第一邮政储汇业务员初级模拟试题

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邮政储汇业务员初级复习题1

邮政储汇业务员初级理论复习题1一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

)1. 汇兑综合柜员应打印上日的________________和缴协款不符清单进行核对。

2. 重要空白凭证实行“统一印制，专人管理，定期换岗，________________，证印分管，入库保管”的办法。

3. 根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和________________查询。

4. 一日一次性取款金额在________________以上时，取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约。

5. 大宗汇款找零的方式有现金找零和________________找零。

6. 卡清户分为________________和挂失清户二种类型。

7. 储蓄网点由________________负责缴协款和凭证的上缴下拨。

8. 邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者预留的印鉴以及________________时，均可以办理挂失业务。

9. 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、________________、公正和效率的原则。

10. 储蓄存单在打印时破损，可做________________处理。

11. 储蓄账户仅限于办理________________业务，不得办理转账结算，不得加办邮政储蓄卡。

12. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。

13. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的十字用语，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“________________”、“再见”。

14. 所有有关举报的材料，一律按________________档案保存、调阅。

15. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。

16. 金融机构发现假人民币纸币，应当面加盖“________________”字样的戳记。

邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)

邮政储汇业务员理论知识复习题一、单项选择1.（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。

A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。

A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。

A、1993 年3 月 1 日B、1999 年11 月 1 日C、1999 年1 月1 日D、1996 年4 月1 日【B】5.2010 年1 月15 日存入定活两便储蓄存款，于2010 年3 月1 日支取，其存期为（）。

A、44 天B、45 天C、46 天D、47 天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。

A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。

A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP 客户发放不同卡面的VIP 卡，总行级VIP 客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP 客户发行（）。

A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。

A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。

A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。

邮政储汇业务员理论知识复习题初级

.邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择、、函件业务 B1.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A A】 C、快递业务 D、发行业务【包件业务）批准后公布实《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ 2. B】 C、审计部 D、监察处【施。

A、银监会 B、国务院《安 A、3.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

C】 D、《代理基金许可证》【全生产许可证》 B、《保险许可证》 C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自4. 、支取日动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日 B 】 D、到期日【BC、部分支取日、银监会）可以进入金融机构进行现场检查。

A、人民银行 B5.《银监法》规定，（】 D、公安局【BC、当地政府机构，其图）6.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

、四分之一 CA、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下】、二分之一（含）至四分之三以下【D（含）至二分之一以下 D 【A】 B）省邮政编码的前两位。

A、、 C、D、7.03、04是（日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过年1月18.2004 5 【B】、1B、2 C、3 D、（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。

Ae 、网汇通汇款 B、网汇9.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。

A 【B】C、礼仪卡 D、网汇通卡、取 B、汇款金额 C10.办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。

A、汇票 D】D款密码、收据【、）网点办理。

A11.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（【D】 C、省任一联网 D、通存通取围任一联网、县（市）任一联网开户 B ）接管储蓄管理工作。

《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）

《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）第一篇：《邮政储汇业务员》-初级-综合2(有答案)技能鉴定考前辅导综合复习卷一、填空题(每题1分，满分25分。

)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。

2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。

3.二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)26.本地临时挂失有效期为(B)。

A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约(B)。

A、１万B、５万C、１０万D、２０万28.有权机关在网点办理查询时，柜员经(A)授权后才可办理。

A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为(D)。

A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元 30.下列地级市属于江苏省的有(C)。

A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自(B)起施行。

A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。

A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅 33.中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.营业结束，最后一个柜员应如何处理(C)。

A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35.开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过(B)人民币。

邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)-1

邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)一、真空题1.正式挂失时,编制挂失申请书编号，办理__挂失清户_______、挂失补发、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。

2.汇款信息退回收汇局__60天_______内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按朋上缴省局。

3.“保证通信质量，精通业务技术”是邮政职业道德中的___创优______的要求。

4.续期缴费交易支持现金缴费和___折卡______缴费。

5.邮政代理开放式基金业务个人客户基金认购、申购、赎回、撤回、撤单、基金转换、分红方式变更交易采用___免填单______方式。

6.邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、“_通知存款________”四大类。

7.存取款免填单必须在配备___监控______的网点施行。

8.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、__印度尼西亚_______、马来西亚和文莱等。

9.储蓄是指个人将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构，储蓄机构开具__存单或者存折_______作为凭证，个人凭以支取存款本金和利息，储蓄机构按照规定支付存款本金和利息的活动。

10.邮政储蓄机构办理个人民币存款（包括互助储金），一般受理现金，也可受理支票，但要在银行___收妥入账______后才能办理起存和利息。

11.在ATM上修改密码，须输入新密码____2_____次，交易才能成功。

12.汇总附加业务包括：投单回执、_短信回音________和附言。

13.业务日戳和印章必须统一__规格式样_______，统一刻制，须留有印模。

14.每日营业终了分别对保险及基金现金进行___上缴______处理。

15.邮政汇总网点分为联网网点和__手工网点______两类。

16.宪法规定：“国家保护公民的___收入______、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。

17.《银监法》于2004年2月1日起正式施行，它是我国第一部关于_银行业监督________管理的专门法律。

储汇业务员鉴定考试复习资料初级

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择单选题1.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务B、包件业务C、快递业务D、发行业务答案【A】2.《不宜流通的人民币挑剔标准》自（）起执行。

A、2002年1月1日B、2003年1月1日C、2004年1月1日D、2005年1月1日答案【C】3.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处答案【B】4.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。

A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存答案【D】5.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

A、《安全生产许可证》B、《保险许可证》C、《金融许可证》D、《代理基金许可证》答案【C】6.《储蓄管理条例》规定：定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。

A、开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率B、调整日相应的定期利率C、到期日相应的定期利率D、“就高不就低”原则答案【A】7.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日答案【B】8.《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）内补办书面挂失手续。

A、1天B、3天C、5天D、7天答案【C】9.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。

A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日答案【B】11.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

储汇初级试卷及答案模拟3

邮政储汇业务员初级理论知识试卷（第三次模拟考试）注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分得分一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

) 1. 邮政汇兑现金——现金汇款单笔最高限额为________________元。

2. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________病毒。

3. 挂失分为________________挂失和正式挂失。

4. 业务日戳和印章必须统一规格________________，统一刻制，须留有印模。

5. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。

6. 统一版本支持柜员输入柜员号和________________两种签到方式。

7. 网点与市县行的现金收付则通过________________交易来完成。

8. 储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。

9. 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和________________。

10. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和________________。

11. 存款金额与实际收到的现金不符，收到的实际现金多于交易的存款金额，需按差额挂________________。

12. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准的，给予警告，并处１万元以上________________万元以下的罚款。

13. 国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、_______________、毒性等危险物品；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。

邮政储汇业务员练习卷1

邮政储汇业务员练习卷1一、填空：1、邮政通信生产过程即用户_______、使用过程。

2、目前邮政绿卡的发行采用方式。

3、客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持________________、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。

4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“”公里。

5、人民币纸币票面污、涂写字迹面积超过平方厘米的属不易流通货币，在处理时应挑出。

6、客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具________________作为凭据。

7、我们日常使用的计算机均为________________。

8、邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

9、储蓄机构设置的必备条件有：组织机构、名称及营业场所、人员和。

10、国家保护个人合法储蓄存款的“”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.11、客户申请退汇时应在汇款省内任意联网网点填写单式后办理。

12、绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能工具，发行对象是个人。

13、汇兑挂失业务分为和密码挂失。

14、业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

15、邮政活期储蓄业务办理异地取款时要按规定收取手续费，最高50元，最低2元。

16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。

17、第五套人民币增加了________________技术，便于现代化机具清分处理。

18、所有进入邮政汇兑大集中系统办理业务的人员均分配一个由位数字组成的柜员号。

19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

20、某储户1999年4月1日开户存入二年期的整存整取5000元，到期支取时,支付利息________________元。

21、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）第一篇：邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。

B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

B、县（市）内任一联网假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（）提出书面鉴定申请。

C、人民银行具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。

B、柜员轧账单开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。

A、当日客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。

绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。

D、50000绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。

C、零存整取绿卡通卡最多可申请（）张副卡。

C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。

D、7天密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

B、客户的申请某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。

《邮政储汇业务员》初级7套试题[1]

储一、填空题(第1题～第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷(1)，满分25分。

)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。

2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。

数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。

3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过 ____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

4. 在受理电话举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。

5. 国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。

6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。

7. 国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。

9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。

10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。

11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。

12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。

13. 单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。

14. 所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_____________。

邮政储汇初级试题A卷及答案

邮政储汇初级试题A卷及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 邮政储蓄业务的起源国家是：A. 中国B. 英国C. 美国D. 法国答案：B2. 邮政储汇业务中，以下哪项服务不属于基本服务？A. 存款B. 汇款C. 贷款D. 证券交易答案：D3. 以下哪种存款方式不属于邮政储蓄业务？A. 定期存款B. 活期存款C. 通知存款D. 股票投资答案：D4. 邮政储蓄卡的有效期一般为：A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C5. 邮政储蓄的存款利率通常由哪个机构确定？A. 邮政储蓄银行B. 中国人民银行C. 财政部D. 国务院答案：B6. 邮政储蓄业务的存款保险由谁负责？A. 邮政储蓄银行B. 中国人民银行C. 存款保险基金D. 客户自己答案：C7. 以下哪种汇款方式不属于邮政储蓄业务？A. 电汇B. 信汇C. 现金汇款D. 支票汇款答案：D8. 邮政储蓄银行的存款准备金率一般是多少？A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%答案：B9. 邮政储蓄业务中，以下哪种账户类型是为未成年人设立的？A. 个人账户B. 企业账户C. 未成年人账户D. 公共账户答案：C10. 邮政储蓄业务中，以下哪种服务是免费的？A. 存款B. 汇款C. 取款D. 账户管理答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行提供的服务包括：A. 存款B. 贷款C. 汇款D. 投资E. 保险答案：ABCDE2. 邮政储蓄业务中，以下哪些因素会影响存款利率？A. 市场利率B. 银行政策C. 客户信用D. 存款期限E. 存款金额答案：ABDE3. 邮政储蓄卡的功能包括：A. 存取款B. 转账C. 消费D. 查询余额E. 贷款答案：ABCD4. 邮政储蓄业务中，以下哪些服务需要客户出示身份证明？A. 开户B. 存款C. 汇款D. 取款E. 挂失答案：ACDE5. 邮政储蓄业务中，以下哪些情况会导致账户被冻结？A. 账户被盗B. 账户欠费C. 账户异常交易D. 客户要求E. 司法机关要求答案：ACE三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政储蓄银行是中国最早的储蓄银行之一。

《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)

技能鉴定考前辅导综合复习卷工种：《邮政储汇业务员》等级：初级考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100 分姓名：单位：___________________________。

一、填空题(每题1分，满分25分。

)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。

2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。

3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。

4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。

6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。

7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。

8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。

10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。

11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。

12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。

13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。

14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。

1邮政储汇业务员初级试卷正文

1储汇业务员初级一、单项选择(第1题～第70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

)1. 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。

A、1级B、2级C、8级D、9级2. 客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。

A、同时作废B、可继续使用C、修改密码后可使用D、激活后可使用3. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理X围，说法正确的是（）。

A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须到原挂失经办网点办理4. 汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。

A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月5. 对于XX由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。

A、需提供客户所在单位的证明B、需要提供发证机关证明C、需要提供街道办事处开具的证明D、不需提供证明6. 姓氏“褚”和“卫”的拼音注释为（）。

A、chǔ、wèiB、zhǔ、wèiC、zhè、wèiD、chǔ、wéi7. 以下不属于人民币可执行的职能的是（）。

A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段8. 某储户于2009年8月31日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。

A、2010年3月1日B、2010年2月30日C、2010年2月29日D、2010年2月28日9. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。

A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜10. 关于存款交易的风险防X说法错误的是（）。

A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户11. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。

邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。

B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

B、县（市））提出书面鉴定申请。

C、人民银行具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。

B、柜员轧账单开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（））业务时，不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。

绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。

D、50000绿卡通卡）。

C、零存整取绿卡通卡最多可申请（）张副卡。

C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。

D、7天密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

B、客户的申请某客户于20XX年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于20XX年9月17日支取，应付利息（）元。

A、149.63批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（）业务以激活卡。

辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。

A、山西20XX年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。

邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总

职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注意事项1.考试时间: 120分钟。

2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

一、单项选择(第1题～第70题。

选择一个正确的答案, 将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分, 满分35分。

)1.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。

A.21B.22C.23D.242.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。

A.《储蓄存款所有权规定》 B、《客户身份识别管理规定》C.《个人存款账户实名制规定》D.《联网核查证件管理规定》3.以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。

A、邮储各级机构人员未经客户申请, 严禁查阅客户账户的相关信息B.网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C.司法查询严格执行授权制度, 并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息, 必须加强打印管理4.批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡与有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。

A.实名证件修改B.密码修改C.存款D.取款5.辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。

A.朝鲜半岛B.雷州半岛C.山东半岛D.胶东半岛6.邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。

A.综合柜员B.支行（局）长C.另一普通柜员D.凭证管理员7.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。

A.135B.180C.213.75D.2258.以下城市简称正确的是（ A ）。

A.南京市的简称是宁 B、福州市的简称是并C.南宁市的简称是筑D.成都市的简称是邕9.以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。

A.勤学好问, 爱岗敬业B.仪容整洁, 大方得体C、遵章守纪, 令行禁止D、尽职尽责, 求实创新10.异地临时挂失有效期为（ D ）。

邮政储汇业务员考试试卷及答案

邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责？（）A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案：C2. 邮政储汇业务中，以下哪种业务属于无息存款？（）A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案：B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类？（）A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案：D4. 在邮政储汇业务中，以下哪种方式可以实现跨行转账？（）A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案：C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施？（）A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 邮政储汇业务员在办理业务时，可以随意更改客户信息。

（）答案：错误7. 邮政储汇业务中，定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。

（）答案：正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时，无需核对客户身份证件。

（）答案：错误9. 邮政储汇业务中，客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。

（）答案：正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时，应主动向客户介绍业务风险。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。

答案：邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则：（1）合法合规：遵循国家法律法规和银行规章制度，确保业务合规。

（2）诚实守信：为客户提供真实、准确的信息，维护客户利益。

（3）风险防范：加强风险防范意识，确保业务安全。

（4）优质服务：为客户提供高效、优质的服务，提升客户满意度。

12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。

答案：邮政储汇业务的风险类型主要包括：操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。

邮政储汇业务员理论知识试卷1

邮政储汇业务员理论知识试卷(一）一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

)1. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。

2. 邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者预留的印鉴以及________________时，均可以办理挂失业务。

3. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行________________，普通柜员向综合柜员进行现金领用。

4. 活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回________________办理。

5. 邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，________________。

6. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予警告，并处１万元以上________________万元以下的罚款。

7. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计=________________存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。

8. 取消交易须经________________授权办理。

9. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。

10. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在________________办理。

11. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。

12. 邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

13. 现金工作坚持________________、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。

14. 活期储蓄起存金额为________________元。

15. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“________________”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。