

3、群体凝聚力

4、群体成员的共同性

5、群体目标

6、群体的规模