组织行为学理论
组织行为学理论
组织行为学:研究组织中人的心理与行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导与控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
组织的涵义:组织就是一群人数集合,为了完成共同的使命与目标,组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体,从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量,通过专业分工与协调来实现目标。
组织与环境:任何组织的生存与发展都依赖于特定的客观物质基础与社会条件,存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部事物与现象就构成通常所说的组织环境。
组织与管理:所谓管理,就就是在特定的环境下,对组织拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导与控制,以达到既定组织目标的过程。
管理工作就是独立进行的、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动,就是保证组织正常运行、发展以实现组织目标的手段。
组织行为学的目标:⏹预测。
无论就是在组织内部还就是在组织外部,预测她人行为就是我们日常生活的一个基本要求。
⏹解释。
组织行为学就是解释组织中所发生的事情。
⏹控制。
对组织中发生的行为进行控制。
⏹分析与行动(引导)。
依靠适当的分析,管理者才能有效地采取行动,控制有关行为,处理所出现的问题。
组织就是人生价值实现的地方人的各种活动,包括经济活动、政治活动、社会活动、企业活动、生产活动、营销活动等等,都会以组织的形式出现。
人离开了组织,就如鱼离开了水;没有人的组织也不成其为组织。
⏹组织能满足人的心理需求。
⏹组织目标的实现靠组织成员的努力。
⏹组织为个人价值的实现提供了舞台。
⏹组织与个人的有机结合才能使双方互惠互利。
个性:称为人格,就是指个体在对人对己以及环境事务的适应中所显示出的异于她人的稳定与持久的心理特征。
个性在很大程度上决定着一个人的行为,了解一个人的个性,不仅可以掌握其目前的行为,而且可以根据其个性,预见其未来的行为。
知觉:就是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
价值观:就是一个人对周围事物的就是非、善恶与重要性的评价,就是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。
组织行为学专家的100个组织行为学理论
组织行为学专家的100个组织行为学理论组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科，它涵盖了多个学科领域，包括心理学、社会学、管理学、经济学等。
在组织行为学中，有许多经典的理论和观点，这些理论和观点对于解决组织中的问题和发展组织具有很高的指导意义。
在本文中，将介绍组织行为学专家们一百个经典的组织行为学理论。
1. 龚化论龚化论是由龚自珍提出的，“各国学之大意，化而为我有用”是其核心思想，即吸收各个领域的知识和理论，转化为有助于自己的行为和成就的养料。
2. 统观性理论统观性理论是由斯科尔尼克提出的，认为人们在处理信息时，会根据自己的判断和经验，从整体上把握问题。
3. 学习曲线学习曲线是由柯特斯和琳达·希尔分别提出的。
学习曲线认为，一个人在学习新知识和技能时，会根据自己的经验、反馈和实践，逐渐提高学习效率。
4. 阻碍学习阻碍学习是由亚当斯和弗莱明三世提出的，认为企业中存在失误和问题时，往往是由于员工的阻碍学习行为引起的。
5. 人际感知人际感知是由泰勒和弗西提出的，认为人们在与他人交往时，会通过彼此的交流方式、姿态和语言等来感知对方的情感和认知。
6. 交换理论交换理论是由荣格提出的，认为人们之间的关系建立在交换的基础上，人们会根据自己的需求和利益选择与他人交往。
7. 组织文化组织文化是由谢菲尔德等人提出的，认为一家企业的文化是它的核心价值观、行为准则和工作方式共同构成的。
8. 管理回路管理回路是由阿金提出的，认为管理者需要不断地进行反馈、纠错和调整，以确保组织在良性循环中运转。
9. 收入公平理论收入公平理论是由亚当斯提出的，认为一个人在参与相似的付出和工作时，应该得到相似的回报，否则会出现不公平的现象。
10. 技能发展周期技能发展周期是由哈维提出的，认为一个人在学习新技能时，会经历四个阶段：不知道、意识到、尝试和掌握。
11. 互利协作互利协作是由史密斯提出的，认为人们通过合作可以实现共同的目标和利益，这是进步和发展的关键。
组织行为学十大经典理论
组织行为学十大经典理论1.需求层次理论内容：马斯洛的需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
启示：在激励员工时，管理者要针对员工的需求给予合理的报酬，并且奖品必须能在一定程度上满足员工的需求；工作目标应具有一定的挑战性；通过教育培训，增强员工自我激励的能力。
2.双因素理论内容：引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
启示：既然工作上的满足与精神上的鼓励将会更有效地激发人的工作热情，那么在管理中，就应特别注意处理好物质鼓励与精神鼓励的关系，充分发挥精神鼓励的作用。
3.期望理论内容：人们只有在预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。
启示：提高期望。
营造有利于创造绩效的环境，设置力所能及的绩效目标。
对员工给予培训、支持和鼓励，使他们相信能达到期望的绩效水平。
确认正效价。
了解员工想从工作中得到什么，考虑工作能为他们提供什么、不能提供什么或可能提供什么，弄清员工对结果的效价评价如何不同。
使绩效期望概率指向正面结果。
要确定出色绩效带来的是对员工的认可、赞扬、满意的绩效评价、加薪和其他正面结果，同时也要保证努力工作的负面结果尽可能少，最终使业绩不佳者比业绩出色者得到更少的正面结果和更多的负面结果。
4.成就需要理论内容：在人的生存需要基本得到满足的前提下，成就需要、权利需要和合群需要是人的最主要的三种需要，而且这三种需要中最基本的是成就需要。
成就需要强烈的人，对胜任和成功有强烈的要求，同样，他们也担心失败，他们乐意甚至热衷于接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标。
启示：管理者要重视员工成就、权利、合群三个方面的需求，尽量满足。
并将成就需要高的员工安排在具有挑战性和成功机会的工作岗位上。
5.团体力学理论内容：团体力学所研究的团体指非正式组织。
企业管理中的组织行为学理论
企业管理中的组织行为学理论组织行为学是研究人们在组织环境中的行为模式和互动的学科。
它不仅关注个体行为，也关注团队和组织的行为，以及如何通过管理方法来优化组织绩效和员工满意度。
本文将通过介绍组织行为学的核心理论，探讨其在企业管理中的应用，以及如何有效地应用这些理论来提升组织绩效。
一、组织行为学的核心理论1. 权力和权威权力是指一个人对他人行为的控制能力。
权威是在组织中拥有正式地位和决策权的能力。
权力和权威的有效运用可以促进组织内部的协作和执行力。
2. 领导和管理领导是指激励并指导他人达到共同目标的过程。
管理是指组织资源和人力的有效分配和协调。
领导和管理的结合可以提高组织内部的合作和协调能力。
3. 激励和动机激励是指通过内外部的奖励体系来激发员工的工作动力。
动机是指内在的推动力，可以驱使员工为组织目标努力奋斗。
激励和动机的有效运用可以提高员工的工作积极性和组织绩效。
4. 沟通和反馈沟通是指信息的传递和共享过程。
反馈是指对他人行为的评价和回馈。
良好的沟通和反馈机制可以提高组织内部的信息流动和决策效率。
5. 决策和问题解决决策是指做出选择的过程。
问题解决是指解决难题和困境的方法和思维。
有效的决策和问题解决能力可以提高组织的创新和适应能力。
二、组织行为学在企业管理中的应用1. 强化组织文化和价值观组织行为学的理论可以帮助企业明确自己的核心价值观和文化，然后通过组织设计和人力资源管理来强化这些价值观和文化。
例如，通过选拔和培养符合企业文化的人才，以及通过奖励和激励体系来强化员工对企业价值观的认同和贡献。
2. 提升员工满意度和工作积极性组织行为学的理论可以帮助企业了解员工的需求和期望，并通过合适的激励和奖励机制来满足这些需求。
此外，通过提供合适的培训和发展机会，激发员工的内在动机，提升他们的工作满意度和积极性。
3. 建立高效的团队和协作机制组织行为学的理论可以帮助企业了解团队行为的规律和成功因素。
通过合适的团队构建和协作机制，可以提高团队绩效和协作效率。
组织行为学的理论与应用
组织行为学的理论与应用组织行为学是一门研究人类在组织中行为的学科，它是以心理学、社会学、人力资源管理学等学科理论为基础，探讨人类在组织中的行为规律和行为模式。
组织行为学主要涉及到员工的招聘、培训、管理、激励、开发等方面，是管理领域中研究组织和员工的重要学科。
一、组织行为学的理论基础1. 动机理论动机理论是组织行为学的核心理论之一。
动机是推动个体进行某种明确行动或行为的因素。
组织中必须了解员工的动机，以此来激励他们在工作中取得更好的成绩。
马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的成就动机理论等，都是研究员工工作动机的重要理论。
2. 社会学习理论社会学习理论是组织行为学中的另一核心理论。
社会学习理论认为，人类行为是受到学习和环境因素的影响，尤其是模仿和社会认知方面的影响。
在组织中，员工的态度、行为都可以受到组织文化、领导者的行为模式等因素的影响，公司应该创造一种健康的工作环境和能够激励员工行为的组织文化。
3. 沟通理论沟通理论是指人际交往中的概念，是人类生产、交往和生存的基础。
在组织中，沟通是非常重要的，能够促进员工之间的交流，增强组织之间的联系，当然也有助于解决公司内部的问题。
组织中的沟通可以是形式化的或非形式化的，可以是面对面的沟通或在线的沟通。
同时，在组织中还应注重发展有效的沟通技能。
二、组织行为学在实际中的应用1. 招聘和选拔组织行为学可以帮助企业更好地了解员工的个性和工作能力，以便在招聘和选拔员工时更加准确地挑选合适的人选。
通过对候选人的面试和评估，企业可以了解候选人的工作风格、能力和动机，以决定是否能够适应公司的文化和工作环境。
同时，组织行为学还可以帮助企业制定更具有吸引力的福利计划来吸引和留住优秀人才。
2. 培训和发展组织行为学可以帮助企业为员工提供各种培训和发展机会，以帮助员工提高工作技能和发展职业。
这可以通过课堂培训、在线培训、外部研讨会、导师计划和现场工作学习等多种方式来实现。
组织行为学中的经典理论
组织行为学中的经典理论组织行为学是关于组织内部和外部行为的科学研究，涉及到组织的文化、结构、动态、进化等方面。
而组织行为学中的经典理论则是指那些对组织行为起到重要影响的理论，这些理论不仅在理论方面有深刻的见解，而且在实践中也有广泛的应用。
首先，我们可以从人力资源管理的角度来看组织行为学中的经典理论。
经典的人力资源管理理论包括人力资源规划、招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等方面。
其中，人力资源规划理论强调公司在人员招聘和管理方面要认真对待人才的选择和配置，以保证组织职能的正常运转。
招聘理论则是强调在人员招聘过程中注意候选人的素质和能力，以保证最终雇佣的员工对公司的发展有积极的贡献。
培训理论则是强调公司应该积极为员工提供培训和进修机会，以提高员工的技能和知识水平。
绩效评估理论则是强调公司应该建立一个公正的绩效评估机制，以评估员工的工作表现和成就。
薪酬管理理论则是强调公司应该合理设定员工的薪资和福利，并制定一些鼓励员工的政策和制度。
其次，我们可以引入组织结构方面的理论。
在经典的组织行为学理论中，组织结构理论是一种重要的理论，是公司管理和组织行为的基石之一。
组织结构理论认为，公司的组织结构应该具有稳定性、协调性和适应性，这样才能最大程度地实现公司的组织目标。
同时，组织结构理论也强调公司应该根据自身的特点和需要来灵活地调整组织结构，在保证公司目标达成的同时，可以适当地调整组织结构，以顺应时代和市场的变化。
最后，我们可以介绍一些组织动态方面的理论。
组织动态理论是指一些能够帮助公司应对变化和危机的理论。
其中，变革管理理论是指针对公司内外部环境的变化，如何保持组织竞争力的一些方法和理论。
这些方法和理论可能包括公司文化的改变、内外部资源的重新调配、流程的重新设计等。
危机管理理论则是在公司遇到危机时，如何有效地应对和应付的理论。
其中，一些危机管理的理论包括对公司危机的预警和风险评估、信息的流通、决策的及时、有效的执行等。
组织行为学的几个著名原理
组织行为学的几个著名原理组织行为学是研究组织中个体、团队和组织整体行为的学科，它包括了很多著名的原理和理论。
下面我将介绍几个具有代表性的著名原理。
第一个是墨卡托原理。
墨卡托原理是指在组织中，个体的动作、行为和决策是受到外部因素和内部因素的综合影响的。
外部因素包括组织的文化、管理制度和环境等，而内部因素则包括个体的价值观、态度和个性等。
墨卡托原理认为个体的行为是在外部环境和内部因素的作用下产生的，因此研究组织行为需要考虑到这两个因素的综合影响。
第二个是赫茨伯格的双因素理论。
赫茨伯格的双因素理论是指在工作中，满足基本生理和心理需求的因素称为“保健因素”，而满足成长和发展需求的因素则称为“动机因素”。
保健因素包括工资、福利、工作条件等，它们可以提高员工的满意度，但不一定能够激发员工的积极性和动力。
而动机因素则包括工作成就、自我认同和责任感等，它们可以激发员工的内在动力，帮助员工实现自我价值。
赫茨伯格的双因素理论认为，组织应该通过提供有挑战性的工作和成长机会来激发员工的动机因素，从而提高员工的工作满意度和绩效。
第三个是麦克雷格的X Y理论。
麦克雷格的X Y理论认为，个体的管理风格可以分为X型和Y 型两种。
X型管理者认为员工是懒惰、自私和不可靠的，他们采用强制、惩罚和控制的方式来管理员工；而Y型管理者则认为员工是有创造力、有激情和有自我激励力的，他们采用委托、赋权和激励的方式来管理员工。
麦克雷格的XY理论强调了管理者对员工态度的重要性，认为管理者的观念和行为会影响员工的工作动机和绩效。
第四个是赫尔佐格和亚当斯的公平理论。
赫尔佐格和亚当斯的公平理论是指个体对待公平的感知会影响其行为和态度。
这种公平感可以分为三种：输入公平、过程公平和输出公平。
输入公平是指员工认为自己的投入和努力与获得的回报是平衡的，过程公平是指员工认为组织在决策制定和执行过程中是公正的，输出公平是指员工认为自己获得的结果和他人是公平的。
赫尔佐格和亚当斯的公平理论认为，组织应该注重员工对公平的感知，通过公正的决策和回报制度来提高员工的满意度和绩效。
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组织行为学的相关内容一、组织行为学的理论基础心理学人事心理学组织心理学消费心理学工程心理学管理心理学生物学人事管理学组织行为学行为科学社会科学社会学二、组织行为学的发展过程主要观点1、关注雇员需求，拒绝雇佣童工，重视改善工人的劳动条件2、以制针为例说明劳动分工的优势，即分工能提高效率1、提倡激励工资制度，确定了科学管理的四条原则(作业层面) 。
2、关注的焦点为整个组织，提出管理的五个环节：计划、组织、指挥、协调和控制，归纳了管理的 14 条原则。
3、提出职权结构理具体实例2、(制针)10 个工人每人分担一项具体工作，每天能生产48000 根针。
若各自为政，一天不一定生产 10 根针。
1、搬运生铁的实验(提高每天的工资水平激励有体力剩余能力的工人，实现了搬运生铁工作量的提高)时代早期实践时代(19 世纪初)古典理论时代(19 世纪末 20 世纪初)代表人物1、罗伯特 .欧文2、亚当 .斯密1、泰勒2、法约尔3、韦伯政治学经济学历史学心理学人类学生理学工程学组织管理学自然科学管理学行为学派时代 (20 世纪 20 年代中 后期)现代理论时代三、个体行为的解释理论1、梅奥2、马斯洛3、麦格雷格1、孔茨2、巴纳德3、西蒙4、德鲁克5、卢桑斯论，提出有明确定义 的等级和详细的规划 和制度以及非个人关 系的组织形式。
1、员工是社会人， 企 业除了正式组织外还 有非正式组织，提高1 、霍桑试验 (照明实 生产效率取决于员工验、福利实验、访谈的 工 作 态 度 和 满 意实验)度。
2、五需要层次理论 3 、X 、Y 理论1、将管理过程和职能作为研究对象，提出管 理人员的职能是共同的。
2、对管理的组织进行研究，以协作系统为核 心， 论述组织内部均衡和外部相适应的条件。
3 、强调决策和决策者在管理中的作用， 认为 决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策， 且决策是一个复杂的过程。
4、是经验主义学派的代表人物，认为管理的 任务使工作有生产性、员工有成就感，对社 会有责任感，并提出了目标管理。
组织行为学理论概述
组织行为学理论概述组织行为学〔Organizational Behavioral Science 〕是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反响规律性的科学。
组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究肯定组织中的人的行为规律。
现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。
一、群体理论〔1〕定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为标准、在感情上相互依赖、在思想上相互影响，而且有着共同目标。
群体三要素：1、拥有肯定标准，行为相互制约；2、相互影响，相互依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。
〔2〕群体类型1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；放开群体和封闭群体大型群体：成员之间是以间接的方法(通过目标、机构等)联系在一起。
社会因素有更大作用。
例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。
小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。
2、正式群体和非正式群体正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。
非正式群体：没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
3、放开群体和封闭群体放开群体：放开--经常更换成员，来去自由，输入“新奇血液〞，适应性强；地位和权力不稳定，不适宜于长期的任务。
封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。
〔3〕群体开展的五阶段模型60年代中期，人们大都认为，群体开展经历5阶段的标准程序：形成，目的、结构、领导、标准不确定。
震荡，群体内部冲突阶段。
标准，形成亲热关系、结构。
执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。
中止〔4〕群体特征1、角色2、.群体互动分析3、群体标准4、地位5、凝聚力6、群体规模〔5〕群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学〞，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。
组织行为学的理论与应用
组织行为学的理论与应用I. 引言组织行为学是一门研究人力资源管理、组织变革和领导行为的学科。
它不仅探讨了集体行为模式和个体心理学特征等相关问题，还深入研究了组织行为与组织绩效之间的关系。
随着科技进步和社会变革的不断推进，组织行为学的理论和应用也越来越受到业界和学术界的重视和关注。
II. 组织行为学的理论1. 领导理论领导理论是组织行为学的核心理论之一，主要研究领导行为和领导力的发展。
它包括了传统的特质理论、行为理论和情境理论，以及后来的变革型领导理论、道德领导理论和情感智慧领导理论等等。
2. 组织文化理论组织文化理论研究了组织绩效和成功之间的关系，强调了文化对组织绩效等方面的影响。
它包括了决策规则、组织结构和文化、就业机会、协作和情感智慧等方面的研究。
3. 团队理论团队理论研究了团队中领导、协作和合作的作用。
它包括了团队绩效、任务分割与分配、协作过程和对外调整等方面的研究。
4. 组织变革理论组织变革理论主要研究组织变革并强调改变因素对组织绩效的作用。
它包括了组织文化的变革、组织结构的变革、人员管理的变革和管理制度的变革等方面的研究。
III. 组织行为学的应用1. 人力资源管理在人力资源管理方面，组织行为学强调了招聘、培训、绩效评估、薪资管理等方面的研究。
这些研究能够帮助企业招到优秀的人才，并且提高员工的生产效率。
2. 组织变革企业常常需要进行组织变革，以适应市场的变化和内部需要。
组织行为学的理论可以指导企业进行合理的变革计划，提高变革的成功率。
3. 决策管理在企业的决策管理过程中，组织行为学理论可以帮助企业进行合理的决策，预测员工行为并且优化决策过程。
4. 领导力发展组织行为学的理论可以帮助企业培养优秀的领导人才，并且提高领导力发展的成功率。
领导力发展可以帮助企业更好地管理，同时也可以提高员工的生产效率和工作积极性。
IV. 结论组织行为学的理论和应用是企业成功的重要关键。
通过了解和应用相关理论，企业可以提高生产效率，创造更好的工作环境并达成公司目标。
组织行为学的理论与应用
组织行为学的理论与应用
组织行为学可以定义为研究个体、团队和组织内部人际关系、行为和绩效的学科。
它着眼于组织的内部运作机制，探索人们在工作环境中的行为方式和影响因素。
本文将介绍组织行为学的一些主要理论，并探讨其在实际应用中的意义。
下面是详细的分点：
1. 组织行为学的定义和重要性
- 组织行为学的定义
- 为什么组织行为学对个体、团队和组织重要
2. 组织行为学的主要理论
- 人类资本理论
- 社会认知理论
- 公平理论
- 领导理论
- 激励理论
3. 组织行为学在实际应用中的意义
- 人力资源管理
- 组织发展和变革
- 决策制定
- 组织文化塑造
- 团队协作和绩效提升
4. 组织行为学的应用步骤
- 问题识别
- 目标设定
- 数据收集
- 数据分析
- 解决方案实施
- 结果评估
5. 组织行为学的成功案例
- 企业A通过激励措施提高员工绩效
- 组织B通过领导力发展计划提升团队协作
- 人力资源部门利用公平理论改善员工满意度
总结：
组织行为学作为一门学科研究了人们在工作环境中的行为方式和影响因素，具
有重要的理论和实践意义。
通过对人力资源管理、组织发展和变革、决策制定、组织文化塑造以及团队合作和绩效提升等领域的应用，可以有效改善组织的运作效率和员工的工作满意度。
而在应用过程中，需要经历问题识别、目标设定、数据收集、数据分析、解决方案实施和结果评估等步骤，以确保取得可持续的成功。
通过实际案例的介绍，可以进一步说明组织行为学的应用的有效性和优势。
“组织行为学”主要人物和经典理论
“组织行为学”主要人物和经典理论一。
组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。
A.1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了《管理心理学》。
B.二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。
C.1958年，莱维特（美）用管理心理学取代沿用的工业心理学，旨在让人们注意考虑如何用心理学知识加强管理。
D.20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。
（产生） 组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。
二。
组织行为的主要学派： 1、古典学派——通常被认为涵盖“科学管理”的内容。
2、人际关系学派——重点对人的行为进行研究的学派。
3、系统学派——涵盖“权变理论”。
三。
泰罗（美）： 1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。
2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。
3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。
4、1895年发表《计件工资制》；1911年出版了《科学管理原理》一书。
5、从实质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精神革命——是这些工人在对待他们的工作、同事、雇主态度方面的一种彻底的革命。
6、列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。
7、组织机构上管理控制原理。
8、提出决策“最优标准”。
四。
吉尔布雷斯夫妇（美）： 1、科学管理运动的倡导者。
2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人”。
3、使用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个基本动作，“动作的基本元素”。
4、吉尔布雷斯夫妇关心工作中人的因素。
5、弗兰克-吉尔布雷斯（重视工作效率）：《动作研究》、《应用动作研究》； 莉莲-吉尔布雷斯（重视劳动者心理作用）：《管理心理学》； 人合著《疲劳研究》、《时间研究》。
组织行为学理论概述
组织行为学理论概述组织行为学（Organizational Behavioral Science ）是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。
组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。
一、群体理论（1）定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标。
群体三要素：1、拥有一定规范，行为互相制约；2、互相影响，互相依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。
（2）群体类型1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；开放群体和封闭群体大型群体：成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联系在一起。
社会因素有更大作用。
例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。
小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。
2、正式群体和非正式群体正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。
非正式群体：没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
3、开放群体和封闭群体开放群体：开放--经常更换成员，来去自由，输入“新鲜血液”，适应性强；地位和权力不稳定，不适合于长期的任务。
封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。
（3）群体发展的五阶段模型60年代中期，人们大都认为，群体发展经历5阶段的标准程序：形成，目的、结构、领导、规范不确定。
震荡，群体内部冲突阶段。
规范，形成亲密关系、结构。
执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。
中止（4）群体特征1、角色2、.群体互动分析3、群体规范4、地位5、凝聚力6、群体规模（5）群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学”，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。
组织行为学的理论与实践
组织行为学的理论与实践组织行为学（Organizational Behavior）是一门研究组织中人与人、人与环境、人与任务之间的关系的学科。
它在实践中的应用领域十分广泛，包括管理、人力资源、组织设计和变革、领导力等。
本文将探讨组织行为学的理论基础和实践应用。
一、理论基础组织行为学的理论基础主要来自于社会学、心理学和管理学。
社会学为组织提供了从宏观角度理解和描述组织的工具。
心理学则关注个人对组织的反应和行为，以及个人间的互动和决策行为。
管理学的研究焦点则在于如何设计和管理组织。
1.社会学理论：组织结构和文化组织结构是由组织内部的职位、权力、工作流程等要素组成的，它可以影响到组织的表现和效率。
社会学家们通常将组织结构分为两个角度：机构和社会文化。
机构指组织内部的层级结构和规范，而社会文化则指员工之间的相互作用和文化背景。
对于机构来说，最古老的理论有银行家亨利·福特的传统组织方式，并向间接控制范例上演变。
这个模式通常被称为“建造模式”，工人们被划分为专业领域，从而形成了一系列收入不平衡的规模企业。
近几年来的趋势是转向“创新模式”，它关注员工的多样性与相应的技能和经验。
这种模式下，员工不再像乘客一样进入组织，而是选择或在一个特定的时间流动地加入组织，这有利于形成一种革新氛围。
另一方面，社会文化针对的是组织和员工之间的相互作用，以及由组织发展而来的文化背景。
这个讨论领域中的有名的理论包括保罗波茨的“强制力量”，他认为一客观的组织文化，是一种控制员工态度和行为的强制力量和影响因素。
同时，保罗波茨指出在有时候，员工不会适应该文化，而这也导致一种不和谐的关系。
适应性是保罗波茨之说理论的基础，它是一个组织需要重视的点。
组织需要将员工在拥有可自适性文化时引导向自适性县文化这一级别，而不是在非文化跨越的重要文化领域内寻求个体创新。
2.心理学理论：个体差异与沟通组织行为学中，心理学理论着眼于组织内部的个体因素和人际互动。
组织行为学的关键概念与理论
组织行为学的关键概念与理论组织行为学是研究组织内部个体和群体行为的学科。
它关注员工的行为和态度以及组织内部的结构和文化。
在这篇文章中，我将介绍组织行为学的关键概念和理论，并提供一些实际应用的步骤。
一、组织行为学的关键概念1. 组织结构：组织的框架和配置，包括分工和权力关系等。
组织结构的设计能够影响员工的行为和绩效。
2. 组织文化：组织的价值观、信仰和行为模式等。
组织文化对员工的行为和决策具有重要影响。
3. 领导力：指导并影响员工的行为和绩效。
领导力的不同风格和能力会对组织的绩效产生显著影响。
4. 团队动力学：研究团队内成员之间相互作用和协作的过程。
团队动力学对于提高团队绩效至关重要。
5. 激励理论：解释员工激励的原因和方式。
激励理论可以帮助组织设计有效的奖励和激励方案。
二、组织行为学的关键理论1. 奖励理论：认为员工会对于获得的奖励做出积极行为，而对于不受奖励的行为则消极对待。
2. 期望理论：强调员工对于达到期望的行为会得到奖励，从而产生更高的绩效和满意度。
3. 交换理论：认为员工和组织之间存在着相互交换关系，员工会根据他们的投入和获得的回报来决定自己的行为。
4. 社会认同理论：强调个体对于和组织的社会身份认同对于行为和绩效具有重要影响。
5. 领导力理论：包括传统的领导风格理论、领导格局理论和转型领导理论等。
三、实际应用步骤1. 识别问题：确定组织内部的问题或挑战，例如员工流失率高或团队合作不佳等。
2. 收集数据：通过员工问卷调查、面试或观察等方法，收集与问题相关的数据。
3. 分析数据：利用统计分析方法，对数据进行分析和解释，找出问题的原因和潜在因素。
4. 制定干预措施：根据问题的原因，制定相应的干预措施，例如改善领导风格、培训团队协作技巧等。
5. 实施措施：将干预措施应用到组织中，并监测其效果和影响。
6. 评估结果：根据实施措施的效果，评估其对于问题解决的影响，并根据需要进行调整和改进。
7. 持续改进：组织行为学是一个持续的过程，需要不断地观察、分析和改进。
组织行为学的理论与模式
组织行为学的理论与模式Introduction组织行为学是研究员工、个体和组织之间的增长和发展的学科。
它将心理学、社会学和商业管理等多个领域的知识结合起来，以帮助人们更好地理解和管理组织。
本文将介绍一些著名的组织行为学理论和模式，以及这些理论和模式对组织行为学的影响。
Motivation and Expectancy TheoriesMotivation理论和Expectancy理论是组织行为学中最著名的理论之一。
这两个理论都强调了员工的动机和期望，以及它们与员工行为之间的关系。
Motivation理论认为，员工的行为是基于他们的动机。
这些动机可以是内在的、外在的或混合的。
内在的动机来自于员工对目标或任务的兴趣和满足感。
外在的动机来自于工资、福利和奖励等外部因素。
混合的动机是由内在因素和外在因素的相互作用所引起的。
Expectancy理论则强调了员工的期望对行为的影响。
员工会根据他们认为将要发生的事件来预测自己的行为。
例如，如果员工预期他们的工作将得到公平的评价和奖励，他们将会更加努力地工作。
如果公司不能兑现他们的期望，员工可能会表现出不满和压力。
这两个理论在组织行为学中的重要性众所周知。
管理者可以利用这些理论来激发员工的动机和期望，以提高员工的满意度和绩效。
Leadership Theories领导力理论关注领导者如何影响员工行为和组织成功。
有许多领导力理论，包括特质理论、情境理论和关系理论等。
特质理论认为，优秀的领导者具有特定的性格特征，如自信、决策能力和领导力等。
情境理论则认为，领导行为需要根据情境进行自适应。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导风格，如权威领导、民主领导和教练领导等。
关系理论则强调了领导者如何建立和维护员工之间的关系。
优秀的领导者需要建立互信、合作和共赢的关系。
这些领导力理论对组织行为学具有重要影响。
通过理解不同的领导理论，管理者可以更好地推动员工工作，提高组织绩效。
组织行为学理论
组织行为学理论组织行为学是一门以人为中心研究组织内部如何运作和如何影响员工行为的领域。
它涉及许多理论和框架，这些理论和框架通过解释和预测组织中的行为和过程，使管理者能够更好地管理人力资源和组织变革。
本文将简要介绍组织行为学的一些理论和框架，包括社会认知理论、期望理论和正义理论等。
一、社会认知理论社会认知理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的。
该理论认为，人们的知觉和思考会通过社会交往来形成，并进一步影响他们的行为。
这些过程以人们获取、处理和使用信息来解释他们所经历的世界。
社会认知理论在组织行为学中的应用通常被称为“认知过程”。
它包括感知、注意、记忆和判断等不同的阶段，可以帮助管理者了解员工如何理解和反应他们所经历的组织环境。
这有助于管理者更好地了解员工的需求和优化组织文化，以达到更好的管理效果。
二、期望理论期望理论是由美国心理学家维克多·温曼提出的。
该理论认为，人类的行为是由期望和激励所驱使。
期望取决于个体对行为结果的知觉，而激励则对个体的期望产生影响。
在组织行为学中，期望理论通常被用来解释个体对工作任务的看法和态度。
该理论认为，员工对工作结果的期望和薪资水平等因素直接影响他们的行为。
因此，管理者可以通过提高员工的期望和激励以及提供更好的工作环境和薪资水平等方式，来提高员工的工作效率和员工忠诚度，从而改善组织绩效。
三、正义理论正义理论主要由美国心理学家约翰·亚当斯提出。
该理论认为人的行为受到正义和公平原则的支配。
这些原则涉及在决策制定、责任分配和奖惩分配等方面的公正性。
在组织行为学中，正义理论被广泛应用于解释员工对组织决策的反应和其对工作的态度。
管理者应该理解员工对工作的看法和期望，释放员工的潜力，并使其更为忠诚和投入组织。
建立公正的分配和决策机制，也可以进一步提高组织的效能和凝聚力。
总之，组织行为学是一个非常复杂的学科。
理论和框架可以准确描述和解释组织行为和过程，并通过养成良好的行为习惯和加强员工管理实践来改善组织运营和效率。
组织行为学理论与实践
组织行为学理论与实践1. 引言组织行为学是研究人类在组织中的行为、态度和动机的学科。
它旨在帮助我们理解和解释个体、团队和整个组织的行为，从而改善组织效果和个人满意度。
2. 组织行为学理论2.1 管理者职能理论•概述：管理者职能理论主要关注管理者在组织中的角色和职责。
•内容：•认知角色：决策、问题解决等•人际角色：传递信息、建立联系等•系统角色：协调资源、规划等2.2 动机理论•概述：动机理论探讨了个体如何被激励，并解释了他们通常采取某种行为以实现目标的原因。
•内容：•霍尔兹伯格的需求层次理论：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
•VIE（期望-工具—不确定性）理论：基于个体如何评估他们达到目标所形成的期望值。
这决定了他们对特定行为的动机。
2.3 决策理论•概述：决策理论研究了个人和组织如何做出决策，并提供了一系列规则和方法来优化决策过程。
•内容：•理性经济人模型：基于假设个体在作出决策时是理性的，追求最大效益。
•脱离理性模型：认为个体在决策过程中可能受到情感、思维偏见等因素的影响。
3. 组织行为学实践3.1 领导与管理•领导风格：探讨不同类型的领导风格（如交易型领导和变革型领导）以及它们对员工表现和满意度的影响。
•变革管理：介绍变革管理的概念和具体实施方法，以帮助组织成功实施变化。
3.2 团队动力学•团队建设：介绍团队建设的重要性，并探讨如何促进成员之间的合作、沟通和互信。
•冲突管理：讨论冲突发生的原因、类型以及解决冲突的方法。
3.3 组织文化•组织文化类型：介绍不同类型的组织文化（如创新型、支配型等）以及它们对员工行为和组织效果的影响。
•文化塑造：探讨如何塑造和改变组织文化，以促进组织发展和员工满意度。
4. 结论组织行为学是重要的管理学科，可以帮助我们更好地理解和处理组织中的各种挑战和问题。
通过运用相关理论与实践，我们能够了解个体行为动机、团队协作与领导管理等方面，并优化组织效果。
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组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
组织的涵义：组织是一群人数集合，为了完成共同的使命和目标，组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体，从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量，通过专业分工和协调来实现目标。
组织和环境：任何组织的生存和发展都依赖于特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部事物和现象就构成通常所说的组织环境。
组织和管理：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。
管理工作是独立进行的、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动，是保证组织正常运行、发展以实现组织目标的手段。
组织行为学的目标：预测。
无论是在组织内部还是在组织外部，预测他人行为是我们日常生活的一个基本要求。
解释。
组织行为学是解释组织中所发生的事情。
控制。
对组织中发生的行为进行控制。
分析和行动（引导）。
依靠适当的分析，管理者才能有效地采取行动，控制有关行为，处理所出现的问题。
组织是人生价值实现的地方人的各种活动，包括经济活动、政治活动、社会活动、企业活动、生产活动、营销活动等等，都会以组织的形式出现。
人离开了组织，就如鱼离开了水；没有人的组织也不成其为组织。
组织能满足人的心理需求。
组织目标的实现靠组织成员的努力。
组织为个人价值的实现提供了舞台。
组织与个人的有机结合才能使双方互惠互利。
个性：称为人格，是指个体在对人对己以及环境事务的适应中所显示出的异于他人的稳定和持久的心理特征。
个性在很大程度上决定着一个人的行为，了解一个人的个性，不仅可以掌握其目前的行为，而且可以根据其个性，预见其未来的行为。
知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
价值观：是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价，是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。
个性的特征差异性。
由于个体的遗传因素、学习历史、所受教育、成长经历和所处环境不同，每一个人都有自己独特的心理活动规律和个性倾向，具有独特的精神面貌。
倾向性。
人在客观世界的作用下表现出对事物不同的态度、体验和特定的行为模式，体现为个人的需要、信念和理想、世界观倾向的不同以及由此产生的能力、气质、性格等方面的不同，它对人的心理活动有很大影响。
稳定性。
个性是在人的成长过程中逐步形成的，一旦形成，就具有相对的稳定性，成为判定一个人心理特点和行为倾向的依据。
整体性。
个性是所有心理特征的有机结合，在一个具体的人身上，不存在彼此孤立的、互不联系的个性特征。
社会性。
人的个性是社会化的产物，是在一定的社会关系下，经过社会实践和教育训练逐步形成的，是社会关系的体现。
当然，这并不排斥个性的先天遗传因素。
但个性主要是后天形成的，它是自然属性和社会属性的统一。
气质：是个体心理特征之一，是人典型的、稳定的心理特点，是天生的。
主要表现为人在心理活动和行为方面的动力特征。
气质对行为的影响：在组织管理活动中，了解和识别员工之间的气质差异，利用和扩大各个人气质特征积极的一面，抑制和减少其消极的一面，对管理工作具有重要意义。
根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人。
根据人的气质特征来合理调整组织结构，增强团体战斗力。
根据人的气质特征来做好思想工作。
性格：是一个人对现实的态度习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
简单地说，性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
（1）性格是个体对社会环境较稳定的态度和行为方式（2）性格是稳定的、独特的心理特征（3）性格是个体的本质属性能力：反映了个体在某一工作中完成任务的可能性，是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
态度：是关于喜欢或不喜欢的客观事物、人和事的评价性陈述。
它反映了一个人是如何感受某些事物的，是行为的决定因素。
工作投入：指心理上对工作的认同，并将工作绩效视为一个人价值观的反映。
感觉：感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
知觉：知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
价值观:代表了一系列基本的信念：从个人或社会的角度来说，某种具体的行为类型或存在状态比之于相反的行为类型或状态更可取。
它反映了人们在观念上对于正确与错误、重要与不重要、好与坏的评价和判断。
价值观对人的行为的影响：从组织行为学的观点来考虑价值观影响当前及将来员工的行为价值观及其变化有助于塑造组织的未来。
价值观的影响表现在：对其他个人及群体的看法，从而影响到人与人之间的关系；个人对决策和问题解决方法的选择；对个人所面临的形势和问题的看法；关于道德行为的标准的确定；个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度；对个人及组织的成功和成就的看法；对个人目标和组织目标的选择；用于管理和控制组织中人力资源的手段的选择。
激励:包括奖励和惩罚。
奖励是社会对人们的良好行为或取得的突出成绩，作出的卓越贡献给予积极肯定，以促使人们将这种行为保持和增强，加快人的自我发展、完善，为社会创造更大更好的效益；惩罚则是社会对人们的不良或不正确行为给予否定，以促使人们的行为变异，增强反应强度和内驱力，警诫他人，以规范人们的行为，激励实际上体现在奖励与惩罚两个方面。
行为。
行为是人类有意识的活动。
需要。
需要（Need）是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
动机。
动机（motivation）的原意是引起动作。
动机是在需要基础上产生的。
但需要并不必然产生动机工作满意度（Job satisfaction）是组织行为研究中员工态度的一个重要组成部分，指员工对工作中各种因素所持有的积极或消极情感的程度。
员工的工作满意度其实是对工作各个不同维度的满意程度。
其研究意义在于：工作满意度是衡量企业激励机制是否成功的一个重要标志。
工作满意度是员工的一种态度，对员工的行为有直接影响。
工作满意度是生活质量的重要组成部分。
需要层次理论：马斯洛把人类的需要按其重要性和产生次序分为五个层次，既生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
群体（group）是指为了实现某个特定的目标，由两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。
组织、群体和个体是不可侵害的整体。
群体介于组织与个人之间。
群体是指具有以下特征的一群人：有共同的行为能力。
由持续的主动关系。
有一致的群体意义。
有明确的成员关系。
团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体，团队成员在技能、经验和知识上具有互补性。
团队的特征可以概括为：有为全体团队成员所认可的共同目标，每一个人都愿意为实现这个目标努力奋斗团队成员在知识、技能、经验等方面具有互补性，在工作中能积极协调，充分沟通团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有高度的一致性团队成员共同努力的结果大于个体成员绩效的总和沟通：指人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。
冲突：是不同主体或主体的不同取向因对特定客体处置方式的分歧而产生的行为、心理的对立或矛盾的相互作用状态。
管理冲突是行为层面的人际冲突与心理层面的心理冲突的复合。
冲突的主体可以是组织、群体或个人，冲突的客体可以是利益、权力、价值观等。
冲突是一个过程。
组织管理：作为一项重要的管理职能，是指通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。
组织管理的内容：组织设计、组织协调、组织变革。
组织管理的任务：规定每个人的责任或责、权、利；规定各成员之间的关系；调动组织中每个成员的工作积极性。
组织结构：一般包括一个组织内组织部门的多少、管理跨度、管理规范和集权的程度等内容，阐明组织各项工作如何分配、谁向谁负责和内部的协调机制，是关于组织内权力与职务关系的一套形式化系统。
正式组织的特点组织目标是具体的。
正式组织的权力具有强制性、正统性、合法性、稳定性。
正式组织的结构一般具有层级式的等级。
正式组织的信息沟通渠道是由组织规章所提供的。
非正式组织的特点非正式组织是以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种自发的无形的组织形式。
非正式组织的权力来自于组织内成员的授予。
非正式组织具有自然形成的核心人物。
非正式组织结构一般比较松散。
非正式组织具有不成文的行为准则。
组织设计的影响因素通常可分为情境性因素和结构性因素两大类。
1．简要解释变量、自变量、因变量、中介变量、主试、被试、假设、因果关系等概念变量是能被测量的，可能在数量、强度的任一方面或两方面都发生变化的一种一般特征。
比如：工作满意度、员工生产率、工作压力、能力、个性、群体规范等都是组织行为学中的变量。
由研究者操纵变化的变量叫自变量。
在组织行为学中，通常研究的自变量包括智力、个性、工作满意度、经验、动机、强化模式、领导风格，报酬分配、甄选方法以及组织设计。
因变量是受自变量的影响而发生变化的反应变量。
在组织行为学的研究中，常见的因变量有生产率、缺勤、流动、工作满意度及组织承诺。
中介变量又称中间变量，或者权变变量，是指一类影响自变量与因变量关系的一种变量。
由于这种变量不易被观察到，不易被操纵、不易被测量，因此可以认为它是一种潜在的或假设的变量。
例如：如果增加工作领域中直接监督的程度(X)，则会提高工人的生产率(Y)，但这种影响受到所从事任务的复杂性(Z)的制约。
主试是指在研究中负责主持该项研究活动的个体，一般为1名。
被试是指在研究中被研究的对象。
在组织行为学中往往是人。
对于两个或多个变量间的关系所作的试探性解释称为假设。
因果关系是指在假设中的原因与结果的关系。
根据定义，假设中暗含着一种关系，也就是说，它意味着一种预先假设的原因与结果的关系。
2．气质的特点有哪些？气质是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。
气质主要是先天的；气质有极大的稳定性，但也有一定的可塑性；每一气质类型各有优缺点，都有可能在事业上取得成就；气质对人的身心健康有影响；气质可能会影响到活动效率。
需要、动机、行为有什么联系？组织行为学认为，人的行为是由动机支配的，动机则是由需要引起的。
动机是行为产生的直接动力，行为是动机的外在表现。
同一动机可以引起多种不同的行为。
同一行为可出自不同的动机。
一种行为可能同时为多种动机所推动。
合理的动机可能引起有不合理的甚至错误的行为。
错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。
首先需要要达到一定的强度，才能转化为动机。
其次环境中还要有能使需要得到满足的目标，即外拉性因素时，才能引发动机；同一需要，在不同的诱因作用下也可能产生不同的动机。
有某种动机不一定就会引发某种行动。
双因素理论的基本观点与人的工作动机有关的因素有两类，即激励因素和保健因素；保健因素的满足，激起的是外部动机，激励因素的满足，激起的是内部动机，二者对于调动人的积极性来说，还都是起作用的，只是其影响的程度不同而已；修正了传统的满意，不满意的观念。