年度目标制定与分解资料
年度目标计划制定与分解
年度目标计划制定与分解是一项重要的管理工作,它可以帮助个人或组织明确自己的方向和目标,并制定相应的计划来实现这些目标。
在制定年度目标计划时,需要考虑各种因素,如外部环境、内部能力和资源等。
下面将介绍年度目标计划的制定和分解过程。
首先,制定年度目标需要考虑外部环境因素。
外部环境因素包括经济状况、行业竞争力、政策法规等。
在制定年度目标时,需要对这些因素进行全面的分析和评估,以便更好地应对各种挑战和机遇。
例如,如果经济状况不稳定,组织可以制定相应的目标来提高市场份额或降低成本,以适应市场变化。
其次,制定年度目标还需要考虑内部能力和资源。
内部能力和资源包括组织的人力、财力、技术等方面的能力。
在制定年度目标时,需要对这些能力和资源进行评估,确定何种目标可以与组织的实际情况相匹配。
例如,如果组织的技术能力较强,可以制定相应的目标来开发新产品或服务,以实现组织的增长。
一旦确定了年度目标,接下来就是目标的分解。
目标的分解是将年度目标分解为更具体、可量化的子目标的过程。
通过目标分解,可以将年度目标细化为各个阶段的具体行动计划。
目标的分解可以按照时间、区域、职能等方面进行。
例如,可以将年度销售目标分解为每个月或每个季度的具体销售目标,以便更好地跟踪和评估销售业绩。
目标的分解还需要考虑目标的可行性和可衡量性。
目标的可行性意味着目标能够在给定的时间和资源限制下实现。
目标的可衡量性意味着目标可以通过具体的量化指标来评估和监控。
例如,如果目标是提高客户满意度,可以使用客户满意度调查或投诉处理指标来衡量目标的实现情况。
在目标的分解过程中,还需要制定相应的行动计划和资源配置。
行动计划是实现目标的具体步骤和措施。
资源配置是为实现目标所需的人力、财力、物力等资源的安排和分配。
行动计划和资源配置需要根据目标的分解结果来制定,以确保目标的实现。
最后,目标的分解还需要建立有效的监控和反馈机制。
监控和反馈机制可以帮助及时了解目标的进展情况,并采取相应的纠正措施。
年度目标制定与分解
明确责任范围:明确 责任人的责任范围包 括目标达成、进度控 制、资源协调等
制定考核标准:根据目 标要求制定相应的考核 标准包括目标达成率、 进度完成率等
定期检查与反馈:定期 检查责任人的工作进展 及时给予反馈和指导确 保目标顺利实施
确定年度目标:明确年度目标确保 目标清晰、可衡量、可达成、相关 性强、时限性明确
目标设定的原则
明确性:目标要具体、明确避免模糊不清 可衡量性:目标要可以量化便于评估和跟踪 可实现性:目标要符合实际具有实现的可能性 相关性:目标要与个人或组织的长期目标相一致 时限性:目标要有明确的时间限制便于制定计划和执行 激励性:目标要具有挑战性能够激发个人或组织的积极性和创
造力
持续改进:定期评估和调整目标确保目 标的持源自改进和优化目标分解的注意事项
明确目标:确 保目标清晰、 明确易于理解
和执行
合理分解:将目 标分解为可操作 的小目标确保每 个小目标都有明 确的责任人和完
成时间
优先级排序: 根据目标的重 要性和紧急性 进行排序确保 资源得到合理
分配
定期检查:定 期检查目标完 成情况及时调 整目标和计划 确保目标能够
目标分解的方法
目标分解:将年度目标分解为季度、月度和周度目标 目标设定:设定具体的、可衡量的、可达成的、相关性的、时限性的目标(SMRT原则) 目标分解工具:使用目标分解工具如目标分解表、目标分解图等 目标分解过程:确定目标、分解目标、制定计划、执行计划、评估结果、调整目标
目标分解的步骤
确定年度 目标:明 确公司的 年度目标 如销售额、 利润等
制定分解 计划:将 年度目标 分解为季 度、月度 和周度目 标
分配责任: 将分解后 的目标分 配给各个 部门和员 工
年度工作目标与目标分解
年度工作目标与目标分解在组织中,设定年度工作目标并对其进行目标分解是一项重要的任务。
只有具体而可测量的工作目标才能帮助我们实现个人和团队的成长与发展。
本文将详细介绍如何设定年度工作目标以及如何进行目标分解。
1. 设定年度工作目标年度工作目标是一个组织或团队在一年内要达到的目标,它应该具备以下特点:(1)具体性:目标要明确具体,不容易产生歧义。
比如,不能仅设置一个模糊的目标:“提高销售额”。
而应该明确目标为:“在2019年实现10%的销售额增长”。
(2)可衡量性:目标要能够量化,可以通过数据来进行评估。
以前述例子为例,销售额的增长可以通过每月、每季度或每年的销售统计数据来进行衡量。
(3)可实现性:目标要有一定的可行性,能够根据已有的资源和能力实现。
过于理想或不现实的目标只会影响员工的积极性和工作动力。
(4)挑战性:目标应该有一定的挑战性,能够激发员工的潜力和创新能力。
过于简单的目标不能带来真正的成就感。
2. 目标分解目标分解是将年度工作目标拆解为更小、更具体的子目标,以便更好地衡量和管理进展。
目标分解可以按照以下步骤进行:(1)确定关键结果指标(Key Results):关键结果指标是达到年度目标的关键要素,需要根据年度目标进行具体的量化和拆解。
例如,如果年度目标是提高销售额,那么关键结果指标可以是增加新客户数量、提高客户满意度等。
(2)拆解为季度目标:将年度目标拆解为四个季度目标,每个季度目标应该是一个具备挑战性但是可实现的目标。
如第一季度目标可以是提高销售额的5%。
(3)细分为月度目标:在每个季度目标的基础上,进一步将目标细分为每个月的目标。
这样可以更有针对性地安排工作和资源。
(4)制定具体行动计划:对于每个月度目标,需要确定具体的行动计划和时间表。
这些行动计划应该涵盖资源分配、工作流程和跟进机制等方面,以确保目标的实现。
(5)定期评估和调整:定期评估目标的进展情况,并根据实际情况进行必要的调整和优化。
年度经营目标及目标分解
年度经营目标及目标分解在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想实现可持续发展,制定明确的年度经营目标并进行合理的目标分解至关重要。
年度经营目标是企业在一年时间内期望达成的总体成果,而目标分解则是将这些总体目标细化为具体的、可操作的子目标,并分配到各个部门和岗位,以确保目标的实现。
一、年度经营目标的确定(一)基于市场分析企业需要对所处的市场进行深入调研和分析,了解行业趋势、竞争对手情况以及客户需求的变化。
例如,通过市场调研发现,某行业对产品的环保性能要求越来越高,那么企业就可以将提高产品的环保指标作为年度经营目标之一。
(二)结合企业战略年度经营目标应与企业的长期战略相契合。
如果企业的战略是扩大市场份额,那么年度目标可能是在特定区域或客户群体中实现销售额的显著增长。
(三)考虑内部资源和能力评估企业现有的人力、物力、财力等资源,以及技术和管理能力,确保设定的目标具有实现的可能性。
比如,企业新引进了一条先进的生产线,那么可以制定提高生产效率和产品质量的年度目标。
(四)财务指标常见的财务指标包括销售额、利润、资产回报率等。
例如,设定年度销售额增长 20%,净利润达到_____万元。
二、目标分解的原则(一)SMART 原则即目标必须是具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的(Attainable)、相关的(Relevant)和有时限的(Timebound)。
(二)责任明确原则每个分解后的子目标都要明确责任部门或责任人,避免出现推诿扯皮的情况。
(三)协同配合原则各部门之间的子目标要相互协调,形成合力,共同为实现总目标服务。
三、目标分解的方法(一)按职能部门分解将总目标根据企业的职能部门,如销售部、生产部、财务部、人力资源部等进行分解。
例如,销售部的目标可能是完成特定的销售额和新客户开发数量;生产部的目标可能是保证产品质量合格率和按时交货率。
(二)按时间维度分解将年度目标分解为季度目标、月度目标甚至周目标,以便进行阶段性的监控和调整。
年度计划部分工作目标分解
年度计划部分工作目标分解1. 引言在新的一年即将到来之际,公司需要制定全年的工作计划,以明确目标和方向,实现更高的效率和业绩。
本文档将对年度计划中的部分工作目标进行详细的分解解释,以确保每个目标都能被清晰地理解和执行。
2. 目标一:提高产品销售量今年,公司的首要目标之一是提高产品的销售量。
为了实现这一目标,我们将采取以下措施:•市场调研与分析:深入了解目标市场的需求和竞争情况,以制定相应的销售策略。
•产品定位:明确定位公司的产品,强调产品的独特卖点,并与目标市场需求相匹配。
•营销推广:通过各种渠道进行广告宣传和推广活动,增加产品的曝光度和认知度。
•客户关系管理:建立健全的客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。
3. 目标二:提高员工培训与发展为了确保公司的长期发展和持续创新,我们将致力于提高员工的培训与发展水平。
以下是我们的具体计划:•制定培训计划:根据不同部门和岗位的需求,制定个性化的培训计划,提升员工的专业能力。
•开展内部培训:组织内部专家或外部机构进行培训,培养员工的技术和管理能力。
•建立导师制度:设立导师制度,由经验丰富的员工担任导师,指导新员工的成长和发展。
•员工激励计划:设立奖励机制,鼓励员工参加培训和继续教育,增加员工的学习动力与积极性。
4. 目标三:提升客户服务质量客户是公司的重要资产,提升客户服务质量是公司的核心任务之一。
以下是我们的具体计划:•建立客户服务团队:组建专业的客户服务团队,负责处理客户的投诉、咨询和问题解决。
•优化服务流程:分析客户反馈和需求,优化服务流程,提高客户满意度。
•建立客户反馈机制:设立客户满意度调查和反馈机制,及时收集客户意见和建议,改进服务质量。
•培训客户服务人员:提供专业的培训和指导,提升客户服务人员的业务水平和沟通能力。
5. 目标四:优化内部流程为了提高工作效率和减少成本,我们将优化内部流程,以下是我们的具体计划:•流程分析与改进:对现有的工作流程进行全面的分析和评估,找出瓶颈和改进的空间。
年度工作计划 目标分解
年度工作计划目标分解一、综述过去一年里,我们取得了一定的业绩,但也意识到了自己存在的不足和需要改进的地方,对未来的工作计划需要做出一些调整和规划。
本年度的工作计划旨在充分发挥团队的潜力和优势,不断提高工作效率和质量,提升企业的竞争力和盈利能力。
二、年度目标1. 收入目标:本年度的营业额目标为XXX万元,比去年增长10%。
通过不断开发新客户和深化现有客户关系,提高销售额和市场份额。
2. 利润目标:本年度的净利润目标为XXX万元,比去年增长15%。
通过提高生产效率和控制成本,实现增长利润。
3. 市场份额目标:本年度的市场份额目标为XXX%,通过市场调研和推广策略,扩大品牌知名度和市场份额。
4. 客户满意度目标:本年度客户满意度目标为XXX%,通过提高产品质量和售后服务,提升客户满意度。
5. 员工满意度目标:本年度员工满意度目标为XXX%,通过加强内部管理和培训,提升员工满意度。
三、战略规划1. 品牌建设:加大对品牌的宣传和推广力度,提升品牌知名度和美誉度。
2. 产品研发:不断开发新产品,不断提高产品的质量和创新力,满足市场需求。
3. 渠道拓展:开拓新的销售渠道,提高产品的覆盖面和市场渗透率。
4. 人才引进:加强人才引进和培养,提高企业的核心竞争力。
5. 成本管理:严格控制成本,提高生产效率,降低生产成本。
四、具体措施1. 市场营销:加大对产品的宣传和推广力度,扩大营销渠道,提高市场占有率。
2. 产品研发:加大对产品的研发投入,不断提高产品的质量和创新力。
3. 客户服务:不断提高售后服务质量,提升客户满意度。
4. 内部管理:加强内部管理,完善组织结构和流程管理,提高工作效率和质量。
5. 人才培养:加强内部培训和外部招聘,提高员工的专业素质和技术能力。
六、实施步骤1. 制定年度工作计划:根据年度目标和战略规划,制定具体的年度工作计划和任务分解。
2. 落实责任人和时间节点:明确每个任务的责任人和完成时间,加强任务执行力度和控制力度。
年度工作计划目标和分解
年度工作计划目标和分解一、引言2023年即将到来,对于很多人来说,这是一个全新的起点,也是一个崭新的开始。
在这个时刻,我们应该好好的规划自己的未来,将来展望和期许,这将会是我们努力的方向和目标。
因此,工作计划就显得尤为重要。
在过去的一年里,我们取得了不小的成绩,在未来的一年里,我们应该再接再厉,不断地超越自我,以更加出色和卓越的成绩,继续书写辉煌的篇章。
二、年度工作目标1. 实现公司销售额增长30%2. 提升员工队伍素质,目标员工培训覆盖率达到95%3. 提升服务质量,客户满意度达到90%4. 推动项目研发,新增5款产品进入市场5. 设立新的市场拓展计划,开拓新市场。
三、具体分解1. 实现公司销售额增长30%(1) 加强市场调研,了解市场需求。
(2) 提高营销策略,优化产品营销渠道。
(3) 增加产品线,拓展新的销售渠道。
(4) 强化团队合作,提高整体销售效率。
2. 提升员工队伍素质,目标员工培训覆盖率达到95%(1) 制定培训计划,包括产品知识培训、销售技巧培训、服务质量培训等。
(2) 加强内部交流,开展员工互动培训,促进员工之间的技能交流和学习。
(3) 定期评估员工培训效果,及时调整培训方案,确保培训覆盖率达到预期目标。
3. 提升服务质量,客户满意度达到90%(1) 完善售前和售后服务流程,提高服务效率,减少客户等待时间。
(2) 加强客户关系管理,定期回访客户,及时处理客户反馈问题,提升客户满意度。
(3) 定期组织客户满意度调查,了解客户需求和反馈,为服务质量提升提供数据支持。
4. 推动项目研发,新增5款产品进入市场(1) 加强市场调研和竞品分析,找准市场需求和产品定位。
(2) 组织跨部门研发团队,提前规划产品开发计划。
(3) 提高研发投入,完善产品设计和制造流程,确保产品质量。
(4) 加强产品推广,提升产品知名度和市场份额。
5. 设立新的市场拓展计划,开拓新市场(1) 制定市场拓展策略,明确市场定位和目标客户群。
年度目标分解个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我按照年度目标分解计划,不断努力,取得了一定的成绩。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和改进。
二、年度目标分解概述1. 制定年度目标根据个人发展规划和单位工作要求,我制定了以下年度目标:(1)提升个人综合素质:通过学习,提高自己的专业技能、沟通能力、团队协作能力等。
(2)完成工作任务:确保按时、按质、按量完成各项工作任务。
(3)锻炼身体:保持良好的身体素质,提高生活质量。
(4)丰富业余生活:培养兴趣爱好,拓宽视野,陶冶情操。
2. 目标分解(1)提升个人综合素质①专业知识:深入学习专业知识,提高自己的业务水平。
②沟通能力:加强与其他部门的沟通,提高协作效率。
③团队协作能力:积极参与团队活动,培养团队精神。
(2)完成工作任务①工作任务:按照工作计划,按时完成各项工作任务。
②工作质量:确保工作质量达到预期目标。
③工作效率:提高工作效率,缩短工作周期。
(3)锻炼身体①每周进行3次以上体育锻炼,提高身体素质。
②参加单位组织的各类体育活动,丰富业余生活。
(4)丰富业余生活①培养兴趣爱好,如阅读、绘画、音乐等。
②参加各类社交活动,拓宽人际关系。
三、年度目标完成情况1. 提升个人综合素质(1)专业知识:通过自学和培训,提高了自己的业务水平,掌握了新的专业技能。
(2)沟通能力:积极参与部门间的沟通,提高了协作效率。
(3)团队协作能力:在团队活动中,发挥自己的优势,为团队做出了贡献。
2. 完成工作任务(1)工作任务:按照工作计划,按时完成了各项工作任务。
(2)工作质量:确保了工作质量达到预期目标。
(3)工作效率:通过优化工作流程,提高了工作效率。
3. 锻炼身体(1)每周进行3次以上体育锻炼,保持了良好的身体素质。
(2)积极参加单位组织的各类体育活动,丰富了业余生活。
4. 丰富业余生活(1)培养了兴趣爱好,如阅读、绘画、音乐等。
年度工作计划 目标分解
年度工作计划目标分解一、引言在新的一年即将到来之际,制定一个年度工作计划是每个职场人士必不可少的事情。
通过制定年度工作计划,我们可以有条不紊地计划并分解目标,以实现个人和团队的职业发展。
本篇年度工作计划将详细列出我在新的一年中的目标和计划,以确保我的个人成长和组织的发展。
二、个人发展目标1. 学习和提升技能:持续学习是我个人发展的重要动力。
在新的一年里,我计划参加至少两个工作坊或培训课程,以提升我的专业技能和知识储备。
同时,我还将定期阅读行业相关的书籍和文章,保持对行业的了解和前沿知识。
2. 发展领导能力:作为团队的一员,我希望在新的一年中能够提升我的领导能力。
我计划参与一些领导力培训活动,并将通过承担更多的责任和项目领导角色来锻炼自己的领导力。
3. 个人品牌建设:在职业发展中,个人品牌的建设至关重要。
我计划在新的一年中加强个人品牌的建设,包括完善我的个人简历和社交媒体资料、积极参与行业的社交活动和网络讨论,推动个人的品牌形象。
4. 寻找导师和指导:在新的一年中,我计划积极寻找一位资深经理或导师,以指导我的职业发展。
通过与导师的交流和学习,我将更好地了解行业和组织的内部运作,并得到宝贵的职业建议。
三、团队发展目标1. 拓展业务渠道:作为团队成员,我的目标之一是拓展业务渠道,增加组织的收入和市场份额。
我计划与团队成员一起制定详细的销售和市场计划,并积极开发新的客户关系和合作伙伴关系。
2. 加强团队协作:团队协作是团队发展的核心。
在新的一年里,我将尽力加强团队的协作能力,通过定期的团队建设活动和团队会议,提高团队成员之间的沟通和合作效率。
3. 提高团队效率:随着工作的不断增加,提高团队的工作效率是十分重要的。
我计划引入一些工具和技术来提高团队的工作效率,例如项目管理软件、协同工具等。
4. 专业发展培训:为了提升团队成员的专业能力,我计划组织一些专业发展培训课程,包括技术培训、沟通与协作培训等。
通过培训,团队成员将提高自己的专业知识和技能,为组织的发展做出更大贡献。
单位年度考核中的目标设定与任务分解
单位年度考核中的目标设定与任务分解在单位的管理体系中,年度考核是一项重要的管理工作。
它既能评估单位的绩效水平,也可以推动组织向着既定的目标不断努力。
目标设定与任务分解是年度考核的前期准备工作,对于确保考核的准确性和公正性起着至关重要的作用。
一、目标设定目标设定是单位年度考核的基础,它是明确工作方向、提供工作动力的前提。
在目标设定过程中,应该注意以下几个方面:1. 贯彻上级指导思想。
单位所属的组织体系中通常会有一些指导思想或目标要求,这些指导思想可以成为我们设定目标的依据。
比如,国家提出的经济发展目标、社会稳定目标等等,都可以在单位目标设定中进行引用和参考。
2. 结合单位的实际情况。
每个单位都有自己的特点和定位,目标设定应该与单位的实际情况相结合,既要符合上级要求,也要适应单位的特点。
比如,某公司是一家新创企业,目标可以重点放在业务拓展和市场份额的提升上。
3. 目标要具体可量化。
目标的设定应该具体明确,能够量化。
通过设定具体的指标和阶段性目标,可以更好地对工作进展进行监测和评估。
比如,某部门的目标可以是提高客户满意度,那么可以将其量化为年度客户满意度调查结果的提升。
二、任务分解任务分解是将整体目标拆分为具体任务的过程,它能够使得目标更具可操作性和可实施性。
在任务分解过程中,应该注意以下几个方面:1. 分解层次要合理。
任务分解应该分为多个层次,并进行合理的划分。
一般而言,可以将年度目标分解为季度目标,再将季度目标进一步分解为月度目标或周目标。
这种层次分解的方式可以使得工作目标更加清晰明确。
2. 确定任务责任人。
在任务分解过程中,需要明确每个任务的责任人。
责任人应该具备完成任务所需的能力和资源,并且能够组织协调相关人员的工作。
明确责任人有利于推动任务的顺利完成,并便于后续的工作跟踪和评估。
3. 制定时间节点。
任务分解的结果应该包括每个任务的完成时间节点。
通过设定明确的时间节点,可以对任务的进展进行跟踪和监控,及时进行调整和优化。
年度战略目标制定与分解
年度战略目标制定与分解
一、引言
在制定年度战略目标时,首先要明确组织的使命和愿景,以及当前的市场环境、竞争态势和内部资源状况。
通过深入分析这些因素,可以为制定合理、可行的战略目标提供基础。
二、制定年度战略目标
1.明确目标:根据组织的整体战略规划和市场环境,确定年度战略目标。
这些目标应该具有可衡量性、可达成性和挑战性,能够激发团队的积极性和创造力。
2.制定计划:为实现年度战略目标,需要制定详细的实施计划。
这包括明确各项任务的责任人、时间节点和预期成果,确保计划的落地执行。
三、分解年度战略目标
1.层层分解:将年度战略目标分解为季度、月度甚至周度的子目标,使团队成员能够更好地理解和执行。
同时,要确保各个子目标之间的协调性和一致性。
2.制定具体措施:针对每个子目标,制定具体的实施措施和行动计划。
这包括明确任务的具体内容、执行方法和所需资源等,以确保目标的实现。
四、执行与监控
1.落实责任:明确各项任务的责任人,确保计划的顺利执行。
同时,要建立有效的沟通机制,确保团队成员之间的信息共享和协作。
2.监控进度:定期对计划的执行情况进行监控和评估,及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进。
这可以通过定期汇报、会议
讨论等方式进行。
五、总结与展望
1.总结经验:在年度结束后,对战略目标的完成情况进行总结和分析。
总结经验教训,为今后的工作提供借鉴和指导。
2.展望未来:根据组织的发展需要和市场变化,对战略目标进行适时调整和优化。
同时,要关注行业发展趋势和新技术应用等外部因素的变化,为组织的长远发展做好准备。
年度工作目标及工作计划分解(模板)
年度工作目标及工作计划分解(模板) 201年工作目标及月工作计划分解单位/个人名称:品牌营运部填报人:XXX填报日期:20XX年XX月XX日一、单位/个人年总体目标:1.业务目标:产品加盟类全年完成综合毛利270万元;产品自建类全年完成综合毛利240万元;媒体广告销售综合毛利252万元。
(对应12个自然月)2.管理目标:1)品牌组完成既定的品牌目标工作,规范提升品牌形象,建立常态传播策略,为公司营运提供策略支持,出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。
完成公司品牌形象的基础建设和规划;完成公司产品加盟模式的建立和后期管理;构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略;完成产品自建体系的形象包装和市场推广;完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动;2)媒体营运组负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订媒体营运科的发展规划和目标。
对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作;建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板;针对市场的变化,积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。
调查、摸清广告客户的信用资料,负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪;对其合同进行检核、保存,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。
对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。
二、所属单位/个人目标实施一览表1.品牌营运部-品牌组:类别目标内容目标要求(需达到的标准)实施步骤保障措施责任人完成时间完成情况管理完成公司品牌形象的基础建设和规划 1.完善爱心亭亭身基础形象规划建设,配合产品和媒体营运的需要。
2.规范企业视觉识别系统,提升品牌形象识别度。
3.内外形象统一,加强企业品牌形象辨识度。
4.改变公司办公环境。
5.增加企业归属感。
年度目标分解与工作计划(干货)
二、公司战略目标:
XX部XX年
三、本部门年度主要工作目标(参考维度): 财务类:收入、利润、费用预算等 客户类:外部客户服务目标(关键客户、目标客户)、内部客户满意度目标(部门内、跨部门) 业务运作类:部门运营管理目标职能(岗位职责)业务工作 学习成长类:人才孵化目标(哪些培训、学习、团队文化活动建设),员工认同度,人才流失率控制等
合格标准
主要输出成果
资源需求
预算
责任部门/人
协助部门/人
监督人
不确定因素及应急预案
四、部门现状及资源分析:(组织结构、团队成员状态与能力、流程体系建设、管理规范情况、设备设施、完成部
月度 起始时间 截止时间
关键工作主题
说明与描述
1
2 3 4
4 5 6 7 8 9 10 11Fra bibliotek11 12
XX部XX年度目标分解与工作计划
(部门内、跨部门) 认同度,人才流失率控制等 设、管理规范情况、设备设施、完成部门年度目标匹配度分析)
年度目标计划制定与分解
– 周报/月报主要反映以下几个方面的内容: 部门工作重大进展、工作过程中的重大问 题、涉及其它部门的事项、部门间工作中 的分歧、需要提请上级领导的其它事项等
– 总经办必须对各部门的周报/月报进行存档, 并在阶段后移交人力资源部,作为考核依 据
确 保
沟通
规范例会制度:
例会是各责任部门、责任人员对目标实现进度、 效果、问题等协调的例行会议,有助于各部门、
对
人员间的沟通与协调。
目
标 的
控制点的设置: 对于总目标计划制定分阶段控制点。
组 织 、
控 计划责任部门
自查报告:
责任部门、责任人员必须按期上交计划实施报告 情况:周报、月报等。
监
制
控
考核与监督:
公司目标制定与分解公司目标制定与分解公司阶段经营目标销售额完成比率开店数完成比率特许经营模式制定与完善销售与分析报表满意度促销活动管理满意度公司经营目标部门经理目标岗位目标品牌推广目标财务目标人力资源目标招聘培训目标员工培训次数完成率新员工流动率考核薪资目标薪资计算失误次数薪资核算非正常延期次数培训目标培训次数完成率培训满意度会计目标报表延期次数帐目失误次数出纳目标资金管理失误次数收付款延期次数核算目标核算延期次数核算失误次数店均销售增长率品牌推广活动质量满意度宣传材料制作与更新次数财务报表编制满意度财务帐目失误次数财务帐目非正常延期次数员工满意度员工培训次数完成率员工流动率人力成本超支比率公司目标计划协调组织满意度后勤支持非正常延期次数办公费用超支比率客户投诉协调处理满意度公司长期战略规划目标规模品牌占有率公司战略目标销售额利润额利润率要点一
年度目标制定和分解
年度目标制定和分解
在公司管理中,年度目标制定和分解是非常重要的环节。
只有明确
了年度目标,才能指导全体员工的工作方向,实现公司的长期发展目标。
本文将从公司角度出发,探讨年度目标的制定和分解过程。
首先,年度目标的制定需要与公司的整体战略目标相一致。
公司的
战略目标是长期的、宏大的,而年度目标则是在战略目标的指导下,
进一步细化和明确的。
因此,在确定年度目标时,必须充分考虑公司
的整体发展方向和市场环境,确保年度目标与公司长期目标保持一致性。
其次,年度目标的制定应当具体、可衡量,并具有挑战性。
只有具
体的目标才能指导员工的行动,只有可衡量的目标才能评估员工的绩效,而具有挑战性的目标则可以激发员工的潜力,促使他们积极进取,努力实现目标。
第三,年度目标需要分解到各个部门和员工。
在实施年度目标时,
往往需要各个部门和员工的共同协作。
因此,公司应当将年度目标逐
级分解到各个部门和员工,明确每个人的责任和任务,并建立有效的
协作机制,确保目标的实现。
最后,年度目标的监控和评估同样重要。
在实施年度目标的过程中,公司需要建立有效的监控和评估机制,定期对目标的完成情况进行审
查和评估,及时发现问题和调整计划,确保目标的顺利实现。
综上所述,年度目标的制定和分解是公司管理中至关重要的环节。
只有明确了目标,并将其分解到各个部门和员工,建立有效的执行机
制和监控机制,才能实现公司的长期发展目标。
因此,公司必须高度
重视年度目标的制定和分解工作,确保全体员工朝着共同的目标努力,共同推动公司的发展。
年度战略目标制定与分解
年度战略目标制定与分解年度战略目标的制定与分解是企业战略管理的重要环节,可以有效引导企业的发展方向和决策。
本文将从制定年度战略目标的目的、方法和步骤等方面进行论述。
一、年度战略目标的制定目的制定年度战略目标的目的是为了明确企业在一年内的发展方向和目标,衡量企业的绩效和成果,并提供指导和支持给各级管理者和员工,激发其工作积极性和创造力。
二、年度战略目标的制定方法1.与长期战略目标相对齐:年度战略目标的制定应与企业的长期战略目标相一致,体现其延续性和稳定性。
2.市场分析与竞争环境评估:通过对市场需求和竞争环境的分析评估,确定企业所处的市场地位和优势,为目标制定提供依据。
3.内部资源评估:评估企业内部的资源和能力,确定企业的优势和劣势,找出提升竞争力的关键因素。
4.分解与量化:将年度战略目标分解成具体的部门和个人目标,并进行量化,便于跟踪与评估。
三、年度战略目标的制定步骤1.战略定位与定向:明确企业的战略定位和发展方向,确定整体目标。
2.目标制定:根据战略定位,分解全年目标为各部门和个人的目标,并进行量化。
3.资源规划:评估所需的资源,包括人力、财务、技术等,确保目标的实现。
4.绩效考核与激励:建立绩效考核体系,根据目标的完成情况进行绩效评价,并提供激励措施。
5.目标监控与调整:建立目标跟踪和监控机制,及时发现问题并进行调整和优化。
年度战略目标的分解是将整体目标逐步细化和分解为各个部分,并进行分工和量化,以便于实施和管理。
分解战略目标的好处是:1.明确责任与权力:通过分解目标,明确各个部门和个人的责任与权力,明确工作重点和任务。
2.提升工作效率:通过合理的分工和任务分解,提升各个部门和个人的工作效率,确保目标的顺利实现。
3.易于评估与考核:通过目标的量化和具体化,便于对目标的完成情况进行评估和考核,为绩效考核提供依据。
4.优化资源配置:通过目标的分解和量化,可以明确所需的资源,避免资源浪费和重复投入。
年度经营目标及目标分解
年度经营目标及目标分解在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想保持稳健的发展态势,实现可持续的增长,制定明确且切实可行的年度经营目标至关重要。
年度经营目标不仅为企业的发展指明了方向,也是衡量企业经营绩效的重要标准。
同时,将年度经营目标进行合理分解,使其能够落实到各个部门和岗位,是确保目标得以实现的关键环节。
一、年度经营目标的制定年度经营目标的制定需要综合考虑多方面的因素,包括企业的战略规划、市场环境、内部资源和能力等。
首先,企业需要对自身的战略规划进行深入分析,明确长期发展的方向和阶段性目标。
在此基础上,结合当前的市场趋势和竞争态势,评估市场机会和潜在风险。
例如,如果企业处于一个快速增长的行业,市场需求旺盛,那么年度经营目标可能侧重于扩大市场份额,提高产品或服务的销量。
反之,如果市场竞争激烈,企业可能需要将重点放在提高产品质量、优化服务,以提升客户满意度和忠诚度上。
内部资源和能力也是制定年度经营目标时不可忽视的因素。
企业需要对自身的人力、物力、财力等资源进行评估,确保制定的目标在现有资源条件下具有可实现性。
同时,要充分考虑企业的核心竞争力和创新能力,以制定出具有挑战性但又切实可行的目标。
二、年度经营目标的主要内容一般来说,年度经营目标涵盖了多个方面,常见的包括以下几个方面:1、财务目标财务目标是企业经营目标的重要组成部分,通常包括营业收入、利润、资产回报率、现金流等指标。
这些指标直接反映了企业的经营绩效和盈利能力。
2、市场目标市场目标主要涉及市场份额、客户数量、客户满意度、品牌知名度等方面。
企业需要通过不断拓展市场,提高产品或服务的市场占有率,以增强市场竞争力。
3、产品或服务目标产品或服务目标包括产品质量、新产品研发、服务水平提升等。
优质的产品和服务是企业赢得客户、保持竞争优势的基础。
4、运营目标运营目标涵盖生产效率、成本控制、供应链管理、库存管理等方面。
高效的运营能够降低企业成本,提高经营效率。
5、人力资源目标人力资源目标包括员工培训与发展、员工满意度、人才储备等。
年度工作目标及工作计划分解
一、年度工作目标的制定意义制定年度工作目标是管理者将中长期战略目标转化为短期运营目标的重要手段。
通过设定明确的年度工作目标,可以帮助组织和个人明确工作重点,提高工作效率,推动组织目标的达成。
下面将结合一个实际案例来详细介绍如何制定年度工作目标及工作计划。
案例:公司销售部门二、年度工作目标制定的步骤1.审视公司整体战略目标首先,销售部门需要审视公司整体战略目标,并理解公司的发展战略是什么及销售部门在其中的角色和责任。
根据公司整体战略目标,销售部门可以设定相应的年度工作目标。
2.分解公司目标到销售部门销售部门需要将公司整体目标分解到销售部门,明确销售部门在战略目标中的具体任务和指标。
例如,公司整体目标是增加销售额10%,那么销售部门的目标可以是增加销售额20%。
3.设定具体的工作目标与关键绩效指标在设定具体的工作目标时,需要考虑公司和销售部门的具体情况,包括市场环境、竞争对手、客户需求等。
工作目标应具备可衡量、可达成、具有挑战性的特点。
同时,需要设定关键绩效指标,以便随时跟踪和评估工作进展。
4.制定具体的工作计划制定具体的工作计划是实现工作目标的关键步骤。
工作计划包括具体的行动步骤、时间表、责任人等细节。
根据销售部门的目标和关键绩效指标,可以制定相关的市场推广计划、客户开发计划、销售培训计划等。
5.确定资源需求在工作计划制定过程中,需要确定所需的各种资源,包括人力、物力、财力等。
通过合理配置资源,可以提高工作效率,增加工作的完成率。
三、年度工作目标的具体分解和实施计划1.目标:增加销售额20%为了实现增加销售额20%的目标,可以根据以下步骤进行分解和制定实施计划:a.市场推广计划制定一系列市场推广计划,包括广告投放、促销活动、公关活动等。
确保公司产品和服务得到更多的曝光,提高市场知名度和认可度。
b.客户开发计划制定客户开发计划,包括开展市场调研、客户访谈、客户关系维护等工作。
通过深入了解客户需求,提供个性化的产品和服务,增加客户黏性。
生产部年度工作计划及目标分解
生产部年度工作计划及目标分解第一部分:目标制定与环境分析一、目标制定1. 概述:根据公司整体发展战略以及生产部门的职能与要求,制定生产部门的年度工作目标,以实现公司整体发展目标。
2. 目标制定原则:确定可量化的具体目标,确保目标达成的可实施性。
3. 目标聚焦领域:产品质量、生产效率、成本控制、创新发展等。
二、环境分析1. 内部环境分析:对生产部的人员、设备、工艺、技术等进行全面评估,发现不足和潜在问题。
2. 外部环境分析:了解市场需求、竞争对手动态、行业发展趋势等外部因素对生产部门的影响。
第二部分:工作计划与目标分解一、产品质量1. 目标:提高产品质量,降低次品率和售后率,提升客户满意度。
2. 工作计划:(1) 确立质量管理体系标准和流程,并制定执行计划。
(2) 加强原材料进货管控,完善供应商质量评估制度。
(3) 优化生产工艺流程,提高工艺稳定性和一次成品率。
(4) 强化质量意识,组织质量培训和竞赛活动,提高员工素质。
二、生产效率1. 目标:提升生产效率,降低生产成本,提高资源利用率。
2. 工作计划:(1) 进行生产线布局优化,提高生产线的整体效率。
(2) 引进先进的生产设备和自动化技术,提高生产效率和质量。
(3) 建立高效的生产计划和排程系统,合理安排生产任务。
(4) 控制生产过程中的非生产性时间,提高生产线利用率。
(5) 提高员工技能,培训操作和维护人员。
三、成本控制1. 目标:降低生产成本,提高产品附加值和利润率。
2. 工作计划:(1) 审查生产成本结构,找到成本的主要来源,并制定降低成本的具体措施。
(2) 提高原材料采购效率,寻找替代性更佳的材料和供应商。
(3) 优化生产工艺,降低生产损耗和废品率。
(4) 加强能源消耗管理,推广节能技术和设备。
(5) 激励员工提高工作效率,减少不必要的加班和浪费。
四、创新发展1. 目标:引入新技术、新工艺,提升产品竞争力和企业品牌形象。
2. 工作计划:(1) 关注行业前沿技术和新工艺,进行技术研究和项目孵化。
年度经营目标及目标分解
年度经营目标及目标分解在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持持续的发展和竞争力,制定明确的年度经营目标以及进行合理的目标分解至关重要。
年度经营目标不仅为企业指明了前进的方向,还能激发员工的积极性和创造力,为企业的发展提供强大的动力。
而目标分解则将宏观的目标细化为具体的、可操作的任务,确保每个部门和员工都清楚自己的职责和工作重点,从而有效地推动企业目标的实现。
一、年度经营目标的制定年度经营目标的制定需要综合考虑企业的内外部环境、市场趋势、竞争对手情况以及企业自身的资源和能力。
以下是制定年度经营目标时需要重点关注的几个方面:1、市场分析深入了解市场需求、行业趋势和竞争对手的动态是制定目标的基础。
通过市场调研、分析行业报告和客户反馈等途径,企业可以掌握市场的变化和潜在的机会与威胁,从而制定出具有针对性和前瞻性的经营目标。
2、企业战略年度经营目标应与企业的长期战略保持一致。
企业的战略规划明确了企业的发展方向和核心竞争力,年度目标是实现战略的阶段性步骤。
例如,如果企业的战略是通过创新产品来扩大市场份额,那么年度经营目标可能包括新产品的研发数量、市场推广计划和销售增长目标。
3、财务指标财务指标是衡量企业经营绩效的重要依据。
常见的财务指标包括营业收入、利润、资产回报率等。
在制定年度经营目标时,需要根据企业的发展阶段和预期收益,确定合理的财务目标。
同时,要考虑成本控制、资金周转等因素,确保企业的财务健康和可持续发展。
4、非财务指标除了财务指标,还应关注非财务指标,如客户满意度、产品质量、员工满意度等。
这些指标虽然难以直接用货币衡量,但对企业的长期发展具有重要影响。
例如,提高客户满意度可以增强客户忠诚度,促进业务的持续增长;提升产品质量可以树立良好的品牌形象,提高企业的市场竞争力。
5、资源评估在制定目标时,要充分评估企业现有的资源,包括人力、物力、财力和技术等。
确保目标具有可行性,不会因资源不足而无法实现。
同时,要考虑如何合理配置资源,以提高资源的利用效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
Realistic 现实的
是否可实现 是否有挑战性
Timed 时限
实现目标 的期限
成本
一致性还表现在 公司目标、部门 目标、个人目标 是连贯的、朝着 总目标协调一致
我是否有足够 的资源、技能 和支持
数量
质量 时限
控制点、阶段性 标志、里程碑
如何做?
做到什么程度? 产生什么影响?
方向统一:由总目标分解成各子目标过程中, 必
这两个故事中我们看见了什么?
寓意:
• 不仅要低头走路,还要抬头看路
• 当我们辛辛苦苦的为销售目标而奋斗时,我们的方向是否正确,是 否偏离企业的航向,而与企业相背离。 • 管理学大师德鲁克说过这样一句话:“做正确的事情,远比正确的 做事重要。”这说明方向和方法的问题。 • 那么你的方法再正确,方向错误了,你仍然达不到目的,仍然会南 辕北辙.
部门月报模板(部门经理在月度例会召开前制定)
填写时间:
部门 序号 目标任务一 目标任务二 目标任务三 目标任务四 目标任务五 目标任务六 上月完成量
部门经理 本月计划完成量 本月实际完成
本月计划完成率=本 月实际完成/本月计 划完成
上月未完成,滚动到本月的工作内容及准备采取的措施 1. 2. 3. 本月主要工作计划及准备采取的措施 1、 2、 3、
沟通
例会是各责任部门、责任人员对目标实现进度、 效果、问题等协调的例行会议,有助于各部门、 人员间的沟通与协调。 对于总目标计划制定分阶段控制点。 责任部门、责任人员必须按期上交计划实施报告 情况:周报、月报等。 过程指标的统计为公司绩效考核提供数字依据。
控制点的设置: 控 计划责任部门 自查报告: 制 考核与监督:
人生是一个又一个结果的累积
你做出一个好的结果,就有一个好的回报; 你做出一个差的结果,就有一个差的回报;
你做不出结果,马上就被淘汰。
人生是一个又一个结果的累积
l 改变人生命运,首先就要改变每天的结果。
知与行 行与果
l 态度 不等于 结果 l 职责 不等于 结果 l 任务 不等于 结果
定义结果的三大要素
月度例会讨论的主要问题、异议、建议、决议
其它(如需要的支持) 主管领导意见
例会及周报月报模板说明
• 例会说明:
– 例会由总经理或总经理授 权人员主持 – 例会由主管及以上人员参 加(特殊情况可指定助理
• 周报/月报模板使用说 明
– 个人周报模板由所有员工填写,并报部 门经理审批,根据部门经理审批、修改
实效管理课堂—目标导向
引
言
做何事?
为什么要开展目标管理? 目标管理的作用是什么?
从何项做起? 做多少? 如何做?
阶段一
阶段二
阶段三
何时以前完成? 与何人合作?
长期目标由若干短期阶段目标组成
过程进展? 结果如何?
目标管理:
是依据组织外部环境和内部条件的综合平衡,确定组织在一定时期内预 期达到的成果,制定出目标,并为实现该目标而进行的组织、激励、控制 和检查工作的管理方法。
企业发展
方为 向管 理 工 作 指 明 结促 合进 人 与 工 作 的 具使 有员 凝工 聚更 力加 团 结 行利 考于 核对 员 工 进
激 励 组 织 员 工
,
目
标
管
理
公司级目标计划必须通过层层分解的方式落实到员
工并获得资源的有效支撑。
愿 景 战略规划 公司经营目标
分系统分业务的经营目标
业务规划(跨部门)
监督实施
评估
调整
跟进 实施
分配
计划 计划管理流程
计划的指导(指挥)、协调、监控体系建设
指导是指管理者针对工作中出现的问题,根据自己的经验指导下属改进
工作,或与下属共同商讨矫正偏差的措施以便使人员能够正确地完成所规
定的任务。 协调是指将具有不同个体的目标、资源、冲突、矛盾等进行合理的安排, 以调整各自的行为、过程、计划,达到“配合得适当 ”,最大限度地实现 各自的目标,并确保总目标的实现。 监控分成监督与控制两部分;监督是指按照预定的标准检查正在进行的 工作,以保证目标的实现。控制是要确保组织的所有活动与组织的目标和
部门十
部门十
为实现公司经营目标,必须对其进行分解,并形成由上 而下并紧密相关的子目标计划体系
公司总体经营目标: 2003年12月31日前开5家店,实现当年同期财务平衡,销售额、利润额增长。
拓展子目标 销售子目标 采购子目标 品牌推广子目标 人力资源子目标 财务子目标
拓展:加盟商 开发计划 销售:销售计划
存档
实施目标计划
实施目标计划
过程监控
过程监控
过程监控 结果评价
结果评价
考核流程
协调组织、沟通制度、控制机制共同组成 与完善目标计划的过程管理
组 织 保 障 确 保 对 目 标 的 组 织 、 监 控
协调
确定计划制定 与实施的总牵 头部门: 规范例会制度:
总经理或由总经理授权总经办为计划制定与实施 的牵头者和协调者。
公司长期战 略规划目标 规模 品牌 占有率 ……
公司阶段 经营目标 销售额 利润额 利润率 ……
品牌 店均销售增长率 推广 品牌推广活动质量满意度 目标 宣传材料制作与更新次数
员工满意度 人力 员工培训次数完成率 资源 目标 员工流动率 人力成本超支比率 财务报表编制满意度 财务 财务帐目失误次数 目标 财务帐目非正常延期次数 公司目标计划协调组织满意度 总经 后勤支持非正常延期次数 办目 办公费用超支比率 标 客户投诉协调处理满意度
课程目标:
一、目标计划制定与分解总体思路
二、目标计划制定与分解的计划协调组 织 三、目标计划制定与分解过程方法
36
总目标制定与分解
总目标是指公司的年度经营目标,主要包括: 1、年度销售额: 2、年度销售额增长率: 3、年度毛利率: 4、年度纯利润:等等
总目标由公司管理层根据历史销售数据、当年市场变化、
指标优化
绩效测评
过程监控与预警
课程目标
一、目标计划制定与分解总体思路 二、目标计划制定与分解的计划协调组 织
三、目标计划制定与分解过程方法
26
目标计划管理流程
主管或员工 部门经理及主要主管
公司经营目标计划
总经办主任
下达目标计划制定通知
总经理
薪酬考核
制定部门目标计划
组织会议讨论 意见/建议/问题收集,做 相应调整 是 是否需要修改 否 审批目标计划 主管或员工阶 段目标计划 分解目标计划
公司资源支持等等因素进行确定。
公司目标制定与分解
公司战略目标 公司经营目标
营 运 目 标
部门经理目标
销售额完成比率 开店数完成比率 特许经营模式制定与完善 销售与分析报表满意度 促销活动管理满意度
岗位目标
招聘 员工培训次数完成率 培训 新员工流动率 目标 考核 薪资计算失误次数 薪资 薪资核算非正常延期次数 目标 培训次数完成率 培训 培训满意度 目标
须确保各目标的一致性。
×
起点
目标一
√
目标二
计 划 一 计 划 二 计 划 二 计 划 三
一致目标
计 划 一
目标三
计 划 三
进度统一:各分解目标是紧密相关的,必须过程同
步,一步步靠近总目标。
部门一 部门一
部门二
部门二
步调、 速度、 方向 必须 协同、 一致
总 目 标
部门三
总 目 标
部门三
部门……
部门……
计划相一致,纠正计划执行中的偏差,使计划更加适合于实际情况,从而
使得活动更加有效的管理活动。
通过一系统规范化的专题会议 加强目标计划之间的一致性
目 标 计 划 专 题 协 调 会 总目标计划 协调会
年度目标计划协调会,每年的11月15日左右,包括上一年度的总结 季度目标计划协调会,每一季度的第一周周六 专题会议,包括:销售\品牌推广\财务\人力资源等有利于公司发展的任 何 一些政策、策略、建议),由各对应部门提出申请。 每月第一个星期一为公司月度例会; 各部门经理(及职能主管)务必在每月第一个星期一之前将本部门月报 (上月工作小结,本月工作计划)上交到总经办,由总经办统一汇总并发到 各总经理,以供讨论,并必须在每月5日前最终决定各个部门目标计划; 月例会由总经理或授权总经办主持,月例会是公司目标计划专题会议; 如有特殊情况,各部门经理可根据需要向总经办主任提议召开临时会议; 各员工务必在周一上午10:00之前,将周报(上周工作小结,本周工作 计 划)提交各部门负责人,作为月底考核依据; 每周一下午16:00召开周例会,由各部门负责人总结各部门上周完成工作 情况,汇报本周部门计划完成工作及进度; 周例会由总经理或授权总经办主持,周例会由职能主管及以上参加。
月度目标计 划协调会
临时协调会
综 合 例 会
周 例 会
个人工作周报模板
填写时间: 姓名 时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 上周未完成,滚动到本周的工作内容及准备采取的措施 1. 2. 3. 本周主要工作计划及准备采取的措施 1. 2. 3. 部门领导意见 主管领导意见 其它 主要工作内容 部门 完成情况 未完成原因 累计完成本月计划 的百分比
资源部门规划
员工个人工作计划
员工个人工作计划
目标计划制定与分解必须遵守三个基本原则: SMART原则、方向统一和进度统一
SMART原则 Specific 具体
根据我的责任, 公司/部门目标, 客户要求与期望, 具体行动是什么? 要做什么? 何时做?
Measurable 可衡量
使用什么标准 来衡量
Aligned 一致性
采购:计划