2020年管理咨询师《咨询实务》试题及答案(卷九)

2020年管理咨询师《咨询实务》试题及答案（卷九）

1 . 战略分析的工具与方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是( )。

A.五种竞争力分析模型

B.价值链分析

C.GE矩阵法

D.内外部矩阵法

【参考答案】B

【参考解析】题中所讲确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，是反映了价值链分析的主要目的。答案为B。

2 .价值链分析的主要目的是( )。

A.分析资源的利用状况

B.分析组织职能要素

C.确认获得成本优势的机会，创造产品和服务差别化的机会

D.分析企业基础活动

【参考答案】C

【参考解析】。价值链分析法中，价值链分析的主要目的：1.确认获得成本优势的机会;2.有助于创造产品和服务差别化的机会，故答案为C。

3.在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于( )。

A.人口因素和全球环境因素

B.经济环境因素

C.政治、政策和法律因素

D.社会文化和技术环境因素

【参考答案】B

【参考解析】本题考察总体环境分析因素的内容，依据题意：着重分析客户所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等细分因素属于经济因素。因此答案是B。

4.市场和竞争环境分析是进行企业外部环境分析的重要环节。将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于( )。

A.市场分析

B.影响竞争的因素分析

C.竞争者分析

D.行业环境分析

【参考答案】C

【参考解析】本题考察市场和竞争环境分析内容。依据题意：将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面做对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置属于竞争者分析。因此答案是C。

5.PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它一般不包括( )。

A.经济环境因素

B.行业环境因素

C.技术环境因素

D.政治、政策和法律环境因素

【参考答案】B

【参考解析】依据题意，PEST分析法的内容包括：1.政治、政策和法律环境;6.经济环境;3.社会文化环境;4.技术环境，故行业环境因素不包括，答案是B。

6.某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定，根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是( )。

A.竞争威胁

B.替代威胁

C.进入威胁

D.供应商威胁

【参考答案】C

【参考解析】某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，根据进入威胁的SGP模型，行业中在位企业的超额利润刺激了新进入者的进入。故答案为C。

7.下列说法中，不正确的是( )。

A.愿景分析是衔接企业文化与战略的过渡性步骤