工作分析的结果——工作说明书(岗位说明书)
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书工作分析是一个系统性的过程，通过对工作任务、工作环境和工作绩效要求的评估，得出工作职责和能力要求的详细说明。
而职务说明书则是将工作分析结果整理成文档的过程，具体阐述了特定职位的职责、要求以及所需的能力和技能等。
职务说明书通常包括以下几个方面：1. 职位概述：首先介绍该职位的名称和所在部门，以及该职位的定位和作用。
描述职位的目标和主要职责，给读者一个宏观了解。
2. 工作职责：详细列举该职位的具体职责和任务。
要清晰明确地说明每项职责的具体内容和重要性，以确保读者对职位要求的充分理解。
3. 职位要求：明确表述该职位所需的教育背景、工作经验、专业技能和其他任职资格。
这些要求应该是根据工作分析结果得出的，与职位的要求相匹配。
4. 理想人选：具体描述适合该职位的理想员工的特质和素质，包括性格特点、工作态度、团队合作能力等等。
这一部分旨在帮助招聘者更好地筛选和选拔合适的候选人。
5. 工作环境：概述该职位的工作环境和条件，包括工作地点、工作时间、工作强度等方面的信息。
这对候选人的选择以及员工的适应都非常重要。
6. 职业发展：对该职位所能提供的职业发展机会进行简要的介绍和分析，帮助员工了解该职位的长远发展前景。
7. 其他补充信息：可以在职务说明书中提供其他帮助了解该职位的补充信息，比如工作绩效考核标准、薪资福利待遇等。
通过职务说明书，企业能够更准确地告知员工职位的职责和要求，帮助招聘者更好地理解需要招聘的人员类型。
同时，职务说明书也是员工了解职位、规划个人职业发展的重要参考依据。
总之，工作分析的结果是职务说明书，而职务说明书是根据工作分析结果编写的具体职位的描述和要求。
通过职务说明书，企业能够更好地与员工进行沟通和有效管理，以实现组织目标的顺利达成。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是组织中不可或缺的一项活动，它是对工作进行逐项分解和评估，从而揭示工作内容、工作要求和工作特点的过程。
工作分析有助于明确岗位职责、确定招聘要求、进行绩效评估和培训等重要人力资源管理活动。
而岗位说明书是将经过工作分析的工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件，用来向员工明确工作职责、任务目标和绩效评估标准。
本文将以工作分析与岗位说明书为主题，探讨其意义、步骤和编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织进行人力资源管理的基础，对于组织的运行和管理具有重要意义。
1.明确工作职责：通过工作分析可以清晰地界定每个岗位的职责范围，避免工作职责的重叠或模糊不清。
2.确定招聘要求：工作分析可以明确岗位所需的技能、知识和经验，有助于制定有效的招聘要求和策略。
3.提升绩效评估：了解工作内容和要求有助于建立有效的绩效评估体系，使员工的绩效评估更加客观和公平。
4.制定培训计划：通过工作分析可以了解员工在工作中的短板和改进空间，有针对性地制定培训计划，提升员工的工作能力。
二、工作分析的步骤工作分析的过程包括收集资料、分析任务、制定工作说明和审查确认等步骤。
以下将详细介绍每个步骤的具体内容。
1.收集资料：首先需要收集相关的资料，包括该岗位的工作内容、上下级关系、工作环境等。
可以通过观察、访谈、问卷调查等方式进行资料的收集。
2.分析任务：在收集到足够的资料后，需要对岗位的工作任务进行分析。
这包括分解工作步骤、确定任务的优先级和时间要求等。
3.制定工作说明：根据分析的结果，将工作内容、职责要求等信息整理成工作说明书，以便向员工明确工作职责。
4.审查确认：工作说明书完成后，需要与相关岗位的员工、上级和其他相关部门进行审查和确认，确保工作说明书的准确性和合理性。
三、岗位说明书的编写要点岗位说明书是工作分析的结果，是一份对工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件。
编写岗位说明书需要注意以下要点。
1.明确岗位名称和部门：在岗位说明书的开始部分明确写明岗位的名称以及所属部门，以便员工和其他相关人员了解岗位的背景。
工作分析岗位说明书(精选)
工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。
该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面，为组织提供准确详细的工作描述和职位要求，以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。
二、岗位职责1. 进行工作分析：负责研究各类工作岗位，了解其中的职责、要求、限制条件等内容，通过工作观察、面谈和问卷调查等方法，准确把握岗位的特点和要求。
2. 编写工作描述：根据工作分析结果，撰写详细的工作描述，包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求，以便于让员工了解工作的具体内容。
3. 制定职位要求：根据工作分析结果，明确各类岗位的必备条件，包括学历、专业、经验、技能等方面的要求，并与招聘团队密切合作，确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。
4. 参与绩效评估：基于工作描述和职位要求，协助绩效管理团队进行员工绩效评估，确保评估标准的客观准确性，为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。
5. 参与培训规划：根据工作分析结果，协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划，以提高员工的工作能力和专业素质，并满足组织发展的需要。
6. 进行工作流程改进：通过对各类工作流程的研究和分析，提出改进建议，以提高工作效率和质量，减少资源浪费，并协助相关团队进行流程优化和管理。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验，熟悉工作分析方法和工具。
3. 专业技能：了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术，熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点，为决策提供可靠参考。
岗位说明书 岗位分析的说明书
岗位分析的说明书篇一：岗位分析说明书目录一、工作分析课程设计计划书.二、总经办总经理职位说明书.总经理助理职位说明书.三、人事行政部人事行政部经理职位说明书. 人事主管14. 人事专员16. 行政主管18. 司机.四、财务部财务部经理22. 主办会计24. 会计员26. 出纳员?28.五、办公文员办公文员30.六、市场部市场部经理32. 业务主管34. 业务员?36.招商主管38.七、生产物流部生产物流部经理40. 物流主管42. 采购员?44. 仓管员?46. 生产主管48. 生产计划员50. 生产管理员52.八、技术研发部技术研发部经理54. 研发主管56. 设计组长58. 设计师?60.九、我们的心得体会64.工作分析课程设计计划书一、工作时间20XX年6月9日——6月24日二、小组成员组长：吴君组员：胡媛、闫闯三、工作计划第一步:查阅文献拟定访谈提纲和工作日志，小组成员进行工作任务分配（6月9日—6月10日），负责人：吴君工作成果：访谈提纲（见附件1）和工作日志（见附件2）。
任务分配：本小组共有3人，按公司部门共划分为3组。
第一组；吴君负责：人事行政部经理人事主管行政主管财务部经理人事专员司机会计员出纳员第二组：胡媛负责：市场部经理设计研发部经理业务主管招生主管业务员研发主管设计组长设计员第三组：闫闯负责：生产物流部经理生产主管物流主管采购员仓管员生产计划员生产管理员第二步：填写职务分析问题和工作日志工作成果：填写好的职务问卷和工作日志。
负责人：B公司领导（6月11日—15日）。
第三步：对B公司典型、重要职位进行访谈工作成果：职位访谈报告。
负责人：各小组成员（6月16—6月18日）。
第四步：编写职务说明书工作成果：各职位的职务说明书。
（6月20—21日）负责人：各小组成员。
第五步：职务说明书交给老师审阅负责人：吴君具体安排见下表：工作分析计划表职位分析访谈提纲一、访谈目的收集并确认职位职位信息，以编制正确的职务说明书。
工作分析与岗位说明书
方法一：典型事例法（关键事件法）
•方法描述：对特别有效和特别无效的的工作者行为进行描述，加以归纳。 •优点：可揭示工作的动态 •缺点：耗费大量时间收集、归纳信息
方法二：工作日志法
•方法描述：员工填写工作日志，在日志基础上加以分析 •优点：信息可靠性高，成本低 •缺点：使用范围较狭窄，归纳起来较烦琐
•新员工询问怎么 做，而不是做什 么 •上级指导时间短 •新员工工作错误 较少
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今日议题
•职务说明书的意义 •职务分析方法 •职务分析问卷系统介绍 •职务说明书编写注意事项
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职务分析七种方法
• 典型事例法 • 工作日志法 • 工作实践法 • 观察法 • 面谈法 • 问卷法 • 资料分析法
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工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位 任务：在完成工作的过程中明确的工作活动 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任，以及为此
赋予个体的权力的总和。简言之就是一定的人员所经常担任的工作 职务及责任。 职位三要素：
职务：是规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为。 职责：组织要求在特定岗位上需要完成的任务，通常包括几项任务 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成 职级：将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆较相似的职
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工作分析所获得信息的应用
工作分析
工作说明书 工作规范
招聘选拔决策
工作绩奖惩评 价
工作评价以及工
资和资金决定 培训要求
（报酬）
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工作分析是岗位评估的基础工作
薪酬体系
以岗位评价为依据，建立起一种公平合 理的薪酬结构
岗位评价结果是薪酬体系重要因素之一
工作分析的最终成果包括工作说明书和什么
工作分析的最终成果包括工作说明书和什么工作分析的最终成果包括工作说明书和职位描述工作分析是组织管理中非常重要的一项任务，其目的是通过对工作内容、职责和要求的深入了解，为员工和管理者提供一个清晰的工作指南。
工作分析的最终成果主要包括工作说明书和职位描述。
一、工作说明书工作说明书是工作分析的重要成果之一，它是对特定工作的详细描述和说明。
它包括以下几个方面的内容：1. 职位概述：对该岗位的总体描述，包括所属部门、汇报关系、职位级别等。
这部分主要是为了让员工和其他人能够了解该岗位的位置和重要性。
2. 职责和任务：对该岗位的具体职责和日常任务进行详细描述，包括工作范围、工作目标和工作流程等。
这部分旨在让员工清楚自己在工作中需要承担哪些责任，并了解具体的工作内容。
3. 职位要求：对该岗位所需的背景知识、技能和经验进行列举和说明。
这部分主要是为了让员工了解自己需要具备哪些条件才能胜任该岗位，同时也方便招聘部门在选拔人才时进行候选人的筛选。
4. 工作环境：对该岗位的工作环境进行描述，包括工作地点、工作时间、工作条件等。
这部分旨在让员工了解自己在工作中的具体环境，以便更好地适应工作。
二、职位描述职位描述是工作分析的另一项重要成果，与工作说明书相辅相成。
它主要是通过语言文字的形式对工作内容、职责和要求进行描述，以便于组织内外的人员了解该岗位的需求。
职位描述通常包括以下几个方面的内容：1. 职位名称：对该岗位的名称进行明确和具体的描述。
这部分主要是为了让人们能够一目了然地知道该岗位的名称和职责。
2. 工作内容：对该岗位需要承担的具体工作内容进行详细描述。
这部分主要是为了让候选人和员工了解在该岗位上需要完成的具体工作任务。
3. 职责和要求：对该岗位的职责和要求进行列举和说明。
这部分主要是为了让候选人了解该岗位所需的背景知识、技能和经验，以便能够更好地应对工作中的挑战。
4. 相关职位：对该岗位与其他相关职位之间的联系和关系进行描述。
2024最新国开电大人力资源专《工作分析实务》形考任务4答案(西安)
一、名词解释1.信度信度是指不同的工作分析人员对同一工作的分析所得到的结果具有一致性，以及同一工作分析人员在不同的时间对同一工作的分析所获得的结果具有一致性。
2.效度效度是指该工作分析方法对职责的重要性程度，以及完成职责所需的技术和能力的描述的准确性程度。
二、简答题3.简述工作分析系统评估的作用与意义。
（10分）工作分析系统评估的作用:工作分析是人力资源管理工作的基础。
对工作分析系统的评估，是对工作分析系统成绩的有效性进行管理的动态过程，是确保工作分析真正发挥人力资源管理职能基础性作用的重要途径与手段。
其主要是通过对工作分析系统的过程与成果的评估，确保工作分析基础性作用的发挥。
工作分析系统评估的意义：一是对工作分析系统过程的掌控有助于工作分析工作的深入开展；二是对工作分析系统结果的评估有助于明确工作分析系统的成效。
4.简述工作分析系统评估的基本原则。
（10分）（1）目的明确性；（2）科学性；（3）定性与定量方法相结合；（4）信息客观性；（5）内容系统性；（6）战略前瞻性；（7）指标可测性。
5.简述工作分析系统评估的主体和客体。
（20分）(一)工作分析系统评估的主体（1）组织的高层管理者（2）人力资源管理部门（3）咨询专家（4）任职者的直接上级（5）任职者(二)工作分析系统评估的客体工作分析系统评估的客体大致包括以下三个方面:（1）工作分析的过程信息工作分析过程的评估基于以下六个阶段的信息。
①准备阶段：主要是评估工作分析的目标、对象、任务是否清晰明确，选拔的工作分析小组成员是否合理，是否已经获得各部门直接管理者的支持。
②计划阶段：主要是评估工作分析的方案是否科学可行，执行周期是否合理，成本是否妥当，信息渠道是否通畅，收集资料的方法是否行之有效，调查过程能否有效控制，效用比如何。
③调查阶段：主要评估调查内容的适配性，调查方式的选取，调查工具的使用情况，调查对象的配合情况等。
④分析总结阶段：运用测量和统计手段，对工作分析收集到的数据进行分类评估和主客观鉴定，由此判断分析结果的科学性。
工作分析说明书
工作分析说明书工作分析是组织中进行人力资源管理的基础步骤之一。
它通过详细分析工作职责、职位需求以及工作环境等相关要素，来确保人员在工作中能够达到预期目标。
本文将从工作分析的背景和目的、分析方法以及分析结果的应用等方面进行论述。
1. 背景和目的在组织中，工作分析是确保员工能够胜任工作的基础。
通过进行工作分析，可以明确工作职责、权责和资源需求，以便为招聘、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供依据。
工作分析的目的包括：(1) 确定工作职责：通过细致分析，可以明确工作岗位的主要职责和任务。
这样可以确保员工明确工作目标，避免职责重叠或遗漏。
(2) 确定资格要求：工作分析可以帮助确定职位的技能、知识和经验要求。
这有助于为招聘和选拔过程提供准确的依据，确保员工的能力和资质符合职位要求。
(3) 设计培训计划：通过工作分析，可以了解员工在工作中可能遇到的挑战和需求，从而精确确定培训的重点和内容，以提高员工的技能和工作效率。
(4) 支持绩效管理：工作分析可以帮助制定明确的绩效指标和评估标准，确保员工能够按照组织的期望达成工作目标。
2. 分析方法进行工作分析的方法多种多样，可以根据实际情况选择适合的方法。
以下是常用的几种分析方法：(1) 工作观察法：通过直接观察工作过程和内容，记录员工在工作中的活动和任务，以及所需的技能和知识。
(2) 工作访谈法：通过面谈工作岗位的现任员工，了解他们对工作的理解和所需的技能要求。
(3) 文件分析法：通过研究和分析与工作相关的文件和文档，获取工作内容和所需技能的详细信息。
(4) 问卷调查法：设计问卷，向工作岗位的现任员工和上级主管征求对工作职责和需求的意见和建议。
3. 分析结果的应用工作分析结果的应用范围广泛，对组织的人力资源管理来说至关重要。
以下是工作分析结果的几个典型应用：(1) 招聘和选拔：根据工作分析结果，可以制定准确的招聘岗位描述，并筛选和面试合适的候选人。
这可以有效提高招聘和选拔的效率和准确性。
工作分析与工作说明书范例(43页)
工作分析概述•工作分析的目的•工作分析的作用•工作分析的程序•工作分析和其他人力资源工作•岗位分析•职能分析•工作问卷•工作分析表•工作分析问卷调查表•工作分析信息的种类•工作说明书•工作说明书范例一•工作说明书范例二•工作说明书范例三•工作说明书范例四•人事主管岗位职责•培训主管岗位职责•劳动工资员岗位职责工作分析的目的一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。
有关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面；有关工作职务分析包括工作范围、工作程序、工作关系等内容；有关工作环境包括工厂的环境、使用的设备等范畴。
而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种因素，并形成经济有效的系统，以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合，以发挥人力资源的有效利用为目的。
职务分析分别涉及有关工作人员、工作职务及工作环境，所以工作人员的分析包括人员条件、能力等，经分析而编制成职业资料（），有助于职业辅导（）工作的发展，达到人尽其才的目的。
工作职务分析包括工作任务、工作程序步骤及与其它工作的关系，对于员工工作上的任用、选调、协调合作有所帮助，使组织发挥系统的功能，达到适才适职的目的。
至于工作环境的分析包括工作的知识技能、工作环境设备，使员工易于应付工作的要求，并使人与机器系统相互配合，从而达到才尽其用的目的。
由以上分析可知，工作人员的分析乃“人与才”的问题；工作职务的分析乃“才与职”的问题；而工作环境的分析乃“职与用”的问题。
“人与才”、“才与职”、“职与用”三者相结合乃是人力资源的运用，通过组织行为以达到组织目的。
如下所示：工作分析的作用工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。
全面的和深入的进行工作分析，可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，未做出人事决策奠定坚实的基础。
在人力资源管理中，几乎每一个方面都涉及到工作分析所取得的成果。
下表列出了工作分析的结果在各方面的应用。
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书工作分析是组织管理中重要的人力资源管理工具，通过对工作进行系统性、科学化的分析，可以帮助组织明确工作职责，确保人力资源的合理配置。
而工作分析的结果则是职务说明书，它是对一个职务所要求的工作内容、职责和能力要求进行详细描述和说明的文件。
职务说明书作为组织管理的重要组成部分，对于管理者和员工具有重要的指导意义。
职务说明书的编制过程可以分为四个步骤：职务分析、职务描述、职务说明和职务评估。
首先是职务分析，该步骤是通过观察、访谈和问卷调查等方法，了解职务涉及的具体工作内容、职责和能力要求。
这一步骤的目的是通过收集和分析相关信息，确保对职务的全面了解。
接下来是职务描述，也就是对职务进行细致的描述，包括职责、权限、关系和工作条件等方面的内容。
通过职务描述，可以清楚地表达该职务在组织中的定位和作用，使员工对自己的职责有清晰的认识。
第三步是职务说明，也就是对职务所要求的能力和素质进行说明。
在这一步中，需要根据职务的特点和要求，明确所需要的技能、知识和经验等因素，以便招聘和选拔合适的候选人。
最后是职务评估，在这一步中，根据职务的重要性和价值，可以对职务进行评估和分类。
职务评估可以以工作价值评估为基础，对职务的重要性和难度进行科学的评估，以便组织能够合理分配资源，提高工作效率。
职务说明书对于组织管理具有重要的价值和意义。
首先，职务说明书能够提高组织的工作效率。
通过明确职责和能力要求，可以避免岗位职责不清、权限不明的问题，提高员工的工作效率和工作质量。
其次，职务说明书对于招聘和选拔工作也具有重要的指导作用。
根据职务说明书的要求，招聘者可以清楚地了解所需要的能力和素质，从而更好地选拔符合要求的候选人。
此外，职务说明书还能促进员工的个人发展。
通过明确的职务描述和要求，员工可以明确自己在组织中的角色和职责，为自己的个人发展制定明确的目标和计划。
职务说明书还对于组织的激励和奖惩机制具有重要的作用。
通过明确职务的工作内容和要求，可以更精准地进行激励和奖惩，提高员工的积极性和工作动力。
工作分析的结果主要体现为工作说明书
工作分析的结果主要体现为工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式,其表现形式有工作说明书(或称职位说明书)、资格说明书等。
1.岗位说明书工作分析后，将产生一份岗位说明书。
以下为某企业薪酬福利专员岗位说明书。
岗位说明书主要包括以下方面的内容：岗位名称：企业里的岗位名称一般都是根据企业的习惯来叫。
比如人力资源部负责人，在国企可能叫做主任、日资企业可能叫做课长、美欧企业可能叫做经理。
一个岗位有多种叫法是一种正常情况。
但一个企业里应该有统一的称呼。
岗位类型和等级。
岗位类型一般的分类是管理类、专业技术类、市场营销类、操作类等。
具体根据岗位分类确定。
岗位等级指得是该岗位在企业相应岗位类别中最低要求和最高要求之间的跨度，具体我们将在本章第二节“岗位分类”中详细说明。
岗位分析的审核和时效。
岗位分析的审核应该记录在岗位分析的记录中，以备核对。
岗位分析具有一定的时效性，随着企业管理流程、管理重点等因素的变化，岗位分析的结果是会发生变化的，所以岗位分析中，还应该注明岗位分析生效日期。
岗位职责，是由员工自己直接完成的工作及完成工作的绩效标准。
有下属的管理者，其下属所具备的职责不应该写入管理者的岗位说明书中。
工作职责应按照主次顺序罗列，也就是最重要的责任放在最前面。
工作关系包括岗位所在部门、直接上级、下级和同事等。
为了更为形象地表示，工作关系最好能以岗位关系图的形式体现出来。
工作环境主要针对从事危险作业或需要安全防护的职业，如放射科医生、地质勘探人员、消防员、建筑工人等，此类职业的工作环境对工作影响较大。
这些特殊职业也应当享受一定的补贴或福利。
任职资格即从事该岗位工作的员工所应具备的知识、技能、经验、体力、心理素质等。
其它内容指和工作分析相关的其他内容，每个企业、岗位具体要求略有不同。
如表3-9中，就加入了员工职业生涯成长岗位和应接受的培训等内容。
2.工作描述以上岗位说明说已经可以给我们提供了足够多的信息。
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书工作分析是企业管理和人力资源管理中的一项重要工作。
通过对工作内容、职责、所需技能等方面进行全面的研究和分析，可以为企业制定人员招聘、培训、激励等策略提供依据。
工作分析的结果就是职务说明书，它详细描述了每个职位的工作性质和职责，以及所需的技能要求和其他特定要求。
职务说明书的格式可以根据不同的公司和行业的要求而有所不同，以下是一个典型的职务说明书的结构和内容：1. 职位概述在职务说明书的开头，需要提供关于该职位的一般信息和背景。
这包括职位的名称、所属部门、直接上级、下级职位等基本信息。
同时，也可以简要介绍一下该职位在组织中的重要性和作用。
2. 工作职责接下来，对该职位的具体工作职责进行详细描述。
这些职责应该具体明确，可以包括但不限于以下几个方面：- 日常工作任务和目标- 工作流程和操作规范- 协作和沟通要求- 决策权限和责任范围- 其他相关职责要求在描述工作职责时，可以使用清晰简洁的语言，避免使用术语或专业名词，以便于读者理解和记忆。
3. 技能要求在职务说明书中，需要列出完成该职位工作所需的技能和素质要求。
这些要求可以分为基本要求和优秀要求两个层次。
基本要求是完成工作所必备的能力，而优秀要求则是超出基本要求，能够提升工作表现和业务质量的能力。
- 基本要求包括所需的学历、工作经验、专业技能等- 优秀要求包括团队合作、创新能力、沟通能力等这些要求应该基于工作分析的结果，并且能够具体衡量和评估。
4. 绩效评估标准职务说明书中的绩效评估标准是衡量职位工作表现的重要依据。
这些标准应该和工作职责和技能要求相关联，并且具体明确。
绩效评估标准可以包括但不限于以下几个方面：- 工作成果和目标达成情况- 工作质量和准确性- 团队合作和协作能力- 问题解决和创新能力绩效评估标准的明确有助于员工理解和掌握自己的工作方向，从而提高工作效率和质量。
5. 发展机会在职务说明书中，可以提供该职位的发展机会和晋升路径。
工作分析以及工作说明书格式
怎样做工作分析与岗位说明书什么是工作分析?职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其它特征。
职位分析的一个结果是职位说明书。
职位分析就像体检，而职位说明书就像体检报告，是体检结果的一种反映。
职位分析是人力资源管理的基础性工作，它直接影响着人力资源工作中招聘录用、职位评估、人员定编、目标与绩效考核、人员培训开发、职业生涯规划、晋升考核等内容。
工作分析的内容？1、基本信息：职位名称任职者姓名所属部门任职人上级主管职位名称、姓名任职人和任职人主管签字2、设立岗位的目的：这个岗位为什么存在为****而设立该岗位，以解决****问题。
3、工作职责和内容：按照职责的轻重程度依次列出这个岗位的主要职责以及职责的衡量标准该项职责具体体现在什么活动中以及活动发生的频率他占总工作量的比重4、职位的组织架构职位的上级主管姓名及职位名称跟他平行的人是谁他的下属是哪些职位以及有多少人要画出职位图5、职位的权力与责任（1）、财务权：资金审批额度和范围。
（2）、计划权：做那些计划及作计划的周期。
（3）、决策权：任职者独立作出决策的权利有哪些。
（4）、建议权：是对公司政策的建议权，还是对某项占战略以及流程的计划地建议权。
（5）、管理权：要管理多少人，管理什么样的下属，下属中有没有管理者，有没有技术人员、这些管理者在、是中级管理者还是高级管理者。
（6）、自我管理权：工作安排是以自我为主，还是以别人为主。
（7）、经济责任：要承担哪些经济责任，包括直接责任和间接责任。
（8）、在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任：比如他的工作失误会给公司带来什么样的影响。
6、与工作关联的信息这个职位在企业内部还是在企业外部包括与政府机构、供应商、客户之间发生怎么样的沟通关系沟通的频率沟通的方式是谈判沟通还是日常交流7、职位的任职资格（1）、任职者学历专业（2）、工作经验（3）、专业资格要求（4）、专业知识要求（5）、职位所需的技能：沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计算机水平、想象力、创意能力、组织能力等等（6）、个性要求：性格内向还是外向。
工作分析的最终成果包括工作说明书和什么
工作分析的最终成果包括工作说明书和什么工作分析的最终成果包括工作说明书和工作流程图工作分析是一种系统性的方法，用于分析和理解工作职责、任务和要求。
通过工作分析，可以明确工作职责和任务的内容和要求，为员工提供清晰的工作指导，提高工作效率和绩效。
最终，工作分析的成果可以总结为工作说明书和工作流程图。
一、工作说明书工作说明书是一份详细描述工作职责、任务和要求的文件。
它通常包括以下几个方面的内容：1. 工作职责和目标：明确工作的主要职责，并说明工作的目标和预期结果。
2. 工作任务和步骤：详细描述完成工作所需的任务和步骤，包括所需的技能和知识。
3. 工作要求和标准：列出完成工作所需的要求和标准，包括所需的资格、经验和能力。
4. 工作环境和条件：描述工作的环境和条件，包括工作时间、办公设备和工作场所。
5. 工作关系和沟通：说明与其他员工和部门之间的工作关系和沟通方式，确保工作的顺利进行。
6. 工作评估和反馈：建立工作评估和反馈机制，对员工的工作进行评估和反馈，促进工作的持续改进。
工作说明书可以作为员工在工作中的参考手册，帮助员工理解工作的要求和目标，指导员工完成工作任务，并促进工作的协调和顺利进行。
二、工作流程图工作流程图是一种图形化表示工作流程和步骤的方式。
通过工作流程图可以清晰地展示工作的流程和步骤，帮助员工理解工作的逻辑和顺序。
工作流程图通常包括以下几个元素：1. 开始和结束节点：标记工作流程的开始和结束。
2. 操作节点：表示工作流程中的具体操作步骤，例如任务的分配、执行和审核等。
3. 控制节点：用于表示工作流程中的决策点或判断点，根据不同的条件选择不同的操作路径。
4. 连接线：用于连接不同的节点，表示工作流程的连贯性和顺序。
5. 输入和输出：标记操作节点的输入和输出，用于展示不同步骤之间的关系和依赖。
通过工作流程图，员工可以清晰地了解工作的流程和步骤，遵循工作流程进行工作，提高工作的效率和质量。
工作说明书和工作流程图是工作分析的最终成果。
第五章 工作岗位分析的结果
对集团计划的合理性与数据及时、准确完整承担直接责任 对资金运营的安全与效益承担直接责任 对人力资源结构优化、能力提升承担直接责任 对企业文化建设与传播承担直接责任 对构筑风险防范体系及预警系统的有效运行承担直接责任 对企业等专项研究的专业性与准确性承担直接责任 对新设及待发育的宏观管理的专业性承担直接责任 对日常事务处理的及时性与准确性承担直接责任
职责：
1 任务：
业务
职责：
2 任务：
1 人事
2
1 费用
2
职责和任务的定义
职位职责和任 务回答的问题 是：
应该做什么？
职责
• 职位承担的工作责任和范围
任务
• 是完成某项工作职责时，所进行的各项任务， 每一项工作职责都是由若干任务组成的
MPDQ:管理绩效要素 P79 FJA:任务描述（任务职能等级、绩效标准）P84
什么样的人员合适
进行现行组织和岗位分析
工作分析
工作分析的分析内容与结果表现
工作分析的常见内容
• 职位设置的主要目的 • 主要职责、任务、 • 职位的隶属关系 • 工作关系 • 所需知识和技能
直接结果
间接结果
工作说明书
职位说明书
目录 工作分析与职位说明书 职位说明书内容及撰写说明
职位说明书内容
1. 基本信息 2. 职位目的 3. 主要职责 4. 工作关系 5. 任职要求 6. 签署并确认
职位B说明书 主要职责
主要职责－活动领域
• 罗列职位负责的主要活动领导，然后加以整理归纳，形成主要职责，按重 要性排列。例如：部门经理
工作分析与职位说明书的区别
工作分析与职位说明书的区别工作分析与职位说明书的区别相同点：1、都是从实际的工作中收集信息2、两者的内容有相同之处，如岗位职责等3、都是企业管理必不可缺的工具，是企业现代化管理的客观需要4、为企业制定薪酬政策提供依据5、为人员的培训开发提供了明确的依据；不同点：1、范围不一样，工作分析的结果或直接成果是岗位说明书2、重要性程度不一样。
工作分析是人力资源管理工作的基础3、工作分析所需的时间更多。
以下是一些资料：工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是经过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改进管理效率。
工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其它人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
工作分析在人力资源管理中的位置，经过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。
职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其它人力资源管理职能的使用提供方便。
工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。
分析的结果或直接成果是岗位说明书。
岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。
工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。
工作分析是对工作一个全面评价的过程，整个过程包括五个环节：计划、设计、分析、结果、运用指导。
1、筹划准备阶段1）确定分析目的；2）制定分析计划；3）组建分析小组；4）选择分析对象。
2、信息搜集阶段1）收集背景资料2）确定信息类型；3）选择搜集方法；4）沟通搜集对象。
工作分析与岗位说明书撰写
它将使组织发挥系统和平衡的功能，达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的。
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对部门和岗位的分析
3.2 工作龄、性别、兴趣爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。
2.工作分析对组织的重要性(1)
一个正义的社会必须认识清楚三件事情。第一件事情是，不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的，这就意味着不同的个人之间是存在能力差异的。第二件事情是，不同职业需要具备不同独特资质的人来完成。第三件事情是，一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每一个人都安排到最适合他们的资质发挥的职业上去。 ----苏格拉底 换句话说，一个社会（或一个组织）要想取得成功，它就必须获取与工作要求有关的详细信息（通过工作分析来实现），并且还必须使这些工作要求与个人的资质之间相互匹配（通过人员甄选来实现） 美国著名学者怀特先生说：“当今企业管理的大部分工作是建立在工作分析这个基础之上的，不可缺少。一个企业的工作分析、评价是否科学合理，在很大程度上决定了这个企业的管理水平。”
我们面临的困惑
约有80%的员工认为公司各部门间不同程度地存在推诿扯皮的现象
我们面临的困惑
45%的被调查员工认为公司存在“机构臃肿、人员庞杂、效率低下”等现象
我们面临的困惑
48%的被调查人员认为公司的权限有待进一步明晰和科学划分。
我们面临的困惑
对于管理层级设置情况的看法，20%的答卷员工认为“过多，不合理”，另有16%的人“不清楚”。
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工作分析的三个核心领域
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工作分析与组织结构之间的关系
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工作分析的结果
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工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书【工作分析的结果是职务说明书】一、职务概述职称：XXX所属部门：XXX部门汇报对象：XXX（上级职务）下属人数：XXX人工作时间：XXX小时/日二、职务职责1. XXX在本职务中，您需要负责XXX工作。
具体职责如下：（1）XXX（2）XXX（3）XXX...（N）XXX2. XXX您还需要负责XXX工作。
具体职责如下：（1）XXX（2）XXX（3）XXX...（N）XXX3. XXX此外，您还需承担XXX工作。
具体职责如下：（1）XXX（2）XXX（3）XXX...（N）XXX三、职务要求为了胜任本职务，您需要具备以下能力和素质：1. 教育背景（1）学历：XXX（2）专业：XXX2. 工作经验（1）相关经验：XXX年（2）岗位经验：XXX年3. 技术技能（1）XXX技能熟练程度：XXX （2）XXX技能熟练程度：XXX （3）XXX技能熟练程度：XXX ...（N）XXX技能熟练程度：XXX 4. 软技能（1）XXX能力：XXX（2）XXX能力：XXX（3）XXX能力：XXX...（N）XXX能力：XXX5. 管理能力（1）XXX能力：XXX（2）XXX能力：XXX（3）XXX能力：XXX...（N）XXX能力：XXX6. 沟通能力（1）口头表达能力：XXX（2）书面表达能力：XXX（3）团队协作能力：XXX7. 个人素质（1）XXX素质：XXX（2）XXX素质：XXX（3）XXX素质：XXX...（N）XXX素质：XXX四、绩效评估指标为了评估您在本职务中的绩效，我们将根据以下指标进行考核：1. XXX指标：XXX2. XXX指标：XXX3. XXX指标：XXX...（N）XXX指标：XXX五、发展路径在本职务中，您将有机会获得以下职业发展路径：1. XXX（1）XXX职务（2）XXX职务（3）XXX职务...（N）XXX职务2. XXX（1）XXX职务（2）XXX职务（3）XXX职务...（N）XXX职务六、附言请您阅读并理解上述职务说明书，并根据工作分析的结果充分了解本职位的职责和要求。
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书职务说明书
一、职务概述
职务名称：XXX
部门：XXX
上级职务：XXX
下级职务：XXX
二、职务目标
本职务的主要目标是确保组织的工作能够高效地进行，并负责以下职责：
1. XXX
2. XXX
3. XXX
三、职责和权限
1. 负责XXX的执行和监督，确保工作按照规定流程和标准进行。
2. XXX
3. XXX
4. XXX
四、工作内容
1. XXX
2. XXX
3. XXX
4. XXX
五、工作要求
1. 学历要求：XXX
2. 工作经验：XXX
3. 技能要求：XXX
4. 专业知识：XXX
5. 其他要求：XXX
六、工作环境
本职务工作环境如下：
1. 工作地点：XXX
2. 工作时间：XXX
3. 工作条件：XXX
4. 工作氛围：XXX
七、职务评估
1. 工作绩效评估标准：XXX
2. 职务晋升机会：XXX
3. 岗位薪酬水平：XXX
八、变更和解释权
本职务说明书的内容可能会根据组织的需要进行调整和变更。
如有疑问或需要解释的地方，请与人力资源部门联系。
九、附言
本职务说明书仅供内部参考，不得用于其他目的。
任何未经授权的修改和传播都是违反组织规定的行为。
以上为XXX职务说明书的内容，旨在清晰地定义该职务的目标、职责和要求。
希望该职务说明书能够为新员工提供准确的职位信息，并确保工作能够高效地进行。
如有任何问题或需要进一步了解，请与相关部门联系。
优秀岗位说明书范本
优秀岗位说明书范本职位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。
下面是小编给大家带来的岗位说明书范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!岗位说明书(一)岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。
另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。
而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。
另有图书《岗位说明书》。
岗位说明书与工作分析的关系岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容：1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。
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-ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
支付一周前受到的所有发票
-
每周一次合并和结算帐户
（3）文字要“精确”
说明土建工程师职责：检查合同
二个说明语句可以更好的说明上述职责：
-
根据签订的合同（依据什么）
- 拟出合同执行过程中的关键控制点（做什么）
（4）减少定性说明，增加定量的句子。 双重否定、或不适当的修辞方式会分散读者对重点的
注意
例如, 不要这样说明一个项目经理的其中一个职责
（1） 把主要职责和责任顺序排列; 列出主要职责，然后 是次要职责。
（2）分别精炼的说明每个职责; 这个说明语句应当是独立 的而不要与其他人的重叠。
例如, 说明一个会计师的语句 “把所有账目分类入账， 包 括已支付账目款项；然后把他们放在同一账
户里”
三个明确任务可以更好的说明上述说明：
-
把所有账目录进总分类账目里
❖ 徐经理递给吴经理一份工作说明书，并逐条 解释给他听。他们发现，要么是工作说明书 的内容与实际工作不相符，要么是它规定以 后，实际工作又有了很大的变化。
❖ 在吴经理吧工程师必备的知识、技能、条件 及工作内容同徐经理交流清楚以后，徐经理 说：“我想现在我们可以写一份准确的工作 说明书，以它为指导，我们就能找到适合这 项工作的工程师了。让我们在以后的工作中 多加强联系，希望这种情况再也不要发生。”
❖ 2、直接上级：指直接汇报的上级岗位，如 HR部副科长直接上级是“HR部长”
❖ 3、直接下属：指直接指挥的下级岗位，如如 HR部长的直接下属岗位是“HR部副科长” 和“人事管理员”
❖ 4、职位代码：可暂不填
（二）工作综述（岗位目标）——岗位 存在的理由和目的
简练的语言文字介绍工作的总体性质、工作目标。
第三章 工作分析的结果——工作说明 书（岗位说明书）
❖ 引导案例： “吴经理，我一直想象不出你究竟需要什么样的
工程师”，人力资源部徐经理抱怨，“我已经给你 安排了三位面试人员，他们好像都还挺符合工作说 明书中规定的要求，但你一个也都不满意”。
“什么工作说明书？”吴经理答道，“我所关心 的是找到一个能胜任那项工作的人，但你派来的人 都无法胜任，而且我从来就没见过什么工作说明 书。”
“努力保持产品在一个符合公司要求的高水平，定期对工 程质量进行检验，并确认是否与标准间有差异”
分析：
❖ 从上面案例我们可以看出，工作说明书在人 力资源管理中起着十分重要的作用，但如果 工作说明书编写的不科学，或者工作说明书 不能随着企业的发展而动态更新的话，工作 说明书就不能起到应有的作用。
❖ 到底应该如何编制一份好的工作说明书呢？
一、工作说明书的内容
❖ 工作说明书的主要内容：
1、工作标识 2、工作综述——工作性质、工作目标的总体描述 3、工作职责——工作综述的细化，关注“做什么？” 4、工作任务（工作程序）——工作职责的细化，关注“如何
并报董事会批准和备案； 5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状
况； 7、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 9、处理其他由董事会授权的重大事项。
如何写岗位职责
主要职责： 1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实； 2、召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方
针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项； 3、检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告； 4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，
格式： 简短的句子概括某一工作 用动词准确描述此工作内容
“负责”一词使用频率最高，实际上对行为的界定不太清楚。
谁对企业不应负责任？
❖ 如何撰写岗位职责？
示例
工作职责： 1、负责公司日常行政工作的组织和管理； 2、负责销售公司（上海）办公室日常人事、事务的管理，及办公用品的配置
管理； 3、负责销售公司（上海）与新疆办公室的协调管理工作； 4、负责公司文件的打印、速递、传真等事务； 5、负责销售公司客户接待工作； 6、及时向各大区办公室传递公司的通知、文件及酒业公司的各种文件； 7、负责销售公司的员工考勤记到工作； 8、负责处理销售公司办公室的各种票务费用处理，如水电费缴纳等； 9、协助市场部展开各种营销公关活动 10、负责销售公司（上海）人员的招聘，培训及新酬福利管理工作； 11、其它与人事及行政相关的工作。
为……（目的、目标） 在……（限制）/通过……（手段） 做……（岗位存在理由）
工作综述（示例）
HR部长----为实现公司整体目标，通过不断完善人力资源管理与开发模式，提高人力资源效益，满足 企业发展对人力资源的需求。
物资部长----为了实现公司整体目标，通过对采购控制流程的管理和运行，确保生产经营活动所需物 资的按质、按量供应，降低采购成本，提高公司核心竞争力。
技术开发部部长----为实现公司整体目标，组织实施新产品开发，优化工艺技术，促进企业技术创新， 提高企业的可持续发展能力。
市场部部长----为实现公司整体目标，落实公司营销战略，通过市场调研以及营销策划与实施，提升 企业形象和品牌形象，促进产品销售。
仓储部部长----为实现公司整体目标，通过对公司物流全过程的管理，实现储运工作的安全性、科学 性、准确性和时效性，确保生产经营活动对仓储运输的要求。
做？” 5、工作条件和工作环境 6、工作权限 7、工作联系 8、绩效标准 9、任职资格（工作规范）
（一）工作标识
工作标识又称工作识别，主要包括：职位名称、所属部门 、汇报关系、职位代码等。 1、职位名称：请使用HR部的现有岗位名称规范，如“人 事管理员”就是一个岗位名称。一个好的职位名称将很接 近工作内容的性质，并与其他工作区别开来。
（三）工作职责（内容）的描述
工作职责是指任职者所从事的工作在组织中承担 的责任，所需完成的工作内容。
工作职责主要包括： 1、日常工作 2、上级分配的任务的性质和数量。 3、与组织内外人员的关系，包括建议、培训等。
❖ 4、对于业绩、利润等的责任。 ❖ 5、与上级和下级的权责关系。 ❖ 6、所要使用的设备与机器等。