河南电大工商管理本科人力资源管理教考一体化网上考试题库
电大本科工商管理《人力资源管理》试题
电大本科工商管理《人力资源管理》试题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放本科”期末考试人力资源管理试卷一、判断对错题<每小题1分，共12分。
正确的在题后的括号中划√，错误的划×）1．人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。
( > 2．如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。
( >3．净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。
( >4．人力资源会计只关注成本收益问题。
( >5．工作分析的结果是职务说明书。
( >6．目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。
( >7．任务分析培训需求分析方法主要适用于决定新员工的培训需求。
( >8．“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。
( >9．提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
( >10．职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。
( >11．失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。
( >12．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
( > 二、单项选择题<每小题2分，共24分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性？( >A.智力性 B．时效性C．可控性 D．再生性2．制定利益相关者<包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
电大人力资源管理考试答案(工商本)
C、不需要一般性的职前培训 D、所获得人员的素质比较可靠E、有利
于广纳人才
23．招聘的原则有（ABCE ）。 A、效率优先的原则 B、公平竞争的原则 C、择优录用的原则 D、 专家主观评价原则
E、结构合理的原则 24．人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（ ABCDE）。
A、校园招聘 B、猎头代理 C、自荐 D、人才中介机构 E、他人推 荐 25、校园招聘（ ABCDE ）。 A、是外部招聘的一种方式 B、主要招聘专业技术人员和管理人员 C、能对未来员工进行组织文化的渗透 D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身影响的良好作 用 E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用
40.绩效考核的方法主要有（ BCDE ）选项。
A、绩效定量法 B、工作记录法 C、关键事件法 D、行为锚定
法
E、要素评定法
41．目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、（ ABCDE
）。
A、确定具体的目标值 B、审阅确定目标 C、实施目标
D、提供一份工作完成情况报告 E、运用目标管理方法考核
42．绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（ BE
）。
A、晕轮效应 B、考核标准不严谨C、平均倾向 D、成见效应E、考
核内容不完整
43．360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人
包括（ ABCDE ）。
A、直线管理人员 B、同事 C、下属 D、顾客 E、员工自己
44．经理人的年薪由下面的（ AC ）几个部分组成。
ABCDE
）
A、计划评估 B、教材评估 C、设施评估 D、成果评估
资评估
28. 骨干员工技能培训要求强调（ ACDE
河南电大工商管理本科《管理沟通》(教考一体化)网上考试多项选择题题库
河南电大工商管理本科《管理沟通》（教考一体化）网上考试多项选择题题库说明：1、资料整理于2015年6月4日，适用于河南电大工商管理本科学员网上一体化考试；2、资料含网上“四次作业”和“我要考试”的多项选择题全部习题及答案；3、保证学员网上“我要考试”成绩为满分；4、为方便学员快速完成考试，试题已经排序。
5、客服QQ：1023103068（附加“电大”）。
1.爱德华·霍尔通过观察和访谈，发现人们沟通时有四种空间距离，分别是:去掉“E. 群体距离”2．按涉及的内容来分,危机可以分为：去掉“B. 人为危机”3．按照产生的客观原因,危机可分为:C. 人为的危机D. 非人为的危机4．背景是沟通发生的场景和环境因素，这些因素包括：去掉“B. 工作背景”5．变革期的沟通重点在于:C. 宣传变革成果D. 制定沟通计划E. 将变革内容广泛传播6．财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。
快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，原来是小马和销售部员工小李在里面。
小李对小马说：“你们陈经理对你们很关心，我见他经常请你们吃饭。
”“得了吧。
”小马不屑的说，“他就这么点本事笼络人心，遇到”我们真正需要他关心的事情，他没一件办成的。
上次公司办培训班，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也大大增加。
我们几个人都想去，陈经理却没察觉到，也没为我们争取，结果让别的部门抢了先。
我怀疑他没有真正关心过我们。
”“别不高兴。
”小李说，“走，吃饭去。
”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。
案例中上司和下属的错误主要有哪些？C. 陈经理不用委屈，没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。
D. 小马更不该在背后议论领导的，表现出对领导的极不尊重。
E.员工小马的错误在于，作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道，领导也不可能面面俱到，了解每个员工的想法。
电大人力资源管理试题(全)
人力资源管理单选题CD—-(用人单位)承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。
CT-—传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）.DH--对怀孕（7个月)以上的女职工,不得安排延长工作时间和夜班劳动。
NZ-—女职工生育享受不少于(90）日的假期.DQ--电气设备的安全属于（安全生产技术）。
DQ—-短期奖励计划不包括(期权计划）。
DZ-—导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（人力资源供给大于需求）。
GJ——根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决,不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请（企业劳动争议调解委员会）调解。
GL--管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（目标管理法）进行绩效考评。
GW——岗位工资制员工的薪酬取决于(工资标准）。
GX——个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰。
L。
霍兰德）提出的。
GY-—关于薪酬管理原则，说法不正确的是(适当拉开薪酬差距）。
GY-—关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率).GZ--工作性质完全相同的职位系列称作（职系).JJ--计件工资的特点是(工资的多少取决于员工的能力和工作态度）。
JX-—绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程。
LD——劳动合同的法定内容不包括(试用期限）。
LD—-劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动合同)。
LD--劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）。
LD--劳动者解除合同，应提前（30）日以书面形式通知用人单位。
BLD-—劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉.LD—-劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（7）日内,作出受理或不受理的决定。
最新河南电大工商管理本科国际企业管理教学考一体化网考作业试题及答案
最新河南电大工商管理国际企业管理教学考一体化网考作业试题及答案2015春开始河南电大把《国际企业管理》纳入“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一单选题：1.（商品的国际贸易）是最基本的国际经营活动2.“拉丁美洲自由贸易协会”属于下列的区域经济一体化的哪种类型？（自由贸易区）3.世界范围内的制成品与提供原料的分工是（垂直式）国际分工4.下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权（国际租赁）5.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权（直接投资）6.国际直接投资是指（生产资本）的国际化7.如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（出口贸易）8.国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（资本输人输出双方国）的国家利益9.当企业只具备所有权优势时，企业可以进行（技术转让）国际经营活动10.世界范围内的制成品与提供原料的分工是（垂直式）国际分工11.当公司直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员时，在公司的组织中，可能有一个“国际部”而不只是一个国际“科”，此时，该公司的发展处于（国际化的第三阶段）12.国际企业跨国经营的最高级形式是（对外直接投资）13.货币资本的国际化，即（资本输出）14.战略联盟的概念最早是由（霍普兰德）提出来的15.下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（石油开采）16.下面不属于政治风险的是（当地化）17.对国际企业经营的影响表现的最直接的是（经济环境）18.在美国，（许可证贸易）已成为增长最快的贸易形式19.日本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以说明一国的（政治环境)20.美国政府支出占GNP的比重25%，反映了（政治法律环境）对国际企业的影响21.通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F-16型战斗机，曾达成协议规定在这4个国家制造及装配零部件是属于（制造生产战略联盟）22.实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（飞机制造业）中表现显著23.美日等西方国家在海外经营中用于（自然资源开发）项目达1/4以上24.生产经营空洞化是实施（分包）战略所必须应对的严峻问题25.实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（飞机制造业）中表现显著26.IBM在国外长期推行的是（独资企业）战略27.高新技术企业要想快速收回R&D成本，（许可证贸易）是及时弥补研发费用的有效途径28.二十一世纪企业的环境适应模式是以（文化信息）为中心的适应关系29.实施（许可证贸易）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径30.“胞波”一词强调的是（自然环境）对国际企业经营的影响31.对国际企业经营的影响表现得最直接的是（经济环境）32.一般来说，最容易被没收、征用和国有化的行业是（自然资源的开发）33.初涉国际市场经营领域的中小企业试探国际市场行情时最普遍采用的经营战略是（出口）34.（国际战略联盟）的实质是以合作代替对抗，是更高级的竞争形势35.最早缔结国际战略联盟的是（美国福特与日本马自达）36.（大陆法系）又称为成文法37.东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（起飞阶段）38.下列定价方法属于成本导向定价法的是（成本加成定价法）39.对国际经营人员考评的中心内容为（业绩考评）40.影响国际企业生产标准化的重要经济因素之一是（生产成本）41.影响企业组织机构的内部因素是（企业战略）42.到最高水平？（成熟期）43.一般，国际企业的上层主管（由母公司派出）44.国际企业的（多元中心型管理采取“分权式的计划与控制”45.美国Nike40多个国家和地区的分包商，所采用的是（求外源）的组织形式46.传统人力资本理论的代表人物是（舒尔茨）47.实行弹性工作时间的目的是（使工作丰富）48.世界著名的（IBM国际部，负责全球营销业务49.（技术转移一项技术让渡给另一方的活动50.国际企业的（全球中心型分权相结合的管理体制51.对国际经营人员考评的中心内容是（业绩考评52.在同一产品线内加深产品档次，这是（加深型）53.将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（经营型）产品组合54.等潜力，扩大产品组合的广度，这是（扩张型品组合55.公司之间的联系主要通过（所有权）来控制56.间的关系进行促销的方式属于（公共关系）57.技术的（垂直转移）58.与普通商品的交易不同，技术的转让是（使用权的转让59.些特需产品，这是（特殊型）60.构成延伸产品的标志是（附加价值）61.员和公认的报酬中又增添了一个新项目，即（分享）62.制约生产标准和的最重要的因素是各国（市场容量）的差异63.术的使用权和产品的销售权。
电大工商管理专业人力资源管理试题最新试题
人力资源管理试题一、判断对错题对1．人力资源的基础是人的体力和智力。
错2 ．人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。
错3 ．人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
对4．人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。
对5 .效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
对6 ．面试方法可以全面测评个体的任何素质。
错7 ．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
对8 ．员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。
错9 ．技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
对10 ．员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。
错11 ．社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。
对12 ．签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
二、单项选择题（每小题2 分，共24 分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1 ．确切地说智力是人力资源的哪一部分？( A ) A.基础 B.总体 C.客体 D.载体 2 ．关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面？( B ) A ．人力资源战略 B ．战略人力资源C ．组织战略 D ．军事战略 3 ．在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？( D ) A ．预测未来的人力资源供给B ．预测未来的人力资源需求C ．供给与需求的平衡D ．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4 ．某电子公司录取的新员工需要岗位培动113 个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。
最新河南电大工商管理企业文化教学考一体化网考机考试题及答案
最新河南电大工商管理企业文化教学考一体化网考机考试题及答案最近，河南电大将《企业文化》纳入教学考一体化平台进行网考。
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1.“凝聚功能”指的是企业员工共同认可一种价值观后，这种价值观成为一种黏合力，从各个方面把成员聚合起来，产生一种巨大的向心力和凝聚力。
2.“企业产品文化”是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。
3.在企业形象识别要素中，首先要考虑的是企业标志。
4.从性质上看，物质文化属于显性文化。
5.“企业产品文化”是企业物质文化的首要内容。
6.制度文化和心理文化从性质上看属于隐性文化。
7.在理想状态下，优秀的企业文化的发展态势表现为螺旋式上升现象。
8.企业制度文化的核心内容是企业领导体制。
9.企业文化中的核心文化是企业精神文化。
10.“企业品牌”是企业物质文化的表征，是体现企业个性化的标志。
11.“企业模范群体行为”是企业模范个体典型行为的提升，具有全面性，因此在各方面都应当成为企业所有员工的行为规范。
12.“企业布局”是企业内外空间设计。
13.“企业模范人物行为”对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。
14.企业精神文明主体结构和企业文化大厦的基石是企业价值观。
15.在一个具体的企业中，价值观是一个有层次的体系，由核心价值观和外围价值观组成。
16.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名，并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。
这向所有员工传达了一个信息，即这件事可以受到表扬，很快，工人中就兴起了技术革新之风。
海尔的文化中心经常在传播着种种故事，这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。
与海尔类似的企业理念表达方式有蒙泰精神和铁人精神。
17.当一个企业把创新作为本位价值观时，当利润、效率与创新发生矛盾时，这个企业会选择创新，使利润、效率让位。
河南电大工商管理本科《管理沟通》(教考一体化)网上考试判断题题库
河南电大工商管理本科《管理沟通》（教考一体化）网上考试判断题题库说明：1、资料整理于2015年6月4日，适用于河南电大工商管理本科学员网上一体化考试；2、资料含网上“四次作业”和“我要考试”的判断题题全部习题及答案；3、保证学员网上“我要考试”成绩为满分；4、为方便学员快速完成考试，试题已经排序；5、客服QQ:1023103068（附加“电大”）。
1.阿拉伯人交谈时习惯频送秋波，而不会被认为带有邪念。
错误2．按损失的表现形式危机可分为客观危机和主观危机。
错误3．办公室设计为C型适用于同事间工作问题的探讨，以及一般问题的交流。
正确4．背后说别人的好话，远比当面恭维别人说好话效果好。
正确5．冲突调解的效果与冲突情景和调节者有关。
正确6．冲突调解的效果与冲突情景有关，与调节者无关。
错误7．冲突可以暴露矛盾和问题，对组织起积极作用。
正确8．当传递负面信息和听众带有偏见的时候，一般使用直接切入法。
错误9．当声调与某个字词的含义相悖时，人们往往相信字的含义。
错误10．当说话者语速较快时，被视为紧张的表现。
错误11．当信息的发送者和接收者不属于同一文化单元时，就需要进行跨文化沟通。
正确12．当与上司沟通时要列出可选择的方案，列出可能的结果，给上司做“选择题”而不是做“填空题”。
正确13．敌意的听众指沟通前可能对你有某种偏见，甚至可能永远不会支持你的听众。
正确14．点头一般都是表示肯定、赞成的意思。
正确15．对待危机时，鸵鸟政策指的是主动迅速出击，果断承担责任。
错误16．感情传达=7%的言辞+38%的声音+55%的面部表情。
正确17．高音被认为不够自信，而较高音则更具权威性、更性感、更悦耳。
错误18．根据弗雷德卢森斯的研究报告，有效的管理者内部和外部沟通占整个管理活动的比例达到76%。
错误19．工作计划是计划类文书中最为具体的一种格式。
正确20．沟通不是为了传达内容，而是为了传达利益。
正确21．沟通可以使企业获得过多的信息，不利于科学决策。
电大人力资源管理试题(全)
人力资源管理单选题CD——(用人单位)承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。
CT-—传统的职业道路(是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）。
DH--对怀孕(7个月）以上的女职工,不得安排延长工作时间和夜班劳动。
NZ--女职工生育享受不少于（90）日的假期。
DQ——电气设备的安全属于（安全生产技术）。
DQ—-短期奖励计划不包括（期权计划）。
DZ--导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是（人力资源供给大于需求）.GJ——根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成,当事人可以申请(企业劳动争议调解委员会）调解。
GL-—管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用(目标管理法）进行绩效考评。
GW—-岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）。
GX—-个性—职业类型匹配的择业选择理论是由(美国心理学家、职业指导专家约翰。
L.霍兰德）提出的。
GY—-关于薪酬管理原则，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）。
GY——关于斯坎伦计划的陈述,哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）.GZ-—工作性质完全相同的职位系列称作（职系）。
JJ——计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）.JX——绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程。
LD-—劳动合同的法定内容不包括（试用期限）。
LD-—劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动合同）。
LD—-劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）。
LD—-劳动者解除合同,应提前(30)日以书面形式通知用人单位。
BLD--劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
LD——劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（7)日内，作出受理或不受理的决定.LD-—劳动关系的内容是（权利和义务）。
最新河南电大工商管理企业运营与发展教学考一体化网考作业试题及答案
最新河南电大工商管理企业运营与发展教学考一体化网考作业试题及答案100%通过一单选题：1.下列（详细的规划）不是个人愿景的特点2.（个人价值观）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求3.（个人愿景）是指一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的理想4.企业战略规划的基本程序不包括（建立企业文化）5.在处理客户投诉时，第一个步骤是（聆听客户直至他气消）6.决策中的道德约束，涉及的最重要内容就是（诚信原则）7.随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（产品）为中心”转向了“以（客户）为中心”8.以产品成本为中心来制定价格的方法被称为（成本导向定价法）9.下面(文化)不是构成市场的三个要素10.消费者市场细分不包括（管理细分）11.缓慢渗透策略的特点是（高价格、低促销费用）12.（市场营销）在现代市场经济的发展中越来越受到企业的高度重视，并成为企业经济运营的核心13.在整合营销传播中，（消费者）处于核心地位14.某品牌牙膏每支定价为7.99元，这属于（尾数定价策略）定价策略15.（欲望）是人希望得到更深层次需要的满足16.下列（心理变量）不属于生产者细分市场的依据17.（核心产品）是指顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要购买的东西，是产品整体概念中最基本、最主要的部分18.（核心产品）是产品整体概念中最基本、最主要的部分19.在市场营销中，把暂时没有购买能力的欲望或者购买欲望不强的现象称为（潜在需求）20.经济全球化的必然要求是进行(全球营销)21.下列（沟通）不是4P营销组合策略的内容22.“乐百氏27层净化”，“农夫山泉有点甜”等，属于（概念营销）23.（需要）是人类为生存和发展而形成的客观状态24.下列（价格改良）不属于成熟期企业采取的营销策略25.下列（灭亡期）不属于产品生命周期的四个阶段26.（效用）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价27.下列（价格）不是4C营销组合策略的内容28.（人员销售）是一种最古老的促销方式，也是现代产品促销的主要形式29.赠予样品属于对（顾客的营业推广）30.（顾客满意）是顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向31.（人口变量）是区分顾客群体最常用的基本要素32.企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标被称为（顾客满意）33.（渠道的长度）产品从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节数34.企业导入CIS系统，属于（建设型公共关系）35.随行就市定价属于（竞争导向定价法）定价策略36.企业为灾区捐款1000万元，这属于（社会型公共关系）37.现代战略营销的核心是（STP营销）38.在人力资源管理过程汇总，（奖酬）是人力资源管理的核心39.项目计划阶段的核心工作是（项目如何做）40.（项目计划阶段）是整个项目运行过程的核心阶段41.（评分表法）是一种最古老也是最常用的绩效考评方法42.在估算费用过程中，其中最重要的是（客户对项目价值的评价）43.（绩效管理）是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程44.下列（项目界定）不属于项目运营阶段的关键因素45.（企业创新能力）是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径的能力46.工作细分法是在（组织项目团队）时运用的主要方法47.对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作，使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量被称为(企业的资源管理)48.在企业融资行为中，（银行贷款）是使用频率最高的融资手段之一49.在项目（开发）阶段的实际花费占项目总费用的比例最大二多选题：1.个人愿景的特点包括 ( )去掉“越远大越好”2.对企业员工来说，了解战略的概念与方法，其意义有（）去掉“提高效率”3.实施目标管理的方法一般有 ( )全选4.企业的经营理念包括（）去掉“市场第一”5.在进行目标管理时，要从下列层次 ( )逐一进行规划去掉“沟通不良”6.从企业运作的过程划分，企业社会责任可有分为（）去掉“企业内层社会责任”7.企业履行社会责任的原则包括（）去掉“以人为本原则”8.经营理念是由下列（）相互依赖的系统共同构成的去掉“人力资源”9.目标管理包括下列( )层次去掉“企业的资源”10.造成时间浪费的外在因素包括 ( )去掉“自控力不强”11.进行客户关系维护，主要包括（）全选12.有效地进行时间管理，通常遵循下列( )步骤全选13.根据购买目的与方式差异，可将客户分为（）去掉“政府客户”14.领导放权后，企业要建立一整套制度，包括 ( )去掉“请示制”15.消费者市场细分的依据包括（）全选16.对销售人员的管理，其管理的主要内容有（）全选17.顾客价值的基础包括（）去掉“需求”18.按心理特征细分市场时，可以根据购买者的（）等划分市场去掉“家庭人口”19.市场营销活动主要包括去掉“促销活动”20.调整产品组合的策略，主要有（）B. 改进现有产品组合 D. 开辟新的产品大类21.企业主要的折扣方式有（）全选22.一体化增长战略具体包括（）去掉“同心一体化”23.典型的产品生命周期包括（）全选24.对不同的细分市场进行评价时，要考虑下列（）因素去掉“员工的积极性与主动性”25.需求是针对特定产品的欲望，这种欲望必须具备的条件有（）A. 愿意购买 C. 支付能力26.产品整体包括（）去掉“增值产品”27.多角化增长战略具体包括（）去掉“增值产品”28.新产品主要包括下列（）类型全选29.常用的新产品定价策略主要有（）去掉“随行就市策略”30.新产品定价策略主要有（）去掉“低价定价策略”31.STP营销具体包括（）去掉“开发新产品”32.整体顾客成本主要包括（）全选33.典型的产品生命周期一般可分为（）阶段全选34.公司选择战略规划的方向包括（）去掉“激进型增长战略”35.促销的方式主要有（）全选36.进行广告预算的方法主要有（）全选37.构成市场的要素包括（）去掉“需要”38.关系市场营销的运行表现为下列（）阶段去掉“合作竞争关系”39.公司对不同的细分市场进行评价时，要考虑的因素包括（）全选40.企业选择广告媒体要考虑下列（）因素全选41.利润是企业生存和发展的必要条件，是企业营销的直接动力。
河南电大工商管理本科人力资源管理教考一体化网上考试题库
河南电大工商管理本科《人力资源管理》（教考一体化）网上考试题库第一部分四次作业试题及答案第一次作业一、单选题1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性？( )C. 再生性2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？( )。
B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源管理战略哪个步骤？( )C. 战略衡量4.具有内耗性特征的资源是（）B. 人力资源5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动？( )。
C. 控制与评价6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A. 产品7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面？( )。
C. 组织战略8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？( )。
D. 战略分析9.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
C. 人才资源10.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？( )A. 16周岁11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。
这是指人力资源的什么特性？( )A. 共享性12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（）。
电大人力资源管理考试答案(工商本)
多选题1.从现实应用的形态看，能力要素包括（ ACDE ）部分。
其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。
A技能 B心力 C、智力 D知识 E体力2. 心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括（ ABCE ）几个方面。
A感知力 B思维力 C记忆力 D组织力 E想像力3. 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（ BCE ）。
A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识4.人力资源思想的演进有以下几个阶段（ ACDE ）。
A、传统劳动管理时期B、权变管理时期C、泰罗制科学管理时期D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期5．“技能”一词是（ABE ）。
A、从事劳动的自动化的动作系列B、劳动能力水平的重要部分C、主要在体力劳动领域D、和“技术”一词的含义相同E、分为一般技能和特殊技能6．影响人力资源开发与管理的环境因素包括（ABD ）项目。
A、技术环境B、经济环境C、科学环境D、政治环境E、竞争对手7．成就需要理论（ACE ）。
A、分为三个部分B、即马斯洛的社交需求C、与马斯洛的自我实现需求相似D、由赫兹伯格提出的E、由麦克利兰提出的8.马斯洛提出的需求层次理论，包括（ ACDE ）选项。
A、自尊需求B、行为需求C、自我实现需求D、生理需求E、归属感方面的需求9．人力资源的质量（ ABD ）。
A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性C、对数量的替代性较弱D、即人力资源素质E、即人的能力素质10. 著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（ ACE ）。
A计划 B激励 C协调 D开发 E控制11.我国的医疗保险制度主要内容包括：（ BD ）。
A建立新的筹资机制 B统筹基金与个人帐户相结合C不同级别采取不同的医疗标准 D基本医疗保险基金的统筹E不同经济组织采取不同的医疗制度12. 我国社会保险的内容包括（ ABCDE ）。
A失业保险 B生育保险 C工伤保险 D医疗保险 E养老保险13.失业保险基金的主要支出项目有（BCDE ）A失业期间的子女教育金B失业保险金C领取失业保险基金期间的医疗补助金D领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金E领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。
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河南电大工商管理本科《人力资源管理》（教考一体化）网上考试题库第一部分四次作业试题及答案第一次作业一、单选题1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性？( )C. 再生性2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？( )。
B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源管理战略哪个步骤？( )C. 战略衡量4.具有内耗性特征的资源是（）B. 人力资源5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动？( )。
C. 控制与评价6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A. 产品7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面？( )。
C. 组织战略8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？( )。
D. 战略分析9.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
C. 人才资源10.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？( )A. 16周岁11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。
这是指人力资源的什么特性？( )A. 共享性12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（）。
D. 预测未来的人力资源需求13.确切地说智力是人力资源的哪一部分？( )。
C. 基础14.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（）性假设基础上提出来的。
D. 经济人二、多选题1.人力资源过剩时应采取的对策（）。
A. 减少工作时间B. 暂时关闭工厂C. 人员的重新配置D. 共同分担工作E. 永久性裁员2.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？( )。
A. 组织文化发展战略B. 绩效和薪酬战略C. 人力资源培训与开发战略D. 人力资源中长期规划E. 人力资源引进与保留战略3.人力资源管理战略的制定主要包括( )环节。
B. 战略分析C. 战略选择 E. 战略衡量4.以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（）A. 55岁以上的女人B. 60岁以上的男人C. 未满16周岁的特种工匠D. 未满16周岁的体操运动员E. 未满16周岁的文艺演员5.影响人力资源数量的因素有（）A. 人口迁移B. 人口年龄结构及其变动C. 人口总量及其生产状况6.战略人力资源管理的主要内容是（）。
A. 战略员工培训与开发B. 战略绩效管理C. 战略人员配置D. 战略职业发展管理7.人力资源的质量，是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括( )等素质。
B. 智能 D. 身体8.人力资源需求预测的方法有( )。
A. 德尔菲法 C. 回归分析法三、判断题1.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
正确2.人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。
正确3.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化方面的计划。
正确4.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
错误5.传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。
错误6.组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。
正确7.人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量（包括劳动者）和人的质量的统一。
正确8.人力资源管理战略与组织战略之间具有相互依赖的互动关系。
正确9.人力资源的基础是人的体力和智力。
正确10.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
错误11.人力资本反映的是流量与存量问题。
正确12.战略人力资源管理是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
错误13.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。
正确14.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
错误第二次作业一、单选题1.类似与对其他资产进行所谓的“维修”和“加固”而支付的费用称之为（）。
C. 调剂成本2.测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是（）。
C. 无领导小组讨论3.任职工人按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的信息提取方法是（）。
B. 工作日志法4.通过对实际工作内容与过程的如实记录达到工作分析目的的方法是（）。
D. 纪实分析法5.适用于企业内部各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是（）。
C. 按岗位定员法6.适用于看管大型联动设备、从事自动流水线生产人员的定员方法是（）。
A. 按岗位定员法7.组织为了提高员工的生产技术能力、为增加组织人力资产的价值而发生的成本是（）C. 开发成本8.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）。
D. 公文处理9.工作分析人员直接到现场，亲自对特定对象进行观察、收集、记录有关工作内容、工作时间等相互关系，最后把取得的信息归纳整理成适用的文字资料，这样的分析方式是（）。
C. 观察分析法10.组织在招聘和录取员工过程中发生的成本是（）。
B. 获得成本11.工作中不能继续分解的最小动作单位是（）。
D. 岗位12.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。
D. 决策表13.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外某员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元／月，按实际生产能力应得工资是800元／月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元／月。
那么该新员工的在职培训成本为( )A. 5100元14.对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出市级工作对员工的要求的方法是（）。
D. 典型事例法15.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
这指的是哪种会计内容？( ) 。
D. 人力资源成本会计16.某企业对10名新招来的员工进行岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的（）列支。
D. 开发成本二、多选题1.影响招聘的内部因素有（）。
A. 招聘者的素质B. 组织空缺的职位的性质C. 组织的人力资源政策D. 招聘预算E. 组织的发展阶段和战略2.评价中心常用的测评技术有（）。
A. 角色扮演B. 管理游戏C. 口头演讲D. 领导小组讨论E. 公文处理3.影响招聘的外部因素有（）。
A. 招聘单位所在地区的影响B. 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响C. 宏观经济形势的影响D. 竞争对手的影响E. 相关政策和法规的影响4.面试的基本类型有（）。
A. 结构化面试、半结构化面试与非结构化面试B. 压力性面试与非压力性面试C. 常规面试、情景面试与综合性面试D. 一次性面试与分阶段面试E. 单独面试与集体面试压力面试5.人力资源使用成本包括（）。
C. 奖励成本 D. 调剂成本 E. 维持成本6.人力资源会计的基本假设是( )。
A. 用计量人力资源成本和价值的形式提供信息C. 作为组织资源的人的价值受管理方式的影响D. 人是组织有价值的资源E. 人是人力资本的载体7.工作岗位的设置原则有（）。
A. 因事设岗原则B. 人事相宜原则C. 整分合原则 E. 规范化原则8.人力资源成本包括（）。
A. 使用成本B. 保障成本C. 获得成本D. 离职成本E. 开发成本9.招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程，具体包括( )环节。
A. 甄选B. 招募 D. 聘用三、判断题1.工作分析的观察法通常和面谈法结合使用。
正确2.面试方法可以全面测评个体的任何素质。
错误3.离职前低效成本指的是一个员工在离开某一单位前，由于原有的生产效率降低而造成的损失成本。
正确4.工作分析所输出的结果是各个职位的工作说明书。
正确5.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
正确6.人力资源会计只关注成本收益问题。
错误7.职位说明常与工作规范写在一起，统称为职位说明书。
正确8.正规的面试一般都为结构化面试。
正确9.职位说明书是甄选的基础。
正确10.人力资源是凝结于个体身上的知识、经验、技能、工作努力程度、健康及其他质量因素的总和。
错误11.定额与定编、定员是紧密相关的。
定额是合理编制定员的前提。
正确第三次作业一、单选题1.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )。
D. 研讨法2.基本工资的计量形式有（）。
D. 计时工资和计件工资3.薪酬制度包括工资制度和（）。
D. 福利制度4.用来补充基本工资，对员工的突出表现和超额贡献进行回报的工资形式是（）。
D. 绩效工资5.企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫（）。
A. 岗前培训6.能够提供有关员工的工作及成果的信息，这是绩效管理的（）。
D. 反馈功能7.培训的起点是（）。
D. 培训需求分析8.将劳动技能或职务执行能力作为决定基本工资的主要因素。
突出个人能力，既与职务挂钩、又与个人能力挂钩，兼容了岗位之间的劳动差别和岗位内部的个人能力差异.这种工资制度是（）。
C. 技能工资制9.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？( )。
C. 员工培训10.根据员工工作的结果衡量绩效水平的方法是（）。
C. 成果法11.下列哪些手段可以起到长期激励效果( )。