调查报告的撰写格式
调查报告的格式及范文
调查报告的格式及范文
调查报告是研究或调查其中一主题或问题后所得到的结论和结果的详
细说明，以文字形式呈现出来。
下面是一种常见的调查报告的格式及范文。
格式：
1.报告封面：包括报告的题目、日期、报告的编写者等相关信息。
2.摘要：简要概括报告的目标、方法、结果和结论等关键信息，通常
在报告完成后编写。
3.目录：列出报告的各个章节和页面号码，方便读者快速找到所需信息。
4.引言：介绍调查的目的、背景、调查的重要性和研究问题等，为后
续章节的内容提供背景信息。
5.方法：详细描述调查的设计、样本选择、数据采集方法和分析方法等，以保证调查的可信度和可比性。
6.结果：详细呈现调查所得到的数据和信息，可以使用表格、图表和
文字描述等形式展示。
7.讨论：对调查结果进行解读和分析，讨论可能的影响因素、局限性
和潜在的解决方案等。
8.结论：总结调查的主要结果和结论，回答研究问题，强调调查的重
要性和价值，并提出建议和未来的研究方向。
10.附录：包括一些详细数据、问卷、调查表格等补充性材料。
调研报告字体格式模板(共7篇)
1．学生对英语的学习兴趣
兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动并伴有积极情绪色彩的心理倾向，是推动人们进行活动的最现实、最活跃的内部动机。浓厚的兴趣可以培养学生的求知欲，激发学生强大的学习动力。同样的，在英语课堂上，浓厚的兴趣可以促使学生去学习认识，甚至在课前已经学会了将要学习的内容，在课堂上能够很好的回答问题，从而更好的掌握课堂知识，反之则会失去对课
3．倡导良好的教态和优良的教学方法
在课堂上进行形神交流，从而使教师可以更好的掌握整堂课。教师的教学方法的好坏直接影响整堂课的展开，教师必须培养各方面自身的素质，尽可能地以全新的教学方法奉献给课堂，奉献给学生，从而使学生能够在良好的氛围中学习英语。
4．课堂活动主要是吸引学生的学习兴趣
科目的主要方面。英语课堂的教学活动主要是吸引孩子们学习英语的兴趣，特别是低年级的孩子，主要是以游戏为主，但是英语课堂活动的展开应该围绕教师所传授的知识而展开，而不是单纯的游戏、歌谣，课堂活动更要应该贴近学生，适合学生，能够吸引学生的兴趣去学习英语。很明显的是：低年级的课堂活动不能放到高年级的课堂中，因为高年级的学生已经对那些他们以前做过的课堂活动不再感兴趣了。
调研报告字体格式模板
篇一：
书写调查报告的格式字体要求
第一部分必须包括
（空一行）标题（黑体、居中、三号字）
导语或摘要（四号黑体）
（空一格）打印内容（四号宋体，100左右字）
（空一行）
第二部分：调查报告的正文（小四宋体）
一、标题（小四号宋体）
1．（小标题）（小四号宋体）
（1）（下级标题）（小四号宋体）
第三部分：调查报告的结尾（小四宋体）包括：调查者对问题的看法和建议
教育科学与技术学院030214班许红叶（楷体小四号）
调查报告排版(共5篇)
调查报告排版（共5篇）第1篇：调查报告排版调查报告排版要求1.大标题选用加粗宋体小二号字体，居中。
2.大标题上方空一行。
3.副标题选用宋体小四号字体，居中。
破折号加粗。
4.标题与作者间空一行。
5.作者选用宋体小四号字体，居中。
6.作者说明格式为“学院+年级+姓名”，年级和姓名之间空两格。
7.作者和正文之间空一行。
8.正文选用宋体小四号字体，段前空两格。
9. 1，2，3，4……”，且序号与正文间空两格（一个字），数字后的标点必需为实心点，中文数字后为顿号。
10. 11.论点概括选用加粗宋体小四号字体，最后无需添加标点符号。
正文分论点中的各小论点概括选用宋体小四号字体，无需加粗。
并编号为“1.1；1.1.1； 2.1；2.1.1……”。
各分论点间无需空行。
12.表格内容居中。
跨页时，需将表格分段，每页表格前需空一行。
13. 14. 15.段落间距为1.5倍。
段前、段后为0行。
报告中，如使用图表，图表应清楚，内容易懂。
;超出三个人的以团队名命名（请注明队长年级）,并在调查报告的最后附上团队组成人员。
16. 17. 18. 19. *不按照要求排版的调查报告，团委不予回收且后果自负。
每页顶上空一行。
【范文】关爱女性，关注女性健康-----梧州市枣冲社区女性健康调查报告护理学院2006级陈瑶为深入了解当今女性的健康状况，并呼吁社会给予关注，2007年8月15日-17日，就女性保健意识及健康保健需求对广西省梧州市蝶山区枣冲路社区进行了深入调查。
枣冲社区是一个外来及农村务工人员较多的一个社区。
外来及农村务工女性人员占社区女性人口的50%以上，因此，如何保障外来及农村务工女性的健康成为此次调查活动的重要目的。
此次调查采取调查问卷，访问个人，走访专业人士的方式进行，共发放调查问卷100份，回收96份，有效问卷96份，调查的主要内容有，当地社区女性的健康现状，社区女性的自我保健意识，社区女性对健康知识的需求程度。
调查期间收集了调查问卷，专业人士建议等数据和资料。
调查报告格式范文5篇
调查报告格式范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!调查报告格式范文5篇不管参加什么类型的调查，都要写调查报告来记录自己的感受，对于已经结束的调查，想必大家都有自己的认识，这时候就需要写好相关的调查报告了，本店铺今天就为您带来了调查报告格式范文5篇，相信一定会对你有所帮助。
调查报告格式模板范文
调查报告格式模板范文一、前言。
调查报告是对某一特定问题或现象进行系统的调查、研究和分析后所形成的书面报告。
它通常包括背景介绍、调查目的、调查方法、调查结果、分析与结论等内容。
调查报告的撰写需要遵循一定的格式和结构，以确保信息的清晰、准确传达。
本文将介绍调查报告的格式模板，并附上范文以供参考。
二、调查报告格式模板。
1. 标题，调查报告。
2. 前言。
前言部分应简要介绍调查的背景和目的，引出调查的重要性和必要性。
同时，也可以提及调查所使用的方法和数据来源。
3. 调查目的。
说明调查的具体目的，明确调查所要解决的问题或研究的内容。
4. 调查方法。
介绍调查所采用的方法，包括问卷调查、访谈、观察等，说明方法的合理性和有效性。
5. 调查结果。
对调查所得的数据和信息进行整理和分析，用表格、图表等形式直观地展示调查结果，以及对结果的解释和评述。
6. 分析与结论。
根据调查结果进行深入分析，找出问题的原因和存在的规律，并给出相应的结论和建议。
7. 参考文献。
列出调查报告所引用的相关文献和资料，以便读者查证。
8. 附录。
如有必要，可在调查报告中附上一些重要的原始数据、问卷调查表、访谈记录等。
三、范文。
调查报告。
前言。
本次调查旨在了解大学生对校园饮食安全的认知和关注程度，以及他们对食品安全问题的看法和建议。
通过此次调查，我们希望能够为学校食堂的改进提供参考。
调查目的。
1. 了解大学生对校园饮食安全的认知情况；2. 探讨大学生对食品安全问题的关注程度；3. 收集大学生对校园食品安全改进的建议。
调查方法。
本次调查采用问卷调查的方式，共发放了200份问卷，回收有效问卷180份。
问卷内容包括对食品安全的了解程度、对校园食品安全的关注程度、对学校食堂的评价以及对食品安全改进的建议等。
调查结果。
根据问卷调查结果显示，大部分大学生对食品安全问题有一定的了解，但对校园食品安全的关注程度并不高。
同时，他们对学校食堂的卫生状况和食品质量提出了一些批评意见和改进建议。
调查报告格式范文怎么写（通用5篇）
调查报告格式怎么写调查报告格式范文怎么写（通用5篇）要去了解一件不明白的事情时，我们通常要进行专门的调查研究，一般会把调查结果汇集成一份调查报告。
调查报告怎么写才能避免假大空呢？下面是小编收集整理的调查报告格式范文怎么写（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
调查报告格式怎么写篇1从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。
从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。
它不仅加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情；还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序；对学生个人来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。
所以，中国当代大学生消费问题值得重视，而且刻不容缓！本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施，促进大学生养成良好的消费习惯，树立科学合理的消费观。
一、对象与方法1、对象：笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。
接受调查共320人，平均年龄20、8岁，平均年级为2、1年级。
2、方法：一是采用问卷调查法。
问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。
本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份；二是网络问卷调查，通过QQ、EMAIL、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。
填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放；三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。
访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人、三种形式形成互补，相互促进，使我们的研究更具客观性。
调查报告的格式范文模板
调查报告的格式范文模板一、前言。
调查报告是对某一问题或现象进行系统的调查和分析后所形成的书面报告，它是对调查活动的总结和归纳，是对所获得的数据和信息进行整理和分析的产物。
调查报告的撰写需要遵循一定的格式和结构，下面将介绍调查报告的格式范文模板。
二、标题。
在调查报告的开头，需要明确标明报告的标题，标题应该简明扼要地概括出报告的主题内容，让读者能够一目了然地了解报告的主要内容。
三、正文。
1. 调查目的和背景。
在正文部分的开头，需要简要说明本次调查的目的和背景，明确指出调查的目标和范围，让读者对调查的背景和目的有一个清晰的认识。
2. 调查方法和过程。
接下来，需要介绍本次调查所采用的方法和过程，包括调查的时间、地点、对象和调查手段等，说明调查的具体实施过程，让读者了解调查的具体操作步骤。
3. 调查结果。
然后，需要对调查所得的数据和信息进行整理和分析，将调查结果进行详细的呈现和阐述，包括数据的统计分析、图表的展示等，让读者对调查结果有一个清晰的了解。
4. 结论和建议。
最后，需要对调查结果进行总结和归纳，提出相应的结论和建议，对调查所涉及的问题或现象进行分析和评价，同时给出解决问题的建议和措施，让读者对调查的结论和建议有一个清晰的认识。
四、结尾。
在调查报告的结尾，需要对整个报告进行总结和概括，强调报告的主要观点和结论，同时可以展望未来的发展和展开相关的讨论，让读者对报告的内容有一个深刻的印象。
五、附录。
最后，可以根据需要在报告的最后附上相关的调查问卷、数据统计表、调查记录等附录材料，以便读者对调查的过程和结果进行更深入的了解和分析。
六、总结。
综上所述，调查报告的格式范文模板包括标题、前言、正文、结尾和附录等部分，每个部分都需要按照一定的结构和格式进行撰写，以确保报告的准确性和完整性。
希望本文的模板能够对大家在撰写调查报告时有所帮助，使报告的内容更加规范和完善。
写调查报告的格式范文5篇
写调查报告的格式范文5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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应用文写作调查报告格式及范文
应用文写作调查报告格式及范文应用文写作调查报告格式及范文一、调查报告的格式调查报告是一种应用文写作形式，它的格式通常包括以下几个部分：1. 标题：简明扼要地概括整个调查报告的主题。
2. 引言：介绍调查的目的、背景和范围，引起读者对报告的兴趣。
3. 调查方法：说明调查采用的方法，如问卷调查、访谈等。
4. 调查结果：详细陈述调查过程中获得的数据和信息，并进行分析和总结。
5. 结论：根据调查结果得出的结论和建议。
6. 结尾：总结整个报告，重申调查的重要性和价值。
二、调查报告的范文以下是一个关于校园安全问题的调查报告范文：标题：校园安全问题调查报告引言：近年来，校园安全问题备受关注。
为了解校园安全问题的现状及原因，我们对本校学生进行了一次调查。
调查方法：我们设计了一份匿名问卷，共计50个问题。
在一个月的时间里，我们向全校500名学生发放问卷，并收到了450份有效问卷。
调查结果：根据问卷调查结果，我们得出以下结论：1. 大部分学生（80%）认为校园安全是一个重要问题。
2. 仅有20%的学生认为学校在校园安全方面做得足够好。
3. 80%的学生表示曾经在校园内遭遇过不安全事件，其中包括盗窃、欺凌等。
4. 学生们普遍认为学校在校园安全方面应加强巡逻和监控设施。
5. 大多数学生认为学校应加强对校园安全的宣传教育，增加学生对安全问题的意识。
结论：根据以上调查结果，我们认为学校应该采取以下措施来提升校园安全水平：1. 配置更多的监控设施，加强对校园安全的监测。
2. 增加校园巡逻的频率和范围，加强对校园内外的警戒。
3. 加强对学生的安全教育，提高学生对安全问题的认识和防范意识。
4. 建立一个校园安全委员会，定期召开会议，讨论并改进校园安全措施。
结尾：通过这次调查，我们深刻认识到校园安全的重要性。
我们希望学校能够认真对待这个问题，并采取相应的措施来保障学生的安全。
以上是一个调查报告的范文，你可以根据自己的实际情况进行相应的修改和拓展。
调研报告字体格式模板(共7篇)
篇一：调查报告写作格式字体要求(2)书写调查报告的格式字体要求第一部分必须包括（空一行）标题（黑体、居中、三号字）导语或摘要（四号黑体）（空一格）打印内容（四号宋体，100左右字）（空一行）第二部分：调查报告的正文（小四宋体）一、标题（小四号宋体）1．（小标题）（小四号宋体）（1）（下级标题）（小四号宋体）第三部分：调查报告的结尾（小四宋体）包括：调查者对问题的看法和建议最后部分：落款（小四宋体）1.要写明调查者——单位名称和个人姓名，以及完稿时间2.调查报告的参考文献(五号宋体)一篇调查报告的参考文献是将报告在研究和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于调查报告的末尾。
所列参考文献的要求是：（1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证(2)所列举的参考文献要标明序号或文章的标题、作者、出版物信息中文：标题——作者——出版物信息（版地、版者、版期）注意以下几点：1.论文的整体结构一定要符合要求2.格式、字体必须按要求书写3.不允许抄袭（50%以上，按不合格处理，严重者按有关知识产权规定处理）2014年3月篇二：调查报告字体及装订格式调查报告字体及装订格式1、社会调查报告题目用四号黑体加粗，正文部分用小四号宋体，字数不得少于1500字，必须用a4纸打印、左侧装订。
2、装订顺序为：社会调查报告封面→专业实践情况上报表→社会调查报告表→正文论文排版格式及字体要求排版格式及字体要求1、论文题目：三号黑体，居中2、论文摘要：四号黑体，居中，上下各空一行。
摘要内容：四号楷体，行间距为“固定值”20磅。
3、关键词：四号黑体，加粗。
关键词内容：四号楷体4、目录：“目录”二字用三号黑体，居中，加粗，上下各空一行。
目录下的各章节标题用四号宋体。
5、正文：正文的第一段为“引言”但不加小标题。
正文一律用小四号宋体，行间距为“固定值”20磅。
各级标题格式规定如下：（1）第一层次标题顶格，上下各空一行，用小三号宋体加粗。
调查研究报告写作格式及范文
调查研究报告写作格式及范文一、报告格式1.标题：根据研究主题给出一个简明扼要的标题。
2.摘要：简单介绍研究目的、方法、主要结果和结论，长度通常为200-300个字。
3.引言：引出研究主题，介绍背景和意义，明确研究目的和问题，并提出研究假设（如果适用）。
4.文献综述：对已有文献进行综述和分析，说明研究的创新性和研究缺口。
5.方法：详细介绍研究的设计、样本选择、数据收集和分析方法。
6.结果：描述和展示研究的主要结果，可以使用表格、图表、统计数据等手段来呈现。
7.讨论：对研究结果进行解释和分析，讨论其意义和影响，并与文献综述进行比较和讨论。
8.结论：总结研究的主要发现和结论，强调其对相关领域的重要性，并指出进一步研究的方向。
二、范文标题：消费者观念对新产品采纳的影响调查研究摘要：本研究旨在探究消费者观念对新产品采纳的影响因素。
通过对500名消费者的问卷调查和统计分析，研究结果表明消费者对新产品的观念、产品特性知觉和社会认同程度与其采纳意愿存在显著正相关。
这一研究发现对企业的产品开发和市场推广具有重要意义。
引言：新产品开发对企业的成功至关重要。
然而，许多新产品在市场上推广时遭遇到困难，消费者采纳意愿不高是一个普遍存在的问题。
因此，了解消费者观念对新产品采纳的影响因素对于企业制定营销策略具有重要意义。
文献综述：许多学者已经研究了消费者观念对新产品采纳的影响因素。
例如，一些研究表明消费者的产品特性知觉与其采纳意愿有关。
其他研究则关注消费者对新产品的观念和社会认同程度对采纳意愿的影响。
然而，仍有缺乏系统性的研究来整合和验证这些因素之间的关系。
方法：本研究采用问卷调查的方法，随机选择了500名消费者作为样本。
问卷内容包括消费者对新产品的观念、产品特性知觉、社会认同和采纳意愿等指标。
通过描述统计和回归分析对数据进行了统计分析。
结果：研究结果显示，消费者对新产品的观念、产品特性知觉和社会认同程度与其采纳意愿呈现显著正相关（p<0.05）。
调查报告的格式写法是怎样的实用一篇
调查报告的格式写法是怎样的实用一篇调查报告的格式写法是怎样的 11．标题（1）单标题单标题就是只有一行题目，写法可以多种多样。
有的是调查内容加文种，如《上海郊区农民生产状况调查》；有的只以内容为标题，如《北海市房地产浮沉录》；有的是提问式，如《隆安乡农业技术推广站是如何实行首问责任制的？》；有的像公文式标题，如《关于东山县乱砍滥伐森林的调查报告》；等等。
（2）双标题双标题就是有正副两条标题，正标题主要是概括全文内容，反映事物本质，揭示文章主旨，副标题交代时间、地点、单位、内容、对象、范围等。
如《昔日荒山变绿洲―山西省右玉县绿化山区的调查》。
2．前言前言是全文的开头，写法灵活多样。
内容上可以交代调查的人员、目的、时间、地点、对象、范围、方法、结果等；可以概括介绍调查对象的基本情况或基木经验；也可以概述主要问题，以引出下文。
形式上可采用新闻导语的叙述式、描写式、议论式、提问式、结论式等等写法。
3．主体主体是调查报告的核心部分，主要写调查了解到的事实和分析结果。
一般是先叙述情况，介绍所调查事物的发生、发展、变化的过程及存在问题，再进行分析研究，从中找出主要矛盾，引出规律，最后得出结论。
这部分内容比较多，可将材料进行科学分类，合乎逻辑地安排顺序，逐项阐述清楚。
常见的结构形式有三种：一是“纵式结构”。
就是按事物发展进程的顺序来组织材料，依先后顺序逐项表述，脉络清楚。
二是“横式结构”。
就是按事物的内在联系，把材料分成几个部分，或加上小标题，或加上序码，把经验和问题阐述清楚。
三是“纵横式结构”。
就是将纵、横两种方式结合使用，在叙述事实时用纵式，在归纳经验、分析议论时用横式。
4．结语结语是调查报告的结论部分，即结束语。
写结束语的方法多种多样，要根据内容的需要而定。
有的概括全文，点明主旨；有的针对存在问题，发出呼吁，提出建议；有的展望未来，指出方向；有的对正文有关问题进行补充说明；有的提出希望，发出号召；等等。
结语要写得简短有力，不要拖泥带水、画蛇添足。
有关调查报告的格式(5篇)
有关调查报告的格式（5篇）有关调查报告的格式（通用5篇）有关调查报告的格式篇1调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“关于调查报告”、“关于调查报告”、“调查”等。
另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。
有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2、主体。
这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3、结尾。
结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。
一、标题要求标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式，基本格式为“关于调查报告”、“关于调查报告”、“调查”等。
另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――_大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容，格式如下：调查时间：调查地点：调查对象：调查方法：调查人：（转载自，请保留此标记。
）调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）三、报告正文。
调查报告标准格式
调查报告标准格式？
答：调查报告的标准格式通常包括标题、前言、主体、结论和建议等部分。
以下是详细的格式说明：
1.标题：标题应简洁、明确地概括调查报告的主题。
标题可以采用单行或双行形式，根据需要选择使用公文式标题或文章式标题。
2.前言：前言部分简要介绍调查的背景、目的、范围、方法等内容。
前言应简明扼要，使读者对调查有一个初步的了解。
3.主体：主体部分是调查报告的核心，主要包括调查情况和数据分析。
这部分内容应按照逻辑顺序进行组织，首先介绍调查的基本情况，然后详细分析数据，最后得出调查结论。
调查情况：介绍调查的具体过程和所收集的信息，包括历史性情况和当前情况。
对调查对象的描述应客观、准确，数据应真实可靠。
数据分析：对收集到的数据进行统计分析，揭示数据间的内在联系和规律。
可以使用图表、表格等辅助工具进行数据分析，以便更直观地展示结果。
4.结论：在数据分析的基础上，得出调查结论。
结论应简洁明了，概括性地阐述调查结果，回答调查所要解决的问题。
5.建议：根据调查结论，提出相应的建议或措施。
建议应具有针对性和可行性，能够为决策者提供有价值的参考。
6.附录：如有必要，可以在调查报告后附上相关的数据表格、图表等辅助材料，以便读者更深入地了解调查结果。
在撰写调查报告时，还需注意以下几点：
语言简练、明确，避免使用模糊或歧义的词汇；
数据真实可靠，不得篡改或伪造数据；
报告结构清晰，逻辑严密，各部分内容相互支撑；
尊重和保护被调查者的隐私，不得泄露其个人信息。
调查报告的格式及相关要求通用8篇
调查报告的格式及相关要求通用8篇前言（背景和目的篇一主要包括研究背景和目的。
背景介绍应简明，扼要，切题，背景介绍一般包括一部分重要的文献小结、调查目的：阐述调查的必要性和针对性，使读者了解概况，初步掌握报告主旨，引起关注。
调查报告正规格式篇二一、调查报告评定（1）规范性：论点是否鲜明，观点是否正确，是否能够反映出实际的问题，对其中某一问题有较深入的理解和认识。
（2）应用性：题材是否具有现实意义和理论价值，结论是否正确合理。
（3）逻辑性：结构是否合理，层次是否分明，逻辑是否严重，记述、分析、论证等方法的运用是否有力。
（4）技术性：能否将调查问卷中的各项指标用定性、定量的结果表示出来，文字表达是否准确、流畅。
二、市场调查报告的特点市场调查报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场状况进行的调查与分析，因而有着不同于其他报告的特点。
1、针对性：针对性主要包括两方面：a.调查报告必须明确调查目的，报告是为了解决某一问题，或是说明某一问题，因而撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢、围绕主题开展论述。
b、调查报告必须明确阅读对象。
阅读对象不同，他们的要求和所有关心问题的侧重点也不同。
2、新颖性：市场调查报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调→1mi←查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。
3、时效性：要顺应瞬息万变的市场形势，调查报告必须讲究时间效益，做到及时反馈。
只有及时到达使用者手中，使决策跟上市场形势的发展变化，才能发挥调查报告的作用。
三、撰写报告的原则切记调查的目标，并体现于报告之中；报告内容应重点突出；报告文字应简短中肯，意思表述清楚；报告的内容应力求客观；报告内容应加以组织，能给读者在最短的时间内一个全盘的印象；应具有报告的形式与结构。
四、市场调查报告的内容1、简单说明调查目的即简要说明调查的由来和委托调查的原因。
2、简单介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
调查报告书写的要求格式
调查报告书写的要求格式一、引言调查报告是指通过过程性的调查和加工整理，得出一定的结论和建议的一种书面报告。
调查报告广泛应用于各种环境中，如企业内部调查、市场调查、社会调查等。
对于调查报告的撰写，不仅要形成系统化和设计良好的结构，还要符合特定的要求格式。
本文将介绍调查报告书写的要求格式。
二、调查报告的基本结构调查报告的基本结构主要包括三个部分：前言部分、正文部分和结束部分。
1. 前言部分前言部分是介绍整个调查报告的起点。
在前言部分中，你需要提供关于你处理问题范围的变化、目标、篇幅和读者等所需的信息。
其中，主要包括以下内容：（1）调查报告标题：标题应该清楚地反映主题和目的。
（2）作者信息：写字人的姓名、组织机构和联系方式应包括在前言部分中。
（3）写作意图：在前面的部分简要概述此调查报告的目的。
（4）撰写日期：在这部分中，应提供调查报告完成的日期。
2. 正文部分正文部分是调查报告的核心部分，用于详细展示你的调查结果，清晰明了地阐述调查过程，并提供结论和建议。
在正文部分中，你需要完成以下行动：（1）引言：引言应该包含你对调查目的的阐述，并提供详细的背景信息。
（2）方法：在此部分中，你需要描述你选择的调查方法，包括调查人员、调查对象、提问方式等。
（3）结果：展示调查结果，并以图表和数字方式呈现。
（4）分析：在此部分中，你需要分析收集的数据及其内在含义，并通过对内外因素的调查，产生结论。
（5）建议：在调查报告中，应该提出具体的建议，以改善情况或防止这种情况再次发生。
3. 结束部分结束部分是对正文中内容结论的概述，同时对调查报告的主要观点进行归纳和总结。
其中，必需包含以下内容：（1）结论汇总：在这部分中，你需要综合整个调查报告，总结结果并提出结论。
（2）建议重申：重新强调提出的建议，再次强调快速、准确和可行性。
（3）存在局限性：在这部分，你需要指出调查过程中的局限性、薄弱处和错误，以及可能影响调查结论的因素。
调查报告格式要求及
调查报告格式要求及市场调査报告的标题为单行和双行两种类型。
单行标题。
单行标题可分为公文式标题和一般的文章式标题。
公文式标题由调查的时间期限、地域范围、调査的对象和文章的种类四个因素构成。
其特点是简洁明确。
如“我国纯棉布市场前景的调査与预测”、“20xx年至20xx年陕西省电视机市场需求趋势的调査与预测”等。
文章式标题一般都需指明市场调査的结论或发展的趋势。
如X X省进口洗衣机销路不佳”、“阿拉伯妇女喜欢真丝印花绸”，都直接揭示了文章的主要内容，显得精练而又准确。
见诸于报刊的市场调蜜报告，其标题往往具有新闻性，在简洁、准确的基础上力求鲜明、生动、结尾是市场调査告的最后一部分，即“落款”。
应注明调査单位引人关注。
如“拉萨人争购小太阳”是对阳能产品在西藏地区前景预测的文章标题，既准确地反映了市场的情况和今后的发展趋势，又具有动感和形象美，到了很好的效果。
双行标题。
双行标题是文章式标题与公文式标题的有机结合。
2,正文正文是市场调查报告的主体部分，它往往由前言和主体两部分构成。
有的也可省略前言。
前言，即正文的开头。
其所写内容大致包括调查的具体时间、地点、对象、方法及效果等;也可以简要介绍调查报告的主要内容及观点。
要做到简明扼要，条理清晰，使读者在没有接触正文的主体之前，就对报告的基本内容、方法和意义有个初步了解，以便更好地阅读下文。
主体部分，主要包括调查的具体情况和调查者本人的观点，依据顺序逐次写出调查情况、具体论述、最后建议。
调查情况，一般包括历史性情况和当前情况。
引用历史情况，主要是为了总结过去的经验和教训，说明其发展的延续性，及其对当前和未来的影响。
重点应放在对当前情况的介绍，如实反映调查对象的现状现貌。
这部分的表述可以灵活机动，既可以一目了然，以“条款式”逐条列出，分别叙述;也可以归类写出。
由于在这部分里，材料庞杂，信息量大，因此，可以采用多种形式表述，必要时还可以借助于表格或图解。
不仅内容要丰富，还要做到条理清晰，并科学、合理地揭示出其内在联系，这不是那么容易的事。
调查报告的格式(共10篇)
调查报告的格式(共10篇)调查报告的格式（一）: 想写一个关于校园不文明现象的调查研究报告,正文应该怎么写一、调查报告格式：一般由标题和正文两部分组成.（一）标题.标题可以有两种写法.一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等.另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种.（二）正文.正文一般分前言、主体、结尾三部分.1．前言.有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等.前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题.2．主体.这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论.3．结尾.结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召.二、写作方法.你应当认真写提纲,认认真真进行调查,然后进行分析,最后按照以上格式写.生物调查报告调查题目：调查并观察植物种子传播特殊途径调查目的：部分了解生物种子和它的传播途径,增长知识调查方法：和家人一起去乡下调查.调查结果：下表植物名称传播途径观察情况苍耳每当秋天它的果实成熟后 ,就会找机会用自己身上的小钩子牢牢钩在碰到它的人或动物身上,借机远行,掉落在其他地方生根发芽.一般生长在田埂,山道旁,草丛中,长得很矮小,很常见,苍耳子外形是椭圆的绿色球体,外面长满了小刺,就像刺猬一样,刺的顶端长了很小的钩子,威力非常大,只要稍稍一碰,就会沾上衣服,成熟的种子听说附着力更强.结论：各种植物自身生存繁衍因为必须适应环境,通过漫长的进化和演变,其种子发展出各不相同的传播途径.我的了A等呢调查报告的格式（十）: 单位情况介绍要怎么写格式是什么（一）标题.（二）正文.正文一般分前言、主体、结尾三部分.1．前言.有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等.前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题.2．主体.这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论.3．结尾.结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召.调查报告是人们对某一情况、事件、经验或问题经过深入细致的调查研究而写成的书面报告,它反映了人们通过调查研究找出某些事物的规律,并提出相应的措施和建议,是社会调查实践活动的成果.学习撰写调查报告,有助于同学们进一步认识社会,参与社会,把所学知识与社会实践结合起来,全面提高自身素质.怎样撰写调查报告[例题] 以“发扬勤俭美德,树立正确的消费观”为主题,以周围学生调查对象,根据他们的生活态度和表现,写一份调查报告,题目自拟.撰写调查报告,要做到以下几点：1、着力点要明确：首先,要深入调查,占有材料.这是写好调查报告的基础和先决条件.为此,就应该亲自了解第一手材料.既要了解“面”上的材料,又要了解“点”上的材料；既要了解正面材料,又要了解反而材料；既要了解现实材料,又要了解历史材料.如上例中,同学们就要认真回顾平时手头搜集到的有关于“勤俭是美德,是事业成功的重要因素,奢侈浪费导致事业失败”方面的详细资料.其次,要认真分析,找出规律.这是调查的目的.在占有大量材料的基础上,要“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”地总结出事物的规律.此例中,除了要有具体的事例或数据外,还要对占有的资料分门别类加以总结,如以“盲目攀比,铺张浪费”、“勤劳节俭、合理消费”为门类加以归纳,从中找出规律性.再次,要立场正确,观点鲜明.调查报告要站在客观的立场上,透过现象看本质,对事物作出正确的判断和评价.如上例中,调查的目的是帮助学生树立勤俭节约的美德,结合学生的生活实际,解决乱花钱、互相攀比、超前消费等不良习惯和问题.最后,要概括事实,有叙有议.不能光罗列现象,而且要适当地进行分析、议论,阐述观点.如上例,在做到有事例和数据的基础上,运用所学的社会原理进行理性分析,分析要观点全面.2、报告格式要规范（1）标题.①单标题,如上例标题可拟成：《中学生合理消费的调查报告》,以清楚交代调查的内容.②双标题,可拟成《合理消费----XX中学调查报告》③标题不用“调查报告”字样,也可用一般文章题目形式,如可拟成《中学生应该养成合理消费的好习惯》.（2）前言.这部分内容,往往对调查的时间、地点、对象、范围作必要的交代,总领全文.如上例中调查地点可以是XX中学整所学校,也可以将初一整个年级作为调查对象,还可以随机抽查的学生为调查对象,调查内容主要是学生的生活态度和表现两个方面.（3）主体.主体是具体叙述调查内容、列举事例和数据并做恰当的议论和分析,概括出经验或规律,是表现调查报告主旨的关键部分.在材料的安排上,要把调查得来的大量材料归纳整理出若干条目,采用小标题式写法,要注意层次清楚,条理分明.有的可按问题的几个方面或几个问题并列地安排材料,即采用“横式结；有的可按事物发展过程的顺序来写,即采用纵式结构”.（4）结尾.结尾是调查报告的结束语,也作归纳性说明或总结全篇的主要观点,也可指出存在的问题,提出建议.调查报告的格式范文社会调查报告格式。
调研报告格式调研报告的格式(通用9篇)
调研报告格式调研报告的格式（通用9篇）在不断进步的时代，报告的使用频率呈上升趋势，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
为了让您不再为写报告头疼，读书破万卷，下笔如有神，如下是人美心善的小编为大家找到的9篇调研报告格式的相关范文。
调查报告书写要求篇一调查报告书写要求1.格式要求一、调研报告标题的格式调研报告要用能揭示内容中心的标题，具体写法有以下几种：(1)公文式标题。
这类调研报告标题多数由“发文主题”和“文种”构成，平实沉稳，如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成，如《知识分子情况的调查》。
(2)一般文章式标题。
这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心，十分简洁，如《本市老年人各有所好》。
(3)提问式标题，如《“人情债”何时了》。
这是典型调研报告常用的标题写法，特点是具有吸引力。
(4)正副题结合式标题，这是用得比较普遍的一种调研报告标题。
特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。
正题揭示调研报告的思想意义，副题表明调研报告的事项和范围，如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法―――关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
二、调研报告正文的格式正文一般分前言、主体、结尾三部分。
(1)前言。
前言有几种写法：一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
(2)主体。
这是调研报告的主干和核心，是引语的引申，是结论的依据。
这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训，即介绍调查的主要内容是什么，为什么会是这样的。
主体部分要包括大量的材料―――人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等，内容较多。
调查报告格式(10篇)
调查报告格式(10篇)调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
下面是为大家整理的调查报告格式，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!调查报告格式1一、调查目的：通过对株洲的调查反映近年来的发展面貌，从而体现出株洲在党的正确领导下，在生活和经济方面取得巨大的进步，为株洲以后的发展提供一些有益的政策和经验。
并为将来的株洲发展贡献自己的微薄力量。
二、调查过程：调查安排：①从报纸、新闻、网上查询资料文件;②走访个别乡镇调查时间： 20____年寒假。
调查地点：株洲市城区及个别乡镇三、社会调查结果：据调查，株洲人民的生活水平及生活环境都发生了显著的变化。
其主要表现在：(一)、吃的讲营养随着农民收入的增加，农村居民的消费习惯、消费观念在逐步改变，食物消费注重结构的调整，注重讲究营养。
2005年农村居民人均食品消费支出1269元，比20__年增长28.3%，年均增长5.12%。
主要表现为主食消费比重下降，农村居民人均主食消费308元，占食品消费支出的24.32%，比20__年下降1.8个百分点，各种营养较丰富的副食类消费增加，如：2005年肉及制品人均消费286元，比20__年增加149元，增长87.59%;水产品人均消费32元，比20__年增加14元，增长77.77%;水果类食品人均消费45元，比20__年增加26元，增长36.84%(二)、穿着讲时尚过去农民不富裕是一衣多季，现在农民富裕了是一季多衣，而且非常注重讲究服装面料、款式、和品牌。
过去的布鞋、胶鞋也被各式皮鞋、波鞋所替代。
2005年农村居民人均衣着消费167元，比20__年增长70.42%，年均增长11.21%。
其中人均服装支出118元，比20__年增长118.54%，年均增长16.93%;购买面料支出2.2元，下降45.13%，年均下降8.83%。
2005年农村居民人均鞋帽袜类支出40元，与20__年的32元相比，增长了25.11%。
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调查报告的撰写格式撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。
调查数据经过统计分析之后，只是为我们得出有关结论提供了基本依据，只有将调查研究成果用文字形式表达出来，才能使调查服务社会，因此调查报告是调查结果的集中表现。
能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要环节。
调查报告的内容和质量非常关键，它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来，使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。
一份优秀的调查报告，必须具备下列条件。
表1-3 调查报告的结构与内容（1）调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力，词汇尽量通俗易懂。
（2）调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌，并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。
（3）调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。
一篇规范的市场调查报告，一般应包含下列三个部分： 前言部分、主题部分、结尾部分，如表1-3所示。
操作步骤如下。
1. 撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、 摘要及小结等。
（1）.标题页 其内容包括调查报告的题目或标题，文字应将调查内容概括出来，执行该项研究的机构名称，调查项目负责人的姓名及所属机构，并注明报告的完稿日期。
（2）.目录目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。
（3）.委托信委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。
具体表明了客户对调查者的要求。
（4）.摘要及小结摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述，包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。
2. 撰写调查报告的主体部分调查报告的主体部分是调查报告的正文，具体构成可能因研究项目不同而不同，但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。
（1）.引言通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解，它包括对调查目的的陈述，还可以给出调查原因的必要背景信息。
（2）.调查方法调查研究方法描述了是如何进行调查的，调查的对象是谁，采用了哪种调查方法，指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。
一般情况下，调查方法前言 标题页 目录 委托信 摘要及小结 主体 引言 调查方法 调查结果结论与建议 结尾附录部分不需太长，但应提供必要的信息，使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。
（3）.调查结果调查结果部分是调查报告的主要内容。
在一份调查报告中，调查结果应以陈述形式进行表述，并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释，还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。
（4）.调查结论和建议调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅，同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。
建议则是针对调查获得的结论，提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。
如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格，店名叫什么才更吸引消费者，营销宣传的主题是什么，与其他网络经营竞争者抗衡的办法，销售中采用何种价格与促销策略等。
3 . 撰写结尾结尾部分由附录组成。
附录是呈现与正文相关的资料，以备读者参考。
附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料，这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料，每个附录都应有编号。
在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。
○案例分析市场调查方案、问卷和调查报告一、撰写调查方案宅急送物流服务满意度调查方案1.调查目的与内容为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度，我们选择了宅急送物流公司。
宅急送公司大多从事小件配运业务，更贴近于百姓生活。
而且他拥有较高的信誉度，知道此公司的人相对要多些，便于调查。
通过对宅急送公司的调查，进一步了解消费者对物流服务的需求，使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。
（1）了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。
（2）了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。
2.调查的对象和范围（1）北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者，调查的对象为18岁以上的个人。
（2）北京区交通繁华地区的普通消费者3.调查的方法与实施计划（1）调查方法①采用网络调查方法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速，全面地了解宅急送物流公司服务的相关市场信心。
②采用访问法，即街头访问法（2）调查实施计划组织成立项目组，组长一人，组员若干人。
4.调查信息的整理和分析方法（1）审查问卷：检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。
（2）分组整理：对经过审查的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。
（3）统计分析：对分组整理的信息，计算频数与百分比，做出所需的表格与分析图。
5.调查日程安排和时间限制（1）d1确定调查方案，组织调查人员。
（2）D2设计调查问卷（3）D3调查实施，取得数据（4）D4调查市局的整理、分析。
（5）D5撰写调查报告。
6.调查费用预算调查费用预算如下：（1）获取前期相关市场真实资料的费用占总体调查费用预算的10%（2）参与调查人员的工资占总体调查费用预算的30%（3）调查执行期间的执行费用（除人员工资外）占总体调查费用预算的13%（4）数据整理及调查报告费用（包括请专家费用）占总体调查费用预算的22%（5）调查所用相关工具的费用占总体调查费用预算的15%（6）调查期间发生的其他费用（包括礼品）占总体调查费用预算的10%二．设计调查问卷…….省略三.撰写调查报告宅急送物流服务客户满意度调查分析报告（正文）1.调查背景与企业介绍随着经济全球化和信息技术的迅速发展，以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大，社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。
物流行业应运而生，在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。
特别是随着我国加入WTO，物流行业和分销服务业向国际市场全面开放，物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。
目前，我国物流业发展迅速并取得了一些成绩，但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距，特别是在服务水平上的差距。
我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业，因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。
宅急送全国拥有480余家全资分支机构，快递网络均为自建，业务覆盖全国大部分城市和地区，是国内领先的民营快递共识之一。
截至2004年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物量3200万件，年递增率超过65%，为“2003年中国成长企业百强”第4名，“2004年中国最具竞争力的物流企业”。
由于宅急送从事小件配送业务，更贴近于百姓生活。
而且它拥有较高的信誉度，知道此企业的人相对要多些，也便于调查。
我们采取了问卷调查形式，对宅急送客户满意度进行了调查及分析，从而进一步提升物流服务的质量。
此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力，培养团队合作精神，还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。
2 .调查目的为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平，了解消费者对物流服务业的需求，我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查，通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见，使宅急送的服务水平更加完善。
3 .调查地点与方法在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查，调查对象为18岁以上的普通消费者。
我们共发送51份调查问卷，收回51份问卷，并对51份问卷进行统计，通过EXCEL 汇总整理和分析，做成图标，形象地对调查数据做了描述与显示。
4 .调查结果(1)对于致电宅急送物流能否得到明确的答复，大多数人选择了一般与容易，说明宅急送的服务态度已得到大家的肯定，如图1-10所示。
(2)通过调查统计，消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高，如图1-11所示。
由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强，使员工明确窗口服务对企业的重要性。
(3)消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好，如表1-4所示。
认为企业形象较好的占%，认为非常好的占%，认为一般的占%，认为企业形象欠佳和非常不好的分别占%和%。
由此可以看出宅急送在人们心目中已经树立了较好的企业形象，有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务的发展。
图1-10 宅急送的服务态度表 1-4 宅急送的企业形象企业形象人数频率非常好6较好38一般4欠佳2非常不好1（4）对于是否愿意继续使用宅急送的物流服务，由图1-12可知：在被调查的51人中，有5人不愿意继续使用，21人考虑是否继续使用，25人愿意继续使用。
可以看出，大部分消费者愿意继续使用宅急送的物流，由此可以使宅急送的客户群体相对稳定。
急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司，人们又是通过怎样渠道知道他的呢由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中，有34人通过网络查询，23人通过他人介绍，15人通过媒体宣传。
可以看出，大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的，而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。
图1-12 是否愿意继续使用宅急送的物流服务图1-13 选择宅急送服务的渠道（6）在众多的物流企业中，消费者为何选择宅急送呢由图1-14得知：在消费者选择宅急送的各种理由中，选择时速度快的占39人，使用便捷的占36人，网络覆盖广和安全性高的占34人，价格合理和服务态度好的占32人。
由此可以看出，宅急送在这六个方面做得都很好，选择的人数差距不大。
也可以看出，在生活告诉运转的需求下，宅急送在这六个方面做德都很好，选择的人数差距不大。
也可以看出，在生活高速运转的需求下，人们更注重时效和便捷。
图 1-14 选择宅急送服务的理由（）在宅急送的服务中又存在哪些问题呢由图1-15得知：在宅急送服务的各种问题中，认为货物晚点的占31%，异常反馈不及时的占15%，发生丢失无间事故的占15%，发生物件破损事故的占14%,不涉及的占11%,服务中出现事故后解决慢的占10%，其他的占3%，服务态度不好的占1%。
图 1-15 宅急送的服务中存在的问题由此可以看出，宅急送最应首先解决的问题就是货物晚点。
货物晚点也是每个物流企业的致命点，它关系到物流机体是否能准时运作，这也反映出了现代人们的时间就是金钱的价值观。
（8）在被调查者年龄方面25～45岁年龄段的访问者居多，如图1-16所示。
这个年龄段的人乐于接受新事物，原意配合调查工作，对物流服务行业接触的最多，有亲身体验，能较好地完成问卷调查工作。
（9）被访者的文化程度相对较高，以专科、本科以上学历的人最多，如图1-17所示。