2016年中南大学商学院967管理学考研真题(回忆版,不全)【圣才出品】

2016年中南大学商学院967管理学考研真题（回忆版，不全）

中南大学2016年硕士研究生入学考试试题

考试科目代码及名称：967管理学

一、简答题

1．试述企业应承担的社会责任。

2．用领导生命周期理论解释权变领导理论的特点。

3．SWOT分析法是什么，如何用它来评价企业环境？

4．现代管理理论中行为科学派人物的主要代表、著作及其主要观点。

5．试述反馈控制的定义、优缺点。

6．管理人员应具备的技能，对不同层级的管理人员的具体要求有什么不同？

二、论述题

1．非正式沟通的类型、特点，与正式沟通的关系。社交网络中的沟通形态，以及如何处理社交网络的沟通问题。

2．多元化企业适合什么样的组织结构，为什么？A公司生产空调、冰箱、洗衣机、电视机等一系列产品，试设计一个适合A公司的组织结构。

三、案例分析题

[案例1]

公司鼓励员工努力工作，大家团结合作，希望公司与所有员工共同发展。制定了一套工资方案：

一、公司与所有员工面谈，确定基本工资和岗位工资。

二、根据公司、部门、个人的工作绩效，得出公司系数、部门系数和个人绩效系数。

三、员工的工资为：基本工资＋岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数。

问题：

1．用人力资源激励管理理论评价该方案的特点。

2．有什么优化建议（要达到公司的期望）？

[案例2]

A部门产品以前是公司的主力部门，近两年行业竞争大，顾客决定价格，完全是买方市场，需技术升级换代，否则公司面临亏损，需要三千万，公司实力不够，投资不了。如果不升级也可以，会沦为低端产品。

B部门产品的淡旺季与A部门互补，目前是公司的主要利润来源，但市场容量有限，地域限制，发展不大。

C部门是经理偶然进入的，发展前景广阔，投资的金额也在公司承受范围内，公司的技术水平和同行差不多，但国外企业欲进入中国市场，已在一些城市设厂，公司若想大力发展C部门，使产品处于国内领先水平，则只有一年缓冲期。

三个部门的产品在生产，制造方面都有相似之处。但目标客户不同。

总经理提出4个意见。

一、放弃A部门，集中资源发展一个部门。一半股东反对，因为A部门是第一个成立的部门，感情深，不舍得。

二、放弃B。一半股东反对，既然赚钱，为什么要放弃。

三、集中发展C部门。一半股东反对，风险太大，一旦失败公司就玩完了。四……

问题：

1．总经理的意见你赞成吗，原因是什么？

2．你认为公司应怎样做，提出你的方案。

（抱歉，本题不全）