提质增效,提升核心竞争力

提质增效，提升核心竞争力

--生产管理标准化工作成绩及实施标准化工作的现实意义

江西中节能高新材料有限公司

2014年3月，藉集团公司为了更好地推动集团战略落地，完成转型升级、管理提升、作风建设三大任务，建立管理提升长效机制的东风，江西公司也开始了全面推行标准化建设的工作。在1年多的实践过程中，我们取得了一定的成绩，也发现了一些不足，总结了一些经验。

第一品质的提升和成本的降低

标准化工作展开后，我们按照管理视图分析法的要求对《质量管理手册》中质量过程控制部分做了更为详尽的阐述：从产品原料入库一直到产品交付之间的每个过程控制点，都从流程和相关表单上进行规范，同时也对每个岗位的职责进行了更为细致、精确的划分，从而保证了产品质量的稳步提升。特别是今年，从四月份开始全系列产品的合格率达到94%以上。

基于质量的提升和管理视图分析法中对车间物料的使用管理规定，产品的综合成本也逐步下降。

第二标准化工作的现实意义

一个企业，特别是一个具体的有型产品生产型企业，标准化工作涵盖范围是很宽泛的，它包括人力资源、财务、供应、质检、技术研发、生产、储存、物流、销售等各个方面。

公司自2014年3月开展标准化工作以来，取得了丰硕的成果。质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系、有害物质流程管理体系都按照管理视图分析法的要求实现了标准化，使四标一体的体系达到和谐统一。

俗话讲，没有规矩，不成方圆。标准化工作的核心任务就是定规矩，定方圆，就是制定普遍适用的、协调统一的规矩，制定轮廓分明便于实现的方与圆。

但规矩与方圆有什么样的内在关系，很多时候被我们忽略了，因此在确定标准化和制定标准化文件的过程中走了不少弯路，导致二级程序文件和三级执行文件讲述的内容模糊不清，甚至主次、轻重颠倒。程序文件就是规矩，执行文件就是方圆。规矩既是由方与圆构成的，同时方与圆延伸后也是规矩的结果。方圆既是规矩的外延，也是规矩

的内涵。方与圆反映到标准化工作中就是在执行文件中阐述用什么具体的手段和方法通过一定的程序达到什么样的结果，反推到二级程序文件则是对用什么方法去达到预期结果进行明确的规定。

在按集团公司全面推行标准化管理工作之前，我们的标准化工作是简单的由上至下单向运作的，生产部门的一些标准化文件，也基本上是技术部制订生产部执行，结果总发现要不是规范无法操作，要不就是结果无法实现。标准化工作的推进困难重重，进度更无法控制。实际上还是我们对标准化工作的实质性内涵理解不透，理解不深。经过在集团公司的不断培训学习，我们也引进了更为科学规范的管理视图分析法，对生产过程中的工作内容、职责权限、资源配置、风险控制、过程管理、工作结果等进行了明确的界定，逻辑关系严谨、明确、清晰，普通员工自己通过学习后就能自己操作。直接效果就是各项工作分解到班组后都能按计划节点要求按质按量完成，也不再出现推诿、扯皮的现象。经过一段时间的运行，并在生产实践过程中对一些二级和三级文件进行调整、修订，标准化工作已经完全与生产管理工作完美融合。这就是标准化的方与圆，标准化工作自身也实现了标准化。管理视图分析法的应用对公司标准化的顺利实施起到了决定性的作用。

特别是今年4月份，公司产品进行结构性调整，开始生产市场旺销的板材改性粉。由于通过一年多时间的运行，标准化工作已经处于一个较高的成熟阶段，所以关于板材粉的标准化工作展开得比较顺利。经过三个月的试验和试生产，随着技术数据的积累和对生产工艺

认识的不断深入，7月份，在产品质量稳定后，技术部将生产工艺进行了固化，生产部将设备操作流程、作业人员岗位职责进行了固化，并按照管理视图分析法的要求形成了新的标准化的第三级管控文件：球磨机系统操作说明书、球磨分级系统岗位说明书、改性粉改性剂作业指导书、球磨机添加介质球作业指导书和球磨车间质量管理办法等，并采用管理视图分析法对这些文件规定的作业内容进行更为细致的划分，越细化越清晰，越细化责任越明确，越便于作业人员操作，生产状况越容易掌控。有了标准化的作业规范，员工们干活就有确定的章法可依。随着这些高起点的标准化文件的下发执行，板材粉的产量、质量都得到大幅提升，成本也得到大幅度下降，对员工的绩效考核的评判依据也更客观，数据更详实，考核结果更令员工信服，员工的工作积极性也得到大幅提高。

另外一个重要意义就是标准化工作的开展大幅度提高了各项事务的执行力度。原来职责不细，任务不分，事项不清，导致最后很多事情不能完整落实执行；有的则是一个规范经层层传递，层层打折，最后不了了之，没人做了。现在完全按照标准化中管理视图分析法界定的各项要求作业，职责、内容、方法、结果都条理清楚，整体上提升了作业的执行技能，员工按照我们根据管理视图分析法的制定的规范和表单作业，肯定就能完成自己的工作任务，实际上这样员工就会产生一种能被领导肯定的自豪感，要更好地做好自己的工作的意愿和积极性都会得到更大的提升。从而很顺利的解决了人们常说的执行力不够的难题。

还有就是在开展标准化工作之前，公司大部分管理人员是不熟悉标准化工作的，甚至有一大批管理人员根本就未接触过标准化工作。藉此契机，江西公司响应集团公司的号召，大力推行标准化工作，将标准化工作落到实处，特别是管理视图分析法的使用，使公司的各方面的管理工作都跃上了一个新台阶，同时也为公司培养了一大批具有标准化工作经验又致力于追求管理真谛，作风严谨，勇于拼搏，甘于奉献，勤于创新的管理人员，为公司的后续发展与提升提供了坚实的人才基础。

总之，标准化工作是一项全员参与的基础性很强的工作，只要公司全体员工上下一心，持之以恒，公司的管理水平就会得到大幅提升，管理素质就会得到大幅提高，管理能力就会得到大幅增强。生产也就会得到快速发展，产品质量也会有大幅度的提升，生产成本也会跟着大幅度下降，经济效益也会得到大幅度提高，从而强化公司的核心竞争力。这样也就实现了通过科学实施标准化工作而达到提质增效，提升核心竞争力的目的。