职场情绪管理ppt课件
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职场压力与情绪管理培训图文PPT教学课件
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出
真是美
极了。
一阵微
风吹过
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蕊中散
发出阵
阵清香
。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开花出骨的朵小在花阳中光间照有耀点下发，黑慢慢。地花长朵大的了周，围开是始橘开色出的了，小边花缘，渐它渐开的出过的渡小成花金中黄间色有，点慢发慢黑的。舒花展朵开的来周，围最是后橘变色成的一，朵边朵缘金渐灿渐灿的的过小渡金成菊金花黄了色，，真慢是慢美的极舒了展。开一来阵，微最风后吹变过成，一从朵花朵蕊金中灿散灿发的出小阵金阵菊清花香了。， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出
，开始 的小花
开出了 中间有
小花， 点发黑
。它花开花朵出骨的的朵周小在围花阳是中光橘间照色有耀的点下，发，边黑慢慢缘。地渐花长渐朵花大的的骨了过周朵，渡围在开成是阳始金橘光开黄色照出色的耀了，，下小慢边，花慢缘慢，的渐慢它舒渐地开展的长出开过大的来渡了小，成，花最金开中后黄始间变色开有成，出点一慢了发朵慢小黑朵的花。金舒，花灿展它朵灿开开的的来出周小，的围金最小是菊后花橘花变中色了成间的，一有，真朵点边是朵发缘美金黑渐极灿。渐了灿花的。的朵过一小的渡阵金周成微菊围金风花是黄吹了橘色过，色，，真的慢从是，慢花美边的蕊极缘舒中了渐展散。渐开发一的来出阵过，阵微渡最阵风成后清吹金变香过黄成。，色一从，朵花慢朵蕊慢金中的灿散舒灿发展的出开小阵来金阵，菊清最花香后了。变，成真一是朵美朵极金了灿。灿一的阵小微金风菊吹花过了，，从真花是蕊美中极散了发。出一阵阵阵微清风香吹。过
职场情绪管理ppt课件
心理健康行业的发展趋势预测
心理健康服务普及化
随着人们对心理健康的重视程度提高 ，心理健康服务将逐渐普及，成为企 业和组织必需的福利之一。
专业化和标准化发展
心理健康服务将逐渐走向专业化和标 准化，建立行业标准和规范，提高服 务质量。
个人成长与职场发展的紧密结合
情绪管理能力成为职场竞争力的重要组成部分
职场情绪管理ppt课件
汇报人： 2023-12-15
目录
• 职场情绪管理概述 • 职场情绪管理技巧 • 职场情绪管理策略 • 职场情绪管理实践案例分析 • 职场情绪管理未来发展趋势预
测
01
职场情绪管理概述
情绪的定义与分类
情绪定义
情绪是人们对客观事物是否符合 自身需要而产生的态度体验。
情绪分类
积极情绪（如快乐、满意、兴奋 等）和消极情绪（如愤怒、焦虑 、沮丧等）。
学会放松：缓解工作压力
掌握放松技巧
学会一些放松技巧，如深呼吸、冥想、运动等，以缓解身体的紧 张和压力。
管理时间
合理安排时间，避免在工作中过度投入，给自己留出一些休息和放 松的时间。
寻求支持
与同事或朋友分享工作中的压力和困难，获得支持和理解。
寻求支持：建立良好人际关系
与同事建立良好关系
01
与同事建立良好的关系可以帮助你更好地应对工作中的压力和
01 03详细描述02保持积极的心态，面对困难 和挑战
05
职场情绪管理未来发展趋势预 测
人工智能在情绪管理中的应用前景
人工智能技术为情绪管理提供更精确的解决方案
通过大数据分析和机器学习，人工智能能够识别和预测员工情绪变化，为管理者提供有针对性的干预措施。
智能情绪管理工具的发展
职场压力与情绪管理培训教学PPT课件
保持乐观态度
培养抗压能力
通过锻炼、冥想等方式提高自己的抗 压能力，使自己在面对压力时更加从 容不迫。
保持积极乐观的心态，相信自己能够 应对压力，增强自信心。
合理安排工作，减少工作压力
制定工作计划
制定合理的工作计划，明确优先 级，避免拖延和紧急情况下手忙
脚乱。
提高工作效率 通过改进工作方法和工具，提高自 己的工作效率，减少工作压力。
学会拒绝和求助
不要过度承担工作，学会拒绝和求 助，避免工作积压和过度劳累。
建立良好的人际关系，减轻职场压力
建立良好的人际关系
与同事建立良好的关系，互相支持和好的沟通，避免误解和冲突。
积极参与团队活动
通过参与团队活动，增强团队凝聚力和合作精神，减轻职场压力。
情绪表达
学会表达自己的情绪，与他人建立良好的沟 通。
情绪调节
通过情绪调节技巧，如转移注意力、调整呼 吸等，缓解负面情绪。
情绪适应
适应不同的情境和人际关系，保持良好的情 绪状态。
03
CATALOGUE
职场压力管理
调整心态，积极面对压力
认识到压力的普遍性
压力是职场中普遍存在的现象，要学 会接受并积极应对，而不是逃避或抱 怨。
引导学员认识自己的情绪和压力状况，培养自我认知和自我调节能力，为应对职 场压力提供基础。
加强职场压力与情绪管理培训
培训目标和内容的设定
明确培训目标，根据学员需求和职场 特点制定培训内容，确保培训的针对 性和有效性。
培训方法和技巧的运用 采用多种培训方法和技巧，如案例分 析、角色扮演、小组讨论等，激发学 员参与热情，提高培训效果。
产生的原因和过程。
情绪分类
学会将情绪进行分类，如快乐、 悲伤、愤怒、恐惧等，以便更好
职场压力与情绪管理培训ppt课件
总结词
培养乐观、积极的态度
详细描述
通过培养积极心态，员工能够更好地应对 职场中的挑战和压力，提高情绪管理能力
。
详细描述
积极心态培养强调关注和培养个人的乐观 、积极态度和信念。
详细描述
积极心态培养的技巧包括感恩练习、乐观 思考训练、积极心理学应用等，这些方法 可以帮助员工建立更健康的心态。
05 应对职场挑战的策略
职场压力与情绪管理培训ppt 课件
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
CONTENTS
• 职场压力概述 • 情绪管理基础 • 职场压力管理策略 • 情绪管理技巧 • 应对职场挑战的策略 • 实践与案例分享
01 职场压力概述
CHAPTER
压力的定义与来源
压力定义
压力是一种心理反应，当个体面 临外界刺激和挑战时，会感受到 压力。
详细描述
情绪在人们的生活中扮演着重要的角色，它对人们的认知、行为和健康等方面都有重要影响。积极的 情绪可以提高人们的创造力和幸福感，使人更加乐观、自信和有活力。而消极的情绪则可能引发焦虑 、抑郁等心理问题，甚至导致身体疾病。
情绪管理的意义与目标
总结词
情绪管理可以帮助人们更好地应对职场压力和生活挑战，提高个人和组织的绩效，促进 身心健康。
02
强调个人实践经验的价值，鼓励 学员从自身经历出发，找到适合 自己的情绪管理方法。
成功案例分析
分析一些成功的职场压力与情绪管理 案例，探讨其成功的原因和可以借鉴 的经验。
通过案例分析，使学员了解不同行业 、不同职位的员工是如何有效应对职 场压力和情绪问题的。
现场互动与讨论
通过现场互动环节，鼓励学员提问、分享心得和交流经验，促进彼此之间的学习 和成长。
培养乐观、积极的态度
详细描述
通过培养积极心态，员工能够更好地应对 职场中的挑战和压力，提高情绪管理能力
。
详细描述
积极心态培养强调关注和培养个人的乐观 、积极态度和信念。
详细描述
积极心态培养的技巧包括感恩练习、乐观 思考训练、积极心理学应用等，这些方法 可以帮助员工建立更健康的心态。
05 应对职场挑战的策略
职场压力与情绪管理培训ppt 课件
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
CONTENTS
• 职场压力概述 • 情绪管理基础 • 职场压力管理策略 • 情绪管理技巧 • 应对职场挑战的策略 • 实践与案例分享
01 职场压力概述
CHAPTER
压力的定义与来源
压力定义
压力是一种心理反应，当个体面 临外界刺激和挑战时，会感受到 压力。
详细描述
情绪在人们的生活中扮演着重要的角色，它对人们的认知、行为和健康等方面都有重要影响。积极的 情绪可以提高人们的创造力和幸福感，使人更加乐观、自信和有活力。而消极的情绪则可能引发焦虑 、抑郁等心理问题，甚至导致身体疾病。
情绪管理的意义与目标
总结词
情绪管理可以帮助人们更好地应对职场压力和生活挑战，提高个人和组织的绩效，促进 身心健康。
02
强调个人实践经验的价值，鼓励 学员从自身经历出发，找到适合 自己的情绪管理方法。
成功案例分析
分析一些成功的职场压力与情绪管理 案例，探讨其成功的原因和可以借鉴 的经验。
通过案例分析，使学员了解不同行业 、不同职位的员工是如何有效应对职 场压力和情绪问题的。
现场互动与讨论
通过现场互动环节，鼓励学员提问、分享心得和交流经验，促进彼此之间的学习 和成长。
职场压力与情绪管理培训教学PPT课件
人际关系
长期处于职场压力下，可能影 响员工的人际关系，导致家庭 关系紧张、同事关系疏远等。
02
情绪管理理论
情绪管理的定义
情绪管理是指个体主动调整自身情绪 状态，以达到适应环境、减轻压力和 提升生活质量的能力。
情绪管理强调个体对情绪的认知、评 估和调节，通过一系列策略和技巧来 优化情绪体验。
情绪管理的策略
02
职场压力通常表现为身体和心理 上的不适，如头痛、失眠、疲劳 、焦虑、抑郁等。
职场压力的来源
01
02
03
04
工作负荷过重
工作任务过多或难度过大，导 致员工无法按时完成或达到要
求。
角色冲突
不同角色之间的期望不一致， 导致员工感到困惑和无所适从
。
人际关系
与同事、领导、客户之间的沟 通与合作出现问题，导致员工
详细描述
通过情绪调节技巧，如深呼吸、放松 训练等，降低情绪的波动，保持冷静 和理智，有助于更好地应对职场中的 挑战。
自我激励
总结词
激发自己的内在动力和积极性，保持积极向上的心态。
详细描述
通过自我激励和目标设定，激发自己的内在动力和积极性，克服困难和挑战， 保持积极向上的心态，有助于在职场中取得更好的成绩。
寻求支持
通过深呼吸、冥想等放松技巧，缓解 紧张情绪，保持冷静。
在面对压力时，及时寻求同事、朋友 或专业人士的支持和帮助。
积极心态
Байду номын сангаас
培养乐观、积极的心态，面对困难和 挑战，增强抗压能力。
建立支持系统
建立人际关系
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，寻求支持和帮助。
团队建设
参与团队活动，增强团队凝聚力， 共同应对工作压力。
长期处于职场压力下，可能影 响员工的人际关系，导致家庭 关系紧张、同事关系疏远等。
02
情绪管理理论
情绪管理的定义
情绪管理是指个体主动调整自身情绪 状态，以达到适应环境、减轻压力和 提升生活质量的能力。
情绪管理强调个体对情绪的认知、评 估和调节，通过一系列策略和技巧来 优化情绪体验。
情绪管理的策略
02
职场压力通常表现为身体和心理 上的不适，如头痛、失眠、疲劳 、焦虑、抑郁等。
职场压力的来源
01
02
03
04
工作负荷过重
工作任务过多或难度过大，导 致员工无法按时完成或达到要
求。
角色冲突
不同角色之间的期望不一致， 导致员工感到困惑和无所适从
。
人际关系
与同事、领导、客户之间的沟 通与合作出现问题，导致员工
详细描述
通过情绪调节技巧，如深呼吸、放松 训练等，降低情绪的波动，保持冷静 和理智，有助于更好地应对职场中的 挑战。
自我激励
总结词
激发自己的内在动力和积极性，保持积极向上的心态。
详细描述
通过自我激励和目标设定，激发自己的内在动力和积极性，克服困难和挑战， 保持积极向上的心态，有助于在职场中取得更好的成绩。
寻求支持
通过深呼吸、冥想等放松技巧，缓解 紧张情绪，保持冷静。
在面对压力时，及时寻求同事、朋友 或专业人士的支持和帮助。
积极心态
Байду номын сангаас
培养乐观、积极的心态，面对困难和 挑战，增强抗压能力。
建立支持系统
建立人际关系
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，寻求支持和帮助。
团队建设
参与团队活动，增强团队凝聚力， 共同应对工作压力。
职场中情绪管理PPT课件
除了语言外，非语言沟通也是非常重 要的，如微笑、眼神交流等，能够有 效地传递友好和善意。
倾听与理解
在与同事、领导或客户交流时，要耐 心倾听对方的意见和需求，理解对方 的情感和立场，避免误解和冲突。
建立良好的人际关系
积极沟通与合作
在职场中，要主动与同事沟通交 流，分享信息和经验，共同解决
问题，建立良好的合作关系。
放松技巧
学习一些放松技巧，如深呼吸、 渐进性肌肉放松等，有助于缓解 紧张和压力，保持情绪的平静。
培养积极的心态和思维方式
积极心态
保持积极的心态，看到问题的机会和挑战，而不是障碍和困 难。
思维方式
培养乐观、灵活的思维方式，改变消极的自我对话，增强自 信心和应对压力的能力。
学会有效沟通与倾听
有效沟通
保持积极心态
遇到困难时，保持乐观的心态，相信自己能够克 服困难。
寻求支持
与同事、朋友或家人分享工作中的压力，获得他 们的支持和建议。
处理人际关系冲突
有效沟通
学会倾听和表达，理解对方的观点和需求，避免误解和冲突。
保持冷静
在冲突发生时，保持冷静和理性，不要让情绪控制自己的行为。
寻求妥协
在处理冲突时，寻求双方都能接受的解决方案，以达到双赢的结果。
职场中情绪管理ppt课件
目录
• 引言 • 认识情绪 • 职场中的情绪管理 • 提高情绪管理能力的方法 • 职场情绪管理的挑战与应对策略 • 总结与展望
01 引言
主题介绍
什么是情绪管理
情绪管理是指通过一系列技巧和方法 ，对自己的情绪进行觉察、理解、评 估和调整的过程。
职场中情绪管理的意义
在职场中，情绪管理对于个人的职业 发展、团队协作和组织绩效具有重要 意义。
职场压力与情绪管理培训ppt课件
实例
当面临工作压力时，可以通过重新评估任务的重要性和紧 急性，调整自己的认知，从而减轻焦虑和压力感。
情绪调节
01
总结词
通过一定的方法和技巧，有效地调节自己的情绪反应，保持情绪的稳定
和平衡。
02 03
详细描述
情绪调节包括自我觉察、情绪表达和情绪调节策略的使用。个体需要了 解自己的情绪变化，学会表达自己的感受，并采取适当的策略来调节情 绪，如深呼吸、放松训练等。
自己的能力。
人际关系复杂
与同事、上司、客户之 间的人际关系处理不当 ，导致沟通障碍和冲突
。
工作环境不佳
工作环境不舒适或存在 噪音、污染等问题，影
响工作效率和健康。
职场压力的影响
01
02
03
04
心理健康问题
长期处于职场压力下，容易出 现焦虑、抑郁等心理问题。
身体健康问题
职场压力可能导致身体疲劳、 失眠、头痛、肠胃问题等身体
实例
在工作中遇到困难时，可以通过 积极的心态培养，相信自己能够 解决问题，从而更好地应对挑战
。
情绪表达与沟通
总结词
通过适当的情绪表达和沟通技巧，与他人建立良好的情感联系，共同应对压力和困境。
详细描述
情绪表达与沟通包括有效倾听、情感表达、冲突解决等技巧。个体需要学会倾听他人的感 受和需求，表达自己的情感和需求，以及解决冲突和建立良好的人际关系。
2023
THANKS
感谢观看
REPORTING
总结词
自我激励有助于提高工作满意度和幸 福感，减轻职场压力。
详细描述
寻找工作中的乐趣和意义，培养自己 的兴趣爱好，保持身心健康。
放松与缓解压力的方法
总结词
当面临工作压力时，可以通过重新评估任务的重要性和紧 急性，调整自己的认知，从而减轻焦虑和压力感。
情绪调节
01
总结词
通过一定的方法和技巧，有效地调节自己的情绪反应，保持情绪的稳定
和平衡。
02 03
详细描述
情绪调节包括自我觉察、情绪表达和情绪调节策略的使用。个体需要了 解自己的情绪变化，学会表达自己的感受，并采取适当的策略来调节情 绪，如深呼吸、放松训练等。
自己的能力。
人际关系复杂
与同事、上司、客户之 间的人际关系处理不当 ，导致沟通障碍和冲突
。
工作环境不佳
工作环境不舒适或存在 噪音、污染等问题，影
响工作效率和健康。
职场压力的影响
01
02
03
04
心理健康问题
长期处于职场压力下，容易出 现焦虑、抑郁等心理问题。
身体健康问题
职场压力可能导致身体疲劳、 失眠、头痛、肠胃问题等身体
实例
在工作中遇到困难时，可以通过 积极的心态培养，相信自己能够 解决问题，从而更好地应对挑战
。
情绪表达与沟通
总结词
通过适当的情绪表达和沟通技巧，与他人建立良好的情感联系，共同应对压力和困境。
详细描述
情绪表达与沟通包括有效倾听、情感表达、冲突解决等技巧。个体需要学会倾听他人的感 受和需求，表达自己的情感和需求，以及解决冲突和建立良好的人际关系。
2023
THANKS
感谢观看
REPORTING
总结词
自我激励有助于提高工作满意度和幸 福感，减轻职场压力。
详细描述
寻找工作中的乐趣和意义，培养自己 的兴趣爱好，保持身心健康。
放松与缓解压力的方法
总结词
职场压力与情绪管理培训课件ppt
情绪对组织影响
员工情绪状态直接影响组织氛围和团队凝聚力；消极情绪还可能导致员工流失、 组织绩效下降等问题。
情绪管理的策略与方法
01
02
03
04
认知重构
改变对问题的看法，从积极角 度看待问题，减少消极情绪的
产生。
深呼吸与放松技巧
通过深呼吸、冥想等方式放松 身心，缓解紧张和焦虑。
积极应对
采取积极措施应对问题，寻求 支持和帮助，增强自信心。
寻求专业帮助
在情绪问题严重时，寻求心理 咨询师等专业人士的帮助，获
得更有效的解决方案。
03
职场压力与情绪管理的关 系
职场压力对情绪的影响
负面影响
职场压力可能导致情绪波动、焦虑、 抑郁等负面情绪，影响工作和生活质 量。
积极影响
适度的职场压力可以激发工作动力， 提高工作效率，但过度的压力会对身 心健康产生负面影响。
01
02
03
认识自己的情绪
了解自己的情绪类型和触 发因素，以便更好地应对 压力。
培养积极心态
积极面对工作中的挑战和 困难，保持乐观和自信的 态度。
学会自我调节
通过深呼吸、放松技巧等 方式调节自己的情绪，保 持冷静和理智。
学会有效沟通与团队协作
有效沟通技巧
掌握倾听、表达和反馈等 沟通技巧，避免误解和冲 突。
职场中的人际关系复杂 ，与同事、上级、下级 之间的沟通不畅，导致
情绪波动。
职业发展迷茫
员工对自己的职业发展 前景不明确，缺乏目标 和动力，容易产生焦虑
和失落。
工作与家庭平衡
工作与家庭之间的矛盾 ，使员工难以兼顾两者
，导致情绪不稳定。
应对职场压力与情绪管理挑战的策略与方法
员工情绪状态直接影响组织氛围和团队凝聚力；消极情绪还可能导致员工流失、 组织绩效下降等问题。
情绪管理的策略与方法
01
02
03
04
认知重构
改变对问题的看法，从积极角 度看待问题，减少消极情绪的
产生。
深呼吸与放松技巧
通过深呼吸、冥想等方式放松 身心，缓解紧张和焦虑。
积极应对
采取积极措施应对问题，寻求 支持和帮助，增强自信心。
寻求专业帮助
在情绪问题严重时，寻求心理 咨询师等专业人士的帮助，获
得更有效的解决方案。
03
职场压力与情绪管理的关 系
职场压力对情绪的影响
负面影响
职场压力可能导致情绪波动、焦虑、 抑郁等负面情绪，影响工作和生活质 量。
积极影响
适度的职场压力可以激发工作动力， 提高工作效率，但过度的压力会对身 心健康产生负面影响。
01
02
03
认识自己的情绪
了解自己的情绪类型和触 发因素，以便更好地应对 压力。
培养积极心态
积极面对工作中的挑战和 困难，保持乐观和自信的 态度。
学会自我调节
通过深呼吸、放松技巧等 方式调节自己的情绪，保 持冷静和理智。
学会有效沟通与团队协作
有效沟通技巧
掌握倾听、表达和反馈等 沟通技巧，避免误解和冲 突。
职场中的人际关系复杂 ，与同事、上级、下级 之间的沟通不畅，导致
情绪波动。
职业发展迷茫
员工对自己的职业发展 前景不明确，缺乏目标 和动力，容易产生焦虑
和失落。
工作与家庭平衡
工作与家庭之间的矛盾 ，使员工难以兼顾两者
，导致情绪不稳定。
应对职场压力与情绪管理挑战的策略与方法
职场压力情绪管理培训课件(PPT50张).ppt
成就 人际关系
投入，福流
马丁?塞利格曼 积极心理学创始人 美国前心理学会主席
积极情绪
幸福树
02 如何做快乐尽责的管理者？
年龄
财富
幸
遗传
出身
福
性格
职业
颜值
去
幸福
哪
信仰
能力
婚姻
了
？
健康
学历
性别
02 如何做快乐尽责的管理者？
幸福的心理学公式 H=S+C+V
环境
基因
可控 心理变量
幸福
近义词 ：满意感、成就、福流、大自在
暂时走出来，把注意力指向别处
求助信号 关注 好听众
从旁观者的角度看自己
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
- 内春功 - 反向功 - 寻求信仰
- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴：位于足背侧，第一、
英文： well-being happiness 精神：内在满足 主动 渴求已久 持续、稳定的 较难得到
快乐
近义词：开心、愉快、高兴、刺激、兴奋
英文： joyful 生理：外在刺激 被动 随机而来 暂时、阶段性的 较易得到
总结篇
什么是心理健康 [中国版]？
? 了解自我，悦纳自我。 ? 接受他人，善与人处。 ? 正视现实，接受现实。 ? 热爱生活，乐于工作。 ? 能协调与控制情绪，心境良好。 ? 人格完整和谐。 ? 智力正常。 ? 心理行为符合年龄特征。
[2016 年 5.0版]
职场压力&情绪管理
职场压力与情绪管理培训ppt课件
在高压状态下，人们容易犯错 ，导致工作质量下降。
职业倦怠
长期处于压力之下，职场人士 可能会对工作失去热情和动力
。
人才流失
过高的压力可能导致优秀员工 离职，影响企业人才队伍的稳
定性。
压力对个人身心健康的影响
生理反应
压力可能导致身体紧张，出现 头痛、胃痛、失眠等症状。
心理问题
长期压力可能导致焦虑、抑郁 等心理问题，影响心理健康。
这些技巧可以帮助个体在紧张和 压力下保持冷静，缓解负面情绪
的影响，提高自我控制能力。
放松与减压方法
放松与减压方法是指通过各种 方式来减轻压力和放松身心的 方法。
常见的放松与减压方法包括运 动、音乐、阅读、游戏和正念 等。
这些方法可以帮助个体缓解紧 张和焦虑，放松身心，提高生 活质量和幸福感。
建立积极心态与应对挫折的能力
职场压力的来源、情绪管理的技巧、 应对压力的方法。
收获
了解职场压力与情绪管理的重要性， 掌握应对压力的实用技巧，提高个人 心理素质和应对能力。
制定培训计划 培训内容设计 培训方式选择 培训效果评估
根据企业需求和员工状况，制定针对性的培训计划，包括培训 目标、内容、时间、方式等。
针对职场压力和情绪管理，设计实用的培训内容，如压力识别 、情绪调节、沟通技巧、团队协作等。
采用多种培训方式，如讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析 等，以提高员工的参与度和学习效果。
解决冲突
掌握解决冲突的方法和技巧，化解矛 盾和纠纷。
应对冲突的方法
保持冷静
积极沟通
在面对冲突时保持冷静和理智，避免情绪 化。
主动与冲突方进行沟通，了解对方的立场 和需求。
寻求妥协
寻求第三方帮助
职业倦怠
长期处于压力之下，职场人士 可能会对工作失去热情和动力
。
人才流失
过高的压力可能导致优秀员工 离职，影响企业人才队伍的稳
定性。
压力对个人身心健康的影响
生理反应
压力可能导致身体紧张，出现 头痛、胃痛、失眠等症状。
心理问题
长期压力可能导致焦虑、抑郁 等心理问题，影响心理健康。
这些技巧可以帮助个体在紧张和 压力下保持冷静，缓解负面情绪
的影响，提高自我控制能力。
放松与减压方法
放松与减压方法是指通过各种 方式来减轻压力和放松身心的 方法。
常见的放松与减压方法包括运 动、音乐、阅读、游戏和正念 等。
这些方法可以帮助个体缓解紧 张和焦虑，放松身心，提高生 活质量和幸福感。
建立积极心态与应对挫折的能力
职场压力的来源、情绪管理的技巧、 应对压力的方法。
收获
了解职场压力与情绪管理的重要性， 掌握应对压力的实用技巧，提高个人 心理素质和应对能力。
制定培训计划 培训内容设计 培训方式选择 培训效果评估
根据企业需求和员工状况，制定针对性的培训计划，包括培训 目标、内容、时间、方式等。
针对职场压力和情绪管理，设计实用的培训内容，如压力识别 、情绪调节、沟通技巧、团队协作等。
采用多种培训方式，如讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析 等，以提高员工的参与度和学习效果。
解决冲突
掌握解决冲突的方法和技巧，化解矛 盾和纠纷。
应对冲突的方法
保持冷静
积极沟通
在面对冲突时保持冷静和理智，避免情绪 化。
主动与冲突方进行沟通，了解对方的立场 和需求。
寻求妥协
寻求第三方帮助
职场压力与情绪管理培训图文PPT课件
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
职场情绪管理PPT课件
第31页
（二）情绪管理的法则
——情绪的“四放”
放 松
第32页
（二）情绪管理的法则
——情绪的“四放”
放 下
第33页
（二）情绪管理的法则
——情绪的“四放”
放 开
第34页
砖块理论
第35页
（二）情绪管理的法则
——情绪的“四放”
放 空
第36页
生活中我们做的四件事
一是想做喜欢做能够做的事情， 二是不想做不喜欢做但又不得不做的事情， 三是想做喜欢做但怎么也做不了的事情， 四是不能做做不得但又往往会去做的事情。
第13页
（二）关注情绪的五大理由 3.人际交往凸现困境 有三分之一的人不太喜欢主动与人 交往，有近四分之一的人感到周围的 人不够关心、理解自己。 ——《中国官员心理健康报告》
第14页
（二）关注情绪的五大理由 4.职业成就期待感降低 有30%的对自已的工作越来越不感兴 趣，有 40% 的公务员认为工作没有多大 意义。 ——《中国官员心理健康报告》
1、活下去。 2、快乐地活下去。 3、在组织中活下去。 4、在组织当中升上去。
第42页
第43页
（三）情绪管理的方法
三是幽默化解法
• 带动气氛
• 化解尷尬
• 去除压力
第44页
（三）情绪管理的方法
四是意志控制法
第45页
（三）情绪管理的方法
五是情绪升华法
第46页
（四您休息一下
第28页
二、如何有效进行情绪管理
第29页
（一）情绪管理的基本内容
情绪管理主要是指人在情绪、情感、 意志、耐受挫折等方面的控制管理能力， 主要通过情商EQ反映出来。
20%智商（IQ）+80%情商（EQ）=100%成功
职场情绪管理ppt课件
1. 认
识自我
2. 积
了解自己的情绪
极面对
弱点，通过自我
观察和他人反馈，
找到应对挫折的 接受挫折的事实，
方法。
调整心态，从困
难中寻找机会，
以积极的态度面
对问题。
3. 有 效沟通
与同事、领导沟 通，分享挫折感 受，获得支持和 帮助，缓解负面 情绪。
4. 时 间管理
合理安排时间， 分解任务，降低 挫折压力，减轻 情绪负担。
肆
4. 社会支持
寻求他人支持来分散压力和情感负担， 如朋友、家人和同事。
陆
6. 制定合理的目标
合理设定工作目标，以减轻因期望而 带来的压力。
3. 职场冲突中的情绪管理
1. 识别和 接纳情绪
在冲突中保持冷 静，不要被情绪 左右，通过理性 和客观的分析来 找到问题的解决
方案。
3. 有效沟 通
如果冲突无法通 过双方协商解决， 可以寻求上级或 人力资源部门的 帮助，以寻求更 专业的解决方案。
4. 情绪对企业形象的影响
情绪对于企业形象有着显著的影响。积极的情绪能够营造出积极的企业氛围，提高员 工的工作效率和创造力，进而提升企业的绩效和声誉。相反，消极的情绪则可能导致 员工士气低落、工作效率下降，甚至可能对企业的形象造成负面影响。因此，情绪管
理对于企业的成功至关重要。
5. 情绪对个人职业发展的影响
1. 认识 自己的
焦虑
首先要认识到自 己的焦虑情绪， 并找到根源。
2. 放松 身心
通过深呼吸、冥 想、瑜伽等方式 来放松身心，缓 解紧张情绪。
3. 寻求 帮助
如果焦虑情绪严 重影响了工作和 生活，可以寻求 专业心理咨询师 的帮助。
职场压力与情绪管理培训课件ppt
在个人生活中 通过情绪管理，提高自我认知和自 我调节能力，增强心理韧性和应对 压力的能力，促进个人成长和发展 。
03
应对职场压力的方法
时间管理
有效的时间管理可以帮助员工更好地 安排工作，减少工作压力。
时间管理有助于提高工作效率，减少 加班和压力。
制定合理的工作计划，设定优先级， 合理分配时间，避免拖延和压力积累 。
详细描述
自我调节包括情绪调节、压力管理和应对挑战的能力。员工 可以通过学习放松技巧、积极应对问题、培养乐观态度等方 式提高自我调节能力。
THANK YOU
感谢各位观看
职场压力与情绪管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 职场压力概述 • 情绪管理理论 • 应对职场压力的方法 • 情绪管理与职场压力的关系 • 实际案例分析
01
职场压力概述
职场压力的定义
01
职场压力是指在工作场所中，由 于工作负荷过重、角色冲突、人 际关系等因素所引起的心理压力 和紧张感。
案例二：沟通技巧在职场中的应用
总结词
良好的沟通技巧有助于减少冲突和误解，提高工作效率。
详细描述
有效的沟通包括清晰的表达、倾听和理解他人的观点、使用适当的语气和语言 等。通过良好的沟通，员工可以更好地与同事和上级建立关系，提高工作满意 度。
案例三：自我调节在职场中的应用
总结词
自我调节能力可以帮助员工应对压力和情绪波动，保持工作 状态稳定。
沟通与表达
自我激励与自我调节
引导员工树立积极的工作态度，提高 自我激励和自我调节能力。
培养员工良好的沟通能力和情感表达 技巧，促进工作关系的和谐与合作。
提高职场中的情绪管理能力
03
应对职场压力的方法
时间管理
有效的时间管理可以帮助员工更好地 安排工作，减少工作压力。
时间管理有助于提高工作效率，减少 加班和压力。
制定合理的工作计划，设定优先级， 合理分配时间，避免拖延和压力积累 。
详细描述
自我调节包括情绪调节、压力管理和应对挑战的能力。员工 可以通过学习放松技巧、积极应对问题、培养乐观态度等方 式提高自我调节能力。
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• 职场压力概述 • 情绪管理理论 • 应对职场压力的方法 • 情绪管理与职场压力的关系 • 实际案例分析
01
职场压力概述
职场压力的定义
01
职场压力是指在工作场所中，由 于工作负荷过重、角色冲突、人 际关系等因素所引起的心理压力 和紧张感。
案例二：沟通技巧在职场中的应用
总结词
良好的沟通技巧有助于减少冲突和误解，提高工作效率。
详细描述
有效的沟通包括清晰的表达、倾听和理解他人的观点、使用适当的语气和语言 等。通过良好的沟通，员工可以更好地与同事和上级建立关系，提高工作满意 度。
案例三：自我调节在职场中的应用
总结词
自我调节能力可以帮助员工应对压力和情绪波动，保持工作 状态稳定。
沟通与表达
自我激励与自我调节
引导员工树立积极的工作态度，提高 自我激励和自我调节能力。
培养员工良好的沟通能力和情感表达 技巧，促进工作关系的和谐与合作。
提高职场中的情绪管理能力
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肆
及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
关
‘‘
有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的
于
度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两
情
者的不同。
——李开复
商
‘‘
Vanlon 第四章
情商所包含的能力
2
1 2
肆
能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定。
能妥善处理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮
情绪→情绪的影响
新员工的情绪：热情 & 不安 & 包容 老员工的情绪：稳定 & 迷茫 & 激励
5
贰
认 识 情 绪 及 其 影 响
过渡页
3
如何进行情绪管理
请思考：情绪能不能管理？如何管理？
Vanlon 第三章
情绪可以管理，可以自己做决定
1
叁
情绪能不能管理？很多人认为不能管理，
说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改
管
的把持，就可以避免许多的麻烦甚至不幸。曾
理
仕强对情绪管理提出治标和治本两个方面。
Vanlon 第三章
情绪管理的第二步：采取相应的行动
治标与治本的主要方法
冷静三思
把脾气拿出来，那叫本能； 把脾气压回去，才叫本事！
改变思维，调整心态
风吹屋檐瓦，瓦坠破我头； 我不恨此瓦，此瓦不自由。
治标 治本
转移注意力 适度宣泄 自我安慰 自我暗示
Vanlon 第三章
情绪管理的第二步：采取相应的行动
3
叁
情绪如同潮水，有潮涨就有潮落。有人以
如
为， 在情绪冲动时等待其退潮一定是一件很难
何
的事，一定需要巨大的毅力与意志。其实不然，
进
在情绪的把握上有时甚至只需要短短的几分钟
行
和很简单的几个行为。
情
所以，当情绪冲动时，只要我们懂得把握
绪
自己不采取行动，有时候，甚至只需要一分钟
其
惧
据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪
影
划分为积极情绪、消极情绪两大类。
响
Vanlon 第二章
情绪→情绪的影响
古人云：“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”
A、积极的情绪可以提高人的免疫能力
B、消极的情绪破坏人的身体健康
2
贰
认 识 情 绪 及 其 影 响
Vanlon 第二章
案 例
情绪→情绪的影响
有一天，德国化学家奥斯特 牙病疼痛难忍，他拿起一位不知名 的青年寄来的稿件粗粗看了一下， 觉得满纸都是奇谈怪论，顺手就将 其丢进了纸篓......
C、情绪的好转带来理智的思维和行动
3
贰
不要在冬天
的时候砍树，
认
不要在情绪
识
很坏的时候 做决定，
情 绪
这样容易失
及
去理智。
其
影
响
Vanlon 第二章
情绪→情绪的影响
丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智。
关
能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标
3
疏导自己一时的冲动。
于
4 5
能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理解
情
别人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。
如
就是改不了，这种话我们听太多了。那这样
何
就无从管理了。
进
其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而
行
且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情
情
绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人，它跟别人
绪
没有太多的关系，它完全是我们自己在决定。
管
理
——曾仕强
Vanlon 第三章
情绪管理的第一步：察觉自己的情绪
员工在职培训分享之——
情绪管理
Vanlon 目录页
1
为什么要管理情绪
2
认识情绪
3
如何进行情绪管理
4
关于情商
Vanlon 过渡页
1
为什么要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
Vanlon 第一章
情绪的失控容易导致行为的冲动
1
壹
男孩的一袋钉子
为
【思考】你曾受强烈情绪（比如愤怒）
什
的驱使而产生冲动的行为吗？
4
叁
如 何 进 行 情 绪 管 理
Vanlon 过渡页
4
关于情商
思考：情商是什么？是否重要？如何提升情商？
Vanlon 第四章
情商是什么
1
情商（EQ，Emotional Quotient）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。情商就 是指一个人在情绪方面的管理能力，是指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以
管
堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，
理
别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再
与我们往来。
Vanlon 第一章
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
恶劣的情绪具有污染性，一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空。
3
壹
为 什 么 要 情 绪 管 理
Vanlon 第一章
善为士者，不武；善战者，不怒
2
叁
若要进行情绪管理，第一步就是要正确觉
如
察自己的情绪，当我们产生情绪时，表示生活
何
中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我
进
们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可
行
以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
情
绪
因此，我们要时时提醒自己注意：“我现
管
在的情绪是什么？”；特别是当我们发现到自
理
己情绪异常时，要特别警觉。
案 例
一只苍蝇可以打败一个世界冠军
1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛 在纽约举行。路易斯的得分遥遥领先，只要 再得几分就能稳拿冠军。就在这时他发现一 只苍蝇落在主球上..........
D、情绪的失控导致异常恐怖的后果
4
贰
认 识 情 绪 及 其 影 响
Vanlon 第二章
案 例
E、工作中的情绪对工作的影响
2
认识情绪及其影响
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
Vanlon 第二章
古人七情
情绪→情绪及分类
1
贰
爱
恶
喜
怒
哀
今人所分四类
人的情绪复杂多样，很难有准确的分类。
欲
《礼记》中把人的情绪称为“七情”：喜、 怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认
认 识
为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。
情
绪
及
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或 行为的后果有好坏之分，
Vanlon 第一章
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
2
壹
对待客户、同事、亲友
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰
为
当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人
什
的身上时，那种和谐关系无形中就被破坏掉
么
了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合
要
后也会有裂缝。
情
绪
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决
“真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗 的人不用气势汹汹”。强者让思维控制情绪， 弱者用情绪控制思维。真正的强者，是喜怒 不形于色的人。
综上，做好情绪管理攸关一个人的事业 成败甚至一生的美满和幸福。所以，我们一 定要小心翼翼地处理自己的情绪。
做自己情绪的主人
4
壹
为 什 么 要 情 绪 管 理
Vanlon 过渡页