现代工业工程

论现代工业工程在建筑业企业信息化中的应用

刘伟汛

07083299

[摘要]工业工程理论是制造业信息化的基础。利用工业工程的理论分析了制造业与建筑业在管理模式上的趋同性,并给出了现代工业工程在建筑业企业信息化中的应用。

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,也是我国产业升级和实现工业化、现代化的关键环节。在我国,建筑施工领域的信息化正处于起步阶段,建设部等相关部门已经制定了建筑业信息化发展规划,一些大型建筑施工企业也在积极探索信息化道路。在我国,制造业的信息化比较成熟,但也走过了一段曲折的道路,有成功经验,也有失败教训。从一些案例中可以发现,凡是信息化实施成功的企业,不只是因为配置一些先进的计算机硬件和软件,更重要的是应用了现代工业工程理论来指导整个信息化进程。例如沈飞[1 ] 、成飞[2 ] 、西飞[3 ] 等大型制造企业的信息化建设无一不是依靠现代工业工程。尽管现代工业工程起源于制造业,并且具有偏重于制造业的管理特点,但它所蕴含的管理原理与方法对于包括建筑业在内的所有产业都是适用的。在我国的建筑业企业信息化过程中,同样需要用现代工业工程来指导。本文将介绍现代工业工程的概念及其发展历史,并从现代工业工程的角度论证制造业与建筑业在生产组织方式和管理模式上的趋同性,然后在此基础上阐明如何用现代工业工程来指导建筑业企业信息化。

一、现代工业工程简介

工业工程( Industrial Engineering ,简称IE) 起源于20工业工程

( Industrial Engineering ,简称IE) 起源于20 世纪初泰勒(F. W. Taylor , 1856 - 1915) 创立的科学管理原理,他本人也被称作“工业工程之父”。工业工程是关于各类组织和系统有效运作的科学,它以提高系统效率和效益为根本目标。工业工程具有将科学技术转化为生产力的功能,它采用系统化、专业化和科学化的思想方法,以社会生产系统为其研究对象,对系统中的人、财、物、时间、信息、技术和知识等主要生产要素进行集成优化,通过规划、设计、评价和创新等工程活动,使之组成有效、合理和综合优化的系统,从而达到不断改善质量、提高生产率、降低成本、提高经济效益和企业整体竞争能力的目的。工业工程的发展始终体现了“效率第一”,“追求质量”等核心思想,并形成“连续改善”的思维方式。通常,将20 世纪20 年代后期至二战时期的工业工程称为基础工业工程,主要包括工作研究和时间研究。二战以后,工业工程吸收了统计学、运筹学及行为科学理论,开始研究工厂系统的整体效益问题,产生了工厂设计、设施设计、物料搬运、计划与库存控制、质量控制、成本控制、组织设计与人事评价和工程经济分析等方法。自20 世纪70 年代以来,系统科学,特别是计算机科学和现代制造理论的飞速发展,使工业工程能够吸收现代科学技术的最新成果,发展成为现代工业工程体系。现代工业工程充分利用了计算机系统在采集、处理和集成信息方面的强大功能,实现了企业的集成化运行,这使得现代工业工程的应用更广泛,对企业系统的改善也从局部走向了整体,作用从辅助走向了主导。工业工程作为一种工程管理技术,对于人们研究与开发企业管理模式具有很强的支持功能,大大加快了制造业信息化化进程,其中最为成熟、使用最广的就是企业资源计划

( ERP) 。此外,制造业中的敏捷制造(AM) 、柔性制造系统(FMS) 、计算机集成

制造系统(CIMS) 、精益生产(LP) 、并行工程(CE) 等先进制造模式的产生与发展都是与工业工程的发展紧密相关的。它们不是单纯依靠技术进步而成功的,更重要的是依靠管理进步,特别是现代工业工程的开发和应用。从这种意义上说,这些先进制造模式是工业工程与信息技术结合发展的产物。没有现代工业工程,也就没有制造业的信息化,更没有全球制造业的迅猛发展。现代工业工程的应用早已跨出了制造业的范畴。发达国家和地区的工业工程实践表明,工业工程的外延正在不断扩大,应用领域也从传统制造业扩展到其他行业,例如医院、餐饮、教育、旅社、邮政、金融、交通、国防以及公共部门等。毫无疑问,在今天我国要实现建筑施工企业的信息化,迅速提升我国建筑业的生产力,就必须具有与之相适应的现代工程技术的支持。

二、从工业工程的角度看建筑业与制造业在管理模式上的

趋同性

工业工程主要是起源并发展于制造业,因此,要用现代工业工程指导建筑业企业信息化,首先需要从工业工程的角度分析建筑业与制造业在管理模式上的趋同性,从而证明了其可行性。工业革命以来,建筑业与制造业的差距逐渐拉大了,这种差距主要是体现在二者的科技含量和劳动生产率方面。但是,最近二十多年来,制造业在不断汲取建筑业中优秀的生产组织方式和管理方式并在此基础上与信息技术相结合。从现代工业工程的角度来看,制造业与建筑业的管理方式出现了显著的趋同性,主要表现在以下几个方面:

1. 现在,越来越多的制造企业强调自己的核心竞争力,将大量的非核心业务“外包”给其它企业,并与其它企业保持动态联盟关系,由此形成了产品的动态供应链或者供应网络。在建筑业中,由于施工地点的变化,企业与材料设备供应商、租赁商之间也形成了一个动态联盟网络。对于一个大型建设项目,作为总承包商的施工企业也需要把一些单项工程分包给其它企业来完成。

2. 现代制造企业非常重视客户关系管理,深刻认识到客户对于企业可持续发展的重要性。同样,建筑施工企业也重视与业主、设计方、监理方、政府部门的关系,重视企业信誉,以获得企业的可持续发展。合同管理就是建筑施工企业项目管理的一个重要组成部分。

3. 现代计算机与网络技术的发展,使制造业的生产与销售组织遍布世界的各个角落,这种远程的生产方式与建筑业的项目法施工模式趋同。建筑业中的投资、设计、建造、销售与维护可以形成一个“虚拟企业”,这与制造业中“虚拟制造”企业是类似的。

4. 随着市场竞争的加剧和客户需求的个性化,也促使现代制造业朝着“多品种、小批量、注重交货期、减少库存、面向订单设计和生产”的方向发展。这实际上就是在汲取建筑业中的项目管理模式。

5. 制造企业为了缩短产品开发时间和上市时间,往往采用并行工程思想和技术。它通过组织跨部门、多学科的开发小组,在一起并行协同工作,对产品设计、工艺、制造等各方面进行同时考虑和并行交叉设计,及时地交流信息,使各种问题尽早暴露,并共同加以解决。并行工程在建筑业中则体现为CM承包模式,CM公司通过设计与施工的充分搭接和协调,合理地组织设计、施工和材料设备供应,以缩短建设工期,有效地控制项目投资。

从现代工业工程的角度来观察,制造业与建筑业在管理模式上具有非常强的趋同性。既然现代工业工程与信息技术相结合,推动了制造业的信息化,极大地促进了现代制造业的发展,那么现代工业工程理论同样可以用来指导建筑业企业信