供热公司稽查管理制度
供热稽查人员管理制度
第一章总则第一条为规范供热稽查工作，确保供热质量和服务水平，保障用户合法权益，提高稽查工作效率，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有供热稽查人员。
第三条供热稽查人员应严格遵守国家法律法规，秉公执法，廉洁自律，积极履行职责，确保供热稽查工作的顺利进行。
第二章职责与权限第四条供热稽查人员职责：1. 负责对供热企业的供热设施、供热质量、供热服务等方面进行监督检查；2. 负责对供热企业违法违规行为进行调查处理；3. 负责对供热企业的投诉、举报进行核实和处理；4. 负责收集供热行业相关信息，为政策制定和改进工作提供依据；5. 负责完成上级领导交办的其他工作。
第五条供热稽查人员权限：1. 对供热企业的供热设施、供热质量、供热服务等方面进行检查；2. 对供热企业的违法违规行为进行调查取证；3. 对供热企业的投诉、举报进行调查核实；4. 对供热企业的违规行为提出整改建议；5. 对供热企业的违法行为提出行政处罚意见。
第三章任职条件与培训第六条供热稽查人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德，遵纪守法；2. 具有供热行业相关专业知识，熟悉国家相关法律法规；3. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力；4. 具有较强的责任心和敬业精神；5. 具有国家规定的相关资格证书。
第七条供热稽查人员培训：1. 新入职的供热稽查人员应接受不少于40小时的岗前培训；2. 每年组织不少于20小时的在岗培训，提升稽查人员的业务能力和综合素质；3. 定期组织稽查人员参加国家相关法律法规和行业政策的学习。
第四章工作流程与纪律第八条供热稽查工作流程：1. 接到举报或投诉，及时进行调查核实；2. 对调查核实的情况进行汇总分析，形成稽查报告；3. 对违规企业提出整改建议，并跟踪整改落实情况；4. 对违法行为提出行政处罚意见，并报请领导审批；5. 定期向上级领导汇报工作情况。
第九条供热稽查人员纪律：1. 严格遵守国家法律法规，秉公执法，不得徇私舞弊；2. 不得接受被稽查企业的宴请、馈赠等不正当利益；3. 不得泄露稽查工作秘密，不得利用稽查工作谋取私利；4. 不得利用稽查工作干预被稽查企业的正常生产经营活动；5. 不得泄露被稽查企业的商业秘密。
供热安全稽查管理制度
一、总则为了确保供热安全，保障人民群众温暖过冬，预防事故发生，根据国家相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
二、稽查范围1. 供热企业的供热设施安全运行情况；2. 供热企业的安全生产管理制度落实情况；3. 供热企业的应急预案及应急演练情况；4. 供热企业的安全生产教育培训情况；5. 供热企业的安全生产费用使用情况；6. 供热企业的安全生产责任落实情况；7. 供热企业的安全操作规程执行情况；8. 供热企业的安全检查及隐患整改情况。
三、稽查内容1. 供热设施安全运行情况：检查供热管道、阀门、泵站等设施的完好状况，确保其正常运行。
2. 安全生产管理制度落实情况：检查供热企业是否建立健全安全生产管理制度，并确保制度的有效执行。
3. 应急预案及应急演练情况：检查供热企业是否制定完善的应急预案，并定期进行应急演练。
4. 安全生产教育培训情况：检查供热企业是否对员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
5. 安全生产费用使用情况：检查供热企业是否按照规定使用安全生产费用，确保安全生产投入。
6. 安全生产责任落实情况：检查供热企业是否明确各级安全生产责任，确保责任到人。
7. 安全操作规程执行情况：检查供热企业是否严格执行安全操作规程，防止操作失误导致事故发生。
8. 安全检查及隐患整改情况：检查供热企业是否定期进行安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
四、稽查程序1. 制定稽查计划：根据年度安全生产工作目标，制定稽查计划，明确稽查范围、内容、时间及责任人。
2. 稽查实施：稽查人员按照稽查计划，对供热企业进行现场稽查，填写稽查记录。
3. 稽查报告：稽查结束后，稽查人员撰写稽查报告，提出整改意见，报送上级部门。
4. 整改落实：供热企业根据稽查报告，及时整改安全隐患，确保安全生产。
五、稽查要求1. 稽查人员要熟悉国家相关法律法规，掌握安全生产知识，提高稽查水平。
2. 稽查人员要公正、公平、公开，严格依法稽查，不得徇私舞弊。
热力公司稽查管理制度
热力公司稽查管理制度目录一、总则二、稽查管理的基本原则三、稽查管理的任务和职责四、稽查管理的组织机构五、稽查管理的程序六、稽查管理的方法和工具七、稽查管理的监督和评估八、稽查管理的责任追究九、附则一、总则为规范热力公司的经营行为，提高经营效益，保障公司的合法权益，加强内部控制，特制定本稽查管理制度。
二、稽查管理的基本原则1. 法律依据原则：稽查管理的实施必须以国家法律法规为准绳，依法合规管理。
2. 公正、客观原则：稽查管理必须秉持公正、客观、公平的原则，不偏袒，严格自律。
3. 风险管理原则：稽查管理必须重视风险管理，及时发现和排除潜在风险。
4. 效率原则：稽查管理必须高效率、高质量地完成任务，确保检查结果准确可靠。
5. 信息化原则：稽查管理必须依托信息化手段，提高工作效率和质量。
三、稽查管理的任务和职责1. 制定稽查计划，明确工作目标、范围和重点。
2. 组织开展内部控制稽查，评估公司内部控制水平。
3. 发现和纠正存在的问题，提出改进建议和整改措施。
4. 反馈稽查情况，对有关部门进行警示教育。
5. 保障内部信息安全，防范数据泄露和信息损坏。
6. 定期报告工作进展和成果，接受监督和评估。
四、稽查管理的组织机构1. 稽查委员会：负责制定公司稽查管理政策和计划，审定稽查报告和整改方案。
2. 稽查部门：负责具体稽查工作的组织和实施，指导各部门加强内部控制。
3. 稽查人员：负责具体稽查任务的执行，确保稽查工作的准确性和及时性。
五、稽查管理的程序1. 制定稽查计划：根据公司经营情况和风险状况，制定稽查计划，确定稽查目标、范围和重点。
2. 实施稽查工作：按照计划，组织稽查人员进行实地检查、数据核实和文件审查，发现问题并提出整改建议。
3. 整改措施落实：对发现的问题，及时提出整改措施，并跟踪督促整改，确保问题彻底解决。
4. 稽查报告编制：整理稽查情况，撰写稽查报告，准确、客观地反映问题情况和整改落实情况。
5. 稽查报告审定：稽查委员会对稽查报告进行审定，确定问题解决情况和整改措施的有效性。
供暖公司稽查管理制度
供暖公司稽查管理制度第一章总则第一条为规范暖公司的经营行为，保障用户的权益，提升公司的服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内管理稽查工作，包括但不限于对供暖设备的检查、维护、维修等工作。
第三条公司稽查管理工作应遵循依法经营、服务至上、诚信经营的原则，确保公司的正常运营。
第四条公司稽查管理工作应遵循科学合理、规范有序、严格管理、提高效率的指导思想。
第五条全体公司员工都应严格遵守本制度的规定，确保公司的稽查管理工作顺利进行。
第二章稽查管理机构第六条公司设立稽查管理部门，负责公司稽查管理工作的组织、协调、监督和管理。
第七条稽查管理部门主要职责包括：负责公司供暖设备的稽查工作，对设备进行定期检查、维护和维修；负责编制公司的稽查计划和方案；负责监督和检查稽查工作的执行情况。
第八条稽查管理部门设立稽查岗位和稽查小组，具体负责实施公司稽查管理工作。
第九条稽查管理部门可以根据需要派驻稽查员到各个稽查点，对供暖设备的运行情况进行监督和检查。
第十条稽查管理部门应建立健全稽查管理制度，确保公司的稽查管理工作顺利进行。
第三章稽查管理流程第十一条公司稽查管理工作分为定期稽查和不定期稽查两种形式。
第十二条定期稽查是指按照稽查计划和方案，对公司的供暖设备进行定期检查、维护和维修。
第十三条不定期稽查是指在日常工作中对供暖设备的运行情况进行随时监督和检查。
第十四条稽查管理部门应根据实际情况编制公司的稽查计划和方案，确保公司的供暖设备能够正常运行。
第十五条稽查管理部门应指定专人负责执行稽查计划和方案，对供暖设备的运行情况进行监督和检查。
第四章稽查管理工作第十六条稽查管理部门应对公司的供暖设备进行定期检查、维护和维修，确保设备的正常运行。
第十七条稽查管理部门应建立健全设备档案，包括设备的型号、参数、安装地点等信息。
第十八条稽查管理部门应定期对设备进行质量检查，发现问题及时处理。
第十九条稽查管理部门应建立设备维修记录，记录设备的维修情况和处理结果。
供热公司稽查管理制度范本
供热公司稽查管理制度范本第一章总则第一条为了加强供热公司的规范化管理，提高供热服务质量，确保供热安全，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本制度。
第二条供热公司稽查管理制度的目的在于规范公司内部管理，提高工作效率，保障供热设备的正常运行，确保供热质量，维护公司和客户的合法权益。
第三条供热公司稽查管理制度适用于公司全体员工，以及与公司业务活动相关的第三方合作伙伴。
第二章稽查组织机构第四条公司应设立稽查部门，负责组织和实施稽查工作。
稽查部门为公司内部独立的监督机构，对公司总经理负责。
第五条稽查部门应建立健全稽查工作制度，明确稽查工作职责，配备相应的稽查人员，确保稽查工作的正常进行。
第三章稽查内容第六条稽查部门对公司内部管理、生产运行、服务质量、安全环保、财务管理等方面进行全面稽查。
第七条稽查部门应定期对供热设备的运行状况、设备维护保养、安全生产措施、环保措施等方面进行现场稽查。
第八条稽查部门应对供热服务的质量进行稽查，包括供热温度、压力、稳定性等方面，确保供热质量符合国家标准和客户要求。
第九条稽查部门应加强对供热工程项目的稽查，确保工程质量、进度和安全。
第四章稽查程序第十条稽查部门在进行稽查前，应制定稽查计划，明确稽查内容、时间、人员和方式。
第十一条稽查部门应根据稽查计划进行现场稽查，对发现的问题进行记录和拍照，并向被稽查单位或个人说明情况。
第十二条稽查部门应对稽查发现的问题进行汇总和分析，提出整改要求和建议，形成稽查报告。
第十三条稽查部门应将稽查报告提交给公司总经理审批，并将审批结果通知被稽查单位或个人。
第十四条被稽查单位或个人应按照稽查报告的要求进行整改，并将整改情况报告给稽查部门。
第五章稽查结果处理第十五条稽查部门应对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施的落实。
第十六条对整改不力的单位或个人，稽查部门应提出处理意见，报公司总经理审批。
第十七条公司应建立健全激励和约束机制，对稽查中发现的问题进行责任追究，对稽查工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
供热公司稽查管理制度
第一章总则第一条为加强我公司供热系统运行管理，确保供热质量，提高服务质量，保障用户利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有供热稽查工作，包括稽查人员的选拔、培训、职责、工作流程、考核与奖惩等。
第二章稽查人员第三条稽查人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德，遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 熟悉供热系统运行原理、设备性能和操作规程。
3. 具备较强的责任心、观察力和判断力。
4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神。
第四条稽查人员选拔程序：1. 由人力资源部门发布招聘公告，接受应聘者报名。
2. 对报名者进行资格审查，筛选出符合条件的人员。
3. 组织笔试、面试，对候选人进行综合评估。
4. 对合格者进行岗前培训，考核合格后正式录用。
第三章稽查职责第五条稽查人员主要职责：1. 对供热系统运行情况进行巡查，确保设备正常运行。
2. 对供热设备、管道、阀门等进行定期检查，及时发现并排除安全隐患。
3. 对用户报修进行现场勘查，提出解决方案。
4. 对供热服务进行监督，确保服务质量符合标准。
5. 对违反供热规定的行为进行查处，维护公司权益。
第四章工作流程第六条稽查工作流程：1. 制定稽查计划，明确稽查范围、时间、人员等。
2. 按计划开展稽查工作，对发现的问题进行记录、拍照或录像。
3. 对问题进行分类、分析，提出整改措施。
4. 对整改情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。
5. 定期汇总稽查结果，形成报告，上报公司领导。
第五章考核与奖惩第七条稽查人员考核：1. 定期对稽查人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作成效等。
2. 根据考核结果，对表现优秀的稽查人员进行表彰和奖励；对表现不佳的稽查人员进行批评教育或处罚。
第八条稽查人员奖惩：1. 对在稽查工作中表现突出、成绩显著的稽查人员，给予物质奖励或晋升机会。
2. 对在工作中玩忽职守、徇私舞弊、造成严重后果的稽查人员，依法依规进行处理。
第六章附则第九条本制度由公司稽查部门负责解释。
热力公司供暖稽查管理制度
第一章总则第一条为确保供暖服务质量，维护热用户合法权益，规范供暖市场秩序，根据国家相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有供暖稽查工作。
第二章稽查原则第三条稽查工作应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家法律法规和行业标准。
第四条稽查工作应坚持实事求是，对稽查中发现的问题，应客观、公正地进行分析和处理。
第三章稽查范围第五条稽查范围包括但不限于以下内容：1. 热用户的供暖设施安装、使用情况；2. 热用户的供暖费缴纳情况；3. 供暖系统的运行状况；4. 热力公司的服务质量和效率；5. 其他与供暖相关的违法违规行为。
第四章稽查程序第六条稽查工作由公司稽查部门负责组织实施。
第七条稽查部门应根据稽查范围制定稽查计划，明确稽查内容、时间、地点和人员。
第八条稽查人员应按照稽查计划进行现场稽查，对稽查过程中发现的问题，应做好记录。
第九条稽查结束后，稽查部门应整理稽查资料，形成稽查报告，并提交公司领导审批。
第五章稽查内容第十条热用户的供暖设施安装、使用情况：1. 供暖设施是否符合国家标准；2. 供暖设施是否存在安全隐患；3. 供暖设施是否正常使用。
第十一条热用户的供暖费缴纳情况：1. 热用户是否按时缴纳供暖费；2. 是否存在欠费、逃费等行为。
第十二条供暖系统的运行状况：1. 供暖系统是否正常运行；2. 供暖系统是否存在故障；3. 供暖系统是否满足热用户的供暖需求。
第十三条热力公司的服务质量和效率：1. 热力公司的服务态度是否良好；2. 热力公司的服务响应速度是否及时；3. 热力公司的服务质量是否达到国家标准。
第六章稽查处理第十四条稽查部门对稽查过程中发现的问题，应及时进行处理。
第十五条对存在违规行为的热用户，应依法进行处理，包括但不限于：1. 催缴供暖费；2. 责令整改；3. 暂停供暖；4. 依法进行处罚。
第七章附则第十六条本制度由公司稽查部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
供暖公司稽查制度范本
供暖公司稽查制度范本一、总则第一条为了规范供暖公司稽查工作，保障供暖公司合法权益，维护供热市场秩序，根据《中华人民共和国供热管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条供暖公司稽查工作应遵循合法、公正、公开、高效的原则，确保供暖公司合法权益得到有效维护。
第三条供暖公司应设立稽查部门，负责对公司内部管理和外部用户提供服务的稽查工作。
第四条供暖公司稽查工作内容包括：收费管理、供热服务、设备运行、安全生产、法律法规执行等方面。
第五条供暖公司应建立健全稽查工作制度，明确稽查工作流程、职责分工、工作要点等，确保稽查工作有序开展。
第六条供暖公司应加强对稽查工作人员的培训和考核，提高稽查工作人员的业务素质和执法能力。
二、稽查工作流程第七条供暖公司稽查部门接到稽查任务后，应立即组织人员进行调查核实。
第八条稽查工作人员应根据稽查任务，查阅相关资料，了解被稽查单位或个人的基本情况。
第九条稽查工作人员应采取现场查看、询问相关人员、调取相关证据等方式，对被稽查单位或个人进行稽查。
第十条稽查工作人员应根据稽查结果，制作稽查报告，提出整改意见和建议，报公司领导审批。
第十一条供暖公司应根据稽查报告，对被稽查单位或个人进行整改，并对稽查中发现的问题进行跟踪督促。
三、稽查工作要求第十二条稽查工作人员应具备较强的责任心和法律意识，严格执行稽查制度，确保稽查工作的公正、公开、高效。
第十三条稽查工作人员在进行稽查工作时，应主动出示工作证件，告知被稽查单位或个人稽查事项、权利和义务。
第十四条稽查工作人员应严格遵守保密制度，对被稽查单位或个人的商业秘密、个人隐私予以保密。
第十五条供暖公司应建立健全稽查工作档案，对稽查工作过程、结果及整改情况进行记录和归档。
四、违规处理第十六条被稽查单位或个人如有违规行为，供暖公司应根据相关规定，对其进行处理，直至依法移交有关部门追究法律责任。
第十七条供暖公司应定期对稽查工作进行总结，对稽查工作中发现的问题进行梳理和分析，不断完善公司管理机制。
阜新供热公司稽查管理制度
阜新供热公司稽查管理制度一、总则为加强供热管理，保证供热服务质量和效率，特制定本制度。
本制度依据相关法律、法规和行业标准，结合公司实际情况，对供热服务的监督检查、问题处理、责任追究等进行规范。
二、组织机构公司设立专门的稽查部门，负责日常的监督检查工作。
该部门应具备必要的专业知识和业务能力，能够独立开展工作，并对公司的管理层直接负责。
三、稽查内容1. 供热系统的运行状况，包括热源、管网、换热站等关键设施的检查。
2. 供热服务质量，主要指供热温度是否达标，用户满意度调查等。
3. 安全生产情况，重点检查各项安全措施是否到位，是否存在安全隐患。
4. 环境保护标准的执行情况，包括排放标准、噪音控制等。
5. 费用收取和使用情况，确保收费标准透明合理，资金使用规范。
四、稽查方式采取定期与不定期相结合的方式进行。
定期稽查每季度至少进行一次，不定期稽查根据需要随时开展。
采用现场检查、资料审查、用户访问等多种方式综合进行。
五、问题处理一旦发现有违规行为或服务质量问题，应立即采取措施予以纠正，并根据情节轻重给予相应的处罚。
对于重大问题，应及时上报公司高层并向社会公开，接受监督。
六、责任追究对于违反管理制度的个人或部门，应根据公司规定和相关法律法规追究责任。
同时，鼓励员工之间相互监督，发现问题及时上报，保护举报人的合法权益。
七、信息反馈建立和完善信息反馈机制，将稽查结果及时通报给相关部门和公众，接受社会监督。
同时，对外公布投诉渠道，鼓励用户参与监督。
八、持续改进公司应不断总结经验教训，对管理制度进行动态调整和完善，以适应供热行业和市场环境的变化。
九、附则本管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
如有与国家法律法规冲突之处，以国家法律法规为准。
供热公司稽查制度范本
供热公司稽查制度范本第一章总则第一条为了加强供热公司稽查人员管理，确保采暖期对城区用户的监查及管网的巡查，制定本制度。
第二条稽查人员应具备高度的责任心，坚决执行公司的各项规章制度，有从事本岗位的事业心和责任心，要具备良好的职业道德。
第三条稽查人员要努力学习整个城区管网的分布及区域划分，熟悉掌握所供本区的所属换热站及城区街道地理的名称。
第四条稽查人员应秉公稽查，不隐报、瞒报、漏报、谎报。
第五条稽查人员应灵活机动、善于观察，本着认真负责的态度进行摸排巡查。
第六条发现情况立即向上级汇报，不得拖延。
第七条严禁稽查过程中利用职务之便损害企业利益，违者将按公司制度进行处罚。
第二章稽查工作内容第八条供热公司稽查人员的主要工作内容包括：（一）对用户的用热情况进行检查，确保用户按照规定的供热面积和供热时间使用热能。
（二）对供热设备、管网进行检查，确保设备、管网的正常运行。
（三）对用户的供热设施进行检查，确保用户设备的正常运行。
（四）对供热温度进行监测，确保供热温度达到规定标准。
（五）对用户提出的供热问题进行解答，提供优质的供热服务。
第三章稽查工作程序第九条供热公司稽查人员应按照以下程序进行工作：（一）提前对所负责的区域进行摸排，了解用户的供热需求和设备运行情况。
（二）按照工作计划进行稽查，对用户的供热设备和管网进行检查。
（三）对检查中发现的问题进行记录，并向上级汇报。
（四）根据上级的指示，对问题进行处理，确保供热设备的正常运行。
（五）定期对所负责的区域进行巡查，确保用户的供热需求得到满足。
第四章稽查工作纪律第十条供热公司稽查人员应遵守以下纪律：（一）严格遵守公司的各项规章制度，做到不迟到、不早退、不私自离岗。
（二）严格遵守工作程序，做到不漏查、不虚报、不谎报。
（三）严格遵守工作纪律，做到不利用职务之便谋取私利。
（四）严格遵守保密纪律，做到不泄露用户信息和公司机密。
第五章稽查工作考核第十一条供热公司应对稽查人员进行定期考核，考核内容包括：（一）对稽查人员的工作态度、工作质量和工作效率进行考核。
供热公司稽查管理规章制度[1]
![供热公司稽查管理规章制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/d5ef2758f08583d049649b6648d7c1c709a10b73.png)
供热公司稽查管理规章制度第一章总则第一条目的与适用范围1.本规章制度的目的是为了规范供热公司稽查工作，提高工作效率，保障公司及用户的合法权益。
2.本规章制度适用于供热公司所有从事稽查工作的人员。
第二条稽查工作职责1.稽查工作人员应当严格遵守国家法律法规、行业规定，以及公司相关制度的规定。
2.稽查工作人员应当积极履行职责，依法保障公司的供热正常运行，并及时发现、处理并报告问题。
3.稽查工作人员应以客观、公正、严谨的态度，进行稽查工作，维护公司的形象和声誉。
第三条稽查工作原则1.公正原则：稽查工作人员应当公正、客观地开展工作，不得袒护违规行为。
2.法律原则：稽查工作人员应当依法开展工作，确保稽查工作的合法性。
3.保密原则：稽查工作人员应对获得的公司及用户资料进行保密，不得泄露相关信息。
4.效率原则：稽查工作人员应当高效地开展工作，不拖延时间。
第四条管理标准1.稽查工作人员应当定期进行研究学习，了解国家法律法规和行业最新政策，不断提升专业水平。
2.稽查工作人员应当积极参与公司组织的培训和考核活动，确保自身业务能力和素质的提高。
3.稽查工作人员应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，不得迟到、早退或旷工。
第二章稽查工作流程第五条稽查计划制定1.每年公司将制定稽查计划，明确稽查的时间、范围和内容，并及时通知相关稽查工作人员。
2.稽查计划制定应充分考虑公司的运营情况、用户需求以及稽查工作人员的实际情况。
第六条稽查准备工作1.稽查工作人员在稽查前应认真研究稽查对象的相关资料，了解供热设施的情况、用户的反馈及其他相关信息。
2.稽查工作人员应准备好稽查所需的工具和装备，确保能够顺利进行稽查工作。
第七条稽查工作实施1.稽查工作人员应按照稽查计划进行工作，并依法依规开展稽查工作。
2.稽查工作人员应严格遵守稽查纪律，不得违规操作，确保稽查结果的真实可靠。
第八条稽查报告1.稽查工作人员应及时编写稽查报告，完整记录稽查过程和发现的问题，并提出相应的处理建议。
供热公司稽查制度范本文件
供热公司稽查制度范本文件第一章总则第一条为加强供热公司内部管理，规范供热稽查工作，确保供热运行安全、稳定、高效，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条供热稽查制度遵循公开、公平、公正、高效的原则，对供热公司的生产运行、设备维护、服务态度、能耗管理等方面进行全面稽查。
第三条供热稽查工作由公司稽查部门负责组织实施，对各分支机构、部门和员工进行稽查，确保公司各项制度的贯彻执行。
第二章稽查内容第四条生产运行稽查：检查供热设备运行状况，确保设备运行安全、稳定、高效；检查生产运行记录，确保记录真实、完整、准确。
第五条设备维护稽查：检查设备维护保养情况，确保设备维护及时、到位；检查设备维修记录，确保维修质量。
第六条服务态度稽查：检查客服人员服务态度，确保文明礼貌、耐心细致；检查现场工作人员服务态度，确保积极主动、认真负责。
第七条能耗管理稽查：检查能源消耗情况，确保能源消耗合理、降低；检查能耗记录，确保记录真实、完整、准确。
第八条安全生产稽查：检查安全生产责任制落实情况，确保安全生产措施到位；检查安全生产记录，确保记录真实、完整、准确。
第三章稽查程序第九条制定稽查计划：根据公司年度工作计划，结合实际情况，制定供热稽查计划，明确稽查时间、稽查内容、稽查人员等。
第十条开展稽查工作：稽查人员按照稽查计划，对各分支机构、部门和员工进行现场稽查，发现问题及时记录。
第十一条提交稽查报告：稽查人员将稽查过程中发现的问题及时报告给上级领导，对重大问题及时向公司总经理报告。
第十二条整改落实：各分支机构、部门和员工对稽查报告中指出的问题进行整改，确保问题得到及时解决。
第四章稽查奖惩第十三条对在稽查过程中认真履行职责、发现重大问题或者提出有效建议的稽查人员，公司给予表彰和奖励。
第十四条对不接受稽查、不配合稽查工作或者在稽查过程中发现严重问题的分支机构、部门和员工，公司给予通报批评或者纪律处分。
第五章附则第十五条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
供热公司稽查制度范文模板
供热公司稽查制度范文模板一、总则第一条为了加强供热公司内部管理，规范供热稽查工作，保障供热运行安全，提高供热服务质量，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。
第二条供热公司稽查制度遵循公开、公平、公正、高效的原则，对公司供热运行、设备设施、安全生产、服务质量等方面进行全面稽查。
第三条供热公司稽查工作由稽查部门负责组织实施，其他部门和个人应当积极配合，确保稽查工作的顺利进行。
第四条供热公司稽查制度适用于公司内部所有供热运行、设备维护、安全生产、服务质量等相关的部门和人员。
二、稽查组织与职责第五条供热公司设立稽查部门，负责公司稽查工作的组织与实施。
稽查部门设置稽查组长、稽查员等岗位，具体职责如下：1. 稽查组长：负责组织、协调和管理稽查工作，对稽查工作进行总体部署和指导。
2. 稽查员：负责具体执行稽查任务，对供热运行、设备设施、安全生产、服务质量等方面进行现场检查。
第六条稽查部门的主要职责如下：1. 制定和完善稽查制度，明确稽查内容、程序、方法和标准。
2. 组织实施供热运行、设备设施、安全生产、服务质量等方面的稽查工作。
3. 对稽查发现的问题进行及时整改，跟踪整改效果，确保问题得到有效解决。
4. 定期汇总稽查情况，向公司领导报告稽查工作，为公司决策提供依据。
5. 建立稽查档案，对稽查过程中产生的资料、记录等进行归档管理。
6. 对违反稽查制度的行为进行查处，对责任人进行追责。
三、稽查内容第七条供热公司稽查内容包括但不限于以下几个方面：1. 供热运行：检查供热设备设施运行状况，确保供热系统稳定、安全、高效运行。
2. 设备设施：检查供热设备设施的安装、使用、维护、保养等情况，确保设备设施符合国家和行业标准。
3. 安全生产：检查安全生产责任制落实情况，安全生产管理制度执行情况，防范和化解安全生产风险。
4. 服务质量：检查供热服务过程中的质量问题，确保供热服务质量满足用户需求。
5. 环保与节能：检查环保设施运行状况，节能措施的实施情况，降低能源消耗。
供热公司稽查管理制度范本
一、总则第一条为加强我公司供热系统的正常运行，保障用户供暖质量，维护公司利益，提高工作效率，特制定本稽查管理制度。
第二条本制度适用于公司内部所有供热项目、设备、设施及人员。
第三条稽查工作应遵循客观、公正、及时、有效的原则。
二、稽查组织与职责第四条成立稽查小组，负责公司供热系统的稽查工作。
第五条稽查小组由以下人员组成：1. 稽查组长：负责全面领导稽查工作，对稽查结果负责；2. 稽查员：负责具体执行稽查任务，收集、整理稽查资料；3. 支持人员：协助稽查员完成相关工作。
第六条稽查小组职责：1. 制定稽查计划，组织实施稽查工作；2. 对供热系统设备、设施、人员进行检查，发现问题及时报告；3. 对稽查过程中发现的问题，提出整改意见，督促相关部门整改；4. 对稽查结果进行汇总、分析，形成稽查报告，上报公司领导；5. 参与制定供热系统管理制度，为提高供热质量提供依据。
三、稽查内容与要求第七条稽查内容：1. 供热设备、设施的运行状况；2. 供热系统操作人员的操作技能和责任心；3. 供热系统运行数据的准确性；4. 供热系统安全管理措施；5. 供热服务质量的提升。
第八条稽查要求：1. 稽查员应熟悉供热系统相关知识和技能，具备较强的责任心；2. 稽查过程中，应严格按照稽查计划进行，确保稽查的全面性和准确性；3. 稽查结果应及时反馈，确保问题得到及时整改；4. 稽查过程中，应注重保密，不得泄露公司商业秘密。
四、稽查程序与结果处理第九条稽查程序：1. 稽查员根据稽查计划，对供热系统进行实地检查；2. 发现问题后，填写《稽查记录表》，并及时上报稽查组长；3. 稽查组长对《稽查记录表》进行审核，提出整改意见；4. 稽查小组将整改意见反馈给相关部门，督促整改；5. 整改完成后，稽查员进行复查，确认问题已整改到位。
第十条稽查结果处理：1. 对稽查过程中发现的问题，根据严重程度，分为一般问题、重大问题；2. 一般问题由相关部门在规定时间内整改；3. 重大问题需上报公司领导，由公司领导组织相关部门共同研究解决；4. 稽查结果纳入年度考核，对整改不力的部门和个人，进行相应处罚。
供热公司稽查管理规章制度
供热公司稽查管理规章制度前言供热公司稽查管理规章制度是为了加强企业内部管理，规范员工行为，提高服务水平，维护消费者权益而制定的。
本规章制度适用于供热公司内部稽查管理工作，所有员工必须遵守并严格执行。
稽查工作职责1.稽查部门是公司内部重要部门，其工作职责涉及供热公司的服务质量、税收贡献和社会责任。
稽查部门应当根据合同约定和服务协议要求，对供热公司提供的供热服务进行检查，并及时发现和解决问题。
2.稽查部门应当对供热公司的经营管理、工作流程、技术水平、设备设施、环境安全等情况进行全面的调查、检查、监督和协调，确保供热公司的正常运营，并及时提出改进意见。
3.稽查部门应当建立稽查制度，完善稽查流程，加强风险防范，提高工作效率和归档管理。
稽查工作内容1.对供热公司设备设施情况进行检查，包括供热设施、水电气等设施；2.对供热公司环境安全情况进行检查，包括供热设施的燃烧效率、散热性能、渗漏等；3.对供热公司工作流程进行检查，包括供热设施的维护、检修、保养情况；4.对供热公司财务、人事等方面进行核查，防止财务、人事等方面违规行为发生；5.对供热公司客户投诉情况进行核查，及时发现并解决问题；6.对供热公司法律问题进行调查，防止法律问题扩大化，引起社会影响。
稽查工作流程1.资料准备：稽查部门根据稽查计划和工作要求提前准备稽查资料；2.稽查通知：通知供热公司相关人员，告知检查时间、地点、人员及检查内容；3.现场检查：对供热公司现场进行检查，必要时可开展侦查和取证工作，确保检查结果准确可靠；4.结果分析：对检查结果进行分析，制定相应的整改措施，确保问题被及时解决；5.检查报告：稽查部门对检查过程和结果进行总结，并填写稽查报告。
6.报告下发：稽查部门将稽查报告上报给领导，有关部门按照报告要求进行整改和改进，各部门的改正情况要写出整改意见，并在规定时间内完成。
稽查工作纪律与责任1.遵纪守法，保守秘密，稽查人员不得泄露与稽查工作相关的文件、资料和情况；2.严格执行规章制度，认真履行职责，保证检查结果的准确性及可靠性，并进行相应的整改；3.社会责任感强，密切关注社会公众反映的情况，发现问题及时反映处理；4.对于影响检查结果和稽查工作形象的行为，将追究相应人员的责任和处罚。
供热公司稽查制度内容范本
供热公司稽查制度内容范本一、总则第一条为了加强供热公司的管理，规范供热行为，保障供热质量，根据《供热管理条例》及相关法律法规，制定本稽查制度。
第二条供热公司稽查制度的目的在于确保供热系统的安全、稳定运行，提高供热服务质量，维护公司和用户的合法权益。
第三条供热公司稽查制度适用于公司内部各供热管理部门、工作人员及供热用户。
第四条供热公司应当建立健全稽查制度，加强对供热设施、供热服务、供热安全等方面的监督检查，确保供热工作的顺利进行。
二、稽查组织与管理第五条供热公司应当设立稽查部门，负责组织和实施供热稽查工作。
第六条稽查部门的主要职责：（一）宣传、贯彻公司有关供热管理的政策和规定；（二）制定供热稽查工作计划和方案；（三）对公司所属供热设施进行定期检查和维护；（四）对供热服务进行全面监督，及时发现和处理问题；（五）对供热安全进行检查，确保供热安全；（六）对违反供热规定的行为进行查处；（七）完成公司交办的其他供热稽查工作。
第七条供热公司应当配备合格的稽查人员，并进行专业培训和业务指导。
三、供热设施稽查第八条稽查人员应当定期对公司供热设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。
第九条供热设施检查内容包括：（一）供热设备、设施的运行状况；（二）供热管道、阀门的完好情况；（三）供热系统的安全防护措施；（四）供热设施的维修和保养情况；（五）其他影响供热设施正常运行的因素。
第十条对发现的问题，稽查人员应当及时记录，并向相关部门报告，督促整改。
四、供热服务稽查第十一条稽查人员应当对公司供热服务进行全面监督，确保服务质量。
第十二条供热服务检查内容包括：（一）供热用户的用热情况；（二）供热温度是否达到规定标准；（三）供热服务的及时性、准确性；（四）用户投诉处理情况；（五）其他影响供热服务质量的因素。
第十三条对发现的问题，稽查人员应当及时报告，并提出整改建议。
公司应当及时处理，并向用户反馈处理结果。
五、供热安全稽查第十四条稽查人员应当对公司供热安全进行检查，确保供热安全。
供暖公司稽查管理制度
第一章总则第一条为确保供暖公司各项业务的合规、高效运行，维护公司利益和用户权益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本稽查管理制度。
第二条本制度适用于公司所有稽查工作，包括但不限于业务稽查、财务稽查、安全稽查等。
第三条稽查工作应遵循客观、公正、严格、高效的原则，确保稽查结果的真实性和准确性。
第二章稽查机构与职责第四条公司设立稽查部，负责公司稽查工作的组织、协调和实施。
第五条稽查部的主要职责：1. 制定稽查计划，明确稽查内容、范围、时间等；2. 组织开展稽查工作，对稽查对象进行实地检查；3. 收集、整理、分析稽查资料，形成稽查报告；4. 对稽查中发现的问题提出整改意见，并跟踪整改落实；5. 定期向公司领导汇报稽查工作情况；6. 完成公司领导交办的其他稽查任务。
第三章稽查内容与程序第六条稽查内容：1. 业务稽查：包括供暖服务、合同签订、收费管理、设备运行等方面；2. 财务稽查：包括财务收支、成本控制、资金使用等方面；3. 安全稽查：包括安全生产、设备设施安全、人员安全等方面。
第七条稽查程序：1. 制定稽查计划，明确稽查对象、时间、人员等；2. 组织稽查人员对稽查对象进行实地检查；3. 收集相关资料，核实稽查内容；4. 分析稽查结果，形成稽查报告；5. 将稽查报告提交给公司领导，并提出整改意见；6. 跟踪整改落实，确保问题得到有效解决。
第四章稽查要求第八条稽查人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和职业素养；2. 熟悉国家相关法律法规和公司规章制度；3. 具备较强的业务能力和分析能力；4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
第九条稽查人员应严格遵守以下要求：1. 严格执行稽查计划，确保稽查工作按时完成；2. 严谨细致，确保稽查结果真实、准确；3. 保守秘密，不得泄露稽查内容；4. 对稽查中发现的问题，应及时向公司领导汇报。
第五章奖惩第十条对在稽查工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
供热公司稽查管理制度
供热公司稽查管理制度第一章总则第一条为加强供热公司稽查工作的规范管理，提高稽查效率和质量，保障供热服务的正常运行，制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司的稽查工作。
第三条稽查是指对供热设施、设备、操作人员的安全、运行状态进行检查的活动。
第四条稽查目的是确保供热服务的安全、稳定、高效运行，保障用户利益。
第五条稽查工作要坚持法律法规、技术标准和操作规程的原则，严格按照程序进行。
第六条实施稽查工作应由供热公司的稽查部门负责具体落实。
第二章稽查组织管理第七条供热公司应设立稽查部门，负责稽查工作的组织、协调、管理和执行。
第八条稽查部门应有稽查组长和稽查人员，人员队伍要经过专业培训，具备稽查技能。
第九条稽查组织应定期召开稽查工作会议，对稽查工作进行总结和分析，提出改进方案。
第十条稽查部门应按照工作实际，制定稽查工作计划和任务，明确稽查目标，合理安排稽查时间和频率。
第十一条稽查部门应加强对稽查人员的管理，确保稽查人员遵守工作纪律，提高稽查工作的专业素质。
第三章稽查流程第十二条稽查工作应遵循全过程的稽查流程，包括稽查准备、实地稽查、整理稽查资料、撰写稽查报告等环节。
第十三条稽查准备阶段应充分调查和了解相关情况，制定稽查方案，确定稽查人员和设备。
第十四条实地稽查阶段应按照稽查方案进行，重点检查供热设施、设备的运行状态、维修情况、卫生防护措施等，对异常情况进行记录并采取相应的处理措施。
第十五条整理稽查资料阶段应将稽查资料进行整理归档，并定期进行审核，确保稽查过程的合法性和准确性。
第十六条撰写稽查报告阶段应将稽查情况、发现问题及处理情况等内容详细记录下来，提出改进措施和建议。
第四章稽查工作规范第十七条稽查人员应着装整齐，佩戴工作证件，文明服务，礼貌待人。
第十八条稽查人员应遵守工作纪律，提前按照计划通知需要稽查的供热设施、设备的管理人员，并与其进行沟通，确保稽查工作的顺利进行。
第十九条稽查人员应按照操作规程进行稽查工作，不得擅自改变供热设施、设备的运行状态或操作方式。
供热公司稽查管理制度
供热公司稽查管理制度一、前言随着社会经济不断发展，供热公司已经成为现代城市生活中不可缺少的一部分。
稽查工作是保障供热公司合法经营、维护市场秩序的重要环节。
因此，建立健全供热公司稽查管理制度，对于提高供热公司的运营效率、维护公平竞争、保障市场秩序都有着重要的意义。
二、管理制度的基本原则1. 合法合规原则：稽查工作必须与法律法规相符，所有行为都需要合法合规。
2. 公平公正原则：稽查工作的执法过程必须公平公正，执法人员必须尽量减少对当事人的侵害。
3. 依法执勤原则：执法人员必须在法定权限内，依法履行职责。
4. 服务意识和社会责任原则：供热公司稽查管理制度的目的是服务市场、保障公共利益，为保障市场秩序而工作的同时也需要对公众和当事人承担相应的社会责任。
三、稽查人员的权利和义务1. 稽查人员的权利（1）稽查人员在履行职责时，有权依法查阅相关企业资料、查看生产经营场所，并搜查、扣押涉嫌违反法律法规的物品；（2）稽查人员有权要求企业提供有关资料，可以向其他部门或者相关机构查询有关信息；（3）稽查人员有权传唤涉嫌违法的人员，可对涉嫌违反法律法规的物品进行暂扣；（4）稽查人员有权按照规定做出行政处罚决定，捍卫市场秩序。
2. 稽查人员的义务（1）稽查人员必须对企业和当事人的控告进行及时处理，依法依规核实现场情况，并作出合理行政处罚；（2）稽查人员应当维护社会秩序，保障公共安全；（3）稽查人员应当保护当事人的合法权益，减少对当事人合法权益的侵害。
四、供热公司的管理责任供热公司是稽查的对象，也是维护市场秩序的重要角色。
因此，供热公司在管理制度中的责任也十分重要。
1. 企业管理责任的确定（1）企业主体责任：供热公司需要制定企业负责人稽查管理责任制，确立企业主体责任，做好全面管控稽查工作；（2）层层责任：每个岗位都需要按照职责划分，层层压紧，形成对稽查工作全面的管理制度；（3）信息披露责任：企业需要对外披露相关信息，保障社会公众的知情权；（4）整改责任：企业需对稽查中发现的问题进行彻底排查和整改，做到问题先发现、先整改，力求保障市场秩序。
供热公司稽查管理制度
供热公司稽查管理制度第一章总则第一条、为加强供热管理,规范用热秩序,特制订此制度。
第二条、本制度适用于供热公司供暖的所有用户。
第二章稽查职责范围第三条、负责稽查二次关断栓工作.第四条、核查新入网居民小区实际供热面积与签订《城市供用热合同》的用热面积是否相符。
第五条、抽查已供热用户的用热面积是否与实际相符。
第六条、抽查停栓、退网、减供的热用户是否存在未办理任何相关手续，擅自开栓、私接等情况。
第七条、抽查热用户是否有对其供热设施管理不当,造成供热系统失水现象。
第八条、检查热用户是否存在擅自更改供热设施、改变供热用途、增加供热面积、调节供热阀门（自管站用户)、安装放水装置等窃热违约行为.第九条、抽查辖区内各类热用户的供热面积是否与实际录入经营管理收费软件系统内的面积相符,是否有漏报和漏管的行为。
第十条、根据停栓用户信息进行抽查，对停供热用户、用热单位用热情况检查率达到100%,同时进行不定期抽查,对建筑物层高供热情况进行复核。
第十一条、依照城市供热管理办法规定，制止向热力管网沟内排放雨水、污水或倾倒垃圾以及在供热设施上搭建建筑物、悬挂标语牌等行为，并限期改正,逾期不改的,联系执法部门共同进行处理。
第十二条、制止所辖区域内的单位或个人违反有关规定，在影响供热设施安全的情况下,搭建临时建筑以及挖坑、掘土、打桩、爆破等行为，造成后果的要追究其责任.第三章稽查员行为准则第十三条、稽查人员必须掌握国家、地方政府相关的政策、法律法规、规范性文件及供热行业管理规定。
第十四条、熟悉公司供热管网系统及相关规定；掌握所管辖范围内热用户与公司签订的供热合同情况及热用户的用热状态；第十五条、掌握与供热稽查有关的业务内容。
第十六条、稽查人员必须坚持总经理领导下的独立工作的原则，不允许在执行任务中发生与任何部门和个人以任何方式影响稽查工作的各种因素。
第十七条、稽查人员应坚决抵制各种干扰和影响，依法合规、有理有据地履行职责。
第四章稽查业务管理规定第十八条、根据选定的稽查对象，实施稽查。
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供热公司稽查管理制度
第一章总则
第一条、为加强供热管理，规范用热秩序，特制订此制度。
第二条、本制度适用于供热公司供暖的所有用户。
第二章稽查职责范围
第三条、负责稽查二次关断栓工作。
第四条、核查新入网居民小区实际供热面积与签订《城市供用热合同》的用热面积是否相符。
第五条、抽查已供热用户的用热面积是否与实际相符。
第六条、抽查停栓、退网、减供的热用户是否存在未办理任何相关手续，擅自开栓、私接等情况。
第七条、抽查热用户是否有对其供热设施管理不当，造成供热系统失水现象。
第八条、检查热用户是否存在擅自更改供热设施、改变供热用途、增加供热面积、调节供热阀门（自管站用户）、安装放水装置等窃热违约行为。
第九条、抽查辖区内各类热用户的供热面积是否与实际录入经营管理收费软件系统内的面积相符，是否有漏报和漏管的行为。
第十条、根据停栓用户信息进行抽查，对停供热用户、用热单位用热情况检查率达到100%，同时进行不定期抽查，对建筑物层高供热情况进行复核。
第十一条、依照城市供热管理办法规定，制止向热力管网沟内排放雨水、污水或倾倒垃圾以及在供热设施上搭建建筑物、悬挂标语牌等行为，并限期改正，逾期不改的，联系执法部门共同进行处理。
第十二条、制止所辖区域内的单位或个人违反有关规定，在影响供热设施安全的情况下，搭建临时建筑以及挖坑、掘土、打桩、爆破等行为，造成后果的要追究其责任。
第三章稽查员行为准则
第十三条、稽查人员必须掌握国家、地方政府相关的政策、法律法规、规范性文件及供热行业管理规定。
第十四条、熟悉公司供热管网系统及相关规定；掌握所管辖范围内热用户与公司签订的供热合同情况及热用户的用热状态；
第十五条、掌握与供热稽查有关的业务内容。
第十六条、稽查人员必须坚持总经理领导下的独立工作的原则，不允许在执行任务中发生与任何部门和个人以任何方式影响稽查工作的各种因素。
第十七条、稽查人员应坚决抵制各种干扰和影响，依法合规、有理有据地履行职责。
第四章稽查业务管理规定
第十八条、根据选定的稽查对象，实施稽查。
第十九条、实施热力稽查必须由两人及两人以上组成稽查小组，由稽查小组组长负责稽查工作的组织实施，并在规定的期限
内完成稽查任务，不允许事先泄露稽查信息。
第二十条、稽查人员依据规定履行稽查职责时，应向被查对象出示热力稽查证件。
第二十一条、稽查人员实施稽查可根据实际情况，采取询问调查、实地检查等方式。
第二十二条、稽查人员在稽查过程中，应向当事人及利害关系人询问与供热有关的问题和情况。
询问时，必须有两名或两名以上稽查人员同时参加，并当场做好记录。
第二十三条、稽查人员在调查取证过程中，必须用视、听工具，形成视、听材料，或以书面签字材料作为证明违规用热的事实依据。
第二十四条、稽查结束后，稽查人员应整理稽查资料，填写《稽查通知书》，《稽查通知书》由主管领导签发后送达相关部门。