我设计的途牛网的产品对比功能
途牛旅游网机票产品分析报告

产品功能分析 国内机票预订,特价机票及“机+酒”定制服务便捷新渠道,消费者通过途牛或即可实现国内机票的实 时预订。 优势 1. 能够依靠途牛网的强大的引流作用为机票带来部分流量。 2. 首页有机票+酒店的搜索模式。
人人都是产品经理(wo shipm.co m)中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
劣势 1. 机票业务基础功能不完善。 2. 用户体验方面仍能有所提升。
竞争 1. 在线预订机票市场本身已是红海市场,在线预订机票市场包括携程,去哪儿网,同程,阿里去啊 ,驴妈妈等在线旅游网站以及各大机票自主销售平台。竞争对手多,市场开发程度大。 2. 途牛网进入机票的市场才八个月,相关机票预订的功能还未完全上线,在功能上稍显不足。
携程 国内机票,国际机票,机票+酒店,航班动态,值机选座,退票改签,机场攻略,机场巴士,公务员 通道。 去哪儿网
国内机票,国际机票和特价机票。 途牛 国内机票,特价区(机票+酒店)。 同程 国内,国际(都包含单程,往返和联程),特价机票,价格趋势,专题活动。 阿里去啊 国内机票,国际机票,特价机票,自动值机,航班动态,退票改签,纵横中国套餐。
用户需求分析
用户群体分析
经常出差的商务用户、喜欢旅游的用户、买特价机票的特殊人群等
不同用户需求分析
对于经常出差的商务用户 1. 筛选条件明确。(如:地点明确;往返时间不必要信息;搜索准确,直达目标) 3. 不过多注重价格。(报销范围内即可) 4. 注重退改签信息。(公差形成经常有变,要求宽松的退改签规则) 5. 需要行程单进行报销。(显而易见的行程单选项) 6. 需要实时反馈和提醒。(工作忙碌,容易遗忘)
途牛网站分析概要

New project presentation
从2006年成立到目前,公司基本上保持了每年三倍的增 长速度,2009年预计可以实现超过1亿的预订额,为超过 10万游客提供出游预订服务。尤其是2009年,虽然经历了 甲流感的影响,但仍然保持了快速的增长。 • 公司开创了旅游线路在线预订的新模式,是国内目前 旅游线路在线预订市场的第一位。与携程,艺龙等公司以 机票、酒店作为主要的产品不同,自创立之初,途牛便定 位于大众旅游市场,而非商旅市场,把最大众的需求做为 首要的服务目标。这个市场,恰恰是旅行社最熟悉的市场 。旅行社在携程等公司的竞争下,压力日益增加,如何改 进原有的服务,提升客户体验,简化预订手续,提升运营 效率成为大家很关心的问题。我们通过将互联网、呼叫中 心与旅行社良好的结合起来,把各自的优势充分的发挥出 来,很大程度上解决了这一问题。 • 目前途牛旅游网在全球互联网排名增长迅速,在目前 国内旅游网站排名已经进入前6名,在所有中国网站中排 名进入前700名。
• 可测量。行动有指标,过程可控制,结果 可考量。 • 超强行动力。不是你,是谁?不是现在, 是何时?先救命,再治病。
• 关注细节。客户不关心我们的大方向,大 战略,大动作,是小毛病,小问题,小疏 忽。
New project presentation
•
在电子商务方面,与目前很多旅行社不 同,我们主要通过互联网进行推广和预订 。 • 途牛旅游网通过网站,非常直观的将 旅游产品,尤其是旅游线路罗列出来,无 论是行程、价格还是订单数量,都清楚的 在网站上进行标明,方便游客进行比较。 • 同时,为了实现“让旅游更简单”的 目标,做了大量的创新,其中最重要的就 是全面的开放客户回访的评价记录。通过 比较不同线路的满意度,任何一个网站的 浏览者都可以得到更加全面的参考信息。
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究

途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台,提供旅游产品预订、定制、跟团游、自由行和邮轮等服务。
随着旅游业的兴起和发展,夏季和假期成为旅游产品的旺季,途牛旅游网需要针对旺季旅游产品制定营销推广策略,以吸引更多的客户和订单。
一、市场分析1.旺季旅游趋势随着中国居民的生活水平不断提高,人们对旅游的需求也越来越大。
尤其是在夏季和假期期间,很多人会选择出行,旅游市场需求量逐渐增加。
途牛旅游网需要针对旅游旺季推出更具竞争力的产品和营销策略,以抓住市场机遇。
2.竞争分析在旺季旅游产品市场上,竞争对手众多,来自于同行业的在线旅游服务平台、传统旅行社以及OTA等。
这些竞争对手通过不同的方式来吸引客户,比如价格优势、产品服务、品牌优势等。
途牛旅游网需要充分了解市场竞争对手的运营模式,根据市场趋势和消费者需求,制定更有竞争力的营销策略。
二、营销策略1.产品结构优化针对旺季旅游产品,途牛旅游网可以优化产品结构,提供更多样化的产品选择和更丰富的行程安排。
根据不同客户需求,提供度假型产品、文化体验产品、探险产品等,以满足不同客户的需求。
2.价格策略调整在旺季旅游产品的营销中,价格策略是一个重要的考量因素。
可以通过价格优惠、促销活动、套餐产品等方式来吸引客户。
也可以根据市场需求和客户反馈,灵活调整产品价格,提高产品的市场竞争力。
3.营销渠道拓展除了线上渠道,途牛旅游网还可以通过线下渠道来拓展市场,比如开展线下推广活动、与旅行社合作、推出联合产品等。
借助线下渠道,可以更好地接触和吸引一些线下客户,提高品牌知名度和产品销售量。
4.精准营销策略途牛旅游网可以通过大数据分析和用户画像技术,进行精准营销,针对不同的客户群体推出个性化的营销活动。
可以通过社交媒体、短信营销、电子邮件营销等方式,提高推广效果。
5.品牌宣传在旺季旅游产品营销中,途牛旅游网可以通过品牌宣传活动来提高品牌知名度和美誉度。
可以通过广告投放、赞助活动、社交媒体推广等方式,提升品牌形象,吸引更多的客户。
途牛旅游网案例分析报告

途牛旅游网案例分析报告南邮经管学院《电子商务案例课程》案例分析报告题目旅游业途牛旅游网巩丽、张锐、席小倩、蔡牟丽、金淞、夏柯柯、袁敏清小组成员2011年11月25日第一章行业概况 (1)1.1世界旅游业发展状况及趋势 (1)1.2我国旅游业发展状况 (2)1.2.1概况 (2)1.2.2我国旅游市场格局 (2)1.3我国旅游业发展存在的问题 (3)1.4我国旅游业发展面临的挑战 (3)1.4.1我国旅游业面临着严峻的结构调整 (4)1.4.2竞争状况加剧 (4)1.5我国旅游业发展的对策 (4)第二章公司概况 (5)2.1公司简介 (5)2.2公司发展及背景 (5)2.2.1做旅游路线 (6)2.2.2竞价排名,“搜”来滚滚人气 (6)2.2.3戈壁投资途牛项目负责人蒋涛 (6)2.2.4服务体验是核心 (6)2.3发展过程中每年大事件 (7)2.3.1 2009年大事记 (7)2.3.2 2010年大事记 (7)2.3.3 2011年大事记 (7)2.4客户回访 (8)第三章模式分析 (9)3.1 商业模式分析 (9)3.1.1 途牛信息流 (9)3.1.2 途牛产品 (9)3.1.3 途牛服务 (11)3.1.4 途牛目标客户 (11)3.1.5 途牛盈利模式 (12)3.1.6 途牛核心竞争力 (13)3.2经营模式分析 (13)3.2.1核心经营 (13)3.2.2差异化经营 (13)3.2.3线上+线下的渠道革新 (14)3.2.4途牛网站联盟 (14)3.3管理模式分析 (15)3.3.1战略 (15)3.3.2组织结构 (15)3.3.3管理控制 (16)3.3.4企业文化 (16)3.3.5人力资源管理 (19)3.3.6业绩 (19)3.4技术模式分析 (19)3.4.1核心竞争力 (19)3.4.2用户互动 (20)3.4.3手机客户端 (20)3.5资本模式分析 (20)第四章总结 (23)4.1案例优势 (23)4.1.1产品丰富 (23)4.1.2性价比高 (23)4.1.3省心便捷 (23)4.1.4量身定制 (23)4.1.5双重保障 (23)4.2案例不足 (24)4.3关于建议 (24)结束语 (26)参考文献 (27)《电子商务案例》课程案例分析报告第一章行业概况1.1世界旅游业发展状况及趋势随着世界经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一。
途牛旅游网电子商务案例分析

电子商务概论课程论文题目:途牛旅游网电子商务案例分析学号姓名专业班级课程成绩递交日期摘要:随着经济的迅速发展,人们的生活水平越来越高,也越来越追求精神层面上的享受,再加上高速增长的旅游市场,给旅游业带来新的契机。
随着互联网的迅速发展,旅游业的电子商务企业呈现快速发展态势。
本文主要介绍途牛网,主要从其公司基本概况,技术分析,模式分析,优势和劣势以及发展前景等方面进行分析,介绍途牛网的电子商务的发展。
关键词:途牛网,旅游,电子商务正文:1、基本概况:(1)途牛网简介途牛旅游网是中国专业的休闲旅游预定平台,于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,是面向全国百余个城市提供在线旅游度假预定服务的B2C电子商务网站,包括跟团、自助、机票/火车票、自驾、门票、酒店以及公司旅游预定等服务,利用互联网优势,整合旅游产业链,通过呼叫中心与业务运营系统服务客户,开辟了创新的在线旅游预定模式,收到广大群众好评.(2)途牛网的发展历程途牛网自2006年创立初,就开始全面借助网络营销,不断地发展与推广宣传,为网站带来大量人气,并取得很好的营业额,于2009荣登电子商务风云榜。
其后在2010年至2011年各个城市途牛旅游网的正式上线,并于2011年2底“最佳在线旅游度假产品预订网站”称号。
(3)途牛网2、商业模式分析(1)产品与服务途牛网致力于旅游方向,提供的产品主要有:①跟团游:包括周边短线游、国内长线、出境游等,种类多,质量可靠。
②自助游:海岛、港澳、三亚等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
④定制游:可以针对用户个性化需求为用户量身定制个性化的旅游产品。
⑤景点门票:数千家精品景区,超低价订。
⑥品质游:包括牛人专线,瓜果亲子游,乐开花爸妈游等高品质旅游推荐,其中“牛人专线”是途牛网倾心打造的独家品牌,立足游客体验,价格方面同其他相同价位的旅游路线有很大的优势。
此外,途牛网还提供了自驾,轮游,车票预订,途牛商城等等服务,为用户提供全方位的旅游攻略。
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议

途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议伴随着网络技术的飞速发展,一些较为优秀的旅游类网站纷纷涌现,其中在业界比较有名的当属途牛网、携程网以及去哪儿网等网站企业。
但这几家旅游网站的模式各不相同。
携程网、艺龙网是OTA类B2C网站。
传统旅游线路与产品依旧是途牛网的主营内容。
不过和单项的酒店、机票等旅游类产品有所差别,途牛网所注重的是把线上的旅游网站与线下的旅游线路充分结合在一起。
这样一来不仅能够获得更多的代理商佣金,还能够进一步增加本网站的人气与影响力。
途牛网和别的旅游类网站之间的差别主要包括:第一,它是将线下旅游线路和产品充分融合在一起,并集中于线上;第二、途牛网为了保障服务质量直接与游客签订合同。
所以,对途牛网的进行深入分析与研究,更有助于对在线旅游企业的运营发展模式进行深入探究,进而引导和帮助旅游类网站去改善和提升用户体验,并以此为重要基础实施营销战略更新与优化。
营销学家Philip Kotler在《市场营销管理》中对营销渠道的定义为:营销渠道是指将特定的产品或服务从生产者转至消费者的过程中所有取得产品或协助转移的个人或机构。
Stern与Ansary对营销渠道的定义为:营销渠道可视为由一群相互关联的组织组成的,这些组织将促使产品或服务能顺利的被使用或消费。
美国市场营销协会(AMA)认为营销渠道是企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构,通过这些组织,商品才得以上市销售。
从以上定义可看出,营销渠道就是产品从生产商流转到最终消费者手里所要经过的通路,同时通路中可以没有中间成员,也可以有很多中间成员,各渠道成员间互相沟通协调、刺激整合,并满足消费者需求。
营销渠道也是一个自循环的系统,其动力就是渠道利益的分配,渠道各成员之间沿着这条利益分配的链接通道,形成一个相互交易的价值链系统。
产品从出厂后,沿着渠道价值链的流动,实现了产品的价值增值,当流转到最终使用者手中时,不仅满足了消费需求,也实现了产品的使用价值。
携程网,芒果网,驴妈妈,途牛网等网站商业模式的区别

六大网站商业模式的不同驴妈妈旅游网以自助游服务商定位市场,经过数年发展,形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心,同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务,为游客出行提供一站式服务便利。
驴妈妈以建立以景区门票分销为切入点,以人为本的景区营销和分销新模式。
通过解决景区门票这一游客出行行为中极为敏感的环节的电子分销问题,来实现中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。
驴妈妈致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合,为旅游企业提供精准网络营销,包括为旅游企业搭建在线电子商务平台、产品分销、网络营销策划、活动策划、网络媒体投放等整合营销服务。
秉承“诚信、激情、创新、多赢”的企业理念,驴妈妈将鼎力支持旅游企业全面提升电子商务应用水平和网络营销应用能力。
携程网融合多产业价值的模式,是一种典型的“宽市场”,在多产业之间建立了价值关系。
从商业活动范围看,携程网建立了一种跨产业的价值链,它融合了互联网、呼叫中心、酒店、航空资源及传统旅行社等产业资源,为客户提供了便捷、可靠的在线旅游服务。
而且,在网络化系统架构中,携程网的产品可被用户共享与分拆,这些特征都完整展现了互联网在融合传统产业多种价值链方面的优势芒果网将在港中旅的支持下,以独立的品牌开拓新的产品形象、新的客户群和新的客户服务模式,与香港中旅集团属下所有的旅游资源合作,包括传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、信息、广告及客户等方面合作,以达到互利双赢的局面。
芒果网将采用“网站+电话服务中心”的模式,以统一的后台数据库(包括产品和客户)为基础的非面对面客户联络中心。
结合中国旅游业发展的实际情况,芒果网服务客户的通道主要有网站及电话服务中心。
客户联络中心通过统一的产品数据库为客户提供和制作产品,并通过统一的客户数据库内的客户关系管理系统跟踪客户的消费模式,为目标客户提供个性化的增值服务,加强客户忠诚度;客户联络中心的另一项功能是统筹旅游产品的配送;如安排各个区域机票代理公司或设于主要机场内的分支机构出票,并通过各地的业务合作伙伴(例如传统旅行社、邮政局等企业)送票或住房单等等;客户联络中心24小时全天候运作,为客户提供传统旅行社不能提供的便捷。
途牛旅游网站项目策划概述

途牛旅游网站策划项目名称途牛旅游网站项目策划班级11级电子商务1班学号 201107033134 撰写人傅燕双2013年03月9日目录一、域名选择 (3)二、空间的选择 (3)三、网站主题定位 (3)四、网站视觉风格策划 (4)五、网站栏目策划 (4)六、网站布局策划 (6)七、网站功能与开发策划 (6)八、网站推广策划 (7)九、网站效果监控与分析策划 (7)十、途牛旅游网站开发计划 (8)一、域名选择途牛旅游网选择域名为。
分为两个部分,tuniu为域名的主体,.com 为域名的后缀。
(1)域名主体:tuniu。
该主体是途牛的全拼,之所以这样选择有如下原因:①以品牌全拼为产品站域名好记、印象深刻。
②以品牌全拼为产品站域名,和产品品牌统一,容易开展品牌营销、口碑营销。
③可以防止品牌被人假冒、仿效。
(2)域名后缀:.com。
选择.com有以下几点好处:①.com从互联网进入中国以来一直深入人心、、便于记忆。
②.com能够代表企业。
二、空间的选择广义的空间可通过独立服务器、合租服务器和虚拟主机等多种途径获得。
通过分析,途牛旅游网需要选择独立服务器。
三、网站主题定位途牛旅游主要的内容包括1.跟团游包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。
2. 自助游海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
3.特色产品针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。
4. 景点门票数千家精品景区,超低价订购。
网站主题:定位于“旅游线路”预定服务,原因如下:(1)该主题与企业经营相关,旅游是公司的主营业务,以此网站来宣传公司,可以促进公司的业务。
(2)该主题与客户需求相关。
公司的主要客户是热爱旅游的人群,该网站提供了各种各样的旅游方式,旅游地点与时间,还有一些优惠活动,为广大热爱旅游的人士提供了很多方便。
(3)该主题与网站运作相关。
设置这样的主题,可以不断地使网站资源更新加速,集中更多的信息。
产品比较指南对比XXX商品与其他同类产品选择最适合自己的

产品比较指南对比XXX商品与其他同类产品选择最适合自己的产品比较指南:对比XXX商品与其他同类产品,选择最适合自己的在如今市场丰富多样的商品中,选择最适合自己的产品变得越来越困难。
特别是在面对众多同类产品时,我们需要进行全面的比较和评估,以便做出明智的购买决策。
本文将对XXX商品与其他同类产品进行比较,并给出选择最适合自己的一些建议。
一、外观设计与材质首先,对比产品外观设计和材质是选择的重要因素之一。
XXX商品独特的外观设计无论是在颜色搭配还是造型上都更加出众。
与此相比,其他同类产品在外观设计上稍显平庸。
此外,在材质方面,XXX商品采用高品质的材料制作而成,不仅质感好,耐用性也更加出色。
而其他同类产品则常常使用较为廉价的原材料,导致外观和质量都无法与XXX商品相比。
二、功能和性能其次,我们需要对比产品的功能和性能。
XXX商品在这方面表现出色,不仅具备多种实用功能,还能够满足我们的日常需求。
而其他同类产品在功能和性能上相对单一,无法提供更多的选择。
例如,XXX商品的电池续航能力长,充电速度快,而其他同类产品则存在续航时间短、充电速度慢等问题。
这对于长时间使用产品的用户来说是一个重要的考量因素。
三、价格和性价比除了功能和性能,价格也是我们选择产品时不可忽视的因素。
测算产品的性价比是一个有效的方法,帮助我们在价格和质量之间取得平衡。
XXX商品的价格相对较高,但考虑到其材质和性能,我们可以认为它的性价比相对较高。
虽然其他同类产品价格可能更便宜,但在质量和耐用性上无法与XXX商品相媲美。
四、用户评价与口碑最后,用户的评价和口碑也是选择产品时需要考虑的重要因素。
通过查阅相关网站和社交媒体上的用户评价,我们可以了解到产品的真实使用感受和优缺点。
XXX商品在用户评价和口碑方面都表现出色,得到了大部分用户的高度赞扬和认可。
其他同类产品可能存在一些用户不满意的问题,比如质量抱怨、功能不实用等。
结论通过对比XXX商品与其他同类产品,我们可以得出结论:XXX商品在外观设计与材质、功能和性能、价格和性价比以及用户评价与口碑等方面都具备明显的优势。
途牛 VS 去哪儿 VS 去啊旅游产品竞品分析报告

途牛在这一环节的交互上更容易触发出房型价位的详细信息,但却增加了步骤去完成整个酒店预定 流程,如果用户不知道点击那个展开选项的小图标可以展开选项,就要从房型的详情页面点击展开 更多价位。而去哪儿和去啊则是节省了步骤,但让用户很难很好的获取到房型价位的详细信息,因 为用户根本没有点击文字区域就会触发事件的认知。这也同时造成了操作的响应与预期不符,给用 户造成了困惑,如:我明明没有点击预定按钮,为什么进入了订单页面?详细信息在哪里?只能进 入订单页面查看吗?而且不小心进入订单页面之后再返回,还会遇到确定离开对话框的阻拦,这真 是很糟糕的用户体验了。
去啊——行程记录:以时间轴为主线,帮助用户智能化的记录以飞机航班,火车发车,酒店位置等 为节点的行程块,清晰了然的知道当前的行程与接下来要去的地方,要做的事。对于在订购了飞机 票后还自动生成一个清晰的行程记录的功能,用户还是十分青睐的。
场景分析:用户在行程匆忙的时候,你给他一堆杂乱的订单显然是在挑战他的耐心和眼力,不要让 用户思考太多。这时候你给他展现一个以时间轴为主线的行程记录,他就可以快速的在这个时间点 找到他当前需要的订单和下一步的行程,让他做好打算,充分为用户考虑。
在跟团游这块去啊的商品详情页面就是淘宝商品详情页面这跟直接在手机淘宝上搜索这个商品没啥区别所以导致这个页面在商品信息上完全依照店主喜好安排界面设计凌乱信息处理杂乱无章而且每个商品信息设计都不一样每次用户都得重新再五彩缤纷的图片中找寻自己想要了解的信息
途牛 VS 去哪儿 VS 去啊旅游产品竞品分析报告
途牛——途牛宝:类似于阿里的余额宝,按转入金额产生稳定的收益。在尝试过阿里余额宝放钱就 生钱,其他什么都不用做的好处之后,大家似乎对这种服务津津乐道,所以也产生了各种这样那样 的产品。而手里有几分闲钱,又经常使用途牛进行交易的用户,还是会转入部分金额。当然,在观 察过收益后,他们还会再行决定是否保持,毕竟利益决定选择。
产品调研功能对比表

根据项目需求而定,一般较短
根据数据量和处理难度而定,一般较长
根据项目需求和市场变化而定,可灵活调整
调研成本
与问卷设计、样本数量等有关,成本相对较低
与数据量和处理难度有关,成本较高
与项目复杂性和市场变化有关,成本可高可低
请注意,这只是一个示例表格,实际的产品调研功能对比表可能因调研目的、产品类型和行业而有所不同。你可以根据具体的需求和情况,调整和补充相应的功能和信息。
数据库、数据仓库、第三方数据等
品牌声誉、用户行为数据、市场趋势等
数据处理和分析工具
Excel、SPSS、SAS等统计分析软件
Python、R、SQL等编程语言和数据库系统
BI工具、数据可视化工具等
结果呈现方式
报告、图表、PPT等文档形式
数据可视化、仪表板、报表等可视化形式
报告、图表、数据仪表板等文档和可视化形式
以下是一个产品调研功能对比表的示例:
功能/产品
产品A
产品B
产品C
调研目的
了解市场需求、竞品分析、用户反馈等
数据分析、市场趋势预测、用户行为分析等
品牌知名度提升、用户画像分析、市场定位等
调研方法
问卷调查、访谈、焦点小组等
数据挖掘、统计分析、机器学习等
品牌监测、用户调研、市场研究等
数据源
用户、市场、竞品等
网络营销途牛、携程、艺龙、去哪儿的对比

(文科类)课程名称:网络营销专业班级: M12市场营销学生学号:学生姓名:张如意所属院部:商学院指导教师:岳庆如2014 ——2015 学年第 2 学期金陵科技学院教务处制实践报告书写要求实践报告原则上要求学生手写,要求书写工整。
若因课程特点需打印的,要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。
纸张一律采用A4的纸张。
实践报告书写说明实践报告中一至四项内容为必填项,包括实践目的和要求;实践环境与条件;实践内容;实践报告。
各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。
填写注意事项(1)细致观察,及时、准确、如实记录。
(2)准确说明,层次清晰。
(3)尽量采用专用术语来说明事物。
(4)外文、符号、公式要准确,应使用统一规定的名词和符号。
(5)应独立完成实践报告的书写,严禁抄袭、复印,一经发现,以零分论处。
实践报告批改说明实践报告的批改要及时、认真、仔细,一律用红色笔批改。
实践报告的批改成绩采用百分制,具体评分标准由各院部自行制定。
实践报告装订要求实践报告批改完毕后,任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列,装订成册,并附上一份该门课程的实践大纲。
实践项目名称:网络营销综合实践实践学时: 8同组学生姓名:实践地点:实践日期:实践成绩:批改教师:批改时间:指导教师评阅:一、实践目的通过实训,使学生提高理论联系实际和解决实际问题的能力;使学生对网络营销理论的全貌、网络营销过程等诸多具体方法和问题等有感性的认识和深入的理解。
二、实践内容(一)网站的评价(二)软文写作三、实践方式(或方法)利用互联网进行四、实践要求1.熟悉网站的诊断原则和评价方法2.掌握博客软文写作方法五、实践时间、地点时间:第2014-2015-2学期地点:7108实验室网站的综合分析与评价一、实践内容每人选择一个行业的同类网站4家左右,针对其网络营销开展状况进行调查,写一篇报告,要求包括分为以下几个部分:(1)从网络营销的八项基本功能角度对各网站所实现的营销功能进行对比分析(2)对各网站采取的网络营销方法和手段对比分析(即采用了哪些营销方法)(3)从网站的可用性、可信度、用户体验,以及搜索引擎表现等角度对各网站进行对比分析(4)各网站开展网络营销的优势与劣势对比分析(5)总结这4家网站开展网络营销对其他企业开展网络营销的启示二、实践要求1. 以上各行业网站的各种分析,需要利用表格进行对比分析得出结论2.作业报告格式按照上述格式,并写出必要步骤并附图片。
途牛网络策划书3篇

途牛网络策划书3篇篇一《途牛网络策划书》一、策划背景随着互联网的快速发展,旅游行业也迎来了新的发展机遇。
途牛作为中国领先的在线旅游平台,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了我们需要思考的问题。
本策划书旨在通过对途牛网络的策划,提升其品牌知名度和市场占有率,为用户提供更加优质的旅游服务。
二、市场分析1. 目标市场:以年轻人和家庭为主要目标市场,同时关注中高端旅游市场。
2. 市场规模:中国旅游市场规模庞大,且仍在持续增长。
在线旅游市场作为旅游行业的新兴领域,具有巨大的发展潜力。
3. 竞争情况:在线旅游市场竞争激烈,主要竞争对手包括携程、去哪儿等。
途牛需要通过差异化竞争策略,打造独特的品牌形象。
三、产品与服务1. 产品定位:提供高品质、个性化、多元化的旅游产品和服务。
2. 产品线:涵盖跟团游、自由行、邮轮、机票、酒店等多个领域,满足不同用户的需求。
3. 服务特色:提供专业的旅游顾问服务,为用户提供个性化的旅游方案;加强售后服务,提高用户满意度。
四、营销策略1. 网络广告:在各大搜索引擎、社交媒体、旅游网站等投放广告,提高品牌知名度。
2. 内容营销:通过优质的旅游内容吸引用户,如攻略、游记、视频等。
3. 社交媒体营销:利用微博、、抖音等社交媒体平台进行营销推广,增加用户互动。
4. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,提高用户忠诚度。
五、运营与推广1. 网站建设:优化网站界面设计,提高用户体验;加强网站安全防护,保障用户信息安全。
2. 移动应用:开发移动应用,提高用户使用便捷性。
3. 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,提高网站流量。
4. 线下推广:与旅行社、酒店等合作伙伴进行联合推广,扩大品牌影响力。
六、盈利模式1. 旅游产品销售收入:通过销售旅游产品获取利润。
2. 广告收入:在网站上投放广告,获取广告收入。
3. 会员收入:通过会员制度,收取会员费用。
4. 其他收入:如旅游金融、旅游保险等业务收入。
途牛旅游网营销策划方案

途牛旅游网营销策划方案一、背景分析途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台,致力于为用户提供全面、便捷、个性化的在线旅游服务。
作为一个在线平台,途牛旅游网面临着激烈的市场竞争和用户需求变化的挑战。
为了保持竞争优势和持续发展,途牛旅游网需要制定一系列有效的营销策划方案。
二、目标定位1. 提高途牛旅游网的品牌知名度和影响力;2. 增加用户数量和活跃度;3. 提升用户忠诚度;4. 提高销售额和盈利能力。
三、目标市场途牛旅游网的目标市场主要是城市中的年轻白领和家庭用户。
他们有较高的教育水平和消费能力,对旅游有较高的兴趣和需求。
此外,还可以通过定制旅游产品来吸引高端用户和特定群体的用户。
四、营销策略1. 品牌推广(1)制定品牌定位和宣传口号,通过广告、合作伙伴和社交媒体等渠道进行品牌推广;(2)与知名旅游博主和旅游达人合作,开展品牌合作推广活动;(3)参加旅游相关展会和活动,提高品牌知名度。
2. 用户增长(1)通过市场调研和数据分析,了解目标用户需求,制定相应的市场推广策略;(2)针对不同的用户群体进行精准营销,提供个性化的旅游产品和服务;(3)扩大用户群体,开展用户邀请活动和推荐奖励机制。
3. 用户忠诚度提升(1)建立用户信任和满意度调查机制,及时解决用户问题和反馈;(2)通过会员积分系统和优惠券等方式,提升用户忠诚度;(3)定期开展用户活动和与用户的互动,增加用户粘性。
4. 销售额提升(1)优化产品和服务,提高用户购买的满意度;(2)推出限时促销活动和打折优惠,提高用户购买意愿;(3)加强与供应商的合作,争取更多的优质旅游资源,提高产品竞争力。
五、营销策划方案1. 品牌推广(1)制定品牌定位和宣传口号:“途牛旅游网,让旅行更简单!”(2)在大型城市的主要传媒平台上进行全面的品牌广告投放,如电视、报纸、杂志等;(3)与知名旅游博主和旅游达人合作,开展品牌合作推广活动,如博客推荐、专栏合作等;(4)在各大社交媒体平台上开设官方账号,定期发布旅游信息和优惠活动,与用户互动,增加品牌曝光度。
途牛使用心得

途牛使用心得
作为一个途牛的使用者,我对它的体验非常满意。
以下是我的使用心得:
1. 浏览方便:途牛的界面设计简洁而清晰,让人一目了然。
无论是查找机票、酒店还是旅游线路,都能迅速找到所需信息。
2. 价格实惠:途牛提供了很多折扣和优惠活动,让我能够以更低的价格预订机票、酒店和旅游产品。
而且途牛还有积分活动,使用积分可以抵扣部分费用,非常划算。
3. 服务周到:途牛的客服非常热情和耐心,对于我的问题都能够及时解答。
还有专业的旅游顾问提供旅游咨询服务,给我提供了很多有用的建议和推荐。
4. 可靠性高:途牛与各大航空公司、酒店合作,保证了预订的可靠性。
我在途牛预订的机票和酒店都没有出现过问题,行程非常顺利。
5. 多样性选择:途牛提供了丰富的旅游产品选择,无论是国内还是国际旅游,都有很多线路和套餐可供选择。
而且途牛还有自助游和跟团游两种选择,满足不同类型游客的需求。
总的来说,途牛是一个非常方便、优惠和可靠的旅游平台,在我旅行中起到了很大的帮助作用。
我会推荐给身边的朋友和亲人使用。
途牛去哪携程区别

什么是 P4P?
P4P 是 Pay for performance 的简写,就 像 B2B 是 Business tobusiness 一样。字面 直译是“为表现而付费” ,文雅一点翻译 为“为效果而付费” ,简称“效果付费” 或市面上常说的“绩效付费”。P4P 还有两 个主要的表现形式:CPC 和CPS;
CPC 是 Cost per click 的简写,字面直译是“每 点击一次收一次费用”,简称“点击收费” 。网络 上的广告收费大都采用该种模式,比如用户在上去 哪儿网时,看到页面上的广告,如果置之不理,则 这个广告无法给去哪儿网带来营收,如果用户点击 了广告,则广告主体为去哪儿网支付 CPC。
CPS 是 Cost per sell 的简写,字面直译是“每 卖出一次收一次费用”,简称“销售收费” 。 如果去哪儿网的用户为某种产品,客房或机票 等支付了,产品的拥有者将支付给去哪儿网 CPS。
在线旅游三巨头的不同
(携程, 去哪儿,途牛)
酒店 1402 陈蕾 陈小雪
2006年
1999年
2005年
1 价格
以海南三亚五日游为例进行比较
途牛
携程
去哪儿
途牛
携程
去哪儿
途牛
携程
去哪儿
根据多种同类产品的价格比较,携程价格相对较 高,而途牛价格相对较低。
2 客户体验
客户对途牛的评价满意度很高。途牛也很重 视客户点评,给客户提供很好的评价渠道。
根据产品供应数量
来看,无论是国内和 国际酒店、国内和国 际航班、还是国内跟 团游和自助游,去哪 儿网都遥遥领先,这 充分说明了其垂直搜 索的能力和 P4P所产 生的效果,即低廉的 费用对供应商吸引力 十足。
供应商数量
SDCC2015-途牛旅游网-高建-途牛网站无线架构变迁

SDCC中国软件开发者大会SOFTWARE DEVELOPER CONFERENCE CHINA途牛网站无线架构变迁高建经历资通信息科技途牛途牛途牛·.NET开发·微软企业解决方案·BI·CRM·系统架构·网站研发·订单·网站研发·订单中心2008 201020122014服务化的推进南北京机房的痛性能提升的实践APP客户端技术的演进服务化的推进-时间轴2016会员搜索2.0搜索3.0 价格中心 订单中心 产品基础数据TSP 业务公共系统 资源搜索系统201120122013 2014产品类目 开放API2015一款产品的价格周日周一周二周三周四周五周六1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 312128 2138 2238 2638 2638 28882238 2238 2238 2638 2638 2788 21381938 1998 2018 1998 2238 263822382238 2238 2238 2638 2638 2788 21381998 2238 2238 2788多个团期服务化的推进-价格计算服务一款产品的价格不同的促销活动九月星期四马尔代夫四晚五日蜜月游原价:210009周年促销价:18000 浦发卡立减:3000 首付出发:2100…服务化的推进-价格计算服务一款产品的价格众多的干扰因素•打包产品(一口价)简单•机票+地接产品(一个地接产品组合多个机票资源)略复杂•酒店+机票产品(多个酒店组合多个机票)更复杂•动态打包产品(酒店,机票,当地玩乐,门票等产品自由组合)巨复杂服务化的推进-价格计算服务1.HTTP接口同步触发2.接口方式依赖数据3.串行计算4.O(N)复杂度1.采用MQ异步触发2.从依赖库抓数据3.引入半步计算4.串行计算5.成本、报价O(1)模型6.O(N)复杂度1.采用MQ异步触发2.分库、分表、读写分离3.冷、热分离4.三维内存模型5.多行程多资源O(logN)6.单团期O(1)7.并发计算平均200ms左右1.采用MQ异步触发2.Sharding MQ降压3.分布式内存存储4.NOSQL存储(SequoiaDB)5.Mysql异构数据库同步6.Unix域通信7.三维内存模型8.并发计算100ms以下,IO降30%同步架构异步架构并发架构分布式架构性能提升3倍性能提升5.3倍性能提升2倍服务化的推进-价格计算服务服务化的推进-价格计算服务中国软件开发者大会SOFTWARE DEVELOPER CONFERENCE CHINASDCC分布式架构实时计算架构调度节点存储节点 (内存)计算节点计算节点Binlog 同步集群依赖库物理机Binlog DumpUnix 域TCP同步Sharding MQ Sharding MQ计算节点 存储节点 (内存)计算节点计算节点 物理机Unix 域TCPSharding MQ Sharding MQ 计算节点 外部系统MQ Cluster MQ Cluster计算成本 计算成本计算成本 计算成本分发节点路由服务化的推进-价格计算服务中国软件开发者大会SOFTWARE DEVELOPER CONFERENCE CHINASDCC75015002250300037502014.82015.32015.42015.5线路平均每天被计算次数(万)目前线路数:300+W0.2.55.7.510.2014.82015.32015.42015.5团期平均每天被计算次数(亿)目前团期数:3.5+亿问题现状网状接口调用存在循环依赖,可能引起雪崩效应缺乏服务调用监控使用硬件实现负载均衡注册中心服务消费者服务提供者监控中心1、Java和PHP版本的客户端2、注册服务数:3000+3、每天接口调用次数:1.2亿+ 注册.心跳订阅.心跳变更通知调用服务状态报告状态报告南北京机房的痛中国软件开发者大会SOFTWARE DEVELOPER CONFERENCE CHINASDCC2016北京机房: 网站,无线服务南京机房:订单,产品服务2014南京单机房2015两地三中心•南北京机房设计初衷–南京机房为后台订单服务,北京机房为网站服务–70%以上的订单是电话订单典型的系统设计–订单流转周期长,需要即刻响应用户的请求–能够满足当初的稳定要求遇到的问题1、专线不稳定2、数据同步量过大,导致数据延迟•南京单城双机房–使用动态CDN方案⏹解决南京尚无BGP机房的问题⏹联通,移动等网络通过动态dns解析,优化路由后到达电信线路–成本至少降低30%⏹避免一套系统双份部署⏹节省专线的费用•两地三中心Metro Mirror生产中心同城灾备中心A BGlobal Mirror异地灾备中心Codis BWT OSS性能优化Codis性能优化BWT性能优化OSS性能优化APP客户端技术的演进中国软件开发者大会SOFTWARE DEVELOPER CONFERENCE CHINASDCC开始无线战略插件式开发框架网易2013-2014 201511月15年3月铺品类追功能在线热补丁前端资源静态化2016以前开始无线战略网易铺品类追功能15年3月1、主项目中包含所有模块,同属于一个仓库2、代码之间的耦合性较高,无公共库的抽象3、不利于多个团队协同开发现在开始无线战略网易铺品类追功能15年3月1、不同的插件属于不同团队,属于独立模块2、插件最终都集成到主工程中。
我设计的途牛网的产品对比功能

我设计的途牛网的产品对比功能随着人们生活水平的不断提高,人们旅游的需求越来越强,并且随着交通的不断发展,人们旅游目的地选择的范围也越来越广。
现在的旅游产品十分丰富,旅行社为了满足人们不同的需求,设计了多种多样的旅游产品,相同出发地和目的地的旅游线路会有好多条,用户可选择的旅游产品非常多。
所以用户在进行选择的时候就可能会用到产品对比功能,来帮助用户进行对比,进而辅助用户决策。
本文就以途牛旅游网为例,来谈谈旅游网站旅游产品的对比功能的设计。
白领小张刚刚工作一年,在这一年中也多少攒下了一些钱。
他觉得忙碌了一年了,世界这么大。
我想去看看。
由于小张平时经常接触互联网,所以他想到了在网上进行预订。
由于平时看到过途牛旅游网的宣传,所以他选择在途牛进行预订。
小张在途牛旅游网选择从北京出发到欧洲旅游,看到产品列表总共有27页,每页包含20个旅游产品,数量十分大。
小张为了找到最符合自己要求的产品,会进行筛选、排序、对比。
先添加一些限制条件。
比如小张想在暑假出游,所以选择最晚出发时间是八月三十一日;由于小张是首次去欧洲旅游,所以选择的线路玩法是经典的特色三国;由于小张是白领阶层,经济能力有限,所以选择价格不超过一万五的团。
在添加完上述筛选条件后,产品列表还有4页,这时小张可能会想到用一定的排序规则来辅助决策:比如按照推荐排序或按照销量排序。
然后小张浏览产品列表,选择了两个备选产品。
都是满足价格和时间要求的欧洲三国的线路,那他们有什么区别呢,这时小张发现途牛网提供了对比功能,那就比较一下,然后二选一吧。
所以小张将两款产品添加对比,然后选择开始对比,页面跳转到产品对比页面。
产品对比功能是当用户初期选定了几个备选产品后,小张想在这几个产品中做决策,那么这时小张需要知道这几个产品中究竟有什么差别。
产品对比功能列出产品的详细信息,方便小张在备选产品中进行详细信息的对比,辅助用户小张决策。
在途牛的对比页面,是按照列表的方式将两款产品的途牛价、促销价、儿童价、满意度、出发城市、往返交通、行程、景点、购物店、用餐、住宿、费用包含、费用不含、发车信息、发团信息和签证信息列出。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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白领小张刚刚工作一年,在这一年中也多少攒下了一些钱。
他觉得忙碌了一年了,世界这么大。
我想去看看。
由于小张平时经常接触互联网,所以他想到了在网上进行预订。
由于平时看到过途牛旅游网的宣传,所以他选择在途牛进行预订。
小张在途牛旅游网选择从北京出发到欧洲旅游,看到产品列表总共有27页,每页包含20个旅游产品,数量十分大。
小张为了找到最符合自己要求的产品,会进行筛选、排序、对比。
先添加一些限制
比如按照推荐排序或按照销量排序。
然后小张浏览产品列表,选择了两个备选产品。
都是满足价格和时间要求的欧洲三国的线路,那他们有什么区别呢,这时小张发现途牛网提供了对比功能,那就比较一下,然后二选一吧。
所以小张将两款产品添加对比,然后选择开始对比,页面跳转到产品对比页面。
产品对比功能是当用户初期选定了几个备选产品后,小张想在这几个产品中做决策,那么这时小张需要知道这几个产品中究竟有什么差别。
产品对比功能列出产品的详细信息,方便小张在备选产品
中进行详细信息的对比,辅助用户小张决策。
在途牛的对比页面,是按照列表的方式将两款产品的途牛价、促销价、儿童价、满意度、出发城市、往返交通、行程、景点、购物店、用餐、住宿、费用包含、费用不含、发车信息、发团信息和签证信息列出。
内容比较全面,且突出了价格。
途牛网产品对比页首屏
我设计的产品对比页首屏
作为用户,在两款旅游产品中间进行选择时,会对哪些项进行对比呢?我们都关心哪些信息呢?作为白领阶层,当然会关心价格,并且关心当前的促销价和途牛价的差值。
但是由于不同团期的价格在多数情况下是不同的,所以在进行产品对比时,如果用户不选择团期,那么就是按照默认的最低价进行对比。
于此同时,还应给用户选择团期的按钮,让用户对比具体团期的价格。
在价格后就是满意度,用户可参考以前用户出行的评分。
除了在看完价格和满意度后,应该来看看这个团的品质了,这个团都包含些什么。
出境游的成本中,很大一部分是飞机票,并且许多团之间价格的差异很大也在机票的价格上,仅仅告诉用户是飞机往返是远远不够的,告诉用户航班号的价值也不是非常大,用户想要进一步了解航班信息,还得自己根据航班号查询。
用户在交通上关心的是什么:
用户关心的是航班是外航的么?
航班是低成本运营的航空么?
航班是几点起飞呢?
航班的一般机型是什么呢?
飞机是直飞还是中转联程的呢?
第一点是在出境游时,如果是外航的航班,会给用户带来一些新鲜感。
第二点是关系到了免费托运行李的额度和航班的舒适度,尤其的免费托运行李的额度在国际航线中十分重要。
现在出境游时,国人难免会扫货,回程时就避免不了带很多的行李,如果免费托运行李的额度小,用户的行李多,就会让用户产生额外的花费。
第三点是关系到了用户的游玩时长,同样是十日游,在回程时相同航
班的情况下,第一日早上出发和第一日晚上出发的航班,用户的游玩时间是有差异的。
在时间允许的条件下,用户更偏向于当日起飞较早的航班。
后两点,机型和是否中转联程也是决定了航班的舒适度。
看完机票后,用户还会关心每天住宿的情况,一般跟团游都是标准间,但是标准间之间还是有很大差异的。
所以,应该标出的是:住的是经济连锁酒店、舒适的三星级、高档的四星级还是豪华的五星级或是一些特殊住宿,比如别墅、帐篷、蒙古包等。
其次就是行程中是否有不含住宿的。
然
后是,团餐究竟是哪些天的是不含的,标注出哪天的哪餐是不含的就可以了,团餐是中餐、当地的特色餐还是自助餐。
然后用户关心的就是出去一趟,究竟去了哪些景点,所以应该按照顺序展示出行程中的景点,并对两条线路的差异景点高亮显示。
如果仅仅给出行程的对比,很难让用户看清楚差异,用户不可能去对比每一天究竟有什么差异,并且由于不同产品的行程描述的粒度也有差异,所以用户对比行程是十分困难的。
而按照天数来具体说明所到的景点,也不能够方便的让用户对比,因为用户初期关注的是究竟去了哪,而不是景点的具体顺序。
这样,在对比页面的首屏,提供给了用户所有关心的主要内容,内容丰富,对比鲜明。
在为用户展示了他们关心的主要信息后,在列表的下面再列出其他的相关信息。
比如,具体的行程、费用包含、发团信息等。
这种设计方式有利于用户进行快速决策,减少用户流失。
当然,上述的信息都是从产品的详情页中获得的,实现上述的产品对比功能的前提也是从产品详情页中可以获得对应的数据,所以做好产品详情页中的信息是十分重要的。
上述为个人观点,希望与各位共同探讨,特别是相关行业的PM。
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