业务员管理办法

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保险业务员管理办法及规章制度

保险业务员管理办法及规章制度

保险业务员管理办法及规章制度
《保险业务员管理办法及规章制度》
一、业务员管理
1.1 保险公司应当建立健全的业务员招聘、培训、考核和管理
制度,确保业务员的素质和能力达到标准要求。

1.2 业务员的招聘应当严格按照公司规定的程序进行,确保招
聘的人选具备相关专业知识和良好的职业道德。

1.3 保险公司应当定期对业务员进行培训,提高其相关业务知
识和技能,保障其在工作中能够胜任各项任务。

1.4 业务员的考核应当定期进行,对其业绩和素质进行评估,
激励优秀业务员,对于表现不佳的业务员及时进行培训和辅导。

1.5 业务员管理中应当重视员工的心理健康和职业发展,建立
健全的激励机制和职业发展规划,使业务员能够有机会实现自我价值。

二、规章制度
2.1 保险公司应当制定详细的业务员管理办法和规章制度,并
向业务员进行宣传和培训,确保业务员能够严格遵守规章制度。

2.2 规章制度应当包括业务员的行为规范、工作时间安排、工
作任务分配、奖惩办法等内容,对业务员的行为进行规范和管理。

2.3 保险公司应当建立健全的业务员投诉处理机制,及时处理业务员的投诉和申诉事件,维护业务员的合法权益。

2.4 公司应当定期对业务员的规章制度进行检查和评估,保障规章制度的有效执行。

综上所述,《保险业务员管理办法及规章制度》是保险公司对业务员管理的重要规定,通过遵守和执行这些规定,保险公司能够确保业务员的素质和能力,提高业务员的工作效率,保障公司的业务顺利进行。

业务员考核管理办法

业务员考核管理办法

业务人员管理办法本办法适用于公司内部业务人员,相关人员参照执行。

本办法自2011年1月1日起执行(之前的业务人员绩效考核管理管理办法废止).在实际销售业务开展过程中,从获得项目信息到完成合同执行,作为一个项目的全过程.一、提成比例:1、每个项目完成的全过程,提成比例见下表,具体分解如下:A、完成准确项目信息收集(包括在设计院的具体设计)提成12。

5%;B、完成甲方基础性工作,做到项目上报立项提成37。

5%;C、完成甲方决策者工作,确定项目成交及后续工作提成50%。

2、下表中合同基价=1。

8*进价(含外购和自加工件)(一)提成基数:按每个合同额计算。

纯销售额=合同额-与项目有关的业务费用(二)价格比率:价格比率=纯销售额/合同基价×100%(三)提成比例根据价格比率(纯销售额/基价×100%)按下表规定:(四)提成金额计算:1、价格比率≤100的,提成金额=纯销售额×对应的提成比例(0。

5%~5.5%).2、价格比率=100的,提成金额=基价×5。

5%+(纯销售额-基价)×10%。

3、上述各项工作由多人同时参与完成时,在总提成比例不变的前提下公司根据具体参与情况确定各人的提成比例。

二、公司业务人员按下表确定等级和薪资标准上述工资中70%为基本工资,30%为效益工资,完成的实际业绩按所参与项目的实际工作量计算(总提成中所占比例计算),工资发放办法详见第四条三、业务人员按季度分解年销售任务1、连续3个季度完不能成任务量的40%或全年实际完成低于总任务的50%的,3级业务人员予以劝退,其它级别人员根据完成的实际量向下调级.2、完成任务的人员,第二年工资级别不变。

3、超指标完成的人员,根据全年所完成的实际量,参照上表调升工资。

四、业务员培训和考核标准:本标准规定了业务人员工资的考核发放办法,包括:效益工资的分配依据和比例及对业务人员的培训方式和对其业务量、知识技能的考核办法。

兼职业务员管理办法三篇

兼职业务员管理办法三篇

兼职业务员管理办法三篇篇一:兼职业务员管理办法为适应当前市场竞争需要,充分调动公司业务人员开拓市场、承接市场工程业务、扩大机械租赁量,提高市场占有率的积极性,经公司研究决定,特制定本办法。

兼职业务员(以下简称业务员)包括本单位职工和社会人员。

一、工程业务员提成及费用管理办法(一)业务员绩效考核及奖惩办法1、业务员跟踪的待建项目工程(除各种媒介公告外),在收集该项目信息后填写公司的项目信息表,经公司领导核实该项目信息后在下周五给予公布其本周业绩,给予绩效奖励100元/单。

2、业务员跟踪项目的过程中,取得竞争对手的核心信息(如对方报价、合同底价,对方业务关系等),经公司核实后给予1000元(暂定)绩效奖励。

3、业务员根据公司提供信息,自行跟踪洽谈并最终签订合同的项目,将按合同规定之甲方付款进度的比例,获得合同总价0.5%的业务提成。

(二)、业务费用管理办法1、在洽谈工程过程中的交通费、差旅费、住勤费等一切费用由业务人员自理。

如遇特殊情况,经相关领导批准后,可给予报销。

2、在洽谈工程过程中如需公司领导出面进行商务洽谈,产生的费用由公司先行垫付,工程签订合同后由业务员业务提成中核减。

如未签订合同,由公司报账核销。

3、业务单位及关系户莅临我司商谈业务,安排工作餐(暂按30元/人)。

如宴请对方,需上报公司经理批准。

4、工程业务费用开支应控制在工程总造价的3‰~5‰,具体由经理根据实际情况酌情控制。

(三)、业务员提成1、兼职业务员通过个人渠道取得信息并经公司领导审核后签订合同的工程项目,根据合同规定甲方付款进度的比例,在合同签订后按合同总价的2~3%支付业务提成。

2、兼职业务员通过个人渠道取得信息并经公司领导审核后签订合同的工程项目,根据工程实际情况,按工程最终利润分配。

具体分配比例为公司95%,兼职业务员5%。

3、兼职业务员通过个人渠道取得信息并最终签订合同的工程项目,经公司账户后提取的工程款项,公司收取到账金额的3—5%的工程管理费(不含税)。

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。

2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。

3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。

业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。

按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。

业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。

二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。

三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。

四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。

3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。

4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。

5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。

(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。

6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。

(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。

7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。

六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。

通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。

业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。

业务员管理管理办法

业务员管理管理办法

业务员管理管理办法业务员管理制度一章总则一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

三条凡公司业务员适用本制度。

二章业务员思想道德行为准则一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴窒,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)三条业务员是对外代表公司形象的重要代言人,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

保险业务员管理办法及规章制度

保险业务员管理办法及规章制度

保险业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了规范保险业务员的行为,保障保险业务的健康发展,根据《保险法》及相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法所称保险业务员,是指在保险公司从事保险销售、保险理赔、保险咨询等业务的人员。

第三条保险公司应当加强对保险业务员的管理,建立健全规章制度,规范保险业务员的行为,提高保险服务质量。

第二章招聘与培训第四条保险公司在招聘保险业务员时,应当遵循公开、公平、公正的原则,注重业务员的专业能力、职业道德和服务水平。

第五条保险业务员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)具有良好的职业道德和服务意识;(三)具有与从事保险业务相适应的专业知识和技能;(四)符合保险公司规定的其他条件。

第六条保险公司应当对保险业务员进行岗前培训,确保其熟悉保险法律法规、公司规章制度、保险产品知识和业务流程。

第七条保险业务员应当每年参加一定时数的继续教育和专业培训,提高自身业务能力和服务水平。

第三章行为规范第八条保险业务员在开展保险业务时,应当遵守以下规定:(一)诚信守法,公平竞争,不得采用虚假宣传、误导消费者等不正当手段;(二)尊重消费者的意愿,不得强迫或者诱导消费者购买保险产品;(三)如实告知消费者保险产品的条款、费用、保险责任等信息;(四)为消费者保守个人隐私,不得泄露消费者的个人信息;(五)协助消费者办理保险理赔手续,提供优质服务。

第九条保险业务员在业务活动中,不得有以下行为:(一)利用职务之便,索取或者收受不正当利益;(二)编造或者传播虚假信息,损害保险公司的声誉;(三)违规操作,导致保险公司或者消费者的利益受损;(四)其他违反法律法规和职业道德的行为。

第四章考核与奖惩第十条保险公司应当建立科学的考核制度,对保险业务员的业务能力、服务质量、职业道德等进行定期考核。

第十一条保险公司应当设立奖励制度,对表现优秀的保险业务员给予适当奖励。

第十二条对于违反本办法的保险业务员,保险公司应当根据其违规行为的严重程度,给予相应的处罚,直至解除劳动合同。

业务员管理规章制度(七篇)

业务员管理规章制度(七篇)

业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。

第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。

2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。

报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

当月发生的业务费用当月必须结清。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

为了规范和提高业务员的工作效率,保障公司的利益,特制定以下业务员管理规章制度:
一、工作职责。

1. 业务员应按照公司安排的工作计划,积极开展市场拓展和销售工作,完成销售任务。

2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态,协助上级领导制定销售策略。

二、工作态度。

1. 业务员应保持良好的工作态度,对客户要热情有礼,尊重客户的意见和需求。

2. 业务员应遵守公司的工作纪律,不得违反公司规定的行为准
则。

三、销售技巧。

1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力,能够准确了解客户需求,提供专业的解决方案。

2. 业务员应不断提升自身的销售技能,不断学习和积累销售经验。

四、客户管理。

1. 业务员应建立客户档案,做好客户信息的整理和管理,及时跟进客户需求。

2. 业务员应维护好与客户的关系,提高客户忠诚度,争取客户的长期合作。

五、奖惩制度。

1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励,鼓励业务员积极开展销售工作。

2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员,将给予相应的处罚,并在严重情况下予以解雇。

以上为业务员管理规章制度,希望所有业务员能够严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。

外贸业务员管理办法

外贸业务员管理办法

外贸业务员管理办法外贸业务员管理办法(通用5篇)外贸业务员管理办法篇21、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。

.2、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。

3、对于外商的产品报价,由总经理办公室根据市场状况及生产成本,定期进行核算,并对产品价格进行调整。

业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价。

4、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报经理批准实施。

5、对于CF及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

6、对于外商要求按自己的要求生产的,业务人员应和技术部门,生产部门协调,确保产品的质量及规格符合要求;外商对于产品有包装或唛头及产品颜色等有特殊要求的,对此业务员要对客户的特殊要求进行仔细核对并及时确认,正式包装或印刷前需经外商再次确认。

在正式包装或印刷等特殊要求根据客户要求生产后,客户有要求变更的,其中额外产生的费用应向客户及时反映。

费用在公司承担之内的,由公司承担;费用在公司承担之外的,由客户承担。

在正式包装或印刷等特殊要求根据客户要求生产中或生产后,如发现包装或印刷等特殊要求有不符合客户要求的,期中为业务员自己的疏忽产生的额外费用,业务员要为自己的疏忽承担一定责任,具体怎么承担,由总经理办公室视情况作出决定。

7、企业根据客户预订交货时间生产后,并通过了报关、报检等一系列出口程序之后,由于业务员疏忽而造成交货延期,包括期间因商检、报关、港杂等产生的费用,同时给公司造成一定的损失,业务员要为其疏忽承担一定责任。

8、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。

某公司业务员提成方案及考核管理办法

某公司业务员提成方案及考核管理办法

某公司业务员提成方案及考核管理办法
一、提成方案:
1.按业绩完成情况,提成分为四个档次:
(1)完成50%以上的业绩,提成比例为10%;
(2)完成60%以上的业绩,提成比例为15%;
(3)完成70%以上的业绩,提成比例为20%;
(4)完成80%以上的业绩,提成比例为30%。

2.按销售额计算提成,每月销售额达到5000元以上,提成比例为5%;达到10000元以上,提成比例为10%;达到15000元以上,提成比例为15%;达到20000元以上,提成比例为20%。

二、考核管理办法:
1.每月定期对业务员的工作情况进行考核,根据考核结果,确定提成比例。

2.每季度定期对业务员的业绩进行考核,根据考核结果,确定提成比例。

3.每季度定期对业务员的销售情况进行考核,根据考核结果,确定提成比例。

4.对业务员的表现和服务质量进行定期考核,根据考核结果,确定提成比例。

保险法业务员管理办法

保险法业务员管理办法

保险法业务员管理办法
保险法业务员管理办法是指对保险公司招聘的业务员进行管理的一系列办法。

根据《中华人民共和国保险法》及其实施条例及有关规定,保险公司应当建立健全保险业务员管理办法,以保证保险业务员的资格合规性和业务水平。

1、招聘资格审查:保险公司应当根据《中华人民共和国保险法》的有关规定,对拟任用的保险业务员进行严格的资格审查,包括但不限于年龄、学历、政治面貌等方面的审查,以确保其拥有完全的资质。

2、业务培训:保险公司应当建立完善的业务培训制度,对于新进的保险业务员,要求为其安排专业的培训,使其掌握相关的业务知识和技能,以确保其具备开展保险业务的能力。

3、考核考勤:保险公司应当建立完善的考核考勤制度,以考核保险业务员的业务水平,同时也要对其工作时间进行考勤,以保证其在时间上的准确性和责任心。

4、责任追究:保险公司应当建立完善的责任追究制度,对于发生违规行为或者未能按时完成工作而造成的损失,保险公司有权对保险业务员追究相应的责任。

销售业务员管理办法

销售业务员管理办法

销售业务员管理办法第一章总则第一条制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

第二条适用范围第三条凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

第四条权责单位1、业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

第二章一般规定第五条出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。

但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:第六条原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。

第七条工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:1、销售主管人员1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;2) 执行公司所交付之各种事项;3) 督导、指挥销售人员执行任务;4) 控制销售单位之经费预算。

5) 随时稽核各销售人员之报表。

2、销售人员1)基本事项A. 应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;C. 不得无故接受客户之招待;D. 不得有挪用所收团款之行为。

2)销售事项A. 客户资料的整理,档案的建立;B. 公司旅游产品行程、价格及相关规定、注意事项之说明。

C. 客户抱怨之处理;D. 定期联系客户并汇集下列资料:a、产品行程及质量之反应。

b、价格之反应。

c、游客市场之需求。

d、竞争同行之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

3、收款处理公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:a、收到客户团款应当日缴回;b、不得以任何理由挪用团款;c、不得以其他支票抵缴收回之现金;d、不得以不同客户的支票抵缴团款。

第三章工作计划第八条销售计划销售人员每年应依据公司的【月度销售计划表】,制订个人之【月度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;第九条执行计划1、销售人员应依据【月销售计划表】,填写【客户联系计划表】,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;第十条联系作业1、联系计划销售人员每周末前提出次周【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;2、客户联系(1)每日要主动联系客户,主要以自己负责地区为主。

业务员管理办法及规章制度

业务员管理办法及规章制度

业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理,规范业务员行为,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,制定本办法。

第二条本办法适用于公司所有业务员。

第三条公司对业务员的管理,坚持以人为本、公平公正、奖罚分明的原则,促进业务员与公司的共同发展。

第二章招聘与选拔第四条招聘业务员应遵循公开、公平、竞争、择优的原则。

第五条招聘业务员的基本条件:(一)具备良好的道德品质和职业操守;(二)具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;(三)具备相应的学历和专业技能要求;(四)身体健康,能够胜任本职工作。

第六条招聘程序:(一)发布招聘公告;(二)接受应聘者报名;(三)对应聘者进行资格审查;(四)组织面试;(五)体检;(六)录用并签订劳动合同。

第七条业务员的选拔应注重实际工作能力,采用绩效考核、业务竞赛等多种形式。

第三章培训与发展第八条公司应定期组织业务员进行培训,提高业务员的专业技能和综合素质。

第九条业务员培训内容包括:(一)公司文化、企业理念及规章制度;(二)产品知识、业务流程及操作技能;(三)市场分析、客户管理与售后服务;(四)法律法规、职业道德及团队建设。

第十条公司应为业务员提供发展空间,通过内部晋升、岗位调整等方式,激发业务员的工作积极性和创新能力。

第四章考核与激励第十一条建立完善的业务员绩效考核体系,以工作业绩、工作质量、客户满意度等为主要考核指标。

第十二条考核结果作为业务员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。

第十三条公司应建立激励机制,对表现优秀的业务员给予奖金、晋升、培训等激励措施。

第五章薪酬与福利第十四条业务员的薪酬由基本工资、绩效奖金、提成等组成。

第十五条业务员享受国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。

第十六条公司为业务员提供必要的的工作条件和支持,包括通讯、交通、培训等。

第六章管理与监督第十七条公司设立业务员管理部,负责业务员的管理与监督工作。

业务员管理规章制度(4篇)

业务员管理规章制度(4篇)

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

业务员管理制度

业务员管理制度

业务员管理制度
是指公司或组织对业务员进行管理和规范的一套制度。

以下是一个可能的业务员管理制度的内容:
1. 岗位职责:明确业务员的岗位职责,包括销售目标、客户开发和维护、合同谈判等工作内容。

2. 绩效考核:制定明确的绩效考核制度,包括销售业绩、客户满意度、市场份额等指标,并设定相应的奖励和惩罚机制。

3. 培训与发展:提供必要的培训和发展机会,包括销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的培训,以提升业务员的能力和竞争力。

4. 目标设定:根据公司的销售目标和市场需求,制定明确的个人和团队销售目标,并定期评估和调整。

5. 团队合作:鼓励业务员之间的合作与分享,建立团队合作的氛围,促进业务绩效的提升。

6. 客户管理:建立完善的客户管理制度,包括客户分类、跟进记录、客户关怀等,以提高客户满意度和忠诚度。

7. 市场分析:要求业务员对市场进行分析,了解竞争对手及市场变化情况,为制定销售策略提供参考。

8. 信息报告:要求业务员定期向上级汇报工作情况和销售进展,并提供相关的市场反馈和建议。

9. 纪律要求:制定相应的纪律要求,包括工作时间、形象要求、行为规范等,以确保业务员的专业形象和工作纪律。

10. 奖惩机制:建立奖励和惩罚机制,对于达成销售目标的业务员给予相应的奖励和激励,对于未能完成任务或违规的业务员进行相应的处罚。

销售单位业务员管理制度

销售单位业务员管理制度

第一章总则第一条为规范销售单位业务员的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售单位业务员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励业务员积极进取,提高销售业绩。

第二章职责与权限第四条业务员的职责:1. 负责所在区域的销售工作,完成公司下达的销售目标;2. 负责与客户建立良好的关系,维护公司形象;3. 及时收集市场信息,反馈市场动态;4. 负责销售合同、订单的签订和履行;5. 配合公司完成其他相关工作。

第五条业务员的权限:1. 在公司授权范围内,与客户洽谈业务;2. 根据市场情况,提出合理的销售策略和建议;3. 获取公司提供的销售支持和服务;4. 在公司规定的范围内,享有一定的提成和奖励。

第三章销售目标与考核第六条销售目标:1. 年度销售目标:根据公司整体战略和市场情况,由公司制定;2. 季度销售目标:根据年度销售目标,由公司分解至各季度;3. 月度销售目标:根据季度销售目标,由公司分解至各月。

第七条考核办法:1. 完成率:以实际销售额与目标销售额的比值作为考核指标;2. 质量考核:以销售合同、订单的履行情况作为考核指标;3. 市场拓展:以新增客户数量、市场份额提升等作为考核指标;4. 客户满意度:以客户满意度调查结果作为考核指标。

第八条考核结果:1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级;2. 对考核结果为优秀的业务员,公司将给予相应的奖励;3. 对考核结果为不合格的业务员,公司将进行培训、调整岗位或解除劳动合同。

第四章培训与晋升第九条培训:1. 公司将为业务员提供必要的销售技能、产品知识等培训;2. 业务员应积极参加公司组织的各类培训活动,提高自身素质。

第十条晋升:1. 业务员可根据个人能力和业绩,申请晋升;2. 公司将根据业务员的表现,选拔优秀人才晋升至更高职位。

第五章保障与支持第十一条公司将为业务员提供以下保障与支持:1. 优厚的薪酬待遇;2. 丰厚的提成和奖励;3. 充足的培训资源;4. 良好的工作环境。

业务员管理规章制度(共6篇)

业务员管理规章制度(共6篇)

业务员管理规章制度(共6篇)业务员管理规章制度(共6篇)第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。

每个业务员需通过基本培训后方可上岗。

再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实_期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。

新业务员未出实_期或未满一个月离职者无工资无提成。

5、新(未出实_期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。

)6、新业务员实_期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。

新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。

)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。

玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。

5、业务员每月业务额定额为13000元。

完成定额可得底薪。

超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。

无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。

当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。

(业务额以签约为准)6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。

业务员管理办法及规章制度

业务员管理办法及规章制度

业务员管理办法及规章制度一、前言现代企业的销售业务离不开业务员,而对企业而言,对业务员的管理也是重要的一环。

本文主要研究业务员管理的办法及规章制度,以期为企业的销售业务提供更好的支持。

二、业务员管理办法1. 招聘标准招聘业务员需要根据企业的需求、市场的需要以及所需技能和经验等因素来进行筛选。

同时,应该制定统一的标准,并尽可能明确岗位职责和要求,以便广泛的面试人员。

2. 培训计划企业应该为业务员提供专业的培训,以帮助他们更好地了解市场和产品,提高销售技能,加强自我管理能力,并提升服务质量。

培训内容包括产品知识、销售技巧、沟通技巧、市场调研等。

3. 激励机制激励机制是促进业务员工作动力的长效途径,包括绩效奖励、晋升机制、福利待遇等。

企业应根据业务员的表现和业绩来制定激励计划,以激励业务员的工作积极性。

4. 监督考核监督考核是评价和指导业务员工作的有效手段。

企业应该建立完善的考核制度,包括目标制定、数据统计和评价体系,定期对业务员进行测评和反馈,提高工作效率和质量。

三、规章制度1. 工作流程业务员需要严格遵照企业规定的工作流程,从拜访客户到完成销售任务的整个流程,要认真贯彻执行。

企业应该完善工作流程规定,明确流程内容和要求,并配备相关的技术工具和业务支持。

2. 客户关系维护业务员需要与客户保持良好的沟通和交流,态度热情、回复迅速、处理问题果敢等。

企业应该制定客户关系维护制度,加强宣传普及和实施,及时发现和解决问题,提高客户满意度。

3. 信息收集及保密业务员工作需要搜集和收集各种信息,包括市场信息、客户信息、竞争对手信息等。

企业应该对信息的获取、处理和保密等方面制定制度,防止出现泄密、信息被利用和误传等问题。

4. 业务风险管理业务员的工作需要面对各种风险,包括市场风险、业务风险、合同风险等。

企业应该建立完善的风险管理机制,明确风险类型、分析风险原因、制定应对措施等,及时消除和避免各种风险。

四、结论本文主要探讨了业务员管理办法及规章制度,提出了一系列相关的措施和建议。

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。

1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。

(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。

(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。

负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。

2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。

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业务推销管理办法
一.总则
1. 为规范推销员的推销行为,激励推销员工作热情,特制定本办法。

二.推销员
1. 推销员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。

录用推销员另行制定标准。

2. 推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。

具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。

3. 公司推销员须经培训或考试合格后才予上岗。

三.推销计划
1. 公司鼓励销售人员事先提出营销计划。

该计划包括所负责地区或产品销售目标,增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排访问次数、时间分配和访问路线,预期销售成果和乘车费用等要项。

2. 经营销主管或地区经理审核同意后,销售人员按销售计划执行。

3. 营销部门制定部门营销额经分解下达到各销售人员每月任务内,并成为主要考核依据。

四.推销过程
1. 推销员一般自主进行活动。

公司制定详细推销规程,且予以培训。

推销员按该推销规程执行。

2. 对每次访问的管户,均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管,按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。

3. 推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。

4. 推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。

5. 拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。

6. 洽谈合同的各条款时,授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,及进请示主管或有关部门。

7. 在各级主管按权限审核批准、签章后生效,对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。

8. 推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔,重点在催促货款收。

9. 推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告,并作为工作考核的依据.
五.销售价格
1. 公司制定销售价格方针和具体定价标准,并可印刷对外公开的报价单。

2. 公司制定各种促销条件和情况的优惠、折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。

3. 客户报价或还价低于定价标准,或超越销售人员的折扣权限,报经主管批准后可以成交。

4. 公司内部报价单和折扣标准为公司机密商业情报,谨访泄密。

5. 推销人员如发现经销商不执行公司价格政策、擅自提价或降价的,应予以制止并报公司主管处理。

六.待遇与考核
1. 公司对营销人员实行底薪加业务提成的薪资制度。

2. 对营销人员外出的各类差旅费、住宿费、交际宴请费、交通费、补贴、津贴等,如按公司财务制度报销的,业务提成比例为销售额的%;以上费用由营销人员自理的,业务提成比例为销售额的%(或采用分段比例办法)。

3. 除以上第二十三条情况外,营销人员享有与其他员工同样的福利待遇。

4. 公司对营销人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售毛利润率、销售费用率、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

5. 营销部对营销人员每月进行业绩考核,对连续个月未能完成销售定额者,调离营销岗位另行任用或辞退。

6. 营销人员的销售额外负担,不应按销售合同名义销售额计算,而应以开具发票的已实现销售实绩计算,且减除以旧换新或退货价值。

7. 业务提成奖金在按期收到货款之月的次月支薪日发放。

有关提成比例的换算规则为:
1、报价折扣。

在报价的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。

2、延期哲扣。

在延期的10~90天内,每延期10天,提成比例降低。

3、低于报价的90%成交或延期3个月以上的,不再核发业务奖金。

4. 营销人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升、核发一次性年终奖等;以业绩不良的降级,尤其是不能收回货款、形成呆坏帐、被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。

七.附则
本办法由营销部解释执行,由总经理批准颁行。

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