电子商务与物流的关系(1)
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➢第五章 法律问题 ➢第六章 对传统产业物流网络的影响 ➢第七章 对国际物流的影响
7
第一章 电子商务与物流的关系
❖一、现代物流及其理论 ❖二、电子商务对物流的影响 ❖三 、物流对电子商务的影响
8
第1节 现代物流及其理论
一、物流概念的产生与发展
1. 历史发展
概念源于美国，产生于20世纪初60年代。 (1)早期含义：实物配送、实物分配（Physical Distribution, PD） (2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（Material
把产品和服务推向市场的所有的关联企业及 他们之间的相关关系（涵盖不同过程中活动 的上下游企业链接而成的组织化网络）（需 求链、价值链）。
供应链管理 (Supply Chain Management)
美国兰博特的定义：“供应链管理是包括从 最终用户一直到初始供应商的，向客户提供 增值产品、服务和信息商务过程的一体化。”
16
概念四（联合国物流委员会定义）：
物流是为了满足消费者需要而进行 的从起点到终点的原材料、中间过 程库存、 最终产品和相关信息有效 流动和储存计划，实现和控制管理 的过程。
17
物流的分类
(2) 从服务对象，物流分为：
①社会物流（第三方物流） ——起源于outsourcing
A.有资产公司(德国的辛克公司、美国的UPS、 日本的山九公司和日通公司等)。
• 埃森哲咨询公司定义：“第四方物流（4PL）供应 商是一个供应链的集成商，它对公司内部（制造商） 和具有互补性的服务供应商(3PL)所拥有的不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解 决方案”。
29
第四方物流的主要作用
（2）作用： • 控制和管理特定的物流服务 • 对整个物流过程提出策划方案 • 通过电子商务将这个过程集成起来
38
电子商务对物流的影响
3．对物流服务空间的拓展 （增值性的物流服务）
（1） 增加便利性的服务 （使人“变懒”） （2） 加快反应速度的服务（加快流通） （3） 降低成本的服务（第三利润源泉 (4） 延伸服务（供应链集成）
39
电子商务对物流的影响
4. 对物流时效性的要求
60年代，更便宜——成本 80年代，更好——质量 90年代，更快—— 更快
1. B2C的跨区域物流
直接电子商务 间接电子商务
2. B2B的跨区域物流 3. 3PL——完善跨区域物流
50
•
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21. 1.2221. 1.22Friday , January 22, 2021
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 2:12:28 12:12:2 812:12 1/22/20 21 12:12:28 PM
12
• (1)时间价值
• ①缩短时间创造价值 • ②弥补时间差创造价值 • ③延长时间差创造价值
13
• （2）场所价值
• ①从集中生产场所流入分散需求场所创造价 值（石油、钢铁、水泥、煤炭、汽车） ②从分散生产场所流入集中需求场所创造价 值（粮食、汽车零配件） ③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 22日下 午12时 12分21 .1.2221 .1.22
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 22日星 期五下 午12时 12分28 秒12:1 2:2821. 1.22
•
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 021年1 月下午 12时12 分21.1. 2212:1 2January 22, 2021
Management），即现代物流（Logistics）。 (3)二战期间： 起源于军事的后勤管理（Logistics Management），
后勤工程 （Logistics Engineering），后勤分配 （Logistics of distribution），发展为工业后勤和商业后勤
9
物流学的研究方向 物流学
45
三、物流是实施电子商务的关键之一
1. 物流保障生产
2. (供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流)
3. 2. 物流服务于商流 4. 3. 物流是实现“以顾客为中心”理念的根
本保证
46
四、物流业是电子商务杠杠的支点
1. 物流能力是国家经济核心竞争力
物流系统的第七次价值发现
2. 现代物流应运而生
• 第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的 供应链进行监控，在客户(制造企业或分销企业)和它 的物流和信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色。
30
第四方物流的兴起
共享外包 客户
+ 更广泛功能的整合 + 给予更多的运作授权
商业流程管理
传统外包
客户
4PL
3PL 提供者
信息服务 提供者
第三方物流
B. 无资产公司(物流管理公司) (美国的Ryder、AEI公司等)。
② 企业内部物流
18
90年代外包的兴起 和第三方物流的出现
传统外包 客户
3PL 提供商
内部化
客户 内部化物流
19
物流的分类
(3) 从服务地域，物流分为：
①国内物流 ②国际物流（参考第7章）
20
物流的分类
（4）按照物流系统运动的过程，物 流分为：
未来的 电子商务
实业： 制造业（弱化、柔化） 物流业（强化）
虚业：信息业 (强化)
36
电子商务的交易过程
电子商务的运作过程
产品信 息发布
信息查询
订单
Internet
订单
物流配送
客户
供应商
银行
37源自文库
电子商务对物流的影响
2．对物流需求的新变化 （1） 消费者的地区分布分散化 （2） 销售的商品标准化 (3) 物流服务需求多功能化和社会化
电子物流技术
EDI（电子数据交换）
BAR CODE(条形码)
GPS(全球卫星定位)和GIS（地理信息系统）
EOS (电子订货系统)
RF(射频技术)
42
三、电子物流的发展策略
1. 需要政府的支持 2. 合理规划布局配送中心、物流企业 3. 发展第三方物流——“前后勤大管家” 4. 完善配送中心功能
商品展示 销售零售
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.2212:12:2812 :12Jan- 2122-J an-21
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。12:12:2812:1 2:2812:12Friday , January 22, 2021
•
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.222 1.1.221 2:12:28 12:12:2 8Janua ry 22, 2021
②物流指出成本上升）
物流起因： 是由于存在过剩物流成本 局限性： 没有将物流放在企业发展战略的主角地位
23
物流理论
（2）利润中心说－－“第三利润源泉 ” （3）服务中心说（后勤管理） （4）战略说
物流是提高企业竞争力的战略资源
24
（5）供应链管理理论 供应链 (Supply Chain) 指的是一种集合，是
25
道格拉斯·M·兰博特的供应链 管理
逆流传导过程 （需求链）
最终用户
初始供应商
顺流传递过程 （价值链）
26
典型的供应链结构
供应商的供应商 供应商 核心企业
用户
用户的用户
需求 源
供应 商
物流 信息流 资金流
27
供应链管理的特点 (与传统物流的区别)
内容 管理对象
层次
机制
组织 对共同价值
观的理解 资源配置方
47
五、物流是电子商务概念模型 的基本要素
电子商务实体 电子市场 交易事务 信息流、资金流、商流、 物流
可通过计算机和网络通讯设备实现 物流实体 流动过程
48
电子商务的交易过程
电子商务的运作过程
产品信 息发布
信息查询
订单
Internet
订单
物流配送
客户
供应商
银行
49
六、物流是实现电子商务 跨区域物流的重点
电子商务与物流
Electronic Commerce and Logistics
制作人：陈世军 1
第一章 电子商务与物流的关系
2
引子
什么是物流？ 为什么物流是重要的？ 为什么电子商务对物流是重要的？
观看一个物流的Video
3
引子
知识经济时代的到来 国内贸易和国际贸易的发展（商流） 信息技术的发展（信息流） 物流观念、技术的发展（物流）
物流基础理论 物流管理理论 物流技术理论 物流产业理论
10
2. 物流的概念
• 概念一 简单地说，物流就是物的流动。 • 实体运动：仓储运动、运输活动 • 高级阶段：物流科学、物流技术、物流
系统、物流管理
11
概念二 （物流创造的价值）：
物流是物质资料从供给者到需求者的 物理运动，主要是创造时间价值和场 所价值、有时也创造一定加工价值的 活动。
法 对环境的反
应
传统物流 存货资产
战术的，子系统
计划的
注重组织内部功能整合 提高产品的客户可行性
垂直一体化（以拥有为 目的）
静态的反映过程
供应链管理
存货流动中的商务过程管理， 上下游的关系管理，具有互动性 战略的（作业功能整合和渠道关
系整合），母系统
协商的，开放的，“共同管理库 存”
强调组织外部一体化
内部化
客户
内部化物流运作
31
二、物流在社会生产及再生产中的 地位与作用
1. 国民经济的动脉系统 2．进行生产的前提条件 3. 保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的基础 4．物流技术发展促进商品生产规模和产业结构变化 5． 物流合理化可以提高微观经济效益和宏观经济效益
32
三、现代物流的最新特点
• ① 供应物流 • ② 生产物流 • ③ 销售物流 • ④ 回收物流 • ⑥ 废弃物流
21
4． 物流的主要环节
（1）运输 （2）仓储 （3）搬运装卸 （4）包装 （5） 流通加工 （6）物流信息 （7）配送
22
5. 物流理论
（1）成本中心说
商品生产和流通遇到两个障碍：
①增大的物流量（产品需求量）超过了企业商品的供应 能力
1. 电子商务与现代物流紧密结合 2. 现代物流是货物流，信息流，资金流
的人才流的统一
33
本周作业(Week Two)
• 请简要回答以下几题：
1.试述物流在不同时期的概念。 2.请列举物流的几个常见分类。 3. 什么是供应链管理？它和传统物流有何
区别？ 4. 什么是3PL? 什么是4PL? 请画图并简要
5. 立足于高科技、高起点
43
第3节 物流对电子商务的影响
一、物流是电子商务概念的重要组成部分 电子化的对象
信息流、商流、资金流、物流
电子化的工具
计算机、网络通讯技术、叉车、自动导向车、机械手 臂等
44
二、物流现代化是电子商务的基础
物流信息化的含义
物流信息的商品化 物流信息收集的数据化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化
供应链伙伴的信息可靠性
“外源”整合组织（以协作、双 赢为手段）
动态的响应过程
28
6. 第四方物流
（1）概念
• 1998年美国安德森咨询公司Andersen Consulting（现在的埃森 哲咨询公司Accenture）率先提出和注册的。
• 教材定义： 集成商们(4PL)利用分包商(3PL)来控制 与管理客户公司(制造企业或分销企业)的点到点式 供应链运作。
说明你自己的理解。
34
第2节 电子商务对物流的影响
一、电子商务对商业的意义 —— 一场巨大商务革命 1． 电子商务是一次高科技和信息化革命
工业革命，产业经济； 电子商务，信息经济
2． 电子商务导致产业重组 3. 电子商务是信息的竞争
35
二、电子商务对物流的影响
1．把物流业提升到前所未有的高度
电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一
4
各章之间的关系
➢第一部分 基础
第一章 电子商务与物流的关系
5
各章之间的关系
➢第二部分 电子商务对物流微观方面的影响
➢第二章 对物流模式的影响 ➢第三章 对物流链的影响 ➢第四章 对物流配送的影响
6
各章之间的关系
➢第三部分 电子商务对物流宏观方面的影响
40
电子商务对物流的影响
5. 对物流环节的影响
(1)实现物流网络的实时控制
传统物流——商流为中心 电子物流——信息流为中心
(2)以整体物流进行的实时控制
传统供应链——“推动”战略 电子供应链——“拉出”战略
41
电子商务对物流的影响
6. 对物流技术的影响
传统物流技术
硬件环境（材料、机械、设施） 软件技术（计划、运用、评价）
• （3）加工附加价值（包装）
14
概念三 物流是指“物”在一定的时间内的空 间移动以及在物的移动过程中动态(过 程管理)及静态（存货资产）的管理。 包括对物质资料（社会劳动产品和自然 资源）和生活资料（产品）和管理。
15
3. 物流的分类
(1)从物流发展的历史进程，物流分为：
① 传统物流 ② 综合物流 ③ 现代物流
7
第一章 电子商务与物流的关系
❖一、现代物流及其理论 ❖二、电子商务对物流的影响 ❖三 、物流对电子商务的影响
8
第1节 现代物流及其理论
一、物流概念的产生与发展
1. 历史发展
概念源于美国，产生于20世纪初60年代。 (1)早期含义：实物配送、实物分配（Physical Distribution, PD） (2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（Material
把产品和服务推向市场的所有的关联企业及 他们之间的相关关系（涵盖不同过程中活动 的上下游企业链接而成的组织化网络）（需 求链、价值链）。
供应链管理 (Supply Chain Management)
美国兰博特的定义：“供应链管理是包括从 最终用户一直到初始供应商的，向客户提供 增值产品、服务和信息商务过程的一体化。”
16
概念四（联合国物流委员会定义）：
物流是为了满足消费者需要而进行 的从起点到终点的原材料、中间过 程库存、 最终产品和相关信息有效 流动和储存计划，实现和控制管理 的过程。
17
物流的分类
(2) 从服务对象，物流分为：
①社会物流（第三方物流） ——起源于outsourcing
A.有资产公司(德国的辛克公司、美国的UPS、 日本的山九公司和日通公司等)。
• 埃森哲咨询公司定义：“第四方物流（4PL）供应 商是一个供应链的集成商，它对公司内部（制造商） 和具有互补性的服务供应商(3PL)所拥有的不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解 决方案”。
29
第四方物流的主要作用
（2）作用： • 控制和管理特定的物流服务 • 对整个物流过程提出策划方案 • 通过电子商务将这个过程集成起来
38
电子商务对物流的影响
3．对物流服务空间的拓展 （增值性的物流服务）
（1） 增加便利性的服务 （使人“变懒”） （2） 加快反应速度的服务（加快流通） （3） 降低成本的服务（第三利润源泉 (4） 延伸服务（供应链集成）
39
电子商务对物流的影响
4. 对物流时效性的要求
60年代，更便宜——成本 80年代，更好——质量 90年代，更快—— 更快
1. B2C的跨区域物流
直接电子商务 间接电子商务
2. B2B的跨区域物流 3. 3PL——完善跨区域物流
50
•
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21. 1.2221. 1.22Friday , January 22, 2021
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 2:12:28 12:12:2 812:12 1/22/20 21 12:12:28 PM
12
• (1)时间价值
• ①缩短时间创造价值 • ②弥补时间差创造价值 • ③延长时间差创造价值
13
• （2）场所价值
• ①从集中生产场所流入分散需求场所创造价 值（石油、钢铁、水泥、煤炭、汽车） ②从分散生产场所流入集中需求场所创造价 值（粮食、汽车零配件） ③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 22日下 午12时 12分21 .1.2221 .1.22
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 22日星 期五下 午12时 12分28 秒12:1 2:2821. 1.22
•
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 021年1 月下午 12时12 分21.1. 2212:1 2January 22, 2021
Management），即现代物流（Logistics）。 (3)二战期间： 起源于军事的后勤管理（Logistics Management），
后勤工程 （Logistics Engineering），后勤分配 （Logistics of distribution），发展为工业后勤和商业后勤
9
物流学的研究方向 物流学
45
三、物流是实施电子商务的关键之一
1. 物流保障生产
2. (供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流)
3. 2. 物流服务于商流 4. 3. 物流是实现“以顾客为中心”理念的根
本保证
46
四、物流业是电子商务杠杠的支点
1. 物流能力是国家经济核心竞争力
物流系统的第七次价值发现
2. 现代物流应运而生
• 第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的 供应链进行监控，在客户(制造企业或分销企业)和它 的物流和信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色。
30
第四方物流的兴起
共享外包 客户
+ 更广泛功能的整合 + 给予更多的运作授权
商业流程管理
传统外包
客户
4PL
3PL 提供者
信息服务 提供者
第三方物流
B. 无资产公司(物流管理公司) (美国的Ryder、AEI公司等)。
② 企业内部物流
18
90年代外包的兴起 和第三方物流的出现
传统外包 客户
3PL 提供商
内部化
客户 内部化物流
19
物流的分类
(3) 从服务地域，物流分为：
①国内物流 ②国际物流（参考第7章）
20
物流的分类
（4）按照物流系统运动的过程，物 流分为：
未来的 电子商务
实业： 制造业（弱化、柔化） 物流业（强化）
虚业：信息业 (强化)
36
电子商务的交易过程
电子商务的运作过程
产品信 息发布
信息查询
订单
Internet
订单
物流配送
客户
供应商
银行
37源自文库
电子商务对物流的影响
2．对物流需求的新变化 （1） 消费者的地区分布分散化 （2） 销售的商品标准化 (3) 物流服务需求多功能化和社会化
电子物流技术
EDI（电子数据交换）
BAR CODE(条形码)
GPS(全球卫星定位)和GIS（地理信息系统）
EOS (电子订货系统)
RF(射频技术)
42
三、电子物流的发展策略
1. 需要政府的支持 2. 合理规划布局配送中心、物流企业 3. 发展第三方物流——“前后勤大管家” 4. 完善配送中心功能
商品展示 销售零售
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.2212:12:2812 :12Jan- 2122-J an-21
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。12:12:2812:1 2:2812:12Friday , January 22, 2021
•
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.222 1.1.221 2:12:28 12:12:2 8Janua ry 22, 2021
②物流指出成本上升）
物流起因： 是由于存在过剩物流成本 局限性： 没有将物流放在企业发展战略的主角地位
23
物流理论
（2）利润中心说－－“第三利润源泉 ” （3）服务中心说（后勤管理） （4）战略说
物流是提高企业竞争力的战略资源
24
（5）供应链管理理论 供应链 (Supply Chain) 指的是一种集合，是
25
道格拉斯·M·兰博特的供应链 管理
逆流传导过程 （需求链）
最终用户
初始供应商
顺流传递过程 （价值链）
26
典型的供应链结构
供应商的供应商 供应商 核心企业
用户
用户的用户
需求 源
供应 商
物流 信息流 资金流
27
供应链管理的特点 (与传统物流的区别)
内容 管理对象
层次
机制
组织 对共同价值
观的理解 资源配置方
47
五、物流是电子商务概念模型 的基本要素
电子商务实体 电子市场 交易事务 信息流、资金流、商流、 物流
可通过计算机和网络通讯设备实现 物流实体 流动过程
48
电子商务的交易过程
电子商务的运作过程
产品信 息发布
信息查询
订单
Internet
订单
物流配送
客户
供应商
银行
49
六、物流是实现电子商务 跨区域物流的重点
电子商务与物流
Electronic Commerce and Logistics
制作人：陈世军 1
第一章 电子商务与物流的关系
2
引子
什么是物流？ 为什么物流是重要的？ 为什么电子商务对物流是重要的？
观看一个物流的Video
3
引子
知识经济时代的到来 国内贸易和国际贸易的发展（商流） 信息技术的发展（信息流） 物流观念、技术的发展（物流）
物流基础理论 物流管理理论 物流技术理论 物流产业理论
10
2. 物流的概念
• 概念一 简单地说，物流就是物的流动。 • 实体运动：仓储运动、运输活动 • 高级阶段：物流科学、物流技术、物流
系统、物流管理
11
概念二 （物流创造的价值）：
物流是物质资料从供给者到需求者的 物理运动，主要是创造时间价值和场 所价值、有时也创造一定加工价值的 活动。
法 对环境的反
应
传统物流 存货资产
战术的，子系统
计划的
注重组织内部功能整合 提高产品的客户可行性
垂直一体化（以拥有为 目的）
静态的反映过程
供应链管理
存货流动中的商务过程管理， 上下游的关系管理，具有互动性 战略的（作业功能整合和渠道关
系整合），母系统
协商的，开放的，“共同管理库 存”
强调组织外部一体化
内部化
客户
内部化物流运作
31
二、物流在社会生产及再生产中的 地位与作用
1. 国民经济的动脉系统 2．进行生产的前提条件 3. 保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的基础 4．物流技术发展促进商品生产规模和产业结构变化 5． 物流合理化可以提高微观经济效益和宏观经济效益
32
三、现代物流的最新特点
• ① 供应物流 • ② 生产物流 • ③ 销售物流 • ④ 回收物流 • ⑥ 废弃物流
21
4． 物流的主要环节
（1）运输 （2）仓储 （3）搬运装卸 （4）包装 （5） 流通加工 （6）物流信息 （7）配送
22
5. 物流理论
（1）成本中心说
商品生产和流通遇到两个障碍：
①增大的物流量（产品需求量）超过了企业商品的供应 能力
1. 电子商务与现代物流紧密结合 2. 现代物流是货物流，信息流，资金流
的人才流的统一
33
本周作业(Week Two)
• 请简要回答以下几题：
1.试述物流在不同时期的概念。 2.请列举物流的几个常见分类。 3. 什么是供应链管理？它和传统物流有何
区别？ 4. 什么是3PL? 什么是4PL? 请画图并简要
5. 立足于高科技、高起点
43
第3节 物流对电子商务的影响
一、物流是电子商务概念的重要组成部分 电子化的对象
信息流、商流、资金流、物流
电子化的工具
计算机、网络通讯技术、叉车、自动导向车、机械手 臂等
44
二、物流现代化是电子商务的基础
物流信息化的含义
物流信息的商品化 物流信息收集的数据化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化
供应链伙伴的信息可靠性
“外源”整合组织（以协作、双 赢为手段）
动态的响应过程
28
6. 第四方物流
（1）概念
• 1998年美国安德森咨询公司Andersen Consulting（现在的埃森 哲咨询公司Accenture）率先提出和注册的。
• 教材定义： 集成商们(4PL)利用分包商(3PL)来控制 与管理客户公司(制造企业或分销企业)的点到点式 供应链运作。
说明你自己的理解。
34
第2节 电子商务对物流的影响
一、电子商务对商业的意义 —— 一场巨大商务革命 1． 电子商务是一次高科技和信息化革命
工业革命，产业经济； 电子商务，信息经济
2． 电子商务导致产业重组 3. 电子商务是信息的竞争
35
二、电子商务对物流的影响
1．把物流业提升到前所未有的高度
电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一
4
各章之间的关系
➢第一部分 基础
第一章 电子商务与物流的关系
5
各章之间的关系
➢第二部分 电子商务对物流微观方面的影响
➢第二章 对物流模式的影响 ➢第三章 对物流链的影响 ➢第四章 对物流配送的影响
6
各章之间的关系
➢第三部分 电子商务对物流宏观方面的影响
40
电子商务对物流的影响
5. 对物流环节的影响
(1)实现物流网络的实时控制
传统物流——商流为中心 电子物流——信息流为中心
(2)以整体物流进行的实时控制
传统供应链——“推动”战略 电子供应链——“拉出”战略
41
电子商务对物流的影响
6. 对物流技术的影响
传统物流技术
硬件环境（材料、机械、设施） 软件技术（计划、运用、评价）
• （3）加工附加价值（包装）
14
概念三 物流是指“物”在一定的时间内的空 间移动以及在物的移动过程中动态(过 程管理)及静态（存货资产）的管理。 包括对物质资料（社会劳动产品和自然 资源）和生活资料（产品）和管理。
15
3. 物流的分类
(1)从物流发展的历史进程，物流分为：
① 传统物流 ② 综合物流 ③ 现代物流