保险业务员招聘岗位职责
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保险业务员招聘岗位职责
第1篇:保险业务员岗位职责_保险业务员工作保险业务员岗位职责_保险业务员工作
职责岗位职责1:保险业务员岗位职责
1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。
2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。
3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。
4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。
5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。
岗位职责2:保险业务员岗位职责 1、为客户提供车辆保险xx; 2、为客户提供车辆保险咨询服务; 3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;4、积极维护老客户、开发保险新客户; 5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务; 6、定期完成出单客户的资料整理; 岗位职责3:保险业务员岗位职责
1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。
2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。
3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。
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4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。
5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。
岗位职责4:保险业务员岗位职责 1、寻找准客户 2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责:
7、发展团队 8、开拓市场 9、搜集信息 10、客户维护
看了保险业务员岗位职责的人还看了: 1.保险公司运营部岗位及职责 2.保险业务员工作三、工作职责与任务
(一)实战销售
1.遵照公司整体营销策略,做好产品的宣传工作,为产品的市场开发作出努力;
2.在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务;
3.依照公司制定的销售人员工作标准开展工作,维护公司利益与形象;
4.以积极地态度和良好的精神风貌开展工作,努力保证每场销售会议的到会人数与质量;
5.定期访问客户,听取客户意见,做好客户维护与服务,及时跟踪客户需求变化;
6.严格按照规定收取货款;
7.负责客户接待,销售签单,谈单及解答客户咨询;
8.深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;
9.保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性;
10.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等;
11.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
(二)信息反馈
1.每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结,制定出后续的跟进计划;
2.每天下班前向部长汇报工作情况,就工作中从在的问题提出指导请求;
3.为自己的客户建立具体详细的服务档案,以保证业务质量;
4.就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映,并及时将结果反馈给客户;
(三)执行计划
1.无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行;
2.与其他员工团结协作努力完成任务;
3.保证每场销售会议的参会人数与质量,为实现每场销售
会议的目标而努力;
4.努力完成每月销售目标。
(四)解决销售过程中的问题
1.掌握公司产品的所有信息,回答客户关于产品的所有疑问;
2.面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题,及时向部长反映;
3.认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
(五)回收货款
1.按时回收货款,避免死账,坏账的出现;
2.根据客户的具体情况制定合适的收款方案;
3.客户因特殊情况不能按时还款者,服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。
(六)维护公司利益与形象
1.保持良好的精神风貌投入工作,踏实肯干;
2.严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作,树立良好的公司形象;
3.开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到售后服务部,并对问题处理全过程有监控,没有
客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受业务部部长的指示和监督;
2.所施监督:其他同类产品与公司的营销情况;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后服务部发生协作关系。
(二)外部关系
1.在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
六、岗位工作权限
(一)对客户以下订单、重复订单的确认权;
(二)对客户消费能力评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。