途牛网—出境游发展现状及趋势(纪要)

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途牛网站分析概要

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从2006年成立到目前，公司基本上保持了每年三倍的增长速度，2009年预计可以实现超过1亿的预订额，为超过 10万游客提供出游预订服务。尤其是2009年，虽然经历了甲流感的影响，但仍然保持了快速的增长。 • 公司开创了旅游线路在线预订的新模式，是国内目前旅游线路在线预订市场的第一位。与携程，艺龙等公司以机票、酒店作为主要的产品不同，自创立之初，途牛便定位于大众旅游市场，而非商旅市场，把最大众的需求做为首要的服务目标。这个市场，恰恰是旅行社最熟悉的市场。旅行社在携程等公司的竞争下，压力日益增加，如何改进原有的服务，提升客户体验，简化预订手续，提升运营效率成为大家很关心的问题。我们通过将互联网、呼叫中心与旅行社良好的结合起来，把各自的优势充分的发挥出来，很大程度上解决了这一问题。 • 目前途牛旅游网在全球互联网排名增长迅速，在目前国内旅游网站排名已经进入前6名，在所有中国网站中排名进入前700名。
• 可测量。行动有指标，过程可控制，结果可考量。 • 超强行动力。不是你，是谁？不是现在，是何时？先救命，再治病。
• 关注细节。客户不关心我们的大方向，大战略，大动作，是小毛病，小问题，小疏忽。
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•
在电子商务方面，与目前很多旅行社不同，我们主要通过互联网进行推广和预订。 • 途牛旅游网通过网站，非常直观的将旅游产品，尤其是旅游线路罗列出来，无论是行程、价格还是订单数量，都清楚的在网站上进行标明，方便游客进行比较。 • 同时，为了实现“让旅游更简单”的目标，做了大量的创新，其中最重要的就是全面的开放客户回访的评价记录。通过比较不同线路的满意度，任何一个网站的浏览者都可以得到更加全面的参考信息。

国外旅游产业发展现状

国外旅游产业发展现状
国外旅游产业是世界经济中的重要部分，每年都吸引着众多游客
前往不同的国家和地区。

随着经济全球化和信息化的发展，国外旅游
产业也出现了新的发展趋势。

首先，国外旅游产业呈现出多元化和个性化的趋势。

越来越多的
游客不再满足于传统的旅游项目，而是选择更加个性化和多元化的旅
游方式，比如文化交流、自然生态和户外探险等。

同时，一些非传统
的目的地和旅游项目也开始逐渐受到关注。

其次，国外旅游产业的数字化和信息化程度逐渐提高。

游客可以
通过在线预订系统、旅游应用程序和社交媒体等方式进行旅游信息查
询和行程规划，同时，旅游企业可以通过大数据技术和人工智能等手
段为游客提供更加个性化的服务。

第三，国外旅游产业的绿色化和可持续发展成为行业发展的重要
方向。

越来越多的旅游企业将环保和可持续发展作为企业的核心价值，通过改善旅游环境和推广低碳旅游等方式来实现可持续发展。

最后，国外旅游产业也面临着一些挑战，比如国际安全形势不稳定、旅游消费群体结构的变化和旅游业态的多元化等。

旅游企业需要
积极应对这些挑战，加强内部管理和创新业态，以适应行业发展的变化。

总之，国外旅游产业在多元化、数字化、绿色化和可持续发展等
方面呈现出新的发展趋势，旅游企业需要积极应对行业的变化和挑战，为游客提供更好的旅游体验。

国际旅游业发展现状与未来趋势分析

国际旅游业发展现状与未来趋势分析近年来，随着全球经济的快速增长和人们生活水平的提高，国际旅游业呈现出蓬勃发展的态势。

旅游业已经成为许多国家和地区的重要支柱产业，不仅为经济增长贡献了巨大力量，还带动了相关产业的发展，如酒店、餐饮、交通等。

本文将分析国际旅游业的发展现状，并展望未来的趋势。

首先，我们来看一下国际旅游业的发展现状。

据统计，国际旅游人数从20世纪80年代的几百万人增长到现在的数十亿人。

旅游收入也从百亿美元增长到千亿甚至万亿美元的规模。

这可以说是一个惊人的增长速度。

许多国家都积极发展旅游业，推出各种优惠政策吸引游客。

而且，随着经济全球化的深入推进和交通工具的便捷，国际旅游日益普及。

越来越多的人选择出国旅游，探索不同国家和文化的魅力。

然而，国际旅游业面临着许多挑战。

首先，目前旅游资源的开发不平衡，一些热门旅游地点已经面临过度开发的问题，而一些潜力巨大的目的地却未能充分开发利用。

其次，环境保护问题也亟待解决。

大量的游客涌入一个地区可能对当地环境造成破坏，如水资源过度利用、自然景观破坏等。

此外，安全问题也是游客关注的焦点。

恐怖袭击、抢劫等事件可能影响游客的信心和意愿。

那么在未来，国际旅游业将会如何发展呢？未来的趋势主要包括以下几个方面。

首先，个性化定制的旅游体验将会成为主流。

随着人们对旅游需求的不断增长，越来越多的游客希望能够根据自己的兴趣和需求量身定制旅游行程。

未来的旅游业将更加注重提供个性化、差异化的服务，包括专属导游、特色旅游线路等，满足游客多样化的需求。

其次，可持续发展将成为旅游业的重要方向。

随着人们环保意识的增强，未来的旅游业将更加注重环境保护和可持续发展。

旅游目的地需要制定相关政策和措施，保护好自然环境和文化遗产，确保旅游业的可持续性发展。

游客也需要在旅行中注重环保，选择环保友好的交通方式、住宿设施等。

另外，科技的发展将给旅游业带来巨大的变革。

虚拟现实、无人机、人工智能等技术的应用将为旅游目的地提供新的展示方式和体验方式。

途牛旅游网案例分析报告

途牛旅游网案例分析报告南邮经管学院《电子商务案例课程》案例分析报告题目旅游业途牛旅游网巩丽、张锐、席小倩、蔡牟丽、金淞、夏柯柯、袁敏清小组成员2011年11月25日第一章行业概况 (1)1.1世界旅游业发展状况及趋势 (1)1.2我国旅游业发展状况 (2)1.2.1概况 (2)1.2.2我国旅游市场格局 (2)1.3我国旅游业发展存在的问题 (3)1.4我国旅游业发展面临的挑战 (3)1.4.1我国旅游业面临着严峻的结构调整 (4)1.4.2竞争状况加剧 (4)1.5我国旅游业发展的对策 (4)第二章公司概况 (5)2.1公司简介 (5)2.2公司发展及背景 (5)2.2.1做旅游路线 (6)2.2.2竞价排名，“搜”来滚滚人气 (6)2.2.3戈壁投资途牛项目负责人蒋涛 (6)2.2.4服务体验是核心 (6)2.3发展过程中每年大事件 (7)2.3.1 2009年大事记 (7)2.3.2 2010年大事记 (7)2.3.3 2011年大事记 (7)2.4客户回访 (8)第三章模式分析 (9)3.1 商业模式分析 (9)3.1.1 途牛信息流 (9)3.1.2 途牛产品 (9)3.1.3 途牛服务 (11)3.1.4 途牛目标客户 (11)3.1.5 途牛盈利模式 (12)3.1.6 途牛核心竞争力 (13)3.2经营模式分析 (13)3.2.1核心经营 (13)3.2.2差异化经营 (13)3.2.3线上+线下的渠道革新 (14)3.2.4途牛网站联盟 (14)3.3管理模式分析 (15)3.3.1战略 (15)3.3.2组织结构 (15)3.3.3管理控制 (16)3.3.4企业文化 (16)3.3.5人力资源管理 (19)3.3.6业绩 (19)3.4技术模式分析 (19)3.4.1核心竞争力 (19)3.4.2用户互动 (20)3.4.3手机客户端 (20)3.5资本模式分析 (20)第四章总结 (23)4.1案例优势 (23)4.1.1产品丰富 (23)4.1.2性价比高 (23)4.1.3省心便捷 (23)4.1.4量身定制 (23)4.1.5双重保障 (23)4.2案例不足 (24)4.3关于建议 (24)结束语 (26)参考文献 (27)《电子商务案例》课程案例分析报告第一章行业概况1.1世界旅游业发展状况及趋势随着世界经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一。

国外旅行发展现状分析

国外旅行发展现状分析在过去的几十年里，国外旅行业得到了巨大的发展，成为经济增长和国际文化交流的重要组成部分。

以下是对国外旅行发展现状的分析。

首先，国外旅行的发展受益于全球化的加速。

随着科技和运输的进步，人们现在能够更加容易和便捷地前往世界各地。

航空公司的扩张、新航线的开通、航班数量的增加，以及签证政策的改进，都为大量的人提供了出国旅行的机会。

此外，互联网和社交媒体的兴起，为人们提供了获取和分享旅行信息的便利渠道，进一步推动了国外旅行的发展。

其次，国外旅行的发展也受益于经济全球化。

经济全球化意味着企业和个人能够在全球范围内进行贸易和投资。

这种趋势使得商务旅行大幅增加，各种培训、研讨会、展览会等商务活动也促进了国外旅行的需求。

同时，国外企业的进入和投资，也带来了增加了工作机会和提高了人们的收入水平，进一步激发了人们对国外旅行的兴趣和需求。

此外，国外旅行发展的一个重要因素是旅游业的快速发展。

旅游业是国外旅行的重要组成部分，它提供了包括酒店、餐饮、旅行社、导游等在内的各种服务。

随着旅游业的不断壮大，越来越多的国家开始意识到旅游业对经济增长的重要性，积极制定政策以吸引和支持游客。

同时，旅游业的发展也推动了相关产业的繁荣，如文化艺术、手工艺、体育健身等。

然而，国外旅行发展中也存在一些挑战和问题。

首先，环境问题和可持续发展是当前旅游业面临的重要议题。

大量的旅游活动和游客流量对环境造成了不可忽视的影响，如能源消耗、水资源使用和废物管理等方面。

为了可持续发展，国家和旅游业界需要采取一系列措施，如加强环境保护、推广低碳出行和发展可再生能源等。

其次，安全问题也是国外旅行发展中的一个重要障碍。

特别是近年来恐怖主义和疫情等全球性安全事件的增多，使得人们对国外旅行的担忧加大。

国家和旅游业界需要加强安全管理和应急预案，提供安全保障，保护游客的人身和财产安全。

综上所述，国外旅行在全球化和经济全球化的推动下取得了巨大的发展。

然而，未来的发展仍然面临着环境和安全等挑战。

途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议

途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议伴随着网络技术的飞速发展，一些较为优秀的旅游类网站纷纷涌现，其中在业界比较有名的当属途牛网、携程网以及去哪儿网等网站企业。

但这几家旅游网站的模式各不相同。

携程网、艺龙网是OTA类B2C网站。

传统旅游线路与产品依旧是途牛网的主营内容。

不过和单项的酒店、机票等旅游类产品有所差别，途牛网所注重的是把线上的旅游网站与线下的旅游线路充分结合在一起。

这样一来不仅能够获得更多的代理商佣金，还能够进一步增加本网站的人气与影响力。

途牛网和别的旅游类网站之间的差别主要包括：第一，它是将线下旅游线路和产品充分融合在一起，并集中于线上；第二、途牛网为了保障服务质量直接与游客签订合同。

所以，对途牛网的进行深入分析与研究，更有助于对在线旅游企业的运营发展模式进行深入探究，进而引导和帮助旅游类网站去改善和提升用户体验，并以此为重要基础实施营销战略更新与优化。

营销学家Philip Kotler在《市场营销管理》中对营销渠道的定义为：营销渠道是指将特定的产品或服务从生产者转至消费者的过程中所有取得产品或协助转移的个人或机构。

Stern与Ansary对营销渠道的定义为：营销渠道可视为由一群相互关联的组织组成的，这些组织将促使产品或服务能顺利的被使用或消费。

美国市场营销协会（AMA）认为营销渠道是企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构，通过这些组织，商品才得以上市销售。

从以上定义可看出，营销渠道就是产品从生产商流转到最终消费者手里所要经过的通路，同时通路中可以没有中间成员，也可以有很多中间成员，各渠道成员间互相沟通协调、刺激整合，并满足消费者需求。

营销渠道也是一个自循环的系统，其动力就是渠道利益的分配，渠道各成员之间沿着这条利益分配的链接通道，形成一个相互交易的价值链系统。

产品从出厂后，沿着渠道价值链的流动，实现了产品的价值增值，当流转到最终使用者手中时，不仅满足了消费需求，也实现了产品的使用价值。

2023国人出境游报告

2023国人出境游报告引言随着经济的发展和人们生活水平的提高，出境旅游已经成为越来越多中国人的选择。

出境游提供了开阔眼界、体验不同文化和丰富知识的机会。

本报告旨在分析2023年中国国人出境游的趋势和特点，帮助旅游从业者了解当前的市场需求和热门目的地。

1. 出境游的发展趋势近年来，中国国人出境游呈现出持续增长的趋势。

以下是一些出境游发展的趋势：1.1 经济实力的提升随着中国经济的快速发展，人们的可支配收入不断增加，出境游成为更多人的选择。

越来越多的中国国人有能力和意愿去探索世界各地。

1.2 个性化旅游需求的增加中国国人出境游的需求正逐渐从传统的观光旅游转变为更多的个性化体验。

他们追求与当地文化的互动、寻求独特的旅行体验，并更加关注健康、休闲和自然环境。

1.3 技术的发展和互联网的普及技术的进步和互联网的普及使得人们更容易了解和计划自己的出境游。

在线旅行平台提供了更多旅游信息和预订服务，方便了中国国人进行自由行和定制化的出境游。

2. 2023年中国国人出境游的特点研究显示，2023年中国国人出境游具有以下特点：2.1 目的地多元化2023年，中国国人出境游的目的地将变得更加多元化。

传统的旅游热门目的地如日本、韩国和泰国仍然受到追捧，但新兴目的地如南非、巴西和冰岛也吸引了越来越多的中国国人。

2.2 自由行的流行随着互联网的发展，自由行成为中国国人出境游的主要选择。

自由行不受旅行团的限制，可以自由选择行程、酒店和交通工具，满足了中国国人对个性化和自主性的需求。

2.3 多样化的旅游活动2023年，中国国人出境游更加注重丰富多样的旅游活动。

除了传统的观光游览，中国国人越来越喜欢参加当地文化体验、登山、潜水、购物、美食之旅等各种与当地特色相关的活动。

2.4 酒店与住宿选择的变化相比传统的大型酒店，越来越多的中国国人更青睐特色酒店和民宿。

这些住宿选择提供了更接近当地文化和更个性化的服务体验。

3. 关键因素分析：影响中国国人出境游的关键因素在2023年中国国人出境游中，以下几个关键因素对于旅游市场的发展和消费者决策起到了重要的作用：3.1 经济因素经济因素是影响中国国人出境游的关键因素之一。

2024年出境游市场需求分析

2024年出境游市场需求分析1. 引言出境游市场近年来呈现出快速增长的趋势，吸引了越来越多的游客选择出境旅游。

本文旨在对出境游市场的需求进行分析，以提供有关企业决策的参考。

2. 市场规模根据相关数据显示，出境游市场规模不断扩大。

国内游客对于出境旅游的兴趣不断增长，同时个人可支配收入的增加也为出境游提供了更多的消费能力。

据统计，过去五年内，每年出境游人数增长率超过20%。

3. 目标人群3.1 年龄分布出境游市场需求主要集中在年轻人和中年人群体。

年轻人富有冒险精神，愿意尝试新鲜事物，而中年人则更注重放松身心、体验不同文化和享受高品质的服务。

3.2 收入水平出境游市场的目标人群往往具备一定的经济实力。

他们拥有较高的收入水平，足够支付出境旅游的费用，并且愿意为了更好的旅游体验而支付额外费用。

3.3 兴趣爱好目标人群对于不同的旅游产品有着不同的兴趣爱好。

有些人更喜欢文化遗产旅游，更乐于参观各种历史和文化景点；而有些人则更喜欢自然风光旅游，更愿意参与户外活动，如登山、徒步旅行等。

4. 消费需求4.1 旅游产品多样化出境游市场的消费者对于旅游产品的需求日益多样化。

他们期望获得更多元化的旅游体验，如文化交流、主题旅游、特色美食等。

因此，旅游企业应根据不同需求推出多样化的旅游产品，以满足消费者不同的需求。

4.2 服务质量提升消费者对于服务质量的要求越来越高。

他们期望获得个性化的服务，如定制化行程、专属导游等。

此外，消费者还更加注重旅游产品的质量和安全性。

4.3 价格合理尽管出境游市场的目标人群具备较高的经济实力，价格仍然是他们选择旅游产品的重要考虑因素之一。

消费者期望获得物有所值的旅游产品，因此旅游企业应提供价格合理且具有竞争力的产品。

5. 市场前景出境游市场具有广阔的发展前景。

随着经济的快速发展，人们对于旅游的需求不断增长，出境游成为他们追求高品质、个性化旅游体验的首选。

未来，出境游市场仍将继续保持较高的增长率，同时市场竞争也将越来越激烈。

2023---2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测

2023---2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测2023年至2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测中国出境旅游近年来持续增长，成为世界上最大的出境旅游市场之一。

在2023年至2024年，中国出境旅游业将面临许多挑战和机遇，以下是对该行业的现状分析与趋势预测：现状分析：1.市场增长：中国出境旅游市场在过去几年保持了强劲增长的势头。

根据相关数据显示，2019年，中国国民出境旅游人数达到了1.5亿人次，同比增长了14.7%。

然而，由于COVID-19疫情的爆发，2020年和2021年中国出境旅游市场受到了严重冲击。

预计2022年将迎来复苏，2023年至2024年将会呈现稳定增长趋势。

2.目的地选择变化：过去，东南亚地区一直是中国游客最热门的出境旅游目的地，但随着中国游客的经济实力和旅游需求的不断增长，他们开始探索其他地区和国家，如欧洲、美洲、非洲等。

未来几年，中国游客将更多地选择前往这些新兴目的地进行旅行。

3.旅游方式改变：出境旅游的方式也在发生变化。

过去，中国游客更倾向于参加团体旅游，但如今，独立、自由行方式逐渐流行。

随着年轻游客的增加以及个人喜好和需求的多样化，自由行将成为未来几年中国游客的主流选择。

趋势预测：1.偏好高品质旅游产品：随着中国人均收入水平的提高，中国游客对于旅游体验的要求也不断提高。

未来几年，他们更倾向于选择具有高品质服务、独特体验和创意设计的旅游产品。

旅行社和旅游机构需要不断提升服务质量和创新能力，以满足游客的需求。

2.数字化和智能化服务：随着科技的发展，数字化和智能化服务将在出境旅游中扮演越来越重要的角色。

中国游客对于在线预订、智能导航、语音助手等智能化服务的需求正在增加。

未来几年，旅游行业将继续努力提供更好的技术解决方案，以提供更便捷、高效的旅游服务。

3.生态友好旅游：环保和可持续发展意识正在逐渐深入人心，中国游客对于生态友好旅游的需求也在增加。

未来几年，旅游行业将更加注重环境保护和可持续发展，推动旅游资源的可持续利用，并且提供更多的生态游览项目和绿色旅游产品。

国外旅游业的发展现状及未来趋势分析

国外旅游业的发展现状及未来趋势分析引言旅游业是一种重要的经济活动，对国家的经济增长和就业创造起到了举足轻重的作用。

近年来，国外旅游业经历了快速增长，并在全球范围内产生了重要影响。

本文将对目前国外旅游业的发展现状进行分析，并探讨未来的趋势和发展机遇。

一、国外旅游业的发展现状1.1 旅游业的经济贡献国外旅游业已经成为许多国家的经济支柱产业。

根据世界旅游组织（UNWTO）的数据，2019年全球国际旅游收入达到1.6万亿美元，占全球GDP的10%。

旅游业的发展不仅可以促进就业增长，还可以提高国家的外汇储备和经济增长率。

1.2 国际旅游的流动性增加随着全球化的加剧，国际旅游业的流动性急剧增加。

越来越多的人选择出国旅游，既可以满足个人的消费需求，也可以加深国际间的交流与合作。

此外，数字化技术的普及使得旅游信息更加透明和便捷，为旅游者提供了更多的选择和便利。

1.3 新兴市场的崛起随着中国和印度等新兴市场的经济快速增长，旅游业在这些国家得到了巨大发展。

根据WTTC（世界旅游与旅行顾问委员会）的报告，亚洲的旅游业占全球市场份额的30%，成为全球最大的旅游市场。

二、国外旅游业的未来趋势2.1 可持续旅游发展随着环保意识的普及，可持续旅游发展已经成为国际旅游业的重要趋势。

人们对目的地的环境保护和文化遗产的保护越来越关注。

未来，旅游业将更加注重绿色旅游的发展，推动可持续旅游理念的实施，通过减少碳排放和资源消耗来降低对环境的影响。

2.2 个性化定制服务随着消费者需求的多样化，个性化定制服务的需求逐渐增长。

越来越多的旅游者希望能够按照自己的兴趣和偏好进行旅行。

未来，旅游业将更加注重个性化服务的提供，通过数据分析和智能技术满足旅游者的个性化需求，提供更加定制化的旅游体验。

2.3 科技创新的推动科技的不断革新将带来旅游业的巨大变革。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术将改变旅游体验的方式，使旅游者可以在虚拟环境中体验目的地的文化和风景。

途牛旅游网介绍

途牛旅游网简介一、发展介绍途牛旅游网创建于2006年10月，是南京途牛科技有限公司旗下的网站。

南京途牛科技有限公司目前全资拥有南京途牛旅行社，上海途牛旅行社、北京途牛国际旅行社、杭州途牛旅行社、南京途牛旅行社、南京途牛旅行社苏州分公司●上海地址：虹口区花园路66弄1号嘉和国际大厦1306室●南京地址：南京市中山东路90号华泰证券大厦20楼W1●苏州地址：苏州市干将西路515号佳福国际大厦1201室●杭州地址：杭州市凤起路334号同方财富大厦607室●北京地址：北京市东城区朝阳门内大街南竹杆胡同6号北京INN3号楼1509室途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。

途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助游客了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。

从2006年成立到目前，公司基本上保持了每年三倍的增长速度，2009年预计可以实现超过1亿的预订额，为超过10万游客提供出游预订服务。

尤其是2009年，虽然经历了甲流感的影响，但仍然保持了快速的增长。

公司开创了旅游线路在线预订的新模式，是国内目前旅游线路在线预订市场的第一位。

与携程，艺龙等公司以机票、酒店作为主要的产品不同，自创立之初，途牛便定位于大众旅游市场，而非商旅市场，把最大众的需求做为首要的服务目标。

这个市场，恰恰是旅行社最熟悉的市场。

旅行社在携程等公司的竞争下，压力日益增加，如何改进原有的服务，提升客户体验，简化预订手续，提升运营效率成为大家很关心的问题。

我们通过将互联网、呼叫中心与旅行社良好的结合起来，把各自的优势充分的发挥出来，很大程度上解决了这一问题。

目前途牛旅游网在全球互联网排名增长迅速，在目前国内旅游网站排名已经进入前6名，在所有中国网站中排名进入前700名。

途牛旅行网商情分析

五、主要竞争对手分析（一）
途牛旅行网（)
投资背景 2008年戈壁200万美金风险投资 2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元 2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。提供旅游度假产品预订服务。目前提供17个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游，周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等。 17个城市（北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、长沙、青岛、沈阳、温州） “牛人专线”：是途牛旅游网倾心打造的独家品牌，致力于全面提升游客的游览体验。线路产品设计的出发点立足于游客体验，价格定位面向大众，对比同等价位其他线路，"牛人专线"拥有全面的优势。行程轻松不累，细节100%完全透明，且参团的都是途牛的客人，品质更有保证。 2,926名 169220
三、公司发展历程
2006年亍敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。亍敦德曾注册过域名 “图牛”，原本打算做图片分享，改“图牛”为“途牛”，域名没有变化，分享癿内容则变成了旅游攻略。 2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台，为合作旅行社带去了 1,000万左右癿预订额。 2008年途牛网开始设立旅行社，尝试建立“网站+呼叫中心+落地”癿模式。后获得戈壁200万美金风险投资， 2009年获得DCM领头癿B轮投资近千万美元； 2010年网站结合销售团队和预订系统癿两方面优势，销售额快速增长。销售额达4亿元 2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。开始布局全国市场，设立多家分公司。同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。出游人数是70万人次，销售额达12 亿元。 2012年目前网站注册用户已达120万人，员工数已经达到了1,500人左右，亍敦德称，今年癿销售额将维持2倍癿增长。。。

跨境旅游的发展现状与未来趋势分析

跨境旅游的发展现状与未来趋势分析摘要随着全球化的不断推进和交通、通信等技术的迅猛发展，跨境旅游行业迅速崛起并取得了巨大的发展成就。

本文旨在全面、客观地分析跨境旅游的发展现状以及未来的趋势，并提出相应的建议。

我们将概述跨境旅游的定义和背景。

然后，我们将详细介绍目前全球跨境旅游的发展情况，并分析其带来的经济、文化和环境影响。

接下来，我们将探讨未来跨境旅游的趋势，包括技术创新、市场需求变化以及的调整。

我们将提出在推动跨境旅游可持续发展方面的建议。

1. 引言跨境旅游是指游客从一个国家或地区前往另一个国家或地区旅游。

随着全球化的不断深入，人们的旅游需求也愈发多元和国际化，跨境旅游成为一种趋势。

跨境旅游行业的快速发展不仅为各国经济带来了巨大的收益，也促进了文化交流和人民之间的友好关系。

2. 跨境旅游的发展现状目前，全球跨境旅游市场呈现出快速增长的趋势。

根据世界旅游组织的数据，2019年全球跨境旅游人数达到了14亿人次，同比增长4%。

其中，亚太地区是最主要的跨境旅游目的地和来源地之一，中国、泰国和日本等国家都受益于跨境旅游的快速发展。

跨境旅游的发展还带来了一系列经济、文化和环境影响。

跨境旅游的快速增长带动了相关产业的发展，包括航空运输、酒店、旅行社等。

跨境旅游促进了不同国家和地区之间的文化交流和理解。

旅游者可以通过亲身体验另一个国家的文化和风俗习惯来增进相互之间的友谊。

然而，跨境旅游也带来了一些负面影响，比如过度开发旅游资源可能会导致环境破坏和文化侵蚀。

3. 跨境旅游的未来趋势在未来，跨境旅游将受到多个因素的影响，包括技术创新、市场需求变化以及的调整。

技术创新将对跨境旅游产生深远影响。

随着互联网和移动通信技术的发展，旅游者可以更方便地获取旅游信息和预订服务。

现实技术的应用也为游客提供了更丰富的旅游体验，例如通过现实眼镜参观远在他国的名胜古迹。

的应用也将改变旅游业的运营方式，例如机器人导游和语音识别服务。

市场需求的变化将推动跨境旅游的发展。

关于中国游客出境游的调查报告

关于中国游客出境游的调查报告中国游客的出境游在近年来得到了快速发展，涵盖了不同的旅游目的地和旅游方式。

本文将对中国游客出境游的现状和趋势进行调查和分析。

一、出境游的现状1.出境游的人数大幅增长：随着中国经济的发展和人民收入的提高，越来越多的中国人开始选择出境旅游。

据调查数据显示，最近几年中国游客的出境游人数呈爆发式增长，每年增长率超过10%。

2.目的地的选择多元化：中国游客的出境游目的地相当多样化。

根据调查，中国游客出境最热门的目的地是亚洲国家，如日本、韩国和泰国。

此外，欧洲和北美洲也是中国游客的热门目的地，如法国、意大利和美国。

3.出境游的主要原因：调查显示，中国游客选择出境游的主要原因包括体验不同文化、休闲度假、购物和美食探索等。

越来越多的中国游客意识到旅游的消费可以产生满足感和幸福感，因此他们更加倾向于选择出境游。

4.旅游方式的多样化：中国游客在出境游的选择方面非常多样化。

有些人选择参加旅行社组织的团队游，以便省去旅行安排的麻烦。

而另一些人则更加喜欢自由行，可以根据自己的兴趣和需求进行行程安排。

二、出境游的影响和趋势1.经济贡献：中国游客的出境游对于目的地国家的经济发展起到了积极的作用。

中国游客在出境游中的消费规模庞大，带动了目的地国家的旅游业和相关产业的发展，刺激了当地经济增长。

2.文化交流与融合：中国游客的出境游也促进了不同国家间的文化交流和融合。

通过亲身体验和接触不同国家的文化和风俗，中国游客对于世界的认识和了解更加丰富，为中外文化的交流提供了机会。

3.消费升级：中国游客在出境游中的消费水平逐渐升级。

他们越来越注重文化体验、自由行程、高品质的酒店和餐饮服务，对于旅游目的地提供的高品质的旅游产品有着更高的需求。

4.新的旅游目的地：随着中国游客出境游规模的扩大，新的旅游目的地也逐渐受到了中国游客的关注。

一些相对较小或较冷门的国家或地区开始开发和推广旅游资源，以吸引中国游客的兴趣。

综上所述，中国游客的出境游在近年来出现了快速增长的趋势，其影响也逐渐扩大。

途牛市场可行性分析

途牛市场可行性分析引言途牛作为中国领先的在线旅游平台，为用户提供了丰富的旅游线路和优质的服务。

然而，随着互联网的快速发展，途牛在市场竞争中面临着许多挑战。

本文将对途牛市场的可行性进行分析，并提出相应的建议。

市场需求中国旅游业发展迅猛，人们对旅游的需求也越来越旺盛。

途牛作为在线旅游平台，满足了人们便捷、快速预订旅游产品的需求。

同时，随着人们生活水平的提高，他们对旅游的要求也越来越高，对于个性化、定制化的旅游产品有更高的期望。

竞争分析途牛在市场上面临着来自其他在线旅游平台的竞争，如携程、去哪儿等。

这些竞争对手也提供了丰富的旅游产品和优质的服务。

此外，途牛还面临来自线下旅行社的竞争，这些传统旅行社有着长时间积累的资源和客户基础。

优势分析尽管途牛面临着激烈的市场竞争，但它也有自己的优势。

首先，途牛拥有庞大的用户群体，这为其开展市场推广和产品销售提供了便利。

其次，途牛拥有丰富的旅游产品资源，能够满足用户多样化的需求。

第三，途牛具备强大的技术和运营团队，能够提供高效、稳定的在线服务。

市场机遇随着经济水平的提升，人们对旅游的需求正在不断增加。

此外，随着互联网技术的发展，越来越多的人开始使用手机和电脑进行在线预订旅游产品。

这给在线旅游平台带来了巨大的发展机遇。

途牛可以利用这些机遇，不断创新，提高用户体验，扩大市场份额。

可行性分析途牛市场的可行性主要从以下几个方面进行分析：1.市场需求如前文所述，中国旅游市场需求旺盛，途牛可以满足人们对于便捷、个性化旅游产品的需求。

根据市场调研数据显示，途牛在在线旅游领域的市场份额持续增长，说明市场对途牛的认可度和接受度较高。

2.竞争优势尽管途牛面临激烈的竞争，但它具备一定的竞争优势。

途牛拥有强大的用户基础和丰富的旅游产品资源，能够提供多样性和高质量的旅游服务。

此外，途牛通过技术和运营的不断创新，提供了优质的用户体验，增强了用户的忠诚度。

3.盈利模式途牛的盈利主要依靠旅游产品的销售和广告收入。

途牛网发展的时代背景及途家“抢钱大作战”活动方案

一引言1.1途牛网发展的时代背景1.1.1 互联网时代的飞速发展互联网时代的飞速发展和变革，使得我国越来越多的人成为了网民。

互联网的快速兴起推动了旅游产业经营模式的变革，由此出现了许多旅游网站，比如本文中介绍的途牛旅游网站。

如今，旅游者普遍倾向于通过旅游网站来搜索和了解旅游产品，并且通过旅游网站来购买旅游产品。

一语概之，旅游网站就是一种借助计算机网络技术为核心的电商网站，该网站是旅游销售商与消费者间交流沟通的桥梁。

1.1.2 国民收入的提高，人们更注重精神享受随着中国经济的蓬勃发展，社会生产效率的提高以及人工智能的普及应用，使得国民收入水平显著提高，国民总收入在世界范围内排名仅次于美国，是第二大世界经济强国，并有机会在10年内超越美国，成为世界第一。

因为国民收入的提高，大家也越来越富裕，便不再满足于单纯的物质享受，更多的是会去追求精神享受，正因如此，诸如途牛旅游网等互联网旅游网站便应运而生。

1.1.3 传统线下实体旅游门店的弊端相比较于线上旅游网站，传统线下实体旅游门店的弊端有很多，比如旅游信息的不对称，顾客在咨询各景点旅游信息时价格不透明，选择旅游方案时没有旅游景点的介绍和相关旅游攻略，在签订的旅游合同中出现强制消费的霸王条款等，这些都导致了传统线下实体旅游门店较差的客户体验。

同时随着旅游消费行为的变化、互联网技术的发展、人民生活质量的提高，消费观念也随之变化，消费者选择更为便利快捷的线上旅游网站已是大势所趋。

其次传统线下实体旅游门店的竞争激烈，同质性较高，无法同时兼顾吸引消费者和降低门店成本。

最后传统线下实体旅游门店的用工成本、场地租金等一系列流通成本较高，而且传统线下实体旅游门店的品牌单一，品牌价值不高，缺乏吸引力，消费者粘性不强，即所谓的消费者的回头率，二次消费的可能性不高。

这些因素都导致传统线下实体旅游门店的市场占有率的降低。

二途牛网的发展现状2.1 途牛网的发展历程途牛旅游网是2006年10月创建的一家专门从事旅游线路营销的网站，创立的初衷是希望让每一个消费者的旅游都变得更加的简单。

浅析中国出境旅游现状及发展

浅析中国出境旅游现状及发展1000字自改革开放以来，中国出境旅游逐步步入高速发展阶段。

根据中国旅游研究院发布的数据，2019年中国出境旅游人数达 1.54亿人次，较上年增长4.5%。

出境旅游支出也达到了1320亿美元，成为全球最大的出境旅游市场。

中国出境旅游的现状表现出以下几个特点：1. 境内旅游市场饱和，出境旅游市场更具吸引力中国旅游市场处于高速发展期，国内旅游市场已经相对饱和，出境游因为不同的文化、自由度等是吸引眼球的。

人民币升值，民众收入增加，也为出境游提供了更好的支撑。

2. 单人出行、自由行成趋势出境游的产品和服务越来越个性化和多样化，单人出行、自由行成为趋势。

旅游市场也在不断升级，出现了更多的跨境电商、度假共享经济等形式的旅游服务。

3. 出境游中短途游、自由度大的城市游占比较大近年来，出境游中短途游的占比逐步升高。

韩国、日本等亚洲国家、泰国、越南等东南亚国家逐渐成为热门目的地。

自由度较大的城市游也越来越受到年轻人的欢迎。

4. 旅游消费不断升级随着中国经济的发展，旅游消费者的品质和消费水平也在不断提高。

出境游主要的消费方式是购物、餐饮和住宿，而越来越多的旅行者开始更注重品质和个性化的产品和体验。

未来，中国的出境旅游市场还会呈现出以下发展趋势：1. 深度游将成为主流中国的出境旅游市场由数量向品质转变，未来的旅游需求也将从单纯意义上的游玩转化为更深入、更体验化的深度游，进一步提升旅游质量和游客满意度。

2. 健康休闲度假将受到青睐随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健康休闲度假将成为未来的发展趋势。

海岛游、温泉度假、高山滑雪等形式的休闲度假将受到青睐。

3. 个性化定制旅游将越来越受欢迎数字化技术的快速发展，将为旅游市场带来更多的创新和变革。

个性化定制旅游将成为旅游市场的主流形式，更多的旅行商也将加入到包括定制在内的新业态的开发中。

总之，随着中国的经济快速发展和人民生活水平的提高，出境旅游市场规模将继续扩大，旅游市场也将越来越多地满足游客对旅游质量和个人化需求的追求。

2024中国游客境外旅游调查报告

2024中国游客境外旅游调查报告随着中国经济的快速发展和人民收入的增加，中国人的国际旅游需求也日益增长。

近年来，中国游客境外旅游人数呈现爆发式增长，对世界旅游市场产生了重要影响。

为了更好地了解中国游客的出境旅游行为和消费趋势，我们进行了2024年中国游客境外旅游调查。

调查结果显示，2024年中国游客出境旅游人数达到了1.5亿人次。

这意味着每7位中国人中就有1人选择了出境旅游。

与此同时，中国游客的人均出境旅游天数也在增加，从2024年的8天增长到2024年的9天。

在目的地选择方面，东南亚国家依然是中国游客最热门的旅游目的地。

泰国、日本、新加坡和越南分别位居前四名。

这些目的地不仅有丰富多样的旅游资源，而且对中国游客提供了便利的签证政策和舒适的旅游环境。

在出境旅游消费方面，中国游客的花费也在逐年增加。

根据调查数据，2024年中国游客境外旅游平均每人每天花费约为150美元。

其中，购物是中国游客最主要的消费项目，占据了旅游总费用的60%以上。

此外，食品和住宿也是中国游客在境外旅游中重要的消费项目。

调查显示，中国游客在境外旅游中非常重视购物体验和品牌知名度。

他们更愿意购买一些在中国市场上不容易获得的奢侈品和名牌产品。

因此，很多国家和地区纷纷开设免税店，为中国游客提供更便利的购物环境。

此外，中国游客也对旅游活动的多样性和体验性有较高的要求。

文化体验、自然风景和美食文化成为中国游客关注的重点。

调查数据显示，80%以上的中国游客表示他们会选择去享受当地特色美食和参与当地文化活动。

然而，中国游客在境外旅游中也面临一些问题和挑战。

调查数据显示，中国游客对服务质量、沟通障碍和欺诈行为较为关注。

其中，服务质量是中国游客最关心的问题之一，对于旅游目的地的服务态度和服务水平有较高的要求。

综上所述，2024年中国游客境外旅游呈现出了快速发展的趋势。

他们越来越重视旅游体验和品质，对旅游目的地的选择和服务质量有更高的要求。

这为各国和地区提供了发展旅游业的重要机遇，也对他们提供了改进服务质量和加强旅游基础设施的挑战。

途牛网电子商务应用情况分析

等价位其他线路，“牛人专线”拥有全面的优势。行程轻松不累，细节100% 完全透明，且参团的都是途牛的客人，品质更有保证。
tu途牛网
途牛旅游网优点分析
1、组织活动，吸引新老游客注意力，提高旅游积极性。

2、网站、贴吧相结合，为游客提过更好的交流场所。 3、会员积分制，积分送好礼。 3、消费群体的级别定位、分类清晰(高消费，中档消费，还是普通旅游消费)。
带来源源不断的销售线索和定单的重要营销手段。
服务体验是核心
“服务业是个细活，不能通过机器去做。”严海锋说。在内部管理上，途牛网有严格的内部控制，若有投诉，一经查证属实，产品经理都要
接受罚钱，供应商也要扣钱Байду номын сангаас在多数情况下，严海锋都把投诉归在自
身服务上。他举了个例子，有一次客人没有看清通知，应去浦东机场，却误去了虹桥，造成误机。严海锋还是决定给客人再买了票。但在内
途牛网电子商务应用情况分析
公司概况
公司简介途牛旅游网() 是由其现任CEO于敦德和现任 COO严海峰在2006年10月创建的，是南京途牛科技有限公司旗下的网站产品全面，是面向全国提供在线旅游预订服务的 B2C电子商务网站。途牛利用互联网优势，整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营系统服务客户，开辟了创新的在线旅游预订模式。
部总结会议上，途牛规定以后在出单通知书上，将机场信息提到前面，
向客户确认时只提浦东，不提虹桥，防止对方听错。
模式分析
途牛信息流
途牛网建立初期，于敦德将途牛网定位在社区站点，带领为数不多的团队花费半年时间建立了一个国内最全面的景点库，涵盖4万多个景点。还有网友参与，是一个景点一个景点完善起来的。该景点库同时也是全球最大的中文景点库，这为产品的开发奠定了基础。紧接着又做了两个颇有意思的产品，“路线图”和“拼盘”，致力于打造国内 “驴友”交流的一个公共社区。而随着聚集的人群越来越多，于敦德和他的同伴也在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过访问途牛网了解感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。途牛旅游网近百位资深旅游专家从众多旅游产品中挑选出性价比极高的精品线路，并优化了景点安排和服务标准，为游客打造高品质的产品。

国外旅行发展现状分析

国外旅行发展现状分析
随着全球化的推进，国外旅行业正呈现出蓬勃发展的态势。

以下是国外旅行发展现状的分析：
1. 客源市场不断扩大：随着中国经济的快速增长和人民生活水平的提高，越来越多的中国人有能力和兴趣去国外旅行。

大量的中国游客涌向海外旅游景点，为国外旅行业带来了巨大的发展潜力。

2. 入境旅游规模逐年增加：根据相关数据显示，国外旅客的入境数量呈逐年增长的趋势。

这主要得益于国家政策的支持、签证便利化、航空公司的开通新航线等因素。

3. 各类旅游产品多元化：国外旅行业不再局限于传统的观光旅游，而是呈现出多样化的发展趋势。

除了传统的观光旅游，还有购物旅游、文化交流、探险旅行、医疗旅游等新兴旅游形态，满足了不同游客的需求。

4. 旅游服务质量提升：为了吸引更多的中国游客，国外旅行业不断提升服务质量。

不仅涉及到交通、住宿、餐饮等基础设施的改善和提升，还包括旅游景点的管理和服务，更注重提供个性化、定制化的旅游产品。

5. 旅游科技创新推动发展：随着信息技术的发展，国外旅行业也在积极应用旅游科技创新。

例如，通过智能手机应用程序提供便捷的导航和旅游指南，使用虚拟现实技术提供身临其境的旅游体验，利用大数据分析提供个性化的旅游建议等。

总的来说，国外旅行业正处于高速发展阶段，未来仍然有巨大的发展潜力。

但同时也面临着挑战，如旅游安全问题、环境保护等。

因此，国外旅行业需要继续加强各方面的应对措施，并注重可持续发展，以实现更加健康、可持续的发展。