实施精细化人力资源管理目标和措施方案

实施精细化人力资源管理目标和措施方案

为贯彻落实公司关于以ERP为主线，以财务管理为中心，以生产管理、物资管理、销售管理、人力资源管理等为基础，全面加强企业精细化管理的要求，结合公司发展战略和未来五年人力资源规划报告，特制定实施精细化人力资源管理的目标及措施。

通过细读、深思公司下发的《关于推进企业精细化管理的实施意见》，我认为该实施意见抓到了精细化管理的命门，是各单位工作的标准和方向。现根据人力资源管理本身所运用的“选、育、用、留”四块工作进行阐述，结合目前人力资源管理中存在的问题设定目标及解决措施。具体工作主要涉及到人力资源规划、招聘录用、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理及员工职业生涯管理等，应该作为一个项目逐步推进、实施。以下将分别从人力资源管理现存的问题、未来发展目标及各项工作细分项目、设定目标、解决措施等展开说明。

一、人力资源管理目前存在的问题

近几年阳光纸业对人力资源非常重视，但在人力资源管理方面基础仍相对薄弱，公司在人力资源管理方面缺乏一整套从招聘、培训、考核、晋级生档、职业生涯规划及配套激励措施等系统化的解决方案，存在的主要问题具体见下表。

表一：人力资源管理现存的问题、主要表现及可能的影响

二、解决措施

为确保精细化的人力资源管理方案符合当前及未来发展需要并得到有效实施，针对以上发现的人力资源管理中存在的问题，结合《精细化管理实施意见》，制定提纲性精细化管理落地方案。

1、细化人力资管理制度流程和工作标准。

1.1 熟记并理解部门职责、岗位职责。通过反复开会讨论和培训学习来强化对部门职责、岗位职责的认识，让管理、服务的触角伸到职责所涉及的方方面面。

1.2 在11月、12月份两个月的流程制度试运行的基础上，修改完善人力资源管理制度流程，并在以后的工作中随时完善、更新。

2、管理精细化。

1.1 在办公室推行“6s”管理、看板管理、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的定置化，提高效率、保证质量，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。

3、做好精细化管理理念的培训工作。

1.1 北大纵横咨询管理项目的一系列培训。

1.2 在北大纵横咨询项目的基础上，以精细化管理实施意见为指导，挑选一本/套精细化管理的书籍，通过自学、内培、考试等手段不断将精细化管理活动推向深入。

4、创新推动精细化管理

1.1 深刻理解和领会北大纵横带来的人力资源管理新理念、新思想，扎实掌握新工具、新方法。

1.2 不断加强自身专业知识的学习，走出去、请进来相结合，及时掌握最前沿的人力资源管理咨询，通过人力资源管理的创新为公司战略的实现提供保障、创造价值。

1.3 将“答案永远在现场”、“现场、现时、现物，持续改进”作为人力资源管理创新的基础，严格按照人力资源规划中的人力资源部培训计划进行。

三、任务分解：

1、招聘专员

招聘作为人力资源管理工作的第一道关口，招聘质量的好坏，直接影响公司未来发展，要时刻严把招聘质量关，提高招聘成功率，节约人力资源成本。将招聘工作细化、量化、流程化、标准化，极大限度地提高人力资源管理的招聘工作质量：

1.1 认真学习专业理论知识，提高自身专业能力，为实际工作提供理论指导；

1.2 认真学习人力资源规划报告，明确目前招聘方面存在的问题、设定的目标和解决的措施，分步骤执行；

1.3 进行岗位分析及岗位价值评估，明确公司人员需求情况及工作的努力方向；

1.4 建立稳定的招聘渠道，如常年网络招聘、建立各大学、职业学校合作关系、与电台、电视、当地报纸等形式刊登广告；

1.5 掌握面试技巧，综合运用各种面试方法进行面试，提高面试成功率；

1.6 增加面试环节，并出具相应的专业类考试题目，严格把关；

1.7 有选择性地、优中选优地选取复职人员中适合公司发展的人才；

1.8 在实施过程中，结合实际情况及时调整，使之适应公司的发展目标。

2、培训专员

1.1 加强培训针对性，提高培训实效性。在12月份针对公司员工进行培训需求调查，调查方法突出科学性，调查范围突出层次性、调查内容突出广泛性，切实了解员工的培训需求；

1.2 培训前做好与讲师的沟通、准备工作，选择与工作实际最符合的师资力量，理论联系实际，确保培训对象能够学以致用。

1.3 确定培训方式，以易于员工接受、高效为标准。采用OFF-OJT、OJT、自我发展、单点课程、体验式学习、网络教育、读书活动、技能比武、案例讨论等多种培训形式，提高培训效果。1.4 建立内部培训师队伍，完善课程体系。运用科学的内部选拔方式，择优选拔内部培训师队伍，并注重提高内部培训师的培训技能，如课件制作、授课技巧等。

1.5 加强培训评估与考核。完善培训评估机制，实行培训积分制，与培训结果作为员工晋升、薪资调整的依据；及时归档培训相关资料，整理完善员工培训档案，使培训工作有据可查。3、人事专员

1.1 及时更新、维护HR系统人事信息资料，确保人事信息的完整性和准确性；充分利用HR软件实现对合同信息的统计和更新。

1.2 加强员工离职信息的汇总、整理，并与离职员工进行面谈，认真分析员工离职原因，积极协调、解决公司存在的问题，降低员工流失率。

1.3 运行电子考勤系统。学习、掌握纸面考勤及电子考勤统计办法，加强对公司内部员工的劳

动纪律监督、检查，并认真分析考勤数据，确保员工上下班考勤数据真实、有效。

1.4 建立员工档案管理库。结合HR系统涉及到的个人信息资料项目，收集、整理个人档案袋（包括身份证、学位证、学历证、获奖证书复印件等），统一、规范员工档案管理，确保员工信息资料真实，并做到有据可查。

4、绩效考核专员：

4.1 首先要进行的就是对各车间、部门职责的认识和学习。关键考核指标主要是通过各部门、车间的主要工作职责来确定的，只有了解基本的职责、流程，才能做好关键指标的确定。

4.2 学习北大纵横在绩效管理方面的知识，建立完善的绩效管理体系，减少负激励机制，保证公司绩效目标的达成。

4.3 对待每一项工作、每一个数据要细心、专心，达到精心、精细，以确保精品。

5、薪酬福利专员

5.1 认真分析当前薪酬实施过程中存在的问题，借助北大纵横项目组，广泛征求各类人员的意见和建议，对形成的解决措施和方案要深入贯彻到每个部门和每个人。

5.2 对部门负责人和薪资核算员进行薪酬福利管理培训，使他们成为本部门的薪酬管理专家。

6、员工关系专员

三、资源支持

人力资源管理不单是人力资源部的事情，需加强对各部门人力资源观念的宣贯，使各部门树立全员人力资源观念，精细化的人力资源管理工作，需要各个部门的鼎立配合，才能将人力资源管理的各项工作落到实处。