国际礼仪作业三
2015年秋7833_国际礼仪概论任务3-1解析
2015年秋国际礼仪概论任务3（已评阅）学号：1535001254848 姓名：吕清福试卷号：7833 课程：国际礼仪概论总分98总共45题，客观题98.0分，主观题0.0分退回详情保存提交重新做题重做客观题重做全部申请退回重做这是第1次答题，你共有3次机会。
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客观题共45题（满分100分）一、单项选择题（共15题，每题2分）第1题(已答). 关于因公出国出境，以下表述不正确的是（）。
A.办理因公出国的批文需国外邀请方发出邀请函.也可以协议书代之.B.邀请函内容包括.出国任务.目的.时间.地点等.C.出国任务获批后.若有特殊需要调整.可不请示.自行调整.D.取得出国任务批件后.应根据出国出境人员的职务按管理干部的规定例行政审.【参考答案】C【答案解析】1第2题(已答). 关于穿着打扮，以下表述不正确的（）。
A.修饰是赢得交往对象好感与尊重的重要条件.B.涉外人员应使自己穿着打扮符合自己特定角色.C.涉外人员要有意无意地特别突出自己.D.涉外人员应使自己穿着打扮不触犯东道主一方的禁忌.【参考答案】C【答案解析】1第3题(已答). 关于职业外交官与外交使馆所承担的义务，下列属于违反规定的是（）。
A.尊重接受国的法律与规章B.不得干涉接受国的内政C.使馆官员擅自从事免税商品买卖D.使馆馆舍不得用于与其职务不相符的用途【参考答案】C【答案解析】1第4题(已答). 出入国境时，海关有权开箱检查所携带物品，以下（）可以免检。
A.持有外交护照者B.外国旅客C.持有护照记者D.非本地居民【参考答案】A【答案解析】1第5题(已答). 以下（）在我国境内不能享有若干外交特权与豁免。
A.外国政府派来的高级人员B.外国政府派来参加国际会议的代表及其配偶.儿子一家C.途经或临时停留中国境内的驻第三国外交代表D.依照国际公约享有外交特权与豁免的人员【参考答案】B【答案解析】1第6题(已答). 涉外人员在媒体面前的表现要（）。
国际礼仪概论任务答案
国际礼仪概论任务答案【篇一：国际礼仪概论_形考任务03_0001】ss=txt>一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
） 1. 在介绍两人相识时，一般规矩是（）a.先卑后尊b. 先主后宾c.先女后男d. 先尊后卑2.若三人并行时，通常（）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。
a.内侧外侧中间b. 中间内侧外侧c.外侧中间内侧d. 中间外侧内侧3.在谈判场合中，从椅子的（）入座时坐椅子的一种常规礼貌。
a.左边b. 右边c. 前边d. 后边4.下列哪种性格的人可以互补（）a. 压抑和对抗b. 急躁和外向c. 倔强和内向d. 自信和柔顺5.出入无人控制的电梯时，“引导者”须（），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。
a.先入后出后入后出b. 先入后出后入先出c.后入先出后入后出d. 后入先出后入先出6.在多边谈判中，大多不需设置（）。
a.主席位b. 发言席c. 译员d. 姓名签7.横桌式谈判时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（）、（）的顺序分别在己方一侧就座。
a.先左后右自低而高b. 先左后右自高而低c.先右后左自高而低d. 先右后左自低而高8.谈判双方的距离一般在（）之间。
a.1-2米b. 1-1.5米c. 0.5-1.5米d. 1-2.5米9.salon的实际上是一种（）的形式。
a.舞会b. 名人聚会c. 主题讨论会d. 社交集会10.沙龙一般可分为（）、学术、社交、联谊、文艺五种类型。
a. 生日b. 综合c. 女性d. 绘画二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。
）1.作自我介绍时，要注意（）a.力求简洁b. 态度真诚c. 实事求是d. 自然随和2.pac沟通理论中pac指的是（）a. 父母状态b. 成人状态c. 儿童状态d. 少年3.“话要看对象”指的是看“说话对象”的（）知识水平、心境等。
a.年龄b. 性格c. 职业d. 相貌4.在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。
15春国际礼仪概论形考作业3答案
15春国际礼仪概论形考作业3一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 埃及的国花是（），将其称作“埃及之花”，A. 茉莉花B. 郁金香C. 莲花D. 菊花满分：2 分2. 在世界上，有“稻米之国”、“森林之国”“佛塔之国”等称呼的国家是（）。
A. 朝鲜B. 蒙古C. 韩国D. 缅甸满分：2 分3. 世界上有“微笑之国”、“佛教之国”、“黄袍佛国”、“大象之邦”等称呼的国家是（）。
A. 菲律宾B. 新加坡C. 马来西亚D. 泰国满分：2 分4. 阿富汗人有以茶待客的习惯，他们讲究敬客要敬（）杯茶。
A. 二B. 三C. 四D. 五满分：2 分5. 坦桑尼亚人最高级别的迎宾礼是（）。
A. 鼓掌礼B. 举拳礼C. 屈膝礼D. 尖叫礼满分：2 分6. 日本的国花是（），日本人对她无比厚爱。
A. 菊花B. 樱花C. 桃花D. 荷花满分：2 分7. 在与巴基斯坦人打交道时，切勿穿( )的服装。
他们认为，那种色彩为僧侣所专用。
A. 蓝色B. 灰色C. 黄色D. 咖啡色满分：2 分8. 泰国行双手举过头顶的合十礼，它只适用于（）。
A. 长辈向晚辈还礼B. 平辈相见C. 晚辈向长辈行礼D. 平民拜见泰王满分：2 分9. 阿富汗人一般不与他人握手为礼，而是采用自己民族的传统礼节（）。
A. 鞠躬礼B. 拱手礼C. 抚胸礼D. 合十礼满分：2 分10. 阿尔及利亚人待客上等佳品是（）。
A. 烤乳猪B. 烤全羊C. 炸鸡排D. 手扒二、多项选择题（共 6 道试题，共 18 分。
）1.目前，泰国人所行的合十礼其规格有（）。
A. 双手举于胸前，它多用于长辈向晚辈还礼B. 双手举到鼻下，它一般在平辈相见时使用C. 双手举到前额之下，它仅用于晚辈向长辈行礼D. 双手举过头顶，它只用于平民拜见泰王满分：3 分2. 南非的三宝是指（）。
A. 钻石B. 黄金C. 如宝茶D. 风车满分：3 分3. 老挝人普遍信奉佛教，因此跟老挝人打交道时应注意（）。
国际礼仪作业二和作业三正确答案
第 1 大题是非题16分1 . (2分)外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
正确答案：是2 . (2分)宴会是一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。
正确答案：是3 . (2分)按照惯例，外交代表或外交护照的持有者，不须接受海关有关安全检查。
正确答案：否4 . (2分)服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
正确答案：是5 . (2分)入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
正确答案：是6 . (2分)涉外人员作为服务的身份时，穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。
正确答案：否7 . (2分)按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
正确答案：否8 . (2分)行脱帽礼时，戴制服帽者通常应双手摘帽，然后左手执之，端在身前。
正确答案：否9 . (2分)在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
正确答案：否10 . (2分)在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
正确答案：是第 2 大题单选题（单空）1 . (3分)2 . 派遣国国境内3 . 建交国国境内4 . 接受国国境内正确答案：42 . (3分)飞机乘客误机办理退票时，退票费为客票价（）。
1 . A、5％2 .B、50％3 . C、20％4 . D、10％正确答案：23 . (3分)以下不属于涉外人员在乘机时主要涉及的礼仪规范范围的是（）。
1 . 先期准备2 . 登机手续3 . 乘机表现4 . 离机行程正确答案：44 . (3分)依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。
1 . A、同盟国国境内2 . B、派遣国国境内3 . C、建交国国境内4 . D、接受国国境内正确答案：45 . (3分)以下（）在我国境内不能享有若干外交特权与豁免。
2 . B、外国政府派来参加国际会议的代表及其配偶、儿子一家3 . C、途经或临时停留中国境内的驻第三国外交代表4 . D、依照国际公约享有外交特权与豁免的人员正确答案：26 . (3分)涉外人员在社交场合不宜穿着（）。
国际礼仪(形考第三次作业)
一、单选题1．朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（ A ）A 7:45pm-8:00pmB 8:00pm整到达C8:00pm-8:15pm2．在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（A ）A调直B自己认为舒服的位置C都可以3．听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（B ）A随到随坐B两首曲子中间C中间休息时4．男女一起进入舞厅时，应（C ）A女子在前B男子在前C双双挽臂而行5．女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（A ）A放在背部与椅背之间B挂在自己椅子的靠背上C挂在衣架上6．在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（A ）A由椅子的左侧入座B由椅子的右侧入座C以上两种都可以7．吃西餐时，刀叉的使用应当是（B ）A左手用刀，右手用叉B左手用叉，右手用刀8．在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（A ）A用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C以上两种都可以。
9．喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（B ）A杯子里B托盘上C另一只手拿着10．关于喝汤的几种说话中不正确的是：（C ）A要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C汤舀起来，一次分几口喝下。
二、名词解释1．外交特权：外交特权与豁免简称外交特权，又称外交待遇。
它是为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效地履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际法地位，即给予其一定的特殊权利，并免除其接受国本国公民所应尽的某些义务。
2．边防检查：主要内容为，填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。
3．官方媒体：通常指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景，或反映官方倾向的媒体。
4．小费：一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。
国开作业社交礼仪-第三次形考作业（客观题）2020新版64参考（含答案）
题目：拜访他人应有约在先，如下表述错误的是：选项A：提前约定到访的时间及停留的时间选项B：有特殊原因不能如约时应尽快通知对方选项C：提前约定人数和身份，且不宜随意变动选项D：无论私人拜访还是公务拜访均应提前约定谈论的主题答案：无论私人拜访还是公务拜访均应提前约定谈论的主题题目：接待宾客时，以下做法正确的是：选项A：在主方的办公地点迎送来自异地的宾客选项B：客人提出告别时，主人应婉言相留选项C：待客时将距离房门较远的位置或宾主并排就座时的左座礼让给客方选项D：在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍答案：客人提出告别时，主人应婉言相留题目：以下有关酒水的说法，不正确的一项是：（）选项A：“红酒配红肉，白酒配白肉”，这里的红酒、白酒均指葡萄酒选项B：正式中餐宴会中，酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒选项C：鸡尾酒、香槟酒属餐前酒选项D：喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽”答案：正式中餐宴会中，酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒题目：待客敬茶时，以下做法中正确的是：（）选项A：为客人上茶和续水时，可在其正前方进行操作选项B：为表示待客热情，沏茶最好沏满杯选项C：接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人亲自奉茶选项D：来访客人较多时，上茶顺序可以随意选项E：询问客人“请问您想喝点什么？”答案：接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人亲自奉茶题目：做客时，以下做法不正确的是：（）选项A：进门后，自行选择座位坐下选项B：按一次门铃不见动静，反复多按几次便是选项C：进门后，将脱下的外套、帽子等物品放置在桌椅上选项D：主人的其他同事、朋友在场，应主动打招呼选项E：若主人挽留，则可继续逗留答案：按一次门铃不见动静，反复多按几次便是, 进门后，将脱下的外套、帽子等物品放置在桌椅上, 进门后，自行选择座位坐下, 若主人挽留，则可继续逗留题目：有客人来访，与客人说话时应注意：（）选项A：不要谈自己感兴趣的新闻选项B：不要谈自己的工作选项C：不要谈客人或自己的家事选项D：不要边谈话边忙着做其它事。
《国际礼仪概论》网上作业(形成性考核)01~03全+参考答案
《国际礼仪概论》01第 1 大题是非题18分1 . (2分)涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
正确答案：是2 . (2分)“承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
正确答案：否3 . (2分)遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
正确答案：是4 . (2分)在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
正确答案：是5 . (2分)与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
正确答案：否6 . (2分)涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
正确答案：是7 . (2分)通常一个国家有一种或二种国花。
正确答案：否8 . (2分)在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首、政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
正确答案：否9 . (2分)在花语中，玫瑰表示挚爱，橄榄表示和平，水仙表示纯洁。
正确答案：否10 . (2分)相对式座次排列，是指主宾双方面对面就座。
背对正门之座为上座，应请来宾就座；面对正门之座为下座，宜由主人就座。
正确答案：否第 2 大题单选题（单空）21分1 . (3分)关于个人穿着打扮，以下看法正确的是（）。
1 . A、涉外人员个人的穿着打扮纯粹是个人私事，不必介意他人感受。
2 . B、涉外人员个人形象不仅体现教养和素质，而且体现对交往对象的重视程度。
3 . C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”，不要太关注外在形象。
4 . D、涉外人员穿着奇装异服体现个性化，不必要大惊小怪。
正确答案：22 . (3分)关于“女士优先”，以下说法不正确的是（）。
1 . A、根据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”，才是最为得体的。
2 . B、在一些“男尊女卑”观念严重的国家，“女士优先”法则也普遍适用。
3 . C、在公务场合中，人们普遍强调男女平等，因此没有必要讲究“女士优先”。
国际礼仪形考作业
(1/20)、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：()(2分) ▪A、平跟皮鞋▪B、高跟皮鞋▪C、露趾凉鞋▪D、矮筒靴子(2/20)、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( ) (2分)▪A、额头▪B、衣领▪C、双眉到鼻尖构成的三角区(3/20)、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) (2分)▪A、肘部带有装饰性补丁的西服▪B、粗格呢西服▪C、条纹细密的竖条纹西装▪D、印有花纹、鸟图案的西服(4/20)、与西装配套的鞋子，可以选择（）。
(2分)▪A、羊皮鞋▪B、皮鞋▪C、磨砂皮鞋▪D、翻毛皮鞋(5/20)、“入乡随俗”的适用范围：（） (2分)▪A、涉外人员身在自己国家时▪B、涉外人员身在异国他乡时▪C、外方人员身在我们国家时(6/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。
(2分) ▪A、灰色▪B、藏蓝色▪C、棕色▪D、黑色(7/20)、在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( ) (2分)▪A、可以挂在腰带上▪B、可以放在上衣内袋或公文包中▪C、可以放在裤袋中▪D、拿在手里(8/20)、能与打领带配套的服装有（）。
(2分)▪A、短袖衬衫▪B、西装背心▪C、夹克▪D、毛衣(9/20)、女性职场正确的坐姿是（）。
(2分)▪A、背部保持挺直▪B、头靠在椅背上▪C、双手抱在胸前▪D、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手(10/20)、女性适合穿套裙的场合有（）。
(2分)▪A、出席宴会▪B、正式的商务交往中▪C、出席舞会▪D、出席音乐会时(11/20)、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（） (2分)▪A、领带（Tie）▪B、时间（Time）▪C、色彩柔和（Tender）(12/20)、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）(2分)▪A、同质同色▪B、符合身份，以少为佳▪C、不佩戴珍贵的首饰▪D、佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）(13/20)、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？ ( ) (2分)▪A、以短出西装袖口1—2厘米为宜▪B、以长出西装袖口1—2厘米为宜▪C、正好与西装袖口齐平▪D、无所谓(14/20)、通常，休闲西装基本上都是（）件的。
国际礼仪网上作业判断
判断4 、仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B11 、礼仪的性质是一种行为规范和准则。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A2 、西方礼仪强调实用、率直，我国则相对含蓄、谦虚。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A18 、国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A9 、“以人为本”的基本含义是：任何行为均应有意识地尊重并保障人权。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A10 、我国公民凡须因私出国出境者，均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A15 、穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B8 、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩是黑色（）。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B14 、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色。
（难度系数：1.00）B、错误C、学生答案：参考答案：B19 、三件套西装套装比两件套西装套装更正式。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A13 、与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A12 、男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B5 、男士穿着正装衬衫与西装相配套时，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。
（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B7 、进入别人室内后，应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。
国际礼仪网上作业简答
1、微笑有什么好处？（1）把你的友善与关怀有效地传达给对方。
（2）能拆除你与对方之间的“篱笆”，敞开双方心扉。
（3）使你的外表更加迷人。
（4）可以消除双方的戒心与不安，以打开僵局。
（5）能消除自卑感。
（6）能感染对方，让对方回报以微笑，创造和谐的交谈基础。
（7）能建立对方对你的信赖感。
（8）能祛除自己的忧郁情绪，迅速地重建信心。
（9）是表达爱意的捷径。
（10）能增强活力，有益健康。
2、在国际交往中有哪些常用的见面礼节？见面礼节，简称见面礼，一般是指人们用于见面之际向交往对象致意的礼节。
就其适用范围而言，有的见面礼适用面较广，而有的见面礼则仅仅适用于本国、本地区或本民族。
在国际交往中，涉外人员可沿用自己所惯用的见面礼，也可比照交往方的特殊礼节来行见面礼。
对在日常交往中常见的握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼等。
3、作为会议的组织者，在会议之前应当做好哪些准备？（1）确定会议的议题、时间、地点及要求（2）确定会议的议程并告知与会者（3）提供完善的会议场所并准备会议用品（4）安排坐位（5）准时开会4、在餐馆就餐要注意哪些礼仪规范？餐馆是公共场合，所以要注意公共形象。
这几位中国客人首先不懂得西餐点菜礼仪规范，所以胡乱点了太多菜，实在浪费；在公共场合，未经同意不得随便拍照，在餐馆四处走动拍照，影响其他客人用餐；公共场合大声喧哗、用餐时发出咀嚼声音、不注意餐厅卫生，都是丢人现眼、让人尴尬难堪的行为。
5、如何做好日常办公室接待工作？（1）恭候迎接——一般客人由公司专职接待人员安排接待，重要客人则由专门人员在公司大门外迎接。
（2）敬茶介绍——客人坐下后应马上倒茶（或水、饮料等）。
（3）安排活动—一对于预约来访的客人，应提前安排一些接待活动，例如观看介绍公司业务的录像、参观某些部门等。
（4）送客告别—一接待工作应当有始有终，客人离开时应当适当送客，重要客人需要送至大门口，直到确认其不会再回头方可返回办公室。
社交礼仪作业
1、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。
（）正确2、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（）错误3、“张教授”属于称呼中的职称称呼。
( ) 正确4、在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
（）错误5、当你介绍别人的时候，突然想不起来对方名字的话，最好实事求是地告诉对方。
（）错更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四6、握手场合中，男士与女士见面时先伸手。
( ) 错误7、在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。
( ) 正确8、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
( ) 错误9、收到名片应立刻放入皮夹。
（）错误10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
( ) 错误11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？( ) 错误更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四12、在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样，或者用手捂上话筒，注意隔音。
正确13、发手机短信可以不署名。
( ) 错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( ) 正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( ) 错误16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
（）正确17、别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。
错18、在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。
正确19、在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。
（）正确20、某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。
由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
错误单选题：（共5道试题，每题4分）1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。
大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。
请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌： C．不恰当的行业称呼2、社交场合男女握手时，应当由（）先伸手。
D．尊者3、在接受名片的时候，下列说法正确的是（）C．在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方4、场合与礼貌语搭配不当的一组是：（）C．请人批评--“赐教”请人指点--“指教”5、在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（）C．犯忌的物品多选题：（共8题每题5分）1、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（）C．张+职务/职称 D．张先生2、介绍两人相识的顺序一般是：（）B．先把晚辈介绍给长辈 C．先把主人介绍给客人3、握手时应注意：（） A．神态、姿态 B．手位、力度 C．时间4、名片交换顺序正确的有： A．客先主后 B．身份低者先 E．先被介绍方先递5、代接电话时，下面的4句答语中表述恰当的是：（）A．陈先生正在通电话，我能否留下您的电话，等会我让陈先生给您回电，好吗？C．对不起，陈经理刚离开了办公室，请问，哪一位？6、使用移动电话时，以下表述正确的是：（）A．在公共场合不旁若无人的使用手机 B．在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音，必要时则应关机 E．飞机飞行过程中不要使用手机7、发送电子邮件时，需要注意以下几点： A．主题要明确 B．语言要流畅 C．不滥发电子邮件 D．合理使用附件 E．恰当签名8、写信时，在封文上写道“爱妻亲启”，不符合“五C法则”中的哪一条：（）E．简洁。
国际礼仪概论作业答案
第1大题是非题(18分)1 .涉外人员在国际交往中，要讲究“入乡随俗”，不存在适用范围的问题。
(错)2 .与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
(错)3 .面对不同国家、不同地区、不同民族的风俗习惯，涉外人员应坚持“求同存异”、“以我为主”、“遵守惯例”的处理方法。
(错)4 .遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
(对)5 .涉外人员在穿西装时不可能知道忌穿运动鞋与白袜子的。
(错)6 .在多边性涉外接待中，礼宾次序排序方式有多种，其中也可以不进行正式的顺序排列。
(对)7 .在花语中，玫瑰表示挚爱，橄榄表示和平，水仙表示纯洁。
(错)8 .相对式座次排列，是指主宾双方面对面就座。
背对正门之座为上座，应请来宾就座；面对正门之座为下座，宜由主人就座。
(错)9 .通常一个国家有一种或二种国花。
(错)10 .在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首、政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
(错)11 .在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
(错)12 .外交使馆的不动产、动产均属免税。
(对)13 .使馆行政与技术职员在接受国可以完全享有外交特权与豁免权。
(错)14 .参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
(对)15 .入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
(对)16 .在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
(对)17 .行脱帽礼时，戴制服帽者通常应双手摘帽，然后左手执之，端在身前。
(错)18 .采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
(错)19 .在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
(错)20 .涉外人员的个人举止行为，应做到举止文明、举止优雅、举止敬人、举止有度。
(对)21 .标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
国际礼仪平时作业(4)
国际礼仪平时作业(4)平时作业（4）一、名词解释1、国宴国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。
4、六礼六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、新迎。
二、简答题1、简述宾主的握手礼仪答：宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。
在机场、宾馆或会谈室接待来宾，不论对方是男士还是女士，主人都应先伸手，但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
2、简述男女的握手礼仪答：一般情况下，男士应等女士先伸出手后方可伸手去握，男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手作下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。
有时男士确认女主愿意同他握手，也不妨主动伸手，倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
3、简述谈判过程中的介绍顺序答：在商务谈判中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把社会地位较低的人引见介绍给社会地位较高的人，在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或主要负责人互相介绍各自的谈判人员，在非正式的、较小范围的业务洽谈中，不必过于拘泥礼节，不特别讲究先后介绍的规则，一般可先说一句：“让我来介绍一下，”然后就作简单介绍。
4、斟酒的顺序答：斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，经葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3，白兰地酒则斟至酒杯容量的1/5，每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
5、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合答：一国元首、政府首脑在他国邻土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗）。
东首国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重的场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗）。
一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处和官邸，以入交通工具上悬挂本国国旗。
国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业3参考答案
国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业3参考答案1、手有伸手先后的规矩，下列情况中哪项是正确的？A. 主人与客人握手，一般是客人先伸手。
B. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
C. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
D. 男女同事之间握手，男士应先伸手。
2、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )A. 失陪B. 告辞C. 留步D. 打扰3、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是?( ?)A. 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士B. 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈C. 介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D. 介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾4、以下不符合上饮料的规范顺序的是( )。
A. 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料B. 先宾后主C. 先尊后卑D. 先男后女5、以下做法中，不正确的是( )。
A. 一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”B. 一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
C. 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
D. 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
6、与西方人交谈时可以谈论的话题有（) 。
A. 天气情况B. 家庭收入C. 对方婚姻D. 年龄7、与熟人交谈时，比较令彼此舒适的距离在( ）米左右。
A. 1.5B. 0.5C. 1D. 28、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( )。
A. 以上都不对B. 谢谢C. 请D. 对不起9、在社交场合眼睛注视对方时，不符合规范的是（）A. 以上都不对B. 和人交谈时，应从下面开始注视对方C. 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D. 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部10、闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用。
国际礼仪概论第三次作业
一、填空题（共 10 道试题，共 10 分。
）1. 为外方来宾安排文娱活动时，以下三条基本原则必须为我方人员所重视，它们分别是：内容健康、形式活泼、促进友谊。
2. 通过海关时，旅客不必填写海关申报单，海关人员只是对其进行口头询问，亦不对其进行开箱检查，这属于海关例行检查中的口头申报。
3. 就选送鲜花而言，在涉外交往中所须注意的鲜花的民俗寓意，主要体现在鲜花的品种、色彩和数量这三个具体问题上。
4. 在一般情况下，涉外文书的基本内容讲究单一性，即应力求一文一事。
5. 照会，是一种极其重要的外交文件。
一般而言，它指的是一个国家在国际交往中以外交通信为形式所采取的外交行动。
在正常情况下，照会可分为正式照会与普通照会等两种。
6. 根据1861年所制定的《维也纳外交关系公约》的规定，外交特权与豁免的主要适用对象是外交代表。
7. 我国国旗与另外一面其他旗帜并列时，其标准做法是：应使我国国旗位居右侧。
而当我国国旗与另外多面其他旗帜并列时，则必须将国旗居于中央的位置。
8. 在处理出国、出境问题时，应严格控制领导干部出国，按照“少、小、精”的原则组团，以及加强审批与管理的工作。
9. 在酒店内用餐时，应做到：保持耐心、尊重侍者和禁止酗酒。
10. 国际礼仪有关乘坐飞机的具体规范，主要涉及先期准备、登机的手续和乘机表现三个具体方面。
二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 在安排外方来宾的饮食住宿时，从总体上必须掌握以下原则：（ ABCDE ）。
A. 遵守我方的有关规定B. 考虑我方的实际条件C. 尊重外方来宾的风俗习惯D. 满足外方来宾的合理要求E. 确保外方来宾的健康与安全2. 各国目前所实行的出入境检查，大致包括以下几种：（ABCD）。
A. 边防检查B. 海关检查C. 安全检查D. 卫生检疫E. 防务检查3. 一般而言，外方来宾的饮食禁忌包括：（ABCDE）。
A. 宗教禁忌B. 民族禁忌C. 职业禁忌D. 健康禁忌E. 口味禁忌4. 在选择晚会所表演的具体节目时，一定要慎之又慎。
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国际礼仪作业（三）（第5、6、7章）一、单项选择1.与人谈话时，对手势的要求有（ B）A.多用手势帮助表达B.手势动作不宜过大C.手舞足蹈D.手足无措2.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ B ）A.二次B.三次C.四次D.五次3.当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ B ）A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理4.在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（ C ）A.星期一早上10:00以后的时段B.周末的16:00以前时段C.对方休假时段5.电话通话过程中，以下说法不正确的是（ D ）A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C.为了尊重对方，不边看资料边打电话D.以上说法都不正确6.在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ D ）。
A.书信邀约B.请柬邀约C.便条邀约D.当面邀约7.在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ A ）。
A.便条邀约B.当面邀约C.电话邀约D.托人邀约8.在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ B）。
A.全部字母均应大写B.分段C.不用标点符号D.采用第三人称9.用来邀请的书信，它的基本要求是（A ）。
A.内容以邀约为主B.措辞严谨C.包括邀请人签名都可打印D.必须由邀请人亲笔书写10.对书面邀约回函不正确的做法是（ D ）。
A.书信形式B.亲笔书写C.如打印至少应亲笔签名D.须在接到书面邀约之后一周之内回复11.在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（B ）A.主动回避，注意影响B.主动帮助，挂拿存取衣服C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服12.听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( B )A.随到随坐B.两首曲子中间C.中间休息时13.在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。
但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ C ）A.行李B.背包C. 坤包14.男女一起进入舞厅时，应 ( A)A.女子在前B.男子在前C.双双挽臂而行15.与西方人交谈时可以谈论： ( C)A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况16.国际社会公认的“第一礼俗”是：（ A）A.女士优先B.尊重原则C.宽容原则17.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( C)A.7:45pm——8:00pmB. 8:00pm整到达C. 8:00pm——8:15pm18.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？(B )A.左侧B.右侧C.正前方19.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( B)A.摆手即可B.Excuse me, ……（对不起，客套语）C.I am sorry, ……（对不起，抱歉）20.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（A ）A.后排右边B.司机旁边C.后排左面21.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 (A )A.副驾驶座B.后排右侧C.后排左侧22。
对于座次的描述不正确的是（B ）A.前排高于后排B.两侧高于中央C.中央高于两侧D.内侧高于外侧23.当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（ C）A.Thank you.（谢谢）B.I am flattered.（这使我很高兴）C.No, I am far from that.（不，差得远呢）24.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是 ( A )A.姓名、街道、城市、国家B.国家、城市、街道、姓名C.国家、姓名、街道、城市二、判断题1.接电话时应当在铃响2—4声之间接听。
（V ）2.电话的免提功能非常方便，可以随意使用。
（）3.打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
4.会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
（ V）5.发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。
（）6.每天都应当查看自己的电子邮箱。
（V ）7.在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。
（）8.卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。
（）9.国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。
（）10.如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。
（V ）11.听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。
（ V）12.观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。
（ V）13.在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。
（V ）14.向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。
（ V ）15.会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息提前告知与会者。
（）16.如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。
（）17.通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。
（ V）18.上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。
（）19.出入电梯，陪同人员理当最后一个出入。
（）20．以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。
（V）21．在一些正式场合，以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。
它既可以解渴，又可以消暑，所以比较受欢迎。
（）22．在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。
（）23．送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。
（）24．酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。
（）25．一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
（）26．国花通常代表国家形象，人人对她都必须尊重、爱护。
既不宜滥用国花，也不可失敬于国花。
（V）27.国际航班因飞行时间长久，可以脱去鞋袜，换上拖鞋。
（）28.在涉外活动中，涉外人员均应使用本国法定的官方语言。
（）三、名词解释1.商务馈赠2.接待计划3.邀请函4.公务场合四、简答1.作为会议的组织者，在会议之前应当做好哪些准备？2.如何做好日常办公室接待工作？3.使用移动电话要注意哪些问题？4.如果用人单位通知你明天去面试，你需要做哪些准备？5.赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？6.接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？国际礼仪作业（三）（参考答案）一、单项选择1.B2.B3.B4.C5.D6.D7.A8.B9.A 10.D11.B 12.B 13.C 14.A 15.C16.A 17.C 18.B 19.B 20.A21.A 22.B 23.C 24.A二、判断题1.V2.X3.V4.X5.X6.V7.X8.X9.X10.V11.V12.V13.V14.V15.V16.X17.V18.X19.X20．∨21．X22．X23．X24．X25．V26．∨27.X28.X四、名词解释1.商务馈赠商务往来活动中，为了表示对他人的赞赏、良好的祝愿，由此来发展双方的关系，常进行赠送商务礼品活动。
商务送礼与私人送礼是有所不同的。
2.接待计划又称接待预案，是指接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。
制定接待计划不仅应当力求周详，而且还应当强调具体化、规范化。
在具体制定接待计划时，应将接待方针与接待内容作为重点予以高度重视。
3.邀请函邀请函指在正式的国际交往中，凡是对外方人士进行邀请时都必须使用的书面邀请文书。
仅对外方人士口头上进行邀请，往往被视为不够正式。
4.公务场合指人们在正常的上班时间内所置身的工作地点。
四、简答1.作为会议的组织者，在会议之前应当做好哪些准备？（1）确定会议的议题、时间、地点及要求（2）确定会议的议程并告知与会者（3）提供完善的会议场所并准备会议用品（4）安排坐位（5）准时开会2.如何做好日常办公室接待工作？（1）恭候迎接——一般客人由公司专职接待人员安排接待，重要客人则由专门人员在公司大门外迎接。
（2）敬茶介绍——客人坐下后应马上倒茶（或水、饮料等）。
（3）安排活动—一对于预约来访的客人，应提前安排一些接待活动，例如观看介绍公司业务的录像、参观某些部门等。
（4）送客告别—一接待工作应当有始有终，客人离开时应当适当送客，重要客人需要送至大门口，直到确认其不会再回头方可返回办公室。
在接待过程中，应该经常使用礼貌用语，避免无礼。
3.使用移动电话要注意哪些问题？（1）在从事商务活动时，应当把移动电话放在公文包或手提包中。
（2）在公众场合以及重要公务场合必须关闭移动电话或转为“静音”状态。
在影剧院、博物馆、音乐会、课堂、会议室里不要打移动电话，也不要让铃声干扰别人。
（3）与他人会面（用餐）时，如果实在有重要电话要接，在铃声响起之后应当向会面的人说声“对不起”，然后到洗手间或方便的地方接听。
（4）在公众场合打移动电话时，要尽量找人少的地方并控制自己的音量。
4.如果用人单位通知你明天去面试，你需要做哪些准备？(1)应当提前5—10分钟到达面试地点。
（2）标准着装，保持职业化仪容、仪表。
（3）关闭手机。
（4）自信、从容、稳重。
如果考场的门关着，应当先敲门。
开关门动作要轻、要稳。
见面时要向招聘者微笑致意并问好。
如果考官没有请你坐下，不要急于落座。
如果进门后你搬动过椅子，那么面谈结束时你应当将椅子放回原处。
自己用过的一次性水杯也请随手扔进垃圾桶。
如果对方请你坐下，那么你应当说“谢谢”。
坐下后保持良好的坐姿。
回答问题时要有目光交流。
考官示意面谈结束时应微笑起立，道谢并说“再见”。
（5）要诚实，不要说谎。
（6）如果遇到餐叙型面试，遵守餐饮礼仪。
5.赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？（1）仔细斟酌礼品的价值；（2）选择合适的机会送礼；（3）考虑到风俗禁忌；（4）把握合适的时机，采用恰当的方式送出礼品；（5）精心包装6.接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？（1）当面接受礼物的时候，最好用双手来接。
（2）在礼节上注重有来有往。
（3）接受别人的礼品之后，不可以说贬损该礼物的话，不可以随随便便转送给他人。
（4）如果收到了不该收的礼物，则可以拒收或退还。
当面拒绝时一定要客气地向送礼者解释清楚拒绝的原因，并对送礼者表示感谢。
采用快递或邮寄方式退回时，可以写一封退还礼物的信并留存复印件，在上面注明退还礼品的日期以及退还方式，快递或邮寄的收据也要长久保存。
实在无法退回的则应立刻交给公司负责人处置。