圆通速递战略案例
圆通速递的营销策略分析
圆通速递的营销策略分析圆通速递是一家在国内快递物流行业具有较高影响力的企业，自2000年成立以来，公司在多样化的快递产品、高效的物流网络、技术创新和客户关系管理等方面采取了一系列的营销策略，本文将对这些问题进行分析。
1. 多样化的快递产品圆通速递提供了多样化的快递产品，包括标准快递、特快专递、电商快递、同城快递、国际快递等，能够满足不同客户群体的需求。
此外，圆通速递还针对客户的特殊需求提供个性化服务，例如大件物流、冷链物流等，使客户可以选择更适合自身需求的快递服务。
这些多样化的服务为圆通速递赢得了更多客户群体的认可，同时也提高了公司在快递市场的竞争力。
2. 高效的物流网络圆通速递拥有广泛的物流网络，包括航空、陆运、水运等多种运输方式，以及覆盖全国各大城市的配送网络。
公司通过直营和加盟相结合的方式，实现了全国范围内的高效配送。
此外，圆通速递还积极拓展国际市场，建立国际物流网络，为跨国企业提供更优质的快递服务。
这种广泛的物流网络使得圆通速递在满足客户需求方面具备了较强的能力。
3. 技术创新圆通速递注重技术创新，将先进的信息技术应用于快递业务。
公司建立了完善的运营管理系统和客户服务系统，实现了快件揽收、分拣、运输、派送等环节的信息化管理。
此外，圆通速递还积极引进自动化、智能化设备，提高快递业务的效率和质量。
例如，公司引入了智能分拣系统、无人搬运车、智能快递柜等设备，实现了快件的精准操作和快速配送。
这些技术创新措施有助于降低成本、提高服务质量，并为圆通速递赢得了更多客户的信任。
4. 客户关系管理圆通速递重视客户关系管理，致力于提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道（电话、网络、微信等）为客户提供24小时不间断的服务支持。
此外，圆通速递还定期对客户进行满意度调查，收集客户的反馈意见，及时改进服务并满足客户需求。
此外，圆通速递还通过多种营销活动和优惠政策，增加与客户之间的互动交流，提高客户黏性和忠诚度。
圆通速递借壳大杨创世上市资本运作案例分析
1.2 大杨创世基本情况 ....................................................................................................7
○1 公司简介....................................................................................................................7 ○2 股权结构....................................................................................................................7 ○3 借壳前经营情况........................................................................................................7
圆通速递服务营销策划书
1
活动计划
第三阶段：全面展开阶段
在前期的宣传和开幕式后，已经为 我们的校园快递取得了良好的市场 前景，在学生中提高了知名度。公 司后期的运作全面展开。
第四阶段：“黄金周”策略阶段
“黄金周”指的是学生的寒暑假来临 之时以及外出实习时。在学生寒假暑 假来临以及外出实习之前，学生有大 量的行李要带回家。帮助学生将行李 托运回家，以提高代理点的知名度， 扩大企业的市场占有率。
➢EMS
➢ 缺少与消费者的交 流，无法准确的获 悉消费者的需求.
➢ 价格高，对学生群 体的吸引力较小.
➢ 速度慢，无法满足 学生群体的要求.
（四）通过SWOT进行分析
(以EMS为例作比较)
（1）优势： • A、民营快递企业拥有价格优势，在国内市场上
价格比EMS和外资巨头都低很多，相当有竞争力；
• B、民营快递的还查询、受理服务比EMS好，和 外资巨头相当；
• C、国内快递业务速度比EMS和外资巨头快很多， 这也是赢得很多顾客的关键。
（2）劣势： • A 、民营快递企业资金短缺，融资困难； • B、 民营快递企业网点比EMS少，覆盖范围窄； • C、民营快递企业品牌知名度比较低，和 EMS
和外资巨头相差甚远； • D、民营快递企业专业人才缺乏； • E、民营快递企业机械化程度低。
（一）企业的目标和任务
企业的目标
达到校园市场50%的占有率，扩大圆通快递 的校园影响力。
提高圆通校园快递的服务质量，为广大师生 提供便利。
解决圆通快递派送点不固定不规范的问题。 为广大学生提供勤工俭学的机会。
快递物流服务的流程
接单、下单、收件、 交件入仓、分拨、转运、 分拨、快件出仓、派件
企业的任务
圆通快递市场营销策划方案
圆通快递市场营销策划方案一、背景介绍圆通快递成立于2000年，是中国领先的快递企业之一。
多年来，圆通快递凭借强大的物流网络、优质的服务和创新的营销策略，已经成为广大消费者信赖的品牌。
然而，随着互联网的迅速发展和竞争的日益激烈，圆通快递需要进一步提升其市场份额和竞争力。
因此，我们制定了以下市场营销策划方案，帮助圆通快递实现更大的发展。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：- 个人消费者：包括购物爱好者、上班族、学生等；- 企业客户：包括电子商务平台、零售商、制造商等。
2. 目标市场需求：- 个人消费者：便捷、快速、安全的快递服务；- 企业客户：高效、专业、可靠的供应链管理和物流配送服务。
3. 竞争对手分析：- 顺丰速运：提供高品质的快递服务和全球物流解决方案，是圆通快递的主要竞争对手； - 中通快递、申通快递等：也是圆通快递的主要竞争对手。
三、核心竞争力1. 强大的物流网络：圆通快递拥有全国最大的物流网络，能够快速覆盖全国各地，确保快递服务的高效性。
2. 优质的服务：圆通快递致力于提供专业、高效、安全的快递服务，以满足客户的需求。
3. 创新的营销策略：圆通快递不断创新，并与各大电商平台合作，推出各类营销活动，以增强品牌影响力和用户黏性。
四、市场营销策略1. 品牌建设：- 提升品牌形象：通过有针对性的广告宣传和公关活动，加强圆通快递在消费者心中的品牌认知和形象；- 品牌联合推广：与知名品牌合作，进行互联网广告和线下宣传，增强品牌影响力和吸引力；- 建立品牌口碑：加强社交媒体营销，通过用户口碑和评价，提高品牌知名度和美誉度。
2. 产品定位与创新：- 个人消费者：推出定制化的快递服务，如定时配送、绿色环保配送等，满足不同消费者的个性需求；- 企业客户：提供专业的供应链管理和物流配送服务，降低企业的物流成本和风险。
3. 价格策略：- 制定竞争性价格：根据市场需求和竞争对手情况，制定有竞争力的快递价格，以吸引更多客户；- 优惠活动：定期推出优惠券、折扣和购物返现等活动，增加用户粘性和购买意愿。
物流企业成功跨境并购后的效果评价——以圆通并购先达国际为例
9摘要：在当今世界的经济活动中，国与国的行政界线已经渐渐模糊，各国企业之间的交易和交流也日渐频繁。
在此过程中，并购作为企业一种有效扩张与发展的手段，逐渐显现出其优势，越来越受到企业的重视。
当前，我国物流企业的国际市场占有率并不高，并且竞争力相较于国外同类企业较弱。
因此，分析圆通速递并购先达国际这一跨境并购案例以及评价其并购后的效果，对我国更多物流企业及其他企业走出国门，占领国际市场，有一定的参考借鉴意义。
关键词：圆通速递；跨境并购；先达国际；国际市场1、跨境并购的发展历程及其效果评价并购这一手段是随着企业生产专业化和规模化而诞生的。
企业在寻求扩张时，内部扩张是十分缓慢的[1]。
并购却能够迅速产生协同效应，加快企业的发展步伐，但也会带来较大的不确定性。
自19世纪下半叶以来，各个行业的领头企业不断通过并购行为，使得资本集中，有的甚至还形成了垄断。
20世纪80年代以后，金融理论和模式的创新，为并购提供了温床，并购数量快速增长。
到了上世纪末，企业并购的对象不再局限于本国企业，跨国和跨境并购行为出现了井喷以及多样化的态势。
最近几年来，我国企业跨境并购数量不断上升，民营企业和中小型企业格外活跃。
并购的目标多为境外经营业绩不佳或濒临破产清算的企业[2]。
同时，这些被并购的企业的品牌影响力较大，利于我国企业开拓境外市场。
总体而言，我国企业跨境并购的效率和效果不如国外企业，最终失败的案例较多[3]。
例如，三胞集团最终无奈卖掉了英国House of Fraser和美国Brookstone 的两个项目。
但也有部分企业，通过跨境并购，获得自身缺乏的优质战略资产，提高了国际竞争力。
例如，吉利汽车成功并购沃尔沃品牌，使得吉利汽车的车型更加丰富，知名度大增。
如何合理而准确地评价企业并购的效果，是一个复杂的问题。
目前，大多数研究主要关注企业并购后的财务绩效表现、治理体系及文化理念的融合、股价变化等。
但所处的视角不同，看待并购的效果也就不同。
圆通速递战略案例ppt课件
经营理念
• 经营理念:诚信服务 开拓创新
• 服务宗旨:客户要求 圆通使命
• 企业方针:以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌
• 企业目标:超越自我 创民族品牌
宣传口号: 服务遍神州 诚信递万家
• 企业精神:与时俱进 挑战未来 • 员工口号:全网一体 赢在执行
六个战略: 安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略
六个化: 网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化
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圆通速递:战略清晰,通达系龙头再腾飞 ——战略举措及其执行成效
1.“直营枢纽转运中心+终端加盟” 该模式带来业务量飞速增长。圆通凭借对核心转运中心实行自营,对终端 网点推广加盟的模式,实现总部控制力与终端灵活性的兼顾,网络覆盖能力 迅速扩张,2015年,公司完成业务量30.3亿票,同比增长63%,超越申通跃居 行业第一,2016年前三季度,公司实现营收113.95亿元,同比增长43.53%, 实现归母净利润9.76亿,同比增长90.74%
小组观点
小组成员针对圆通当下存在问题进行了分析并提出若干建议
1、 管理不严格
2、制度不规范
圆通速递公司迅速占据市场的同时，投诉也逐渐增多， 现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物
其中送货速度较慢是消费者1、 管理不严格
方式，有的时候商品明明已经发货了，可
圆通速递公司迅速占据市场的同时，投诉也逐渐增多， 是在电脑上根本查不到信息，消费者无法
• 这个是做“物流全价值链”的布局。是在今天的流通环境，新零售趋势下，一 家现代物流企业应该去布局的方向。”二是购买飞机及相关。这是在追赶顺丰，
缩短和快递行业领头羊的差距，巩固快递业优势。三是信息化和数据系统，这
数字化转型下圆通速递投资效率研究
数字化转型下圆通速递投资效率研究作者：李乾杰胡溪霖来源：《中小企业管理与科技·下半月》2024年第05期【摘要】随着大数据、人工智能、云计算、区块链等新兴技术在全球范围内普及，物流业面临着数字化转型的机遇和挑战。
圆通速递作为中国领先的快递物流企业之一，正在大力推进数字化转型，以提升效率和客户体验。
因此，论文选取圆通速递为案例研究对象，结合BCC-DEA模型和Malmquist指数法，从静态和动态两个角度对圆通速递数字化转型期间的投资效率进行测算和评价，并提出相关建议。
【关键词】数字化转型；投资效率；数据包络分析【中图分类号】F259.23；F275；F49 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2024）05-0100-031 引言随着数字化浪潮翻涌而至，数字化转型的实施已经成为全球的焦点，许多学者和企业都已着手进行数字化的尝试和探索。
我国政府十分重视数字经济建设，一系列政策的出台助力数字经济快速增长。
“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“打造数字经济新优势，壮大经济发展新引擎”；党的二十大报告提出，要“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。
数字技术的发展速度和影响程度是前所未有的，它从方方面面重塑了人类的生产、生活、思维和行为方式。
在经济领域，数字技术推动了传统产业的转型和现代化，催生了新的产业和模式，成为经济增长的新引擎；在社会领域，数字技术促进了信息共享、资源互联和服务普及，增强了人们的获得感和幸福感。
数字技术在国民经济中发挥的作用不容小觑，未来，数字技术在国民经济中的作用将进一步增强，积极推动经济和社会的高质量发展。
投资效率对企业生存发展至关重要，因为它影响着企业的资金利用率、盈利能力和市场竞争力。
现如今，物流业作为新经济、新服务、新业态的代表，是现代经济发展不可或缺的重要组成部分，备受政策红利支持。
因此，研究数字化转型背景下物流企业的投资效率，可以明确其发展趋势和需求，为物流业的创新战略提供依据，鼓励物流业投资新技术、新模式，可以促进物流业创新、优化资源配置，提高物流业的服务能力和价值创造能力。
圆通的营销策划方案
圆通的营销策划方案第一章绪论1.1 背景介绍随着电子商务的快速发展，物流行业也迎来了蓬勃的发展机遇。
圆通作为中国物流行业的领军企业之一，一直致力于提供高效、快捷、安全的物流服务。
为了进一步拓展市场份额，圆通需要制定切实可行的营销策划方案。
1.2 目标与意义本营销策划方案旨在通过策略联动、品牌推广、服务提升等方式，实现以下目标：(1) 提升品牌知名度：通过多种渠道、多样化的宣传方式，增加圆通的品牌知名度，增加消费者对圆通的认可度；(2) 扩大市场份额：通过打造更加完善的物流体系和提供更加便捷的服务，吸引更多的客户，稳定原有客户，扩大企业市场份额；(3) 增加利润：通过提升服务水平、优化运营流程，降低成本，增加利润空间；(4) 与竞争对手的差异化：通过创新产品和服务，与竞争对手形成差异化，提高市场竞争力。
第二章环境分析2.1 宏观环境分析(1) 经济环境：随着中国经济的发展，人们对物流服务的需求不断增加，物流市场规模不断扩大，为物流企业提供了良好的发展机会；(2) 政策环境：政府出台一系列支持物流业发展的政策，如推动物流业与电子商务的融合、鼓励物流企业开展跨境电商等，为圆通的发展提供了政策支持；(3) 社会环境：消费者对物流服务的要求越来越高，对物流企业的品牌和信誉要求也相应提高；(4) 技术环境：物流行业正处于信息技术的变革和升级阶段，物流企业需要加强对信息技术的应用和创新。
2.2 微观环境分析(1) 竞争对手分析：顺丰、中通等物流企业与圆通存在直接竞争关系，竞争激烈；(2) 客户需求分析：客户对物流服务的需求主要包括时效性、安全性、成本等方面的考虑；(3) 供应商分析：与供应商保持良好的合作关系，确保物流服务质量和效率；(4) 渠道分析：通过线上线下多种渠道进行物流服务的推广和销售。
第三章市场定位与目标市场选择3.1 圆通的市场定位圆通将定位于提供全方位一体化物流解决方案的综合性物流服务提供商，注重运输速度、服务质量和网络覆盖。
圆通速递并购先达国际绩效分析
圆通速递并购先达国际绩效分析导言：圆通速递作为中国领先的快递公司之一，一直致力于提供高效、可靠的快递服务。
近年来，随着电商行业的迅猛进步，快递市场竞争激烈，圆通速递意识到需要进一步扩大自身规模。
于是，圆通速递决定通过并购来增强市场竞争力。
2019年，圆通速递成功并购先达国际，此次并购备受关注。
本文将对圆通速递并购先达国际的绩效进行分析，探讨并购是否对圆通速递的进步起到了乐观的作用。
一、并购动机1.1 扩大市场份额圆通速递并购先达国际的主要动机之一是扩大市场份额。
通过并购先达国际，圆通速递可以进一步拓展其国际物流业务，增加全球业务网络遮盖，从而提升在国际市场的竞争力。
1.2 提升服务能力先达国际在国际物流领域有着丰富的阅历和资源，通过并购，圆通速递可以借助先达国际的资源和技术，提升自身在国际物流服务方面的能力。
这对于圆通速递来说是一个重要的机会，可以满足客户对国际物流服务的需求，进一步提升用户满足度。
二、提升运营效率2.1 优化资源配置圆通速递拥有强大的国内快递网络，而先达国际在国际物流领域有着丰富的资源和阅历。
通过并购，两家公司可以实现资源共享和优化配置，提高整体运营效率。
例如，圆通速递可以借助先达国际的国际物流网络，更好地实现货物的跨境运输，提升物流效率。
2.2 降低运营成本并购可以实现规模效应，降低运营成本。
两家公司合并后，可以共享运输设施、物流仓储等资源，缩减重复投资，从而降低整体运营成本。
此外，通过整合人力资源和管理团队，缩减决策层次，进一步降低管理成本。
三、创设协同效应3.1 拓宽业务范围圆通速递在国内快递领域有着强大的市场份额和品牌影响力，而先达国际在国际物流领域有着显著的市场地位。
通过并购，圆通速递可以将两家公司的业务整合起来，拓宽业务范围，提供全方位的物流解决方案。
这有助于增加客户粘性，提升品牌竞争力。
3.2 提高客户体验圆通速递并购先达国际，可以借助先达国际的技术和服务阅历，提升客户体验。
第一小组案例分析 圆通
成。第四期将在核心ERP系统和核心业务系统上线运行后，实施ERP系统的全面预算和
资金管理、呼叫中心建设、客户关系管理(CRM)，商业智能等，同时包含对三期已经上 线的核心业务系统的运维服务。
促销策略：
1、圆通快递公司的促销策略内容如下： 1）人员推销 2）网站促销 3）广告促销 圆通快递物流公司其广告措施有： （1）、品牌标志创建，如附注表一所示，这也是一种圆通快递物流公司推销品 牌的措施。圆通快递——中英文文字分别在“奔跑的人”左右排列，下划线增加 了速度感和注意力，“奔跑的人”从线上一跃而过，象征圆通人“超越”时速的 效率以及不畏艰险、无所不达的精神。
O 第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业，这类企业凭借自己 的实力往往只能承担同城快递业务或是省内业务，当面对全国甚至国际快递 市场时便会显得力不从心。但不能否认的是，如果缺少他们的存在，很多企 业的办公可能都会遇到麻烦。
中国快递行业发展状况
国内
O 从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。截至 2006年底，中国经营快递服务的法人企业已达业务量已达到10.6亿件，实现业务收入约300亿元，分别是1987年的
并提出解决的办法。
O 4.通过从顾客方面考虑，增强顾客的有效参与和提出吸引并保留目标顾客的 有效措施。 O 5.当服务出现失误时，怎样对失误进行补救。 O 6.怎样吸引发展和保持高水平的员工。
圆通快递加盟策划方案实施
圆通快递加盟筹划方案摘要上海圆通速递〔物流〕成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业开展的公司〞，以“创民族品牌〞为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递〞为奋斗目标。
目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。
公司开展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命〞的效劳宗旨和“诚信效劳，开拓创新〞的经营理念。
公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工，效劳范围覆盖国内1200余个城市。
公司开通了港澳台、中东和东南亚专线效劳。
并在香港注册了Cats Alliance Express〔CAE)公司，开展国际快递业务。
目录一、公司介绍………………………………………………………………………〔一〕股权构造…………………………………………………………………〔二〕企业文化…………………………………………………………………二、产业分析…………………………………………………………………………三、行业分析………………………………………………………………………1．目标市场分析…………………………………………………………2．自我市场定位…………………………………3 竞争对手分析…………………………………4 人口细分………………………………………5 客户动机………………………………………5 地理细分………………………………………5 心理细分………………………………………6 品牌 SWOT 分析………………………………四、市场预测分析…………………………………………………………………………五、产品特色………………………………………………………………………………第一章一．公司介绍。
圆通速递成立于2000年5月28日。
经过八年的精心打造，现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。
圆通公司致力于开拓和开展国际、国内快递、物流市场。
我们的效劳涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输效劳；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流效劳，现已开展成为拥有派送网点1081个，各类运输、派送车辆3000余辆，员工22700余名的大型网络。
圆通快递借壳上市案例分析
2、快递行业借壳上市基本情况
2016 年是我国快递企业的上市元年，四家快递企 业已经完成借壳上市，分别为圆通、申通、韵达、顺 丰国内四家快递企业。通过对这四家快递企业的借壳 上市基本情况进行介绍，来说明本文选取圆通作为案 例的典型性。
3、借壳双方基本情况
一、圆通速递基本情况 （一）公司简介 圆通速递是一家国内发展迅速的物流运营商，经过 16 年的发展，目前的业务集中 在速递、航空、电子商务等一体化服务，公司成立于 2000 年 5 月，总部位于上海。 圆通速递是国内本土民营快递企业的行业龙头，在行业内一直居领先地位。圆通凭 “天网+地网+信息网”构建自己的核心竞争力。“天网”方面，国内快递企业除了 顺丰和 EMS以外，作为加盟商为代表的快递企业中，圆通是第一个拥有飞机的快递 企业。圆通 2015年成立圆通航空，截止 2016 年，圆通拥有自营全货机 5 架、外包 全货机 4 架的航空网络；“地网”方面，圆通凭借加盟制的经营模式，不断拓宽自 己的网络覆盖面积和业务量，2015 年，公司完成业务量 30.3 亿票，位居行业第一。 在运输网络上，截止 2016 年3 月 31 日，圆通拥有自营枢纽转运中心 60 个，网点 超过 2.4 万个的网络覆盖区域，全国覆盖率高达 93.9%；“信息网”方面，在信息 技术上，大力研发 IT 技术，大数据技术，打造信息技术平台。
由于借壳上市的方式没有固定的模式，都是围绕这两关键步骤做文章。借壳上市作为并购重组的 方式之一，其运作过程需要符合相关的法律法规，遵守合法原则。根据我国资本市场上借壳上市案例 情况，借壳模式可以从以下三个方式中进行两两组合。除了前面说的取得企业控制权，资产置换以外， 还有一个对价支付的方式。所以在我国证券市场上，借壳模式的主要方法有以下几种：对价支付方 式—用股权方式，用现金方式，用资产方式，或者三者统一；资产置换的方式—非上市公司与上市公 司之前的资产进行交换，或者上市公司的控股股东和上市公司的资产进行互相交换；取得控制权的方 式—法院司法拍卖，二级市场购买，法院的行政划拨等。
快递企业借壳上市绩效研究以圆通速递为例 工商管理专业
本科毕业论文（设计）中文题目：快递企业借壳上市绩效研究——以圆通速递为例英文题目： A study on the performance of backdoor listing of Express Enterprises-- taking Yuantong Express as an example目录摘要 (II)ABSTRACT ..................................................................................................................... I II一、研究背景和意义 (5)（一）研究背景 (5)（二）研究意义 (5)二、借壳上市的概念 (6)（一）借壳上市相关概念 (6)（二）借壳上市相关理论 (7)（三）借壳上市方式 ................................................................ 错误!未定义书签。
三、圆通速递借壳上市案例介绍 (9)（一）圆通速递现状分析 (9)（二）大杨创世公司简介 (10)四、圆通速递借壳上市存在的问题 (11)（一）股权稀释比例较高 (11)（二）上市之后依然存在毛利下滑 (11)（三）快递从业人员素质较低导致消费者投诉 (12)五、借壳上市对策建议 (13)I（一）选择正确的“壳公司”并优化股权结构 (13)（二）上市之后合理制定经营策略 (14)（三）培养高素质人才以提高服务质量 (15)六、结论与相关启示 (16)参考文献 (17)快递企业借壳上市绩效研究——以圆通速递为例摘要随着电子商务的发展，快递业逐渐兴起。
日益激烈的竞争，快递行业急需借助资本市场的力量，筹集资金，优化管理，加速发展。
我国现阶段两种常见的企业上市路径是借壳上市、IPO 上市。
其中，IPO 上市有着相对复杂的审核流程以及较长的审核时间，借壳上市却具有时间短，成本低和易于操作的优点。
圆通公司战略计划
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1-1
总述
02 项目设计概述
本小组对圆通公司的运营状态进行了全面细致的分析，在仓储，人力 资源，信息系统三方面进行了系统优化。设计遵循了两个方面思想， 一是系统优化思想，从系统角度进行优化，遵循了系统的目的性，相 关性，整体性，环境适应性。另一方面是系统战略分析思想，从企业 目标出发，明确问题。 定义组织任 务 分析外部环 境 分析内部环 境
预测组织能力与 机会
评价与改进
仓储 人力 信息
制定规划
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2-1
机会分析
01 环境分析
1、价位低。民营快递中国快递企业分为三档，以联邦快递(Fedex)为代 表的外资企业、中国邮政EMS及顺企业的快递费用在同等条件下，较EMS和外 国快递公司低。 2、便利性高。实行Door to Door式的服务 3、速度快。一两天就能到货。 4、经营模式灵活。大多数的民营快递公司成立的年数不久，规模小，管 理层次比较扁平，没有过多的企业管理模式的定性思维的约束，有利于创新及 调整企业经营模式。 5、网络购物的兴起与电子商务的蓬勃发展。 6、科技的飞速发展与交通的便利。
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6-1
必备条件
02 分销渠道
进一步开发协议大客户，对于大型写字楼、经济开发区、学校等地派专人驻点， 多次巡回上门揽收。 对于零散客户，要扩展经营网点，不断争取客户以增加市场占有率。可以考虑 与各居民小区的便利店合作，代为揽收业务。
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6-1
必备条件
03 特色促销
1 人员传播 印发宣传材料，利用营业窗口等便利条件积极宣传。采取在集会上 展示陈说的方式做集中的宣传。 2 广告投入 利用电视、报纸、商业期刊宣传圆通的业务理念，宣传公司的先进 设施、专业服务、良好信誉等。可在小区与车站等地投放灯箱。在广场上采取 拉横幅、贴标语、立广告牌等方式增加知名度 3对大客户采用“记账、现金、预付、汇款”等多种办法。对零散客户可采用各 种让利活动如纪念品发放、有奖竞猜、抽签等。并且定期拜访客户，增进联系 确保长远发展。
圆通物流swot营销策划[工作范文]
![圆通物流swot营销策划[工作范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/e3ae172d90c69ec3d5bb753e.png)
圆通物流swot营销策划篇一：圆通快递市场营销论文南京信息职业技术学院圆通快递市场营销计划书61121P班组长：陆平原组员：孙皇海程文英张文慧郭珍凤目录一、市场分析：1、市场现状和应对策略;2、主要竞争对手及其优劣势;3、营销外部环境分析:1) 竞争2) 技术4、内部环境分析:1) 优势2) 劣势二、营销策略：1、目标市场描述和市场定位企业的主要大客户有哪些2、营销组合描述:1) 产品/服务2) 分销3) 定价4) 促销一、市场分析:1、市场现状和应对策略:市场现状:快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。
快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷、安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。
近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。
目前，我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。
在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。
（2）应对策略:圆通根据市场的行情变化以及对手所采取的策略，圆通在制度上实行了直营与加盟并进的形式；在促销上，实行了节日免邮的活动等。
2、主要竞争对手及其优劣势：主要竞争对手:申通快递1、申通优势：（1）速度优势：速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
申通则依靠遍布各地的网点在长三角地区大大快于其他企业。
与此同时申通采用自动分拣技术，大大加大了分拣技术，节省了时间。
（2）经营灵活：申通速运的经营方式相对于中国邮政和一些新型快递企业就更加灵活。
在服务方式上，申通快递实行门到门服务，手对手交接。
上门收件送件，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。
圆通速递战略案例
THANKS
1、加强管理制度 2、加强员工素质培养
会发展得好吗？ 普遍反映的问题。除此之外，还有就是丢包现象，我 们从这中可以看出其在管理上存在着漏洞，管理不够
提高服务水平 3、提高信息化水平
严格，经营手段严重滞后，对员工工作没有约束机制， 4、注重客户关系管理 致使工作效率精品低课件。
总结
目前国内提供快递、快运、仓储等相 关物流服务的主体仍呈现分离的格局， 造成了行业整体的重复建设、资源利 用率低等问题，提供综合物流一体化 服务将是行业未来发展的必然趋势。 在分析了圆通速递的战略举措和近日 动作后，我们有理由相信作为始创于 桐庐“四通一达”之一的圆通速递能 都在激烈的物流业竞争中能够站稳脚
经营理念
• 经营理念:诚信服务 开拓创新
• 服务宗旨:客户要求 圆通使命
• 企业方针:以人为本 创优质服务 安全快捷 树宣圆传通口品号牌: 家
• 企业目标:超越自我 创民族品牌
服务遍神州 诚信递万
• 企业精神:与时俱进 挑战未来 • 员工口号:全网一体 赢在执行
精品课件
六个战略: 略
服务战略
和谐战略
外，还有就是丢包现象，我们从这中可以看出其在管
理上存在着漏洞，管理不够严格，经营手段严重滞后，
对员工工作没有约束机制，致使工作效率低。
建议:
3、从业人员素质较低
在客户关系管理上不够重视，企业没有忠诚度高的客 户，固定的客户群少之又少，这样下去，企业的知名 度也就下降了，客户更少了，如此恶性循环，企业还
201611262016123圆通速递圆通速递1111月月77日日早间发布公告称早间发布公告称因本公司正在因本公司正在筹划重大事项筹划重大事项可能涉及重大资可能涉及重大资产重组鉴于该产重组鉴于该事项存在重大不事项存在重大不确定性为保证确定性为保证公平信息披露公平信息披露维护投资者利益维护投资者利益避免造成公司避免造成公司股价异常波动股价异常波动处于停牌状态中的圆通速递85851212月月22日晚间圆日晚间圆通速递发布公告称通速递发布公告称终止筹划重大资产重终止筹划重大资产重组股票将于组股票将于1212月月55日复牌
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建议:
1、加强管理制度 2、加强员工素质培养 提高服务水平 3、提高信息化水平 4、注重客户关系管理
总结
目前国内提供快递、快运、仓储等 相关物流服务的主体仍呈现分离的 格局，造成了行业整体的重复建设、 资源利用率低等问题，提供综合物 流一体化服务将是行业未来发展的 必然趋势。在分析了圆通速递的战 略举措和近日动作后，我们有理由 相信作为始创于桐庐“四通一达” 之一的圆通速递能都在激烈的物流 业竞争中能够站稳脚跟并再创佳绩。
小组观点
小 组 成 员 针 对圆通 当下存 在问题 进行了 分析并 提出若 干建议 1、 管理不严格 圆通速递公司迅速占据市场的同时，投诉也逐渐增多， 其中送货速度较慢是消费者1、 管理不严格 圆通速递公司迅速占据市场的同时，投诉也逐渐增多， 其中送货速度较慢是消费者普遍反映的问题。除此之 外，还有就是丢包现象，我们从这中可以看出其在管 理上存在着漏洞，管理不够严格，经营手段严重滞后， 对员工工作没有约束机制，致使工作效率低。 3、从业人员素质较低 在客户关系管理上不够重视，企业没有忠诚度高的客 户，固定的客户群少之又少，这样下去，企业的知名 度也就下降了，客户更少了，如此恶性循环，企业还 会发展得好吗？ 普遍反映的问题。除此之外，还有就是丢包现象，我 们从这中可以看出其在管理上存在着漏洞，管理不够 严格，经营手段严重滞后，对员工工作没有约束机制， 致使工作效率低。 2、制度不规范 现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物 方式，有的时候商品明明已经发货了，可 是在电脑上根本查不到信息，消费者无法 时时了解自己所购商品的所处位置。
THANKS
圆通速递:战略清晰,通达系龙头再腾飞 ——战略举措及其执行成效
1.“直营枢纽转运中心+终端加盟” 该模式带来业务量飞速增长。圆通凭借对核心转运中心实行自营,对终端 网点推广加盟的模式,实现总部控制力与终端灵活性的兼顾,网络覆盖能力 迅速扩张,2015年,公司完成业务量30.3亿票,同比增长63%,超越申通跃居 行业第一,2016年前三季度,公司实现营收113.95亿元,同比增长43.53%, 实现归母净利润9.76亿,同比增长90.74%
Байду номын сангаас 圆通速递季报和年报
近 日 公 告
2016 11.26
近 日 公 告
2016 12.3
刚上市的圆通速递宣布停牌 或涉及重大资产重组
• 圆通速递11月7日早间发 布公告称，因本公司正在 筹划重大事项，可能涉及 重大资产重组，鉴于该事 项存在重大不确定性，为 保证公平信息披露，维护 投资者利益，避免造成公 司股价异常波动，经公司 申请，本公司股票自 2016年11月7日起停牌。
圆通速递战略案例PPT
报告人：李芬雨 专业：16工商管理 小组成员：陈佩夫 柯王青青 李芬雨 陆文昊 汤龙 汤若鋆 杨金莎 王敬凯 王怡心 周垂川
企业概况
上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于 成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为 奋斗目标。始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公 司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个 城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公 司，开展国际快递业务。 公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。 公司主营包裹快递业务，形成包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下 午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一 系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主 研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。 圆通在2013年、2014年和2015年实现了营业收入和快件递送量的三连涨，2013年圆通营业收入 为68.85亿元，2014年增长到82.29亿元，2015年为120.96亿元，两年时间中营收增长幅度超过75%； 2013年圆通快递递送量接近13亿件，到2015年增长到了30亿件，两年时间，快递递送量增长130%。
文化理念
• 圆通的愿景: 打造“圆通速递——中国 人的快递”，做受人尊重 的百年企业，创具有国际 影响力的快递品牌。
圆通的服务宗旨: 客户要求， 圆通使命。
• 圆通的核心价值观:“领先” “领先”的四个要素：速度、责任、 诚信、共赢。“领先”的六大内涵： 企业文化要领先、战略规划要领先、 信息技术要领先、成本管控要领先、 营销模式和市场占有率要领先、育 才和团队建设要领先。
处于停牌状态中的圆通速递
圆通速递终止重大资产重组 急筹85 亿发力上下游
•
12月2日晚间，圆通速递发 布公告称，终止筹划重大资产 重组，股票将于12月5日复牌。 与终止重大资产重组公告同时 发布的还有圆通速递欲通过非 公开方式发行股票筹资85亿用 于几个项目的公告。
• 募资85亿资金主要用于三大项： 一是多式联运和仓储一体化，就 是“仓干配一体化”网络的建设。 “要抢仓干配的先机的话，最快 的办法是收购而非自建。
2.“全网络覆盖+自建航空+信息化服务”
这是公司核心竞争力。圆通目前已经形成了通达全国的航空、汽运、铁路运 输网络,县级以上城市覆盖率达到93.9%;预计到2020年圆通航空将拥有32架 全货机机队,初步实现圆通航空国内、国际干线网络布局;通过募投项目,公司将 打造业内领先的“三网合一”快递服务平台。另外,公司与阿里以及中国联通 的战略合作进一步强化信息服务能力。
• 这个是做“物流全价值链”的布局。是在今天的流通环境，新零售趋势下，一 家现代物流企业应该去布局的方向。”二是购买飞机及相关。这是在追赶顺丰， 缩短和快递行业领头羊的差距，巩固快递业优势。三是信息化和数据系统，这 需要与第一项结合才能做成“互联网化的物流”。基于互联网化的物流，提升 供需匹配效率，基于流转大数据，可以做现代供应链金融。
经营理念
• 经营理念:诚信服务 开拓创新 • 服务宗旨:客户要求 圆通使命
• 企业方针:以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌
• 企业目标:超越自我 创民族品牌 • 企业精神:与时俱进 挑战未来 • 员工口号:全网一体 赢在执行 宣传口号: 服务遍神州 诚信递万家
六个战略: 安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六个化: 网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化