病床安排
病床的合理安排
摘要针对问题一，合理的评价指标体系应遵循两个原则：1)医院尽可能的利用有限的床位从而获得最大利润；2)病人从挂号到出院的时间尽可能的短。
据此，本文设计了3项评价指标:病人平均等待时间T、病人平均相对等待时间V、医院病人吞吐量W，并分别给出具体的计算公式。
利用Excel处理数据，得到各指标值为：T=,V=,W=8.6285714。
当前两个指标值越小，最后一个指标值越大的时候，病床安排模型越好。
因此，该医院的病床安排模型2.1 问题一的分析问题一要求给出合理的评价指标体系并对病床安排模型的优劣进行评价。
从病人的角度看，合理的安排就是让病人从挂号到出院的时间尽可能的短。
但根据实际情况，病人的术后观察时间是由病情决定的，无法通过建模缩短，所以所建立模型的指标为病人平均等待时间和平均相对等待时间。
从医院的角度看，可以将医院病人的吞吐量作为评价指标。
院方希望在一定时间入院治疗的病人越多越好，尽可能多的利用有限的床位从而获得最大利润。
由于病床的周转次数与医院每天出院的人数是密切相关的——在病床不够的情况下，医院每天出院的人数越多，能够入院的病人就越多，病床周转次数就越多，医院的效益就越好。
综合考虑病人和医院的利益，我们把病人平均等待时间，平均相对等待时间，医院病人吞吐量作为评价指标。
当前两个指标值越小，最后一个指标值越大的时候，病床安排模型越好。
当前两个指标值越小，最后一个指标值越大的时候，病床安排模型越好。
5.1.1 建立评价体系病床安排模型的合理评价指标体系应遵循两个原则：1)医院尽可能的利用有限的床位从而获得最大利润；2)病人从挂号到出院的时间尽可能的短。
据此，本文设计了3项评价指标:病人平均等待时间T、病人平均相对等待时间V、医院病人吞吐量W，1. 病人平均等待时间T从病人的角度看，当评价医院病床安排得是否合理时，主要应考虑到病人在医院治病所花的总的时间，而医院可以安排的时间是病人何时入院、何时进行第一次手术，这两项安排直接影响到病人入院接受手术的时间。
医院床位安排工作制度
医院床位安排工作制度一、总则第一条为确保医院床位资源合理分配，提高床位使用效率，提升患者就医体验，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构床位管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有住院部门的床位安排与管理活动。
第三条床位安排工作应以患者病情为依据，遵循公平、公正、公开的原则，确保患者得到及时、合理的救治。
第四条床位安排工作由医院床位管理部门负责，各临床科室协助实施。
二、床位管理部门职责第五条床位管理部门负责全院床位资源的统一调配，对床位使用情况进行动态监控，提高床位使用效率。
第六条床位管理部门负责制定床位分配原则和应急预案，确保床位资源合理分配。
第七条床位管理部门负责床位安排工作的监督与评估，对存在的问题及时进行整改。
第八条床位管理部门负责协调各临床科室，优化床位资源配置，提高医疗服务质量。
三、临床科室职责第九条临床科室负责本科室床位的日常管理，确保床位使用合规、合理。
第十条临床科室根据患者病情和需求，提出床位申请，配合床位管理部门进行床位安排。
第十一条临床科室应及时向床位管理部门反馈床位使用情况，共同提高床位使用效率。
四、床位分配原则第十二条床位分配原则为：病情严重程度、治疗需求、患者意愿等因素综合考虑。
第十三条病情严重程度：根据患者病情严重程度进行排序，优先安排生命体征不稳定、病情紧急的患者。
第十四条治疗需求：根据患者治疗需求进行排序，优先安排需要紧急手术、介入治疗、重症监护等患者。
第十五条患者意愿：尊重患者意愿，充分沟通，确保患者满意。
五、床位安排流程第十六条患者就诊时，由接诊医生根据患者病情，判断患者需不需要住院治疗。
第十七条需要住院的患者，由接诊医生向临床科室提出床位申请。
第十八条临床科室根据床位情况，回复接诊医生，确定患者入院时间。
第十九条患者入院时，由床位管理部门根据床位分配原则，进行床位安排。
第二十条床位管理部门将床位安排结果通知临床科室，临床科室负责患者入住手续。
医院病床管理使用规定
医院病床管理使用规定医院病床是重要的医疗资源，对于患者的生命安全和治疗效果有着直接的影响。
为了合理高效地利用病床资源，医院需要制定病床管理使用规定，以确保病床的合理配置和及时的利用。
一、病床使用原则1.病案评审协调原则：在进行病床安排时，医务部门应与护理部门、医疗技术科室和临床医生进行充分的沟通和协调，明确患者的病情和治疗需求，并根据实际情况进行灵活调配。
2.紧急救治优先原则：对于急危重症患者，应优先保障其病床需求，确保能够及时接受救治和抢救。
3.病床轮转调配原则：为了避免长期占用病床导致床位资源的浪费，应鼓励对于病情稳定的患者进行病床轮转，让更多需要床位的患者得到及时的治疗。
二、病床安排流程1.患者入院登记：患者入院时，需办理入院登记手续，包括填写病历资料和进行初步检查。
登记人员应根据患者的需求和病情，尽快安排病床。
2.病情评估和分级：医生和护士应进行全面的病情评估，根据患者的病情严重程度和治疗需求，将患者分为不同的分级，以便合理安排病床。
3.病床匹配和确认：医务部门和护理部门应进行病床资源的调查和统计，为患者提供合适的病床。
同时，要及时与临床医生沟通，确认病床的使用情况。
4.病床使用安排：医院应设立病床管理机构，负责病床的安排和调配工作。
机构应根据病情和治疗需求，按照医疗资源的合理配置原则，进行病床的使用安排。
5.病床日常巡查：医院要建立病床日常巡查制度，定期检查病床的使用情况，并及时整理和消毒病床，确保病床的清洁卫生。
三、病床管理措施1.床位预留制度：为了应对突发疫情和重大事故，医院应制定床位预留制度，确保能够及时安排床位给予救治和接收病患。
2.床位统计和分析：医院要建立健全的病床管理信息系统，对病床资源进行统计和分析，为合理配置床位提供依据。
3.病床使用效率评估：定期对病床使用情况进行评估，分析使用效率和合理性，并提出改进措施，以提高病床利用率和患者满意度。
4.病床资源公开透明：医院应定期向社会公布病床资源的总量和利用情况，以实现病床资源的公正分配和合理利用。
病房病床安排制度
病房病床布置制度1. 目的和适用范围本规章制度的目的是为了规范病房病床的布置，保障医院内病人的就医秩序和安全。
适用于本医院全部病房和病床的管理。
2. 定义和缩写•病房：指供病人住院治疗的房间，包含普通病房、特需病房等。
•病床：指供病人卧床休息和治疗的地方。
•主治医师：指负责引导、管理病人诊疗过程的医师。
3. 病房病床的调配和布置3.1 病房分类和特点医院的病房依照病人病情和治疗需求的不同，分为普通病房、特殊病房和特需病房。
•普通病房：适用于一般病情较为稳定的病人，没有特殊治疗需求。
•特殊病房：适用于需要特殊照料或治疗的病人，例如重症监护病房、儿童病房、感染性疾病病房等。
•特需病房：适用于需要更高级别服务和更好治疗环境的病人，例如贵宾病房、VIP病房等。
3.2 病床的调配和匹配3.2.1 病床调配原则•急诊病人优先：急诊患者的病床布置应优先满足，确保及时救治和治疗。
•病情轻重划分：依据病情轻重和治疗需求，将病人调配到相应级别的病床。
•病种分类：依照病种和相应的专科病房进行调配，确保医疗资源的合理利用和医护工作的高效进行。
3.2.2 病床匹配与管理•医房护士配备：每个病房配备充分数量的医护人员，依据病人的床位信息，合理布置护理人员负责相应的病床。
•病床清洁消毒：病人出院后，病床要及时进行清洁消毒，以确保下一个病人的就医安全。
•床位更改和调整：依据病情变动和医嘱调整，病床可以进行内部的更改和调整，但必需经过医生和护士确实认和记录。
4. 病房病床的使用规范4.1 病房和病床的调配•医院接收病人后，依据病人的病情和治疗需求，由接诊医生依据床位情况进行病房和病床的调配。
•病房门口将列明病房号、病床号、病人姓名和年龄等标识，方便医护人员查找和管理。
4.2 病房和病床的使用•住院病人必需依照病房规定的床位就寝，禁止随便更换床位。
•禁止携带易燃、易爆、有毒和违禁物品入住，以免引发安全事故。
•病房内不得使用电热器具、电熨斗等高功率电器，以防火灾发生。
病床使用及安排管理制度
病床使用及布置管理制度第一章总则第一条目的和依据为了合理和有效地利用医院的病床资源，提高病床利用率，保障患者的就医需求，订立本管理制度。
本制度依据国家相关法律法规和医院管理要求。
第二条适用范围本制度适用于本医院内全部病区的病床使用和布置管理工作。
第三条定义1.病床：指供患者住院治疗或察看的床位，包含普通病床、特需病床等。
2.病床资源：指医院供应的病床数量和种类。
第二章病床使用管理第四条病床预约1.患者应提前与医院预约部门联系，依照预约次序布置病床使用。
2.预约病床的患者应供应准确的个人信息和就诊需求，并遵守医院相关要求。
第五条病床布置1.依照患者就诊的紧急程度和病情的严重程度，医院采取分类布置病床。
2.医院设立预留病床，用于处理突发疾病和急危重症患者的紧急就医需求。
3.医院依据病区的特点和病床资源情况，合理布置各类病床的分布和使用比例。
第六条病床分科管理1.医院依照科室的专业特点设立相应的病区，并依据需求合理调配病床。
2.病床分科管理应依据科室的临床特点和病情等级布置。
第七条病床占用期限1.依据患者的疾病情况，医院确定病床的占用期限。
2.患者需要延长住院时间的，应提前告知医院并办理相关手续。
第八条病床调整1.患者病情发生变动或需求有所调整时，医院有权对病床布置进行调整。
2.调整病床时，医院应与患者及其家属进行沟通，尽可能满足患者的需求。
第九条特殊病例布置1.对于传染病患者、重症患者及其他特殊情况，医院将依据相关法律法规和专业要求进行特殊布置。
2.特殊病例布置需遵守医院的隔离和防控规定。
第三章病床质量管理第十条病床清洁与消毒1.医院应依照卫生部门的要求订立病床清洁与消毒工作方案，并落实到位。
2.每位患者出院后，医院应及时对病床进行清洁和消毒操作。
第十一条病床维护和修理与保养1.医院应建立病床维护和修理与保养制度，定期检查和维护病床的使用情形。
2.发现病床显现故障或损坏时，应及时修复或更换。
第十二条病床质量监控1.医院应建立病床质量监掌控度，定期对病床进行抽查和评估，并采取相应措施加以改进。
病人床位安排技巧
病人床位安排技巧
1、病情较重者，尽量安排在距离医护人员办公室近的病室
如此安排，一为保障患者安全，抢救时人员能够迅速到位，二来主要是医护人员值班时，观察病情方便。
2、患者情绪低落者，尽量安排向阳的房间
有抑郁、焦虑等负面情绪的患者，有条件的情况下，尽量把患者安排在向阳的房间，以提升患者的情绪。
3、没有陪护的病人，可以考虑与有陪护的病人同住一室
无陪护的患者，可有意识的把其安排在有陪护的病室，对患者也是一种保障和照顾。
4、兼顾患者的专科情况
骨科患者通常情况下，要提前为患者准备硬板床。
头、颈部手术的患者，要求病床要能床头床位都能满足患者的升降需要。
5、安排病房先行评估
危重病人随时有抢救的可能，要提前安排入抢救室，里面是抢救床、各种抢救设备、仪器、药品也相对齐全，可以随时投入抢救。
6、拿不准时，可与主管医生先行商议
有的值班护士在安排病房时，一时拿不定主意，可先行与值班医生商议，再准备床位。
医院病床安排规划模型
医院病床管理的规划模型摘要本文通过对各类病人的情况分析，将病人分为两类：急诊的眼外伤，和非急诊的其他眼病，并分别作了独立地讨论。
又分析了医院进行各类眼科手术的流程，做出了合理安排各类眼科手术时间的方案。
在上述基础上，运用动态线性规划理论，圆满解决了该住院部等待住院病人队列越来越长的问题。
首先，我们采用M/M/S排队模型来研究“预留不同数目的眼外伤病床”和“出现延误的概率”的关系。
我们利用统计数据拟合得到外伤占床时间的负指数曲线，而后得到“当预留8和9张床时，出现延误的概率分别约为3%和1%”，均为小概率事件，故为眼外伤病人预留8张专床即可。
在排除了眼外伤因素后，以总等待时间最短，同一时期内治疗更多的病人为优化目标，通过建立7个多目标线性规划模型，动态的安排了病床的方案，在28天内，可以在保证治愈新增患者同时70名原积累患者。
而且也能较好的预测未来几天的安排（当系统的安排接近于优化的平横状态时）。
当手术时间改变时，逐一列举出各种情况下总等待和总占床时间的权均值，并利用其找到了最优手术安排方案——将白内障手术安排在周二、周四。
最后，我们枚举出几种较优手术安排时间方案的组合，利用整数规划得到了使得各类病人在系统内逗留时间最短的病床分配，即白内障、白内障双眼、视网膜疾病、青光眼四类病人占用病床数分别为20:15:27:9。
经检验，6周内规划后比规划前多治疗123人。
本文特色在于全面合理的分析，以及有重点的把握了各个影响因素，建立了合理的模型。
并在模型得出结论上，做了些主观调整，使结果的实用性更强，更加人性化。
关键词：眼科疾病；病床安排；评价指标体系；多目标；动态规划；先行规划；M/M/C多窗口服务模型；问题重述时间就是生命。
这一准则在医院中体现的最为深刻。
在医疗事件中每一分每一秒的流失都有可能意味着患者生命的消逝。
然而，一些必要的事件却始终以各种各样的形式消耗着我们宝贵的时间，例如，患者到门诊就诊、到收费处划价、到药房取药、到注射室打针、等待住院等，往往需要排队等待接受某种服务。
病房病床调整与安排制度
病房病床调整与布置制度1. 规章制度目的本制度的目的是规范医院病房病床的使用与调整，确保患者得到合理的医疗服务和病床的高效利用，提高医疗资源的调配效率，保障医院工作的顺利进行。
2. 适用范围本制度适用于医院内全部病房的病床调整与布置，涉及全部相关医务人员和护理人员。
3. 病床的分类与编号3.1. 病床依照病区进行分类，每个病区拥有特定的病床编号。
3.2. 病床编号由数字和字母构成，其中数字表示病区编号，字母表示床位编号，每个病区床位编号从A开始次序编号。
3.3. 病床编号示例：1A，1B，1C，2A，2B，2C等。
4. 病床调整与调配原则4.1. 病床的调整应以患者的病情、诊断结果和医疗需求为依据，确保患者得到最佳的治疗和护理。
4.2. 病床的调整和调配应遵从公平、公正、公开的原则，不偏袒任何个人或组织。
4.3. 病床调整的优先次序：危重病患者 > 急诊患者 > 住院患者。
4.4. 病床的调整和调配应充分考虑患者的家庭情形和个人需求，尽可能满足患者和家属的合理要求。
5. 病床调整与调配流程5.1. 患者入院5.1.1. 当患者入院时，接待人员应核实患者的基本信息，并将其转交给责任护士。
5.1.2. 责任护士应依据患者的病情和医疗需求，选择合适的病床进行布置，并将相关信息记录在患者的病历中。
5.2. 日常调整5.2.1. 当患者病情发生变动或医疗需求发生变动时，责任护士应及时与医生沟通，并依据医生的看法进行病床调整。
5.2.2. 病床调整时，要充分考虑患者的看法和家庭情形，尽量减少对患者和家属的不方便。
5.3. 特殊情况调整5.3.1. 当显现突发或重点疫情、祸害等特殊情况时，医院管理层可以依据实际情况对病房病床进行紧急调整和布置。
6. 病床调整与调配记录6.1. 病床调整与调配应有清楚的记录，并及时通知相关部门和人员。
6.2. 每个病房应设立病床调整与调配记录本，由责任护士负责记录并上报给病区负责人。
病房摆放标准
病房摆放标准病房摆放标准是指在医疗机构内为患者提供优质医疗服务的重要要求之一。
良好的病房摆放标准能够提高患者的治疗效果和舒适度，确保医疗机构正常运营。
下面将详细介绍病房摆放标准的要求和注意事项。
一、病床摆放标准1. 病床之间的间距：病床之间的间距应保持合理，以便医护人员进行工作和患者之间进行舒适的交流。
一般而言，病床间的间距应不小于1.2米。
2. 病床的朝向：病床的朝向应根据病房的布局和光线情况进行合理安排。
一般来说，病床的朝向应尽量使患者能够享受到自然光线的照射，同时避免阳光直射。
3. 病床的摆放位置：病床的摆放位置应考虑患者的便利性和安全性。
病床应远离门口、窗户和走廊，以避免噪音和外界干扰。
此外，病床的摆放位置还应方便医护人员进行观察和照顾。
4. 病床的固定：病床应牢固地固定在地面上，以确保患者的安全。
病床的固定方式应符合相关的安全要求，并定期进行检查和维护。
二、病房内的设施摆放标准1. 医疗设备：病房内应根据需要摆放必要的医疗设备，如呼吸机、监护仪等。
这些设备应摆放在易于医护人员操作和患者接受治疗的位置，并确保设备的正常运行。
2. 家具摆放：病房内的家具应根据患者的需求和医护人员的工作需要进行合理摆放。
床头柜、椅子、衣柜等家具应摆放在便于患者使用和医护人员操作的位置。
3. 药品和器械摆放：病房内的药品和器械应按照相关规定进行分类和摆放。
药品应存放在专门的药柜中，器械应存放在干燥、通风的地方，并定期进行清洁和消毒。
4. 垃圾桶和污物桶：病房内应设置垃圾桶和污物桶，并定期清理和更换。
垃圾桶应摆放在易于清理和收集的位置，以确保病房的整洁和卫生。
三、病房内的卫生要求1. 病房的清洁：病房应定期进行清洁和消毒，以确保环境的卫生和患者的安全。
清洁工作应包括地面、墙壁、家具、设备等的清洁，并使用符合卫生要求的消毒剂进行消毒。
2. 病房的通风：病房应保持良好的通风，以减少病原体的传播和空气污染。
病房内应设置合适的通风设备或开窗通风，并定期进行空气消毒。
医疗调度工作安排报告优化住院病床分配提升病人入院效率
医疗调度工作安排报告优化住院病床分配提升病人入院效率尊敬的领导：根据最近对医疗调度工作进行的调研和分析，我们发现当前的住院病床分配和病人入院效率存在一些问题。
为了优化这些工作，提高医疗资源的利用率和病人的就诊体验，我们制定了如下的优化方案。
一、完善医疗调度工作流程1. 病人登记：设立专门的接待组，对病人信息进行登记和初步筛查，将符合住院条件的病人交给调度组。
2. 调度组工作：调度组根据病人的病情、科室资源和病床情况，进行科学合理的病床分配，并记录入院时间。
3. 科室确认：科室接收病人后，进行确认和安排病床，同时完成治疗计划和病历的建立。
4. 沟通协调：调度组与各科室保持良好的沟通与协调，及时了解科室的床位情况和病人安排情况，并做好相应调度工作。
二、提升病人入院效率1. 健全预约入院制度：对于稳定情况下的患者，可以实行预约入院，减少等待时间。
2. 分级就诊：设立初级和高级病床，根据患者的病情进行分级，避免高级病床被不必要的病人占用，提高床位利用率。
3. 智能排班系统：引入智能化技术，根据历史数据和科学算法，优化医生和护士的排班，确保人员合理配置。
4. 病床信息共享：建立病床共享平台，及时发布和更新科室的空余病床，方便调度组进行分配。
三、加强数据分析和优化1. 数据采集：对每位入院病人的信息进行全面采集，包括入院时间、床位信息等，为后续的数据分析提供基础。
2. 持续监测和评估：建立绩效考核体系，对医疗调度工作进行持续监测与评估，及时发现问题并进行改进。
3. 数据分析和优化：运用数据分析技术，对医疗调度工作进行深入研究，挖掘工作中存在的问题，并提出相应的优化方案。
通过以上的优化方案，我们相信可以有效提升住院病床分配和病人入院效率，更好地满足病人的就诊需求。
我们将积极推动这些方案的实施，并根据工作情况进行持续的评估和改进，力争在医疗调度工作中取得更好的成效。
谢谢！此致敬礼XXX 医疗调度部门。
床位管理如何合理安排病房床位利用
床位管理如何合理安排病房床位利用随着医疗技术的进步和人口老龄化的加剧，病房床位管理成为医疗机构中的一项重要任务。
合理地安排病房床位利用，不仅能提高医院的床位利用率，还能有效缩短患者等待时间，提升医疗服务质量。
本文将从准备工作、病床分配原则、床位调整等方面探讨如何合理管理病房床位利用。
一、准备工作合理安排病房床位利用需要先做好准备工作，包括以下几个方面。
1. 床位统计：精确统计医院内各类床位的数量和类型，包括普通病房床位、重症监护病房床位、手术床位等。
及时更新床位数，确保床位信息的准确性。
2. 床位分类：根据病人的病情和治疗需求，将床位划分为不同的类别，如单人间、多人间、隔离病房等。
同时，还要考虑到特殊患者的需求，如孕妇、儿童、老年患者等，为其提供符合其特殊需求的床位。
3. 病案管理：建立完善的病案管理系统，确保病人信息的及时录入和更新，包括病人的病情、诊断结果、治疗方案等。
通过病案管理，能更好地掌握床位利用情况，为床位分配提供依据。
4. 人员培训：培训医院的床位管理人员，包括医生、护士以及行政人员等，使其掌握床位管理的理论知识和实际操作技能，提高床位管理的专业水平。
二、病床分配原则在进行病床分配时，应遵循以下原则，以合理利用病房床位。
1. 病情严重度：将病人根据病情的轻重缓急进行分级，将重症患者优先分配到重症监护病房或单人间，以便医护人员更好地进行监护和治疗。
2. 病种相近性：尽可能将病情相近的患者安排在同一病房，方便医护人员进行诊疗和交流。
3. 治疗所需：根据病人的治疗需求，将需要手术的患者安排在手术病房，需要隔离的患者安排在隔离病房，以确保病人得到适宜的治疗环境。
4. 年龄和性别：针对特定的患者群体，如孕妇、儿童、老年患者等，设置适合其需求的病房或床位，提供个性化的医疗服务。
5. 病床周转率：根据病床的周转率，及时清理和整理空床位，以便更多患者能够入住，同时提高床位利用率。
三、床位调整在长期运行过程中，难免会出现床位调整的情况。
病房摆放标准
病房摆放标准病房是医院中用于收治病人的特定区域，它的布置和摆放对于病人的治疗和康复非常重要。
为了确保病房的安全、舒适和高效运作，下面是病房摆放的标准格式文本。
一、病床摆放标准1. 病床的数量和布局应根据病房的大小和功能进行合理安排。
通常情况下，病床之间的间距应不小于1.5米，以便病人和医护人员的活动。
2. 病床的朝向应考虑病人的舒适度和便利性。
病床头部一般朝向门，这样病人能够看到进出病房的人员，同时也便于医护人员观察病人的情况。
3. 病床之间应保持足够的隔离距离，以防止交叉感染的发生。
在摆放病床时，应留出足够的空间供医护人员进行操作和病人的活动。
4. 病床的摆放应尽量避免阳光直射，以防止病人的不适和伤害。
可以通过合理的窗帘和遮阳设施来控制光线的进入。
二、家具和设备摆放标准1. 病房内应配备必要的家具和设备，如床头柜、椅子、衣柜、洗手间等。
这些家具和设备的摆放应符合人体工程学原理，方便病人的使用和医护人员的操作。
2. 床头柜的摆放应靠近病床，方便病人放置常用物品，如水杯、手机、遥控器等。
床头柜上应放置病人需要的常用物品，如纸巾、药品等。
3. 椅子的摆放应考虑到病人的舒适度和便利性。
椅子应放置在离病床不远的位置，方便病人起床活动或与家属交流。
4. 衣柜的摆放应充分考虑病人的使用需求和空间利用率。
衣柜应放置在离病床不远的位置，方便病人更换衣物。
5. 洗手间的摆放应方便病人的使用和清洁。
洗手间应位于病房的一侧，离病床不远，方便病人的生活和医护人员的护理。
三、其他注意事项1. 病房内应保持整洁、干净和通风良好。
定期清洁病房，消毒病床和家具，保持室内空气的新鲜。
2. 病房内应配备必要的医疗设备和器械，如呼吸机、输液架、监护仪等。
这些设备和器械的摆放应符合使用要求和安全标准。
3. 病房内应配备必要的医疗耗材和药品，如纱布、针筒、药物等。
这些物品的摆放应合理有序，方便医护人员的取用和管理。
4. 病房内应配备必要的紧急设备和逃生通道。
病床利用与安排制度
病床利用与布置制度第一章总则第一条目的与依据1.为了充分利用医院的病床资源，提高服务效率，保障患者得到及时、高质量的医疗服务，订立本制度。
2.本制度依据相关法律法规，结合医院实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于我院全部病床的利用与布置。
第三条定义1.病床：指医院供患者住院、进行诊疗和护理的床位。
2.医护团队：指由医生、护士、技师等构成的医护人员团队，负责住院患者的治疗、护理等工作。
第二章病床管理第四条病床分类及数量1.依据功能和治疗需求，病床分为普通病床、重症监护病床、特需病床等。
2.医院每年依据患者需求、资源情况，订立病床数量调整方案。
第五条病床申请与调配1.患者可通过医院门诊、急诊等途径向医务人员提出住院申请，并提交相关证明和资料。
2.医务人员依据患者病情严重程度、病床资源情形等进行综合评估，并在医生引导下进行病床调配。
3.特需病床优先调配给病情危重、需要特殊治疗或护理的患者，普通病床依据患者的病情和住院需求进行调配。
第六条病床的利用原则1.病床资源应按需调配，确保患者能够及时获得合适的病床。
2.医院应依据病情变动和患者治疗进展，及时调整病床布置。
3.医院应确保病床的清洁、安全，为患者供应良好的住院环境。
第七条病床信息管理1.医务人员应及时记录患者的病情、住院信息等，并存储在电子病历系统中。
2.签收病床的医护团队应及时更新病床使用情况，并及时反馈给病床管理部门。
第三章床位管理第八条床位预约1.患者可以提前预约床位，预约时间不得超出一个月。
2.预约床位需供应患者身份信息、病情简要描述等相关资料。
第九条床位占用与腾空1.已占用床位的患者假如出院或转院，医务人员应及时通知床位管理部门，确保床位能够及时腾空。
2.床位管理部门应对空闲床位进行及时统计，并依据实际情况调整床位使用计划。
第十条床位清洁与消毒1.床位管理部门应订立床位清洁与消毒制度，保证床位的清洁与卫生。
2.床位清洁和消毒工作要符合相关规范要求，确保患者住院期间的健康安全。
住院病床使用要求
住院病床使用要求一、床位安排1. 所有住院病床需提前预约，按照就医顺序进行安排。
2. 临时住院患者可根据床位情况分配临时病床。
二、床位卫生1. 患者入住前，床位必须进行全面清洁消毒，确保卫生环境无菌。
2. 患者出院后，床位及其配套设施应及时进行清洁消毒，以备下一位患者使用。
三、床位保养1. 床位保养应定期进行，保持床垫、床单、被罩等用品的整洁干净。
2. 床位设施如床框、床头柜等损坏或有安全隐患，应及时维修或更换。
四、床位使用1. 患者及家属应遵守医院规定的访问时间，确保其他患者的休息和隐私权。
2. 患者及家属应文明行为，禁止在床位上吵闹、吸烟等不良行为。
五、床位费用1. 床位费用按照医院规定标准收取，患者及家属应按时缴纳床位费用。
2. 如遇特殊病情或经济困难，可向医院申请减免或延期缴费。
六、床位安全1. 患者应遵守医院规定，不得擅自离开床位，如需活动，应有医护人员陪同。
2. 患者及家属应妥善保管个人财物，如有遗失，应及时报告医院相关部门。
七、床位转移1. 如病情需要，医院有权将患者转至其他适当的床位进行治疗。
2. 床位转移应提前通知患者及家属，并做好相关病历、医嘱的转移工作。
八、床位预约1. 长期住院患者可提前预约床位，确保有稳定的住院环境。
2. 床位预约应遵循先到先得的原则，如有特殊情况，可向医院提出申请。
九、床位退住1. 患者康复出院后，应及时通知医院，归还床位以供其他患者使用。
2. 如患者需要继续住院治疗，应向医院提出申请，并遵守医院的相关规定。
在住院期间，患者及家属应积极配合医护人员的工作，遵守医院的各项规定。
床位使用要求的制定和执行，旨在为患者提供安全、舒适的住院环境，保障患者的生命安全和康复。
医院将不断努力改善床位使用管理，提高服务质量，为患者提供更好的医疗保障。
医院床位安排管理规定
医院床位布置管理规定第一章总则第一条为了规范医院床位的使用和管理，提高医疗服务质量，保障患者的合理用床需求，订立本规定。
第二条本规定适用于本医院全部床位的布置和管理。
第二章床位调配原则第三条床位调配原则遵从以下几个基本要求：1.患者病情和医疗需要是确定床位调配的首要依据；2.确保紧急、危重病患者优先布置床位；3.依照预约制度进行床位布置，确保患者合理用床；4.提高床位的周转利用率，避开床位资源的挥霍；5.确保床位调配公正、透亮。
第四条床位的调配原则还应考虑以下因素：1.科室之间和专科之间的合理协调；2.患者种类的分类管理，如不同病种的患者和门诊手术、急诊手术患者等；3.床位的特殊需求，如单间、隔离间、重症监护等。
第三章床位管理流程第五条床位管理流程重要包含床位预约、床位调配和床位转换。
第六条床位预约可通过线上预约系统或线下窗口预约。
患者需供应基本信息如姓名、病种、估计入院时间等。
第七条床位调配由医院管理人员依据患者的病情和医疗需要进行。
床位调配结果通知患者后，患者应及时确认入院。
第八条床位转换指的是患者在治疗过程中，由原来的床位转入其他适合的床位。
床位转换应经过医生和护士的评估和确认，并通知管理人员进行床位调配。
第九条对于重症患者、手术患者、急诊患者等特殊情况，可依照紧急处理程序进行床位布置，确保及时就医。
第四章床位信息管理第十条建立床位信息统一管理系统，确保床位信息实时更新和准确性。
第十一条床位信息包含床位号、科室、类型、使用状态等。
第十二条负责床位信息管理的部门应进行定期检查，发现问题及时处理，并及时上报管理人员。
第十三条医院床位的使用情况应定期公布，供患者、医务人员和管理人员查询。
第五章床位维护与清洁管理第十四条负责床位维护与清洁的部门应订立相应的工作方案，并配备专业的清洁人员。
第十五条床位维护与清洁工作包含床单更换、床位消毒、设备检查等，保持床位的乾净和卫生。
第十六条床位维护工作应定期进行，确保床位设备的正常运行和使用。
护理中的病床安排
医院应合理安排病人的作息时间，避 免打扰病人的休息，同时为病人提供 安静、整洁、温馨的病房环境。
病床的软硬度、床垫的厚度、床品的 清洁度等都是影响病人舒适度的因素 ，医院应定期检查和更换床品，确保 其清洁度和舒适度。
医疗资源的合理利用
病床的合理安排可以有效地利 用医疗资源，提高医疗服务的 效率。
医院应根据病人的病情和医疗 需求，合理分配医疗资源，确 保每个病人都能得到及时、有 效的治疗。
医院应定期评估病床的使用情 况，及时调整病床的分配，避 免资源的浪费和过度使用。
医院的整体运营效率
病床的合理安排可以提高医院的 整体运营效率，确保医院的正常
运转。
医院应建立完善的病床管理制度 ，规范病床的申请、调配、使用 和清理等流程，确保病床的高效
利用。
医院应加强与其他科室的合作与 协调，确保病人的转运和交接工 作的顺利进行，提高医院的整体
护理中的病床安排
汇报人：可编辑 2024-01-08
目录 CONTENTS
• 病床安排的重要性 • 病床安排的原则 • 病床安排的策略 • 病床安排的优化建议 • 病床安排的未来展望
01
病床安排的重要性
病人的舒适度
病床的舒适度直接影响到病人的休息 和康复，因此，医院需要合理安排病 床，确保每个病人都能得到舒适的休 息环境。
对病床的布局进行优 化，提高护理效率和 病人的舒适度。
对病床进行定期清理 和消毒，确保病床的 安全和卫生。
04
病床安排的优化建议
提高医疗团队的专业能力和服务意识
定期培训
为医疗团队提供定期的培 训和进修机会，确保他们 具备最新的医学知识和护 理技能。
强化服务意识
加强医疗团队的沟通技巧 和服务意识，使他们能够 更好地理解患者需求并提 供优质的护理服务。
家庭病床工作实施方案
家庭病床工作实施方案
首先，家庭病床工作实施方案需要考虑到病人的基本生活需求。
包括日常饮食、卫生、排泄、康复锻炼等方面的安排。
在家庭中，病人的饮食需要特别注意，需要根据医嘱制定合理的饮食方案，保证病人的营养摄入。
同时，家庭成员需要定期给病人进行康复锻炼，帮助病人恢复身体功能。
其次，家庭病床工作实施方案需要考虑到病人的精神需求。
长期卧床容易导致
病人情绪低落，家庭成员需要给予他们更多的关心和关爱，让他们感受到家庭的温暖和支持。
可以通过陪伴聊天、看书听音乐等方式来帮助病人调节情绪，保持乐观的心态。
另外，家庭病床工作实施方案还需要考虑到病人的医疗护理需求。
家庭成员需
要定期给病人进行身体护理，包括洗澡、更换衣物、翻身等工作。
同时，需要根据医嘱给病人进行药物管理和伤口护理，保证病人的健康稳定。
最后，家庭病床工作实施方案需要考虑到家庭成员之间的合作与配合。
照顾病
人是一项艰巨的任务，需要家庭成员之间相互协作，共同分担责任。
家庭成员可以根据各自的时间和能力，合理分工，确保病人得到全面的护理。
总之，一个科学合理的家庭病床工作实施方案是非常重要的。
它不仅可以保证
病人得到良好的护理，还可以减轻家庭成员的负担，保持家庭的和谐。
因此，家庭成员需要认真制定和执行家庭病床工作实施方案，为病人提供最好的护理和关爱。
病房调度及病床安排管理制度
病房调度及病床布置管理制度1. 前言本病房调度及病床布置管理制度旨在规范医院的病房调度和病床布置工作，确保患者得到及时、安全的医疗服务，并提高医院病床利用率和工作效率。
2. 调度流程2.1 患者入院登记在患者入院时，前台接待员应记录患者个人信息、病情及主治医生等相关信息，并为患者办理住院手续。
2.2 医生排班医院将依据医生各科室的专业特长和工作负荷，订立每日医生排班表，并保证每个科室有充分数量的医生进行门诊和病房工作。
2.3 住院部接诊住院部接待员依据病情和医生的建议，将患者调配到合适的病房，确保患者得到相应的医疗服务。
2.4 病床布置 2.4.1 病床调配原则—病情危重的患者优先布置，特别是急救患者，不得因床位不足而推迟接诊。
—重症患者必需住进重症监护病房，而且要依据患者的病情随时进行监护。
—患有传染病的患者必需住进隔离病房，并采取相应的防备措施。
—病情稳定的患者可以住进普通病房。
2.4.2 病床预留每天需要预留肯定数量的空床，以应对急诊患者的需要。
预留的床位一般不低于总床位数的10%。
2.4.3 床位信息管理通过电子信息系统记录病房床位的占用情况，并及时更新患者的住院状态。
2.4.4 病床换房流程当患者需要换房时，医生应提出恳求，由住院部接待员布置相应的病床。
确保换房过程中患者的舒适度和医护人员的协调搭配。
2.4.5 病床清洁消毒病床清洁消毒工作由医院卫生保洁员负责，确保每个病床都经过定期清洁消毒。
3. 相关责任和义务3.1 医院的责任和义务—供应适应患者需求的病房和病床。
—确保医护人员合理调配和利用病床资源。
—建立健全病床信息系统，便于跟踪和管理病床使用情况。
—加强病房清洁消毒工作，确保患者的安全和卫生。
—定期对病房调度及病床布置制度进行评估和改进。
3.2 医生的责任和义务—依据患者的病情推断，合理评估所需的病床级别。
—不得擅自调换病床或将患者调配到与病情不相符的病房。
—及时向住院部接待员提出病床需求，并搭配布置病床换房工作。
床位调配管理办法：疑难杂症病房床位分配规定
床位调配管理办法：疑难杂症病房床位分配规定1. 背景介绍床位调配是医院管理中的重要环节之一，它直接关系到病人的就诊效率和医院的运行效率。
疑难杂症病房是医院中专门用于收治疑难杂症病患的专科病房，根据不同病情和治疗需求，合理分配床位是确保病患得到及时有效治疗的重要保障。
2. 床位分配原则•公平原则：床位分配应公平合理，不偏袒任何人；•优先性原则：病情紧急、病情危急的患者应优先安排床位；•疗效原则：根据患者的病情、病史和治疗需求，合理匹配病床；•决策原则：床位分配应由医务人员根据专业知识判断决策；•信息透明原则：床位分配的相关信息需要及时准确的公布。
3. 床位分配流程步骤1：患者登记患者到达疑难杂症病房后，由相关工作人员进行登记，收集患者的基本信息和初步病情。
步骤2：医生评估医生根据患者的病情进行评估，包括症状、疾病进展、治疗需求等方面的综合考虑，确定患者是否需要入住疑难杂症病房。
步骤3：床位匹配根据患者的评估结果，床位分配人员根据病床情况和患者的治疗需求进行床位匹配。
优先选择适合患者治疗的病床，并提前做好通知工作。
步骤4：床位确认床位分配人员与医生核对床位分配结果，并将结果告知患者及其家属。
确认床位后，将相关信息记录在病患的病历中。
步骤5：入住安排患者按照床位分配结果入住相应的疑难杂症病房，并进行后续的治疗和护理工作。
4. 床位调整床位调整是指在患者入住疑难杂症病房后，由于病情变化或其他原因需要进行床位调整的情况。
床位调整的原则与床位分配相似，需要根据患者的病情和治疗需求进行评估和调整。
床位调整应尽量减少对患者的影响，确保病患能够顺利进行治疗。
5. 床位使用统计和评估医院应定期对疑难杂症病房的床位使用情况进行统计和评估，以便优化床位分配规则和流程。
统计和评估内容包括床位使用率、床位满意度、床位流转情况等。
6. 总结。
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一、摘要在有限的病床资源下，病床的合理安排成为决定医院管理效率和病人满意度的主要因素。
本文主要基于排队论、整数规划、数理统计等原理，分别建立了FCFS、非强占式HOL（优先级队头服务）、EDD服务三个规则下的模型，并利用仿真原理对模型进行分析处理，通过合理安排，得出病人大致入院时间和关于医疗手术时间安排的调整。
最后，利用排队论和整数规划建立最优比例分配模型。
对问题一，为评价病床安排的优劣，本文提出了一个评价指标体系。
首先从病人和医院两个方面考虑，确定了服务费用、等待时间、病床利用率、病床周转率等指标，然后找出服务费用、等待时间、病床利用率、病床周转率等指标与病人平均等待时间之间的联系，通过定性分析，将以上指标归一为平均等待时间这一单一指标。
该系统的在这两个月平均等待时间为13天。
通过对医院原始FCFSρ，发现FCFS导致了病人等待队列不断增长。
策略进行评价，服务强度1=.1>48因此平均等待时间会不断增大，没有固定的值。
对问题二，首先建立基于非强占式HOL（优先级队头服务）规则和基于时间效用队头服务规则的两项病床安排模型，利用仿真原理分别计算得到分别基于三种策略下的平均等待时间大小，通过三者之间相互比较得到了如下结论：当高优先级人群所占比例在（10%，90%）区间下最优策略为EDD规则，高优先级人群所占比例在（0，10%）区间下最优策略为FCFS规则，高优先级人群所占比例在（90%，100%）区间下最优策略为非强占式HOL规则。
再者利用该规则针对医院经济目标确定了病人的安排方案，结果见表。
对问题三，考虑到病人在门诊挂号时希望知道自己大致入院时间区间，以及通过频数分布及大数定律得出病人的住院时间服从负指数分布，本文分别根据FCFS等三种安排模型通过建立住院时间的期望值区间来推出病人入院大致时间区间，为病人查询入院时间提供了方案，结果见表。
对问题四，基于问题二的解决方案，在住院部星期六、星期天不做手术的情况下，分析了对不同类型病人产生的影响，得出对白内障患者及急症患者没有影响的结论，考虑后从保证病人满意度不下降的角度建立了两个调整措施，分别为周一周三多配备医生及增大周一到周五可提供手术量。
对问题五，本文从便于管理的角度出发，考虑按比例合理地分配各类病人占用的床位数，建立了以所有病人在系统内平均逗留时间最短为目标函数的整数规划模型，给出了确定病床分配比例的方法，则第i类疾病分配到的病床数目百分比为……关键词：排队论等待时间二、问题重述医院就医排队是大家都非常熟悉的现象，本题给了某个医院的眼科床位安排的实例，以及2008年7月13日至2008年9月11日这段时间里各类病人的情况。
同时由于这是一个实际性很强的问题，题中给了许多的限制性条件。
住院部共有病床79张，该医院眼科手术主要分四大类：白内障、视网膜疾病、青光眼和外伤。
除外伤属于急性病外，其它眼科疾病都属于非急症。
对于急症病人，病床有空时立即安排住院，住院后第二天便会安排手术。
白内障分为单眼和双眼，该医院只在有一和周三做白内障手术。
其他眼科疾病比较复杂，有各种不同情况，但大致住院以后2-3天内就可以接受手术，主要是术后的观察时间较长。
这类疾病手术时间可根据需要安排，一般不安排在周一、周三。
此外，该医院的手术条件比较充分，通常情况下白内障手术与其他眼科手术（急症除外）不安排在同一天做。
当前该住院部对全体非急症病人是按照FCFS （First come, First serve）规则安排住院，但等待住院病人队列却越来越长，医院方面希望你们能通过数学建模来帮助解决该住院部的病床合理安排问题，以提高对医院资源的有效利用。
综上，我们需要解决如下问题：问题一，评价体系的确立，并由此体系来评价该医院病床安排模型。
问题二，建立合理的病床安排模型，确定第二天安排那些病人入院，并用问题一中的指标体系进行评价。
问题三，确定病人入住医院的时间区间。
问题四，周六周日不做手术的话，医院手术安排应如何调整。
问题五：为便于管理，确定各类病人所占病床的固定比例。
模型假设1.患者到达门诊数符合泊松分布、看病时间符合负指数分布。
2.患者住院时间服从负指数分布。
3.由于通过统计各种病情平均住院时间均超过7天，则该医院为患者分配病床是以一个星期为周期分配的，在这个星期内不考虑住院并出院的情况。
4.对于前三问和第五问，不考虑手术医生效率对平均等待时间的影响。
5.不考虑除题目中所给疾病外其它疾病造成的床位影响。
6.所用数据真实有效。
符号定义在该排队模型中存在几个常用数量指标符号：λ——单位时间内平均到达的顾客数，即平均到达速率；μ——单位时间内受到服务的顾客平均数，即平均服务率；1——每位顾客的平均服务时间；μS——服务台个数；ρ——每个服务台的服务强度（利用率），表示每个服务台在单位时间内的平均负荷；P——在统计平衡时，系统中具有j个顾客的概率；j三、问题分析排队在现实生活中很常见，在医院里也不例外。
该题中眼科病房实行的是FCFS（First come，First serve）住院规则，当床位安排不合理时，会导致患者队伍增长及患者等待时间增加，对患者和医院都会造成不利的影响。
所以，首先需对其现存病床安排决策进行评价，并根据病人和手术情况对病床的分配做适当的调整，使其资源更为优化。
对于问题一，首先应确定指标对现行的决策来做评价，我们运用排队论中所提及的指标，如服务强度等加以推敲，得出服务费用、等待费用、病床利用率、病床周转率等指标，考虑到评价体系应当量化且简易，而排队的原因又主要在于床位的限制，即安排床位成为服务流程的瓶颈，我们想到对等待时间这一因素加以着重考虑，由于每人的等待时间都不相同，我们运用平均量来简化，并分析以上指标与平均等待时间的关系。
从而运用其对原先的床位安排作出合理的评价。
对于问题二，对于安排床位这一问题，我们在确定FCFS是否可行之后对其进行分析，得知其没达到最优时，我们引入优先级队头服务（Head of Line;HOL）这一概念，试图用其他规则来调整现状。
优先级队头服务是一种绝对优先的策略，对于本文而言，即急症患者到医院无需排队，有空床位即住的情况。
但是考虑到当队列中高优先级的患者比较多的时候，低优先级顾客的平均等待时间会非常大，我们不能单纯运用此规则，所以加以时间效用函数优先队头策略，并以三者作为评价的规则，通过仿真实验，得到三种策略下的评价指标值并进行比较，最终得到最优策略。
对于问题三，为使患者能在门诊时查询入院时间区间，由于患者住院时间服从负指数分布，且手术后的住院时间对于同一类特定的患者而言可看作是一个定值，我们通过确定住院时间的期望区间，得到出院人数区间，进而由出院人数确定下患者的入院时间区间。
对于问题四，对周六、周日医院不安排手术的情况，我们首先考虑4类病人在此情况下是否受到影响，得知病人所受影响情况后，我们借用问题二的解题思路，通过分析讨论得出其必要的调整方案。
对于问题五，考虑到使病人的逗留时间最短，且有具体的实际约束，我们这会想到其即涉及到了规划问题，故借以整数规划的原理对其进行优化求解，以题目中如白内障病人入住一两天后进行手术等作为限制条件，以所有病人逗留时间最短为目标函数，建立合理的整数规划模型，得到分配病床比例的整数最优化模型。
问题一模型建立及求解对该医院眼科病床的排队系统进行分析；有79个床位，相当于有79个服务台并联。
病人看病的流程：挂号、排队等待安排住院时间、住院、手术、出院等几个阶段。
该医院实行先到先服务的原则。
即如果问诊时有剩余床位，可立即入住，如果没有，则排队等待。
同时医院对急诊病人有特殊照顾，如果是外伤，则不需排队，可直接接受服务。
即外伤病人有较高的优先权。
其排队流程可用下图表示：同时我们研究一下该排队体系的具体特征：1．输入过程；病人到达的时间是随机的，相互独立的，以前到达的情况对以后病人的到来没有影响。
且病人到达的时间服从Poisson分布。
2．排队规则：除了具有较高级别的外伤病人外，实行先到先服务，且该排对系统为等待制。
3．服务机构：病床就是该排队系统的服务机构。
且为多对多服务台并联的情形。
服务方式是对单个病人进行。
服务时间服从负指数分布。
输入过程，服务时间分布的确定是根据题中所给数据，进行整理后，对样本数据进行非参数检验。
数据处理:将白内障单眼，白内障双眼，外伤，青光眼，视网膜疾病每日就诊的人数和每日入院的人数分别整理出来。
用非参数检验的到以下结果：()1每种疾病病人的输入过程都服从泊松分布()2病人的住院时间服从负指数分布。
五种病人的输入分布图由以上每种疾病的输入概率分布图可看出它们分布和泊松分布很相似。
利用SPSS 软件对其进行非参数检验，验证可得该输入过程的确服从泊松分布。
参数的确定:用极大似然估计来确定参数值用a 来表示随机变量外伤输入总体，i a 为外伤的输入样本，已知总体~a ()λp 由极大似然估计得：()()∏∏∏=-=-=⎥⎦⎤⎢⎣⎡⨯==ni i an n nni i a i a e a e a p L i 111),!(/!;λλλλλλ所以，⎥⎦⎤⎢⎣⎡-+-=∏=n i i a a n n L 1)!(ln ln )(ln λλλ.故似然方程为0)(ln =+-=∂∂λλλan n L 0.000.100.200.30XP (X )012345实际值理论分布白内障0.000.100.20XP (X )01234567实际值理论分布白内障双眼0.00.10.20.3XP (X )0124实际值理论分布青光眼0.000.100.20XP (X )01234567实际值理论分布视网膜0.00.10.20.3XP (X )123实际值理论分布外伤疾病解之得a =^λ，所以a 为λ的极大似然估计。
即λ的大小可估计为样本均值。
代入数据就可求出结果：例将外伤的数据代入即样本值为从7月13日到9月11每天问诊的人数。
λ=1.04918同理可得另外几种病人输入的参数值。
整理的如下表格同理每天五种病人的总输入同样服从泊松分布。
其密度函数为685.8!6885.8)(-==e k k X P k 同理可用SPSS 软件证明其服务时间（即住院时间）服从负指数分布。
由以上分析可看出，医院眼科病床的排队模型可近似看为排队论中S M M //模型。
它的简化流程为：在该排队模型中存在几个常用数量指标符号：λ——单位时间内平均到达的顾客数，即平均到达速率；μ——单位时间内受到服务的顾客平均数，即平均服务率；1μ——每位顾客的平均服务时间；S ——服务台个数；ρ——每个服务台的服务强度（利用率），表示每个服务台在单位时间内的平均负荷；j P ——在统计平衡时，系统中具有j 个顾客的概率； 其中S λρμ=，在1ρ<的条件下，系统队长的稳态概率为： 00(),1;!,.!jj S jS P j S j P S P j S S ρρ⎧≤≤⎪⎪=⎨⎪>⎪⎩ 0P 为该系统的空闲系数。