管理咨询师综合练习冲刺试题及答案

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2024年管理咨询师巩固冲刺试题及答案解析电子版模板

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的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，吧管理咨询师稳固冲刺试题及答案解析电子版篇一1.“一把钥匙开一把锁”表达的是管理咨询的( )特点。

a 创新性b 有效性c 科学性d 合作性【答案】：c【解析】：科学性是管理咨询赖以生存的根本。

管理咨询的科学性表达在三个方面：一是整个咨询过程遵循管理科学和其他相关学科的根本原理;二是管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由部分到全局的事物认识过程;三是管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原那么，针对性很强。

2.咨询建议初步形成后，咨询团队与客户主要就( )内容进展研讨。

a 科学性、有效性b 有效性、创新性c 有效性、可行性d 可行性、创新性【答案】：c【解析】：咨询团队与客户主要研讨的内容是咨询建议有效性和可行性。

3.以下对管理咨询人员根本素质的要求，描绘较全面的是( )。

a 表达与沟通才能、分析和判断才能、快速学习才能、承受压力才能b 文字表达才能、分析和判断才能、良好的身体素质、承受压力才能c 丰富的理论经历、分析和判断才能、组织与控制才能、良好的身体素质d 分析与判断才能、文字表达才能、承受压力才能、扎实的理论根底【答案】：a【解析】：此题考察对管理咨询人员的根本素质要求。

4.诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的企业关系、确定解决方案都具有重要意义。

以下对诊断报告应到达的目的描绘，不正确的选项是( )。

a 以诊断报告为核心，咨询小组于客户共同商定，成为下一步工作的指导b 对企业问题获得全面分析，提出针对性思路并获得客户认可c 通过诊断报告可感受到咨询人员专业程度，也是与客户沟通的平台d 咨询报告可以使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据【答案】：a【解析】：此题考察咨询诊断报告的目的内容。

管理咨询师实务考试冲刺试题及答案

XX年管理咨询师实务考试冲刺试题及答案1.咨询工程方案是指导工程执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间进展相互沟通、实施工程监控和测评。

以下咨询工程方案管理的描述，正确的选项是( )。

A.工程方案应具有现实性和实用性。

B.进展方案变更不需要征求客户同意。

C.工程方案应具有动态性和灵活性。

D.编制完毕的工程方案只需工程组长签署。

E.工程方案应表达一般性和特定性的结合。

【参考答案】ACE2.咨询质量与效果的上下与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和客户同样都存在一定的风险。

以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施( )。

A.建立对咨询工程质量的多级复核制。

B.工程承接由总部合伙人或高级管理人员负责。

C.可根据工程的大小建立逐级上报机制。

D.将客户有关信息进展客户分析选择。

E.每个工程都设专人复查。

【参考答案】BCD3.为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是( )。

A.“语言”和“沟通”问题。

B.“行政式控制”的问题。

C.与生命周期特定阶段相伴的问题。

D.开展的问题。

E.所谓“管理提升”的误区。

【参考答案】ACDE4.管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求，需要不断提升和打造优秀的素质，其中包括根本素质和专业素质两个方面。

以下选项哪些咨询人员必须具备的根本素质( )。

A.表达沟通和分析判断能力。

B.快速学习和创新工作能力。

C.为客户处理一定深度和广度实际问题能力。

D.应具备扎实的知识体系和技术储藏。

E.承受压力和快速适应能力。

【参考答案】ABE5.管理咨询人员职业道德和行为标准是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为标准的描述，不正确的选项是( )。

A.应严格遵守国家的有关法律、法规和政策。

B.保守客户秘密，不做诋毁同行的事。

C.不承受力不胜任的咨询委托，表达客户利益最大化。

D.当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益。

管理咨询师实务备考冲刺题及答案

XX年管理咨询师实务备考冲刺题及答案1、企业的市场观念可以归纳为五种，包括( )和社会市场营销导向观念。

A.生产导向观念B.质量导向观念C.产品导向观念D.销售导向观念E.营销导向观念参考答案：ACDE2、微观观营销环境的主要分析内容应包括对( )等方面的分析。

A.企业自身B.技术环境C.行业动向D.自然环境E.分销组织或机构参考答案：ACE3、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和效劳的市场,包括以下( )内容。

A.市场细分B.市场开发C.市场定位D.目标市场选择E.目标市场筹划参考答案：ACD8、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。

产品改革的详细措施有( )。

A.产品外观改革B.降低产品本钱C.提高产品质量D.增加产品功能E.加工材料的改革参考答案：ACDE4、为了生存与开展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。

企业的价格竞争策略主要有( )。

A.降价竞争策略B.提价竞争策略C.差异价格策略D.无差异价格策略E.价格竞争的应对策略参考答案：ABE5、直邮媒体的优点主要有( )。

A.费用低廉B.对象明确C.宣传广泛D.信息传播面宽E.传递迅速、方便参考答案：ABE6、从质量形成的过程来看，质量包括方案质量、过程质量和产品质量。

以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容( )。

A.产品设计工作分析B.产品行业标准分析C.质量检验过程分析D.产品销售过程分析E.产品市场需求分析参考答案：ACDE7、在考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。

一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。

但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。

以下关于非直接上级考核者的论述，正确的选项是( )。

A.考核者一定要了解考核内容B.所选盼考核者应对所考核岗位的管理有意义C.同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进展事实确认D.同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数E.关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神参考答案：ABCE8、某战略咨询工程组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，工程组成员纷纷表达了自己的意见。

管理咨询师备考模拟冲刺题「附答案」

管理咨询师备考模拟冲刺题「附答案」一、单选题1.属于可避免的作业延误时间的是( )。

A 因平面布置不合理而发生的B 因材料供应不及时而发生的C 因操作者测量而发生的D 因操作者的喝水而发生的【答案】：C【解析】：C因操作者测量而发生的失误属于不可以避免的作业延误。

ABD都属于不可避免的作业延误时间。

2.长期计划涉及的内容不包括( )。

A 生产规模发展水平B 产品的发展方向C 统筹安排生产任务D 新生产设施的建造【答案】：C【解析】：C属于中期计划的内容。

3.以下各项中，属于成长期的产品策略的是( )。

A 提供基本产品B 提高产品质量且增加新功能，扩展产品线C 改进品牌使品牌和式样多样化D 逐步淘汰软项目【答案】：B【解析】：成长期的产品策略是提高产品质量且增加新功能，扩展产品线，因此B项为正确答案。

4.咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革，对咨询人员和客户都有很高要求，某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升，聘请咨询专家进行方案设计，经过交流，由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系来替代旧的体系，并准备在一个较短的时间内完成管理体系的更新。

此做法属于以下哪种变革类型?( )A 激进式变革B 渐进式变革C 指导式变革D 借鉴式变革【答案】：A【解析】：本题考查咨询方案变革类型的内容，咨询方案变革类型包括激进式变革和渐进式变革两类，激进式变革是：企业完全打破原来的管理体系，在一个较短的时间内完成管理体系的更新，由新的管理体系来取代原来的管理体系，依据题意看，答案是A。

5.就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为( )。

A 宽度为3，轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5B 宽度为3，深度为12C 轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3D 宽度与深度都为3【答案】：A6.某企业在对相关财务指标进行分析后发现，企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，其生产经营活动属于( )。

管理咨询师实务复习考前冲刺题及答案

XX年管理咨询师实务复习考前冲刺题及答案1、现代产品制造过程需要经过产品和流程设计、工艺制定、工艺装备制造、材料准备等假设干环节。

按生产过程的作用来分，企业生产过程一般主要可以分成四个过程，其中：理化实验和计量工作属于( )。

A.生产技术准备过程B.根本生产过程C.辅助生产过程D.生产效劳过程参考答案：D2、以下生产类型中，( )属于存货生产方式。

A.订货型生产方式B.预测型生产方式C.流程式生产D.加工——装配生产参考答案：B3、大量生产的特点是( )。

A.产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高B.产品固定，品种较多，产量多，品种不稳定，生产的重复性高C.产品相对稳定，品种较多，工作地是成批地、定期或不定期地轮流地进展生产D.产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地的专业化程度很低参考答案：A4、( )移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。

A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.顺序平行移动方式参考答案：A5、影响产品质量的直接原因是()。

A.产品质量B.过程质量C.管理质量D.效劳质量参考答案：B6、利用控制图识别生产过程的状态，()可以认为该过程是按预计的要求进展，即处于统计控制状态(受控状态)。

A.没有出现越出控制界限的点子B.没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷C.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)D.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)参考答案：B7、运用吸引式促销策略的条件包括()。

A. 产品生命周期处于期的产品B. 采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛C. 多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品D. 企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利参考答案： B参考解析：运用吸引式促销策略的条件是：(1)商标知名度较高的消费品;(2)利用传播力强的广告媒体;(3)采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛;(4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。

管理咨询师模拟冲刺试题及答案解析

管理咨询师模拟冲刺试题及答案解析2017年管理咨询师模拟冲刺试题及答案解析一、单选题1.诊断的准备工作是在咨询人员正式开展调研分析之前，由管理咨询机构和客户双方所做的组织上、思想上、技术上和物质条件上的准备工作，以便使咨询活动顺利展开。

以下哪项不属于咨询公司诊断准备活动的内容?( )A 咨询活动实施中办公和生活条件准备B 项目工作计划的制订C 项目调查提纲的准备D 项目组内部启动会【答案】： A【解析】：咨询公司诊断准备活动的内容有：项目组的组建、项目工作计划的制订、项目调查提纲的准备、项目组内部启动会、资料搜集、项目组办公和生活条件准备、项目启动会。

2.咨询人员在为中小企业客户提管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题，以下是咨询人员对这些解决办法，其中正确的方法是( )。

A 咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范的管理模式来提升企业的管理水平B 客户内部人员难以掌握管理术语，咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语。

C 咨询人员由于没有相关专业技术知识，因此不向客户提研发、生产方面的基础管理建议D 客户的管理“乱糟糟”，咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提标准化的管理方法，以保证这种灵活性【答案】： D【解析】：本题考察中小企业的管理咨询。

3.以下做法不利于头脑风暴法形成新思路的是( )。

A 庭外判决原则B 欢迎各抒己见、自由鸣放C 记录人员认真记下每人意见，事后进行整理D 某公司总经理多次打断他人发言，认为提出的建议不符合公司现状【答案】： D【解析】：D项违背了庭外判决原则。

对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。

认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。

4.实施指导和项目总结阶段的工作内容，不包含( )。

A 职工代表大会B 对相关人员进行培训C 对实施中的重点环节进行辅导D 制订工作实施计划【答案】： A【解析】：本题考查实施指导和项目总结阶段的工作内容。

管理咨询师预测考试冲刺题(附答案)

XX年管理咨询师预测考试冲刺题（附答案）1.分销渠道的宽度的选择不包括( )。

A 一体型分销B 密集型分销C 选择型分销D 独家型分销【答案】：A【解析】：分销渠道的宽度选择根本上有三种类型：一是密集型分销，二是选择型分销，三是独家型分销。

2.以下各项中，属于成熟期渠道策略的是( )。

A 选择分销B 进入新细分市场且密集分销，进入新渠道，扩大覆盖面C 建立更密集分销，从广度和深度上扩展市场D 选择分销，逐步淘汰无利润分销网点【答案】：C【解析】：成熟期的渠道策略是建立更密集分销，从广度和深度上扩展市场，因此C项为正确答案。

3.以下各项中，( )是指借助某个问题的一些影响因素，分析它们的关联性。

A 测试性分析B 描述性分析C 因果性分析D 预测性分析【答案】：B【解析】：描述性分析是指借助某个营销问题的一些影响因素，分析它们的关联性，因此B项为正确答案。

4.以下各项中，属于统一品牌策略的缺点的是( )。

A 如某一产品出现问题，易给整个品牌带来负面影响B 企业广告、促销费用开支较大C 某一类产品市场失败会影响同一品牌其他产品D 延展不当或过分延展，易导致品牌淡化，形象受损【答案】：A【解析】：统一品牌策略的缺点是如某一产品出现问题，易给整个品牌带来负面影响，因此A项为正确答案。

5.对于以下市场时机，企业的做法为尽力捕捉利用，为最正确经营时机的是( )。

A 理想型市场时机B 风险型市场时机C 问题型市场时机D 稳妥型市场时机【答案】：A【解析】：理想型市场时机是潜在吸引力和成功概率均高的市场时机，为理想经营时机，因此A为正确选项。

6.甲公司是一家主做U盘的企业，公司规模不大，在同行业中并不是特别知名。

xx年甲公司决定把公司重点转为专注于女陛中学生市场，把公司经营重点放在个性U盘上，取得了宏大收益。

甲公司属于( )市场地位。

A 市场领导者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场补缺者【答案】：D【解析】：市场补缺者是一些虽然竞争实力不强，注意在市场缝隙中寻找生存和开展时机的公司，甲公司主要专注于个性U盘并在这方面取得了宏大成功，因此D为正确答案。

管理咨询师考试冲刺题

管理咨询师考试冲刺题为了帮助考生们更顺利地通过管理咨询师考试，下面是为大家搜索的关于管理咨询师考试冲刺题，欢迎参考学习，希望对大家有所帮助!1.为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，其制定的一般程序是()。

A.项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体工作计划B.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定C.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D.项目总监制定项目总体工作计划，项目经理制定阶段工作计划，课题组长制定周工作计划【参考答案】C【参考解析】本题考察咨询项目计划管理。

咨询项目是由咨询专家和企业共同完成的，要成功的开展咨询项目，需要制定合理的总体工作计划。

项目总体工作计划一般是由项目总监与项目经理讨论拟订，但必须与客户有关负责人沟通后确定。

2.诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。

以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是()。

A.对企业问题获得全面分析，提出针对性思路并获得客户认可B.以诊断报告为核心，咨询小组与客户共同商定，成为下一步工作的指导C.通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台D.咨询报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据【参考答案】B【参考解析】本题考察咨询诊断报告的目的内容。

答案B中应是咨询小组内部达成一致而不是咨询小组与客户共同商定。

依据题意看，答案是B。

3.诊断报告的核心部分，是整个报告的灵魂和提纲。

在这部分，要围绕核心问题将主要结论系统地、逻辑清晰地表述出来。

通常这部分内容的主要受众是客户的高层管理人员。

以下哪项属于诊断报告的核心部分?()A.对诊断阶段所做工作的说明B.对每个需要说明的专项问题加以论证C.通过诊断得出的主要结论D.提出针对问题的框架性解决思路【参考答案】C【参考解析】本题考察咨询诊断报告的内容，参见教材P29。

管理咨询师综合模拟巩固冲刺题(附答案)

XX年管理咨询师综合模拟稳固冲刺题（附答案）1、企业的组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

A. 职能型营销组织B. 地区型营销组织.C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织【答案】A【解析】企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。

1.职能型营销组织这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销组织。

职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

但是，随着企业规模的扩大、产品品种的增多和市场面的扩展，它会越来越力不从心，往往产生效率低下和难以协调各个职能部门之间产生的矛盾等问题。

因此，该类型组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。

2.地区型营销组织.3.产品型营销组织4.市场型营销组织5.产品一市场型营销组织2、企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最根本的信息系统是()。

A. 内部环境报告系统B. 外部信息收集系统C. 营销信息处理系统D. 营销调研系统【答案】A【解析】企业市场营销信息系统由四个子系统组成。

2.外部信息收集系统3.营销信息处理系统4.营销调研系统3、生产运营管理咨询的作用，详细表达在生产管理的四个根本问题上：提高质量、降低本钱、()和按期交货。

A. 大量生产B. 批量生产C. 适量生产D. 单件生产标准答案：C【解析】生产运营管理咨询的作用，详细表达在生产管理的四个根本问题上：提高质量、降低本钱、适量生产和按期交货。

4、对客户战略制定过程进展分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。

A.综合诊断B.客户现行战略诊断C.客户战略管理过程诊断D.客户战略制定过程诊断【答案】D5、深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。

后又顺势推出“静心口服液”，取得宏大成功。

2000年，“太太口服液”销售额到达三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。

管理咨询师实务复习考试冲刺题及答案

管理咨询师实务复习考试冲刺题及答案一、单项选择题1：检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求，以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是()。

A.特出性评价B.健全性评价C.符合性评价D.先进性评价参考答案：B参考解析：健全性评价概念。

2：这是对内部控制制度执行情况进行检查，包括有关凭证、单据、账册和其他书面文件的实地查看，对执行内部控制制度的人员进行工作态度和业务素质的分析是()。

A.特出性评价B.健全性评价C.符合性评价D.先进性评价参考答案：C参考解析：符合性评价概念。

3：风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。

这种类型一般适用于小型企业是()。

A.分部型B.独立型C.直线型D.附属型参考答案：C参考解析：直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。

这种类型一般适用于小型企业。

4：()是出资人财务管理的首要目标。

A.确保出资到位B.确保资本保全C.实现资本增值D.确保投资到位参考答案：B参考解析：确保资本保全是出资人财务管理的首要目标。

5：下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是()。

A.预算管理是基础，现金流量管理是主线，会计信息管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证B.预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证C.会计信息管理是基础，预算管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证D.预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，制度管理和内外部审计管理是起点，人员管理是保证参考答案：B参考解析：预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证。

6：()指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。

管理咨询师实务模拟冲刺习题(附答案)

XX年管理咨询师实务模拟冲刺习题（附答案）(1)在产品投产前，通过价值工程分析，确定目标本钱，作为控制的依据，这一阶段的本钱控制是降低本钱最有效的时机。

按本钱控制阶段分类，此阶段属于( )。

A. 设计阶段本钱控制阶段B. 生产阶段本钱控制阶段C. 销售本钱控制阶段D. 售后效劳本钱控制阶段(2)对企业开发和运用的技术在市场上进展准确的定位，以谋取技术优势，获得先进技术形象所进展的谋划与方略，即( )A. 企业产品形象战略B. 企业技术形象战略C. 企业家形象战略D. 企业职工形象战略(3)企业生产的不同规格产品，在包装上采用相同的包装设计、采用相同的图案，相近的颜色，表达出共同的特色。

该策略即( )A. 同类型包装策略B. 异类型包装策略C. 相关性商品包装策略D. 等级包装策略(4)某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。

以下做法不利于形成创新思路的是( )。

A. 提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求B. 主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点进展补充C. 企业参会的某副总经理屡次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况D. 参加头脑风暴会议的人员共8人，其中咨询专家4人、企业中高层管理人员4人(5)企业进展风险管理和风险控制的第一步是设置专门的风险管理部门或配备专门的风险管理人员，以下机构或人员设置属于独立型的是( )。

A.设立专门风险管理部门，并参与大局部涉及风险的工程B.风险管理机构直接对董事会负责C.风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高管人员负责D.风险管理部门作为企业高层的咨询部门(6)承当不现加工工艺的设备之间的比例关系叫( )A. 役龄构造B. 新度构造C. 技术水平构造D. 工艺构造(7)管理人员在对经营决策进展分析和评价时，需要考虑本钱因素，回绝采取某项行动而损失的潜在利益属于( )。

A. 差异本钱B. 漂浮本钱C. 边际本钱D. 时机本钱(8)某公司在实施战略之前，积极做好各项准备工作，其中属于技术保证措施的是 ( )。

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管理咨询师综合练习冲刺试题及答案2018年管理咨询师综合练习冲刺试题及答案
一、不定项选择题
1.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括()
A.突击性
B.合作性
C.灵活性
D.独立性
答案：AC
2.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有()
A.问题的重要性
B.问题的关联性
C.问题的风险性
D.问题的紧迫性
答案：ABD
3.H型结构(子公司制分权型)的特点是()
A.子公司即M型结构中的事业部
B.子公司具有法人地位
C.子公司在行政上不隶属于母公司
D.子公司与母公司不存在资本联结关系
答案：BC
4.企业的技术结构具体包括()
A.要素结构
B.层次结构
C.相关结构
D.序列结构
答案：ABCD
5.设备的技术劣化是指()
A.精度下降
B.性能下降
C.价值下降
D.随机故障
答案：AB
6.()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。

对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。

A.例行维修
B.预测性维修
C.预防性维修
D.立即维修
答案：C
7.ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。

A.过程的'结果(质量)
B.一组固有特性满足要求的程度
C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动答案：B
8.对全面质量管理五要点的描述错误的是()。

A.质量和效益统一的质量管理
B.全系统的质量管理
C.全员的质量管理
D.全企业的质量管理
答案：B
9.质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。

A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面
B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面
C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面
D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面
答案：C
10.影响产品质量的直接原因是()。

A.产品质量
B.过程质量
C.管理质量
D.服务质量
答案：B。