主题公园欢乐谷分析

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取得荣誉
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1998年，玛雅水公园荣获国际水公园协会（WWA）颁发的行业创新奖。
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2000年，被国家旅游局评为首批AAAA级国家旅游区。
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2002年，荣获度中国旅游协会、《中国旅游报》颁发的"中国旅游知名品牌"。
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2004年，荣获广东省旅游协会"2004年最受欢迎的国内旅游目的地"。
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2005年，荣获"全国文明风景旅游区示范点"称号。
• 4、十一期间举办国际魔术节，送给游客神秘与梦幻，迄 今为止，共有世界 50 多个国家近 200 名顶尖国际魔术大 师在欢乐谷作过表演；
主题公园分析：以深圳欢乐谷为例
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简介
• 1995年，华侨城在长沙开发世界之窗，但经营效果并不理想。随后经 过对环球和华纳兄弟进行研究之后他们发现，主题公园的发展模式无 非两点：其一，向更加现代的影视制作方向发展;其二，向有故事包装 的器械游玩项目发展。根据中国的国情，华侨城选择了性价比更高的 后者。于是，欢乐谷诞生，这是一个给华侨城带来转机的主题公园。 而它的面世，也让华侨城告别了复制世界之窗的模式，开始走入了一 个新的发展阶段。
• 相比之下，开业十二年来，深圳欢乐谷共接待海内外游客 3000多万人次，入园人数连续8年傲居国内第一，并连续 四年荣膺亚太十大主题公园，成为中国主题公园行业的领 跑者。
• 在全国实施“东西南北中，欢乐中国”的战略，把欢乐谷 作为品牌向外拓展经营，致力将欢乐谷打造成我国第一个 主题乐园连锁品。
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• 五会完美 —— 会导览、会 赞美、会表演、会合作、会细 节
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企业文化
• Happy Yo! Yo! 欢乐谷企业文化工程：
• YO!YO!的命名源起时来自于中文忧患意识的“忧”与悠 然自得的“悠”。希望传达企业随时要有忧患意识、持续 完善，才能取得悠然自得的经营成就，形象释义。
• Happy Yo! Yo! 工程释义：
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2008年，荣获深圳市旅游局、环保局颁发"深圳市绿色景区"称号。
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2008年，荣获国务院国有资产监督管理委员会、共青团中央颁发"中央企业2007年度全国青年文明号"。
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2008年，"魔幻城堡营销推广方案"荣获IAAPA（国际游乐园及景点协会）最佳整体营销铜戒奖，
"皮皮王饮料杯"荣获最佳饮具奖亚军。
• 深圳欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园，首批国家AAAAA级 旅游景区，占地面积35万平方米，总投资20亿元人民币，是一座融参 与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。1998年 开业以来，深圳欢乐谷经过五期的滚动发展，已成为国内投资规模最 大、设施最先进的现代主题乐园。开业十二年来，深圳欢乐谷共接待 海内外游客3000多万人次，入园人数连续8年傲居国内第一，并连续 四年荣膺亚太十大主题公园，成为中国主题公园行业的领跑者。
• 上海 成都 深圳 北京 武汉 欢乐谷
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欢乐文化纲领：
• 一大使命 —— 打造中国最 好的主题乐园
• 两个理念 —— 安全创新、 顾客开心
• 三先服务 —— 先注视、先 微笑、先问候
• 四大价值 ——
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不做违反自我价值的
事；不做违反专业价值的事；
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不做违反企业价值的
事；不做违反社会价值的事；
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2010年，广东旅游总评榜之珠三角城市分榜——深圳市最受欢迎景区
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2011年，荣获国资委"文明服务示范窗口"称wenku.baidu.com。
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2011年，深圳欢乐谷国际魔术节荣获"十大国际影响力节庆"殊荣。
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• 当前两千多家主题公园， 70%处于亏损状态，20%持平， 盈利者只有10%左右，约有2/3 难以收回投资。
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全年五大节庆，将“时尚文化”与“本土文化”有机结合。
• 1、新春举办国际滑稽节，欧美亚各国滑稽大师送您欢乐 吉祥；
• 2、五一举办时尚文化节，游客可感受到最新最炫的都市 流行时尚，极限运动、街舞、动漫、涂鸦，甚至是街头发 型 SHOW ；
• 3、暑期举办玛雅狂欢节，再现南美激情狂欢旅程；
• YO！第一层含义是代表年轻的心态（young!）
• YO！第二层含义是代表每一个人（you!）
• YO！成为欢乐谷喜悦、欢呼的惊叹号（唷!）
• YO！更是趣味、嬉戏的代名词（游!）
• YO！说明欢乐的到来（有!）
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YO！YO！是一个动词，摇摇你的心灵、动动你的身
体，象征全体欢乐谷人对企业文化工程的投入，以学习与
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成功分析
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企业文化
品牌形象定位
经营理念
旅游纪念品
品牌标志
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旅游网站
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经营理念
• “建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”
• 华侨城集团正在实施“东西南北中，欢乐中国” 全国布点布局计划，把欢乐谷作为品牌向外拓展 经营，致力将欢乐谷打造成我国第一个主题乐园 连锁品。
• 2001年导入ISO9001 质量管理标准，构建公司管 理体系；2002 年启动战略型企业文化工程，提出 了以“打造中国最好的主题乐园”为使命的欢乐。
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2006-2009年度，连续4年荣获"亚太地区主题公园十强"。
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2006年、2010年，荣获"深圳市最具爱心企业"称号。
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2010年，荣获"深圳市优秀消费者权益服务站"。
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2010年，荣获"广东省诚信示范企业"。
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2010年，荣获"2010深港市民喜爱的度假胜地"
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2010年，深圳市建市30周年十大优质服务单位
实践的行动证明欢乐到永久的决心。 。
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欢乐谷的质量方针：
• 为游客提供新、奇、 特的游乐体验和安全 优质的游乐服务，打 造中国最好的主题乐 园。
• 避免东部华侨城“太 空城事件”的发生， 保障游客的安全
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品牌纪念品
• 连锁品牌“欢乐谷”吉祥物新形象――“欢 欢、乐乐、小谷”三只可爱的蚂蚁及相关 主题商品同时，华侨城深圳、北京、成都 和上海四地欢乐谷13日全面启用《欢乐谷 连锁经营标准体系》
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2005年，连续三届获得中国游艺机游乐园协会"中国十佳游乐园"。
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2005年，荣获"深圳最具影响力知名品牌"、"深圳市最具爱心企业"。
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2006年起，被评为"深圳市特种设备一级安全管理单位"。
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2007年，被国家旅游局评为首批AAAAA级国家旅游区。
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2008年，获国务院国资委颁发"2007年优质服务明星单位"。