品管员试题
品管试题
品管员/组长资格鉴定考试(2)姓名: 工号: 科室: 成绩:一、单项选择题1、抽样检验是按照规定的抽样方案，地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。
BA、随便B、随机C、重复D、按规定2、在GB/T2828.1中，检验水平II确定了之间的等级对应关系。
BA、批量与合格判定数B、批量与样本量C、样本量与合格判定数D、批量与接收概率3、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的。
AA、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能4、对纠正措施的正确理解应是。
CA、把不合格品返工成为合格品采取的措施B、把不合格品降级使用而采取的措施C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施D、为消除已发现的不合格品而采取的措施5、对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是。
DA、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验6、是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
AA、柏拉图B、直方图C、树图D、亲和图7、质量管理八项原则不包括。
CA、全员参与B、过程方法C、统计技术D、平等互利的供方关系8、PDCA的方法是一种方法。
BA、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价9、质量成本降低的最好方法是（）BA、购买便宜的原材料B、降低劣质成本C、提高产量D、降低西格玛水平10、行业标准是对（）的补充 BA、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准11、RoHS指令是( A ),WEEE指令是( B )A..2002/95/EC B 2002/96/EC C 94/62/EC D 91/338/EC12.欧盟RoHS指令的正式实施时间是( C ) ，WEEE正式实施时间（D）A 2005.8.13 B.2006.1.1 C.2006.7.1 D.2006.8.1313. 小家电WEEE 的再生率要求( D )A 90%B .80%C 75%D 70%14、我司的吸尘器产品属于（ B ）器具；A 、I 类B 、II 类C 、III 类15、对不合格品进行控制的主要目的是（C ）A 、为了对不合格品进行评审B 、为了对不合格品进行放行C 、为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用D 、为了对不合格品进行分类和统计16、质量检验具有的功能是（C ）A 、识别、选择、防范和报告B 、判定、防范、报告和改进C 、鉴别、把关、预防和报告D 、判断、剔除、隔离和预防17.CE 唛高度要求不能少于( A )MMA.5MMB.3MMC.4MMD.2MM18.一类产品的接地电阻测试,设定电流为25A,其接地电阻应( B )A.<0.1ΩB. ≤ 0.1ΩC. ≥0.1ΩD.>0.1Ω19.下面那代号代表丹麦( A )A.B C D. 20.B.S )MMA. 4B.5C.6D.721、BS 插头中13A 的保险丝要求颜色为（ A ）A 、棕色B 、黑色C 、 蓝色D 、无要求22.质量管理体系文件分为受控与非受控两种，受控文件（除表格外）在文件批准页上加盖（ C ）红色印章，受控文件是公司的有效版本。
品管试题及答案
品管试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 品管的全称是什么？A. 品质管理B. 品牌管理C. 产品管理D. 项目管理答案：A2. 品管的主要职责是什么？A. 产品销售B. 产品设计C. 产品制造D. 产品质量控制答案：D3. ISO 9001是哪种类型的国际标准？A. 环境管理B. 质量管理C. 信息技术D. 财务管理答案：B4. 六西格玛（Six Sigma）是一种：A. 统计工具B. 质量改进方法C. 产品认证D. 项目管理方法答案：B5. PDCA循环中的“D”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是品管常用的工具？A. 检查表B. 控制图C. 流程图D. 甘特图答案：A, B, C2. 质量控制的基本原则包括：A. 预防为主B. 持续改进C. 客户至上D. 过程控制答案：A, B, C, D3. 以下哪些属于质量管理体系的组成部分？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录答案：A, B, C, D4. 六西格玛中的“西格玛”指的是：A. 标准差B. 变异系数C. 缺陷率D. 过程能力答案：A, D5. 5S管理法包括以下哪些内容？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 清洁答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）1. 品管只关注产品的最终质量，不关注生产过程。
（错误）2. 品管的目的是确保产品和服务满足客户要求。
（正确）3. 六西格玛是一种质量改进方法，与统计无关。
（错误）4. ISO 9001是国际标准化组织发布的质量管理标准。
（正确）5. PDCA循环是一个持续改进的过程。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述品管的三个基本要素。
答案：品管的三个基本要素包括：质量控制、质量保证和质量改进。
2. 描述ISO 9001标准的主要目的。
答案：ISO 9001标准的主要目的是提供一个组织能够确保其产品和服务持续满足客户和适用法律法规要求的框架。
品管基础试题及答案
品管基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品管的定义是什么？A. 产品质量管理B. 生产过程管理C. 产品检验D. 客户服务答案：A2. 品管的英文缩写是？A. QCB. PMC. QAD. QM答案：C3. 以下哪一项不是品管的基本原则？A. 预防为主B. 持续改进C. 客户至上D. 利润最大化答案：D4. ISO 9001标准是关于什么的？A. 环境管理B. 质量管理体系C. 风险管理D. 财务管理答案：B5. 六西格玛是一种？A. 统计工具B. 质量管理体系C. 质量管理方法D. 客户服务标准答案：C6. PDCA循环中，P代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A7. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 整理B. 清洁C. 整顿D. 素养答案：C8. FMEA是一种？A. 风险评估方法B. 质量控制工具C. 项目管理工具D. 财务分析方法答案：A9. 质量控制图用于？A. 监控过程稳定性B. 预测未来趋势C. 制定生产计划D. 计算成本答案：A10. 8D报告中的“D”代表什么？A. 缺陷B. 描述C. 确定D. 定义答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是品管常用的统计工具？A. 帕累托图B. 因果图C. 散点图D. 甘特图答案：ABC2. 质量管理体系的五大核心工具包括？A. FMEAB. 控制图C. 流程图D. 组织结构图答案：ABC3. 以下哪些属于质量管理的基本原则？A. 客户至上B. 预防为主C. 持续改进D. 利润最大化答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 品管仅关注产品的最终检验。
（错误）2. 质量控制图可以用来预测未来趋势。
（错误）3. 六西格玛是一种质量管理方法。
（正确）4. 5S管理法中的“整顿”指的是清洁。
（错误）5. 8D报告用于快速解决问题。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述品管的目的是什么？答案：品管的目的是确保产品和服务满足客户的要求，同时通过持续改进减少缺陷和浪费，提高效率和客户满意度。
品管员考试题及答案
品管员考试题及答案一、选择题1. 品质流程管理的核心概念是什么？A. 合规性B. 按需生产C. 连续改进D. 顾客满意2. 以下哪个是品质管理的七大基本工具？A. 控制图B. 直方图C. 散点图D. 条形图3. 下列哪个是不合格品分类的方法？A. 世界通行标准B. 物理、化学性质C. 产品特性D. 功能及外观特性4. 以下哪项不是品质管理的目标？A. 降低成本B. 提高生产效率C. 优化顾客体验D. 提高员工满意度5. PDCA循环中，C代表什么？A. Check（检查）B. Control（控制）C. Correct（纠正）D. Continuous improvement（持续改进）二、填空题6. DMAIC是什么质量管理方法的缩写？答案：六西格玛7. “八大原则”是哪位管理学大师提出的？答案：德鲁克8. TQM是什么的缩写？答案：全面质量管理9. 品质管理理念中的“金字塔”模型中，最顶层是什么？答案：顾客满意10. 品质管理中的“六岩”原则中，“岩”代表什么？答案：问题三、简答题11. 请简述SPC（统计过程控制）的作用和应用场景。
答案：SPC通过统计方法对生产过程中的数据进行分析，检测和控制过程的稳定性和一致性。
应用场景包括生产线上连续生产的过程，以及需要监控产品质量特性的过程。
12. 请解释品质管理中的“零缺陷”理念。
答案：零缺陷理念是指在生产过程中追求无缺陷、无瑕疵的目标。
通过提高过程控制和质量管理效果，减少或消除产品或服务的缺陷，以满足顾客的要求和期望。
13. 请列举三种常用的质量管理工具，并简要说明其作用。
答案：a. 控制图：用于监控生产过程中的变化，检测出异常情况，并及时采取控制措施。
b. 散点图：用于分析两个变量之间的关联性和趋势，帮助确定影响品质的主要因素。
c. 直方图：用于展示数据集的分布情况，有助于了解品质特性的统计分布。
14. 请解释六西格玛方法论的基本原理。
答案：六西格玛方法论是一种通过减少变异性提高过程质量的方法。
品管测试题及答案
品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么？A. QCB. QAC. QMD. QI答案：B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一？A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 什么是PDCA循环？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案：C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。
答案：客户；法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。
答案：质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分，主要关注产品或服务的最终检查。
答案：错误7. 品管的目的是提高成本效率，减少浪费。
答案：正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。
答案：ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求，并提高顾客满意度。
9. 描述5S方法的五个步骤。
答案：5S方法的五个步骤包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。
五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件，不合格率为2%，计算不合格产品的数量。
答案：不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件，通过品管发现有15件不合格。
如果该批次零件总数为300件，请计算不合格率，并提出改进措施。
答案：不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。
改进措施可能包括：加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。
七、论述题12. 论述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在现代企业中的应用。
答案：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织文化的一部分，通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。
品管员测试题及答案
品管员测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品管员在进行产品检查时，以下哪项是正确的操作？A. 仅凭肉眼观察产品外观B. 使用专业工具进行产品尺寸测量C. 忽视产品性能测试D. 只检查产品数量，不检查质量答案：B2. 品管员在发现产品缺陷后，应采取的措施是？A. 直接丢弃B. 立即报告并隔离不合格品C. 继续生产，不予处理D. 将不合格品混入合格品中答案：B3. 以下哪项是品管员的基本职责？A. 仅负责生产操作B. 监控生产流程，确保产品质量C. 只负责产品包装D. 仅负责产品销售答案：B4. 品管员在进行抽样检查时，应遵循的原则是？A. 随机抽样B. 只抽样检查外观C. 只抽样检查性能D. 只抽样检查数量答案：A5. 品管员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的做法？A. 忽视客户投诉B. 立即调查并解决问题C. 将问题推给其他部门D. 仅记录投诉，不采取行动答案：B6. 品管员在制定质量控制计划时，应考虑的因素包括？A. 生产成本B. 客户需求C. 市场竞争D. 所有以上因素答案：D7. 品管员在进行产品测试时，以下哪项是必须记录的？A. 测试时间B. 测试人员C. 测试结果D. 所有以上信息答案：D8. 品管员在监控生产线时，以下哪项是正确的做法？A. 仅监控机器运行状态B. 监控产品质量和生产效率C. 仅监控工人操作D. 仅监控原材料供应答案：B9. 品管员在进行质量改进时，以下哪项是重要的？A. 仅依赖经验判断B. 收集数据并进行分析C. 仅依赖个人直觉D. 仅依赖管理层决策答案：B10. 品管员在处理不合格品时，以下哪项是正确的做法？A. 直接报废B. 重新加工后再次使用C. 隔离并分析原因D. 隐瞒不合格品信息答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品管员在进行质量控制时，应关注以下哪些方面？A. 原材料质量B. 生产工艺C. 员工技能D. 产品包装答案：A、B、C、D2. 品管员在制定质量目标时，应考虑的因素包括？A. 行业标准B. 客户要求C. 企业内部标准D. 竞争对手情况答案：A、B、C、D3. 品管员在进行质量审核时，应检查以下哪些内容？A. 质量管理体系文件B. 生产过程记录C. 产品测试报告D. 员工培训记录答案：A、B、C、D4. 品管员在进行质量改进时，可采取的措施包括？A. 优化生产工艺B. 提高员工技能C. 更新生产设备D. 改进原材料质量答案：A、B、C、D5. 品管员在处理客户反馈时，应采取的措施包括？A. 记录客户反馈B. 分析问题原因C. 制定改进措施D. 跟踪改进效果答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 品管员可以忽视小批量产品的质量问题。
2023年品管人员任用笔试试题
品管人员任用笔试试卷1.笔试注意事项:2.请在试卷左边旳标封处填写您旳姓名、应聘岗位；3.保持考场秩序, 遵守考试规则；4.请仔细阅读题目, 按规定答题, 保持卷面整洁, 不要在标封区内填写无关内容；5.本试卷包括安全知识、品管基础知识两部分内容, 总分100分。
6.考试时间为60分钟。
评卷人(日期): 审核人(日期):1.一、选择题(请将对旳答案旳字母代号填在题后旳括号中, 每题3分, 共75分, 多选错选不得分。
)2.三线电缆中旳红线代表( )。
A.零线B.火线C.地线3.电器着火时下列不能用旳灭火措施是哪种?( )A.用四氯化碳或1211灭火器灭火 C.用沙土灭火 D.用水灭火4.下列哪种灭火器适于扑灭电气火灾? ( )A.二氧化碳灭火器B.干粉灭火器C.泡沫灭火器5.金属梯子不适于如下什么工作场所?( )A.有触电机会旳工作场所B.坑穴或密闭场所C.高空作业工厂内各固定电线插座损坏时, 将会引起( )。
A.引起工作不以便B.不美观C.触电伤害6.民用照明电路电压是如下哪种?( )A.直流电压220伏B.交流电压280伏C.交流电压220伏任何电气设备在未验明无电之前, 一律怎样认为? ( )A.无电B.也许有电C.有电使用旳电气设备按有关安全规程, 其外壳应有什么防护措施?( )A.无电B.保护性接零或接地C.防锈漆7.在进行电子底板贴焊、剪脚等工序时应( )。
A.戴上防护眼镜B.戴上护耳器C.戴上安全帽8.我国安全生产旳方针是( )。
9.A.防止第一,安全为主 B.安全第一,防止为主 C.安全第一, 防止第二10.对旳旳不合格品定义是( )。
A.经核查确认质量特性不符合规定规定旳产品B.经检查需确认质量特性与否符合规定规定旳产品C.经检查确认质量特性不符合规定规定旳产品D.经检查尚未确认质量特性旳产品怎样看待不合格品返工返修后检查问题, 对旳旳做法是( )。
A.不合格品返工后仍不合格, 因此不需重新进行检查B.不合格品返工后成了合格品, 因此不需要再进行检查C.返修后还是不合格品, 因此不需要重新进行检查D.返工后不管与否合格都需要重新进行检查11.质量检查旳重要功能有( )。
品管考试试题(含答案)
品管考试试题（OQC）姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。
2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。
3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。
5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。
6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。
7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：0.25 、轻微缺陷：0.65 ）。
8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。
9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。
10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。
11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。
12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。
13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测99 %以上，OQC每月退货批数5次以内。
14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE（贝吉色）19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、测试机英文表示：OPEN（开路）、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题：（每题2分，共20分）1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材：（ C ）A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么？（ C ）A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? （ A ）A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位？（ABC ）A、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC检验成品的依据是什么？（ABD ）A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是？（AC ）A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是？（ B ）A、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良？（ABD ）A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是？（ B ）A、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是？（ABC ）A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC无关。
品管员面试试题及答案
品管员面试试题及答案一、品管基础知识1. 什么是品管？品管是指通过一系列的活动，以确保产品或服务达到一定的质量标准。
它关注产品或服务的各个方面，包括设计、生产、交付等环节，旨在提升顾客满意度并提高企业的竞争力。
2. 品管部门的职责是什么？品管部门负责制定质量管理策略、规定以及工作流程，并监督实施。
其主要职责包括质量控制、质量改进、质量培训和质量数据分析等。
3. 什么是ISO 9001？ISO 9001是一项国际标准，规定了质量管理体系的要求。
它帮助组织确保产品或服务的质量，提高顾客满意度，并通过不断改进实现业绩的提升。
4. 请简要介绍一下PDCA循环原理。
PDCA循环，即计划-执行-检查-行动。
它是一种基于持续改进的管理方法。
通过不断地计划、执行、检查和行动，从而循环不息地提高产品和服务的质量。
二、品管工具和技术1. 请介绍一下控制图，以及它的作用。
控制图是一种统计工具，用于监控和管理过程中的变化。
它通过收集和绘制样本数据，判断过程是否处于统计控制，帮助品管人员预测过程中的异常情况并采取相应的措施。
2. 请介绍一下六西格玛及其相关方法。
六西格玛是一种以提高质量和效率为目标的管理方法。
它通过对过程进行测量、分析和改进，减少变异性，提高质量和效率。
相关方法包括DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）和DMADV（定义、测量、分析、设计、验证）。
3. 请介绍一下故障模式与效应分析（FMEA）。
故障模式与效应分析是一种用于识别和评估潜在故障及其对系统的影响的方法。
它通过对系统、组件或过程进行分析，找出潜在故障、其原因和后果，并提出相应的预防性措施。
4. 请介绍一下质量成本。
质量成本是指为确保产品或服务质量而支付的成本。
它包括预防成本、评估成本和内部/外部故障成本。
通过控制和降低质量成本，企业可以提高质量和效率，提升竞争力。
三、面试案例分析请根据以下情况进行分析，并提供解决方案。
情况描述：一家制造企业最近部分产品出现质量问题，导致客户投诉增加。
品管测试题及答案
品管测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 品管的全称是什么？A. 品质管理B. 品质保障C. 品质控制D. 品质检验答案：A2. 品管的目的是什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提升企业形象D. 以上都是答案：D3. 以下哪项不是品管常用的统计工具？A. 控制图B. 散点图C. 流程图D. 甘特图答案：D4. 品管中的“六西格玛”指的是什么？A. 一种质量管理方法B. 一种质量控制标准C. 一种质量改进工具D. 一种质量检验仪器答案：A5. 品管中的质量控制通常包括哪些步骤？A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、检查、调整C. 计划、执行、检查、反馈D. 计划、执行、检查、改进答案：A6. 品管中的质量保证是指什么？A. 确保产品符合质量标准B. 确保生产过程符合质量要求C. 确保产品在任何情况下都能满足顾客需求D. 以上都是答案：D7. 品管中，哪个阶段是质量改进的关键？A. 产品设计阶段B. 生产制造阶段C. 产品测试阶段D. 售后服务阶段答案：A8. 品管中，PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-调整C. 准备-部署-检查-评估D. 计划-实施-检查-调整答案：A9. 品管中，5S是指什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 整理、整顿、清扫、清洁、安全C. 整理、整顿、清扫、清洁、节约D. 整理、整顿、清扫、清洁、素养答案：B10. 品管中，FMEA是什么的缩写？A. 故障模式和影响分析B. 故障模式和效应分析C. 故障模式和效果分析D. 故障模式和影响评估答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 品管中，以下哪些因素会影响产品质量？A. 原材料质量B. 生产设备C. 操作人员技能D. 管理水平答案：ABCD2. 品管中，以下哪些是常用的质量控制方法？A. 统计过程控制B. 六西格玛管理C. 质量功能展开D. 精益生产答案：ABCD3. 品管中，以下哪些是质量改进的步骤？A. 识别问题B. 分析原因C. 制定对策D. 实施改进答案：ABCD4. 品管中，以下哪些是质量保证的手段？A. 质量审核B. 质量培训C. 质量认证D. 质量改进答案：ABCD5. 品管中，以下哪些是质量控制的关键指标？A. 合格率B. 返工率C. 废品率D. 顾客满意度答案：ABCD结束语：以上是品管测试题及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握品管的相关知识。
品管员培训考试试题
广东******电子有限公司品管员培训考试试题（一）部门：__________姓名：__________职称：_________得分：__________一填空题：（每两空1分，总分37分）1，我们公司测试环保采用的仪器是；2，ROHS指令是在年月日颁布的；3，色环电阻:棕红橙黑银阻值是；贴片电阻：1R0 阻值是。
4，缺点分为严重缺点，主要缺点，和次要缺点三种，分别用CR ，_MA ，MI_字母代替；5，电源板使用的高压电解电容是V以上，保质期限为年。
6，AQL是指允收品质水准；抽样分单次，两次，多次三种形式；7，电源板上突波器又叫，在电源板是用了它的的特性。
8，在全检线发现电源板上一颗电解电容漏件是属于缺陷。
9，电源板在高压测试时测试条件为：3600V AC、10mA、1SEC10，抽样在__10__批合格的情况下，从正常抽检变为减量抽检，而__1___批不合格的情况下恢复正常抽检，正常抽检时连续__3__或__5__批中有__2__批拒收时，转为加严抽检，QA只要有拒收或重检情况下作加严抽检，实施加严抽检后连续_5_批合格恢复正常抽检；11，QC七大手法有层别法，检查表，柏拉图，特性要因图，散布图，管制图，直方图；12，制程检验分首件检验，巡回检验，批量检验三部分；13，品管员检验合格之产品贴_QC OK_标签，不合格之产品贴拒收标签，如果为特采产品贴特采允收或特采挑选标签；14，SPS的中文是指_________ 请写出英文的全称_________ _________ _________15，PDCA在品质术语中Ｐ代表_________Ｄ代表_________Ｃ代表_________Ａ代表_________16，CE标志代表_________在国际认证中＂北欧四国＂是指___________________________ _________17，5W1H中文是指_____________________________________________ _________18，5M1E中文是指_____________________________________________ _________19，ESD是指_________ 本部门使用的静电测试仪器名称为_________仪器型号为_________20，二极管FI 102允许的最大工作电压是，电流是。
品管考试试题(含答案)
品管考试试题（OQC）姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。
2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。
3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。
5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。
6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。
7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：0.25 、轻微缺陷：0.65 ）。
8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。
9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。
10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。
11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。
12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。
13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测99 %以上，OQC每月退货批数5次以内。
14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE（贝吉色）19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JUL Y(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、测试机英文表示：OPEN（开路）、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题：（每题2分，共20分）1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材：（C ）A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么？（C ）A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? （A ）A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位？（ABC ）A、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC检验成品的依据是什么？（ABD ）A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是？（AC ）A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是？（B ）A、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良？（ABD ）A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是？（B ）A、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是？（ABC ）A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC无关。
品管培训试题及答案
品管培训试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 品管的定义是指：A. 产品质量管理B. 产品数量管理C. 产品成本管理D. 产品销售管理答案：A2. ISO 9001标准是关于：A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 食品安全管理体系答案：A3. 品管七大手法包括：A. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、帕累托图B. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、甘特图C. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、鱼骨图D. 检查表、控制图、直方图、散布图、因果图、流程图、雷达图答案：A4. 6σ管理法中，σ代表的是：A. 标准差B. 标准偏差C. 标准误差D. 标准量答案：A5. PDCA循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-控制D. 计划-执行-检查-反馈答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 品管的基本原则包括：A. 客户至上B. 持续改进C. 预防为主D. 过程控制答案：ABCD2. 质量管理的五大核心工具包括：A. FMEAB. SPCC. MSAD. APQPE. PPAP答案：ABCDE3. 以下哪些是品管常用的统计方法：A. 假设检验B. 方差分析C. 回归分析D. 相关分析答案：ABCD4. 质量控制的三个阶段包括：A. 来料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 出货检验答案：ABC5. 以下哪些是品管常用的工具：A. 检查表B. 控制图C. 直方图D. 散点图答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 品管的目的是通过持续改进，提高产品质量和客户满意度。
（对）2. 品管工作只需要在生产环节进行。
（错）3. 6σ管理法中，6σ表示每百万机会中只有3.4个缺陷。
（对）4. PDCA循环是一个封闭的循环，意味着质量管理是一个持续的过程。
（对）5. 品管七大手法中，帕累托图是用来分析问题原因的。
品管员岗位资格鉴定试题
品管员岗位资格鉴定试题一、填空题：（共22分，每个空格0。
5分）1、ISO是国际标准化组织的缩写，总部设在瑞士的日内瓦。
它的精神突出的是“说写做一致”即说你所做、写你所说、做你所写。
2、品管的七大手法是：层别法、柏拉图、因果图、散布图、查检表、直图、控制图。
3、过程是一组将输入转化为输出的相关联或相互作用的活动。
4、通常在对品质问题进行分析时，常从“5M1E”几个方面进行分析，5M1E具体人员、机器设备、材料/物料、方法、测量、环境。
5、当发现不合格品时，应对其进行标识、隔离、评审、处置，以防止不合格品的非预期接收、转序或交付给客户，并应采取纠正预防措施防止不合格品的再次发生。
6、ISO9001：2000体系是过程方法为基础的运作系统，动作体系当中包括五大要素：资源管理、管理职责、质量管理体系、产品实现、测量分析改进、并明确要求建立的六个程序文件：文件控记录控制不合格品控制内部审核纠正措施预防措施。
7、我司采用的抽样标准是MLL-STD-105E 允收水准中致命缺陷为0 严重缺陷为1、0 轻微缺陷为2、5 。
8、QC七大手法相对应的柏拉抓重点直方显分布鱼骨追原因散布看相关、管制找异常、层别作解析查检集数据。
二、单项选择题：（每题2分，共10分）1、品管的三色管理中红色代表了（D）A、合格，让步接收B、合格，允收C、特采D、不合格，拒收2、CCC中要求器具的电压及功率分别为（ B ）A、230V AC 50HZB、220V AC 50HZC、220V AC 50-60HZD、120V AC 60HZ3、（ B ）产品成本或服务，满足规定或潜有需要的特征的总和A、品质B、质量C、顾客D、过程4、以下不属于检验和试检状态的有：（ B ）A、让步接收B、报废C、待处理D、不合格5、我司的2200W发热管允许功率偏差（ D ）A、0WB、90%C、105%D、+5%-10%三、多项选择题（每题3分，共30分）1、质量检验的方法一般分为（AB ）A、全数栓验B、抽样检验C、加严检验D、放宽检验2、GS、UL、CE分别是下面哪一个地区的认证标志（ACD ）A、美国B、英国C、德国D、欧共体3、以上哪些公司可以发GS证书（ABCD ）A、TUVPSB、TUV莱茵C、LGAD、Inertek ETL semko4、以下属于质量成本范畴的有（ABCDE ）A、内部失败成本B、外部失败成本C、鉴定成本D、劣质成本E、预防成本5、质量管理体系包括（ACD ）个要素A、组织结构B、作业指导书C、程序D、过程E、成本6、电器按防触电保护类分类，可分为O类、OI类、I类、II类、III类，其中I类指（ABC ）Ａ、有工作绝缘Ｂ、有接地端子和接地线Ｃ、规定接地和接零Ｄ、双重绝缘或加强绝缘结构７、质量审核按审核对象一般分（ABD ）Ａ、产品质量审核Ｂ、质量体系审核Ｃ、人员素质审核Ｄ、工序审核８、产品的铭牌应包括以下哪几项内容（ABD ）Ａ、额定电流、Ｂ、系列号Ｃ、出厂日期Ｄ、3C认证产品铭牌强制要求施加CCC标志９、质量的主要特性主要体现在（ABE）Ａ、安全性Ｂ、寿命性Ｃ、致命性Ｄ、互相性Ｅ、性能１０、质量检验的主要功能（ABCD）Ａ、鉴别功能Ｂ、“把关”功能Ｃ、预防功能Ｄ、报告功能Ｅ、填表功能四、判断题（判断１分，修改１分，共１０分）１、产品中允许有一定程度的不良品存在。
品管考试题及答案
品管考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是？A. 品质管理B. 品牌管理C. 产品管理D. 品相管理答案：A2. 品管工作的主要目标是什么？A. 提高产品价格B. 提高产品销量C. 提高产品质量D. 提高产品知名度答案：C3. 品管工作中，以下哪项不是常用的质量控制工具？A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 销售报告答案：D4. 品管中，5S管理法不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 销售答案：D5. 以下哪个不是品管中的质量改进方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 精益生产D. 市场调研答案：D6. 品管中，以下哪项不是ISO 9001标准中的要求？A. 质量管理体系B. 顾客满意度C. 环境管理体系D. 持续改进答案：C7. 品管中，以下哪项不是质量控制的基本原则？A. 预防为主B. 全员参与C. 持续改进D. 利润最大化答案：D8. 品管中，以下哪项不是质量保证的范畴？A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 产品定价答案：D9. 品管中，以下哪项不是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场推广成本答案：D10. 品管中，以下哪项不是质量数据收集的方法？A. 问卷调查C. 实验D. 口述历史答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 品管中，以下哪些是常用的统计分析方法？A. 假设检验B. 方差分析C. 相关分析D. 回归分析答案：ABCD12. 品管中，以下哪些是质量控制的关键因素？A. 人员B. 机器D. 环境答案：ABCD13. 品管中，以下哪些是质量改进的常见步骤？A. 识别问题B. 分析原因C. 制定计划D. 实施改进答案：ABCD14. 品管中，以下哪些是ISO 9001标准中的核心要素？A. 质量管理体系文件B. 管理职责C. 资源管理D. 产品实现答案：ABCD15. 品管中，以下哪些是质量保证的基本原则？A. 符合性B. 一致性C. 可靠性D. 可追溯性答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 品管工作只关注产品的最终质量，不涉及生产过程。
品管员试题
1.质量的定义是指一组固有的满足要求。
2.顾客满意是指对其已被满足程度的，有其主观性；层次性；相对性；阶段性3.产品的质量特性有4.P-D-C-A循环法则是一个动态循环，字母分别表示。
5.我司的品质方针是。
6.当发现不合格品时，应对其进行，以防止不合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应防止不合格品的再次发生。
7.质量记录应该具有性，性，性二、不定项选择题（错选、漏选均不得分，共10分，每小题2分）1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有：（）A、返工、加工拣用、让步接受、报废B、返工、返修、特采、让步接受C、返修、加工拣用、让步接受、报废D、返工、特采、报废、让步接受2、以下哪些可作为检验的依据（）A、检验作业指导书B、工程图纸C、封样D、自己以前的经验数据3、首件确认书至少由（）审核A、生产主管B、品质主管C、组长D、QE4、现我司通过的质量体系认证标准是（）A、ISO9000：1994版B、ISO9000：2000版C、ISO9001：2000版D、ISO140005、以下属于特殊制程的是（）A、装配B、机加工C、注塑D、喷涂三、简述题（共25，第一题4分，后每题5分）1、塑胶件外观检查包括哪些内容？其外观是怎样确认？3、检验不合格有哪些处理方式？4、如果你发现一位操作工未依照作业标准作业，你将如何处理？5、请描述首件确认不合格的处理程序？（IPQC专题）6、请描述在对一批来料检验中，你发现物料标示、数量及抽样检验中质量均存在问题，你的处理程序是？（IQC专题）四、案例题（共18，每题6分）1、现有一批产品共25325个，需进行抽样检验以评判是否合格，其检验水准定为Ⅱ级，AQL定为致命缺陷0.010，重缺陷1.0,轻缺陷为2.5,经你抽检后发现有个7个为轻微缺陷，3个为重缺陷，1个为致命缺陷。
请参照抽样表，写出具体的抽样实施步骤（有数据需写出数据结果）并将结果如何处理加以描述。
品管考试试题
品管考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是什么？A. 品质保证B. 品质控制C. 品质管理D. 品质监督2. 以下哪个不是ISO 9001标准的核心要素？A. 顾客满意度B. 过程控制C. 供应商管理D. 财务分析3. PDCA循环是由哪位质量管理专家提出的？A. 约瑟夫·朱兰B. 沃尔特·休哈特C. 爱德华·戴明D. 菲利普·克劳士比4. 六西格玛管理法的目标是什么？A. 减少产品缺陷B. 提高顾客满意度C. 降低成本D. 所有以上5. 以下哪个工具用于识别和解决生产过程中的问题？A. 控制图B. 因果图C. 直方图D. 散点图6. 品管七大手法中，用于描述数据分布情况的工具是？A. 检查表B. 帕累托图C. 流程图D. 散点图7. 在质量管理体系中，内部审核的目的是什么？A. 符合法规要求B. 持续改进C. 获得认证D. 降低成本8. FMEA的全称是什么？A. 故障模式和影响分析B. 故障模式和经济分析C. 功能需求和评估方法D. 灵活制造系统9. 以下哪个不是5S管理法的组成部分？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约10. 质量成本中的预防成本指的是什么？A. 评估和改进成本B. 产品测试成本C. 培训和教育成本D. 售后服务成本二、判断题（每题1分，共10分）1. 品管的目的仅仅是为了满足顾客的需求。
（）2. ISO 9001标准只适用于制造业企业。
（）3. 持续改进是质量管理的一个重要原则。
（）4. 六西格玛管理法只关注于减少产品缺陷，而不关注成本控制。
（）5. 控制图是用来监控过程稳定性和可控性的一种工具。
（）6. 帕累托图主要用于识别和解决生产过程中的问题。
（）7. 内部审核是外部审核的一部分。
（）8. FMEA是一种用来识别和减少潜在风险的工具。
（）9. 5S管理法的实施可以提高工作效率和产品质量。
（）10. 质量成本中的内部失败成本是指产品出厂后由于质量问题导致的成本。
品管员测试试题-试题
品管员测试试题-试题品管部人员测试试题一：业务流程：1、一日早上，生产线组长接到通知裁某种线材，组长调好机器后，裁出第一条电线，经过组长自己的测量，尺寸符合要求，他就让员工继续裁线了。
生产线的组长的做法对吗？错在那里？会产生什么后果？（10分）答：2、在不合格品处理作业流程中，制程检验和成品检验发现的批量不良品的处理方式是什么？来料检验和出货检验发现批量不良品的处理方式是什么？答：3、来料检验、制程检验以及出货检验发现批量不良时的处理方式是什么？答：4、对于目前你自己的工作中，对于产品的了解；什么问题是重大质量问题，什么样的问题是一般质量问题？请说明原因。
答：5、耐压测试员工在下班前对耐压测试仪进行点检时，发现用不合格品进行检验时测试仪不能报警，当遇到该种情况如何处理？答：二：质量体系：单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、质量是一组固有特性满足要求的程度，其中：“要求”是指( )。
A. 明示的需求或期望B．明示的和通常隐含的需求或期望C. 标准的需求或期望D. 明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望2、企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是( )。
A. 企业标准只能是产品标准B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准C. 企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准3、当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供心商进行( )审核。
A．产品B．体系C．过程D．环境4、组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是( )。
A. 实现文件记录的“可追溯性”B．控制文件的有效性C. 识别质量改进的机会D. 易于识别和检索5、从事检验测试工作的实验室的产品是( )。
A. 自检报告B．检测报告C．检测样品D．检测设备6、检验指导书的根本作用是( )。
品管考试试题
品管考试试题一、选择题1. 品管的目标是什么？A. 实现效率最大化B. 实现质量最大化C. 实现成本最小化D. 实现销售额最大化2. 下列哪种工具常用于品管过程中？A. 蛇图B. 刻度尺C. 精益生产D. 项目管理软件3. 以下哪个是质量管理的七大手法之一？A. 五力分析B. 策略规划C. 现场管理D. 因果分析4. 在品管中，“PDCA”是指什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 产品、设计、采购、检验C. 人员、设备、流程、文件D. 问题、检查、纠正、分析5. 以下哪个是品管问题排查常用的方法？A. 问题分析法B. 质量检查法C. 试错法D. 面对面交流法二、填空题6. DMAIC是______的五个阶段。
7. 5S原则包括整理、整顿、______、清扫、自律。
8. 根本原因分析中常用的工具有______图、因果分析、5W1H。
9. PPM是指____________。
10. 品管体系的国际标准是___________。
三、简答题11. 请简要介绍一下品管的概念及其重要性。
12. 请列举三种常见的品管工具及其作用。
13. 请说明持续改进在品管中的角色和作用。
四、案例分析某工厂生产的产品在市场上收到了大量负面评价，客户投诉质量问题频发。
请根据品管知识，提出可能的分析和解决方案。
五、论述题15. 你认为品管体系对于企业的发展和稳定至关重要吗？请阐述你的观点。
以上为品管考试试题，请认真答题。
祝你考试顺利！。
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1.质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度，所要描述的既可以是产品和活动也可以用来对
个人甚至组织进行描述。
2.顾客满意是指对其产品质量已被满足程度的特性，有其主观性；层次性；相对性；阶段性
3.
5.
6.
7.
8.
9.
二、
1
2
A
C
3
A
4
A、检验作业指导书
B、工程图纸
C、物料清单
D、自己以前的经验数据
5、首件确认书至少由（A、B、D）审核
A、部长
B、厂长
C、组长
D、技术
6、现我司通过的质量体系认证标准是（C）
A、ISO9000：1994版
B、ISO9000：2000版
C、ISO9001：2000版
D、ISO14000
7、以下属于特殊制程的是（A、B）
A、装配
B、机加工
C、注塑
D、喷涂
三、简述题（共32分，每题5分最后一题为7分）
1、塑胶件外观检查包括哪些内容？其外观是怎样确认？
①、熔接缝银纹飞边凹陷充填不足流痕气泡表面光泽问题
尺寸差异表面分层色差
②在正常光线或40W日光灯下1m处距离眼睛30cm评判，不能有以下明显的异常存在。
2、五金制品的外观检验包括那些内容？其外观作业确认？
①锈斑凹点针孔拉伤痕压印材料花斑变形裂口裂纹表面光泽问题
①
四、案例题（共24分每分8分）
1、现有一批产品共25325个，需进行抽样检验以评判是否合格，其检验水准定为Ⅱ级，AQL定为
致命缺陷0.010，重缺陷1.0,轻缺陷为2.5,经你抽检后发现有7个为轻微缺陷，3个为重缺陷，
1个为致命缺陷。
请参照抽样表，写出具体的抽样实施步骤（有数据需写出数据结果）并将结
果如何处理加以描述。
抽315个样品
①、首Array先在
此批
产品
内按
进料
检验
按
2
35批，。