网络时代,品牌发展法则

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网络时代,品牌发展法则

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互联网的快速发展与普及,将人类社会带入了网络时代。在这个时代,网络拉近了人与人之间的距离,大人物和老百姓可以自由交流。素不相识的人们通过网络可以成为好友,极大地扩大了人们的交际网络。在这个时代,每个人都是一个媒体,人人都可以发表自己的见解。我们不再仅仅是舆论的被动接受者,也是舆论的制造者。开放、自由、平等成为网络世界的基本特征。在这个时代,人与世界的关系从没有像现在这样紧密、亲切。一个小小的信息终端,让世界近在咫尺,尽在眼前。在这个时代,有形的围墙将被彻底打破。无论您身在何地,都可一切尽在掌握。

这是一个彻底改变人们的生活、工作、学习、交往方式的时代,也是一个改变传统商业方式的时代。在这个时代,一个个名不见经传的品牌快速崛起,其发展的速度让人们瞠目。一个个曾风光无限的品牌快速淡出人们的视线,令人惋惜。这是一个巨大机遇与巨大挑战并存的时代,也是一个机会与风险快速转化的时代。只有那些目光高远、心胸开阔,谦卑好学、不惧困难的时代弄潮儿,才会以积极的心态勇敢面对网络时代的挑战,把握时代赋予的机会,成就事业的新辉煌。企业只有把握网络的特点,尊重网络的法则,才可能真正拥抱互联网。

小公司也能运作大品牌。以往,品牌的影响力往往和公司的实力是对等的。大品牌的影响力需要大公司的资源来支撑。但是,在网络时代,由于网络经济具有一定的虚拟性,小公司只要善于运作,也可通过网络迅速整合外部资源,扩大品牌影响,实现品牌的快速发展。作为创业者,一定要树立起“小公司也能做大品牌”的信念。

视野开放。眼界就是边界。没有开放的视野,就没有开阔的格局,也不可能适应网络无边界的特点。在网络时代,企业家只有具有开放的视野,才可能洞察网络带给企业的机遇,明确企业的发展思路,创造属于自己的机会。当然,开放

的视野来自开放的心灵。如果我们的心灵是封闭的,缺少学习新事物的热情,我们也不可能具有开放的视野。

心胸包容。网络的特点是博大,需要企业具有博大的心胸来适应。在网络世界里,大家都站在各自不同的角度来看问题,对企业的言论表扬者有之,批评者有之,甚至攻击者也有之。真正的大家会将表扬当作对自己的激励;将批评当作自我反思,自我完善的契机;将别有用心的恶毒的攻击当作前进的补药,一笑置之。

良性互动。在网络时代,企业同客户的互动方式发生了根本性的变化,企业可以同来自不同地域的客户进行随时随地的互动交流。相比传统的沟通方式,企业通客户的互动的成本降低很多。但是由于客户对品牌关注程度的提高和互动的方便性,导致客户的问题咨询量大大提高,企业只有保证同客户的互动质量,

才能赢得客户的满意,创造品牌美誉。

响应速度。企业效率的重要性,在网络时代显得尤为重要。时间是每个人最宝贵的资源。提高客户响应速度,就意味着为客户节约资源。由于网络的自由性,导致客户品牌选择的机会增加,客户很容易选择其它品牌。企业只有提高客户需求的响应速度,提高满足客户需求的速度,才可能赢得订单。

产品知识全面性。网络为客户了解产品知识提供了极大的方便性。通过网络,客户还可以对不同品牌的产品进行反复比较。

其是一些贵重产品,客户需要理性消费,他们对产品知识的了解渴求度更高。企业只有提供比较全面的产品知识来满足客户对产品知识的需求,才可能使自己的产品成为客户购买的重要参考。这也是为什么很多汽车品牌如此重视网络宣传,如此重视产品详细介绍的重要原因。

口碑效应。由于网络具有快速传播、广泛传播、随时传播、深度传播和交互式传播的特点,客户对品牌的评价可以得到快速扩散。品牌口碑效应的重要性远远超过以往。口碑效应也是企业在网络时代快速扩大品牌影响,建立品牌形象的重要途径。

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