管理者四项修炼
自我管理的4项修炼
人生的使命
参透“为何”，才能迎接“任何”。
每个人都有特殊的职志或使命，他人无法越俎代庖。 生命只有一次，所以实现人生目标的机会也仅止一次。 追根究底，其实不是你在询问生命的意义和目的何在， 而是生命提出质疑，要求你回答存在的目的和意义为何。
思考
假设你正前往殡仪馆的路上，要去参加一位至亲的 丧礼，抵达之后，居然发现亲朋好友齐聚一堂，是 为了向你告别。也许这是三、五十年，甚至许久之 后的事，但姑且假定这时亲族代表、友人、同事或 社团伙伴，即将上台追述你的生平。 想一想，盖棺定论时，你希望听到什么样的评语？ 你自己希望怎样总结和评价自己的人生？
选择并掌控自己的人生
过去不等于未来，不要“自我设限”。
选择自己的目标 选择自己的事业 选择健康 选择幸福 …………………
用“操之在己”的语言
受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫 我不得不
操之在已 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我选择 我打算
战胜挫折
规划自我
自我负责
把握时间
规划自我
如果你不知道你的方向，你就永远不可能到达。
生命会把我们所要求的给予我们，如果你 的要求很模糊，你所得到的也会很模糊。
目标的作用
为人生提供方向 使注意力和行动得以聚焦 激发人们的潜能 使人能将注意力集中在结果、成就上 推动人去寻求实现目标的策略 有助于安排轻重缓急 有助于评估进展 增强坚忍性
有待抉择的事情，随时随地都会有的。每个日子，无时无刻不提 供你抉择的机会。而你的抉择，恰恰决定了你究竟会不会屈从于强权， 任其剥夺你的真我及内在的自由，也恰恰决定了你是否将因自愿放弃 自由与尊严，而沦为境遇的玩物及槁木死灰般的典型俘虏。”
修身养性、赢在职场管理者四重修炼
修身养性、赢在职场管理者四重修炼在职场中，一个管理者要想在激烈竞争中胜出，不仅需要拥有专业技能和良好的团队管理能力，还需要修身养性，注重自身素质的提升。
管理者的修身养性，可以从四个方面进行培养，即修心、修德、修言、修行，通过这四重修炼，使管理者在职场中更加强大。
首先，修心是管理者修身养性的第一步。
管理者要学会调整自己的心态，保持积极乐观的心境。
职场中，遇到各种各样的问题和困难是很正常的，但是一个好的管理者应该能够保持冷静和乐观。
只有心态平和，才能够清醒地看待问题，并采取正确有效的解决方法。
此外，管理者还应该培养自己的正确的价值观和世界观，树立正确的人生观。
通过修心，管理者能够更好地面对挫折和困境，也能够更好地发展自己的能力。
其次，修德是管理者修身养性的第二步。
管理者应该具备良好的道德品质和职业道德。
道德品质是一种基本的人格素质，是一个人准则和原则的体现。
管理者应该具有诚信、正直、公平、宽容、谦虚等良好的道德品质。
诚信是管理者最重要的品质之一，是建立信任和良好关系的基础。
管理者应该言行一致，言必信，行必果。
同时，在职场中，管理者还应该具备良好的职业道德。
管理者要以身作则，做到诚实正直、公平公正、严谨高效等，以树立起良好的形象和口碑。
第三，修言是管理者修身养性的第三步。
管理者在职场中需要与很多人进行沟通和协调，因此，一个管理者的言语是非常重要的。
管理者要注重言辞的选择和运用，要言之有物，言之有理，言之有节。
言之有物是指管理者在说话时要有内容，要有深度，要能够表达出自己的思想和观点。
言之有理是指管理者在说话时要有逻辑性，要能够合理地阐述自己的观点。
言之有节是指管理者在说话时要注意用词的得当，不要冲动地说出一些不恰当的话。
此外，管理者还应该注重言行的一致性，要做到说到做到，言行合一。
最后，修行是管理者修身养性的最后一步。
管理者在职场中要有实际行动，要不断地提升自己的能力和水平。
管理者要持续学习，不断更新自己的知识和技能。
卓越管理者的四项修炼
明确个人价值观与目标
个人价值观
卓越的管理者需要明确自己的价 值观，如诚实、公正、尊重等， 并确保自己的行为与这些价值观 相一致。
目标
他们还需要设定明确的目标，包 括长期和短期目标，并始终保持 对目标的专注和追求。
提升自我管理能力
01
02
03
时间管理
卓越的管理者需要有效地 管理自己的时间，合理安 排工作和生活，以提高工 作效率和生活质量。
总结词
卓越的管理者需要具备前瞻 性思维，能够预测未来市场 和竞争环境的变化，并制定 出相应的战略目标。
详细描述
他们需要关注技术创新、政 策法规、社会文化等方面的 变化，以便提前调整战略目 标，抓住市场机遇。
培养战略执行能力
总结词
卓越的管理者需要具备强大的执行力，能够将战略目标转化为实际成 果。
详细描述
自我认知
卓越管理者需要了解自己的优点 和不足，明确个人职业发展方向 ，并不断提升自己的专业能力和
素质。
团队建设
卓越管理者需要关注团队成员的成 长和发展，通过有效的团队建设和 管理，激发团队成员的潜力，提升 团队整体绩效。
共同成长
卓越管理者与团队成员共同成长， 相互支持，形成良好的工作关系和 团队文化，共同实现组织目标。
激励与认可
及时给予团队成员激励和 认可，增强他们的工作动 力和自信心，提高工作积 极性。
提高团队沟通与协作能力
促进有效沟通
提倡开放、坦诚和及时的沟通，鼓励团队成员分享思想和意见， 增进相互理解。
加强跨部门协作
促进不同部门之间的协作与配合，打破信息孤岛，提高整体工作效 率。
解决冲突与化解矛盾
及时发现和解决团队内部冲突与矛盾，维护团队和谐与稳定，确保 工作顺利进行。
自我管理的四项修炼
修炼一、自我负责
战胜挫折
自我负 责
规划自我 把握时间
自我负责
• 操之在已 • 重点在”影响范围” • 积极行动 • 自我反省
特征一
操之在已的人深信自己有”选择的自由”,个人行为取决本身,而非环境
操之在已
选择并掌控自己的人生
过去不等于未来,不要”自我设限” 选择自己的目标 选择自己的事业 选择健康 选择幸福 ……………………
修炼三:把握时间
战胜挫折
自我负责
规划自我
把握时间
讨论:导致我们时间浪费的因素
对导致时间浪费的因素进行诊断
外在因素 电话干扰 无效会议 不速之客 社交活动 解决问题的资料不全 过多的文件往来 沟通欠佳 缺乏政策及处理事务的程序 欠缺能干的员工 太多繁文缛节 拖延 事必躬亲 目标不明确 未订立事情的优先顺序 缺乏处理危机的方法 仓卒及不周详的决策 欠妥善的进度 缺乏自律 在同一时间想做太多事 缺乏相关技能 内在因素
亚拍拉罕.林肯 亚拍拉罕 林肯 51岁当选为美国总统 51岁当选为美国总统
挫折与”习得的无助”
解释形态
永久性（Permanence） 永久性（Permanence） 永久的、 ━ 永久的、暂时的 普遍性（Pervasiveness） 普遍性（Pervasiveness） 普遍的、 ━ 普遍的、特定的 个别性（Personalization） 个别性（Personalization） 内在的、 ━ 内在的、外在的
自 我 反 省
自我反思—5分钟
• 我在”操之在已”方面做的如何?有何改进之处? • 我在”重点在影响范围”方面做的如何?有何改进之 处 • 我在”积极行动”方面做的如何?有何改进之处? • 我在”自我反省”方面做的如何?有何改进之处?
优秀管理者的四项修炼
驱动行为的深层次需要
心理类型：
感知事物与思考问题的特定倾向
测试：动机结构（10 分钟）
成就动机（需要）
追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。 渴求把事情做得完美 追求个人的成就感而不是成功之后所带来的奖励 个人能够为解决问题的方法承担责任 喜欢设置具有适度挑战性的目标 希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息
运用时间：未来导向的、过度许诺的、不守时的、 愿花时间与活泼的人相处
决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的 心理需求：获得赞扬、受欢迎 主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬 常见弱点：缺乏自律 压力下行为表现：愤怒、改变主题
友善型
所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、 支持和帮助
行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、 柔和的、轻声细语的
源自“共同原因”的变异： 尽管它们的影响不同，但在整个过程中却总是存在的 个别地对变异有些小影响 合起来对变异有较大影响
源自“特殊原因”的变异： 并不总是在过程中存在，只是偶尔出现 来自于一般过程之外 对总体变异有或大或小的影响，但比任何单一的共同原因 对变异的影响要大得多
权力动机（需要）
影响或控制他人的欲望。 喜欢承担责任 喜欢竞争性和重视地位的环境 关心威望和获得对其他人的影响力
亲和动机（需要）
建立友好和亲密的人际关系的欲望。 渴望友谊 喜欢合作而不是竞争的环境 渴望彼此良好的沟通和相互理解
管理者职业动机模型
高 中
成就 亲和 权力
管理行为与管理业绩
例：W君
然而，他的下属普遍反映，他们在工作时没有多大的 责任感，除了每天无目标地跑龙套以外，除了没完没 了地被批评外，没有任何成就感，办公场所混乱，人 员忙闲不均。新来的员工没人答理，思想混乱，相互 之间摩擦时有发生。有关领导于是找W君谈话，请他 注意下属们的感受，注意调动他们的积极性。又经过 半年的努力，他对影响别人去做好工作仍然没有起色。 到头来在公司的帮助下，他又去搞销售工作。
修身养性赢在职场管理者四重修炼
修身养性赢在职场管理者四重修炼
一、内在修养：培育品格，涵养心灵
在职场管理中，一个领导者的内在修养至关重要。
培养品格、涵养心灵是建立职业素养的基础。
品格决定了一个人的行为和处理问题的方式，涵养心灵可以使人更加平和、冷静地处理工作中的挑战和压力。
二、管理技能：学会沟通，激发团队潜能
职场管理者需要具备优秀的管理技能，其中沟通是至关重要的一环。
通过清晰的表达和倾听，管理者可以更好地沟通团队目标和工作任务，激发团队潜能，实现团队共同成长。
三、自我管理：坚毅决断，规划时间
自我管理是管理者成功的关键。
坚持不懈、果断决策是管理者在工作中所需具备的素质。
合理规划时间，有效安排工作任务，可以帮助管理者更好地掌控工作节奏，提高工作效率。
四、团队建设：协调合作，培养团队
团队建设是管理者的重要职责之一。
管理者需要协调团队成员之间的关系，培养团队凝聚力，使团队成员能够高效协作，共同实现团队目标。
在职场管理中，修身养性是管理者必备的素质。
通过内在修养、管理技能、自我管理和团队建设的四重修炼，管理者可以不断提升自我，赢得职场上的成功。
《管理者四项修炼》PPT课件
负责，还要为他人负责
角色的认知：职能发挥的前提
----生活中的案例 ----员工离职的案例
案例1、工程部经理的苦恼
该集团公司为房地产一级资质企业，也是当地最大的地产企 业。总资产约30亿元。该企业高速成长于2000年到2005年， 目前手中有220万平米的土地储备。 工程部是集团公司的重要业务部门，共有员工14人。工程部经 理平时工作敬业努力，对员工的业务指导也能到位。但近期，不断 有员工提出辞职，在短短的几个月内有六名骨干离开了公司。工程 部经理面临巨大的压力，“我也与他们进行了沟通，他们因个人原 因问题离开，我也没办法。”很明显，六名骨干大多是因其他公司 的高额薪酬而离去的，工程部经理认为薪酬政策是由公司制定的， 他已无能为力了。面临即将到来的半年度考核，工程部经理要在人 员管理这一项考核中失分了。 工程部经理想到了调换岗位。
问题：1、工程部经理的解释和想法合理吗? 2、如果你是工程部经理如何预防人员的流失，其措施有几项？ 3、上级领导、职能部门有无责任，应给与哪些方面的支持？
员工管理中管理者的角色: 员工离职的原因分析与处理策略：
员工 离职
外部薪酬 的诱惑
管理者的 管理职责
公司支持
是长期的吗 员工的价值真的与其相符吗 薪酬是其唯一的择业标准吗 离职者离职之前的行为识别 发现第一个离职者的应对措施
管理者四项修炼 战略管理与人力资源开发
交流内容 第一部分 企业发展阶段管理者思维模式 第二部分 管理者发展趋势 第三部分 管理者的角色定位 第四部分 管理者四项修炼
管理者的四项修炼
管理者的四项修炼当今市场竞争不是你怎样才能成功，而是首先避免失败。
其次，市场竞争的需要。
你不修炼不进步，对手却在不断改变、进步，客户也会不断提高对你的要求，不断寻找更优秀的厂家。
最后，“知识化-专业化-职业化”是每个管理者的必然之路。
作为老板，要带头从管理实践中自我修炼。
向您推荐四种修炼方向：1.做中修。
管理不是知识竞赛，而是一场实践，重在行。
知识本身没有力量，转化为行动才有力量。
在企业要倡导“少说多做，做了再说”的管理思想。
说到做到，知行合一。
2.错中修。
要懂得向错误学习。
人非圣贤，孰能无错。
要允许犯错，但不允许重复犯错，犯同样的错误。
企业要培养员工敢于面对错误的勇气和智慧。
同时，针对员工所犯错误，通过案例分析、举一反三，让当事人和其他员工从中吸取教训，避免再犯同样错误。
让员工在犯错中成长，让错误“错有所值”。
最终训练员工“把事情一次做对”的好习惯。
3.苦中修。
修行很苦，管理修行尤为如此。
每一个管理措施、管理动作要真正见效，做一两次是不行的，要反复做。
重复的过程就让人感觉枯燥、麻烦、清苦难熬。
只要坚持，就会苦尽甘来且有效。
久而久之，苦非苦，苦中有乐，乐在其中。
这其实正是“工匠精神”的体现，为了产品精益求精甘于忍受持续改善之苦。
消苦的方法只有两个字：单纯。
大德高僧、军人、伟人都深谙此道。
单纯让人抵住诱惑，坚持初衷；单纯开启智慧，给人能量。
4.互相修。
一个企业、一个组织就是一个同修的禅堂。
通过部门之间相互制约，员工之间批评与自我批评，前后工序相互监督，建立一个企业内部相互帮助、同心同修的机制。
领导检查、指导员工工作，员工给上级提意见、建议是上下同修。
同事之间和部门之间相互监督制约，这是横向共修。
大家来自五湖四海，虽不是同学、同乡、同龄人，但是有一点是一致的：同修。
为了提升职业素养和企业效益，大家相互帮助，共同进步。
这既是企业人的修炼之道，也是“学习型组织”的打造之道。
（。
管理者的管理修炼
管理者的管理修炼管理者的管理修炼作为一名管理者，管理修炼是必不可少的。
管理修炼是指通过不断学习和实践，提高管理能力，在处理人际关系、沟通、决策等方面不断成长和进步。
下面我将讨论管理者的管理修炼，包括倾听、赋能、激励和反思四个方面。
首先，倾听对于管理者来说非常重要。
倾听是一种尊重他人的表现，也是建立信任和合作关系的基础。
作为管理者，我们应该学会倾听下属的意见和建议，并且认真对待。
通过倾听，我们可以更好地了解员工的需求和疑虑，从而更好地解决问题。
此外，倾听也是管理者提高自己的有效沟通能力的重要一步。
其次，赋能是管理者的重要任务之一。
赋能是指给予员工自主决策权和责任的过程。
通过赋予员工更多的权力和责任，管理者能够激发员工的潜力，提高团队整体的效率和创新能力。
关键是确保员工具备完成任务所需的技能和资源，并提供必要的支持和指导。
赋能不仅能够提高员工的工作动力，还能够大幅度减轻管理者的工作压力。
第三，激励是管理者创造积极工作环境的关键。
激励是指用积极的方式奖励和鼓励员工，使他们感到自豪和满足。
作为管理者，我们可以通过赞扬、奖励、晋升等方式激励员工。
此外，建立一个良好的团队文化也是激励员工的重要手段。
管理者要以身作则，树立一个正能量的榜样，以此来影响和激励员工。
最后，反思是管理者实现个人成长和进步的重要途径。
通过反思，我们可以回顾并分析自己的工作表现，找出自己的不足之处，并寻求改进的方法。
反思可以让我们更加客观地认识自己，并及时调整自己的行为和态度。
同时，通过反思，我们也能够更好地认识和理解团队的工作情况和员工的需求，从而更好地发挥管理者的作用。
在管理者的管理修炼中，倾听、赋能、激励和反思是四个重要的方面。
通过倾听，管理者可以了解员工的需求和疑虑，更好地解决问题；通过赋能，管理者可以激发员工的潜力，提高团队整体的效率和创新能力；通过激励，管理者可以创造积极的工作环境，激励员工成长和进步；通过反思，管理者可以发现自己的不足之处并及时调整。
管理者五项修炼
•3、核心价值观
• 企业文化理念体系6大要素
• 企业愿景表明企业应该往哪里去。 • 企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续 成长。
• 企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能 量来面对。
• 核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。 • 经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、 业务组合等等。
七、对待问题的三种状态
1. 第一种状态：自己发现问题和解决问 题；
2. 第二种状态：别人发现问题，自己解 决问题；
3. 第三种状态：别人发现问题后，自己 仍然不动。
•某公司定单执行问题FDAR看板
•第二项修炼：
•目标管理——目标明确，预算到位
•通过哪些管理措施实现“目标明” ？
• 目标制定依据
目标制定工具
❖ SWOT分析——态势分析，知己知彼战略分析 ❖ 关键绩效指标分解 ❖ 平衡计分卡(Balanced Score Ccard,BSC)
• 目标制定程序
➢ 自下而上； ➢ 自上而下； ➢ 反复沟通； ➢ 充分论证。
• 目标分解原则
➢ 自上而下，由大到小； ➢ 责任到人，人尽其责； ➢ 既要分数，更要分路； ➢ 充分预算。
管理者五项修炼
2023年5月31日星期三
• 第一项修炼：问题管理——逢山开路，遇水架桥 • 第二项修炼：目标管理——目标明确，预算到位 • 第三项修炼：日清管理——日事日毕，日清日高 • 第四项修炼：激励管理——三法并用，正面导向 • 第五项修炼：文化管理——同心同德，言行一致
•第一项修炼：
•问题管理——逢山开路，遇水架桥
《管理者四项修炼》课件
本课程将介绍管理者四项修炼，包括领导力修炼、情商修炼、沟通技巧修炼 和人际关系修炼，帮助您成为卓越的领导者。
一、领导力修炼
定义领导力
领导力是指激发和影响 他人以实现共同目标的 能力。
领导力的重要性
优秀的领导力可以提高 团队效能和员工满意度， 推动组织的成功。
如何发挥领导力
沟通技巧的重要性
有效的沟通技巧可以减少误 解、提高团队合作和工作效 率。
如何提高沟通技巧
提升非语言沟通、倾听技巧 和清晰表达能力。
四、人际关系修炼
1
人际关系的影响
2
良好的人际关系可以提升合作能力、 增加工作满意度和建立支持网络。
3
人际关系的概述
人际关系是人与人之间的联系和互 动。
如何处理好人际关系
建立信任、积极沟通和尊重他人， 处理冲突和建立合作。
五、总结
管理者四项修炼的重要性
领导力、情商、沟通技巧和人际关系是管理者成功的关键要素。
如何将四项修炼融入日常工作中
制定个人发展计划、寻求反馈和不断学习提高。
结束语
通过修炼这四项技能，成为优秀的管理者！
发挥领导力需要明确愿 景、塑造文化、激发激 励和展示榜样。
二、情商修炼
1 情商概述
情商是指人们在认识、理解和管理自己情绪的能力。
2 情商的作用
高情商可以提升人际关系、决策能力和工作表现。
3 提升情商的方法
培养自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。
三、沟通技巧修炼
沟通技巧的概述
良好的沟通技巧可以促进信 息传递、建立信任和解决问 题。
管理者能力提升的四项修炼读后感
管理者能力提升的四项修炼读后感《管理者能力提升的四项修炼》这本书，着重介绍了现代管理者所要掌握的四个方面：沟通、决策、团队和领导力。
读后让我受益匪浅，以下是我的读后感。
一、沟通这本书让我意识到，沟通在管理者的工作中非常重要。
正确的沟通方式能够有效的提升团队合作力，加强管理者与员工之间的关系，增进信任。
同时，正确的沟通方式也能够减少误解和不必要的矛盾。
在实际工作中，我会更注重言行一致，尽可能减少误会和负面情绪。
二、决策作为管理者，对每一个决策都要付出很大的代价。
一旦做错了决策，可能影响到整个团队的发展。
这时，合理的决策方法相当重要，不仅要是基于数据和分析，也要考虑到员工的感受和需要。
尤其是在面对复杂情况达成一致意见，要注意掌握建立共识和统治，尊重每个人的意见，更好的完成工作。
三、团队管理者要善于协调团队间的关系，不同的员工有不同的性格和背景，这就需要非常深入的了解每个人的想法和需求，给予他们合适的支持和帮助，从而形成一个融洽、协调的团队氛围。
而且，管理者要关注每个员工的潜力，激励他们发挥出最好的表现，实现共赢的目标。
四、领导力在发展事业的过程中，管理者要有一定的领导力，应该以身作则，用行动传导团队价值观。
同时要致力于个人成长，寻找自身的短板并不断改进自己的能力。
要让员工愿意跟随，就必须成为他们信任依赖的对象。
在领导视野和能力发展上，还要注重自我反思，及时调整思路和做法，更好的发挥自己的领导力。
最后，这本书让我认识到了管理者需要的基本技能和素质，不断完善，不断提升自我，才能成为一名优秀的管理者，让团队在不断发展壮大的同时，完成自我价值的体现。
管理者的四种能力
管理者的四种能力管理者要用心修炼的四种能力是：善于倾听、长于沟通、勇于纠错、乐于成事。
善于倾听。
越是强势自信的管理者，越不容易做到。
凤凰卫视《一虎一席谈》曾经邀请“范跑跑”和“郭跳跳”面对面辩论。
范跑跑作为一名教师，在汶川地震中先于学生逃离课堂，引发了舆论的愤怒。
原以为观众会一边倒地支持郭跳跳，可惜郭跳跳在辩论中情绪失控，不愿倾听，频频打断对方。
结果原本的正义之师，变成了“道德绑架”之徒。
近期北京电视台邀请房地产巨头讨论国内房产走势，潘石屹总是在倾听完其他嘉宾发言后，才表达自己的观点。
而另一位顶级大腕，不可避免地让人联想到了郭跳跳，虽然他对房地产的见解相当深刻，但是因为类似的言行举止，也让人看轻了那些深刻的见解。
管理者善于倾听，从下往上的沟通渠道才能畅通。
倾听高人的教诲并不难，难在明知对方说的并不正确，还要耐心倾听。
对于管理者，倾听不光是一种修养，也是一种态度，更是一条需要严格执行的纪律。
长于沟通。
倾听是由人到己，此处的沟通强调由己到人。
倾听需要沉默，沟通需要耐心。
学识太高的管理者，最难做到的就是沉默和耐心。
见多识广，不愿意浪费时间听群众“瞎说”；优越感强，不愿意降尊纡贵和同僚打成一片。
一旦沟通出了问题，管理也就无从谈起了。
勇于纠错和乐于成事，两者紧密相关。
管理的目的，是完成任务，取得最终成果。
为了达成目标，管理者应该把自己当成仆人，不要因为自大，妨碍了任务的完成。
另外，自己或者同事把事情做砸了，也不要把精力放在自怨自艾和指责推诿上，因为目的是要把事情做成做好，而不是压倒同事，也不是抬高自己。
四种能力也可以概括为两类。
一类是沟通能力，通过沉默和耐心，理顺上上下下的关系；另一类是成事能力，不要把自己看得太重，也不要把同事的错失看得太重，把注意力放到目标和成果上。
卓有成效管理者的4项修练
卓有成效管理者的4项修练近年来，管理者所面临的挑战日益增多，要想成为一名卓有成效的管理者，不仅需要具备一定的管理技能和知识，还需修炼一些个人素养和能力。
本文将介绍卓有成效管理者必备的4项修炼，希望能为广大管理者提供一些实用的指导和启示。
1. 自我管理修练卓有成效的管理者首先需要对自己进行有效的管理。
自我管理是管理者的基本功，只有自我管理得当，才能更好地管理他人和组织。
在自我管理方面，管理者可以从以下几个方面进行修炼：（1）设定明确的目标：卓有成效的管理者明确自己的长期目标和短期目标，并制定详细的计划。
通过设定目标，管理者可以更好地规划自己的时间和资源，并督促自己朝着目标不断努力。
（2）时间管理：管理者需要善于合理分配时间，将时间用于最有价值的事情上。
通过有效的时间管理，管理者可以提高工作效率，减少时间浪费，并保证工作的质量。
（3）自我激励：卓有成效的管理者能够激励自己，保持积极的态度和高昂的工作热情。
管理者可以通过设定奖励机制、与他人分享目标等方式来实现自我激励。
2. 沟通力修练作为管理者，良好的沟通能力是必不可少的。
只有通过有效的沟通，管理者才能与员工建立良好的关系，促进信息的流动，并协调各方面的工作。
在沟通力修练方面，管理者可以注意以下几个方面：（1）倾听能力：卓有成效的管理者懂得倾听他人，尊重他人的观点和意见。
在与员工或其他利益相关方沟通时，管理者应保持鼓励员工表达自己观点的氛围，并认真倾听对方的意见。
（2）清晰表达：管理者应学会清晰明了地表达自己的意思，以避免产生误解和沟通障碍。
管理者应注意语言的选择和用词的准确性，并通过适当的非语言沟通方式（如肢体语言、面部表情等）来增强沟通效果。
（3）建立沟通渠道：良好的沟通需要畅通的渠道。
管理者应积极与员工和其他利益相关方建立沟通渠道，鼓励员工提供反馈和建议，并及时回应员工的需求和关切。
3. 领导力修练卓有成效的管理者需要具备良好的领导能力，能够激励员工、推动团队发展，并在复杂的环境下做出明智的决策。
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发展趋势三：职业化
1、忠于企业转为忠于职业 2、机会成本替代直接成本 3、归零心态与自我否定
难点： 心态的突破，从看重眼前利益转为看重长远，理性对待“不公平”。生活与 工作走向同质化，人生观与价值观高度统一。
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线性职业生涯
西方与国际的成 年年龄，可惜国 内不支持，此时 资产为“零”。 通过中级、高级 教育，十年寒窗 后进入社会，资 产为“小负数” 。 经历失败与挫 折，学会自我 管理，并运用 专业知识，学 会定位，期望 获认同与赏识 而立之年，清晰定位 ，获得重用并提升， 年富力强；但由于组 建家庭，获得再教育 等原因，住房、学习 成本上升，债务最重 事业渐进顶峰 ，财富获取速 度降低，咨询 与专家角色定 位，理财重于 冒险，培养新 人 回报减少，着 手退休并培养 新人，成为： １顾问、专家 ２讲授、传道 ３编书、求学 寻求新的生活 ，规划二次人 生。富足并多 彩的后半生开 始
管理者四项修炼 战略管理与人力资源开发
温馨提示：
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交流内容
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 企业发展阶段管理者思维模式 管理者发展趋势 管理者的角色定位 管理者四项修炼
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困惑：
多年的管理咨询工作经常会遇到一些老板、经理人、人力资源的管理者问 我如下的问题：
1、为什么公司推行规范化管理那么难，大家的水平不高，但是离开了他们我 去请谁呢？ 老板请了几个经理人了，一个比一个贵，没一个留住的，我觉得花冤枉钱 2、咱们的绩效方案是科学，但是我们的员工做不到怎么办？ 3、你这个岗位我觉得价值被低估了，应该要涨薪，但是公司的工资体系不是 我说了算； 4、每个季度都要绩效考核，有这些时间我们还不如多拜访Байду номын сангаас个客户，多生产 几个产品； 5、都说是用人不疑、疑人不用，但目前500多人了，你说去相信谁？ 6、我们这里的员工素质不行，先进的理念他们都不懂，管理更是没有概念 7、做事情没问题，你叫我跟员工谈什么，怎么谈？太难了！算了算了
知识（资本）经 济
精神领袖 教练 平衡考核 战略目标的设定 任人为贤 责、权、利对等 前两者优势的组 合 效益岗位制定
干部的评定标准
个人好恶
管理人员必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身 的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。
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我们可以通过竞争获得一度的成功，但保持 持久地竞争力需要构建必备的组织能力和变革能力， 管理人员和团队成员必须遵循企业的发展阶段来调 整定位和自身的状态；成熟阶段的企业不会因为环 境的变化而业绩大变，不会因为个别人员的调整而 丧失优势；更不会因为领军人物的失误而全军覆没。 ----------- 盛高咨询
哲人说：
人生最大的痛苦就是定位的错误 。
资本积累
信息传递者：
上级：主动 、尽可能多的 下级：行动是最好的语言
市场竞争
上级：质量 、精确、数据 下级：计划、方法和行动
知识经济
上级：战略导向、广泛、精确 下级：方向原则、流程、支持
效果：信息支持做事的结果
效果：信息支持目标结果
效果：信息支持流程、战略目标
+
资 产
年龄
0
—
18 20
24
25 27
30
35
40
50 60 70 80 90
事业高原， 调整知识结 构并寻求创 新，资产稳 步增加，速 度放缓。 着眼于 心情与 健康， 财富不 再成为 考虑因 素。
100
为使晚 年幸福 ，必要 时将资 产抵押 ，“儿 孙自有 儿孙福 ”
负 债
生涯曲线图
努力工作获取经验 与尊重，资产的快 速积累。职业提升 面临广博与精深， 并学会投资与理财 。重新择业难度加 大，竞争力下降。
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企业不同发展阶段对管理要素的 要求不同 知识（资本）经济 资本积累 市场竞争
人事 级别 流程 组织结构 管人 权力、服从 无序 上下级 垂直管理
组织结构 职位族 部门 职 位 人 部门 职 位 人 小组
用人 平等 （相互制约） 堆积、组织化
（能者多干，收益不多）
开发人 互动
（下级只有一个上级）
分工合作 扁平化 矩阵式、项目制
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直线经理的发展趋势四：变革化
思考： 一般说来，包括直线经理的中层管理者是改革的“死亡之区” ，难以成为改革的力量。为什么？一是中层管理者是资源的现有控 制者、是现状的最大收益者，也是改革中的最大失利者；二是中层 管理者最了解现有组织的升迁之道，改革将破坏这条路径。但变革 是一定要发生的。 1、从观望者转为推动者 2、从参与转为导引
创业阶段
提高效率， 小公司思维
继续成熟
衰 退
控制危机
多产业事业和利 润主体使组织的 分散化倾向严重
需要处理太多事 务 官僚习气
？？？
分权危机 需要委派代 表
小
成长阶段
成熟阶段
衰退阶段
资本积累
初级市场竞争
激烈市场竞争
知识（资本）管理
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企业的发展阶段：
资本积累 战略 文化 管理 经营 销售 技术 股份 无、基于生存 隐性、老总DNA 要素管理 生产要素 水电 折旧 人员工资 坐销 自有自然 全民所有（全民没有） 一人独有 推销 引进改进 文字化 市场竞争 定位、细分市场 文字层、难落实 “三个一流” 品牌管理 系统管理个性化 产品经营 知识（资本）经济 成熟、完整体系 （三层） 内化、融为一体 （三层） 文化管理 资本经营 （两种增长方式） 营销 创新联合创新 表决权的实施
管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理
老板不再是有责任监督工作细节的监督者， 而应是教练、支持者、可信赖的帮助者和朋友。
约翰·哈维-琼斯 ICI前任首席执行官
管理者角色的变换
角色转变：痛苦与困难
（司机与乘客—乘客是自由的，司机只有聚精会神的开车） 作为管理者，尽管权力增加了，但同时也失去了过去可以享 受的某些自由： ----胡乱的发表评论，悲天悯人 ----评价上司 ----承担部门的责任，发生问题时一力担当 ----不能自由支配恣意的一切时间，因为不但要对自己的时间 负责，还要为他人负责
沟通是至关重要：沟通永远不嫌太多。
经理如何对待 “愤怒的客户”
3、事后分析转为提前预测
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3、管理者的角色——队长兼教练
• • • • • 关键业务执行官（“特种兵*”） 部门建设者（团队/氛围/绩效） 工作教练兼培训教师 沟通桥梁（上下/部门间/内外）（不是上传下达，是承上启下） 公司发展推动者
员工管理中管理者的角色: 员工离职的原因分析与处理策略：
是长期的吗
外部薪酬 的诱惑
员工的价值真的与其相符吗 薪酬是其唯一的择业标准吗 离职者离职之前的行为识别
员工
离职
管理者的 管理职责
发现第一个离职者的应对措施 情感沟通的技巧 与公司人力资源部门协商（储备）
公司支持
宣导公司对于薪酬政策的调整计划 寻求一定范围内的激励政策
人际关系处理者：
上级： 迎合、任劳任怨 下级：解决问题、能吃亏 上级：领悟、补漏、条理 下级：效率、公正、技能 上级：价值观 、创新、 下级：给于空间、尊重、提升
同级：简单、互助、不分彼
此
同级：复杂、协作、分工
同级：简单、矩阵式合作、相互
学习并提升
决策者的角色：
资源：有限的、不强调 目标：以老总为核心 结果：有限承担、过程重于 结果、态度决定一切 资源：有效的利用、挖掘 目标：下达目标并对结果 负责，保障团队的 执行力，“兵与将” 资源：高效的分配、战略性整合 目标：高处着眼、低处着手，决 策更多的发生在预测，结 果绝对承担，协调与教练 D:\新建文件夹\上甘岭\11.mpg
角色的认知：职能发挥的前提
----生活中的案例 ----员工离职的案例
案例1、工程部经理的苦恼
该集团公司为房地产一级资质企业，也是当地最大的地产企 业。总资产约30亿元。该企业高速成长于2000年到2005年， 目前手中有220万平米的土地储备。 工程部是集团公司的重要业务部门，共有员工14人。工程部经 理平时工作敬业努力，对员工的业务指导也能到位。但近期，不断 有员工提出辞职，在短短的几个月内有六名骨干离开了公司。工程 部经理面临巨大的压力，“我也与他们进行了沟通，他们因个人原 因问题离开，我也没办法。”很明显，六名骨干大多是因其他公司 的高额薪酬而离去的，工程部经理认为薪酬政策是由公司制定的， 他已无能为力了。面临即将到来的半年度考核，工程部经理要在人 员管理这一项考核中失分了。 工程部经理想到了调换岗位。 问题：1、工程部经理的解释和想法合理吗? 2、如果你是工程部经理如何预防人员的流失，其措施有几项？ 3、上级领导、职能部门有无责任，应给与哪些方面的支持？
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作为直线经理所需要具备的管理 项目类别
战略类
战略制定 与执行 经营计划 制定与执行 预算管理 投资计划 流程设计 与投资管理 与实施流程 物流管 理
运营类
研发管理
采购管理
制造管理
营销管理 综合管理的 能力是今后 直线经理能 力要求的必 然趋势
质量管理
管 理 职 能 类
财务管理 人力资源管理 信息技术管理 行政事务管理
完全源于你自身的努力；
2、你对团队的需要甚于团队对你的需要
----你与员工彼此都离不开对方，但是团队员工的贡献总和往往比
你一个人的贡献大
4、 现代管理者的四项修炼
1.角色与定位—决定思维 2.组织与计划—提高效率 3.决策与控制—产生信赖 4.沟通与授权—体现魅力
4.1.角色与定位—决定思维
信息传递的角色——由信息传递转为战略支持 人际关系的角色——由合作互助转为共同提升 决策者的角色——由资源掌控转为协调与教练
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管理者的发展趋势二：综合化