访谈中问题总结
客户访谈问题总结范文
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一、背景介绍为了更好地了解客户需求,提升产品和服务质量,我们于近日对一批忠实客户进行了深入访谈。
以下是本次访谈的问题总结。
二、访谈目的1. 了解客户对公司产品或服务的满意度;2. 收集客户在使用过程中的意见和建议;3. 分析客户对公司产品或服务的期望和需求;4. 为公司后续产品研发和市场推广提供参考。
三、访谈问题总结1. 对公司产品或服务的满意度(1)您对公司产品或服务的整体满意度如何?(2)您认为公司产品或服务的优点有哪些?(3)您认为公司产品或服务的不足之处有哪些?2. 使用过程中的意见和建议(1)在使用公司产品或服务的过程中,您遇到了哪些问题?(2)您对产品或服务的使用体验满意吗?为什么?(3)您认为公司在哪些方面需要改进?3. 对公司产品或服务的期望和需求(1)您对公司的产品或服务有什么期望?(2)您认为公司有哪些潜在的市场需求?(3)您认为公司在市场竞争中应如何定位?4. 公司产品或服务的改进方向(1)您认为公司产品或服务在哪些方面需要改进?(2)您对产品或服务的创新有哪些建议?(3)您认为公司在售后服务方面有哪些改进空间?5. 市场推广建议(1)您认为公司在市场推广方面有哪些优势?(2)您对公司的市场推广策略有何建议?(3)您认为公司在拓展新客户方面有哪些创新举措?四、访谈结果分析通过对客户访谈的总结,我们发现以下问题:1. 客户对公司产品或服务的整体满意度较高,但仍存在一些不足之处;2. 客户在使用过程中遇到了一些问题,如产品功能不够完善、售后服务不够及时等;3. 客户对公司产品或服务的期望较高,希望公司在创新和改进方面加大投入;4. 客户对公司在市场推广方面提出了一些有益的建议。
五、改进措施针对以上问题,我们提出以下改进措施:1. 加强产品研发,完善产品功能,提高产品竞争力;2. 优化售后服务,提高服务质量和效率;3. 加大创新力度,满足客户期望,提升客户满意度;4. 改进市场推广策略,提高市场知名度,拓展新客户。
工会主席访谈内容总结
![工会主席访谈内容总结](https://img.taocdn.com/s3/m/21389593b04e852458fb770bf78a6529657d3563.png)
工会主席访谈内容总结在这次的工会主席访谈中,我们与工会主席进行了一场深入的对话,他对工会的发展、工人权益保护以及团结合作等方面提出了许多观点。
首先,工会主席强调了工会的重要性。
他指出,工会作为维护工人权益的组织,是工人们团结起来共同争取权益的重要途径。
工会能够为工人争取更好的工作条件、更高的工资待遇等,同时也能提供一种团结协作的平台,让工人们更加紧密地联系在一起。
其次,工会主席关注了工人权益保护问题。
他表示,工人是企业的主要生产者和利益相关者,应该享有相应的权益保护。
他与工会成员一起努力,争取到更多的权益保护政策,确保工人们的劳动权益不受侵犯。
同时,他也鼓励工人们要自觉维护自己的权益,通过工会的组织和协调,与企业进行平等的谈判和交流,共同推动劳动关系的健康发展。
此外,工会主席还强调了工会的团结合作精神。
他认为,只有工人们团结起来,才能够有效地争取到更多的权益保护和福利待遇。
工会不仅仅是一个组织,更是一个大家庭,工人们应该积极参与工会的活动和事务,共同沟通交流,并相互支持,共同面对挑战。
他鼓励工会成员之间建立良好的信任和合作关系,为实现共同的目标而努力。
最后,工会主席提到了工会的发展和未来展望。
他表示,目前工会得到了企业和政府的支持,工人们的意识也得到了提高,工会的发展前景十分乐观。
工会将继续密切关注工人权益保护问题,并积极参与各类社会事务,为工人们争取更好的利益。
同时,他也呼吁更多的工人加入工会,共同为工人事业和劳动关系的和谐发展做出贡献。
通过这次访谈,我们了解到工会主席对工会工作的重视和关心,他积极倡导工人们的团结合作,并致力于推动工会的发展和工人权益的保护。
工会主席的话语充满了信心和鼓励,对于工会的未来发展给予了乐观的展望。
在接下来的访谈中,工会主席还提到了一些具体的工会工作,并强调了工会在解决劳动纠纷、提升劳动力技能和促进职业发展等方面的重要作用。
首先,工会主席谈到了工会在解决劳动纠纷上的作用。
职业访谈总结报告范文(3篇)
![职业访谈总结报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/989f0868bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28bfe.png)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,职业竞争日益激烈,为了更好地了解不同行业、不同职业的现状和发展趋势,提高自身职业素养,我们组织了一次职业访谈活动。
本次访谈旨在通过深入了解职场人士的实际工作情况、职业发展经历和行业动态,为我们提供宝贵的参考和借鉴。
以下是本次职业访谈的总结报告。
二、访谈对象及内容本次访谈共邀请了五位来自不同行业的职场人士,他们分别是:1. 张先生,某知名互联网公司产品经理,负责公司核心产品的规划和设计。
2. 李女士,某知名外企财务总监,拥有丰富的财务管理和跨国企业运营经验。
3. 王先生,某知名律师事务所合伙人,专注于公司法务和知识产权领域。
4. 赵女士,某知名医疗集团人力资源总监,负责集团人力资源战略规划和人才招聘。
5. 刘先生,某知名房地产公司项目经理,负责集团旗下多个房地产项目的开发和管理。
访谈内容主要包括以下几个方面:1. 职业发展经历:了解受访者从校园到职场的成长历程,以及他们在职业生涯中的关键转折点。
2. 行业现状与趋势:探讨受访者所在行业的现状、发展趋势以及面临的挑战。
3. 职业素养与能力:分析受访者认为从事该职业所需具备的核心素养和能力。
4. 工作与生活平衡:探讨受访者如何平衡工作与生活,保持身心健康。
三、访谈结果分析1. 职业发展经历五位受访者都拥有丰富的职业发展经历,他们在各自的领域取得了显著的成就。
他们普遍认为,职业发展需要具备以下特点:持续学习:不断学习新知识、新技能,保持与时俱进。
勇于挑战:敢于面对困难和挑战,勇于尝试新事物。
团队合作:具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2. 行业现状与趋势受访者所在行业的发展现状和趋势各不相同,但都存在以下共同点:竞争激烈:随着市场经济的快速发展,行业竞争日益激烈。
技术驱动:新技术、新应用不断涌现,对行业产生深远影响。
人才需求:行业对高素质人才的需求持续增长。
3. 职业素养与能力受访者认为,从事各自职业所需具备的核心素养和能力包括:专业知识:具备扎实的专业知识和技能。
老师学业访谈报告总结
![老师学业访谈报告总结](https://img.taocdn.com/s3/m/d2010d81ab00b52acfc789eb172ded630a1c9844.png)
老师学业访谈报告总结
本次学业访谈报告总结内容如下:
在本次学业访谈中,我采访了多位教师,探讨了学生们的学业情况。
通过访谈,我对学生们的学习态度、学业表现以及成绩等方面有了更深入的了解。
首先,访谈中我发现大多数学生对学习持有积极的态度。
他们认识到学习对于未来的重要性,明确了自己的学习目标,并且努力去追求和实现。
许多学生自觉地制定学习计划,有规律地复习和预习,以提高学习效果。
他们也愿意主动参加学校和社区组织的各种学习活动,拓宽自己的知识面和技能。
其次,从学业表现方面看,学生们的整体表现令人鼓舞。
他们在各科目上取得了较为不错的成绩,并在考试中保持稳定的水平。
在访谈中,我了解到许多学生在某些学科上取得了突出的成绩,他们对于自己的学习成果感到非常满意。
同时,他们也认识到自己在某些学科上存在的不足之处,正在积极寻求改进和提高的方法。
然而,访谈中也出现了一些学生学业方面的问题。
其中,最突出的问题是时间管理不当。
一些学生存在拖延症,无法合理安排学习时间,导致临近考试时才开始紧张复习。
此外,有些学生在学习方法上存在一定程度的困惑,缺乏科学的学习方法和策略,影响了学习效果。
还有一部分学生对某些学科缺乏兴趣,导致学习动力不足,进而影响了学业表现。
综上所述,通过本次学业访谈,我对学生们的学业情况有了更全面、深入的了解。
大多数学生在学习态度和学业表现方面表现出色,但也有一些问题需要引起关注,如时间管理和学习方法。
针对这些问题,学校和教师需要与学生充分沟通,提供相应的支持和指导,帮助他们解决学业难题,提高学习效果,全面发展。
企业员工访谈记录总结报告
![企业员工访谈记录总结报告](https://img.taocdn.com/s3/m/12d36a496d85ec3a87c24028915f804d2a168776.png)
企业员工访谈记录总结报告
下面是以员工满意度为主题的访谈记录总结报告:
企业员工访谈记录总结报告
在本次员工访谈中,我们与多位员工进行了深入的交流,以了解他们对公司的看法和意见。
以下是本次访谈的主要发现和建议:
1. 员工对公司的整体满意度较高,特别是对公司的企业文化和团队氛围表示认可。
2. 大部分员工认为公司提供了良好的职业发展机会和培训计划,有助于提升个人能力和职业素养。
3. 员工对工作与生活平衡的关注度较高,希望公司能够提供更多的福利和关爱措施,以缓解工作压力。
4. 部分员工对公司的沟通渠道和信息流通表示不满,建议公司加强内部沟通和协作。
基于以上发现,我们提出以下建议:
1. 公司应继续保持和加强良好的企业文化和团队氛围,以提高
员工的归属感和忠诚度。
2. 进一步完善培训计划,提供更多的职业发展机会,以满足员工的成长需求。
3. 关注员工的工作与生活平衡,提供更多的福利和关爱措施,如弹性工作制度、健康保险等。
4. 加强内部沟通和协作,建立更加畅通的沟通渠道,促进信息流通和问题解决。
通过本次访谈,我们深入了解了员工的需求和期望,为公司的发展提供了宝贵的参考依据。
我们将把这些建议反馈给公司管理层,以促进公司的持续改进和发展。
访谈记录总结归纳范文
![访谈记录总结归纳范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ec02d233a88271fe910ef12d2af90242a895ab35.png)
访谈对象:张先生,某知名企业人力资源总监访谈时间:2023年4月15日访谈地点:张先生办公室访谈主题:企业人才管理与员工激励策略一、访谈背景随着我国经济的快速发展,企业对人才的需求日益增加。
如何进行有效的人才管理和激励,成为企业关注的焦点。
本次访谈旨在了解张先生所在企业在人才管理和员工激励方面的具体策略和实践。
二、访谈内容1. 人才选拔与培养张先生表示,企业人才选拔注重以下几个方面:(1)综合素质:考察应聘者的道德品质、学习能力、团队协作能力等。
(2)专业能力:关注应聘者的专业知识、技能和实际操作能力。
(3)潜力:挖掘具有发展潜力的应聘者,为企业储备后备力量。
在人才培养方面,张先生认为:(1)提供培训机会:企业为员工提供各类培训,提升其综合素质和技能。
(2)导师制度:为员工配备导师,帮助其快速成长。
(3)轮岗制度:让员工在不同岗位轮岗,拓宽视野,提高综合素质。
2. 员工激励策略张先生认为,员工激励主要包括以下几个方面:(1)薪酬激励:根据员工岗位、绩效等因素,制定合理的薪酬体系。
(2)晋升激励:为员工提供晋升通道,激发其工作积极性。
(3)荣誉激励:设立各类荣誉称号,表彰优秀员工。
(4)情感激励:关注员工身心健康,营造和谐的工作氛围。
3. 企业文化张先生强调,企业文化是企业发展的基石。
他所在企业注重以下方面:(1)价值观:倡导诚信、敬业、创新、共赢的价值观。
(2)团队精神:强调团队协作,共同为实现企业目标而努力。
(3)社会责任:关注环境保护、公益事业等,树立企业良好形象。
三、访谈总结本次访谈,我们了解到张先生所在企业在人才管理和员工激励方面采取了一系列有效措施。
以下是对本次访谈的总结:1. 注重人才选拔与培养,为企业发展储备人才。
2. 采用多元化的员工激励策略,提高员工工作积极性。
3. 营造良好的企业文化,增强企业凝聚力。
4. 关注员工身心健康,提升员工幸福感。
总之,张先生所在企业在人才管理和员工激励方面具有丰富的实践经验,值得我们借鉴和学习。
访谈方案问题总结
![访谈方案问题总结](https://img.taocdn.com/s3/m/6b429963580102020740be1e650e52ea5518ce92.png)
访谈方案问题总结本文将就访谈方案问题进行总结。
访谈是一种常用的数据收集方式,特别适合用于深入了解某个领域或群体,但是在访谈过程中也可能会遇到一些问题,本文将就其中的一些常见问题进行总结。
访谈目标的不清晰在访谈过程中,如果访谈对象对访谈的目标不清晰,可能会导致访谈混淆、浪费时间等问题。
因此,在访谈前应当明确访谈目标,并将目标传达给受访者,以确保访谈能够有针对性地进行。
访谈对象不合适选择适合的访谈对象至关重要。
如果访谈对象不合适,可能会给数据收集带来一些不可预测的困难和错误。
选取访谈对象的原则应该是有相关知识,处于核心地位,或者是代表性的人物。
在选择访谈对象时需要权衡利弊,做好充分的准备。
访谈者制定的问题不合理访谈的半结构化特性,听取受访者的自由表述是相对完整深入了解的必要条件,但是如果问题不合理会导致访谈中断或者采集的数据毫无意义。
制定访谈问题时需要考虑问题的语言是否简洁,是否对主题有充分理解,是否能够引导受访者深入思考,是否容易理解等等。
同时也要考虑到受访者的心态和背景,制定问题时要尽量公正、客观。
访谈者过于主观访谈过程中,访谈者的主观因素可能会影响结果的准确性。
面对挑战和访谈过程中出现的问题,访谈者应当以理智的态度来应对,不要为固执的观点或主观偏见的审美评估影响判断。
操作访谈追问过程时,需要机灵的追问方式,避免对受访者形成任何不妥的影响。
访谈者不专业访谈者的专业素质是影响访谈效果的一个重要因素。
他们在进行访谈时需要具备较强的聆听、沟通和思考能力;同时,也需要了解访谈的原则、技巧和技能。
因此,访谈者需要在训练和实践的基础上提高自己的专业素质,为访谈结果的准确性和可靠性保证打下坚实的基础。
录音质量不佳录音质量是访谈效果的另外一种关键因素,而录音质量好坏会影响到数据可靠性。
在录音过程中,访谈者要时刻关注录音设备的工作情况,避免录音时出现了噪声、杂音等因素导致质量下降。
在录音前要做好准备,保证录音设备是良好的状态,够得上录制访谈时契合的需求。
大学生访谈总结报告
![大学生访谈总结报告](https://img.taocdn.com/s3/m/4affb0c0d1d233d4b14e852458fb770bf78a3be2.png)
大学生访谈总结报告一、引言大学是一个充满活力和机遇的阶段,处在这个阶段的学生们正经历着成长和自我发展的重要过程。
为了更好地了解大学生的心态、需求和困惑,我们进行了一系列的访谈。
本报告将总结我们对大学生群体的访谈结果,以期为学校和教育者提供有价值的信息和建议。
二、访谈结果总结1. 希望培养的能力在访谈中,我们发现大多数大学生希望培养一系列与就业和职业发展相关的能力。
其中包括:- 沟通能力:大学生希望能够更好地与他人合作并表达自己的观点。
- 创新能力:他们追求能够提出新颖的解决方案和创意。
- 团队合作能力:大学生认识到在实际工作中与他人合作是至关重要的。
- 批判性思维能力:他们希望能够独立思考并分析问题,不仅仅是被动的接受知识。
2. 实习和就业压力访谈中学生们普遍提到了实习和就业的压力。
他们担心在竞争激烈的就业市场中找到一份满意的工作。
许多学生认为大学并没有提供足够的职业指导和实践机会来帮助他们应对这些挑战。
他们希望学校能增加与企业的合作机会和实习机会,以便更好地了解就业市场和其所需的技能。
3. 承担社会责任大学生们对社会问题和公益事业表现出了浓厚的兴趣。
他们希望能够参与到社区服务和志愿活动中,为社会发展和改善做出自己的贡献。
然而,他们普遍认为校园内社会责任意识的培养不足,缺乏相关的机会和平台。
4. 学生心理健康需求访谈中,有一部分学生提到了心理健康问题。
他们普遍感受到了压力和焦虑,但缺乏有效的途径和资源来应对。
学校应该增加心理咨询服务,提供更多的心理健康教育,并且鼓励学生们主动寻求帮助。
5. 学习资源和环境学生们普遍认为学校应该提供更好的学习资源和环境。
他们希望能够更容易地获取到最新的学术资料和文献,并且有更多的实际学习机会。
学校可以投资于图书馆和实验室等设施,以提高学生们的学习体验。
三、建议与措施基于以上对大学生访谈结果的总结,我们提出以下建议与措施:1. 学校应该加强与企业的合作,提供更多的实践机会和实习岗位,帮助学生更好地适应就业市场。
大学生访谈总结报告
![大学生访谈总结报告](https://img.taocdn.com/s3/m/8f29c03d17fc700abb68a98271fe910ef12dae02.png)
大学生访谈总结报告大学生访谈总结报告近日,我与几位大学生进行了一次访谈,对他们的学习、生活、成长等方面进行了深入的了解和交流。
通过这次访谈,我对大学生的现状和发展面临的问题有了更为清晰的认识。
首先,大学生对学习的态度比较积极。
在访谈中,大多数大学生表示,他们对学习抱有很高的期望,希望能够通过努力实现自己的目标。
他们认为大学是一个提供知识和资源的平台,只有通过不断地学习和提升自己,才能在未来的竞争中脱颖而出。
他们普遍认为,大学生活是美好而充实的,而且学习成绩也相对还不错。
然而,访谈中也反映出一些大学生存在的问题。
首先,大部分大学生普遍存在着时间管理不善的困扰。
他们虽然积极学习,但往往由于缺乏合理的时间安排,导致学业与个人兴趣、社交等各个方面的需求无法很好地兼顾。
其次,大部分大学生普遍存在着压力过大的问题。
访谈中有许多大学生坦言,在面对繁重的学业压力和未来的就业压力时,往往会感到无所适从,产生焦虑和困惑。
有部分大学生认为,社会对大学生的要求越来越高,自身的竞争压力也越来越大,这给他们带来了极大的压力和负担。
为了帮助大学生解决这些问题,我们需要采取一系列的措施。
首先,大学和社会应共同努力,提供更加宽松和自由的学习环境。
让大学生能够更好地发展自己的兴趣爱好,培养多元化的才能。
其次,大学应加强对学生的心理健康教育,提供心理咨询和支持服务,帮助他们解决压力问题。
同时,社会也需要提供更多的就业机会和平等的竞争环境,减少大学生的就业压力。
最后,家长对大学生的支持和鼓励也非常重要。
家长应尊重孩子的选择,并给予他们适当的鼓励和支持,以便他们能够更好地发展自己的潜能和兴趣。
总而言之,这次访谈让我更加深入地了解了大学生的现状和存在的问题。
虽然大学生对学习的态度积极,但他们也面临着时间管理不善和压力过大的问题。
通过大学、社会和家庭的共同努力,相信我们能够帮助大学生解决这些问题,使他们能够健康成长、全面发展。
访谈心得及收获总结(精品6篇)
![访谈心得及收获总结(精品6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6e87050930126edb6f1aff00bed5b9f3f90f729b.png)
访谈心得及收获总结(精品6篇)访谈心得及收获总结篇1通过这次的访谈,我了解了许多大学生所面临的选择与彷徨,在严峻的就业压力形势下,部分毕业生选择了读研,继续深造自己,也有的选择了就业,但我个人觉得这要视每个人的性格,兴趣,价值取向而定,无论哪种选择,最好是最适合自己的选择。
目前对大学生来说由于连年的扩招带来的毕业生人数急剧增加,政府机构改革、人员分流,国企深化体制改革、精兵简政,私企就业岗位少,全球性经济危机又雪上加霜,大学生就业仍然存在很大困难。
所以有很大一部分的学生都转向考研,引起新一轮的“考研热”。
也就是说现在的研究生情势也不乐观。
因此只有脱颖而出的人才会有更好的优势考研进而就业。
这也是组多大学生需要认清需要面对的现实问题。
对我个人而言,读研以后也不一定能找到一份好的工作,不一定能缓减就业压力,高学位并不等于高职位、高薪水。
其实就业难不难,主要看个人能力与内心期望值之间的差距,综合素质很强,到哪里都是抢手货;但如果是眼高手低的话,现实与期望落差会很大,高不成,低不就的,自然很难找到工作。
所以,给自己一个合理客观的分析,定位,是很重要的,克服浮躁情绪,踏下心来才能更好,更快的融入社会。
这次访谈的结果真的印证了老师在上课时所讲授的内容,可以称之为实用知识。
这种实用知识相当于哲学上的理论知识。
首先,一个人应当对自己的职业有个大致的规划,而不是毫无目标。
只有这样确定了方向,我们才能更好的朝着目标努力。
其次,影响人们选择职业的方面真的是多方面的,正如老师上课让我们选择的:待遇,福利,工作环境,发展前景,个人兴趣爱好。
而我们需要根据自己的需求不同选择自己的职业。
其实,我个人觉得,个人的兴趣爱好还是很重要的。
试想,如果邵秀英对考研完全不感兴趣,那她又怎么会在丰富多彩的大学里,当周围的人都去忙于社团、交际、娱乐活动等时,而她却一直默默地学习,对考研矢志不渝呢。
只有有了兴趣爱好,才后有动力,有进步,才会像邵秀英同学一样取得那么多的成绩,进而有更大的发展空间。
家人的访谈报告总结与反思
![家人的访谈报告总结与反思](https://img.taocdn.com/s3/m/6891cf58a31614791711cc7931b765ce05087aa8.png)
家人的访谈报告总结与反思引言在进行家人的访谈活动后,我更加深入地了解了家人们的想法和感受。
通过这次访谈,我对家人的认识有了更新的认识,并且也在其中发现了一些问题,让我对家庭关系和沟通方式有了更深刻的反思。
家人的访谈结果总结在进行家人的访谈活动中,我选择了父亲、母亲和兄弟姐妹三个成员进行深入的交流。
他们都是我生活中至关重要的家人,也是我最亲近的人。
父亲通过与父亲的访谈,我发现他对我的期望非常高。
他希望我能够有一个稳定的职业,并且在事业上取得成功。
他也认为经济的独立非常重要,希望我能够独当一面。
此外,父亲在访谈中强调了家庭的责任和义务,他希望我能够照顾好家人,对家人有足够的关心和爱。
母亲在与母亲的访谈中,我发现她对我的要求不太一样。
她关注的更多的是我的幸福感和身心健康。
她希望我能够快乐地生活,不要过于焦虑和追求完美。
她认为,人生不可能一帆风顺,我应该学会接受失败和挫折,并从中汲取经验教训。
兄弟姐妹与兄弟姐妹的访谈中,我发现我们之间存在着一些隔阂和沟通不畅的问题。
我们很少主动与彼此交流,对对方的生活和感受知之甚少。
在访谈中,我们开始尝试分享彼此的想法和感受,并深入了解彼此的内心世界。
通过交流,我们发现彼此更多的共同点,并且加深了彼此的理解和关系。
思考与反思这次家人的访谈让我对家庭关系和沟通方式有了更深刻的反思。
我认识到家人之间的沟通是非常重要的,它可以加深彼此的了解,增强家庭的凝聚力。
首先,我意识到父母对我的期望是高远的。
他们希望我能够在事业上有所成就,并且独立自主。
这让我更加清楚自己的职业规划,并明确了未来的努力方向。
其次,通过与母亲的交流,我认识到身心健康的重要性。
为了追求更好的生活,我常常忽视了自己的身心健康。
我应该学会放慢脚步,关注自己的内心需求,以及与家人朋友的交流与互动。
最后,与兄弟姐妹的访谈让我意识到我应该更加关注和了解他们的生活和感受。
作为一个家庭成员,我们应该互相支持和理解,分享喜怒哀乐,并共同面对困难和挫折。
访谈记录总结归纳
![访谈记录总结归纳](https://img.taocdn.com/s3/m/61cdf27c86c24028915f804d2b160b4e767f81df.png)
访谈记录总结归纳在本文中,我们将对进行的一系列访谈记录进行总结和归纳。
这些访谈是为了了解员工对公司文化、工作环境和领导力等方面的看法和经验。
通过这些访谈,我们希望能够更好地理解员工的需求和关切,并提出相应的改进方案。
访谈一:员工对公司文化的认知在此次访谈中,我们询问了员工关于公司文化的看法和体验。
大部分员工认为公司注重员工的成长和发展,并形成了积极、向上的工作氛围。
他们表示在公司内部可以感受到团队合作的重要性,也体验到了公司追求卓越的价值观。
尽管如此,一些员工仍然希望公司能够提供更多的培训和职业发展机会,以满足他们的个人成长需求。
访谈二:员工对工作环境的评价在这一访谈中,我们探讨了员工对工作环境的看法和评价。
多数员工认为公司提供了舒适、友好的工作环境,使他们能够更好地展示自己的能力和才华。
员工们普遍认为,公司的管理层关注员工的福利和工作条件,同时也鼓励员工之间的合作和互助。
不过,个别员工提到希望公司能够更关注工作场所的安全和健康,并通过提供更好的福利和员工关怀措施来改善工作环境。
访谈三:员工对领导力的观察此次访谈聚焦于员工对公司领导力的观察和评价。
许多员工认为领导层在管理公司时表现出了很高的水平,他们具备了良好的沟通能力和决策能力,并能够带领团队朝着共同的目标前进。
许多员工对领导层的专业知识和领导风格表示赞赏,认为领导们能够给予员工足够的支持和鼓励。
然而,个别员工建议领导层在制定目标和策略时更多地考虑员工的意见和建议,以增加员工的参与感和归属感。
综合以上访谈内容,我们得出以下结论:1. 公司的文化价值观和工作氛围受到员工普遍认可,但仍有改进的空间,包括提供更多培训和职业发展机会。
2. 公司的工作环境得到员工的肯定,但亦有部分员工希望公司能更加关注工作场所的安全和福利措施。
3. 公司的领导层在多数员工眼中具备良好的领导力素质和表现,但也有员工建议领导层更多地听取员工的意见和建议。
基于以上总结,我们提出以下改进措施:1. 加强培训和职业发展计划,满足员工的成长需求,提高员工的专业能力和职业发展机会。
访谈提纲问题总结范文
![访谈提纲问题总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/784ddf6a11661ed9ad51f01dc281e53a580251ee.png)
一、访谈背景1. 采访对象及背景介绍2. 访谈目的和意义3. 访谈时间、地点和形式二、访谈内容概述1. 个人基本信息a. 年龄、籍贯、教育背景b. 工作经历、职业发展c. 家庭情况、兴趣爱好2. 专业领域及研究方向a. 专业背景及学术成就b. 研究方向及成果c. 学术交流与合作3. 产业发展及政策解读a. 行业现状及发展趋势b. 政策环境及影响c. 企业经营与市场策略4. 企业文化建设与团队管理a. 企业文化内涵及传承b. 团队建设与管理c. 企业社会责任与公益事业5. 创新创业与未来展望a. 创新理念与实践b. 创业经历与感悟c. 行业发展趋势及个人职业规划三、访谈问题总结1. 个人基本信息a. 请问您能简单介绍一下自己的成长经历吗?b. 您在职业生涯中遇到过哪些挑战,是如何克服的?c. 您如何平衡工作与生活?2. 专业领域及研究方向a. 您在专业领域有哪些主要的研究成果?b. 您认为当前行业的发展趋势是什么?c. 您在学术交流与合作方面有哪些经验?3. 产业发展及政策解读a. 您如何看待我国该产业的发展现状?b. 您认为当前政策对产业发展有哪些影响?c. 您对企业市场策略有何建议?4. 企业文化建设与团队管理a. 您如何理解企业文化?b. 您在团队管理方面有哪些心得?c. 您认为企业如何履行社会责任?5. 创新创业与未来展望a. 您认为创新对企业发展的重要性体现在哪些方面?b. 您在创业过程中有哪些难忘的经历?c. 您对未来职业发展有何规划?四、访谈总结1. 访谈亮点及收获a. 了解采访对象的专业领域及研究成果b. 掌握行业发展趋势及政策环境c. 学习到企业文化建设与团队管理的经验2. 访谈不足与改进a. 部分问题过于宽泛,未能深入了解采访对象的思想b. 访谈过程中,部分问题回答不够具体c. 需要提前做好充分准备,以便更好地引导访谈3. 访谈价值与应用a. 为读者提供行业资讯及发展趋势b. 为企业提供管理借鉴及创新思路c. 为读者提供职业发展参考及启示。
访谈记录分析总结报告范文(3篇)
![访谈记录分析总结报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c5e911696d85ec3a87c24028915f804d2a16876c.png)
第1篇一、访谈背景本次访谈是为了深入了解我国某地区农业推广工作的现状和存在的问题,以便为相关部门提供决策参考。
访谈对象为当地农业技术推广站的工作人员、农民代表以及农业企业负责人。
访谈时间:2023年x月x日;访谈地点:某地区农业技术推广站。
二、访谈目的1. 了解当地农业推广工作的主要内容和实施情况;2. 分析农业推广工作中存在的问题和挑战;3. 收集农民和农业企业对农业推广工作的意见和建议;4. 为提高农业推广工作效率和效果提供参考。
三、访谈内容1. 农业技术推广站工作人员(1)农业技术推广站的主要职责和任务;(2)农业技术推广工作的实施情况;(3)在推广过程中遇到的问题和挑战;(4)对提高农业推广工作效率的建议。
2. 农民代表(1)对农业技术推广工作的了解程度;(2)对农业技术推广工作的需求和期望;(3)在农业生产中遇到的技术难题;(4)对农业技术推广工作的意见和建议。
3. 农业企业负责人(1)企业对农业技术推广工作的需求和期望;(2)农业企业参与农业推广工作的方式;(3)农业企业对农业技术推广工作的意见和建议;(4)农业企业面临的困难和挑战。
四、访谈结果分析1. 农业技术推广站工作人员(1)农业技术推广站工作人员表示,目前主要推广内容包括农作物种植、养殖技术、农产品加工等。
在推广过程中,遇到的主要问题是农民对新技术接受程度不高、推广资金不足等。
(2)针对存在的问题,工作人员建议加大宣传力度,提高农民对新技术、新产品的认知度;争取政府支持,增加推广资金投入。
2. 农民代表(1)农民代表表示,他们对农业技术推广工作的了解程度较高,但对新技术、新产品的接受程度不高。
(2)农民代表提出,希望农业技术推广部门能够针对不同地区、不同农作物,开展有针对性的技术推广工作;同时,加强对农民的培训,提高他们的技术水平和种植效益。
3. 农业企业负责人(1)农业企业负责人表示,企业对农业技术推广工作的需求和期望较高,希望政府能够加大政策扶持力度,推动农业产业升级。
访谈的总结报告范文(3篇)
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第1篇一、前言为了深入了解社会现状,了解不同行业的发展趋势,以及前辈们的工作经验和人生感悟,我们小组在XX月XX日对XX先生进行了访谈。
XX先生是一位在XX行业有着丰富经验的专业人士,他在工作中取得了显著成绩,并对行业有着深刻的见解。
以下是对本次访谈的总结报告。
二、访谈对象及背景1. 访谈对象:XX先生,男,35岁,XX行业资深人士,现任XX公司XX职位。
2. 访谈背景:为了了解XX行业的发展现状、从业者的工作心得以及人生规划,我们小组对XX先生进行了此次访谈。
三、访谈内容1. XX行业的发展现状及趋势XX先生认为,XX行业在过去几年里取得了长足的发展,但随着市场竞争的加剧,行业面临着新的挑战。
他认为,未来XX行业的发展趋势主要体现在以下几个方面:(1)技术创新:随着科技的不断发展,XX行业将迎来更多新技术、新产品的涌现,这将推动行业的转型升级。
(2)市场需求多样化:消费者对XX产品的需求越来越多样化,企业需要根据市场需求调整产品结构和营销策略。
(3)行业竞争加剧:随着新进入者的增多,行业竞争将更加激烈,企业需要不断提升自身竞争力。
2. XX行业从业者的工作心得XX先生分享了他在XX行业的从业心得,主要包括以下几个方面:(1)专业知识:要成为一名优秀的XX行业从业者,必须具备扎实的专业知识,这样才能在工作中游刃有余。
(2)实践经验:理论知识固然重要,但实践经验同样不可或缺。
只有在实际工作中不断积累经验,才能更好地应对各种挑战。
(3)沟通能力:在XX行业中,沟通能力至关重要。
要善于与同事、客户、供应商等各方沟通,以达成共识,推动项目顺利进行。
3. XX行业的人生规划XX先生谈到,他的人生规划是成为一名行业专家,为我国XX行业的发展贡献自己的力量。
他希望在以下几个方面实现自己的人生目标:(1)不断提升自身专业素养,成为行业内的佼佼者。
(2)积极参与行业交流活动,拓宽人脉资源。
(3)关注行业动态,为我国XX行业的发展提供有益建议。
用户访谈归纳总结
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用户访谈归纳总结近年来,随着科技的飞速发展,用户体验成为了产品设计的重要指标之一。
为了更好地了解用户需求和体验,许多企业采取了用户访谈的方式,通过与用户进行面对面的沟通和交流,从而获得更准确的反馈和建议。
本文将对用户访谈的一些常见问题和总结进行归纳,旨在帮助企业更好地理解和分析用户需求。
一、访谈问题的选择在进行用户访谈前,设计师需要提前准备一些问题,以引导对话,并获得更丰富的信息。
以下为一些常见的访谈问题:1. 您对产品的整体体验感觉如何?2. 您对产品的界面设计有何评价?3. 您对产品提供的功能是否满意?4. 您对产品的易用性有何建议?5. 您认为产品的亮点是什么?6. 您在使用产品过程中遇到的问题有哪些?7. 您对产品的期望和需求是什么?以上问题旨在引导用户谈论产品的整体感受、具体功能和用户期望,设计师在访谈过程中可根据用户回答的具体情况进行追问,以获取更多细节信息。
二、用户访谈总结用户访谈结束后,设计师需要对所获得的信息进行整理和总结,以便更好地理解用户需求并提供相应的产品改进建议。
1. 用户需求的共性与差异在用户访谈中,设计师可能会发现不同用户之间存在一些共性需求,这些需求可以作为产品改进的方向;同时也可能会发现用户之间的需求存在差异,针对这些差异性需求,设计师需要权衡取舍,寻找一个平衡点。
2. 问题和痛点的分析用户访谈中用户提到的问题和痛点是设计师优化产品的有力依据。
通过分析用户反馈中的问题和痛点,设计师可以找到解决方案,从而提升产品的用户体验。
3. 功能和界面改进的建议根据用户的反馈,设计师可以获得一些对功能和界面的改进建议。
这些建议可以帮助设计师更好地重构产品,解决用户在使用过程中遇到的问题,提升产品的易用性和一致性。
三、用户访谈总结的应用用户访谈总结的结果通常会被设计师用于产品需求文档、产品优化计划等中,以指导后续的产品设计和研发工作。
以下是一些常见的应用场景:1. 产品需求文档用户访谈总结的结果可以成为编写产品需求文档的重要参考。
年度访谈总结报告范文(3篇)
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第1篇一、前言随着我国社会经济的快速发展,各行各业都在不断变革与创新。
为了深入了解行业现状、发展趋势以及存在的问题,我们组织了一系列年度访谈活动。
本报告将对本次年度访谈的背景、目的、过程和成果进行总结,以期为今后的工作提供参考。
一、背景与目的1. 背景随着我国经济的持续增长,各行各业都在快速发展。
为了更好地把握行业动态,我们希望通过年度访谈,了解行业现状、发展趋势以及存在的问题,为我国经济社会的可持续发展提供有益借鉴。
2. 目的(1)全面了解行业现状,把握行业发展趋势;(2)发现行业存在的问题,为政府和企业提供决策参考;(3)促进行业内的交流与合作,推动行业健康发展。
二、访谈过程1. 访谈对象本次年度访谈共邀请了来自金融、房地产、制造业、互联网、教育、医疗等行业的50位专家学者、企业负责人和政府官员作为访谈对象。
2. 访谈内容访谈内容主要包括以下几个方面:(1)行业现状及发展趋势;(2)行业存在的问题及对策;(3)企业创新与发展;(4)政府政策与行业监管;(5)跨行业合作与交流。
3. 访谈形式本次访谈采用面对面访谈、电话访谈和网络访谈相结合的形式,确保访谈的全面性和有效性。
三、访谈成果1. 行业现状及发展趋势通过对访谈对象的调研,我们了解到以下行业现状及发展趋势:(1)金融行业:金融科技创新成为行业发展的新动力,互联网金融、移动支付等业务快速发展;(2)房地产行业:市场调控政策持续收紧,行业集中度提高,优质房企竞争力增强;(3)制造业:智能制造、工业互联网等新兴技术推动制造业转型升级,绿色制造成为行业发展趋势;(4)互联网行业:大数据、云计算、人工智能等新技术在互联网领域的应用日益广泛,行业竞争加剧;(5)教育行业:在线教育、个性化教育等新型教育模式兴起,教育公平问题得到关注;(6)医疗行业:互联网医疗、远程医疗等新兴业态发展迅速,医疗资源整合和分级诊疗成为行业发展趋势。
2. 行业存在的问题及对策访谈中发现,行业存在的问题主要包括:(1)创新能力不足;(2)产业结构不合理;(3)市场竞争激烈;(4)人才短缺;(5)政策环境有待完善。
媒体访谈问题总结汇报材料
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媒体访谈问题总结汇报材料媒体访谈问题总结汇报材料随着媒体的发展和进步,访谈已经成为了媒体报道的一种重要形式。
通过访谈,媒体可以深入了解被采访者的观点和立场,向公众传递更多信息和观点。
在访谈之前,提前准备好问题是非常重要的,因为它能够确保访谈的高质量和有效性。
本文将对媒体访谈问题进行总结,并进行汇报。
首先,一个好的访谈问题应该能够引出详细的回答。
它应该是开放性的,而不是简单的是非题。
这样可以让受访者有足够的发言空间,从而展开他们的观点和观念。
例如,对于一个政治家,我们可以问:“请你谈谈你对当前社会发展面临的挑战的看法?”这样的问题可以引导受访者展开详细的解释,从而向公众传递更多信息。
其次,访谈问题应该从不同的角度去询问。
这样可以帮助媒体从多个角度了解问题,而不只是从一个方面。
在对一个事件的访谈中,我们可以从社会、政治、经济、环境等多个方面去提问。
这样可以得到更全面的信息,并向公众提供更多的视角。
另外,一个好的访谈问题应该能够激发受访者的深入思考。
这些问题应该具有挑战性和启发性,使受访者不仅仅是简单地回答问题,而是思考问题的本质和更深层次的意义。
例如,可以问:“你认为社会的进步与个人人权之间的关系是什么?”这种问题可以引发受访者对人权和社会进步的思考,并从中得到更深入的见解。
此外,一个好的访谈问题应该是具体的和针对性的。
它应该明确指向某个具体的事物或问题,而不是笼统和抽象的。
这样可以帮助受访者更好地理解问题,并更好地回答问题。
例如,可以问:“你认为公司为什么要进行社会责任投资?”这样的问题可以引导受访者就公司的社会责任投资进行讨论,提供更具体的信息。
最后,一个好的访谈问题应该与受访者的专业领域相关。
它应该是基于受访者的背景、专业和经验的,这样可以提高问题的针对性和可信度。
在访谈一个专家时,我们可以询问与他们专业相关的问题,从而获得更权威和深入的回答。
综上所述,访谈问题的质量和准备程度对于访谈的成功非常重要。
访谈问题总结
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访谈问题总结访谈问题初步汇总一. 设备管理1.作为任务下达单位对供应公司没有服务满意度的考核,不利于保障设备采购质量。
2.项目工程部不重视施工单位的售后服务管理,使用单位接受项目后隐患较多。
3.部门发展规划制订的科学性不够,缺乏对总体规划的科学分解过程,失去了部门规划的意义。
4.部门衔接点有职责界定不清的问题。
5.现有制度科学性是有的,但是落实有问题,各体系制度不系统.繁琐,制度制订缺乏整体规划和管理,制度之间有时存在交叉冲突。
6.目前设备安全隐患较大,管线老化现象严重,急需整改.新建,但是始终没有获得批准7.勘探力度不够。
8.甲.乙方模式有弊病,甲方权利大于责任,没有平等的合作基础,潜藏腐败问题。
9.希望油田公司将开发公司融入发展,实现“大团结.大融入.大发展”。
10.现有流程分工体系缺乏科学性,控制点,责任,权利不统一。
例如科研项目管理。
二. 财务管理1.500万以上项目与油田公司的衔接问题,对设计单位的考核,和设计图纸评定无法参与,对设计变更和无法直接判定。
2.目前的工程项目管理中缺乏对监理选择的管理,应该建立监理评级,提高对监理选择的管理。
3.对施工单位的回访管理不足,对工程竣工后后续服务要求不足,应该加强施工单位的售后考核,应建立施工单位评级,保障项目质量。
4.目前项目质量管理,责任单位太多,容易造成出了问题后的各自推脱。
5.职能界面划分不清晰。
例如:工程中施工图两次评审,重复工作较大。
工程招标,审计监察部过程监督,缺乏对标底确定的责任人。
开标会,造价中心仅作为工作人员,不作为评审,不符合国家有关规定。
6.各单位财务人员税收能力不够,对税收制度了解不够,易引发税收违规问题,和提高税务成本。
建议加强培训和重视。
7.税收筹划前期介入不够。
8.沟通渠道不畅。
9.工程项目管理主要涉及投资.质量和时间管理,现由项目工程部与计划财务部共同完成。
工程管理人员只依照设计图纸进行项目施工,而计划财务只审核项目概算,项目过程成本控制缺项。
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访谈中问题总结
行政人事部:
1.业主投诉放在这里是否合适?多头处理客户投诉是否合
理?是否成立客户服务中心来处理?反馈慢,效率低,协调工作
量大,也没有办法监督。
容易造成推委,不能统一问题,最终谁
处理?谁解决?是成立单独一个部门,还是放在工程部或者销售
中心下面?减少协调成本?客服中心能否帮助用户办理各种手
续。
解决客户投诉的目的是什么?第一时间解决客户投诉,二是
明白问题所在。
客户投诉主要出现在哪些地方?是工程质量问
题?还是物业问题?物业与哪个部门接口?2. 多头领导的问题3. 外聘人员的分工职责不明确,每个人不知道自己未来的出路是什么?不知道公司的前景。
(举例说明)招聘人员的用途不明确。
4. 缺少岗位轮换,员工缺乏发展动力。
5. 人员编制膨胀,人浮于事。
由于历史原因。
安全员是做什么的?能否岗位合并,给予更多的职责?
6. 人才储备缺乏。
7. 人员是如何晋升的?如何定级?分级?工资体系是什么?
8. 培训的问题?缺乏自主性.针对性培训。
(后果,在一些总结
资料中都有?)9. 采购职能分散到各部门。
后果:成本控制.责
任不能明确.效率问题.计划性.腐败问题。
建议:材料设备的采购也分散到工程部与预算部,建议成立物资采购部。
其他的统一采
购由行政人事部。
10. 是否合并综合办公室与行政人事部的职责?重新分配?1
1.基本工资是如何确定的?实施办法?1
2. 是什么晋升?考核无标准?没有表扬也没批评。
对其他有能力与有想法的人不公平。
麻木了,每个人都没有想法。
13. 决策程序.决策权限都不清晰。
(问卷)。
例如:项目研究.论证没有专门的论证,作为决策参谋,更多的是验证。
目前的三个项目更多的是历史的原因,没有科学化的论证。
未来的组织结构需要成立一个专门的部门去考虑项目研究。
兼并合算还是买断合算没有整体的考虑,更多的短期行为。
未来整体的计划与项目的研究应该加强,也有利于成本控制。
不重视前期研究14. 管理随意性大,愿接受别人的意见,公司制度往往由于碍于情面,讲人情,而不能贯彻执行。
例如采购问题.人治和法制问题。
如何解决下岗问题.开除人的问题。
在岗培训或者轮换岗位或者竞争上岗。
涉及到原则问题,就要手硬,坚决贯彻能上能下的制度。
15. 人力资源缺乏规划.人力资源更多的是执行部门。
岗位分析没有,招聘的随意性大,缺乏整体的通盘考虑。
16. 人力资源应该独立,人力资源的职能应该重视。
人力资源没有在人员的调配中发挥参谋作用。
流程如何规范。
17. 没事时大家闲着,有事大家一起上。
职责不明确。
18. 一人多能是目前公司紧缺的,应该加强培训。
19. 员工福利问题,养老保险和医疗保险是否为员工上?(有医疗.养老需求的员工占多大比例?问卷调查)20. 是否人才
素质低?还是积极性不高,或者是管理能力不强?造成素质低的原因是什么?2
1.公司存在因人设岗的现象。
22. 做事没有责任心23. 人员素质不高。
综合办公室
1.是否可以撤消。
本身吴也没有承担管理职能。
司机归行政部,档案管理也归到行政部。
报批.报建手续还是由吴来负责。
放在新成立的前期部。
2. 从目前来看,如果只有一个项目运作的化,没有必要成立综合办公室,未来的多项目运作,可以考虑在各项目内部成立一个办公室,负责日常的后勤保障工作。
3. 把人力资源部单独拿出来作为一个部门。
4. 哪些应该分权而没有分权?举例:
5. 更多的是工作的临时性安排,没有计划性(问卷)财务部.审计部不知道自己作什么。
6. 更多的基于个人关系,比制度还重要。
责任推委在个人关系好的地方没有出现。
说明缺乏文化上的互相帮助.树立内部客户的思想。
解决问题的三个方面:
1.部门之间的考核
2.流程.制度
3.文化.树立内部客户的思想策划部
1.原来策划部与营销中心的交流不好。
策划的职能:战略.企业文化。
目前部门的领导做营销策划出身。
2. 肖总:思维超前,不稳定。
3. 策划与销售是分开的。
应该合并。
更接近一线,同时内部管理成本降低。
4. 目前是感性管理,没有从理性化管理。
5. 是否考虑成立企划部,负责战略.企业文化的制定与宣传。
财务部
1.应该加强期中控制
2. 应该参与到项目可研分析。
3. 无财务预算.资金使用计划,财务的调控职能没有发挥,财务只是被动的接受,不能做到资金的合理调配。
4. 过程的成本控制在预算部.事后的审计在审计室。
5. 成立市场部:可研.战略.前期证件手续办理
6. 少财务总监?让财务经理更多的参与决策!
7. 未来需要加强项目前期的介入;现金流管理;加强资金使用计划;加强成本控制的工作。
审计部
1.审计的内容包括哪些,是否大事小情都需要审计?
2. 审计与预算之间的职责划分不明确,采购变成抓阄。
预算部
1.内审人员与审计部门之间的关系是什么?
2. 预算部的合同管理这项职责是否有必要分出去?还是把采购职能分出去?
3. 合同招投标中没有严格按照规范执行。
4. 缺乏编制招投标文件和标底的人。
目前是邀标。
5. 现场签证是由预算合同部来做的,最后自己审核自己。
6. 委派管理制出现了什么弊端?
7. 不具备大规模对外扩张能力,财务和管理水平不够。
8. 预算部.工程部在未来多项目管理条件下应该放在公司层面。
9. 一些对客户的承诺没有兑现。
如烟筒.停尸房问题。
10. 肖总与下级沟通较少。
工程部
1.稳健的项目运做原则与规模扩张带来的高风险之间的矛盾。
2. 未来采取项目制的模式来做,前期由总部来做,项目由项目经理来做。
3. 没有选择进人的权力,导致闲人增多。
4. 与预算部之间的扯皮工作较多,采购上经常与预算部之间的矛盾。
5. 工作量过于繁杂。
6. 监理单位的职能没有充分的发挥出来。
7. 目前的维一只是刚刚树立了一个形象品牌,只有一些知名度,还远没有达到美誉度的作用8. 常德的地理位置.经济水平.人文特征不适合大规模发展。
营销中心
1.差别定价问题,营销中心的价格制定的参谋职能为什么发挥不好
2. 现在更多的中层成了领导者,而不是管理者的角色
3. 虽然有合理化建议的措施,但是上行沟通不利
4. 没有表扬,缺乏干劲物业公司
1.法人实体,但没有按照独立法人来运作。
不利于独立性的发展。
2. 员工培训1000人次,3。