构建和谐医患关系对构建和谐社会的意义和作用
医生关于构建和谐社会(和谐的医患关系)心得体会
医生关于构建和谐社会(和谐的医患关系)心得体会作为医生,我认为构建和谐社会首先需要建立和谐的医患关系。
以下是我对构建和谐社会的心得体会:1. 建立互信和尊重:作为医生,我们应该尊重患者的权利和尊严,并且与患者建立起信任的关系。
同时,患者也应该尊重医生的专业知识和意见。
只有在相互尊重的基础上,医患之间才能建立良好的互动关系。
2. 提供高质量的医疗服务:医生应该努力提供高质量的医疗服务,尽自己最大的努力保障患者的健康和利益。
同时,医生也应该与患者充分沟通,让患者了解自己的病情、治疗方案和预后情况,增加患者对医疗过程的参与感。
3. 合理的医疗费用和医患沟通:医疗费用的透明和合理性对于构建和谐医患关系至关重要。
医生应该充分尊重患者的经济状况,并向患者详细解释医疗费用的构成和原因。
患者也应该理性对待医疗费用,并与医生进行充分沟通,共同找到最合适的解决方案。
4. 加强医患沟通:医生应该注重与患者的沟通,听取患者的意见和需求,并积极回应患者的问题和疑虑。
同时,患者也应该主动与医生沟通,诚实地表达自己的想法和需求。
透明的沟通有助于减少误解和纠纷,促进医患关系的和谐发展。
5. 强化医患教育:医生应该加强患者教育,向患者传授正确的医学知识和生活方式,提高患者的自我管理能力,以减轻疾病对患者的影响。
同时,患者也应该积极主动地对自己的疾病进行学习和了解,在医生的指导下进行自我管理和康复。
总之,构建和谐社会需要医患双方共同努力,建立良好的医患关系是其中的关键。
通过互信、尊重、沟通和教育等方面的努力,我们可以共同创造一个和谐、健康的社会环境。
浅谈创建和谐医患关系
浅谈创建和谐医患关系孙英莲(湖南省儿童医院离退休办公室;湖南,长沙,410007) 在构建和谐社会的大环境下,创建和谐医院,构建和谐医院的医患关系越来越引起人们的重视。
构建一个和谐医院的医患关系,对减少医疗纠分、深化医院改革,促进医院的发展有着极其重要的意义。
一、现状及困扰和谐医患关系的因素随着医疗卫生改革的不断深入,医院由政府包揽的计划经济逐步转变为开放的市场经济。
医院职工由原来的铁饭碗,过渡到职工的经济利益与医院的经济效益直接挂钩。
医院走向市场后,给医疗卫生事业带来新的发展机遇的同时,也给医院带来了新的情况,给医院创建和谐的医患关系带来了一定的困难。
第一,医院己由政府包揽的计划经济逐步过渡到了市场经济后,医院职工的经济意识不断增强,注重经济效益,忽视社会效益的现象也有时出现。
有的还出现损害病人合法权益的现象,影响了医患关系的和谐发展。
第二,随着医疗制度的改革,政府部门、事业单位职工看病、住院己由原来的全部报销到了部分报销和按比例报销阶段,增加了单位职工住院和门诊的自费部分,使这些部门的职员一时难以接受。
因此产生一些怨气。
这些怨气在无处发泄的情况下,只要在就诊、看病的过程中出现的不如意,就会对医务人员发泄。
这种情况也阻碍了医患关系的和谐发展。
第三,商业腐败风阻碍了医疗的和谐关系。
药商们为了占领市场和追求商业利润,使药品的价格虚高,把负担转嫁给病人。
这种现象的出现,病人把原因归结到医院和医务人员身上,使医务人员的形象大打折扣,严重损害了和谐的医患关系。
第四,个别医院的服务质量和服务态度低下,医疗差错、医疗事故时有出现,使患者对医院有一种不放心的感觉。
因而医务人员的信誉度在病人及病人家属中出现了疑问,也使医患关系出现了裂痕和鸿沟。
二、构建和谐的医患关系有利于医院持续发展医院的发展,离不开政府的扶持,也离不开医院本身努力,更离不开患者和社会的认同与支持。
“顾客是上帝”这句话对医院也具有同样的意义,构建一种和谐的医患关系,对促进医院的改革和发展,保持医院持续发展有着极其重要的作用。
处理好医患关系的意义
1、处理好医患关系对医方的意义(1)有利于调动医务人员的积极性和创造性。
充分发挥医务人员的主观能动性,主动与患者进行沟通与交流。
医患关系的妥善解决也消除医护人员对患者的不信任,从而拉近医患的距离。
(2)有利于促进我国医学事业的发展,减少医学人才的流失。
医生本就是高风险高压力的工作岗位,然而频频爆发的患者家属伤害医护的事件,让更多的人不愿从事医生的职业。
更为痛心的是,这些事件还导致了许多国内医生出国就业。
医患关系的有效处理能重新聚拢这些医学人才,使我国的医学事业更上一层楼。
(3)有利于重新树立起医生在人们心中崇高的形象。
众所周知,医生的职责是救死扶伤、治病救人。
然而近年来所发生的医患纠纷中,个别医护人员抵制不了经济的诱惑为整个行业抹黑,使人们对医生越发的不信任。
因此,建立和谐的医患关系,有利于让医学回归“医为仁术”的本性,找回医患世界中久违的温情。
2、处理好医患关系对患者的意义(1)有利于保障人民的健康,提高人民的生活质量。
“生老病死”是每个人都无法摆脱的命运,人们总会有生病的时候,总是有需要和医生打交道的时候,医患关系得到很好的解决最有利的自然是人民,使人们在为疾病担忧的同时不需要去烦恼其他的因素,还能得到医生的关心与问候,从而感受到温暖,更有信心抵抗病魔。
(2)有利于患者减少不必要的支出,疾病得到更好的救治。
近年来,“给医生送红包”仿佛成为了一个惯例,人们在承担昂贵的医药费的同时还要准备额外的资金去“送红包”。
医患关系的有利解决,杜绝“红包”现象,减轻了人们的负担,疾病得到更有效的治疗。
(3)有利于消除人们对医生、对社会的不信任感。
现在人们一旦得病,最先担忧的不是能否治好,而是医院里是否有关系,当医生拒绝收红包时,人们就会担心这个医生是否不会尽力。
这追根究底是人们对医生、对社会的不信任。
处理好医患关系,消除人们的疑心,让人们感受到医护人员的努力与尽责,感受到社会的和谐与公平。
3、处理好医患关系对社会的意义(1)有利于社会主义和谐社会的建立,促进社会的稳定。
构建和谐医患关系 促进和谐社会发展
者。 笔者十分 赞同陈圣祺 的观 点 : 此 紧张的 医惠关系 , 如 仅仅
从道德 层面去评论 , 已经失去了意义。 根据 事物的一般规律 , 个 别现 象往往 只能是 个案 、 外、 尔发 生的, 例 偶 而普遍现 象, 并有
蔓延趋势 , 则一定是根本上 出 了问题 , 社会现 象的发 生更多的
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一发展
张虎生 李 莉
( 山西焦煤集 团职工 医院, 1 山西 太原 0 o 5 ) 3 0 3 ( 山西 医科大学 , 2 山西 太原 0 0 0 ) 3 0 1
, 利 【 摘要 】中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会 使” 医患关系和谐 而亲 密。人类社会演绎到 市场经济社会 ,
义精神 , 又要遵循 市场经济的规 则 , 虑投 入产 出之 间的成本 考
核算。老百姓把 “ 看病难 、 贵” 看病 的怨气倾泄到 医院和 医生身
上。 医生 的 社 会 评 价 从 “ 白衣 天使 ” 跌 至 “ 暴 白衣 狼 ” 。
度 向商业化、 市场化方 向转换 , 医患关 系趋于 紧张 : 医者 追求经
问题 。 大会提 出了多项措施 力促和谐 : 实施积极 的就业政策 , 坚 持教 育优 先发展 , 加强 医疗卫 生服务。所 以构建社会主义和谐
社 会 是 一 个 系统 工程 , 和 谐 的 医 患关 系是 发 展 和 谐 社 会 的一 而
中 的无 奈 : 要 依 照 传 统 道 德 的要 求 , 扬 救 死 扶 伤 的 人 道 主 既 发
多则几千元 , 大病可能要 几万元甚至更 多。 有人将“ 医疗、 育、 教 养老” 并称 为“ 新三座 大山” 医药卫生支出已经成 为家庭食物 、 , 教育支 出后 的第三 大消 费。 正如 医疗卫生诺 贝尔经济奖获得者
医患关系在和谐社会构建中的作用
医患关系在和谐社会构建中的作用作者:谢小娟来源:《中国现代医生》2009年第20期[摘要]发展医疗卫生事业,保证人民群众公平享有基本卫生保健是构建社会主义和谐社会的重要基础和重要组成部分,是检验社会主义和谐社会程度的重要标准,对促进社会和谐稳定具有重要的作用。
坚持以人为本,促进医患关系良性发展是构建社会主义和谐社会的不可或缺的重要环节,已经成为当前医疗卫生部门的重要任务。
本文分析了医患关系的现状及产生原因,阐述了构建和谐医患关系在和谐社会建设中的重大意义,讨论了改善医患关系,促进其和谐发展的措施。
[关键词]和谐;医患关系[中图分类号]R197.32[文献标识码]A[文章编号]1673-9701(2009)20-132-03医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容。
人,是和谐社会组成的基本单元,是生产力中最活跃和最关键的因素。
健康是人的基本权利,建设和谐社会必须以人民群众的身心健康为重要前提。
人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果,看党风政风建设,看政府管理水平,看社会公平和谐。
构建和谐社会离不开和谐的医患关系,因此,必须深刻认识构建和谐医患关系的重大意义。
近年来医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加已成为社会焦点问题。
医患关系经常出现多种矛盾,影响医疗质量,从而给患者和医生都带来困难。
社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证,构建社会主义和谐社会,就是把现代治国理念与中国传统文化思想很好地结合在一起。
实现社会主义和谐社会的战略目标任务,涉及各方面的工作,医疗卫生事业发展是重要的一环,而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的重要环节,已经成为当前医疗工作者的重要任务。
1医患关系现状医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为影响社会和谐的一个突出问题。
众所周知,人的一生中,除了事业家庭,还有一个问题是无法回避的,那就是健康。
构建和谐医患关系 促进医院和谐发展
构建和谐医患关系促进医院和谐发展标签:医患关系;医院;和谐什么是社会主义和谐社会?胡锦涛同志对此做出了最准确、最系统的论述:“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”,是实现“建设中国特色社会主义的经济、政治、文化、社会四位一体的有机统一”。
医疗卫生工作涉及千家万户,与人民的身体健康和生命安全密切相关。
显然建立良好的医患关系是促进医院和谐发展,构建和谐社会的一个重要组成部分,是我们医疗卫生部门的重要任务。
我们必须从贯彻落实“三个代表”重要思想和全面落实科学发展观的高度予以重视。
1 正确认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性构建和谐的医患关系,促进医院和谐发展,是医疗卫生行业学习、贯彻“三个代表”重要思想,全面落实“科学发展观”的具体体现,也是构建和谐社会的重要组成部分。
“人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果,看党风政风建设,看政府管理水平,看社会公平和谐”,医疗服务承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,从一定意义上讲,决定着患者的生死存亡。
医务人员和患者之间的一个共同目标就是要战胜疾病,减少痛苦,保障健康和生命安全。
医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系。
医院对于医患关系中存在的问题不能漠视,它不仅直接影响部分患者的切身利益,而且影响正常的医疗秩序和质量,影响广大医务人员的士气和情绪。
因此,构建和谐医患关系,绝不是可抓可不抓的工作,而是关系到医院和谐发展和医务人员健康成长的大问题。
2 认真分析医患关系紧张的原因当前医患关系紧张,彼此缺乏信任,不能相互理解,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。
我们应该冷静思考存在这些问题的原因是什么?医患关系紧张主要表现在哪些方面?医患关系紧张的原因是多方面的,有医疗资源不足,群众看病难、看病贵;有医疗质量不高、服务态度不好,医疗收费不规范;还有有更复杂的社会因素。
构建和谐医患关系 促进和谐社会建设
( 本 文编辑 : 王作利 )
临床 医药实践
2 0 1 3年 9月第 2 2卷第 9期
・
71 9・
2 新 时期影 响 医患关 系的 因素
经 过 官方 对 全 国知 名 医 院的 问 卷调 查 显 示 , 一 些 医 院的 医疗纠 纷发 生率 很高 。据 北京 医师 协会 统 计, 3年 间 , 北京 7 1家 二级 以上 的 医 院 中 , 共 发 生 医
经 自愈 。治疗 痛 经 , 月经 来潮前 3天开始 服药 , 经后
疼 痛加 小茴 香 1 0 g , 如夜尿频 且 尿量多 加益知 仁 、 桑
螵 蛸各 1 2 g , 服 3剂后 症状好 转 , 又服 3剂后症 状 明
显 减轻 , 再 服 5剂 , 为巩 固疗效 , 连服 3个疗 程 , 本组 病 例 中符合 本症者 4例 , 经治 疗症状 消失 3例 , 1例
医患关 系是 医疗卫 生事 业 的重 要组 成部 分 。它 是 医疗 实 践 活 动 中客 观 存 在 着 的 以 医务 人 员 为一
方, 以患者 及家属 为 另 一 方相 互 交 往 的一 种 双 向人 际关 系 。这种 双 向关 系是 在 尊 重 彼此 权 利 、 义 务 的
医患关 系 的技术关 系最基 本 的 问题 表现在 医疗 实施 过程 中医务 人员 与患者 彼此 的地位 上 。在 历史 发展 中 , 曾有 “ 医生似父 亲 ” 、 “ 护士 如母 亲 ” 的谚 语 , 医务 人员 对患 者有 着 慈父 般 的感 情 , 能把 爱 护 患 者
好 医患关 系 , 遵循 相应 的道德 规范 , 对调 动医 患双方 积 极性 、 建立 和谐 的 医患关 系 、 促进 社会 主义 和谐社 会 的建 设有 着重要 的意义 。
构建和谐医患关系的重要意义
构建和谐医患关系的重要意义作者:崔淑英来源:《现代企业文化·综合版》2010年第08期构建和谐医患关系具有重大作用和重要意义。
它不仅影响医院的建设发展,而且直接关系到国民基本健康权利能否得到有效保证和人民群众健康素质能否进一步提高,关系到整个社会发展的稳定与进步。
医疗卫生工作是党的一项重要工作,涉及千家万户,与人民的身体健康和生命安全密切相关。
作为医疗卫生部门,我们担负着维护人民群众健康,促进和谐社会建立和稳定的重要任务,人民群众对医疗卫生工作满意不满意,很重要的一条就是体现在医患关系是否和谐上。
构建和谐的医患关系是社会主义精神文明建设的一项重要工作,是构建和谐社会的重要组成部分,也是我们医疗卫生行业学习贯彻“三个代表”重要思想,落实科学发展观的具体体现。
一、正确认识和评价医患关系是构建和谐医患关系的前提医患关系是医疗实践活动中产生的一种特定的人际关系。
它有广义与狭义之分,狭义的医患关系是特指医务人员与患者之间的互动关系模式。
广义的医患关系是指医疗卫生服务群体与服务对象及相关群体之间的相互关系,涉及医院、医护人员、其他工作人员、还有政府部门、新闻媒体等多种人员、多种因素,它是社会关系与结构化社会关系网络的重要组成部分。
目前,我们对医患关系的认识倾向于广义的概念。
当前,医患关系是社会十分关心关注的大问题,是一个社会热点和焦点。
从总体上看,医患关系是和谐中夹有不和谐因素,大和谐中有小不和谐,和谐仍是主流,不和谐的医患关系存在的原因是错综复杂的:一方面是在市场经济条件下医疗质量下降、医德医风滑坡,社会关怀不够,人文服务薄弱,医护人员有施恩、权威、谋生和物化心理;另一方面是广大人民群众的法律意识,自我保护意识浓了,患者的期望值越来越高了,新闻媒体的炒作偏颇了。
还有一些机制性因素,如价格制度造成医患沟通不畅等,这些都使医患关系日益紧张。
二、充分认识构建和谐医患关系的作用和意义人是和谐社会的主体,是医疗服务的对象,也是社会生产力中最活跃关键的因素。
创建和谐医患关系 促进社会协调发展
生 。其 次 ,要善 于 发现 各种 医患 纠纷 的 隐患 ,一 旦发 生 医患 纠 纷 ,医 院有 关部 门尽快 采取 措施 ,设 法化 解 医患 纠纷 并努 力减 轻患者的痛苦和损害程度,做好患者及家属 的接待工作 ,认真 调查和提出处理意见 。再次 ,要坚持正确的处理原则 ,根据 医 患 纠纷 的性 质 ,以事 实 为根 据 ,以 法律 为准 绳 ,维 护 医息双 方 的合 法权 益 。
一
四、加强 自身修养 ,重铸和谐 医患关 系
、
医患关系中,医生是医疗活动的主体,承担着救死扶伤,防病 治病,实行人道主义的神圣义务和全心全意为人民的身心健康服务的 重任 。医生素质的全面提高往往与医生对权利和义务的 自 觉意识有直 接关系。 良 好的医德修养是一名合格医务人员的前提。医务人员必须 强化政府职责 ,建立和谐保 障体制 承担自己的义务, 接受自身思想道德、职业道德教育, 参加服务理念 要 从 我 国 的 国情 出发 ,坚 持 以政 府 为 主 导 ,强 化 政 府 责 培训, 增强做好医疗服务工作的自觉性,保持高尚的医德医风, 廉洁
医疗 卫生服 务 供给 ,加 强 卫生 立法 和 执法 ,合 理 医患 关 系 的法 言学 、 礼仪学 、 行为学 、 心理学等知识和技能,用真心、爱心、责任 律 安排 ,形 成有 效 的 医疗 风险 防范 化解 机 制 ,推 动设 立 医疗 责 心服务患者 , 借助通俗的语言 、 和的眼神 、亲切的态度 、 温 认真的倾 任保 险 、医疗 意外保 险 等 ,实 现人 民共 享 医疗 卫生 事业 改 革 和 听、 轻柔的动作,充分表达对患者的尊重、关心、爱护和帮助, 才能 发展 成果 。 取得患者的理解 、 信任和支持 , 实现医患之间 灵上的沟通。 U 构建和谐医患关系是一项长期的任务,我们坚信,只要政 二、加 强文化建设 ,营造和谐外部 氛围 医务 人 员 )和 患者 三方 携 手共 建 ,相互 尊 重 、 中华 传 统 文 化 中所 蕴 涵 的和 谐 精 神 是 中华 传 统 文 化 的精 府 、医疗 机构 ( 相互 理解 、温 馨 和谐 的医患 关系 最终 能实现 。 髓 ,是 我 们丰 富 而厚 重 的历史 文 化资 源 ,对 于我 们处 理 当前 日
建立和谐医患关系对发展卫生事业 构建和谐社会的意义和作用
Asat eta a oisetnh t e tt d aet elmtlu dudsni ,ie m u brc t Hahn hr nuraosibw n ooa tnm ̄s u atsa net dg sceom 。 l d m o li p e e  ̄c rn pi r u tn r ra n n rc
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【 卫生行政管理】
中国卫生事业管理 20 年第 5 总第 29 08 期( 3 期)
建 立 和 谐 医 患关 系 对 发 展 卫 生 事 业 构 建 和谐 社 会 的 意义 和 作用
韩 冬
( 乡医学 院 法学教研 室 , 新 河南 新 乡 4 3 0 ) 5 0 3
K y od R li si btend t dptn; a oi s oiyH ahs i ew rs e tnh w e o o a aetH r n u c t; e t e c ao pe c r n i m o s e l r e v 医 患 关 系 是 当 前 卫 生 工 作 的 热 点 问 过 正 常 渠 道 维 护 权 益 , 际 上 仍 是 件 很 难 实 针 对 上 述 总 结 的八 大 原 因 , 们 应 该 我
改善医患关系构建和谐社会(5篇)
改善医患关系构建和谐社会(5篇)第一篇:改善医患关系构建和谐社会改善医患关系构建和谐社会摘要:医患关系是社会关系的组成部分,正确处理新时期医患关系,构建和谐的人性化医患关系,不仅有利于医疗活动顺利开展,而且对于减少社会矛盾,维护社会稳定,推动经济发展和社会进步,构建社会主义和谐社会具有十分重要的理论和实践意义。
本文在分析中国医患关系的现状的基础上,提出了构建和谐医患关系的一些看法。
关键词:医患关系和谐社会医疗保障制度医德维权意识实现社会和谐,建设文明社会是我们不断追求的目标,从中国古代董仲舒宣扬的“天人合一”到近代思想家康有为提出的“大同社会”,无一不体现出对和谐社会的追求和向往。
和谐社会离不开和谐的医患关系,构建和谐的医患关系是建设和谐社会的内在要求。
因为医患关系是当前我国社会人际关系中最重要的关系之一,只有实现医患关系和谐发展,社会才能达到和谐。
医患关系是我国当前医疗卫生工作的热点问题。
医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,有广义与狭义之分。
狭义的医患关系仅指医生和患者之间一对一的关系。
广义的医患关系是指在诊疗疾病和预防保健康复的过程中,医务人员(以医生为主的群体)和患者一方(以患者为中心的群体)所形成的特定的社会关系[1]。
和谐的医患关系是指医方与患方之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的情景与状态。
医疗卫生服务水平是衡量一个国家经济发展与社会和谐的重要指标。
和谐的医患关系是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高医疗卫生服务水平的前提条件。
随着我国经济社会的发展和市场制度的不断完善,政府的责任意识、人们的权利意识、参与意识以及医方对利益的追求等诸多因素使医患关系日趋紧张。
如果医患之间没有找到一个平衡点,不能构建和谐的医患关系,这无疑将会对我国建设和谐社会造成不利的影响。
对于当前我国医患关系的状况,有许多的专家学者和一线的医疗工作者,从理论和实践方面,对此作了许多深入的探讨。
周玉芳认为当前医患关系呈现出几个突出的特点:一是医患冲突不断发生,医疗纠纷呈总体上升的趋势;二是医疗纠纷以医疗过失为主转变为以非医疗过失纠纷为主;三是处理难度越来越大,对其处理以行政为主体转变为以法院为主体;四是医疗纠纷易于引发社会的反应,人的生命健康越来越受到人们的重视,并形成了社会各界关注的焦点;五是医疗纠纷的赔款额越来越高;六是刑事案件增多,患者疾病久治不愈,患方伤害医师的事件时有发生,个别地区甚至发生杀害医师的恶性事件[2]。
构建和谐医患关系对构建和谐社会的意义和作用
构建和谐医患关系对构建和谐社会的影响摘要:社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,从对和谐医患关系的基本内容及功能分析入手,探讨了和谐医患关系与和谐社会的关系、医方和患方在和谐医患关系的构建中所应担负的道德责任以及社会在构建和谐医患关系的社会责任,及和谐医患关系对社会的影响关键词:和谐医患关系,和谐社会,责任,影响。
党的十八大报告中明确提出了必须坚持促进社会和谐。
社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,构建社会主义和谐社会是一个系统工程,和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分,整合城乡居民基本养老保险和基本医疗保险制度,提高人民健康水平。
推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,完善国民健康政策。
深化公立医院改革,鼓励社会办医。
扶持中医药和民族医药事业发展。
提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。
改革和完善食品药品安全监管体制机制。
本文将从要充分认识构建和谐的医患关系在构建和谐社会中的意义、认真分析医患关系紧张症结所在及构建和谐的医患关系中医者、患者、社会、政府方面关系和各方面所承担的道德责任和社会责任,阐述和谐医患关系在构建和谐社会中的影响。
一.和谐及和谐医患的概念和谐的属人性和实践性。
⑴“和谐”的属人性,人类作为一种特殊的存在物,不只是自然世界发展的产物,更重要的是他自己的自由自觉活动(即实践)的产物。
是遵循和利用自然世界的客观规律去实现自己的主观愿望、理想,使之改造成为人的目的要求的新状态和新的存在方式(2)“和谐”的实践性人类世界是人化自然、人类社会、人自身和人类思维的对立统一所构成的人的现实世界,其中人与自然、人与社会的对立在人类实践活动中的统一,构成社会和谐的两个最为基本的方面和谐医患关系的概念和实质健康和谐的医患关系,是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。
医患关系是最基本、最重要的医学伦理关系,它是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医疗关系,是医疗人际关系的关键。
医患关系
医患关系一、作用意义1、改善医生行医环境,改善患者就医质量,促进医疗事业的健康发展;2、保障国民基本健康权利,促进国民健康素质进一步提高;3、保障医疗的可及性和公平性,提高公民的社会满意度;4、促进社会主义精神文明建设,形成医者行善,患者感激的有责任、有感恩、互助互信的良好社会风气;5、促进社会主义和谐社会的建设进程,促进整个社会发展的稳定与进步。
二、问题表现1、医患关系恶化,严重干扰了医院的正常工作秩序;2、医患纠纷调解成本上升,进而增加了患者的就医成本;3、怕纠纷,致使医院不敢做需要冒险的手术和治疗,最终伤害患者;4、引发患者对医院的日益不信任,助长“诚信”危机,社会风气败坏;5、扰乱公共秩序,影响社会稳定。
三、突出特点1、矛盾多;2、影响恶劣;3、沟通难;4、多样化;5、复合性四、深层原因一、医疗体制方面:1、医疗资源不平衡,医疗保障不到位;2、医院市场化运转,相关法律法规不完善,管理体制不健全;3、患者利益诉求渠道不畅。
二、医生与患者方面:1、医疗行为专业性强,医患双方信息不对称,患者弱势;2、医风医德下降,服务质量不高,服务态度不好;3、患者及家属维权意识大大增强;4、部分患者欠缺医学常识。
三、医患纠纷调解机制方面:1、统一、长效的专门机构及其处理机制缺位;2、鉴定、处理纠纷的部门与医生关系密切;3、法庭审理医疗案件,采信的证据也往往依赖医疗权威部门。
五、坚持原则1、相互尊重、相互配合、相互依存2、坚持社会主义的办医方向和集体利益优先的原则3、坚持尊重科学、实事求是的原则4、坚持公正平等、以法为度的原则六、具体措施一、政府方面:1、加大医疗保险投入,为医院减负,为患者解除经济赔偿上的后顾之忧;2、完善相关法律法规,健全纠纷处理机制,构建独立的“第三方调解”机制,保障裁决的公平、公开、公正。
二、医院和医生方面:1、增强法制观念。
加强学习《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规,增强侵权损害赔偿及自我保护意识,不断提高预防医疗差错与医疗事故的警觉性和责任感;2、建立健全各项规章制度、规范各种操作规程,加强病案管理;3、实施知情同意,防范医疗争议;4、改进服务作风,提高医疗质量,建立良好医患关系;5、加强医德医风建设,树立良好形象。
构建和谐医患关系 维护人民身心健康
构建和谐医患关系维护人民身心健康摘要:造成目前医患关系紧张的原因是多方面的,如医疗资源不足、医疗质量不高、医疗体制不完善、医患沟通困难等。
医患不和谐会影响和谐社会建设的进程,因此,构建和谐医患关系具有重要意义。
要构建和谐医患关系,医疗卫生事业必须坚持“为人民健康服务”的宗旨;医院建设必须坚持“以病人为中心”的原则;医务工作者必须坚持“医者仁心”的职业道德;医患双方沟通必须坚持“以诚相待”的态度。
关键词:和谐;医患关系《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出:“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证”,提出了努力构建社会主义和谐社会的战略目标任务。
实现这个目标,涉及各方面的工作,医疗卫生事业发展是重要的一环,而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的重要环节,已经成为当前医疗卫生部门的重要任务。
一、目前医患关系紧张的原因医生与病人之间的关系,应该是以诚信为基础的互相平等、互相信任、互相合作、充满人文关怀的和谐关系。
然而,目前现实生活中,医生与病人之间的关系,很不和谐,甚至出现对抗的情况,严重地影响了和谐社会的建立进程。
造成医患关系紧张的原因的多方面的,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素;既有体制、机制上的问题,也有思想观念方面的问题,还有管理监督不力等原因,归纳起来主要有以下几个方面:医疗效果和患方的期望值反差大有些患者对医疗工作和医学知识缺乏了解,不了解医学的复杂性,对医疗的效果期望值过高。
当患者花了较多的钱而未能得到自己期盼的理想医疗效果时,患者心态不平衡,医患关系的冲突就会出现。
在医疗过程中医务人员缺少对病人的人文关怀医务工作者的天职是治病救人,医学伦理道德也要求医务工作者关爱病人,但有些医生却只重视“病”不重视“人”;在有些医疗机构单位,医疗活动只强调依靠仪器设备,忽视医生与患者的交流。
论述医患沟通的伦理意义及应该遵循的伦理准则是什么?
医学伦理学与医师职业道德修养作业思考题:2.论述医患沟通的伦理意义及应该遵循的伦理准则是什么?答:医患沟通的伦理意义医患关系是社会关系的重要组成部分。
建立和谐医患关系不仅是形成良好医疗环境、保护医患双方利益的需要,也是体现医学的人文属性、建立和谐社会的基本要求之一,具有重要的现实意义和深远意义。
1.和谐医患关系有利于促进病人身心健康英国医生巴德有句名言:“医生和病人是一个战壕里的战友,战胜疾病的过程是一个复杂的系统活动,它需要情绪、心理和整个神经系统的支持,医患之间的协调和信任是不可缺少的重要因素。
”医学发展表明,医生为病人诊治疾病的过程就是医患双方合作,共同战胜疾病的过程,既需要医生良好的专业技能,也需要医患之间的精诚合作。
医患关系和谐,病人就会更加尊重医生的人格与劳动,信任医生,理解并配合医生的工作;医生则会更加关爱病人,在诊治的各个环节上全身心投入,为病人制定更加科学的诊疗方案,使病人得到优化的服务。
2.和谐医患关系有利于推进医德建设良好的医德既是医务人员爱岗敬业、认真履行职责与使命、切实做好本职工作的思想保障,也是现代医院提高管理质量与水平的重要举措,同时,也是推进社会精神文明建设的重要手段。
医患关系和谐,医患之间可以充分交流与沟通,增进团结与协作,医生就能够自觉以医德规范约束自己,真正树立“以病人为中心”的理念,增强工作的责任感与使命感,形成良好的医德意识与情感,养成良好的职业伦理素质。
3.和谐医患关系有助于推进医学事业发展医患关系和谐,一方面,可以使医务人员集中精力,致力于业务知识的学习与提高,专心于人类疾病发生、发展规律的研究与探索,有利于推进医学科学的发展;另一方面,病人更加关注我国医疗卫生事业的发展,愿意为国家医疗卫生事业的发展积极献言献策,促进卫生改革的发展与深化。
应该遵循的伦理准则构建和谐医患关系是一种理念,体现了对病人人格、权利的尊重,体现了对病人的终极关怀和医学终极目标的追求,其中医疗机构和医务人员是主导,尊重和维护病人生命、促进病人健康是医学伦理的基本要求。
构建和谐医患关系的意义和路径选择
构建和谐医患关系的意义和路径选择南昌大学第一临床医学院黄凤摘要:近年来,医患关系逐渐成为社会一大热点。
社会上针对医患的恶性犯罪屡屡发生,医患关系走向对立面。
而党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重要战略任务。
和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。
因此我们必须充分意识到构建和谐医患关系的意义,认真分析导致医患关系紧张的原因,全面阐述构建和谐医患关系的路径。
关键词:和谐社会:医患关系:意义:路径。
1 构建和谐医患关系的意义。
1.1构建和谐医患关系在构建和谐社会和谐社会中的意义党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重要战略任务,和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。
人是和谐社会组成的基本元素,健康是人的基本权利,建设和谐社会,必须以人民群众的身心健康为重要前提。
和谐的医患关系在发展和谐社会的过程中,扮演着非常重要的角色,是发展和谐社会的一个重要组成部分。
有利于维护良好的社会秩序和和促进社会稳定运行,有利于实现社会的公平正义。
医患关系的不和谐必将影响和谐社会的进程。
1.2构建和谐医患关系对医务人员在医疗行为中的意义和谐的医患关系是医务人员进行医疗行为的前提。
只有和谐的医患关系,医务人员才能更好去诊治疾病,才能全心全意为患者服务。
构建和谐医患关系有利于调动医务人员的积极性和创造性,充分发挥医务人员的主观能动性,促进医学事业的发展,大力保障人民的健康。
1.3构建和谐医患关系对患者在接受医疗中的意义只有在和谐医患关系中,病人才能得到更好的医疗服务。
医患关系紧张医务人员无法全心全意的对病人进行诊治,病人也无法配合医务人员进行诊治。
这势必影响疾病救治。
2 构建和谐医患关系的路径选择2.1健全医疗保障制度,建立国家基本药物制度,杜绝以药养医医疗保障制度的不完善是导致医患关系紧张的根本原因。
在同等医疗技术上,为什么国外的医患关系没有如此紧张?主要原因就是患者无需支付高昂的医疗费用。
因为在这些国家都具有健全的医疗保障制度,全民参加医疗保险。
构建和谐医患关系的意义[医生关于构建和谐医患关系的心得体会范文]
构建和谐医患关系的意义[医生关于构建和谐医患关系的心得体会范文]医生关于构建和谐社会(和谐的医患关系)心得体会医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果,看党风政风建设,看政府管理水平,看社会公平和谐。
因此,发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。
多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。
许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,保证医疗信息畅通,在这方面取得一定成效。
但是,医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题。
我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。
一、医患关系现状及存在问题的主要原因医患关系从总体上看,是基本和谐之中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。
医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素。
既有体制、机制上的问题,也有思想观念方面的问题,还有管理监督不力等原因,主要原因有以下几个方面:(一)医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。
医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。
部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。
而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。
(二)医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。
有统计表明:在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二。
(三)在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐的情况。
治病、救人原是一体的,但有些医生却只重视“病”不重视人;在有些医疗机构,医疗活动只强调依某仪器设备,忽视医生与患者的交流。
(四)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。
我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,患者维护权益成本太高,要想通过正常渠道维护权益,实际上仍是件很难的事情。
构建和谐医患关系对构建和谐社会的意义和作用
构建和谐医患关系对构建和谐社会的意义和作用医患关系是医疗卫生领域中的基本关系之一,它的和谐与否直接影响着社会整体的协调发展。
随着医疗技术的进步和人们对健康需求的不断增长,构建和谐医患关系已经成为现代社会建设和发展的重要课题之一、本文将从以下几个方面探讨构建和谐医患关系对构建和谐社会的意义和作用。
首先,构建和谐医患关系对提高医疗服务质量具有重要意义。
医患双方的和谐关系是医疗服务的基础,它能够促进医生专业素养的提高,使医生更加尊重患者的合法权益,为患者提供优质的医疗服务。
同时,和谐医患关系也能够激发医生的责任感和敬业精神,增加医生对患者的关注和关怀。
只有医患两方真正实现了平等、尊重和信任的关系,医生才能更加关注患者的需求,负责任地为患者提供医疗服务,从而提高医疗服务的质量,满足患者的需求。
其次,构建和谐医患关系对推动医疗体制具有重要作用。
医患关系的和谐与否是医疗体制的一个重要指标。
在和谐的医患关系下,医生能够更加积极地参与医疗体制,为改善医疗服务质量和提高患者满意度出谋献策。
同时,和谐的医患关系也能够促使医疗机构更好地落实医疗服务的规范和制度,加强对医生行为的监督和管理,提高医疗服务的透明度和公正性。
通过不断优化医疗服务体系,构建和谐医患关系,能够推动医疗体制的顺利进行,提高医疗服务的效能和公平性。
再次,构建和谐医患关系对于促进社会和谐稳定具有重要意义。
医患关系的紧张和冲突不仅会影响医疗卫生领域的稳定和发展,还会对社会整体的和谐稳定产生负面影响。
和谐的医患关系不仅能够减少医患之间的矛盾和纠纷,减少医患冲突对社会治安的影响,还能够增强社会的凝聚力和向心力。
构建和谐医患关系有助于加强社会公德意识的培养,提高人们的文明素质和道德观念,促进社会的和谐发展。
只有医患之间建立了平等、尊重和互信的关系,才能够形成和谐的社会氛围,实现社会整体的稳定和发展。
最后,构建和谐医患关系对于促进全民健康具有关键作用。
和谐的医患关系不仅能够使患者更加愿意积极寻求医疗服务,提高就医率,还能够促使患者更加信任医生的诊断和治疗建议,提高治疗依从性。
浅谈构建和谐医患关系的意义及途径
摘要:构建社会主义和谐社会是一个系统工程,和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。
本文将从要充分认识构建和谐的医患关系在构建和谐社会中的意义、认真分析医患关系紧张症结所在及构建和谐的医患关系医者先行三方面,阐述和谐医患关系在构建和谐社会中的意义及途径.关键词: 和谐社会;医患关系;意义;途径党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重要战略任务。
这是以胡锦涛同志为总书记的党中央遵循马克思主义的思想路线,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的重大理论成果,反映了我们党对中国特色社会主义的新认识,丰富和发展了马克思主义关于社会主义社会建设的理论,意义重大,影响深远。
什么是社会主义和谐社会?胡锦涛同志在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班的重要讲话,做出了最准确、最系统的论述:构建社会主义和谐社会,包括民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处六个基本方面,与建设中国特色社会主义的经济、政治、文化有机统一。
显然和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。
那么如何构建和谐的医患关系?笔者认为一是提高认识;二是剖析原因;三是身体力行。
1要充分认识构建和谐的医患关系在构建和谐社会中的意义人是和谐社会组成的基本元素,健康是人的基本权利,建设和谐社会,必须以人民群众的身心健康为重要前提。
和谐的医患关系在发展和谐社会的过程中,扮演着非常重要的角色,是发展和谐社会的一个重要组成部分.要问老百姓现在最怕什么?答案多半是怕得病。
生病看医生,要花很多钱,小病少则几百多则几千,大病可能要几万甚至更多。
有人将“医疗、教育、养老”并称为“新三座大山”,医药卫生支出已经成为家庭食物、教育支出后的第三大消费.正如医疗卫生诺贝尔经济奖获得者美国哈佛大学经济学教授Sen.Amartya所说:“健康是公民最基本、最重要的福利之一,离开了医疗可及性及公平性,公民的生活满意度就会下降,容易成为对社会的不满者”。
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党的十八大报告中明确提出了必须坚持促进社会和谐。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,构建社会主义和谐社会是一个系统工程,和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分,整合城乡居民基本养老保险和基本医疗保险制度,提高人民健康水平。推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,完善国民健康政策。深化公立医院改革,鼓励社会办医。扶持中医药和民族医药事业发展。提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。改革和完善食品药品安全监管体制机制。本文将从要充分认识构建和谐的医患关系在构建和谐社会中的意义、认真分析医患关系紧张症结所在及构建和谐的医患关系中医者、患者、社会、政府方面关系和各方面所承担的道德责任和社会责任,阐述和谐医患关系在构建和谐社会中的影响。
构建和谐医患关系对构建和谐社会的意义和作用
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构建和谐医患关系对构建和谐社会的影响
摘要:社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,从对和谐医患关系的基本内容及功能分析入手,探讨了和谐医患关系与和谐社会的关系、医方和患方在和谐医患关系的构建中所应担负的道德责任以及社会在构建和谐医患关系的社会责任,及和谐医患关系对社会的影响
3.提出构建社会主义和谐社会,是对共产党执政规律认识的深化,是我们党执政理念的升华。构建社会主义和谐社会,进一步体现了我们党执政的本质要求。
4.构建社会主义和谐社会,关系最广大人民的根本利益,关系巩固党执政的基础、实现党执政的任务,关系国家的长治久安。
三.构建和谐医患关系的重要意义
(1)有利于维护良好的社会秩序和促进社会的稳定运行医患关系的状况如何,是人们社会关心状况如何的一个缩影。
和谐医患关系的概念和实质健康和谐的医患关系,是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。医患关系是最基本、最重要的医学伦理关系,它是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医疗关系,是医疗人际关系的关键。(2)医患关系在医疗活动中由技术性关系和非技术性关系两大部分组成。非技术性关系是指求医过程中医务人员与病员在社会、心理等方面的关系,在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用。医患关系是在医疗过程中形成的一种具体的、现实的关系,它既包括医与患之间的利益关系,也包括医与患之间的医学伦理关系。
四.当前医患关系的现状和卫生事业现状
近年来,陆续发生的震惊全国的长沙著名血液病专家王万林教授被刺杀案、四川大学华西医院李宁教授被砍案、北京协和医院王任直教授被伤害案、上海长征医院护士被伤害案、福建享受国务院特殊津贴名医被杀害案等等。犯罪分子的凶残手段令人发指,案件的恶劣程度触目惊心,同时造成医患矛盾的原因也发人深省。原本正常的医患关系出现了严重扭曲。其实,医患面临的共同敌人是疾病,医患关系骤然成为社会关注的热点,媒体报道的焦点,医患心中的痛点。紧张的医患关系,仅仅从道德层面去评论,已经失去了意义。根据事物的一般规律,个别现象往往只能是个案、例外、偶尔发生的,而普遍现象,并有蔓延趋势,则一定是根本上出了问题。
一.和谐及和谐医患的概念
和谐的属人性和实践性。⑴“和谐”的属人性,人类作为一种特殊的存在物,不只是自然世界发展的产物,更重要的是他自己的自由自觉活动(即实践)的产物。是遵循和利用自然世界的客观规律去实现自己的主观愿望、理想,使之改造成为人的目的要求的新状态和新的存在方式(2)“和谐”的实践性人类世界是人化自然、人类社会、人自身和人类思维的对立统一所构成的人的现实世界,其中人与自然、人与社会的对立在人类实践活动中的统一,构成社会和谐的两个最为基本的方面
3.群众对医疗资源的需求增长和政府对医疗资源投入低下之间矛盾远远没有解决。我国的全民医疗保险体制极不健全是最根本的原因纵观近年的诸多医疗纠纷,绝大多数都是由于医疗费用与患者的预期疗效不相符合所引起的。ﻫ 4.城市化进程的非理性化导致医疗资源不合理分布,(这和教育一样)加重了患者的负担,虽有农合、城镇医保就整体医疗费用的比率并没有缓解看病贵和难的问题。ﻫ 5.医疗市场的混乱搅乱了正常的医疗行为规范,本应该是以公益行为的卫生事业,却愣是套了个市场。政府的负担减轻了,总得有人去担负吧,市场本身就是以趋利为目标的行为,ﻫ 6.医疗药品、器械的准入制度过渡宽松加重了医疗市场的混乱。有些药品和器械生下来就是给“部分先富起来的人”提供发财的机会和条件,就是一些招标药品为啥有临床用药和普通用药的区别,但是具体又是很难区分。同一种东西却用不同的称呼去搅乱这湾清水。我国医疗质量和医疗费用的监管制度不健全客观而言,患者、患者家属以及消费者协会由于对医疗知之甚少,很难做到有效监管ﻫ7.根深蒂固传统的就医模式、认知感念和现代西方医疗的就医模式、认知概念的冲突,以及中医衰落西医昌盛的这种局面也是不可忽略的因素。
(2)有利于最大程度的实现社会的公平正义社会的公平正义,是指社会各方面的利益关系得到妥善协调,人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理。医患矛盾的解决,需要根据公平正义的原则,正确界定医方和患方的权利及义务,最大程度的实现社会的公平正义。
(3)有利于有效地提高人民的生活质量医学的发展离不开医务人员对疾病的发生、发展及转变进行研究,而疾病不是独立于人体而存在的。构建和谐的医患关系,有利于调动医务人员的积极性和创造性,充分发挥医务人员的主观能动性,促进我国医学事业的发展,大力保障人民的健康,从而有效地提高人民的生活质量。
1.提出构建社会主义和谐社会,是对人类社会发展规律认识的深化,是对马克思主义关于社会主义社会建设理论的丰富和发展。实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的社会理想。
2.提出构建社会主义和谐社会,是对。促进社会和谐,是社会主义的本质要求。
1.政府行为定为模糊年年都有关于医疗改革的条例出台,条例之间没有统一性和序贯性,仍用摸着石头过河的方式去做。医疗体制不合理和社会保障制度不健全是医患矛盾产生的根源。公立医院虽然被定位在非营利医院,但在事实上又被推向了市场,承担着自负盈亏的效益压力ﻫ 2.医患之间认知程度、知识水平、知识层次不对称,这种情况很难达成一致。医疗服务的保障机制还不健全
二.构建社会主义和谐社会的重要理论意义和现实意义
构建社会主义和谐社会,是我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务,反映了建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的内在要求,体现了全党全国各族人民的共同愿望。我们党关于构建社会主义和谐社会的思想,开辟了社会主义社会建设理论的新境界,丰富和发展了中国特色社会主义理论。