【精品课程】同济大学《工程项目管理》精讲

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(二)质量管理体系基础
1、质量管理体系的理论说明——质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意。 2、质量管理体系要求与产品要求 质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别 的产品。GB／T19001本身并不规定产品要求。 3、质量管理体系方法 建立和实施质量管理体系的方法包括以下步骤：， (1)确定顾客和其他相关方的需求和期望。 (2)建立组织的质量方针和质量目标。 (3)确定实现质量目标必需的过程和职责。 (4)确定和提供实现质量目标必需的资源。 (5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法。 (6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。 (7)确定防止不合格并消除产生原因的措施。 (8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。 4、过程方法 任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 “过程方法”。鼓励采用过程方法管理组织。
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一、施工项目管理的共性问题 施工项目管理宝座斗嘴，是指为实现项目全国目标和计划中确定的管理 目标而实施的收集数据、与计划目标对比分析、采取措施纠正偏差等活 动，包括项目进度管理、项目质量管理、项目安全管理和项目成本管理， 其共性问题如下 （1）项目管理的责任主体是经理
（2）向管理应遵循PDCA循环法则 （ 3 ） 项 目 管 理 的 基 本 方 法 是 “ 目 标 管 理 方 法 ” （ MBO ） ， 其 本 质 是 “以目标指导行动”。
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二、施工项目进度管理目标和施工进度计划
（一）施工项目进度管理目标
项目进度管理的程序是：确定进度管理目标 编制施工进度计划 申请 开工并按指令日期开工 实施施工进度计划 进度管理总结 编写施工 进度管理报告。项目管理应以实现合同约定的竣工日期为最终目标。
（二）施工进度计划
1、施工总进度计划 施工总进度计划是对建设项目施工或对群体工程施工时编制的施工进度计划。由 于施工的内容较多，施工期较长，故其计划项目综合性大，较多控制性，很少作 业性。 (1)编制依据。施工总进度计划的编制依据有：施工合同，施工进度目标，工期定 额，有关技术经济资料，施工部署与主要工程施工方案。 (2)编制内容。施工总进度计划的内容应包括：编制说明，施工总进度计划表，资 源需要量及供应平衡表等。施工总进度计划表为最主要内容，用来安排各单位工 程的计划开竣工日期、工期、搭接关系及其实施步骤。资源需要量及供应平衡表 是根据施工总进度计划表编制的保证计划，可包括劳动力、材料、预制构件和施 工机械等资源的计划。
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2、单位工程施工进度计划 单位工程施工进度计划是对单位工程、单体工程或单项工程编制的施工进度计划 的总称。由于它所包含的施工内容比较具体明确，施工期较短，故其作业性较强， 是进度管理的直接依据。 (1)编制依据。单位工程施工进度计划有7项编制依据，包括：“项目管理目标责 任书”；施工总进度计划；施工方案；主要材料和设备的供应能力；施工人员的 技术素质和劳动效率；施工现场条件，气候条件，环境条件；已建成的同类工程 实际进度及经济指标。 (2)编制内容。单位工程施工进度计划应包含的4项内容，包括：编制说明，进度 划图，资源需要量计划，风险分析及控制措施。 (3)编制单位工程施工进度计划应采用工程网络计划技术，即提倡使用网络计划。
国家级优秀课程
《工程项目管理》精品课程
内容目录
❖1工程项目管理——施工管理篇 ❖2工程项目管理——措施篇 ❖3工程项目管理——模式创新篇
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工程项目管理——施工管理篇
教学目的：熟悉施工项目进度管理、质量管理、安全管理、境和现 场管理、成本管理、风险管理的方法和一般规定 重点、难点及关键：进度管理、质量管理、成本管理 。
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三、施工进度计划的实施 施工进度计划的实施实际上就是进度目标的过程管理，是PDCA循 环的D(DO)阶段。在这一阶段中主要应做好以下工作： (1)编制并执行时间周期计划。 (2)用施工任务书把计划任务落实到班组。 (3)坚持进度过程管理。 (4)加强分包进度管理。
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四、施工进度检查 进度计划的检查方法主要是对比法，即实际进度与计划进度进行 对比，从而发现偏差，以便调整或修改计划。 进度计划检查的方 法主要有 利用横道计划检查 利用网络计划检查 利用“香蕉”曲线进行检查
（4）向管理措施是在项目管理实施规划的基础上确定的。 （5）进度、质量、安全、成本四项目表是各自独立的，也是平等的，其 管理不需要围绕着那个“核心”，但是它们之间确有的对立统一的关系。
（6）项目管理要以执行法律、法规、标准、规范、制度等作保障。
6Leabharlann （7）实行总分包的项目，管理由总包人全面负责，分包人进行分包任务 的管理并向总包人负责。 （8）实施施工项目管理应执行《建设工程项目管理规范》相应的章节的 规定，并按期中“项目沟通管理”一章的规定搞好组织协调。 （9）在施工项目管理中充满了风险，因此要进行风险管理，防止风险对 于实现目标产生干扰和造成损失。
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一、质量管理体系 由国际标准化组织2000年发布的质量管理体系标准被我国等同采用， 文件有；GB／T19000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管 理体系术语；GB／T19001，规定质量管理体系要求，用于证实组 织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在 于增进顾客满意；GB／T19004，提供考虑质量管理体系的有效性 和效率两方面的指南，该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他 相关方满意；GB／T19011，提供审核质量管理体系指南。
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(一)质量管理原则
为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针 对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成 功。质量管理是组织各项管理的内容之一。以下的八项质量管理原则已得到确认， 最高管理者可运用这些原则，领导其组织进行业绩改进： 1、以顾客为关注焦点——组织依存于顾客。 2、领导作用——领导者确立组织统一的宗旨及方向。 3、全员参与——各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才 干为组织带来收益。 4、过程方法——将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期 望的结果。 5、管理的系统方法——将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有 助于组织提高实现目标的有效性和效率。 6、持续改进——持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 7、基于事实的决策方法——有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 8、与供方互利的关系——组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创 造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB／T19000族质量管理体系标准的 基础。