市场管理员工作法与工作流程

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专卖管理与控制体系信息系统运行（专卖科长工作法）

检查督导（7$7工作法）

（一）计划制定（5542匸作法）

d、

2、五分析

$、四明确

a 、明确督导目的

b

、

明确督导对象e

、

明确督导内容

d 、明确督导方式

7、五依据

a、市场基础

b、市场监管

6、案件管理

«、阶段性重点工作

a、分析县域市场销量波动异常

b、分析分队长工作质量

6、分析市管员工作质量

&、分析反馈信息

«、分析市场案件性质及分布特点

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全面性

（二）检查落实（ 773”工作法）

一抽查：每日抽查系统运行情况

量进行检查

调度反馈

化建议

信息审核（7.2.7.71作法）

（二）两分类:

7、营销信息 2、专卖信息

案件审核（6.7.7工作法）

4、

两要求 a

、

针对性 2、 一检查：每周不少于两天对稽查分队工作质

3、 三反馈:

a 、 现场反馈

6、 例会反馈

4、 一措施：对存在的问题采取措施并提岀合理

5、 一跟踪：对整改情况进行及时跟踪

（一）一审查:

信息的完成性

（三）一保证: 保证信息流转的及时 （四）一调度:

调度信息落实情况

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（一）六标准

事实清楚

（二）一及时：及时审核（三）一关注：关注案件流转情况

四、业务指导（6"4工作法）

（一）六掌握

7、业务知识技能

2

、

工作运行现状

3、人员队伍现状

4、市场现状

5、案件查处现状

6

、

上级工作要求

（二）四确定7

、

确定指导对象2

、

确定指导内容3

、

确定指导方式

4、确定指导方法

2、证据确凿

3、定性准确

4、处理恰当

5

、

手续完备6

、

程序合法

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（三）四要求 目的性

专卖管理与控制体系信息系统运行

（专卖科长工作流程）

准备

一、分析一确定督导对彖一计划一检查落实一对比分析一汇 总问题一业务指导 二、信息审核一分类派发一调度流转落实情况一业务指导

三、案件审核一立案一调查终结一结案一汇总问题一业务指

四、案件审核

7、案件审核一立案一调查终结一结案一汇总问题一业务

指导

专卖管理与控制体系信息系统运行

（稽査分队长工作法）

2

、

针对性 3

、

有效性

4、 前瞻性

2、

案件审核一立案一审核不通过一驳回 3、 案件审核一立案一调查终结一审核不通过一驳回

4、 案件审核一立案一调查终结一结案一审核不通过一驳

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一、计划日志反馈单审核（4.3工作法）

（一） 四个要求 审核的及时性

五个必须

指导屮队制定计划（d.J.Z.Z 1：作法）

（一） 六个依据 7、 数据分析

2、 市管员日志

3、 跟踪管理发现的问题

4、 信息反馈单

5、 群众举报

6、 上报工作安排

（二）三个沟通

与稽查中队沟通

2

、

计划的针对性 3

、 计划H 志的全面性 4、

计划日志的一致性

2、 3、 4、 5、 查看: 掌握: 询问: 复核: 查看市管员是否执行工作法

掌握市管员辖区基本情况

询问市管员计划制定的目的和依据 运用专控系统对数据进行抽查复核 对比：审核市管员日志与计划进行对比

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2、与市管员沟通

3、与经营人员沟通

（三）一个兼顾：兼顾地理位置区域

（四）一个明确：明确检查对象

三、计划制定（444工作法）

（一）四个依据

7、市场基础

2、市场监管

3、案件管理

4、尹8模块

（二）四个梳理

梳理需要解决的问题

2、梳理最小市场经营数据

3、梳理违法案件

4、梳理反馈信息

（三）四个明确

明确工作重点

①月周计划

a、阶段性工作

b、重点调度乡镇的提升措施

e、涉烟违法信息收集措施

对市管员的考核打算

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卜

片区走访计划 ②跟踪计划

对市场及零售户感性了解

确定跟踪管理市管员 确定跟踪走访零售户

（一）查: 检查督导：跟踪检查督导要有及时性、针对性

（二）比

对比差距：根据跟踪走访了解与市管员日志进行对比, 找差

距

（三）找

查找问题：查找市管员和分队运行质量存在的问题

（四）改

•、 学习培训安排

a 、

市管员工作质量

b 、 对市场经营数据分析

e 、 对违法案件分析

•、 零售户及群众举报

2、

明确预期目标

3、 明确实施措施

4、 明确工作步骤

四、 跟踪管理（4字工作法）