电子商务的内涵、分类与发展

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电子商务就是用先进的 电子技术 改
造传统的商务活动，或者说电子商务就是在
传统商务活动的一个或多个环节中采用了先
进的电子技术手段。
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“电子技术”主要包括网络技术
(Intranet、Extranet、Internet和各种专
用 网 ) 、 Web 技 术 (Web 服 务 器 技 术 、
Web浏览器技术和Internet协议)、数据
发展变化速度快都为开展相关研究带来
了很大的困难。
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迄今为止，关于电子商务并没有
一个统一的、权威的、达成共识的定义。
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不同的视角，多方面的理解
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1. 国际组织及国际会议给出的定义
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欧洲议会在“电子商务会议”中给
出的定义是：
❖ 电子商务是通过电子方式的商务活动。它
的技术是通过电子方式处理和传递数据，包 括文本、声音和图像。它的商务涉及许多活 动，不仅包括货物电子贸易和服务、在线数 据传递、电子资金划拨、电子证券交易、货 运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线 资料、公共产品获得等有形商品的商务活动， 而且还包括无形商品(服务)的商务活动，如14 信息服务、金融服务、法律服务、健身服务、
❖ ◆个人兴趣是第一驱动力 。 根据自己制定的职业规划，强调自主的学习。 主攻方向 。在博学的基础上，个人再根据
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自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究
1.2 电子商务的分类
❖ 1.2.1 按照商务形态分类
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按照商务形态可把电子商务分为两类：
完全电子商务(Pure EC)和不完全电子商务
(Partial EC)。
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第一章 电子商务基本概念
v1.1
v1.2
v1.3 能
v1.4 发展
电子商务的内涵 电子商务的分类
电子商务系统的功
电子商务的产生和
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1.1 电子商务的内涵——认识电子商务
传统商务的运作过程
交易前的准备：
以纸面为主的商品信息的发布、查询和匹配过程
贸易磋商过程：
贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程
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2. 部分IT企业的观点
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IBM 公 司 认 为 ， E-
Business=IT+Web+Business ， 即 电 子 商
务是在Internet等网络的广泛联系与传统信
息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应
运而生的一种相互关联的动态商务活动。电
子商务是在Internet上进行的重要事务，它 利用前所未有的网络方式将顾客、销售商、
考核方法
平时：作业、考勤、上机20％ 期末卷面考试：40％ 大作业：40％ 上机时间：13、14周，周一下午第四第五大节五楼机房
1
参考书目： 《电子商务概论》李晓燕 李福泉 郭爱芳 西安电子科技大学出版社 2004.3 《电子商务导论》吴英 经济科学出版社 2002.7
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电子商务课程内容
第一章 电子商务基本概念 第二章 电子商务的基本框架 Leabharlann Baidu三章 电子商务的网络平台 第四章 电子商务网站建设 第五章 电子商务支付体系 第六章 电子商务物流体系 第七章 电子商务安全体系 第八章 不同产业的电子商务应用 第九章 企业的电子商务应用
技术(IT)对各种商务/业务活动(Business)实现
电 子 化 。 狭 义 的 电 子 商 务 EC(Electronic
Commerce) 则 特 指 运 用 Internet 开 展 的 交 易
(或与交易直接有关的)活动(Commercial)。
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两者的差别：
❖ 第一，在“电子技术”的应用方面，EB比EC 11 包含的范围广。它不仅指利用Internet开展商
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国际商会1997年11月在法国巴黎举
行了世界电子商务会议给电子商务下的定义
是：
❖ 电子商务是指对整个贸易活动实现电子
化，从外延方面可以定义为交易方以电子交 易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式 进行的任何方式的商业交易。它的技术是一 种多技术的集合体，包括交换数据(如电子 数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据 库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码) 等。它的商务包括信息交换、售前和售后服15 务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业
库技术及其他多种IT技术。
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“商务活动”包括提供和获取有
形商品或无形服务过程中涉及到的一切
业务流程，如交换供求信息(发布/获取信
息)、达成买卖意向(签意向书或合同)、
销售(付款和交货)、售后服务等。
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❖ 1.1.2 广义和狭义电子商务
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一 般 认 为 ， 广义的电子商务
EB(Electronic Business)是指利用各种信息
务质量来提高服务传递速度，并满足政府
组织、厂商和消费者降低成本的需求。这
一概念也用于通过计算机网络寻找信息来
支持决策。一般地讲，今天的电子商务通
过计算机网络将买方和卖方的信息、产品
和服务联系起来，而未来的电子商务则通 17
过构成信息高速公路的无数计算机网络中
怎样学习电子商务？
❖ ◆电子商务的知识范围： 除了电子商务概论、电子商务经济学、网络 营销等，还要学习生产管理、企业管理、网 页设计、计算机网络、程序设计、数据库等 诸多课程。电子商务专业知识系横跨经济、 管理、营销、技术四大领域。
供货商和雇员联系在一起，将有价值的信息
迅速传递给需要的人群，而不仅仅是商业交16
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3. 来自学者的声音
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美 国 学 者 瑞 维 ·卡 拉 科 塔 和 安 德
鲁 ·惠 斯 顿 在 他 们 的 专 著 《 电 子 商 务 前 沿 》
中提出，“广义地讲，电子商务是一种现
代商业方法。这种方法通过改善产品和服
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第二，在“商务活动”的涵盖范
围 上 ， EB 比 EC 包 含 的 内 容 多 。 它 不 只
限于商品交换领域，还包括电子技术在
政务、教育、医疗、金融、出版、服务
等领域的广泛应用。
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电子商务＞网上购物
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❖ 1.1.3 不同视角电子商务的定义
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电子商务是20世纪后期出现的新
生事物
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其渗透领域多，涉及学科范围广，
合同与执行：
确定磋商的结果和监督执行，并在产生纠纷时通过合同由 相应机构进行仲裁
支付与清算：
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支票和现金两种方式
传统商务中买方的主要业务
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传统商务中卖方的主要业务
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传统商务和电子商务的比较
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1.1 电子商务的内涵——认识
电子商务
❖ 1.1.1 对电子商务的简单理解
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“电子商务=电子技术+商务活动”