员工岗前培训手册

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新进员工培训手册5篇

新进员工培训手册5篇

新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。

手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。

以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。

二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。

四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。

员工培训手册范本

员工培训手册范本

员工培训手册范本第一章:引言欢迎来到我们公司!作为一家注重员工培训和发展的企业,我们为新员工准备了一份培训手册,旨在帮助您更好地适应公司文化、了解工作职责,并为您的职业发展提供支持和指导。

本手册将为您提供必要的信息和资源,以帮助您在公司的早期阶段融入团队并取得成功。

第二章:公司概述2.1 公司背景我们公司成立于XXXX年,是一家专注于XXXX领域的领先企业。

我们致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求。

2.2 公司使命和价值观我们公司的使命是XXXX。

我们的价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。

2.3 公司组织结构我们公司的组织结构由XXXX、XXXX和XXXX组成。

每个部门都有自己的职责和目标,以支持公司整体发展。

第三章:员工福利和权益3.1 薪资和福利我们公司提供竞争力的薪资和福利计划,具体细节将在入职时向您介绍。

3.2 工作时间和休假我们遵循XXXX的工作时间安排,并提供合理的休假政策。

请参考公司员工手册了解更多细节。

3.3 健康与安全我们公司重视员工的健康与安全。

请遵守公司的健康与安全政策,并参与相关培训。

第四章:公司文化和价值观4.1 公司文化我们公司的文化以XXXX为核心。

我们鼓励员工XXXX,并倡导XXXX。

4.2 价值观我们的价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。

我们希望每位员工都能以这些价值观为指导,为公司的发展做出贡献。

第五章:岗位职责和期望5.1 岗位职责每个岗位都有明确的职责和期望。

请确保您了解并履行您的岗位职责,以保证工作的顺利进行。

5.2 目标设定我们鼓励每位员工设定个人和团队目标,并与上级共同制定行动计划,以实现这些目标。

第六章:培训和发展6.1 入职培训作为新员工,您将接受入职培训,以帮助您更好地了解公司的业务和流程。

请积极参与培训并提出问题。

6.2 职业发展我们鼓励员工参与职业发展计划,并提供培训和资源支持。

如果您有任何职业发展的需求或目标,请与您的上级或人力资源部门联系。

员工手册员工培训(推荐9篇)

员工手册员工培训(推荐9篇)

员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。

(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。

公司新员工的入职培训手册

公司新员工的入职培训手册

公司新员工的入职培训手册公司新员工入职培训手册尊敬的新员工:欢迎加入本公司!作为一家世界级的企业,我们致力于成为全球领先的行业之一。

我们将始终坚持可持续发展战略,努力创造更多的社会和经济价值,以推动可持续发展和社会进步为己任。

你的加入,是对我们工作的支持和肯定,也是我们不懈努力的成功。

为了帮助您更好地适应公司的文化和工作模式,我们为新员工制定了入职培训手册,希望您能够认真学习和了解公司文化、组织结构、工作流程、职责和福利等方面内容。

以下是新员工入职培训手册的详细内容:一、公司概况本公司成立于XXXX年,在近年来以不断创新的态度和高品质的服务,在行业内名列前茅并拥有非常好的声誉。

我们拥有一支由4000多名专业人才组成的员工队伍,服务客户涉及各行各业。

公司总部位于XXXX,同时在全国各地设有分支机构。

二、公司文化1. 公司使命:创新、合作、客户至上。

2. 公司愿景:成为世界领先的企业,实现卓越的贡献和回报。

3. 公司价值观:诚信、勇气、责任、进取。

三、组织结构1. 公司架构:本公司共分为五个部门:行政部、财务部、市场部、技术部和客户服务部。

2. 部门设置:各部门的职责及设置如下:(1) 行政部: 负责公司内部行政事务、物业管理和人员招聘等方面工作。

(2) 财务部: 管理公司的财务收支、审计和税务等事宜。

(3) 市场部: 负责公司的品牌推广、市场营销和公关活动等工作。

(4) 技术部: 负责公司的技术研发、产品设计和项目实施等方面工作。

(5) 客户服务部: 负责客户沟通、服务和支持等工作。

四、工作流程1. 通常情况下,公司上下班时间为9:00-17:30,午休时间为12:00-13:30。

2. 员工需要按照规定打卡,在公司准备好的考勤机上刷卡打卡,如有请假或迟到早退情况,需要提前告知行政部门或直接向上司汇报。

3. 公司提供丰富的福利制度,包括养老保险、失业保险、医疗保险等。

此外还有节日福利、带薪假期等,具体福利政策详见公司员工手册。

办公室新入职员工培训手册

办公室新入职员工培训手册

办公室新入职员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、员工手册、管理办法、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, contract agreements, employee manuals, management measures, document documents, planning plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!办公室新入职员工培训手册办公室新入职员工培训手册5篇入职培训手册怎么写呢?新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用,以下是本店铺精心收集整理的办公室新入职员工培训手册,下面本店铺就和大家分享,来欣赏一下吧。

新员工入职培训手册模板

新员工入职培训手册模板

新员工入职培训手册模板新员工入职培训手册模板(精选篇1)一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。

秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

5)公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

新进员工培训手册

新进员工培训手册

新进员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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员工培训手册范文【5篇】

员工培训手册范文【5篇】

员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。

二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。

三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。

2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。

3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。

四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。

可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。

五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。

六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。

综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。

新员工入职岗位职能培训手册(汇总5篇)

新员工入职岗位职能培训手册(汇总5篇)

新员工入职岗位职能培训手册(汇总5篇)通过培训,促进新员工与同事、领导之间的沟通,有效地缓解新员工和其他员工之间的矛盾和误解。

下面是小编为大家整理的关于新员工入职岗位职能培训手册,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!新员工入职岗位职能培训手册篇1一、制定企业培训制度的目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《企业培训制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。

二、企业培训制度的适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理三、企业培训制度的权责划分1、培训部门权责1)制定、修改全企业培训制度;2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3)收集整理各种培训信息并及时发布;4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5)检查、评估培训的实施情况;6)管理、控制培训费用;7)管理公司内部讲师队伍;8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9)追踪考查培训效果;10)研拟其他人才开发方案2、各部门权责1)呈报部门培训计划;2)制定部门专业课程的培训大纲;3)收集并提供相关专业培训信息;4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;四、企业培训制度的相关管理第一条:一般要求1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

3、企业培训制度规划、企业培训制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4、企业培训制度的实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对企业培训制度的执行情况负督导呈报的责任各部门应给予必要的协助。

新员工入职培训手册模板(精选5篇)

新员工入职培训手册模板(精选5篇)

新员工入职培训手册模板(精选5篇)新员工入职培训手册模板(精选5篇)新员工入职培训手册模板(精选篇1)第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。

第三条、公司情况介绍。

第四条、本手册仅适用本厂全体员工。

第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。

第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。

第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。

劳动合同一经签订产生法律效率。

第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。

试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。

第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

工厂入职培训员工手册范本

工厂入职培训员工手册范本

工厂入职培训员工手册范本工厂入职培训员工手册范本篇1__年__月__日。

我带着自己得梦想与追求,来到了期盼已久得携程,从公司四天紧锣密鼓得入职培训中,让我更清晰得认识了自己,使我更加坚定了自己得选择,能成为携程得新进职员,深感荣幸!新进职员得培训结束了,留给我得不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷得嘱托,更重要得是一种奋发向上得力量和开拓进取得精神。

企业文化得洗礼,自身心灵得洗练,让我没有了离开家乡得孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻得了解了携程。

携程得企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违得归属感,内心充满了对这里得无限眷念和渴望,我清楚得认识到这里就是我新得开始了,面对这样一个快乐得,积极得,向上得,勇敢得团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!在人得一生当中,实现自我价值是非常重要得,能够提升自身得价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值得标准,所以我认为越有挑战力得工作,就越有他所具备得特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。

在今后得工作中,我会坚持不懈得努力,为携程得明天而奋斗,相信携程得明天会更强大,更辉煌。

新得舞台,新得机遇,新得挑战,以后是未知得,未来有无限可能性,我希望做一个负责任得人,一个值得信赖得人。

面对机遇,面对挑战,我会自信得接受,我相信我们可以一起创造辉煌。

在理论培训中,我了解到了公司得历史,公司得企业文化和公司得完整架构,以及公司每个员工必须具备得条件和责任心,携程是一个区别于以往得新环境,所接触得人和事物一切都是新得。

携程会给予每个员工相应得关心,会给每个员工足够得空间展现自己,携程得发展目标是宏伟而长远得,公司得发展就是我们每个人得发展,我相信我有能力把握机遇,与携程一起迎接挑战!从这次得培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张得培训过程中],培训师精彩得授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫得感觉。

员工培训手册(范本)

员工培训手册(范本)

员工培训手册(范本)员工培训手册目录1. 公司概况2. 培训目标3. 培训内容4. 培训时间与地点5. 培训方式与工具6. 培训评估7. 培训后续支持1. 公司概况本公司是一家致力于创新科技的高科技公司,致力于提供创新的解决方案和服务。

我们专注于技术研发和产品设计,并与各种行业的客户合作,为其提供解决方案。

2. 培训目标本培训旨在提供给新入职员工所需的基础知识和技能,让他们尽快融入公司的工作环境,并为公司的发展做出贡献。

培训目标包括但不限于:- 了解公司的使命和愿景- 理解公司的核心价值观和文化- 掌握所任职岗位的基本要求和职责- 掌握公司内部流程和工具的使用方法- 提高沟通和协作能力3. 培训内容3.1 公司文化和价值观- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司的发展历程和成就3.2 职位介绍和要求- 不同职位的职责和工作内容- 所需的技能和背景要求3.3 公司流程和工具- 工作流程和规范- 内部沟通工具的使用方法- 项目管理工具的使用方法3.4 沟通和协作技巧- 有效沟通的原则和技巧- 团队合作和协作的方法- 解决问题和冲突的方法4. 培训时间与地点培训时间和地点将根据实际情况确定,并提前通知参训人员。

5. 培训方式与工具培训将采用多种方式和工具进行,包括但不限于:- 面对面培训- 线上培训视频和教材- 小组讨论和案例分析- 模拟练和角色扮演6. 培训评估培训结束后,将对参训人员进行综合评估,评估内容包括但不限于:- 对培训内容的理解和掌握程度- 在培训过程中的积极参与和贡献- 沟通和协作能力的提升7. 培训后续支持培训结束后,我们将提供持续的支持和辅导,包括但不限于:- 导师制度,为新员工提供辅导和指导- 培训资源和资料的分享和更新- 定期的培训回顾和反馈以上是员工培训手册的范本,具体培训内容和细节会根据实际情况进行调整和完善。

希望通过这次培训,能够帮助新员工快速融入公司,并为公司的发展做出积极贡献。

公司培训手册范文【五篇】

公司培训手册范文【五篇】

公司培训手册范文【五篇】文档一:公司新员工培训手册第一节:公司概况- 公司名称:___- 公司简介:___是一家专注于XXXX领域的公司,成立于XXXX年。

我们致力于提供高品质的XXXX产品和服务,以满足客户的需求。

公司价值观是XXXX、XXXX、XXXX。

- 公司组织架构:详细描述公司的各个部门,以及各个部门的职责和协作关系。

第二节:工作职责- 描述各个岗位的工作职责,并特别说明新员工应该关注和遵守的公司政策和相关法规。

- 介绍公司内部的沟通渠道和工作流程,帮助新员工迅速适应工作环境。

第三节:培训计划- 列出新员工培训的内容和时间安排,包括公司内部培训和外部培训。

- 说明培训的目标和方法,以及对新员工能力和知识的要求。

第四节:培训评估- 描述如何对新员工的培训效果进行评估,例如通过考试或项目实践。

- 解释培训评估的意义和作用,以及对新员工的发展和晋升的影响。

第五节:常见问题解答- 整理一些新员工常见的问题和解答,帮助他们更好地理解公司的规定和工作流程。

- 提供相关联系方式,以便新员工在遇到问题时及时咨询和解决。

文档二:销售人员培训手册第一节:销售技巧培训- 介绍销售的基本技巧和方法,包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、谈判等。

提供相关案例和实操练。

第二节:产品知识培训- 详细介绍公司的产品特点、优势和应用场景,培养销售人员对产品的全面了解和熟练运用。

第三节:市场分析培训- 解读市场趋势和竞争对手情况,帮助销售人员制定有效的销售策略和销售计划。

第四节:客户关系管理培训- 教导销售人员如何建立和维护良好的客户关系,以及处理客户投诉和纠纷的技巧。

第五节:销售目标和绩效评估- 设定明确的销售目标,并制定相应的绩效评估方法,激励销售人员积极工作和超越目标。

文档三:技术岗位培训手册第一节:技术基础知识培训- 介绍技术岗位所需的基础知识和技能,包括编程语言、操作系统、数据库等。

提供研究资料和实践项目。

第二节:技术流程和工具培训- 详细说明公司的技术流程和工具,帮助技术人员了解项目开发和工作流程,熟悉相关工具的使用方法。

新员工入职培训方案手册(3篇)

新员工入职培训方案手册(3篇)

新员工入职培训方案手册引言:欢迎来到我们公司!我们很高兴你能成为我们团队的一员。

入职培训对于新员工来说至关重要,它将为你提供必要的知识和技能,帮助你快速适应公司文化和工作环境,提高工作效率。

这份培训手册将为你提供详细的入职培训方案和相关信息。

请认真学习,并与导师和同事合作,共同努力,成为我们团队的重要一员。

第一部分:公司介绍包括公司的发展历程、规模、组织结构、核心价值观等。

通过深入了解公司背景,你将更好地了解我们的使命和愿景。

第二部分:岗位职责与期望详细说明新员工所担任职位的具体职责和期望。

包括所需技能、工作内容、工作时长等。

你将了解你的工作职责,并全面了解自己在团队中的作用。

第三部分:培训计划制定培训计划,包括入职培训阶段和后续培训计划。

入职培训阶段重点关注新员工对公司的了解和工作相关的基本知识与技能的掌握。

后续培训计划考虑个人发展需求以及公司战略目标。

每一个阶段的培训计划将会细化相关培训内容和时间表。

第四部分:公司文化、价值观和行为准则文化和价值观是公司成功的关键。

这部分将会重点介绍公司的文化和价值观,并强调员工应该如何遵守公司的行为准则。

员工必须与公司文化和价值观保持一致,以建立和谐的工作环境。

第五部分:员工福利和政策员工福利和政策是公司对员工的回报和保障。

这部分将详细介绍公司的福利计划、薪资体系、绩效考核方法以及其他相关政策。

你将了解到公司对员工的承诺和对你个人工作的奖励与认可。

第六部分:安全和保密在公司工作过程中,安全和保密至关重要。

这部分内容将帮助你了解公司的安全政策和保密措施。

你将明确你在工作中的责任和义务,以及如何保护公司的财产和信息安全。

第七部分:工作技能培训根据员工的具体工作需要,提供一些相关技能培训。

这包括软技能、沟通技巧、团队合作能力等。

这些技能培训将帮助你更好地适应和融入工作环境。

第八部分:导师/ mentee 计划为新员工安排一个经验丰富的导师,帮助他们更好地了解公司文化、学习工作技能、解决问题,并提供支持和指导。

新员工的培训手册

新员工的培训手册

为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家带来关于新员工的培训手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

新员工的培训手册篇1第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。

第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。

第三条:适用范围:上品公司及其分公司。

第二章培训机构与职责第四条:公司培训管理职责:一、公司培训制度的制订;二、公司年、月度培训计划的制订;三、共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对分公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:分公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:公司、分公司的其他部门培训管理职责:本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施;第三章培训的对象内容形式第七条:培训对象:公司和分公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别:为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。

第九条:内部培训:本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。

企业新员工入职培训手册范本7篇

企业新员工入职培训手册范本7篇

企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。

上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

7、严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。

一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。

在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

某物业公司员工入职培训手册

某物业公司员工入职培训手册

某物业公司员工入职培训手册第一部分:公司概况1. 公司介绍:包括公司名称、成立时间、公司性质、规模和主要业务范围。

2. 公司愿景和使命:公司的长远目标和使命宣言,以便员工在工作中践行。

3. 组织架构:公司的组织结构、部门设置和重要岗位的职责。

第二部分:员工手册1. 公司文化:公司的核心价值观、职业道德、行为准则和企业精神。

2. 员工权利和义务:员工在公司的权利、福利和责任,包括假期、福利、保险和纪律。

3. 安全注意事项:工作场所安全和健康制度、危险警示标志、应急处理程序等。

4. 内部规定和流程:包括员工考勤、出勤规定、绩效考核、制度解释等。

第三部分:部门职能和操作流程1. 部门职能:各部门的职责和要求,员工在不同部门的工作职责和沟通渠道。

2. 工作流程:各部门的工作流程和操作规范,包括信息沟通、文件流转、会议安排等。

第四部分:专业技能培训1. 岗位培训:针对不同职务的专业技能培训、岗位技能要求和工作技巧。

2. 职业发展:公司对员工的职业发展规划和扶持,以及各种培训机会和发展通道。

第五部分:考核和激励机制1. 考核标准:公司对员工的绩效考核标准、评价方法和考核周期。

2. 激励机制:公司的奖励制度、晋升机制和员工激励政策。

以上是我们为您准备的员工入职培训手册,希望能够让您更快地适应公司的文化和工作环境,提高工作效率和专业技能。

欢迎您在今后的工作中不断提出建议和意见,让我们共同为公司的发展贡献力量!祝您工作愉快!第六部分:沟通与团队合作1. 沟通与协作:公司内外部沟通渠道、沟通技巧、有效会议和邮件沟通等。

2. 团队合作:公司的团队文化、团队建设活动和共同目标的实现。

3. 冲突解决:处理工作中的冲突和矛盾,建立良好的工作关系。

第七部分:客户服务与关系管理1. 客户服务理念:公司的客户服务理念,对客户的态度和服务技巧。

2. 客户投诉处理:客户投诉处理流程和技巧,让客户满意解决问题。

3. 客户关系管理:建立良好的客户关系,提高客户忠诚度和满意度。

员工培训手册(模版)

员工培训手册(模版)

员工培训手册(模版)目录1. 公司介绍2. 公司价值观3. 培训目标4. 培训课程5. 培训方法6. 培训评估7. 培训后续支持8. 培训常见问题9. 联系方式1. 公司介绍本手册旨在为新入职员工提供必要的培训和指导,帮助员工快速适应并融入公司文化和工作环境。

请认真阅读本手册,并与相关部门进行沟通和交流。

2. 公司价值观公司价值观是我们的核心信念和道德准则,是我们行为和决策的基础。

我们致力于以下价值观:- 诚信:我们要以诚信为基本原则,始终与客户、合作伙伴和员工保持真实和诚实的沟通和交流。

- 创新:我们鼓励员工不断研究和探索新的想法和方法,推动公司的持续发展和创新。

- 卓越:我们追求卓越,在工作中力争取得最佳结果,并持续提供优质的产品和服务。

3. 培训目标培训的目标是帮助员工了解公司业务、流程和工作要求,以及提升其工作技能和职业发展能力。

通过培训,我们希望员工能够:- 熟悉公司的组织结构和各部门职责;- 理解公司的产品和服务,并学会正确地与客户进行沟通和交流;- 掌握所需的专业知识和技能,以胜任自己的工作;- 发展良好的团队合作能力和领导能力。

4. 培训课程公司将根据员工的职位和工作需求,制定相应的培训课程安排。

培训课程可能包括但不限于以下内容:- 公司业务概述- 产品知识培训- 客户关系管理培训- 销售和市场营销技巧培训- 团队合作和领导力培训- 专业知识和技能培训等培训课程将由专业的讲师和内部培训师进行授课,并结合实际案例和模拟练进行互动和讨论。

5. 培训方法公司采用多种培训方法,以确保培训效果最大化。

培训方法可能包括但不限于以下形式:- 面对面培训:在培训场地或公司内部进行面对面的培训,包括讲座、讨论和实践操作等。

- 在线培训:借助网络平台进行在线培训,包括视频课程、在线测试和互动讨论等。

- 外部培训:邀请外部专业机构或讲师进行培训,为员工提供更全面和专业的知识和技能。

根据具体课程和培训需要,公司将选择相应的培训方法,并确保其质量和有效性。

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Topic1:作为一名合格员工应具备的要素培训要领:●执行力●行动领先于声音●成功从简单的重复开始●速度致胜从改变自己开始1930年初秋的一天,东方刚刚破晓,一个只有1.45米的矮个子青年从日本东京的一个公园长凳上爬起来,他因为拖欠了房东7个月的房租已被迫在公园的长凳上睡了两个多月了。

他是一家保险公司推销员,虽然每天都勤奋地工作,但收入仍少得可怜。

一天,年轻人来到一家名叫“本松别院”的佛教寺庙:“请问有人在吗?”,“哪一位啊”,“我是明治保险公司的推销员”,“请进来吧!”听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听到敲门的是推销保险的,十有八九会让来人吃闭门羹。

年轻人与寺庙住持吉四相对而坐,寒暄之后,他见住持无拒人之意,心中暗暗叫好,接下来便口若悬河,滔滔不绝地向这位老和尚介绍起投保的好处来。

老和尚一言不发,很有耐心地听他把话讲完,然后平静地说:“听完你的介绍,丝毫引不起我投保的意愿。

”年轻人愣住了,刚才还信心十足的他仿佛膨胀的气球突然被子人扎了一针,一下子泄了气。

老和尚注视着他,良久,接着又说:“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。

”年轻人哑口无言,老和尚又说了一句:“小伙子,先努力改造自己吧。

”从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所思。

接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,每月一次,每次请几个同事或投了保的客户吃饭,为此,他甚至不惜把衣物送去典当,目的只为让他们指出自己的缺点。

“你的个性太急躁了,常常沉不住气。

”,“你有些自以为是,往往听不进别人的意见,这样很容易招致大家的反感,你面对的是形形色色的人,你必须要有丰富的知识”,“你的常识不够丰富,所以必须加强进修,以便能很快与客户寻找到共同的话题,接近彼此间的距离。

”年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来,随时反省、勉励自己,努力扬长避短,发挥自己的潜能。

每一次“批评会”后,他都有被剥了一层皮的感觉,通过一次次的批评会,他把自己身上的缺点一点点剥落下来,他感觉到看书在逐渐进步、完善、成长、成熟。

到了1939年,他的销售业绩荣膺全日本之首,并从1948年起,连续15年保持全日本销量第一的好成绩,1968年,他成为了美国百万圆桌会议的终身会员。

这个人就是被美国著名作家奥格.曼狄诺称之为“世界上最伟大的推销员”的推销大师原一平。

“我们这一代最伟大的发现是,人类可以先由改变自己而改变生命。

”原一平用自己的行动印证了这句话,那就是:有些时候,迫切应该改变的或许不是环境,而是我们自己。

执行、执行力、执行能力简单·听话·照做·找方法·检查作业培训对象:学员以企业中基层干部为主。

培训效益:1、建立“上下同欲者胜”共同理念;2、培养“简单、听话、照做”执行力文化,鼓励“找方法,检查执行力”的务实精神;3、掌握“结果”导向,目标管理和过程管理相结合。

【案例分析】和璐雪是怎样打入国内市场的;数学题培训形式:观念导入,理念演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合。

课程大纲:第1单元什么是执行力?✧执行、执行力、执行能力——我们把这3个词与管理结合起来,我会就会得到另外的3个:任务、任务完成的程度、完成任务的技能。

综观管理,其实质就是一个界定任务、设定目标、达成目标的一个动态过程。

在这个动态过程中评价对所界定的任务目标的达成程度就可以称之为执行力了。

✧从企业的战备目标说开去:大而强。

大--靠战略选择、强--靠贯彻执行。

欧艺的战略目标:厨柜业务目标:全国整体厨房行业前十名外销发展目标:中国整体厨柜出口前十名,三聚氰氨板式家具出口前十名【案例分析】第2单元如何从根源上强化执行力?✧从思维方式上强化执行力:【头脑风暴】联邦快递启示1、从目标意识上强化执行力:是目标决定方法,而不是方法决定目标。

2、计划就是对完成结果的彩排!如何制定工作计划(讨论)第3单元执行力的步骤1:简单—任务明确·管理的根本任务就是将复杂的问题简单化,怎样才能将繁琐的工作简单化实施?·流程简单:将工作的流程分解成简单步骤(总结—在重复中找规律—文字表述)1、什么是流程?流程即是修路原理干部最主要职责的是修一条路(从流程上改进),让你的部门人员通行,并规定只能这么走,让你的员工不出意外或减少出意外的机率,逐步精确管理不能模糊管理。

1、管理的最高境界之一:让傻瓜都能做对(给每个岗位制定详细的、明确的、可量化的职务说明书)。

2、管理的最高境界之二:缺少任何一个人组织都照常进行——向铁打的营盘流水的兵。

·策略简单:如何让员工简单有效地领会上级的意图1、无反馈或无效反馈:即任务的上传下达不明确。

你不了解的你的员工在做什么或员工努力完成的结果不是你想要的。

第4单元执行力的步骤2:听话—绝对服从·公司纪律的第一条:上级绝对服从上级制·如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果【案例剖析】辽沈战役第5单元执行力的步骤3:照做—流程清晰·员工接受任务时不用创新,听说照做就行。

·不打折扣,无限重复就是力量。

·如何让前线将士不用怀疑领导的决策?如何让部属很快看到业绩成果?·如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”?第6单元执行力的步骤5:第6单元执行力的步骤4:找方法—主动出击·当执行中不能做出结果的时候,就只有用不服从来执行,这就是员工主动出击的理由!·如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法?第7单元执行力的步骤5:检查作业—执行力是检查出来的·员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的?·如何用10种量化管理技术检查员工执行力?·如何制造执行力的行动按钮?·如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力?第8单元课程总结—跟踪训练效果·如何使用“学以致用531计划”将学习心得运用到工作实际中?·如何使用“超速执行力手册”提升工作业绩?一、执行力规模的竞争→资本的竞争→人才的竞争(企业如此,国家也如此)↓对人的要求:员工的执行力↓“人尽其才,才尽其能,能尽其专,专尽其用”表现1、很多企业员工的执行能力比决策能力还要弱,因此所带来的后果……举例:日本一家知名企业的产品在市场上引起食物中毒的事件,原因是其中一名员工漏将一个瓶子消毒→报纸头版,公司损失1佰多亿日元,总经理下台,公司10年翻不了身。

↓读《No Excuse》人的困惑……●为什么我的工作认真、勤奋、常加班加点,却仍提高不大/改变不了目前的状况呢?原因:时间的管理与工作效率的关系方法:合理安排每天的工作时间,首先要学会“总结”和“计划”→制定出科学的工作方法→分清主次、轻重缓急,重要的和次重要的;每天或每月必做的和突发性事件;养成随时记录的好习惯。

●为什么我已经很努力,上级布置给我的任务我也完成的很好了,却仍得不到好评?原因1:“人和”的重要性——团队协作能力不强,信息不畅通;方法:眼观六路,耳听八方。

原因2:虽然拥有完美的执行力,却缺乏创新和预见性;方法:多总结、多思考、提高对问题的敏感度。

例:员工对问题的预见性,引用中国文化的传导性——儒、佛、道●“儒”家精神是“知其不可为而为之”,它所强调的是自强文化→企业家的精神;●“佛”家精神是“无谓”强调的是放弃;●“道”家精神强调的是先导性→员工的精神故事一则:山上有一大石将滚下山来,“儒”家以看到后欲以四两拨千斤将其挡开,可行吗?螳臂挡车;“佛”家看见了不管;“道”家看见了立刻在山脚下开了一条沟……●怎样才能提升自己在企业中的地位和价值?有为才有位方法1:先有目标后有路:目标要具体,要分近期、中期、远期。

方法2:方向比努力更重要,做对的事情比把事情做对更重要。

在事情刚开始,冷静的思考是十分必要的。

方法3:不要输在起跑线上:许多我们害怕的事,难就难在走出第一步。

第一步所需的决心、勇气和胆量,超过了事情顺得进行中的一切作为。

起跑线上,要有信心,有行动,更要有务实的行动。

方法4:勇敢的面对失败,成功地处理失败。

学习摔交的第一步是练习被摔,走向成功的第一步是准备失败。

●现代的工作价值观创造企业的经营价值:企业的经营价值——经营客户不变的定律:优异的产品与服务→为顾客创造价值并带来利益→顾客的满意度→顾客的忠诚度↓企业的可持续性发展传统的工作价值观现代的工作价值观* 老板支付我工资,老板永远是对的,* 客户支付我工资,客户是上帝;我为老板工作;* 员工是机器上的一颗小小的螺丝钉,把头* 每一项工作都是重要而关键的,承担一低下,踏实工作;定的风险,做到与众不同;* 只要参与就有回报;* 只有创造价值,才有回报;* 汇报的直接上级越多就显得我越重要;* 创造的价值越多,与其他人相比就越有竞争力* 回避问题,找替罪羊;* 面对问题勇于挑战,尽最大的努力找出解决方法,敢于承担责任,你会比别人提升的更快;* 明天还会跟今天一样。

* 明天会更好。

二、行动领先于声音人有两种能力,思维能力和行动能力。

没有达到自己的目标,往往不是因为思维能力,而是因为行动能力。

拿破仑说:想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又最好。

成功源于梦想,但是没有行动的梦想就是空想。

很多人知道学习的重要性,但就是不学习;很多人学习了心态、目标、时间管理一大堆知识仍是不使用;很多人知道行动的重要性,却脱不开“人之初,性本懒”的圈子。

我们用太多的时间去思考,去观望,去争论,却用很少的时间真正地去做。

有一则寓言说,两个人持弓箭苦苦等待飞鸿。

大雁飞来了,二人却为射到大雁后怎么个吃法争论不休,相持不下。

当然,飞鸿不会等你争论完后还在那儿让你引箭张弓。

1、所有的想法只有付诸行动才是有价值的想法,所有的知识必须化为行动才能转化为力量,所有的成功之路只有靠行动才能铺就。

2、行动不一定就带来快乐,但没有行动则肯定没有快乐。

如果你什么都不做,就不会有犯错的机会。

3、成功素质有三:一、拥有强烈的动机;二、拥有坚定的信念;三、采取大量的行动。

由此可见,成功者之所以成功,不是因为他懂得比你多,而是做得比你多。

当你拖延某件事时,请你回答以下问题:为什么还没有采取行动?不行动有什么好处?持续不行动长期会有什么坏处(设想最差状况)?假如现在行动,长期会有什么好处(设想最理想状况)?那我要什么时候行动?永不等待,马上行动!不管你现在决定做什么事,不管你设定了多少目标,你一定要立刻行动!三、成功从简单的重复开始现在的时代,我们看多了年轻的成功者,看多了在那些短时间就能取得别人无法取得的业绩的人,我们开始变得浮躁,恨不得自己的每一位耕耘都有收获,最好不用耕耘就有收获。

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